传播心理学 第七章

• 美国的登月者米歇尔，在阿波罗登月仓中，从宇 宙中遥望美丽的地球而获得高峰体验，刹那间他 知道了"宇宙自有它的意义及方向，在那有形的造 化之后有一种层次，人类的追求必须提升到全球 的资源共享，世界才会是可持续的"，米歇尔重返 地球后，放弃了太空生涯，投身于环境与生态的 运动。
• 高峰体验也存在一种精神顿悟的色彩。顿悟需要两个条件： • 一是强烈的精神灌注，意识长久的指向某个目标； • 二是心智的压抑，心灵积攒了太多的能量。当两者到了某 一个阈值（因人不同）的时候，就会造就这灵光一闪。
• 二、传者对参与者应以人为本
• 参与者：在大众传播活动中，除传者之外所有参与传播活动的人。如 采访对象、现场观众、嘉宾等。
• 电视访谈节目要以人为本： • 展现人的个性，使被采访对象形象丰满起来（真实、鲜 活）； • 记者的提问显露出对参与者的态度
– 审问式提问
– 有意触及对方的痛苦点
– 喧宾夺主
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高峰体验是自我实现的短暂时刻，只有在生活中经常产生高峰体 验，才能顺利地达到自我实现。 马斯洛在阐述高峰体验时认为：“这种体验是瞬间产生的，压倒 一切的敬畏情绪，也可能是转瞬即逝的极度强烈的幸福感，或甚至是 欣喜若狂、如痴如醉、欢乐至极的感觉。” 许多人都声称自己在这种体验中仿佛窥见了终极的真理、人生的意义 和世界的奥秘。人们好像是经过长期的艰苦努力和紧张奋斗而达到了 自己的目的地。 “这些美好的瞬间来自爱情，和异性的结合，来自审美感觉，来 自创造冲动和创造激情，来自意义重大的领悟和发现，来自女性的自 然分娩和对孩子的慈爱，来自与大自然的交融……” 这种高峰体验可能发生于父母子女的天伦情感之中，也可能在事 业获得成就或为正义而献身的时刻，也许在饱览自然、浪迹山水的那 种“天人合一”的刹那。
• 华东师大心理博士朱建军说： • "我在做自我分析中也曾有过高峰体验，那种体验到来的时候，原 本像毛玻璃一样的自我意识，突然变得清晰透明，我的感官功能变 得非常敏锐，我似乎可以看见很远，听到很细微的声音，有一种东 西进入了我的意识，那是一种博爱、豁达、乐于自我牺牲的高尚感 觉，从此我的个性变得宽容。"我对大家说我的高峰体验发生在野 外，当我独自对星空的凝视的时候，"刚开始，我对宇宙的博大、 深邃和神秘有一种不详的恐惧感，我不知道我在怕什么，内心有些 颤抖，但我坚持着。突然，我有点感觉不到自己，现实的藩篱融解 了，宇空似乎触手可及，接下来是一种久久的平和、静宓、愉悦的 感觉淹没了我。"
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1.生理需要 (physiological need) 生存所必须的基本生理需要，如对食物，水和睡眠和性的需要。
2 .安全需要 (safety need) 包括一个安全和可预测的环境，它相对地可以免除生理和心理的 焦虑。 • 3 .爱与归属的需要 (love and belongingness need) • 包括被别人接纳、爱护、关注、鼓励、支持等，如结交朋友，追 求爱情，参加团体等。 • • 4 .尊重需要 (esteem need) 包括尊重别人和自尊重两个方面。
• (四)教育心理学思想
• 马斯洛的思想以人性本善为前提。强调教育的功能，教育的目的——人 的目的，人本主义的目的，追根究底就是人的自我实现，是人所能达到的最 高度的发展，即帮助人达到他能够达到的最佳状态。
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在马斯洛看来，人具有一种与生俱来的潜能，发挥人的潜能，超越自我是人 的最基本要求。
环境具有促使潜能得以实现的作用。然而，并非所有的环境条件都有助于潜 能的实现，只有在一种和睦的气氛下，在一种真诚、信任和理解的关系中， 潜能才能像得到了充足阳光和水分的植物一样蓬勃而出。 为了使儿童健康成长，应当充分信任他们和信赖成长的自然过程，即不过多 干扰，不揠苗助长或强迫其完成预期设计，不以专制的方式，而是以道家的 方式让他们自然成长和帮助他们成长。 马斯洛把完善的人性教育作为人本教育的基本内容。通常人在低级需要获得 满足后即追求高级需要的满足。自我实现追求的内容是实现人的“内在价 值”，包括真理、美、新颖、独特、公正、严密、简洁、善、效率、爱、诚 实、单纯、改善、秩序、文雅、成长、清洁、宁静、和平等。如果能实现这 些价值，便可以达到人生最大的幸福和快乐。
• 人文关怀不等于就是“写苦”、“写惨”、“拍哭”。 • 一位新记者受命采访在阿富汗打工遇害者的家属时，遇到 记者们向一个88岁高龄老人残酷“挖新闻”的场面。遇害 者家人怕老人家知道了真相承受不住，闭门谢客。可是市 领导要去慰问，带着记者车队进了村。村干部奋勇砸门， 大家冲进院子，看见3个男子蹲在那里干着急，屋里媳妇 们死死扣住窗户，外面熙熙攘攘，叩门如雷。当村干部把 门轰开，很快老人明白了一切，记者们冲上前抓拍那张老 泪横流的脸。屋里成了“农贸市场”，人声鼎沸。领导们 在呼天抢地哭声中完成了“亲切慰问”，记者们抓到了满 意的照片、录像，院子里男人依然蹲在那里，女人们围在 老人身边，他们个个泪流满面。 • 新民晚报的这位记者没有挤上去拍，回来他写了《一名新 记者的困惑》。报社一些老报人对此发出“记者是否还是 一个受人尊敬的职业”的感叹，呼吁：“记者首先他是一 个人，人最基本的一点是讲良心。”
• 三、传者对受者应以人为本 • （一）媒介“舞台”百姓唱主角
• 1.关照百姓
• 老百姓是关注的重点 对人的深度关怀 • （1）反映最平凡的“小人物” • （2）根据百姓的需要，设置媒介内容 • （3）根据百姓的利益选择热点、焦点（与百姓息息相关的事件）
• 2.关怀百姓 • 3.弘扬百姓
• （二）媒介内容应以人为本
• （一）需要层次 理论
• 按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。 • 需要层次理论是人本主义心理学的动机理论。 • 动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间， 有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足， 将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为人类行 为的心理驱力不是性本能，而是人的需要。人在满足高 一层次的需要之前，至少必须先部分满足低一层次的需 要。
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5. 自我实现需要（self-actualization need） 包括实现自身潜能。 在心理学上，需要层次论是解释人格的重要理论，也是解释动机 的重要理论。
• （二）自我实现理论
• 自我实现是马斯洛人格理论的核心。
• 他认为可以将其“定义为不断实现潜能、智能和天资，定义为完成天 职或称之为天数、命运或禀性，定义为更充分的认识、承认了人的内 在天性，定义为在个人内部不断趋向统一、整合或协同动作的过程”。 • 个体之所以存在，之所以有生命意义，就是为了自我实现。 • 马斯洛对自己的学生进行抽样调查，并对历史上和当时仍然健在的著 名人物，如斯宾诺莎、贝多芬、歌德、爱因斯坦、林肯、杰弗逊、罗 斯福等人进行个案研究，概括出了自我实现的人所共同具有的人格特 征。 • 马斯洛认为人类共有真、善、美、正义、欢乐等内在本性，具有共同 的价值观和道德标准，达到人的自我实现关键在于改善人的“自知” 或自我意识，使人认识到自我的内在潜能或价值，人本主义心理学就 是促进人的自我实现。
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报道定位应趋于“平民化”，寻求商家与消费者之间的平衡点。 一般而言，专业财经类新闻侧重于宏观经济走向以及对企业和资本市场 运营的报道，其受众通常具有相应经济专业背景，文化程度较高，在社 会生活中处于管理和决策层，属于小众群体；而经济新闻面向的受众则 有着“平民化”、“大众化”的特征，即受众群通常是广大的普通市民， 经济新闻报道要多从微观视角切入，及时、迅速地向普通市民提供贴近 生活的实用性经济信息。同时，对一些政策性较强的经济信息进行通俗 化解读，如果不能明确回应读者诉求，那么就不能形成经济报道的鲜明 特点，找不准切入点，也就不能吸引和留住稳固的读者群。 报道题材应“生活化”。报道内容集中于与老百姓日常生活紧密相关的 消费信息，突出实用性和服务性的特点。 经济新闻报道应以服务为宗旨，为读者生活提供权威信息和实用信 息，从而倡导理性消费，帮助消费者树立健康合理的消费观念。在经济 新闻的服务化方面，要更多考虑到不同阶层、不同背景的读者对经济信 息的多元化需求。 经济新闻在传播经济信息的同时，也肩负着舆论监督的职责。舆论 监督可视为媒体服务性功能的拓展和延伸。
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讨论： 经济报道怎样体现以人为本？ 人物报道怎样体现以人为本？ 灾难性报道怎样体现以人为本？ 广告宣传怎样体现以人为本？
• 1.经济报道应以人为本
• 经济发展出了有经济活动本身特点和规律、制约 因素，还有非经济方面的制约。也包含人文原因； 经济报道要进入人性的层面，才能揭示出人文的 原因。
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• 报道方式要注重创新。 • 一要注重从人的角度去解读经济。如《华尔街日报》在报道经
济新闻时，通常从描写某个具体的个人、景物或是小故事入手，通过 对事件进行一些解释和背景交代，进而引出报道主题，展开叙述分析。 报道形式上采用“故事——叙述——分析”这一模式将经济现象用讲 故事的形式浅显易懂地呈现于受众面前。 • 二要蕴涵人情味，从人的角度反映经济现象与问题。西方新闻学 者认为：“新闻之所以重要，主要有一个原因，那就是人。新闻写人， 影响人。而且通常只有当它对人有影响时，最无生气的题目才会显得 重要。人是新闻的理由，写新闻时每个记者都应从人的角度去探索。 记者写人越多，新闻报道对读者就越有趣，越重要。人比无生命的事 实更令人感兴趣。人的题材更容易唤起读者的反应。新闻报道集中表 现一个人，有助于读者理解问题或事件的全貌。”人情味这一新闻写 作理念早已为我国新闻界认可和重视。
第七章 人本主义传播心理研究
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一、人本主义心理学概要
人本主义心理学(humanistic psychology)是20世纪 五六十年代兴起于美国的一种心理学思潮，是继行为 主义和精神分析的第三大势力。 主要代表人物是亚伯拉罕•马斯洛(Abraham Maslow) 和卡尔•罗杰斯(Carl Rogers)。
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1、对现实更有效的洞察力和更适意的关系 2、对自我、他人和自然的接受 3、行为的自然流露 4、以问题为中心 5、超然的独立性：离辟独居的需要 6、自主性：对文化与环境的独立性；意志；积极的行动者 7、体验的时时常新 8、社会感情 9、自我实现者的人际关系 10、民主的性格结构 11、区分手段与目的、善与恶 12、富有哲理的、善意的幽默感 13、创造力 14、对文化适应的对抗 15、高峰体验
• 以百姓写百姓，以平等视角关注百姓的关注，思考百姓的 思考；民生的视角关注社会变化。 • 人文关怀：是指新闻对人的生存状况的关照，对人的尊严 和符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放和自由的追 求。其核心是尊重人、关心人，强调人的价值，关怀人的 生存状况和权益。 • 现在越来越多的媒体人文意识增强，有不少报纸还开辟了 情感专版、专栏，人情味很足。
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• 人本主义心理学研究的主题是人的本性及其与社 会生活的关系。他们强调人的尊严和价值，反对 心理学中出现的人性兽化和机械化的倾向，主张 心理学要研究对个人和社会进步富有意义的问题； 在方法论上，他们反对以动物实验结果推论人的 行为，主张对人格发展进行整体分析和个案研究。
• 思考题：对以人为本的理解？
• （三）高峰体验 • 马斯洛在调查一批有相当成就的人士时，发现他们
常常提到生命中曾有过的一种特殊经历，"感受到一种发 至心灵深处的颤栗、欣快、满足、超然的情绪体验，"由 此获得的人性解放，心灵自由，照亮了他们的一生。马 斯洛把这种感受称之为高峰体验。一种从未体验过的兴 奋与欢愉的感觉，那种感觉犹如站在高山之颠，那种愉 悦虽然短暂，但却可能尤其深刻，那种感觉是语言无法 表达的，心理学家称之为“高峰体验”。
• 主要著作有：《动机与人格》（1954）、《存在心理学探 索》（1962）、<<宗教、价值观和高峰体验>>（1964）、 《科学心理学》（1967）、《人性能达的境界》（1970） 等。 • 人性本善论是人本主义心理学的基本人性观、动机理论和 人格理论的基础。
• 人本主义反对将人的心理低俗化，动物化的倾向， 故被称为心理学中的第三思潮。