养老服务站站长职责
居家养老服务站服务人员管理制度范文(4篇)
居家养老服务站服务人员管理制度范文第一章总则第一条为规范居家养老服务站的服务人员的行为,提高服务质量,保障老年人的权益,根据相关法律法规和管理要求,制定本制度。
第二条本制度适用于居家养老服务站的所有服务人员。
第三条居家养老服务站的服务人员应严守本制度,不得违规操作。
第四条居家养老服务站应当定期组织对服务人员进行培训,提升其业务能力和服务水平。
第五条居家养老服务站应当建立健全服务人员的考核奖惩制度,激励和约束服务人员的工作行为。
第二章服务人员的权利和义务第六条服务人员享有与其工作岗位和职责相适应的权利,并应当履行相应的义务。
第七条服务人员有权知悉居家养老服务站的相关政策和制度,有权享受培训、学习和提升的机会,有权参与相关决策和提出建议。
第八条服务人员应当具有健康的身体条件和良好的职业道德,具备相关的业务能力和服务技能。
第九条服务人员应当按照居家养老服务站的相关规定参加岗前培训,合格后方可上岗。
第十条服务人员应当遵守国家法律法规和居家养老服务站的各项规章制度,保守客户的隐私,不得泄露和滥用客户的个人信息。
第十一条服务人员应当严格遵守工作纪律和服务规范,不得有不良的工作态度和行为。
服从居家养老服务站的安排和调度。
第十二条服务人员应当尽职尽责,做好工作记录和汇报,及时和相关人员沟通协调,解决工作中的问题和困难。
第十三条服务人员应当积极主动地了解和满足老年人的需求,提供专业、高效、安全的服务。
第十四条服务人员在工作中应当注意老年人的安全,及时发现和解决安全隐患,提供必要的照护和援助。
第十五条服务人员应当尊重老年人的意愿和个人隐私,不得侵犯老年人的人身权益。
第十六条服务人员应当与老年人保持良好的沟通和互动,关心老年人的身心健康,提供心理支持和安慰。
第十七条服务人员应当维护个人形象和业务技能,不得从事与工作岗位不符的活动。
第十八条服务人员应当保持良好的团队合作精神,与同事和睦相处,共同完成工作任务。
第十九条服务人员应当遵守服务站的保密制度,不得泄露和滥用居家养老服务站和客户的相关信息。
养老服务站负责人制度范本
第一章总则第一条为规范养老服务站的管理,提高服务质量,保障老年人权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于养老服务站负责人及其工作人员。
第三条养老服务站负责人应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和社会公德;2. 具备一定的养老护理知识和管理能力;3. 具有较强的组织协调能力和沟通能力;4. 具有较强的责任心和服务意识。
第二章职责与权限第四条养老服务站负责人职责:1. 负责养老站的整体规划、组织、协调和管理工作;2. 制定养老站工作计划,并组织实施;3. 负责养老站人员招聘、培训、考核和晋升;4. 负责养老站财务管理工作,确保资金合理使用;5. 负责养老站设施设备的管理和维护;6. 负责养老站内部规章制度的建设和完善;7. 负责与政府、社区、家庭、社会各界建立良好关系,争取社会资源;8. 定期向上级主管部门汇报工作情况。
第五条养老服务站负责人权限:1. 主持养老站日常工作,决定重大事项;2. 聘请、解聘、辞退养老站工作人员;3. 制定和修改养老站内部规章制度;4. 负责养老站预算、决算和财务收支;5. 代表养老站参加各类会议和活动。
第三章工作要求第六条养老服务站负责人应严格遵守以下工作要求:1. 认真履行职责,确保养老站各项工作有序开展;2. 严格执行国家法律法规和养老政策,确保老年人权益;3. 积极开展养老护理知识培训,提高工作人员业务水平;4. 加强与社区、家庭、社会各界的沟通与合作,形成养老工作合力;5. 定期检查养老站各项工作,确保服务质量;6. 加强养老站内部管理,提高工作效率;7. 营造良好的工作氛围,关心工作人员生活,维护其合法权益。
第四章培训与考核第八条养老服务站负责人应定期参加上级主管部门组织的培训,提高自身业务水平和管理能力。
第九条养老服务站负责人应每年进行一次考核,考核内容包括:1. 工作态度、责任心;2. 业务水平、管理能力;3. 工作成果、服务质量;4. 团队协作、沟通能力;5. 财务管理、资源整合。
养老服务站点管理制度范本
第一章总则第一条为规范养老服务站点管理,提高服务质量,保障老年人合法权益,根据国家相关法律法规和政策,结合本站点实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本养老服务站点内所有工作人员、服务对象及相关人员。
第三条本站点以“以人为本、服务至上”为宗旨,以“安全、舒适、温馨、关爱”为目标,为老年人提供优质、专业的养老服务。
第二章组织架构与职责第四条本站点设立站长一名,负责站点的全面管理工作;副站长一名,协助站长开展工作;下设各部门,包括护理部、生活部、活动部、财务部等。
第五条各部门职责如下:(一)护理部:负责老年人的健康管理、生活照料、康复护理等工作。
(二)生活部:负责老年人的膳食供应、清洁卫生、物品采购等工作。
(三)活动部:负责老年人的文娱活动、社交活动、节日庆典等。
(四)财务部:负责站点的财务管理、收支核算、资金管理等。
第三章服务内容与标准第六条本站点提供以下服务:(一)生活照料:提供老年人日常生活中的饮食、清洁、衣物洗涤、物品整理等服务。
(二)健康管理:为老年人提供健康咨询、定期体检、疾病预防、康复护理等服务。
(三)精神慰藉:关注老年人心理需求,提供心理疏导、情感交流、精神慰藉等服务。
(四)文娱活动:组织老年人参加各类文娱活动,丰富老年人的精神文化生活。
第七条服务标准:(一)生活照料:保持老年人生活环境的整洁、舒适,确保饮食卫生、营养均衡。
(二)健康管理:根据老年人健康状况,制定个性化健康管理方案,确保老年人身心健康。
(三)精神慰藉:关注老年人心理需求,定期开展心理疏导、情感交流等活动。
(四)文娱活动:组织形式多样、内容丰富的文娱活动,提高老年人生活质量。
第四章管理制度第八条本站点实行服务协议制度,与老年人或其家属签订服务协议,明确双方权利和义务。
第九条站点工作人员应遵守职业道德,尊重老年人,关爱老年人,提供热情、周到的服务。
第十条站点应建立健全各项管理制度,包括安全管理制度、卫生管理制度、财务管理制度等。
社区居家养老服务站工作各项制度范本
社区居家养老服务站工作各项制度范本1. 岗位职责制度1.1 服务站站长职责:负责服务站的日常管理和组织工作的安排;1.2 服务站服务人员职责:负责接待居民、提供日常生活帮助和护理服务;1.3 服务站护理人员职责:负责为居民提供专业的医疗护理服务;1.4 服务站保洁人员职责:负责保持服务站的整洁和卫生;1.5 服务站志愿者职责:提供居民服务活动的协助和支持。
2. 工作时间制度2.1 服务站营业时间:根据社区需求确定服务站的开放时间;2.2 工作时间安排:根据岗位职责进行工作时间的安排,满足社区居民的需求。
3. 服务内容制度3.1 日常生活帮助:包括购物代办、清洁打扫、餐饮服务等;3.2 医疗护理服务:包括测量体温、协助服药、疾病护理等;3.3 文娱活动组织:提供各类文体活动、社交聚会等;3.4 心理疏导服务:为居民提供心理支持和咨询服务等。
4. 服务标准制度4.1 服务态度:友善、热情、耐心地对待每位居民;4.2 服务质量:做到及时响应、精细服务、保障质量;4.3 服务保密:严守居民个人隐私,不泄露任何相关信息;4.4 服务安全:确保服务过程中的居民和服务人员的安全。
5. 老年居民入住管理制度5.1 入住申请:居民填写入住申请表,提供相关证明材料;5.2 入住审批:服务站进行入住申请的审批,核实居民信息;5.3 入住支付:居民按照服务站规定的收费标准进行支付;5.4 入住合同:签订居民入住合同,明确权益和责任;5.5 入住记录:建立居民入住档案,记录入住时间和相关信息。
6. 老年居民退住管理制度6.1 退住申请:居民填写退住申请表,提出退住原因;6.2 退住审批:服务站进行退住申请的审批,核实退住原因;6.3 退住结算:服务站按照退住协议进行费用结算;6.4 退住手续:办理退住手续,取消入住合同;6.5 退住记录:更新居民档案,记录退住时间和相关信息。
以上为社区居家养老服务站工作制度的常见内容,具体制度需要根据实际情况进行调整和完善。
养老服务中心站长岗位职责
养老服务中心站长岗位职责第1篇:服务站长岗位职责服务站长岗位职责直接领导:总经理岗位职责:一、严格执行品牌公司的服务政策及地方行业管理处的各项标准、政策和程序,并接受监督。
二、严格贯彻执行公司各类规范及规章制度、目标和要求并监督检查实施结果。
三、根据要求审核并及时签发品牌公司相关报表和文件。
四、对售后的生产经营、技术、质量、行政工作全面负责,确保总经理下达的各项技术、质量、经营指标全面完成,同时负责公司企业文化和服务宗旨的宣传和贯彻。
五、负责处理由直接下级无法处理的客户投诉和其他部门转交过来的客户投诉。
六、负责向厂家、公司相关部门及时上报和督促下属上报相关报表和文件。
七、负责售后全体员工的教育和培训,深入各个部门,掌握员工思想状况,充分调动各职能部门的积极性,发挥其职能作用,激发员工的工作热情,合理、高效的组织和安排岗人员,提出对员工进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议。
八、负责审核培训计划及参加人员的资格审核。
九、关心职工生活、加强职工安全教育、提高职工安全素质,杜绝安全隐患,防止发生重大安全事故。
十、负责部门各项会议的定期召开,对日常工作进行分析总结,并不断改进、优化,制定出工作计划、PDCA及相关的报表。
十一、负责协调维修站本部门的工作、业务关系,相互配合,互相促进以及与外部的联系。
十二、了解市场信息,对维修工时收费、价格定位提出建设性意见。
十三、负责审核本部门各种费用开支合理性和货款支付的审核。
十四、完成总经理授权和交办的其他工作任务。
责任人:年月日第2篇:管理中心站长岗位职责1.主持本站的各项工作。
2.全面落实公司生产计划,制定考核办法。
3.全面负责电站的安全管理、生产管理、设备管理、人员管理。
4.负责组织召开站内的各种例会并做好记录。
5.负责制订电站的生产计划、培训学习计划,并按计划落实及时总结。
6.负责编制月安全报表、设备评级表,并按时报送到中心。
7.完成领导交办的其他工作。
第3篇:中心血站站长岗位职责1.在上级党委领导下,根据党的方针政策全面领导血站的业务和行政管理工作。
养老服务站工作制度
养老服务站工作制度养老服务站是为了满足老年人日益增长的养老需求而设立的机构,为老年人提供专业化、个性化的养老服务。
为了保障养老服务站的正常运作,提高服务质量和效率,建立一套科学合理的工作制度是必要的。
本文将就养老服务站的工作制度进行探讨和分析。
一、工作岗位设置1. 养老管理岗位:包括养老服务站站长、副站长、养老顾问、活动策划员等。
2. 服务人员岗位:包括护理员、照料员、康复训练师等。
3. 后勤保障岗位:包括清洁工、厨师、保安等。
二、工作内容与职责1. 养老管理岗位职责:a. 站长:负责养老服务站的整体规划、组织、协调工作,制定服务政策与方案。
b. 副站长:协助站长进行管理,负责人事管理、人员培训等工作。
c. 养老顾问:提供老年人的入住咨询服务,负责解答疑问,安排入住手续。
d. 活动策划员:负责养老服务站的各类活动策划与组织。
2. 服务人员岗位职责:a. 护理员:负责老年人的日常生活照料,包括饮食、洗漱、如厕等。
b. 照料员:提供老年人的陪伴和心理疏导工作,关心老年人的身心健康。
c. 康复训练师:为老年人提供康复锻炼指导,促进老年人身体康复。
3. 后勤保障岗位职责:a. 清洁工:负责养老服务站的环境卫生和公共区域的清洁工作。
b. 厨师:负责为老年人提供合理的饮食,并确保食品安全卫生。
c. 保安:维护养老服务站的安全秩序,保障老年人的人身安全。
三、工作制度1. 工作时间:a. 养老管理岗位:按照需要,弹性工作制,确保工作正常运行。
b. 服务人员岗位:普通岗位按8小时工作制,提供24小时轮班护理服务。
c. 后勤保障岗位:根据工作需要,制定具体工作时间,保障服务站的正常运行。
2. 培训与提高:a. 养老管理岗位与服务人员岗位:定期组织培训,提高专业水平与服务质量。
b. 后勤保障岗位:进行相关操作技能培训,确保工作的规范与效率。
3. 纪律要求:a. 养老服务站全体员工要严格遵守工作纪律,如准时上班、服从上级安排等。
社区居家养老服务站工作制度
社区居家养老服务站工作制度第一章总则第一条为规范社区居家养老服务站(以下简称服务站)的工作,更好地为老年人提供优质、高效的养老服务,根据国家有关法律法规和政策规定,结合实际情况,制定本制度。
第二条服务站以“以人为本、服务至上”为宗旨,以提高老年人的生活质量为目标,为老年人提供生活照料、医疗保健、心理关爱等全方位的居家养老服务。
第三条服务站的工作原则:(一)公开透明。
服务站的各项工作应当公开透明,接受社会监督。
(二)自愿参与。
服务站的养老服务应当尊重老年人的意愿,充分调动老年人的积极性。
(三)专业规范。
服务站应当具备专业化的服务团队,严格按照相关规范开展养老服务。
(四)持续发展。
服务站应当注重养老服务站的可持续发展,不断完善服务内容和设施。
第二章组织机构第四条服务站设立站长一名,负责服务站的整体工作。
站长应当具备一定的养老服务经验和管理能力。
第五条服务站设立服务人员若干名,负责具体执行服务站的工作。
服务人员应当具备相关的专业技能和服务意识。
第六条服务站设立顾问团队,由专业人士组成,为服务站的工作提供咨询和建议。
第七条服务站应当建立健全工作人员培训制度,定期对工作人员进行培训,提高工作人员的服务水平和专业能力。
第三章服务内容第八条服务站主要提供以下服务内容:(一)生活照料。
为老年人提供日常生活照顾,包括饮食、清洁、休息等。
(二)医疗保健。
为老年人提供医疗咨询、健康管理、药物管理等医疗服务。
(三)心理关爱。
为老年人提供心理咨询、社交活动、情感支持等心理关爱服务。
(四)文化娱乐。
为老年人提供文化、教育、娱乐等活动,丰富老年人的精神文化生活。
(五)其他服务。
根据老年人的需求,提供其他相关的服务。
第四章服务流程第九条服务站的养老服务流程分为需求评估、服务计划制定、服务执行、服务质量评估四个阶段。
(一)需求评估。
通过与老年人及其家属沟通,了解老年人的需求,进行需求评估。
(二)服务计划制定。
根据老年人的需求评估结果,制定详细的服务计划。
养老服务驿站章程模板范文
第一章总则第一条本章程依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国民政部关于加快发展养老服务业的意见》等法律法规和政策制定,旨在规范本养老服务驿站的组织管理、服务内容、运营模式等,保障老年人合法权益,提升养老服务水平。
第二条本驿站名称:[驿站名称]养老服务驿站。
第三条本驿站性质:非营利性社会服务机构。
第四条本驿站宗旨:以服务老年人为宗旨,为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等综合性服务,促进社会和谐,实现老有所养、老有所依。
第二章组织机构第五条本驿站设立理事会,理事会是本驿站的最高决策机构。
第六条理事会成员由以下人员组成:1. 社区居民代表;2. 相关政府部门代表;3. 社会团体代表;4. 资深志愿者代表;5. 专业技术人员代表;6. 本驿站工作人员代表。
第七条理事会职责:1. 制定驿站发展规划和年度工作计划;2. 审议驿站财务预算和决算;3. 决定驿站重大服务项目和设施建设;4. 审议驿站重大人事任免;5. 监督驿站各项工作。
第八条本驿站设立站长一名,负责驿站日常管理工作。
第九条站长职责:1. 贯彻执行理事会决议;2. 组织实施驿站工作计划;3. 管理驿站工作人员;4. 维护驿站合法权益;5. 负责驿站内部事务。
第三章服务内容第十条本驿站服务内容主要包括:1. 生活照料:提供餐饮、清洁、洗衣、购物等日常生活服务;2. 康复护理:提供康复训练、健康咨询、慢性病管理等服务;3. 精神慰藉:组织文化娱乐活动,开展心理疏导,提供精神支持;4. 文化娱乐:开展读书、书法、绘画、音乐等文化活动;5. 其他服务:根据老年人需求提供个性化服务。
第四章运营管理第十一条本驿站遵循自愿、公平、公开、便民的原则,为老年人提供优质服务。
第十二条本驿站建立健全财务管理制度,确保资金使用透明、合理。
第十三条本驿站工作人员应具备以下条件:1. 热爱养老服务事业,有责任心;2. 具备相关专业知识和技能;3. 遵守驿站规章制度,服从工作安排。
养老驿站站长工作计划范文
养老驿站站长工作计划范文一、背景介绍养老驿站是为了帮助年长者和有特殊需要的人提供服务和关怀,让他们在温馨舒适的环境中度过晚年。
作为养老驿站站长,我将要为提供良好的服务和管理这个养老驿站的运作,确保每一个居住在这里的老人都能享受到高品质的生活。
二、服务目标1. 提供舒适的居住环境,并根据居民的需求提供个性化的服务。
2. 提供健康饮食,保障居民的饮食安全和营养均衡。
3. 提供医疗护理服务,定期健康体检和按时用药。
4. 提供精神和心理护理,丰富老年人的文化生活,保持心理健康。
三、人员招聘1. 专业护理人员:招聘专业的护理人员,提供全天候的护理服务,确保居民的生活质量。
2. 美食厨师:招聘经验丰富的厨师,提供美味的饮食,满足居民对美食的需求。
3. 心理咨询师:招聘专业的心理咨询师,为居民提供心理护理服务,保持心理健康。
4. 后勤服务人员:招聘专业的后勤服务人员,确保养老驿站的日常运营。
四、设施环境1. 安全设施:对养老驿站的电气设施、消防设施等进行定期检查和维护,确保居民的安全。
2. 舒适环境:提供宽敞明亮的起居室和卧室,为居民创造舒适的居住环境。
3. 健康食品:提供新鲜健康的食材,保障居民的饮食安全和营养均衡。
4. 健康娱乐设施:提供健身器材和文化活动场所,丰富老年人的文化生活和锻炼身体的机会。
五、日常管理1. 居民管理:确保居民的生活安全和生活质量,定期进行居民的健康体检和生活服务调查。
2. 安全管理:建立安全管理规定,对养老驿站内的各项设施和设备进行定期检查,确保居民的安全。
3. 食品管理:建立健全的食品安全管理制度,严格把关食品采购和供应环节,确保居民的饮食安全。
4. 卫生管理:建立卫生管理制度,保证养老驿站的卫生清洁,预防传染病的发生。
六、活动组织1. 文化活动:组织老年文化活动,如书法、围棋、绘画等,丰富老年人的文化生活。
2. 健身活动:组织老年健身活动,如太极拳、舞蹈等,锻炼老年人的身体。
服务站岗位定编及岗位职责
服务站岗位定编及岗位职责服务站岗位定编及岗位职责。
一、岗位定编。
服务站岗位定编是指根据服务站的规模、业务需求和人员配备情况,确定服务站各岗位的编制数量和职责范围。
服务站岗位定编需要综合考虑服务站的规模、服务对象的需求、服务项目的多样性等因素,科学合理地确定各岗位的编制数量和职责范围,保障服务站的正常运转和服务质量。
二、岗位职责。
1. 服务站站长。
岗位职责:
负责制定服务站的工作计划和目标,组织协调服务站的各项工作;
负责服务站的日常管理和运营工作,确保服务站的正常运转和
服务质量;
负责协调服务站与相关部门的合作,推动服务站的发展和壮大。
2. 服务站管理员。
岗位职责:
负责服务站的行政管理工作,包括档案管理、人事管理、财务
管理等;
负责服务站的设备和物资的采购、维护和管理工作;
协助站长处理服务站的日常事务,保障服务站的正常运转。
3. 服务站服务员。
岗位职责:
负责接待服务对象,了解其需求并提供相应的服务;
负责服务站的日常清洁和卫生工作,保障服务环境的整洁和舒适;
协助站长和管理员处理服务站的日常事务,保障服务站的正常运转。
以上岗位职责仅为示例,实际岗位职责根据服务站的具体情况和业务需求而定,需要根据实际情况进行调整和完善。
居家养老服务站站长职责(万能版本)
居家养老服务站站长职责
1、负责居家养老服务站的全面工作,做好服务站工作人员的考勤、奖惩及日常管理等工作,接待老年人的投诉。
2、负责对居家养老服务人员进行思想道德教育、业务培训。
合理安排工作人员的工作时间,经常与工作人员交流,及时掌握服务中的情况。
3、适时掌握服务对象需求变化,及时调整服务项目,做好技能培训。
按照老人的不同需求,安排工作人员,适时上门听取意见。
根据老人及家属意见,合理调整居家养老服务人员。
4、组建和管理服务队伍,监督、指导服务人员开展工作,协调解决服务人员与服务对象之间的矛盾纠纷。
5、落实居家养老回访工作,根据服务对象的意见,充实服务内容、改进工作方法,提高服务质量。
社区居家养老服务站工作各项制度模版(二篇)
社区居家养老服务站工作各项制度模版社区居家养老服务站是为了满足老年人在社区居家养老需求而设立的机构,提供居家养老服务。
为了确保服务站的正常运行和服务质量,制定一系列的制度非常重要。
下面是社区居家养老服务站工作各项制度的模板,供参考:一、服务站组织管理制度1.服务站组织架构:服务站设站长、副站长、服务人员等职位。
2.工作责任制度:明确各个职位的职责和工作范围,确保各项工作有序进行。
3.工作时间制度:规定服务站的正常工作时间,以保证服务站能够及时响应老年人的需求。
4.队伍管理制度:包括人员录用、退休、调动、奖励和处分等各项管理制度。
二、服务项目制度1.居家护理服务:包括生活照料、家务劳动、医疗照护、心理慰藉等。
2.健康咨询服务:提供老年人的健康咨询、健康知识普及、健康体检等。
3.文体娱乐服务:组织老年人进行文体娱乐活动,如舞蹈、唱歌、手工制作等。
4.社区互助服务:组织老年人之间的互助活动,帮助老年人解决生活中的困难和问题。
三、服务质量管理制度1.服务质量标准:明确服务站对各项服务的质量要求和标准。
2.服务流程规范:规定各项服务的具体流程和操作规范,确保服务能够按照标准进行。
3.服务效果评价:对服务质量进行定期评估,收集老年人的反馈意见和需求,做好改进工作。
四、安全管理制度1.老年人安全管理:制定老年人在服务站的安全管理措施,确保老年人在服务站的安全。
2.设施设备管理:对服务站的设施设备进行管理和维护,确保设施设备的正常运转。
3.食品安全管理:确保服务站提供的食品安全卫生,制定服务站的食品安全管理制度。
五、资金管理制度1.资金使用制度:对服务站的资金使用进行管理,做到规范使用,遵循费用报销程序。
2.经济责任制度:明确服务站负责人和工作人员的经济责任,保证资金使用的安全和合理。
六、工作纪律制度1.工作待遇制度:明确服务站工作人员的工资、奖金、福利待遇等。
2.考勤制度:规定服务站工作人员的考勤时间和考勤制度,确保工作效率和纪律。
北京通州区老年驿站站长职责制度
北京通州区老年驿站站长职责制度
北京通州区老年驿站站长职责制度
1、全面领导驿站的各项管理工作,执行驿站的规章制度、发展战略,做好上达下传,与驿站全体员工共同努力,完成驿站确定的各项工作目标。
2、及时进行对重点任务的检查、指导工作。
3、了解老人需求、动向,及时听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高综合服务质量。
4、协调合作方关系,及时解决发生的重大问题。
5、加强团队建设,形成良好的人才引进、培养、使用氛围。
6、加强驿站安全管理工作,组织制定对突发事件的协调处理预案。
7、公司安排的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历,医疗、护理、老年服务、管理类专业优先,持医疗、护理、养老专业中级以上职称者优先。
2、两年以上养老产业相关领域工作,有一定的临床护理知识。
3、热爱并愿意从事养老事业,有良好的职业道德,强烈的责任心、较强的心理素质,能承受较强的工作压力。
4、有较强的管理、组织、协调和执行能力。
5、熟悉中国养老行业法律法规,对养老行业有系统化认识。
6、有良好的紧急事件处理能力,善于沟通,能及时化解纠纷和矛盾。
7、年龄25-45岁之间。
居家养老服务站相关工作制度(参考)
市居家养老效劳中心〔站〕相关制度(供各县、区参考〕市老龄工作委员会办公室2013年6月目录一、居家养老效劳站职责 (1)二、居家养老效劳站效劳容 (1)三、居家养老效劳站平安制度 (3)四、居家养老效劳站站长职责 (3)五、社区居家养老效劳中心〔站〕管理制度 (4)六、社区居家养老效劳中心〔站〕学习例会制度 (4)七、社区居家养老效劳中心〔站〕档案管理制度 (5)八、居家养老效劳站工作人员守则 (5)九、居家养老效劳站老人守则 (6)十、食堂管理制度 (6)十一、休息室管理制度 (7)十二、休闲娱乐室管理制度 (7)十三、图书学习室管理制度 (8)十四、健身康复室管理制度 (8)十五、文体活动室管理制度 (9)十六、居家养老效劳工作流程 (10)十七、社区老年人日间照料 (10)十八、社区〔村〕居家养老效劳协议书 (11)居家养老效劳站职责一、做好居家养老宣传工作,公开效劳热线,热情接待每位需求者。
二、提供诚信效劳,公开效劳工程、效劳标准、收费价格。
三、对老年人家庭情况进展调查、核实,建立老年人数据库。
建立健全居家养老效劳对象和效劳队伍的档案。
四、负责对养老效劳队伍的组建评估、管理、考核等工作。
五、定期对居家养老工作人员和效劳队伍进展业务知识培训和职业道德培训,岗位技能培训。
六、对效劳对象进展定期回访和情况反应,承受老年人的投诉,协调处理投诉案件。
七、根据效劳对象的需求,不断调整和增设效劳工程。
八、做好平安防护工作,与老人及亲属〔监护人〕签订“老人入住平安协议书“。
居家养老效劳站效劳容一、效劳对象:〔一〕重点效劳对象为户籍与居住均在本辖区,年龄在60周岁以上的生活不能自理或不能完全自理并符合以下条件之一的老人:1、特殊奉献老人〔市级以上劳模、局部重点伤残优抚对象等〕。
2、“三无〞老人、孤寡老人。
3、享受最低生活保障且生活不能自理,家人无能力照顾的老人。
4、子女长期在外,生活不能自理的独居、空巢老人。
站长岗位职责(社会劳动保险事业管理站)
站长岗位职责(社会劳动保险事业管理站)第一篇:站长岗位职责(社会劳动保险事业管理站)1.认真贯彻执行党和国家制定的社会保险的各项方针、政策、法规,认真实践“三个代表”重要思想,廉洁奉公,勤政于民,优质服务,努力做好全区社会养老保险的各项工作。
2.负责社保站的全面工作,具体分管站办公室和财务室工作。
3.抓好企业养老保险的征缴、清欠、扩面工作,审批离退休人员的养老金发放工作。
4.抓好机关事业单位养老保险的征缴、清欠工作,审批离退休人员的养老金发放工作。
5.严格执行财务纪律,加强基金管理,确保基金的安全和完整。
负责站自身行政经费的审批,做到开支合理合法,确保全站工作的正常运行。
6.积极完成好上级交办的其他工作任务。
第二篇:出纳岗位职责(社会劳动保险事业管理站)1.严格遵守现金使用范围,本站现金支付只限于:①职工工资、奖金、津贴、差旅费和各种劳保福利;②在1000元(含法人批准的特殊开支)以下的零星支出;③中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。
2.库存现金必须按照核算中心核定的库存限额执行。
3.库存现金必须存入保险柜,确保安全。
4.严禁用“白条”顶替库存现金,不准公款私借,因公出差或其他特殊情况需要使用现金的,必须经单位领导批准后,方可借用。
5.凡现金收付凭据,必须在办理现金收付款项后加盖“现金收讫”或“现金付讫”印章。
6.及时到会计中心报账,处理好各方面关系。
7.收取的养老保险金必须及时足额存入银行。
8.完成好领导交办的其他工作任务。
第三篇:会计岗位职责(社会劳动保险事业管理站)1.依照《会计法》、《会计基础工作规范》和社会保险财务的会计制度办理本单位会计事务,进行会计核算,实行会计监督。
2.认真贯彻执行国家有关财经方针、政策和财经纪律,以及上级业务主管部门有关财务管理的具体规定,搞好社会保险基金的核算与管理。
3.建立和健全内部牵制制度,会计、出纳业务不得一人兼管,财务预留银行印章由会计与出纳分开保管。
医护康养站工作制度
医护康养站工作制度一、总则医护康养站是为了满足社会对医疗卫生和康养服务的需求而设立的专业机构,旨在为患者提供优质的医疗护理、康复治疗和康养服务。
为确保医护康养站工作的顺利进行,提高服务质量和效率,制定本工作制度。
二、组织架构1. 医护康养站设站长一名,负责全面工作,设副站长一名,协助站长工作。
2. 医护康养站设立医疗护理组、康复治疗组、康养服务组等职能部门,明确各部门的职责和任务。
3. 医护康养站可根据工作需要,设立相应的专业技术小组,负责相关工作的实施和推进。
三、工作内容1. 医疗护理工作(1)严格执行医嘱,认真做好患者的基础护理和专科护理。
(2)密切观察患者的病情变化,及时报告医生并采取相应措施。
(3)参与患者的诊疗活动,为患者提供优质的医疗护理服务。
2. 康复治疗工作(1)根据患者的病情,制定个性化的康复治疗计划。
(2)认真执行康复治疗方案,提高患者的康复水平。
(3)密切观察患者的康复情况,及时调整治疗方案。
3. 康养服务工作(1)为患者提供舒适的生活环境,确保患者的生活质量。
(2)提供优质的餐饮服务,保证患者的营养需求。
(3)开展丰富多彩的文化活动,提高患者的生活乐趣。
四、工作流程1. 患者入住流程(1)患者或家属向医护康养站提出入住申请。
(2)医护康养站对患者进行初步评估,确定患者入住资格。
(3)患者办理入住手续,签订相关协议。
(4)医护康养站为患者提供入住指导和服务。
2. 患者出院流程(1)医生根据患者的康复情况,提出出院建议。
(2)患者或家属办理出院手续,结清费用。
(3)医护康养站对患者进行出院评估,制定后续康复计划。
(4)患者离站,医护康养站提供相关服务。
五、人员管理1. 医护康养站工作人员应具备相应的专业技术资格和职业素养。
2. 工作人员应遵守职业道德,尊重患者的人格和权益。
3. 工作人员应定期参加业务培训和学习,提高自身业务水平。
4. 工作人员应严格执行工作制度,确保各项工作的高效运行。
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养老服务站站长职责
一、主持全站的日常工作,带领全体人员贯彻执行国家有
关方针、政策及上级部门的规定和要求,定期检查督促各项制度的执行情况,开展好思想政治工作,掌握全站人员的思想情况,及时解决问题。
保证服务站各项工作正常运转。
二、以身作则,带领全体工作人员全心全意为老人服务,
做好工作人员的考勤、考核及其他日常管理工作,坚持定期巡视制度,发现问题及时解决。
三、督促指导工作人员遵守岗位职责,各司其职,并组织
工作人员参加职业道德教育与业务技能培训,不断提高服务质量。
四、主持好老人在站内生活,建立健全各项规章制度,并
严格执行。
五、全面掌握服务对象的需求变化情况,有计划有组织地
开展老人健身、康复娱乐、参观游览等有益于老人身心健康的活动,丰富老人精神生活。
六、监督、指导服务人员开展工作,协调解决服务人员与
服务对象之间的矛盾、纠纷。
七、每季度召开一次老人代表会议,征求老人对服务站工作的意见,对服务人员进行服务态度满意程度的测评。