成都双流航都医院质量管理组织
成都双流航都医院质量管理组织
成都双流航都医院质量管理组织概览成都双流航都医院是一家位于成都市双流区的大型综合医院,致力于提供高质量的医疗服务。
为了确保医院的运作和医疗质量达到国际标准,医院设立了质量管理组织。
本文将介绍成都双流航都医院质量管理组织的职责、组织结构以及运作方式。
职责成都双流航都医院质量管理组织的主要职责是监督和提升医院的整体质量水平,确保医院的运作符合国家和行业的相关规定和标准。
质量管理组织负责制定、实施和监控医院的质量管理体系,并定期进行内部和外部质量评估。
同时,质量管理组织还负责指导和培训医院的员工,提高他们的职业素养和医疗技能。
具体职责包括:1.制定和修订医院的质量管理制度和规章制度;2.确立医院质量目标,并监测和评估其实现情况;3.组织开展内部质量审核和外部质量评估;4.负责医疗事故和不良事件的管理和处理;5.提供质量管理相关的培训和指导;6.统计和分析医院的质量数据,并提出改进措施;7.与相关部门合作,推动医院的质量改进;8.共享和交流先进的质量管理经验。
组织结构成都双流航都医院质量管理组织的组织结构如下:质量管理组织结构图质量管理组织结构图该组织包括质量管理处、质量管理科和质量管理小组等部门和岗位。
质量管理处是质量管理组织的核心部门,负责制定医院的质量管理策略和规划,并与各部门协调合作,推动质量管理工作的落实。
质量管理科是质量管理处的下设部门,负责具体的质量管理工作,包括质量数据统计分析、内部质量审核和外部质量评估等。
质量管理小组则是各科室内部设立的质量管理团队,负责监督和改进本科室的质量管理工作。
运作方式成都双流航都医院质量管理组织以PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)为基础,通过不断的计划、执行、检查和调整,持续改进医院的质量管理工作。
具体的运作方式包括:1.制定质量管理计划:质量管理组织定期制定质量管理计划,包括质量目标、质量指标和改进措施等,以提高医院整体的质量水平。
2.质量管理培训:质量管理组织组织开展质量管理培训,提高医院员工的质量意识和质量管理能力,确保质量管理工作的有效实施。
双流航都医院物业管理服务规范
双流航都医院物业管理服务规范1范围本规范规定了医院物业管理服务活动中的基本要求、房屋、设备及设施运行与维护服务、保洁消毒服务、秩序维护与安全服务、服务质量控制等要求。
本规范适用于本市行政区域内二级以上医院的物业管理服务。
其他医院物业管理服务活动可参照本规范。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 2894 安全标志GB 13495 消防安全标志GB 15982 医院消毒卫生标准GB 18466 医疗机构污水排放要求GB 19210-2003 空调通风系统清洗规范GB 50333-2002 医院洁净手术部建筑技术规范DB 31/199-1997 污水综合排放标准DB 31/329.11-2009 重点单位重要部位安全技术防范系统要求第十一部分:医疗卫生DB 31/405-2008 公共场所空调通风系统运行卫生要求DB 31/T361-2006 办公楼物业管理服务规范DB 31/T456-2009 公众物业管理服务规范DB 31/T457.8-2009 公共场所英文译写规范第八部分:医疗卫生《特种设备安全检查条例》国务院令第373号《物业服务企业资质管理办法》建设部令[2007]第164号3术语和定义3.1医院物业管理 hospital property management物业的常规管理和医院特有的后勤延伸服务管理(如:消毒、医疗废物管理及医用辅助设施设备管理等)。
3.2医用气体 medical gas用于医疗的氧气、氮气、氩气、氧化亚氮、二氧化碳及压缩空气等。
4基本要求4.1物业服务企业物业服务企业应具有从事物业管理服务的资质,并符合建设部令[2007]第164号文件的要求。
4.2物业服务机构与物业服务人员4.2.1 物业服务企业应根据医院的现场需求和合同约定,设置相适应的医院物业管理现场服务机构(以下简称物业服务机构),配备相应的物业服务人员(包括专业技术、操作人员及管理人员)。
成都双流航都医院管理年工作总结
成都双流航都医院管理年工作总结为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,根据各级卫生会议及文件精神,我院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年(以下简称“医院管理年”)活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。
现将我院2006年管理年工作情况总结如下:一、指导思想坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“共产党员保持行进性教育活动”为载体,树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、提高认识,加强领导。
开展“医院管理年”活动是医疗卫生系统贯彻“以人为本”,坚持科学发展观,切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大措施。
我院高度重视,统一思想,明确目标,加强组织领导。
切实抓好医院领导班子建设,明确院长为“医院管理年”的第一责任人。
将“医院管理年”活动与“八荣八耻”紧密结合起来,充分发挥共产党员的先锋模范作用,坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误,两促进。
三、提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。
1、认真学习和贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。
2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、二级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。
成都双流航都医院医疗质量管理奖惩办法
成都双流航都医院医疗质量管理奖惩办法(试行)为加强医疗质量管理,促进医院医疗质量稳步提高,现对医疗管理各环节质量控制实行奖惩制度,奖优罚劣,并制订如下奖惩办法:一、病历书写:1、存在以下问题单项否决:(1)、首次病程记录未在8小时内完成、住院病历未在24小时内完成。
(2)、未按规定书写病程记录(病危至少1次/1天;病重至少1次/2天;病情稳定至少1次/3天)。
(3)、上级医师查房未在入院48小时内完成;病情危重患者的查房未在入院24小时内完成。
(4)、副主任医师以上的医师查房记录未在入院72小时内完成。
(5)、二级以上手术、介入手术术前无术前小结。
(6)、甲、乙类手术和特殊手术的无术前讨论,或手术者未参加为前讨论。
(7)、术后24小时内未完成手术记录,手术记录中手术者未签名。
(8)、术后首次病程记录未在术后及时完成。
(9)、无麻醉后随访记录。
(10)、特殊检查、特殊治疗前未签署知情同意书,知情同意书中缺少患者或家属及医师的签名,在医嘱下达后未及时完成。
(11)、已输血病、病历中无输血前常规检查报告单。
(12)、输血治疗类病历未签署输血同意书。
(13)、抢救医嘱与抢救记录不一致。
(14)、各种记录中缺少医师的亲笔签名,不得有模仿他人的签名。
(15)、医疗记录与护理记录内容不一致。
(16)、诊断报告不符合报告时限,未由执业医师签发。
以上情况每份病历扣50元。
运行病历检查评分标准加入年终医疗质量考核中。
二、申请检查单出现二处不规范或缺陷的,每张扣申请医师5元。
三、归档病历的相关处罚规定:(1)、每周一上交上一周星期一到星期天病历,若迟交一份,罚款10元;超过一周未上交罚款50。
(2)、出院归档病历如出现缺陷,由病案室通知科室修改,一周内未及时完善,罚款50元。
(3)、出现乙级病历每份罚款30元,丙级病历每份罚款50元。
四、医技科室相关相关处罚规定:(1)、医技科室的质控重在报告的准确,出现漏诊、误诊或丢失标本的,每次罚款500元;因此造成医疗纠纷的,按相关规定处理。
成都双流航都医院区域管理守则.doc
成都双流航都医院区域管理制度1成都双流航都医院医院区域管理制度一、区域管理传染病医院划分为清洁区、半污染区和污染区,严格区域管理。
二、区域管理要求1、住院患者一律在污染区域活动,严禁进入清洁区和半污染区,如诊断、治疗或其他需要,原则上沿污染路线通行。
2、医院职工不得穿隔离衣进入清洁区,不得穿着白大衣、工作服等走出医院大门。
3、接诊区和病区的医护人员,遇有特殊情况,可临时穿外出服沿清洁路线通行。
4、进入病区工作4h以上的工作人员,应更换工作服、鞋袜,并按着装要求,穿白大衣、戴帽子、医用口罩。
门诊和病区的医护人员进入不同病种病室应加穿隔离衣,工作完毕,立即脱去隔离衣,并严格消毒双手。
5、总务管理部门维修工作及职能科室工作人员进入污染区工作,需在病区清洁加穿隔离衣、鞋套、戴帽子、医用口罩和手套。
工作完毕脱去污染防护用品,严格洗消双手后,方可进入清洁区。
6、从污染区搬运物品到清洁区必须严格消毒,运送清洁物品沿清洁路线通行,运送污染物品沿污染路线通行。
7、医院职工一律不得穿白大衣、工作服到职工食堂清洁餐厅就餐。
8、来院探视家属,作为清洁对象,原则上眼清洁路线通行。
陪护家属按污染对象严格管理。
9、院内各病区、各科室都必须做好经常性的随时消毒,并进行终末消毒,以保证清洁区不受污染,污染区就地消毒,严格把好这三关。
科左中旗中医医院门(急)诊预检筛查消毒隔离制度中院委发【2013】第004号一、预检筛查管理在门(急)诊入口设专人管理,对突发传染病疫情患者进行预检筛查。
二、诊室要求设独立诊室及备用诊室,筛查门诊应远离普通门诊。
三、防护医务人员要严格遵守消毒隔离制度,所有出诊人员要加强个人防护。
1、隔离诊室医务人员应根据疾病传播途径采取相应的隔离防护措施,接触高致病性呼吸道传染病需穿白大衣、工作裤、工作鞋和鞋套,带医用口罩、手套,必要时穿隔离衣、戴护目镜。
2、接诊每位患者后,均应洗手或采用快递手消毒剂消毒双手。
3、接诊疑似或确诊突发传染病病人后,应立即更换全部防护用品。
成都双流航都医院评审标准
附录(二)、江苏省高等医学院校附属医院评审指标说明一、计分方法:1、每个评审项目均以10分为计量单位,其考评得分乘以权重即为其实际得分,实际得分的总和为总得分,总分100分。
2、评分标准:9分≤A级≤10分;8分≤B级<9分;7分≤C级<8分;7分以下为不合格。
未注明评分等级的项目,按C级评分。
二、等级划分标准:合格标准为C级A级≥90分;B级≥80分;C级≥70分;<70分不合格。
一级指标二级指标三级指标权重内含评分标准实际得分备注Ⅰ-1 教学条件Ⅱ-l医院等级Ⅲ-1医院等级0.5核定床位总数;内、外、妇、儿各科的床位;医技科室设置C级:三级乙等医院A级:三级甲等医院Ⅱ-2教学床位数Ⅲ-2内外妇儿科实习床位0.5内外妇儿各科实习生人均管床数C级:≥6张A级:≥10张Ⅱ-3师资队伍Ⅲ-3本科以上学历的医师0.4本科毕业医师与全院医师比例c级:≥70%,A级:≥90%区分统计:5年制,大本Ⅲ-4继续教育0.4开展住院医师规范化培训及继续医学教育C级:已开展A级:开展且符合规范要求Ⅲ-5高级职称医师比例O.3正副高级职称医师占全院医师比例C级:≥20%A级:≥25%Ⅲ-6高级职称医师承担理论教学情况0.3高级职称医师承担本科理论教学比例C级:≥50%A级:≥70%Ⅱ-4教学设施Ⅲ-7教学用房O.4教室、示教室、学生值班室C级:有满足教学需要的教室、示教室,与可供学生使用的值班室A级:有满足80名以上学生使用的教室,内、外、妇、儿各科有专用示教室.有供学生使用的值班室Ⅲ-8图书阅览室O.2供学生借阅的制度与学生借阅情况记录C级:有满足学生借阅的规章制度A级:且阅览室对学生夜自修开放,有学生借阅记录一级指标二级指标三级指标权重内含评分标准实际得分备注I-1教学条件Ⅱ-4教学设施Ⅲ-9住宿条件0.3满足学生基本生活、学习要求C级:有能满足30名以上学生住宿的宿舍条件,生均面积2.5平方米A级:能满足80名以上学生住宿的宿舍条件,生均面积2.5平方米Ⅲ-lO文体活动场所O.1有乒乓球、篮球等文体活动场所开展文体活动的场所对学生开放Ⅲ-ll电教设施0.2 常规电教设备配备幻灯机、投影仪、录放相机并用于常规教学0.1手术闭路电视有手术闭路电视系统并用于常规教学0.1计算机及软件有软件制作能力并用于常规教学I-2 教学管理Ⅱ-5教学组织建设Ⅲ-12组织领导0.2l、分管领导及职责2、教学工作开展情况C级:有院领导分管及岗位职责,每学年召开一次教学工作会议,并有记录文件A级:有院领导分管,职责明确,每学年召开二次教学工作会议,工作有布置、有检查,每学期开展一次教学行政查房Ⅲ-13教学管理机构0.2l、教学管理机构的设置、人员分工及岗位职责C级:有专职的教学管理人员及岗位职责A级:有专设的日常教育、学生管理机构,各级人员岗位职责明确0.22、对教学行政人员的考核(教学行政部门及教研室)C级:医院对院教学管理部门有年终考核,教学管理部门对各教研室有年终考核A级:且每年按标准进行一次全面考核并与奖惩挂钩Ⅲ-14教研室0.5教研室的设置及岗位责任制,制定教学实施计划开展教务活动的工作情况C级:内、外、妇、儿等主要科室均设有教研室,岗位职责明确,每学期开展教研活动二次,有教学实施计划I -2教学管理A级:各教研室有教学秘书一名并有明确的岗位职责,每学期开展教研活动四次,工作有布置、有检查、有总结,教学实施计划具体可行Ⅱ-6教学基本建设Ⅲ-15教学基本文件O.5教学计划,教学大纲,实习大纲及进度表,教学日历、课程表C级:缺l-2项A级:文件齐全,规范Ⅲ-16教学工作规章制度0.4有教学管理、学生管理、教师管理等规章制度C级:缺一项A级:规章制订齐全,规范Ⅲ-17教学研究O.3临床教学和临床教学管理方面的论文C级:平均每年公开发表的论文≥1篇A级:平均每年公开发表的论文≥3篇Ⅲ-18教材建设O.3自编教材、实习指导书、诊疗常规及教材建设规划C级:有自编的实习指导及诊疗常规A级:且有自编的讲义或教材,主编或参编全国统编教材Ⅱ-7 专业理论教学Ⅲ-19承担临床教学工作量O.5内、外、妇、儿各科理论教学C级:承担教学计划总学时的50%以上A级:承担教学计划总学时的80%以上Ⅲ-20集体备课O.2理论大课的集体备课C级:承担理论课的教师均参加教研室的集体备课A级:参加总体性、单元性及课时性的集体备课Ⅲ-21教案、讲稿O.3教案、讲稿C级:凡承担理论大课的教师均有备课教案、讲稿A级:且撰写内容齐全规范I -3 教学实施Ⅱ-8临床见习教学Ⅲ-22教学病例收集记录O.3凡有见习任务的教研室均能按照教学计划的要求收治教学病例C级:基本满足见(实)习计划的要求A级:满足见(实)习计划的要求Ⅲ-23见习师生比O.2<l:20C级:<l:20A级:<l:15Ⅲ-24见习检查考核O.4对见习生进行书面或临床操作性的日常检查考核C级:各教研室均有考核制度,有学生成绩记录A级:且考核工作规范,符合要求I -3教学实施Ⅱ-9毕业实习教学Ⅲ-25医疗文件修改O.2修改学生书写的病史、病程记录,各种申请单,病程小结等C级:批改率90%以上,实习生书写病历无丙级病历A级:批改率100%以上,甲级病历达90%以上Ⅲ-26临床操作指导0.2实习大纲规定的各科临床操作C级:平均成绩60分A级:平均成绩80分Ⅲ-27病例讨论0.2专题病例讨论C级:实习病区每二周组织一次,由主治医师以上人员主持,有准备、有效果,并有详细书面记录A级:每二周组织一次,由副主任医师以上人员主持,且有学生准备的发言稿Ⅲ-28小讲课O.1病区小讲课C级:各实习病区每二周组织一次A级:各实习病区二周一次以上,且有一次2学时的讲稿,内容符合要求Ⅲ-29主治医师教学查房0.2熟悉教学内容,正确示范指导,结合病例分析制定诊疗计划,引导学生归纳总结C级:每二周一次基本符合要求A级:每周一次,符合要求Ⅲ-30德育教育0.4医德医风教育、职业道德教育(包括劳动纪律)C级:学生上岗前医院组织医德医风专题教育A级:由院、科二级组织上岗前教育与入科教育Ⅲ-31考核鉴定O.4理论考试,操作考核,出科鉴定C级:有理论考试,操作考核和出科鉴定A级:组织教考分离的理论考试,有题库(卡),有专门的操作考核和集体评议出科鉴定成都双流航都医院评估标准,不符合下述条件之一项一票否决:l、必须为三级医院:2、必须承担内、外、妇、儿各科理论教学及见习带教任务。
成都双流航都医院护理核心制度
护理工作中遵循的制度、常规、流程很多,很全面,核心制度四制度中的重中之中,是每个护士都必须铭记于心的日常护理工作,准则,也是各项考核时必查的内容,成为护士的习惯行为。
一、护理质量管理制度关于成立调整专科护理管理委员会主任:孔霞(一)压疮与伤口护理小组(二)糖尿病护理小组(三)危重病护理小组护理质量控制方法自控——科控——院控注重重要环节质量控制:入院时、手术前、术中、手术后、特殊检查和特殊治疗时、出院时护士——自控各项工作中注意自我管理、自我纠正、自我完善)★严格执行护理规章制度及护理技术操作规程。
★运用护理程序的工作方法,评估病人的护理需要,为病人提供优质护理服务,满足病人在住院期间的生理、心理、社会各方面的护理需求。
★养成学习习惯,提高专业知识,提高观察病情及沟通交流的能力。
★认真执行护理文件书写规范及护理记录质量标准,按规范要求书写护理记录。
护士长——科控天天查检查护士是否执行护理规章制度及护理技术操作规程是否认真执行护理文件书写规范及护理记录质量标准每天六查房检查重点病人:新病人、手术病人、病情变化、危重病人,发现安全隐患。
每天检查专科护理质量(1)组织理论及技能的培训、考核(2)组织护理查房、病例讨论每天对病区安全进行检查对存在的问题进行讨论分析,及时改进护理部 科控定期查+不定期查+随机抽查按工作计划及标准对护士长工作执行情况进行检查检查护理规章制度及护理技术操作规程执行情况检查护理文件书写规范及护理记录质量标准执行情况监督存在问题应用工具进行分析对比,从中找出问题的症结,并对问题改进情况进行追踪检查监督质量持续改进成效他检查-----辅助质控二、病房管理制度医护协调配合,以前从属关系,现在并列互补,医护工作既要保持各自的独立性,更要处理好医护之间的互补性,共同为医疗工作开创一个和谐的工作环境,为患者提供高质量的服务,推动医疗事业的发展(肿瘤一科)入科宣教科主任:护士长:责任医生:责任护士:本人或家属签名:执行护士签名:。
双流航都医院医疗质量等各种委员会名单表格
输血管理委员会名单
姓 主 任 副主任 名 职 副院长 院 长 务 职 称
检验科主任 成 员 内科主任 中西医结合科主任 外科主任
中西医结合科护士长
手术室护士长
内科护士长 外科护士长
委员会名单
备注
名单
备注
会名单
备注
名单
备注
会名单
备注
名单
备注
名单
备注
副院长 中西医结合科主任
成
员
副院长 内科主任 外科主任 中医科主任 医务科主任 护理部主任
中西医结合科护士长
住院部护士长 内科护士长 手术室护士长 供应室护士长 注射室护士长 检验科主任 药剂科主任 防保科主任 医保科主任
药事管理委员会名单
姓 主 任 副主任 名 院 职 长 务 职 称
副院长 院长助理
双流航都医院医疗质量管理委员会名单
姓 主 任 副主成
员
副院长 内科主任 外科主任 中医科主任 医务科主任 护理部主任 病房护士长 住院部护士长 手术室护士长 供应室护士长 注射室护士长 检验科主任 检验科负责人 药剂科主任 防保科主任 医保科主任
感染管理委员会名单
成
员
副院长 内科主任 外科主任 中医科主任 医务科主任 药剂科主任 医保科主任
医疗设备管理委员会名单
姓 主 任 副主任 名 职 务 职 称
成
员
病案管理委员会名单
姓 主 任 副主任 名 职 副院长 院 长 务 职 称
内科主任 成 员 副院长 中西医结合科主任 外科主任 中医科主任 医务科主任 护理部主任
姓 主 任 副主任 名 院 职 长 务 职 称
副院长 医务科主任
成
员
成都双流航都医院院长年终工作总结
成都双流航都医院院长年终工作总结在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。
作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式B超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。
缩短平均住院日,加快病床周转。
推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。
成都双流航都医院面试常见问题
一、成都双流航都医院医患关系紧张的主要因素有哪些?目前,医患关系表现的越来越紧张,表现为多种多样,从媒体报道中可以看出,从抬着患者尸体堵门、摆放花圈、摆设灵堂,到大打医务人员,甚至出现了暴力伤害案件,可见医患关系越来越严重,出现如此紧张的医患关系,可以说在我国历史上是空前的。
我认为主要有以下几个方面的原因造成的?1、从患者的角度分析,①患者对医院的诊疗工作及医学知识了解不够,对疗效期望值过高。
患方普遍认为没有医院治不好的病,只要病不好,多是医院有过错;②患者医疗费用过大引发纠纷的“导火线”。
一旦人财两空,患者家属难以接受现实,往往将怒气发泄到医疗机构或者说是医生身上。
2、医疗服务自身存在问题。
医务人员服务态度不好,或者回答患方的问题简单、冷淡,医患沟通不够而激化矛盾。
3、社会问题。
患者因非医疗过失导致的医疗损害,因为缺少相应的社会救治途径,患方想得到赔偿,而医院坚持非医疗过错不能赔偿,双方僵持导致矛盾激化。
最终解决的办法有:1、加强科普教育。
医学不是万能的,有些疾病目前医学的发展也是无法治愈的。
我记得曾经有一位美国外科医生说过“一个好医生,最该做的是有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。
”实际上能治愈的疾病是有限的,必须让病人了解到这些知识。
2、加强医务人员职业道德培养。
有些医患矛盾确实是由于医患沟通不到位造成的。
必须加强对医师的培训。
3、加大社会保障力度和覆盖面。
政府应该加大投入,减轻患者负担,减少自付比例。
防治出现因病致贫因病返贫。
总而言之,医患矛盾多种多样,但最终解决的办法还是需要医患双方的相互信任。
二、请问你为什么选择我们医院?首先非常感谢能有参加面试的机会,我毕业已有几年时间了,对银川地区的医院也相对比较熟悉,在发布招聘简章后,我仔细对照贵院的要求和自身的条件,进行了详细的分析,主要有以下几个方面的考虑?第一,贵院的招聘条件和我个人的条件一直,符合要求。
第二,从我个人来看,我选择贵院对我以后的个人发展也由一定的好处,首先,贵院由铁路系统转交地方后,近年来业务发展迅速,与自治区人民医院,宁夏医科大学等大型三甲医院相比,可能上述医院发展相当成熟和固定,假如我到上述两家医院可能只能成为一名熟练工,但是缺乏创业者或者叫缔造者的成就感。
成都双流航都医院规范基础管理
成都双流航都医院规范基础管理共创美好明天一、加强内涵建设,抓实基础管理1、坚持门诊首问、首诊、首科负责制;病房实行科主任领导下的主治医师负责制。
2、坚持人性化服务。
从患者进院开始,就要求必须服务周到,精细管理。
每个员工无论在什么工作岗位、什么身份,只要患者需要有问必答,有求必应,全员参与为患者服务,确保每个患者期望而来,满意而归。
特别是老年患者、行动不便患者,我们更应该做好服务工作,让患者来一个感动一个,感动一个等于感动十个。
换句话说,假如我们到别的医院就医,想要什么样的服务,我们就应该成为一个什么样的服务者,这就是换位思考!3、建立电话回访制度。
对于我们这里出院的每一位患者,主治医师电话回访,必须填回访卡。
我们看一位病人交一个朋友,与病人保持一辈子的联系,了解每位住院病人住院期间的真实感受和对医疗护理的满意情况,及时改进存在的问题,提高服务质量。
4、加强对医护人员语言艺术的培训学习。
常言说“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。
全体医护人员对于同事、领导、还是患者,都要时刻加强自己的语言艺术的修养,“多听病人说几句”、“多向病人说几句”“多给病人记几句”,认真听取患者的意见和要求,耐心细致的解答患者提出的各种问题,帮助他们树立战胜疾病的信心,让患者早日康复。
5、领导率先垂范,勇挑重担中层以上的各级领导,你们都是医院的中坚力量,在平时工作中更要严格以身作则,勇挑重担,严格遵守医院的各项规章制度,真正起到模范带头作用。
“己不正不能正人”说的就是这个道理。
节假日各级领导、科室主任要站在值班的最前沿,确保医院各项工正常工作。
6、实行定期和随机抽查制度。
医院要求,工作时间之内,坚守工作岗位,坚决不做与工作无关的事,科室主任要结合自己的工作制度、工作责任和工作目标,定期检查本科室工作开展情况,院长和副院长要对医院各部门的工作进行不定期检查。
各级领导检查过程中出现的问题都要进行绩效量化,和工资挂钩。
7、建立科学的绩效管理体系,对职工实行全面激励。
成都双流航都医院科室医疗质量考核细则
成都双流航都医院医疗质量考核细则的说明一、各科室要制定切实可行的年度工作计划,半年、年终有总结。
完不成或不及时完成扣2—-5分.二、各科室要认真执行各项诊疗常规,规范操作规程,严把质量关。
三、各科室的质管小组要认真抓好质量管理,及时、定期作出总结及评估,提出整改措施,检查落实情况.四、各科主任要做好科主任手册的使用,要抓好质量管理、业务工作、抗生素应用统计、住院病历质量监控、单病种质量控制、危重病人抢救登记、医师交班本等的记录工作。
五、医疗指标(任务指标)以统计指标为准。
六、病历质量的检查以专家检查终末病历为主,结合日常不定期抽取病房病历和病案室已存病历进行检查的方式.七、各科室要按时完成各项统计报表,以备检查,否则无考核成绩。
八、按时、按要求完成医院临时交办的任务,完不成或不完全完成扣2—5分。
九、科主任按时、按要求出席会议。
请别人代替扣1分,迟到扣2分。
缺席扣5分。
医务科2007、1、12一、临床科室:100分;(一)医疗质量和效率:34分(二)病案质量:20分(五)医疗纠纷管理:20分(本条适合全医院的科室)科室发生的医疗纠纷差错、事故要及时汇报,经院医疗事故技术鉴定委员会鉴定认为属于医疗事故的,科室当月总分为零分;不属于医疗事故,但存在医疗缺陷,给医院造成经济损失的,每一千元扣5分,不足一千元按一千元计;对一般的医疗纠纷,虽没给医院造成经济损失,但已造成不良影响扣3分,个人处罚参照院《奖惩细则》执行。
经上级有关部门鉴定为一级医疗事故者,扣除全科室一个月的全部医疗质量分(折合后的实分).每降低一级逐减扣10分。
二、医技及其他科室:(一)麻醉科医疗质量考核实施细则:(70分。
三级考核和医疗纠纷共30分)(二)特检科医疗质量考核实施细则:(70分。
三级考核和医疗纠纷共30分)(三)检验科、病理科医疗质量考核实施细则:(70分、三级考核和医疗纠纷共30分)(四)放射科医疗质量考核实施细则:(70分、三级考核和医疗纠纷共30分)(五)药剂科医疗质量考核实施细则:(70分、三级考核和医疗纠纷共30分)(六)门诊科室医疗质量考核实施细则:(70分、三级考核和医疗纠纷共30分)(包括急诊、理疗、预防保健、皮肤、中医、高压氧、血液净化中心、各科门诊)(七)输血科医疗质量考核实施细则:(70分、三基考核和医疗纠纷共30分)。
成都双流航都医院安全生产月活动总结
成都双流航都医院安全生产月活动总结我院以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,进一步落实市、区卫生局安全生产工作会议精神,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,采取有力措施,深化安全生产工作,普及安全生产知识,增强全院职工的安全意识,积极消除事故隐患,健全和完善我院长效安全管理机制,较好的完成了市、区卫生局下达的安全责任目标,现将我院安全生产工作月开展情况总结如下:一、提高认识、加强领导、层层落实安全生产责任制。
安全生产工作关系全院职工和患者生命财产安全,我院领导高度重视安全工作,始终把安全生产摆在重要议事日程,院长、书记亲自抓,分管领导具体抓,各科室主任、科长、护士长一起抓、一线职工分工负责具体落实的安全生产体制。
加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础。
我院成立了以院长、书记为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并下设办公室,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。
为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在年初第一季度的院周会上,院长与业务副院长、行政副院长分别签订了安全生产目标责任书,业务副院长与临床科主任、行政副院长与职能科室科长签订了安全生产目标责任书,而后各临床科室、职能科室与本科室职工签订了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣传,强化培训,不断提高职工安全素质。
提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。
今年上半年,我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、横幅、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行安全生产教育,并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实,使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求,从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。
此外,我院还结合安全生产,有针对性的组织了各类岗位技能培训。
成都双流航都医院办公室工作制度
成都双流航都医院办公室工作制度1、医院办公室是贯彻执行院长行政管理决策,上传下达的中枢部门。
负责完成院长、副院长交办的医院行政管理工作。
2、医院行政管理坚持以医疗工作为中心,认真贯彻执行国家的医疗卫生工作方针和政策,牢固树立全心全意为病人服务的思想意识。
办公室围绕医院中心工作,做好协调服务。
3、坚持会议制度,做好医院行政例会、办公会等各种会议的组织召集、记录工作。
4、严格执行请示报告制度;及时做好各种电话、文件、信函的接收、登记、传达、送阅、发送;负责领导具体指示的传达执行;做好阶段性工作、临时性任务、会议决定的处理及进展和结果的汇报。
5、严格遵守保密制度,做好各种文件的收、发、登记、传阅、归档工作。
认真搞好文件报告的起草、审批、打印、发送和归档工作。
6、负责全院职工的考勤、考核工作。
严格执行考勤、考核制度,做好人事档案的管理。
制定并执行各级各类人员的培训计划...7、认真做好来信、来访工作。
8、做好办公室日常事务的处理以及各部门之间的工作协调。
9、做好医院年初工作安排以及年中期和全年工作的检查、评比和总结。
10、认真完成上级部门和领导交办的各项临时性工作并及时总结汇报。
11、做好政府相关部门及媒体的接待工作。
12、医院办公室各项工作,在主任领导下,各司其职,各尽其责、密切合作、紧密配合,全面完成各项工作任务。
医院会议制度一、医院行政例会:每周五下午14时召开。
由业务副院长主持,参加会议的人员有:院领导、科主任、护士长。
会议主要内容:各科室汇报一周工作;通报和协调有关事项;院领导讲评一周工作情况,布置下周工作。
二、医院办公会议:每周三下午14时召开。
由院长主持,参加会议的人员有:院领导、有关人员。
会议主要内容是研究、处理院内比较重要的问题和事项。
各部门如有需要办公会研究决定的问题,需事先书面提交议案,交办公室审核,经分管或院长同意后,再上会研究。
三、党政联系会议:每月最后一周五上午9时召开。
由书记主持。
双流区第一人医院管理制度
第一章总则第一条为加强医院管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,促进医院健康发展,根据国家有关法律法规和卫生行政部门的政策规定,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工,包括医务人员、行政管理人员、后勤保障人员等。
第三条我院管理遵循“以人为本、患者至上、规范服务、持续改进”的原则。
第二章组织机构与管理职责第四条我院设立院务委员会,负责医院重大决策和日常管理工作。
第五条医院设院长一名,副院长若干名,负责医院全面工作。
院长是医院法定代表人,对医院工作全面负责。
第六条设立各科室,明确科室主任职责,各科室主任对本科室的医疗、教学、科研、行政等工作全面负责。
第七条设立质量管理办公室,负责医院质量管理体系建设、医疗服务质量监督和持续改进工作。
第八条设立医患关系办公室,负责处理医患纠纷,维护医患双方合法权益。
第三章医疗质量管理第九条医疗质量管理是医院管理的核心,必须严格执行国家有关医疗质量管理规范。
第十条医院建立健全医疗质量管理体系,制定医疗质量管理规章制度,定期开展医疗质量检查和评估。
第十一条医院严格执行无菌操作规程、消毒隔离制度,确保医疗安全。
第十二条医院加强药品管理,严格执行药品采购、验收、储存、使用等规定。
第十三条医院加强医疗设备管理,确保医疗设备安全、有效运行。
第四章医疗服务与患者权益第十四条医院严格执行首诊负责制、会诊制度、转诊制度,确保患者得到及时、有效的医疗服务。
第十五条医院尊重患者知情同意权,向患者提供真实、准确的病情信息。
第十六条医院加强医患沟通,建立健全医患沟通机制,妥善处理医患纠纷。
第十七条医院加强患者隐私保护,严格执行患者隐私保护规定。
第五章医院文化建设第十八条医院加强医院文化建设,培育医院精神,提高员工凝聚力。
第十九条医院开展形式多样的文体活动,丰富员工文化生活。
第二十条医院加强思想政治教育,提高员工思想道德素质。
第六章附则第二十一条本制度由医院院务委员会负责解释。
医院质量管理组织职责范文(四篇)
医院质量管理组织职责范文一、医院质量管理委员会在院长领导下进行工作。
办事机构设在医务科。
二、根据我院医疗、护理、后勤、财务等工作情况和上级的有关规定,制定质量标准。
三、研究制定医院质量管理方案,并负责组织实施。
四、对各科室、各部门的质量完成情况进行监督考核。
五、随时对各种质量进行分析、评价、并提出改进意见,定期向院长汇报。
医疗缺陷登记制度一、科内医师、护士及其他工作人员发生的医疗缺陷,严重差错或事故,按规定及时登记,科室领导应及时组织全科人员认真讨论,并提出改进和处理意见,并分别向医务科或护理部报告,并做好完整的医疗记录。
二、病房各班医嘱抄写后应经他人核对,并用红笔签名,只有一人上班时,由下一班负责核对。
三、病房每周应大查对医嘱两次,必须由两人负责,核对中发现的差错,按表上要求逐项登记,向科主任、护士长报告。
四、医疗缺陷登记本各项内容要如实填写,妥善保管,医务科和护理部每月检查,并作好记录。
医院质量管理组织职责范文(二)工作制度及工作职责一、工作制度。
1、在院长的领导下进行工作。
2、根据医疗、护理、后勤、财务等的实际情况及医院的要求,结合本院的实际情况,制定质量与安全标准。
3、随时对医院各种质量、安全情况进行分析,及时研究提高质量和保障安全的方法和控制手段。
4、对各管理委员会的工作情况进行督查、考核,每季度听取各管理委员会开展工作的情况汇报。
5、医院质量与安全管理委员会每季度召开一次会议,协调各管理委员的工作,研究提高医院质量和安全管理目标及计划。
二、工作职责。
1、医院质量与安全管理委员会是医院质量和安全管理的专门机构,负责全院质量和安全管理工作的指导、检查、协调,组长由院长担任。
2、医院质量和安全管理委员会统一领导和协调医院各相关委员会的工作。
包括:医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员会、医学伦理委员会、医疗纠纷调解委员会、科研学术管理委员会、护理质量管理委员会、医院感染管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会。
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成都双流航都医院医疗质量管理组织及职责成都双流航都医院目录1、医疗质量管理委员会及职责 (3)2、药事管理与药物治疗委员会及职责 (6)3、医疗感染管理委员会及职责 (9)4、护理质量管理委员会及职责 (12)5、输血质量管理委员会及职责 (14)6、病案管理委员会及职责 (16)7、医院安全委员会及职责 (18)8、药剂科质量安全管理督查小组及职责…………………9、预防保健科质量安全管理督查小组及职责……………10、门诊质量安全管理督查小组及职责…………………11、五官科质量安全管理督查小组及职责………………12、急诊科质量安全管理督查小组及职责………………13、老干部门诊质量安全管理督查小组及职责…………14、放射科质量安全管理督查小组及职责………………15、CT室质量安全管理督查小组及职责………………16、心电室质量安全管理督查小组及职责………………17、B超室质量安全管理督查小组及职责………………18、胃镜室质量安全管理督查小组及职责………………19、检验科质量安全管理督查小组及职责………………20、内一科质量安全管理督查小组及职责………………21、内二科质量安全管理督查小组及职责………………22、内三科质量安全管理督查小组及职责………………23、外一科质量安全管理督查小组及职责………………24、外二科质量安全管理督查小组及职责………………25、外三科质量安全管理督查小组及职责………………26、妇产科质量安全管理督查小组及职责………………27、感染性疾病科质量安全管理督查小组及职责………28、肛肠科质量安全管理督查小组及职责………………29、手麻科质量安全管理督查小组及职责………………医疗质量管理委员会为了加强医院质量管理,认真贯彻执行《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等各项医疗卫生管理法律法规和各项诊疗、护理规范,不断提高医疗服务质量,确保医疗安全,组成及职责如下:一、组成:主任:赛音副主任:于明水、唐宏伟、哈斯希和日、白咏梅、杨巍洲委员:王双德、白桂英、陈海山、吉林白乙拉、王国玉、额尔德木图、胡岩峰、邵艳红、顾殿玉、萨如拉、白莲雄、吕文柱、韩那木拉、包玉泉、王福安、徐长春、白乙拉、马宝山、姜淑艳、通拉嘎二、职责:1、负责全院的医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量等工作。
2、负责对医疗质量管理和人员进行质量教育和培训工作,不断提高全院员工质量意识,树立质量第一的观念。
3、制定医院质量管理目标方案、管理标准及质量控制评价体系并组织实施。
制定有关质量管理制度,进行质量考核和奖惩。
4、根据医院发展情况,调整和修订医疗服务质量管理与质量控制评价体系,保证医疗服务质量得到持续改进。
5、负责组织和实施医疗、医技、药事、护理、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工作。
6、协调各部门、科室及各个质量管理环节,组织科室质量管理小组开展活动局。
负责督促检查各科室、各部门的质量管理工作。
7、负责调查分析医院发生的医疗、护理缺陷的原因,判定缺陷的性质,制定改进或控制措施。
组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的鉴定工作。
8、做好医疗服务质量分析,为院领导决策提供参考;学习国内外先进管理经验,不断提升医疗质量管理水平。
组织医护人员进行业务学习、“三基”培训考核。
对开展新技术、新项目进行审核并按规定上报。
9、每季度召开一次委员会工作会议,讨论和审定医疗质量、护理质量、院感、药事、医技质量管理中存在的问题,提出并落实整改措施,特殊情况可随时召开会议。
10、委员会主任全面负责委员会各项工作,副主任协助主任做好委员会相关工作,秘书在委员会主任的领导下负责开展委员会的日常工作,组织筹备委员会会议并负责会议的记录和会议文件的保管。
药事管理与药物治疗管理委员会为贯彻落实卫生部《医疗机构药事管理规定》,促进临床科学、合理用药,对药品质量进行管理,进行药品不良反应监测,不断提高我院药事管理水平和服务质量,组成及职责如下:一、组成:主任:于明水副主任: 杨巍洲、王双德委员:王双德、白桂英、陈海山、吉林白乙拉、王国玉、额尔德木图、胡岩峰、邵艳红、顾殿玉、萨如拉、白莲雄、吕文柱、韩那木拉、包玉泉、王福安、徐长春、白乙拉、马宝山、姜淑艳、通拉嘎、郑玉辉、王秀玲、色音其木格、春霞、呼斯楞、李玉兰、齐秀珍、庄伟、张丽辉、白丹丹、朱海妞、王根亮、陈舒蓉、二、职责:1、贯彻执行医疗卫生及药事管理等有关法律、法规、规章,制定医院药事管理和药学工作规章制度,并监督实施。
2、制定医院药品处方集和基本用药供应目录。
3、推动药物治疗相关临床诊疗指南和药物临床应用指导原则的制定与实施,监测、评估临床药物使用情况,提出干预改进措施,指导合理用药。
4、分析评估用药风险和药品不良反应、药品损害事件,提供咨询指导。
5、建立药品遴选制度,审核临床科室申请的新购入药品、调整药品品种或者供应企业等事宜。
6、监督、指导麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品的临床使用与规范化管理。
7、对医务人员进行有关药事管理法律法规、规章制度和合理用药知识教育培训;向公众宣传安全用药知识。
8、定期编辑出版临床药讯,指导临床合理用药。
9、负责对全院使用的药品进行质量监督、检查,处理涉及药品质量、工作质量的严重事件,提出与药事管理有关的奖惩建议。
10、负责对全院用药中发生的不良反应进行监测、登记、存档,上报各级药品不良反应监测中心,并及时处理、善后。
11、对全院临床科室正确、合理使用药品进行指导,制定本院合理用药指导原则,监督、检查、分析本院药品使用动态,防止药物滥用和不合理使用。
12、督查毒、麻、精神及放射性等特殊管理药品的临床使用与规范化管理情况,及时研究存在的问题与隐患,提出改进与完善管理意见。
13、加强抗菌药临床应用的监督管理,实行抗菌药分级管理,加强对抗菌药物遴选、采购、处方、调剂、临床应用和药物评价的管理。
14、每季度召开会议一次,总结药事管理工作,安排下阶段工作,审核新药的报批材料。
遇特殊情况可由三名以上委员提议,主任委员同意召开临时会议,应在三分之二以上委员出席的情况下召开。
会议的决议应经参加会议的半数以上有投票权的委员的同意方可通过、颁行。
15、药剂科是药事管理与药物治疗学委员会的执行机构,负责准备会议议题、资料和文件,负责做会议记录,整理记录,编制会议纪要,并向全体委员通报,落实药事管理与药物治疗学委员会的决议。
医院感染管理委员会为贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》等国家法律法规以及各级卫生行政部门有关防止院内感染的规定,预防医院感染发生,保障医疗安全,保护工作人员和人民群众的健康,加强医院感染管理工作,组成及职责如下:一、组成:主任:于明水副主任:白桂英委员:王双德、陈海山、吉林白乙拉、王国玉、额尔德木图、胡岩峰、邵艳红、顾殿玉、萨如拉、白莲雄、吕文柱、韩那木拉、包玉泉、王福安、徐长春、白乙拉、马宝山、姜淑艳、通拉嘎、郑玉辉、王秀玲、色音其木格、春霞、呼斯楞、李玉兰、齐秀珍、庄伟、张丽辉、白丹丹、朱海妞、王根亮、陈舒蓉、二、职责:1、认真贯彻国家有关医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准,制定医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施。
2、根据预防医院感染和卫生学要求,对医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见。
3、研究并确定医院的医院感染管理工作计划,并对计划的实施进行考核和评价。
对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导;4、研究确定医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施,明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。
5、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出整改控制措施并指导实施;对医院感染发生状况进行调查、统计分析,并向院长报告。
6、为医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导;对传染病的医院感染控制工作提供指。
7、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作;对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。
8、研究制定医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。
对医院感染暴发事件进行报告和调查分析,提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。
9、参与抗菌药物临床应用的管理工作,根据医院病原体特点和耐药现状,配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。
10、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
11、每季度召开1次委员会会议,研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题。
护理质量管理委员会为加强医院管理,提高医疗质量,保障医疗护理安全,加强护理质量的核心管理,落实护理管理各项规章制度,确保医院护理质量的稳定与持续改进,组成及职责如下:一、组成:主任:唐宏伟委员:郑玉辉、王秀玲、色音其木格、春霞、呼斯楞、李玉兰、齐秀珍、庄伟、张丽辉、白丹丹、朱海妞、王根亮、陈舒蓉二、职责:1、在院长领导下,负责医院的护理质量管理,确立医院的的护理质量管理方针和工作计划。
2、对全院护理工作进行全面质量管理,制定质量管理目标及切实可行的达标措施,定期检查、考核与评价。
3、对护理技术操作、消毒隔离及消毒灭菌效果,进行严格的指导和监测。
每月举行2次科室护士长会议,研究解决相关护理质量问题;4、每月1次,开展护理质量检查活动;负责督促各级护理质控组对全院各科室的护理工作进行护理质量检查,落实各项护理核心制度和护理常规。
5、每月组织1次全院护理差错事故分析讨论会。
对护理缺陷、事故进行分析、讨论、鉴定,提交处理意见,并将护理缺陷、事故及投诉讨论结果和改进措施通报全院。
6、定期组织护理学习及护理查房,推行护理新理念、新技术,不断完善相关管理制度。
根据各项工作制度、岗位职责、质量考核标准、工作程序,定期进行护理质量的监控和护理人员的培训。
7、每年举行1次护理岗位技能竞赛,提高护理人员基本技能;每年至少1次,开展护士礼仪、护理技能,以及质量管理知识的培训。
8、每季度召开1次护理质量管理委员会会议,对护理质量问题进行分析和研究;定期组织护理专家及管理人员对全院发生的护理差错进行讨论,分析和讲评,提出整改意见与防范措施。
9、年终总结医院护理质量中存在的问题,作出修订计划,以不断提高医院的护理质量。
10、学习国内外先进护理管理经验,组织好医院护理科研工作。
输血质量管理委员会根据《中华人民共和国献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等要求,加强对血液和血制品的管理,加强临床输血工作的管理,提高输血工作质量,确保临床输血安全、及时,组成及职责如下:一、组成:主任:白咏梅副主任:吕文柱委员:王双德、白桂英、陈海山、吉林白乙拉、王国玉、额尔德木图、胡岩峰、邵艳红、顾殿玉、萨如拉、白莲雄、韩那木拉、包玉泉、王福安、徐长春、白乙拉、马宝山、姜淑艳、通拉嘎二、职责:1、根据临床用血有关法律、法规负责制定临床安全用血管理制度、指导意见和措施,对全院临床输血工作进行规范管理和技术指导,杜绝临床输血事故发生。