食堂管理方案

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食堂经营管理方案六篇

食堂经营管理方案六篇

食堂经营管理方案六篇方案食堂是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位,供给其内部职工、学生等人群集中就餐的场所。

其内部设施主要设有桌、椅、收款处和厨房摊位。

以下是我整理的食堂经营管理方案六篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

食堂经营管理方案篇1 1、学习并执行和的各项规定。

2、健全学校食品卫生管理机制,明确各级管理人员和从业人员的工作责职。

3、加强对师生的饮食卫生教育,进行科学引导,不买、不食用来历不明的可疑食物。

4、食品卫生管理人员应主动参加各类业务学习,并定期对食品从业人员进行卫生知识、职业道德和法规常识的培训和教育,管理人员和从业人员都做到持证上岗。

5、加强对食品的选购、贮藏、加工、销售过程的监督和检查,由主管领导或卫生管理员每日进行过程的抽查并做好记录。

6、做好对食品从业人员的每日晨检和每年一次的健康检查,检查合格方可上岗。

7、从业人员个人卫生做到四勤:勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换工作衣帽。

8、食品供给场所准时清扫,定期大扫除,确保每日整洁、干净。

XX学校食品选购、验收、储存、加工制度1、食品选购员必须到持有卫生许可证的经营单位选购食品,并按有关规定进行索证。

2、严禁选购腐朽变质、有害有毒、未经校验或检验不合格、超过保质期或其他不符合卫生标准和要求的食品。

3、严格食品验收过程,对选购食品的品名、数量、价格、有关证件、感官性状逐一检验,并每日做好验收记录。

4、食品储存库房由专人管理,并定期检查,处理变质或超保质期食品。

5、食品保存应分类、分架、离地隔墙,并标明进货日期,先进先出。

6、食品加工按规范进行:荤素食品清洗切配分开;生熟容器有明显标记;烹饪时烧熟煮透;不准制售冷荤、凉菜。

7、食品加工的操作流程合理,防止交叉污染。

食堂经营管理方案篇2 第一章总则第一条为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。

第二条本规定适用于食堂工作人员、在XX就餐的职工。

第三条办公室、工会负责对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。

食堂精细化管理实施方案(5篇)

食堂精细化管理实施方案(5篇)

食堂精细化管理实施方案食堂精细化管理实施方案(5篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

方案应该怎么制定才好呢?以下是小编收集整理的食堂精细化管理实施方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

食堂精细化管理实施方案1一、诚信服务、用餐自愿自愿参与、共同受益。

二、管理体制伙食团由总务处负责日常管理,根据需要设立。

1、伙食团长:xx主要职责:负责伙食团日常安全、卫生及饭菜质量的检查。

2、会计、出纳:xxx主要职责:(1)根据缴费情况,每月最后一天将下月各班用餐人数统计表交食堂。

(2)对伙食团收支设立专账,实行每月核算、经核价小组审查后当月公布。

3、保管员:xx主要职责:对原材料验货、收货、保管、发货及食品加工过程中的原料使用情况及卫生监督工作。

4、炊事班长(x人)(由在社会上聘请的一名有一定厨艺及管理经验的厨师担任)主要职责:(1)负责小工的聘任、管理。

(2)每周一公布出当周每天的菜谱;做到营养搭配合理,同周内不重复。

(3)具体负责伙食团安全,卫生、食品加工及收发放工作。

(4)每天下午x点将次日所需菜单材料清单交到总务处。

(5)每周x下午x点与保管员一起提出下周原材料采购计划交到总务处。

5、炊事员:原则上由炊事班长聘请。

聘请人数的.确定:每x人就餐x名炊事员。

主要职责:按炊事班长的安排,保质、保量地完成伙食团的安全、卫生、食品加工及发放、餐厅卫生的打扫等工作。

6、核价小组:每学年开学前从教职中推选3名代表成立伙食团核价小组,每月末对食堂收支账务进行审查。

三、原材料的采购(1)大宗原材料采购肉、米、油、调料:根据食堂需要定点采购,(必须是区教委中标单位)送货上门。

每次采购由保管员验货、伙食团长验称并签字,学校主管领导签字后出纳才予付款、会计做账。

(2)小宗原材料时令蔬菜:每天采购一次,采取定点采购,送货上门。

每天由保管员验货、验称、签字,当月交主管领导审核签字后,出纳给予付款、会计做账。

食堂标准化管理方案(通用8篇)

食堂标准化管理方案(通用8篇)

食堂标准化管理方案食堂标准化管理方案(通用8篇)为了确保工作或事情有序地进行,就需要我们事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

我们应该怎么制定方案呢?以下是小编帮大家整理的食堂标准化管理方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

食堂标准化管理方案篇1一、目的为了规范公司食堂管理工作,共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境,特制定本管理规定。

二、适用范围本规定的适用范围为超威总公司全体员工、食堂全体工作人员。

三、管理部门及职责1、行政部总务科为公司总部食管管理的归口部门,负责公司总部食堂的日常管理。

2、负责食堂日常管理,保证食堂各项的正常有序进行。

管理内容包括:食品市场价格的评估及选择供应商、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见,处理双方关系等等。

3、负责对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本的培训教育工作。

4、负责食堂安全、卫生管理。

5、负责食堂小餐厅接待(招待)管理。

6、负责对食堂的费用结算管理。

四、食堂经营模式及隶属关系1、食堂为无利润直营,公司为食堂工作提供必要的硬件保证。

2、食堂工作人员为公司正式员工,隶属公司行政部总务科管理。

五、食堂管理规定及要求1、人员上岗要要求①食堂工作人员必须取得《健康证》持证上岗,厨师必须持《厨师证》上岗。

②食堂人员必须要有良好的卫生习惯,敬业爱岗精神。

2、食堂工作人员的卫生要求;①所有食堂工作人员每半年进行一次体检,如不符合条件不允许上岗,体检费用自行承担,体检结果报公司行政部总务科备案。

②上岗工作人员必须穿戴整齐、统一着装、外表整洁、美观;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行为;③上岗的工作人员严禁带手饰及任何形式的手部美容、化妆存在(残留);严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生、无深色甲垢;④严禁的手部染恙(灰指甲、冻伤龟裂、发炎、上药包扎的创伤等)者上岗;3、食堂工作人员的工作要求①食堂工作人员在提供服务时应在温和、文明、礼貌,同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议,但不得在任何地方以任何形式因此和员工争执,如果有争议,应向行政部总务科反映;②食堂工作人员未经允许不得进入公司办公、生产、仓储等场地;③入住公司的员工必须服从公司统一的住宿管理;④食堂工作人员应遵守公司相关的规章制度及上述规定要求,如有违反应接受公司处罚。

食堂管理改善方案6篇

食堂管理改善方案6篇

食堂管理改善方案6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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食堂管理方案范文5例(最新)

食堂管理方案范文5例(最新)

食堂(mess hall;diningroom;canteen)是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位、为供应其内部职工、学生等就餐的场所。

是大量人群集体用餐的地方。

食堂管理1(一)机关食堂必须全力保证机关的公务接待餐,确保机关干部职工早、午、晚餐供应,并不断提高供餐质量和服务水平;(二)机关食堂由镇政府委派专人管理。

食堂工作人员必须自觉服从管-理-员管理,为办好食堂倾心尽力;(三)管-理-员职责1、管理好食堂,食堂来客按领导意图安排好就餐,早、中、晚安排好职工就餐,在保证俭省节约,不铺张浪费的前提下,合理搭配每日工作餐,不得几日同食一种工作餐。

2、不得购买腐烂变质青菜,肉类必须为检疫部门检疫合格的产品,油、粮食类产品必须通过正常渠道购买,不得在小商贩处购买。

3、当天购买的物品凭票由镇长签字,定期到财政所报销,不签字的财政所一律不予核销。

4、安排食堂工作人员定期参加体检,持健康证上岗。

工作期间衣着整齐,讲究卫生。

患有流行、传染疾病时应及时向镇政府领导报告。

(四)厨师职责1、配合管-理-员安排好菜谱的搭配与更新,以炖鱼和农家菜为主,凉菜以自制为主。

2、保持厨具及操作间卫生。

经常清理厨具污渍,保持清洁干净;生、熟菜(用刀)要分开,不能混用;操作间定期彻底清理擦洗,严防食物中毒。

保护好一切公共财产。

3、厉行节约,杜绝严重浪费。

(五)其他工作人员职责1、保持餐具、操作间卫生,做到清洁、干净;餐厅、走廊及窗子定期清扫,保证无灰尘、无污渍。

2、保证来客及职工就餐卫生,菜饭定量而做,杜绝铺张浪费。

如有剩菜、剩饭经管-理-员同意验收后方可倒入垃圾,禁止自行处置剩饭剩菜及泔水,如有违章者一经查处罚款50元。

(六)工作制度1、保证供餐服务时间。

早餐应在7:30前结束,午餐应在12:00左右保证供应,随到随吃。

工作餐、接待餐制作应保证随叫随到,服务热情。

2、严格遵守作息制度,食堂工作人员上岗时间参照镇机关工作人员上下班时间执行(早8:30必须到岗);闲余时间不得随便离开,做到有事必须向管-理-员请假,两天以上由管-理-员向镇领导报告,但必须保证机关工作人员正常用餐。

食堂的管理方案

食堂的管理方案

食堂的管理方案食堂的管理方案(通用5篇)食堂的管理方案1众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。

如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。

为满足这种需要,特制订职工食堂承包管理方案。

一、指导思想职工食堂是职工在就业过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好整体工作。

二、总体经营目标1、切实保障所有职工的生活,按日平均人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量人的需求。

2、满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,员工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一汤,管理人员另议,丰俭由己。

基本配餐标准:元―元,平均日就餐标准元。

为保证最低需求,配有元的生活标准,以满足所有职工的生活之需求。

3、保证完成公司对食堂投资年收回万元资金的目标,为了最大限度适应公司对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费万元。

4、年餐费收入万元,经营毛利水平%;经营费用万元;经营费用率%;经营者年利润万元;利润率为%。

三、建立健全独具特色的管理模式(一)由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵公司进行专业厨房管理、经营,为贵公司员工提供膳食服务。

贵公司只需为我们提供厨房现有厨具、水电、燃料、住宿即可,其他费用由我公司负责承包,规范经营。

(二)公司自始至终参与食堂管理,指导食堂经营管理工作,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效。

(三)公司管理监督职责:1,监督审批经营者的服务品种与价格;2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费;5,协调职工就餐秩序。

(四)经营者实行电脑化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。

食堂管理方案(精选6篇)

食堂管理方案(精选6篇)

食堂管理方案(精选6篇)食堂管理方案11、就餐管理外来客人就餐,需经公司办公室发客餐单,食堂方能接纳;无特殊情况,食堂要保证按时开饭,就餐人员应遵守就餐时间;员工就餐完毕须将剩余饭菜倒入泔水桶内,不得将剩余饭菜留在桌上。

2、食品卫生管理剩余饭菜留在桌上。

各种蔬菜、海产品等要先洗后切,无泥沙杂物,无霉烂变质,杜绝食物中毒;各类食品应分类存放,主副食品、原辅料(待加工食品)、成品分开存放,食品不得与杂物混放,防止食品交叉污染;食堂工作人员要按防疫要求,必须每年进行一次身体检查,不合格者一律不准上岗;保持餐厅整洁,灶台、炊具、案板、餐桌等清洁无垢,摆放整齐,地面无油污、无味、无杂物。

3、设备管理炊事设备等要建立管理帐目,明确保管人员责任,加强维护,保证设备使用完好;加强爱护公物教育,对蓄意污损或破坏餐厅公共设施者,除照价赔偿外,将处以500元以下罚款。

4、日常工作管理严把进货验收关,食品及原材料采购必须二人以上,采购的食品原辅料须经主管人员验收合格方可使用或入库,并经主管人员在清单上签字备查。

每月制作食堂收支报表,须保持收支平衡,并上报主管部们;食堂工作人员必须履行本岗位职责,工作时间一律按规定穿戴工作服、工作帽;遵守各项规章制度,以优质服务为宗旨,完成各项工作任务。

食堂管理方案2餐厅是学生进餐的场所,保持餐厅的环境清洁、卫生,是保证学生正常进餐和学生食品卫生安全的重要环节。

为此,特制定餐厅卫生管理制度:1、食堂工作人员必须身体健康,患有(如:肝炎,肺结核等)传染病的教师严禁进入食堂。

2、食堂工作人员必须保证食堂的卫生,灶台、操作台等不得有积尘,地面必须保持干净,不得有积灰。

3、食堂的炊具用完后必须当日清洗干净并消毒,并做到放物有序。

4、食堂的餐具用过一次后,必须用洗洁精清洗干净并消毒后才能重复使用。

5、食堂的工作人员,不得让其他教师和外来人员进入食堂。

6、因执周教师的渎职和疏忽大意而造成的卫生安全事故,视其情节,给予批评教育、扣发当月活津贴、扣发年终目标奖等处罚。

食堂经营管理方案20篇

食堂经营管理方案20篇

食堂管理是指以专业、先进的物流基础设施和大规模的统一采购、源头采购形成品种、价格、数量、质量上的突出优势,为各企业单位、学校、工厂和自营餐厅的客户或其他餐饮服务企业配送所需的肉类、蔬菜、豆制品、主副食品及调味料等。

以下是为大家整理的关于食堂经营管理方案20篇范文,欢迎参考借鉴~食堂经营管理方案篇1第一章总则第一条为加强全市学校学生食堂管理,规范学生食堂经营行为,提高学生餐饮服务水平,维护学生合法权益,依据《中华人民共和国食品安全法》、国家市场监督管理总局办公厅、教育部办公厅等四部委《关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见》等法律法规及相关规定,结合我市实际,制定本办法。

第二条本办法所称学生食堂,是指具备卫生安全基础条件的学校为满足学生就餐需要,依法准予开办的具有相对独立的原料存放、食品加工操作、食品出售及就餐空间的场所。

第三条本办法适用全市各级各类学校(含中等职业学校、特殊教育学校)及幼儿园。

第二章组织管理第四条禹州市教育体育局负责统筹指导全市学校学生食堂日常管理工作,推进学生食堂建设、建立管理制度和考核办法,督促指导中小学校、幼儿园落实学生食堂管理责任和管理制度。

第五条校长是第一责任人,全面履行本校学生食堂管理责任,对食堂管理工作负总责;成立学校食堂管理工作领导小组,全面负责食堂管理,定期组织召开会议研究和部署食品安全工作,参加食品安全检查,研究重大隐患整改措施。

第六条各级中小学校、幼儿园由学校分管食堂的副校长(园长)牵头成立由学生、学生家长、纪检监察人员、任课教师等组成的膳食委员会,分管食堂的副校长任膳食委员会主任,负责监督和检查原辅食材质量、供餐质量、食品安全、检查评议等工作。

第三章总体要求第七条坚持基本原则。

一是因地制宜原则,结合学校条件、就餐需求,合理设置午托、午晚托、寄宿制等形式的学生食堂;二是公益性原则,严格遵循“非营利”要求,降低食堂运行成本,保证质价相符,收支平衡,严禁学校以任何名义和方式从学生食堂牟利;三是自愿性原则。

食堂就餐管理工作方案10篇

食堂就餐管理工作方案10篇

食堂就餐管理工作方案10篇食堂就餐管理工作方案1一、为缔造一个洁净、干净、平安、舒适的就餐环境,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。

1、本规定包括员工就餐管理及食堂卫生环境管理。

2、本制度适用于公司职工食堂及全体员工。

二、员工食堂就餐时间为早餐:7:00--7:20 午餐:11:30--11:50 晚餐:18:00--18:20,就餐时间如有变化另行通知,请全部员工按时就餐。

如因工作需要推迟就餐时间,应提前通知办公室,以便食堂做好预备。

三、距家3公里以内的员工除工作需要外,原则上不得在食堂吃午餐。

四、就餐人员必需按需盛饭打汤,以吃饱为原则,不许有意造成铺张。

五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点,不得在食堂任凭乱放,食堂工作人员清洗完餐具后方可下班。

六、食堂内不准抽烟,不随地吐痰,不准大声吵闹,请文明用餐。

七、讲文明、讲礼貌,敬重食堂人员,对食堂管理服务有看法,可向办公室提出,不能与食堂人员争吵。

八、疼惜食堂的设施,不得任凭挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。

九、外来人员、访客等就餐需上报办公室,由办公室支配食堂。

十、本制度由行政部制订并负责解释,经总经理批准后施行。

食堂就餐管理工作方案2一、目的:为规范餐厅管理。

二、适用范围:各车间/各职能部门。

三、内容说明:3-1:饭卡办理及回收:3-1-1:员工持厂牌人事行政部网管进行现金充值,首次需收空卡押金10元(在离职时退还);3-1-2:饭卡折损无法使用或丢失,员工需持有效证件到人事行政部网管进行挂失并进行补办,需收取空卡费5元/张,消磁无法使用则免费补卡,办卡处将电脑显示余额全部转移到新饭卡内;3-1-3:冲卡时间:办公系统上班时间3-1-4:员工单次冲卡不得少于50元。

3-1-5:对于拾到他人饭卡须主动将卡上交人事行政部或员工本人,盗用他人饭卡,一经发觉将惩处10倍盗刷金额,情节严峻的解除劳动合同。

3-1-6:假如由于丢失饭卡,没有准时挂失补办,导致饭卡金额损失的,其责任由持卡人自行担当;3-1-7:退卡退款办理:员工离职需持已签好的离职申请单到人事行政部网管进行退款办理。

食堂管理方案与措施(通用5篇)

食堂管理方案与措施(通用5篇)

食堂管理方案与措施(通用5篇)食堂管理规章制度篇一一、就餐:1、所有就餐人员一律凭饭菜票就餐,一律不欠款,不赊账。

2、食堂工作人员除杀猪共同就餐外,不准另开小灶。

为确保饭菜的安全,值周班级组长要对食堂负责。

3、食堂工作人员的亲属一律不准在食堂就餐。

4、不准以现金或其他形式出售食品和未加工物品。

二、工作纪律规定1、售饭菜时对老师、学生一视同仁,认真收票。

2、行为举止语言文明、态度和蔼,严禁与学生争吵。

3、有问题及时向食堂负责人反映,不准翻弄事非,制造矛盾,影响团结。

4、保管、采购要坚持原则,坚持物品领用和采购制度,遵守财经纪律。

5、严格遵守劳动纪律,严格按规定的时间作息。

6、有下列情行之一者,除处以经济处罚外,一律下岗或解聘。

①故意损坏公物的。

②故意不收或少收饭菜票的。

③造成严重浪费的。

④工作严重失职,造成重大损失的。

⑤私分偷拿食堂物品的。

食堂管理制度篇二1、根据市场供应情况和职工的饮食习惯,办好职工食堂。

做到民主管理,改善服务态度,提高烹调质量,降低成本。

2、安排值班人员,对夜班及加班的职工要有热菜、饭供应。

3、管理人员及工作人员对各种票证及实物要严格手续,妥善保管,定期清理,按月公布帐目,接受群众监督和有关部门检查。

4、伙食收支单据,以原始凭证为准。

购买的各种食物,均由保管员验收盖章(签字)。

5、食堂工作人员必须严格执行《食品卫生法》及卫生工作规定,定期进行健康检查,发现有传染病者立即调离食堂,未经健康检查不得调入食堂。

7、食堂不得采购霉烂变质食物,生食、熟食、食品和原料要分开存放,防止污染,各种饮食设施要摆放有序,布局合理,及时清洗,每周消毒。

病人餐饮管理制度病人饮食是治疗的一部分,除药物治疗外,还必须合理的饮食,以适应机体的需要和营养的补充,增加机体的抵抗力,促进组织的修复,从而提高治愈率。

1、病人的饮食种类由医生根据病情决定。

医生开写饮食医嘱或更改饮食医嘱后,护士应按医嘱填写饮食通知单,交餐厅订餐员。

食堂管理方案范文5篇

食堂管理方案范文5篇

食堂管理方案范文5篇食堂,是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位、为供应其内部职工、学生等就餐的场所,那么食堂管理方案怎么写比较好呢?下面是小编给大家带来的食堂管理方案范文5篇_食堂管理方案与措施,以供大家参考,我们一起来看看吧!↓↓更多关于“活动方案”内容推荐↓↓★★学校食堂管理方案★★★学校食堂工作方案★★学校家长会活动方案★★班级建设方案范文5篇★★学校德育活动方案大全★食堂管理方案范文1第一章总则第一条为加强和促进集团职工食堂管理,进一步提高后勤服务质量,提高职工生活水平,确保食堂卫生和食品安全,特制定本暂行办法。

第二章人员安排及岗位职责第二条各公司综合办公室负责、财务部协助做好食堂管理工作。

第三条食堂管理及工作人员包括后勤管理员、食堂出纳、食堂会计、厨师(含一名厨师长)、服务员。

第四条后勤管理员职责:(1)负责原料采购和管理、餐厅各种设备的管理、卫生监督、安全管理以及食堂工作人员的日常管理;(2)负责对每天配送食物进行验收,把好原料的质量关,要保证食品的新鲜,以防食物中毒;(3)及时征集就餐员工的建议和意见,根据职工的饮食习惯、季节性等,组织厨师制定好每周配菜单,做到有营养、味道好,不断改善伙食品种,尽量减少员工剩饭剩菜现象。

职工食堂管理制度。

第五条食堂会计职责:(1)负责在菜品采购过程中对采购数量与采购价格进行记录以及与供应商的结算;(2)审核出纳编制的做账凭证;(3)负责食堂月末的财务结算工作,编制相关报表。

第六条食堂出纳职责:(1)负责食堂就餐卡的充值、挂失;(2)根据业务需要编制做账凭证;(3)负责后勤管理员采购小额、易耗物品的报销。

第七条厨师职责:(1)讲究营养,保证饭熟菜香;(2)爱护餐厨设备,做好维修保养工作,使之经常处于良好状态;(3)搞好个人及公共场所卫生,坚持餐具消毒制度,保持环境整洁;(4)严格落实规章制度,按时上下班,着装上岗,严格操作程序。

第八条服务员职责:(1)服务要规范、得体、大方,不得与就餐人员发生口角;(2)搞好食堂卫生,爱护、使用好各种餐饮用具,要做到每餐消毒,预防各种疾病的传染;(3)要保持个人卫生、服装整洁,工作期间穿工作服,戴工作帽;(4)服从领导,遵守纪律,按时上下班,不迟到,不早退,有事请销假;(5)工作期间要坚守岗位,按照分工做好本职工作,上岗期间不干私活,不乱串岗位,不私自外出。

食堂服务管理方案以及服务质量保证措施

食堂服务管理方案以及服务质量保证措施

食堂服务管理方案以及服务质量保证措施
一、食堂服务管理方案
1.1 成立食堂管理委员会
成立由学校领导、后勤管理部门、教职工代表和学生代表组成的食堂管理委员会,负责制定食堂管理制度、审核食堂经营计划、监督食堂运营等工作。

1.2 完善食堂运营机制
合理设置食堂的组织架构,配备专业的管理人员和服务人员。

制定食堂的采购制度、财务制度、安全卫生制度等一系列规章制度,规范食堂的日常运营。

1.3 优化菜品供应
根据师生的饮食习惯和营养需求,制定科学合理的食谱,提供多样化的主食、副食、素食和特色菜品。

同时注重菜品的新鲜度、口感和卫生安全。

1.4 改善就餐环境
对食堂的硬件设施进行升级改造,优化就餐区域的布局,增加自助餐区和包间,提高就餐舒适度。

加强食堂的日常卫生保洁,营造整洁、舒适的用餐环境。

二、服务质量保证措施
2.1 加强从业人员培训
定期对食堂工作人员进行专业技能、服务礼仪、卫生安全等方面的培训,不断提高从业人员的综合素质。

2.2 完善质量监控机制
建立食品原材料检验制度、餐具消毒制度、留样制度等,全程监控食品加工过程,确保食品卫生安全。

同时开展定期的食品抽检工作。

2.3 畅通投诉渠道
设立食堂意见箱、电话投诉热线等多种渠道,及时收集师生对食堂服务的意见和建议,并及时予以反馈和改进。

2.4 持续改进服务质量
定期开展食堂满意度调查,及时了解师生的需求变化。

根据调查结果和投诉情况,对菜品供应、就餐环境、服务态度等方面进行持续改进。

通过以上管理方案和质量保证措施,将有助于食堂提升服务质量,为师生营造良好的就餐体验。

食堂管理方案(精选10篇)

食堂管理方案(精选10篇)

食堂管理方案食堂作为一个单位的员工休息和用餐的场所,食堂管理方案的制定和实施是非常重要的。

好的食堂管理方案能够带来各种好处,包括提高员工的工作效率和生产力、营养均衡的饮食提高员工的工作表现,增强团队士气和凝聚力,提高员工的工作满意度,同时也能够为公司节约成本等等。

以下将就食堂管理方案展开讨论。

一,健康餐具和环境保证食堂提供的餐具和环境干净、卫生和有序, 设置手消毒器并鼓励员工常洗手, 餐具和桌椅都要经常清洗消毒, 废弃品及时清理。

配备足够的桌椅和空间,避免挤迫,为员工的用餐提供一个舒适安静的环境。

同时食堂香肠、腌肉、火腿、肉松、薯片等高盐、高热量的零食都要避免上架。

二,菜谱计划和营养搭配根据食堂人员的口味和营养需求,制定合理的菜单的计划,并在食材采购因素考虑实际制定方案, 计划合理且内容丰富,包括主菜、副菜、汤和水果。

优先选择本地蔬菜水果等食材,尽量避免人工添加剂。

对菜谱进行适当的调整和改善,以满足不同用户的需求并达到膳食均衡和营养面的充分发挥。

三,注重员工的反馈和建议对服务的质量进行定期的评估,鼓励员工提出意见和建议,及时对问题进行改进。

不断取得员工的反馈和建议,并对其进行适当的评估来改善菜品和服务。

同时,为员工提供食品成分,营养信息和热量等相关信息以便选择更健康的餐饮。

四,节约成本和环保措施对饮食用具、清洁和垃圾分类,都要加以重视,注重水、电、油的节约,为企业节省成本的同时也保护环境。

五,加强人员培训为负责食堂管理的员工制定专业的管理流程,建立专业的食品安全管理团队。

通过对员工的培训和锻炼,使其具备高端专业的食品安全管理技术和能力,提高员工的服务技能和质量, 每年安排专业技术员工来进行卫生标准和实操培训,确保管理水平。

六,能力提升和创新落实集团新业态拓展运营和创新的要求,不断提升食堂管理服务的水平和品质。

与此同时可以实践创新、精益管理工具,以加强食堂的品质管理、控制风险、降低成本,进而满足口碑和用户需求。

食堂管理方案4篇

食堂管理方案4篇

食堂管理方案食堂管理方案4篇为有力保证事情或工作开展的水平质量,往往需要预先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特点。

方案要怎么制定呢?下面是小编收集整理的食堂管理方案4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

食堂管理方案篇1一、众味佳整体运作和措施1、根据贵公司的要求和实际情况作出书面策划,报送贵公司批准实施。

2、按贵公司的伙食标准和人数制订一周伙食计划及菜谱。

制订质量和数量计划。

3、根据贵公司的人数,委派主管、主厨、面点师、杂工和清洁工、运输车。

4、公司由一名行政经理组成督查组不定期对饭堂检查(质量、数量、卫生)是否按合约实施,了解厂商意见和整改措施,检查安全生产和服务质量。

5、对不按公司要求和服务准则实行的按公司规章做出相应处罚。

6、要使我们的服务质量、卫生标准、数量达到70%的满意度。

7、公司员工(厨师、杂工、管理员)要淘宝进行岗前培训严格考核方可上岗,不合格者决不录用。

8、联络厂方一个星期开一次会议,但必须有厂方员工参与,接受意见和提出整改建议。

二、众味佳卫生管理与周边环境1、按贵公司的卫生标准结合我们的要求,严格实施、根据贵公司饭厅大小和人数委派清洁工,安排专人专责管理。

2、厨房工作人员在工作时,要穿公司标志的工衣、戴工帽,戴口罩。

工作时严禁吸烟、穿拖鞋、短裤、赤膊、勤剪指甲。

3、保持饭堂厨房卫生干净、整洁,一餐一拖一扫,三天一大洗和消毒。

4、原料必须生、熟分开存放,变质的食品决不使用。

5、餐具、用具、厨具必须每餐清洁,高温消毒。

6、食品蔬菜、肉菜、畜类必须分池分类清洗,净、洗、泡三步实施。

7、节约用水、电和燃料。

三、众味佳质量、数量和额外服务1、根据厂方提供的伙食标准,制订计划,报送质量、数量和份额给厂方参考改正。

2、为了公司的声誉和员工的身体健康,公司规定一定不准购买冻猪肉和死鱼、死畜,坚决使厂方员工吃到新鲜的猪肉和蔬菜。

不准购买劣质大米和食油,不准购买劣质蔬菜和食品,一经发现严格处罚,扣除主管当月工资。

最新食堂的管理制度和方案7篇

最新食堂的管理制度和方案7篇

最新食堂的管理制度和方案7篇最新食堂的管理制度和方案【篇1】为更好地保障机关工作人员中午就餐,节约开支,提高工作效率,特制定本办法。

第一条食堂工作人员职责(一)食堂管理员职责:1、负责采购物品的鉴定、验收和监督管理。

2、负责建立食堂物品台帐,对物品使用全过程进行动态监督管理。

3、负责炊事员的日常工作安排和事务管理。

4、在特殊情况下,食堂需要帮助料理厨务时,负责组织机关帮厨人员。

5、与炊事员共同拟定每周食谱。

(二)炊事员职责:1、负责日常饮食的采购和加工,与管理员共同拟定每周食谱。

2、牢固树立全心全意为职工服务的思想,学习研究营养学,不断改进炊事技术,不断提高服务质量,搞好职工用餐服务。

3、做好厨房厨具的维护保养工作,保证正常使用。

4、搞好个人卫生、食堂卫生,保持环境整洁。

5、下班前要对食堂的水、电、气、门窗等进行安全检查,严防安全事故发生。

第二条食堂物品及财务管理制度(一)所有物品均应登记造册并由专人管理。

(二)管理和使用人员对所管理和使用物品要熟知其技术性能和维护保养方法,以经常保持其性能良好,整洁干净。

对所管理物品的非正常损坏要负经济连带责任。

(三)管理人员应对采购人员购进的食品原材料的数量、质量、价格以及安全情况进行检查验收,验收无误后采购人员、食堂管理人员分别在购物发票上签字确认,并作为记账凭证,对检查验收安全合格的食品原材料交炊事人员进行食品加工。

第三条机关人员就餐管理制度(一)机关食堂承担工作人员中午就餐。

(二)机关全体工作人员每日上班后9时前先到值班室确认中午是否在食堂就餐,需要在食堂就餐的,在当日就餐人员表格内划签名签到,食堂按签到供餐。

在当日就餐人员表格上签到后没有在食堂就餐的,当天就餐费用在工资中照扣。

没有在当日就餐人员表格上签到的,食堂原则上不予供餐,要求供餐的,在其工资中扣除当天常规就餐双倍的费用。

(三)就餐人员进入食堂后不得大声喧哗,食堂工作人员按照当日就餐签名表上的名单依次分餐,并做好标记。

食堂管理制度和方案

食堂管理制度和方案

食堂管理制度和方案一、食堂管理制度1. 食堂日常管理(1)食堂的开放时间应当合理安排,保证员工用餐需求的满足。

(2)食堂应当按照规定的卫生标准进行清洁卫生工作,定期对食堂进行消毒。

(3)食堂应当制定科学的菜谱,合理搭配菜品,保证食物的种类丰富,口味美味。

(4)食堂的管理人员应当经过相关培训,具备相应的卫生知识,确保食堂运营过程中的卫生安全。

2. 食堂用餐制度(1)员工用餐时应当排队有序,遵守食堂规定的就餐时间。

(2)员工在用餐时应当文明就餐,保持食堂环境整洁。

(3)员工应当自觉遵守食堂的用餐制度,不得大声喧哗、吸烟等影响其他员工用餐的行为。

3. 食堂后勤管理(1)食堂应当建立后勤管理制度,确保对原材料的采购、加工、储存等环节都符合卫生标准。

(2)食堂应当制定严格的食品安全管理规定,确保食品的质量和安全。

(3)食堂应当定期组织员工进行食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识。

二、食堂管理方案1. 食堂运营管理方案(1)制定合理的餐饮菜谱,结合员工的口味需求,定期调整菜单,提供新鲜可口的餐品。

(2)定期组织员工参加食品安全培训,提高员工对食品安全的认识和重视程度。

(3)加强食堂的日常管理工作,定期清洁和消毒食堂环境,保证食堂的卫生安全。

2. 食堂用餐管理方案(1)建立用餐分时段制度,合理安排员工的用餐时间,避免用餐高峰时段拥挤。

(2)提倡员工健康饮食,鼓励员工按照均衡膳食的原则选择合理的食物搭配食用。

(3)加强食堂的文明用餐管理,规范员工的用餐行为,提高食堂用餐环境的整洁程度。

3. 食堂后勤管理方案(1)建立食品采购管理制度,确保采购食材的安全和质量。

(2)建立食品储存管理制度,避免食品受污染或变质。

(3)加强食品加工管理,确保食品加工环节符合卫生标准,保证食品的安全和质量。

以上仅为食堂管理制度和方案的概述,详细制度和方案应根据实际情况进行具体制定和落实。

食堂管理对员工的健康和工作效率具有重要意义,应当与企业的发展战略相结合,形成系统性、规范性的管理体系。

食堂管理创新方案6篇

食堂管理创新方案6篇

食堂管理创新方案6篇第1篇: 食堂管理创新方案今年以来,机关食堂积极开展比学赶超、寻标对标活动,走出去、请进来,学习先进单位的好经验、好做法,在内部管理、服务质量、服务内容等多个方面持续创新,努力打造我区乃至全市酒店行业的优质服务品牌。

加强内部管理,增强凝聚力。

考察学习业内优秀单位,学习先进单位的特色亮点。

今年4月,机关食堂到莱州新世纪大酒店、莱州早船餐饮考察学习,重点学习了他们的4D管理体系经验、做法。

通过深入细致的交流学习,详细了解精细化管理和个性化定制的先进管理模式,切实感受到了精细化管理在有效控制成本、提高利润、塑造企业品牌、提升企业形象以及持续提高员工能力中的积极作用。

食堂以此次考察学习为契机,狠抓日常管理和经营,严格按照4D(整理到位、责任到位、执行到位、培训到位)管理模式,对每个部门、每样物品进行规范整理,所有物品都做到有名、有姓、有家。

6月份邀请开发区市场监管局针对机关食堂食品安全管理给予指导,做好食品安全查漏补缺工作,进一步完善索证索票等制度,同时,加强队伍建设,6月份开展了爱国爱岗敬业全员参与的主题活动,培养团队的认同感、归属感,增强集体凝聚力、向心力,更好地促进工作开展。

优化服务,打造竞争力。

邀请中国烹饪大师、鲁菜特级烹饪大师翟振光到机关食堂诊脉饭菜质量,提出菜品改进措施。

要求每名厨师每周推出一道制作工艺成熟的新菜品,并由厨师长定期汇报客人对新菜品的接受度、改进意见等,已开发新菜品20余种,努力打造具有食堂特色的菜品。

组织中层管理人员和员工开展礼仪培训、营养烹饪、业务技能培训、消防安全和交通安全等方面专项培训。

聘请职业院校的老师对员工进行餐厅、客房业务技能培训,邀请怡朵女子学院对女员工进行化妆知识、色彩形象搭配培训。

充分发挥工会、党团组织作用,组织各部门开展业务技能比赛,提升员工技术水平。

增效创收,提升品牌力。

阳光超市营业15年来,坚持为阳光花园小区业主和机关工作人员提供便民服务,得到大家普遍认可。

食堂管理系统方案范文(通用7篇)

食堂管理系统方案范文(通用7篇)

食堂管理系统方案食堂管理系统方案范文(通用7篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,预先制定方案是必不可少的,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编收集整理的食堂管理系统方案范文(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

食堂管理系统方案1为规范学校食堂管理,确保师生伙食质量,积极调动广大教职工的民主管理意识,不断深化学校食堂管理体制改革,坚持“三公开”(即管理办法公开、管理过程公开、运营情况公开)的原则,结合我校实际情况,制定本方案。

一、食堂运营模式1、学校食堂采取在学校领导下的食堂工作人员集体协议管理模式。

2、教师伙食按每天核算价格照实付款(含米饭),伙食标准不低于每天一荤两素一汤。

学期结束后对全体教职工实行一次性就餐补贴,补贴金额由学校根据食堂盈余情况研究决定。

3、学生伙食按现行价格,必须保证每天一荤两素一汤。

二、食堂人员管理职责1、学校食堂设采购人员2名(其中1人采购,1人记帐),核算报帐员1名,其他人员参与监督管理,另设司务长1名,负责食堂日常事务的安排和管理。

具体分工每学期初经学校研究后公布。

2、采购人员严格按照卫生部门的相关规定实行定点采购,记帐人员必须将采购地点、采购品名、数量、单价、总价记录到位,并要求卖主签字,以保证质量安全。

采购人员应及时将当日帐单交核算报帐员。

3、核算报帐员每天开饭前及时公布今日菜价,并及时做好帐目、报表,上报学校伙食领导委员会。

4、食堂工作人员集体管理,必须保证师生饭菜质量,要精打细算,严防铺张浪费,积极提高服务水平。

5、学校将根据食堂盈余情况按一定比例给予食堂工作人员集体奖励。

三、管理监控措施1、学校成立伙食领导委员会(以下简称伙委会)负责实施对学校食堂的监管。

学校伙委会成员组成:校长室成员1名,中层1名,工会委员1名,普通教职工代表1名。

期初学校经教师会议推荐后将予以公示。

2、学校伙委会每学期初负责与食堂人员签定食堂集体管理协议,进一步明确奖惩办法。

有关食堂管理方案三篇范文精选

有关食堂管理方案三篇范文精选

有关食堂管理方案三篇学校食堂是学校后勤保障的重要环节,也是学校安全防范的重要环节,稍有不慎,就会给师生生命造成严重威胁,为了确保学校的安全稳定,确保师生生命财产安全,确保鼓楼教育和谐、平安、稳定发展,特制订本方案。

一、食堂工作要求1、加强领导,提高认识,高度重视学生食堂管理与监督工作。

学校要以“师生生命第一”、“安全重于泰山”为指导思想,充分认识学校食堂工作的重要性和紧迫性,要以保障教师、学生饮食卫生安全和预防学生传染病为重点,围绕学校食堂工作中的薄弱环节,结合实际,制定具体的实施方案,切实抓好学校食堂管理工作。

2、密切配合,强化监督,把学校食堂管理工作落到实处。

学校食堂管理工作必须坚持预防为主的工作方针,实行具体责任人具体实施,分管领导主管督查,校长监督指导的工作机制。

必须建立健全学校食堂安全工作责任制,做到责任到人、人员到岗、措施到位。

分管领导、校长要强化责任、经常性监督指导,发现问题及时提出整改意见,对违反操作规程,和整改不到位的食堂相关责任人应依照学校有关条例严肃处理。

学校对食堂从业人员要进行食品卫生知识、工作职责和法律法规培训,增强从业人员遵纪守法意识,提高学校食堂管理水平。

从业人员必须进行健康检查,确保持证上岗。

要加大对学校食堂操作流程,货物购买,货物存放的检查力度,严禁不合格食品流入校园,确保师生饮食安全。

要建立学校食堂定期检查责任制,签订责任书,实施档案管理,一级抓一级,层层落实责任制,一旦出现中毒事件,立即启动追究机制,努力将学校食堂安全管理工作纳入依法管理的轨道。

3、突出重点,扩大宣传,确保学校食品卫生安全。

要把食品卫生管理工作重心下移,重点抓好具体责任人、分管领导、校长对学校食品卫生监督和考核,并日常量化,张榜公布。

严厉打击购买、制售假冒伪劣食品的不法现象。

要开展不同形式的学校食品卫生知识宣传活动,倡导健康饮食和卫生习惯,做好学生健康教育工作。

加强食品卫生安全工作:食品卫生安全工作要严把七关,预防食物中毒:①严把采购关,坚持采购索证制度(食品卫生许可证、检验检疫合格证、食品生产日期),落实采购、验货人员的责任制。

食堂管理方案范文5例

食堂管理方案范文5例

食堂管理方案范文5例食堂是学校、企业、机关等单位的一个重要场所,它为大家提供着日常所需的营养保障。

因此,对于各单位而言,食堂的管理功不可没有。

接下来给大家介绍五种不同类型的食堂管理方案,供大家参考。

方案一:利用文明餐桌打造和谐食堂在食堂中建立文明餐桌,发起文明用餐公益活动,引导大家养成文明有序的用餐习惯。

在管理方面,注重菜品选择、食材新鲜、调味卫生,以及餐具卫生等基础方面的管理,保证食品的卫生安全。

方案二:引入智慧食堂管理模式通过安装智能餐桌,实现数字化食堂管理。

智能餐桌能够自动记录食堂人流、菜品销量、垃圾量等数据,让管理者更加了解食堂日常营运情况。

而且,可以根据人流、销量变化,合理调整进货、加工计划。

另外,还可以通过传感器监测食品新鲜度等相关信息,确保食品能够保持其新鲜度和口感。

方案三:加强控烟管理在食堂中,控烟管理也是非常重要的一个方面。

针对烟草的毒害和烟雾带来的卫生问题,必须要制定出相应的管理政策。

在餐厅内设立禁烟区和吸烟区,对吸烟人员进行劝阻和引导,场所内要定期清理烟蒂等垃圾,保持场所的干净整洁,让顾客能够安心用餐。

方案四:加强食品安全管控近些年来,食品安全问题频发,因此在食堂管理方面也应该引入相应的安全管控措施。

对于食品加工、运输等环节,需要做到合理规划并制定清晰的流程,每个岗位要细心、耐心、认真操作,从而防止食品污染。

同时,还需要及时跟踪各类检测数据、并进行相关报告。

方案五:引入营养搭配概念食堂需要考虑到顾客的营养需求,引入营养搭配概念,合理搭配菜单、控制餐盘容量等。

不仅可以满足人们每日营养素需求,也能够避免营养过盈,更营造出一个良好卫生和健康的用餐环境。

以上五个食堂管理方案可以针对不同的场所和需要,选择相应的管理方法。

食堂管理涉及到众多方面,管理者需要细心、认真对待每一项管理细节。

通过精心策划和实施,才能够让食堂成为一个更加卫生、健康和方便的活动场所。

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食堂管理方案(草案)
为了进一步加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大员工身体健康,更好地为员工服务,结合食堂的实际,特制定本方案。

食堂管理指导思想:以员工的身体健康和公司的需要为本;尊重员工的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保员工饮食卫生安全。

一、食堂工作流程管理:
1、采购。

食堂采购实行菜由配送公司配送,配送公司由公司人力行政中心选定,粮油、调料等由行政部在大型超市定点采购,菜的供货价格为当地市场批发价,每周食堂指派人员进行市场调查,若发现配送公司价格高于市场批发价,以当地市场批发价结算,发生三次类似事件,食堂终止与配送公司合同;配送公司每天九点前将菜送到公司,先由公司保安人员验货,然后交食堂厨师验货;验货人员做好三查工作:查数(要过称)、查质(有无霉变)、查账(有无差错);核实无误后,在送货单上签名。

其它采购物品进公司后交食堂保厨师验收签名,送菜单一式三份,配送公司、厨师、行政部各一份;厨师于周五盘点,配送公司每月结帐一次。

2、制订菜单。

公司只做中、晚餐,早餐员工自己负责。

厨师根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交行政部审批后,交配送公司按计划供货;每天中、晚餐有三菜(两晕一素)一汤。

3、食堂财产及管理实行行政部负责制。

4.、饭菜加工。

每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。

整个加工过程由厨师统一分工调配厨房职工。

加工后的饭菜要注意保热、保洁。

5、就餐。

就餐期间食堂内部事务统一由厨师进行协调。

厨师要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施,确保员工有饭吃。

6、餐后清洗、清理与打扫。

厨师组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。

7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。

每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;并报下月采购清单。

每月底行政部要进行当月成本核算和帐务整理。

二、食堂工作制度
1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遵守公司有关管理制度。

2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。

文明服务、态度和蔼、主动热情、礼貌待人、热爱本职、认真负责。

不断钻研业务,努力提高自身业务水平。

3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。

使用工具等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、
厨具要细心细致。

5、行政部和厨师要把好采购品质量关和成本关。

严禁腐烂、变质食物进入公司;行政部要做到物品进出帐目清楚,程序分明;厨师要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。

并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作。

要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。

7、做好食堂卫生工作。

工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向行政部请假,离开食堂工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。

三、食堂卫生制度:
1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。

2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。

冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入
食品。

4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。

5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。

(二)餐具、厨具卫生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。

餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。

2、厨具和餐具要固定摆好。

(三)环境卫生
1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水。

2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。

3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物。

4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。

(四)食堂工作人员个人卫生
1、食堂工作人员要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。

2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如切菜等)应用热水消毒。

3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。

四、食堂的实物出库管理
(1)食堂食品、物品,设专人管理,领用食品,物品出库要登记,并随时接受检查。

(2)食堂食品、物品的领取应根据各组实际用量有计划领取,每月清点库存一次,行政部对库存物品的数量和质量每周都要检查一次。

(3)食堂食品、物品为集体财产,食堂管理人员,员工应力求节约,不得浪费,不得将食堂的食品,物品变卖,转移为已有,一经发现将严肃处理。

(4)对食堂食品、物品实行"采购、入库、使用"三分离原则。

建立三本账,做到采购、入库、使用三个数据基本一致,误差控制在1%以内,行政部要认真把关,分管领导要认真督查。

五、食堂财务管理
1、公司计划中餐标准为除掉食堂工作人员工资外,每人6元标准。

2、由于公司有外单位人员在公司吃饭,仍然实行打卡,公司给员工充15元/餐(中午工作餐)以每月实际工作日计算,员工用餐打卡,月度清零。

外单位人员按15元/餐标准收取。

六、管理与考核
1、管理:每周一上午食堂及时公布当周中餐菜谱,中餐为员工免费工作餐,晚餐实行员工登记,适当收取物品成本费,控制在3-4元/餐,月底由行政部汇总,报人事专员,在工资中扣除晚餐用餐费用。

2、考核:每月进行一次食堂工作考核,考核内容包括膳食质量
(色、香、味等)、食堂工作人员工作态度、食堂管理制度执行情况及食堂帐目,仓库管理等相关事宜。

膳食质量(色、香、味等)实行员工满意度调查方法进行。

七、奖惩
1、食堂工作人员能认真履行职责、无工作失误,受到员工好评的(满意度达80%以上),考核后酌情给予100元-200元奖励。

如出现饭菜质量不好,满意度在60%以下,有20%以上员工不在公司吃饭情况,扣除厨师当月绩效工资200-300元的处罚。

出现两月以上满意度在60%以下,20%以上员工不在公司吃饭情况,视厨师为不能胜任工作,给予解聘。

2、如行政部或公司领导检查监督时发现配送公司送的菜有腐烂变质的食物或短斤少两现象,分别给予值班保安和厨师扣除当月绩效工资100元/次。

3、出现食物中毒现象,有关责任人视造成后果,除按规定承担法律责任外,并扣除当月全部工资,情节严重予以解聘直至追究刑事责任。

①食物原料清洗不干净责任人:清洗职工;
②食品腐烂变质责任人:行政部、厨师、值班保安;
③违反食品搭配禁忌原则:责任人:厨师
人力行政中心
2017年2月15日。

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