《淘宝商城服务协议》法律问题及对策的探究
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【 收 稿 日期】 ２ ０ １ ４ — １ ２ — １ ０
【 作者简介】纪保Ｙ ． （ １ ９ ９ ０ 一 ） ， 男， 安徽财经大学法学院研究生。
① 张维 芝 ： 《 电 子 商 务 合 同订 立 中 的 法 律 问题 研 究 》 ， 苏 州 大 学 硕 士 学位 论 文 ， ２ ０ １ １年 。
发 网络 交 易平 台对 网上 交 易主 体权 利 的侵犯 等现 象 的发 生 。这 些侵 权 行 为在 损 害买卖双 方利 益 的 同时 也会 影响 网络 交 易平 台本 身利 益 的 实现 和 长远 的发 展 。采 用价 值 分析 和 实证 分 析的 方 法对淘 宝 网上 商 城服 务协 议 的 外在形 式和 内在 法 律价值 上 的合 理性 及 合 法性 进 行研 究并 相应提 出解 决 问题 的措 施 ． 以
２ ０ １ ５年 第 ２期
第 ｌ ７卷 （ 总第 ９ ０期 ）
淮 南 师范学 院学报
Ｊ Ｏ Ｕ Ｒ Ｎ Ａ Ｌ Ｏ Ｆ Ｈ Ｕ Ａ Ｉ Ｎ Ａ Ｎ Ｎ ＯＲ ＭＡ Ｌ Ｕ Ｎ Ｉ Ｖ Ｅ Ｒ Ｓ Ⅱ Ｙ
Ｎｏ． ２， ２ ０１ ５
Ｇｅ ｎ ｅ ｒ ａ ｌ Ｎｏ ．９ ０ ，Ｖｏ １ ． １ ７
期 实现 电子 商务 交 易更好 的发 展和 网络 交 易平 台与 网上 买卖双 方之 间的 良性 互动 ｆ 关键 词１淘 宝商城 ： 网络 交 易 ： 格 式合 同 『 中图 分类号 】 Ｄ ９ ２ ２ ． ２ ９ 『 文献标 识码１ Ａ
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『 文章编 号１ １ ０ ０ ９ — ９ ５ ３ ０ ｛ ２ ０ １ ５ ） ０ ２ － － ０ ０ ４ ４ — ０ ３
《 淘宝商城服务协议》 法律问题及对策的探究
纪保 义
（ 安徽 财 经大 学 法学院 ， 安徽 蚌埠 ２ ３ ３ ０ ３ ０ ）
ｆ 摘 要１网络 交 易平 台凭借 网上 买卖双 方对 它的绝 对依 赖性 和 强大的 网络技 术 支持 及 绝对 的 网络 资 源优 势的拥 有 ， 在 网络 交 易的有 关条款 制 定及相 关 费用 的收取 中拥 有绝 对的话 语权 因此也 就容 易引
第 ２期
纪保 义 ： 《 淘宝 商城 服务 协议》 法 律 问题 及 对 策 的 探 究
研 究背 景 网络 交 易环 境 下 如何 对 主体 双 方 意 思表 示 的 真 实 网络 经 济 的普 及促 进 了网上 服 务 协议 的产 生 性 进 行鉴别 的新 观点 。论 文方 面 主要有 高 富平 、 苏 与发展 。 网上 服务 协议 是基 于 电子商务 平 台形成 的 静 、刘 洋 的论 文 《 易 趣 平 台交 易 模式 法 律 研 ຫໍສະໝຸດ Baidu报 种新 的协 议形 式 。 它 以互 联网 为媒介 以计算 机为 告》 ，此 文 以法 学视 角对 易趣 交易 平 台的服 务协 议 载体 ， 赋 予传 统 服 务协 议 以新 的表 现形 式 ， 极 大 地 进行 研究 ． 论述 了其 法律 地位及 在 网上 交易 合 同中 方便 了人们 的网络交 易 活动 。但是 。 网上 服务 协议 的权 利 、 义务 和法律 责任 ， 具 有参 考价值①。 作为 一 种新 的 合 同模 式 也 给现 行合 同法 的适 用 带 二 、《 淘 宝 商城服 务协 议＞ 概 述 来 了难题 。 （ 一 ）《 淘 宝商城 服务 协议 》 内容 概述 我 国在 网 络经 济 领域 起 步 较 晚且 发 展 不够 成 《 淘 宝商城 服 务协议 》 内容包 括协 议正 文及 所 熟 ，对 网上服务 协议 方 面的法 律监 管相 对滞 后 ， 尤 有 淘宝 网 已经 发 布的或 将来 可能 发布 的各 类规 则 。 其是 对 网上商 城服务 协议 的订 立监 管不 够健 全 。 所 与协议 正文 一样 ． 淘宝 网所 发布 的所 有规则 都 具有 以． 对 网上 商城 服务 协议 中所存 在 的法律 问题 进行 和协议 同等 的法 律效力 。 另外。 淘宝针 对 Ｂ ２ Ｃ服务 研究 就非 常必 要 通 过对 其研究 并 提 出对 策 以期实 领 域还 制定 了专 门 的特 别规 则 。并且 规定 ． 如果 针 现 电子 商务 交 易更 好 的 发 展 和 网络交 易平 台 与 网 对 某一 领 域所 制 定 的特别 规 则 与 淘宝 网的 服务 协 上买 卖 双方之 间 的 良性 互动 和共赢 议 或 者其 他 有关 规 则存 在 冲突 ．则 以特 别 规则 为 目前 国 内还 没 有 系统 研 究 网上 商 城 服务 协议 准 。 《 淘宝 商城 服务 协议 》 的服 务条 款正 文一 方面尽 的著作 出版 ． 关 于电子 商务 的著 作和论 文也 只是 对 可能 全 面地 规 定 了卖 家 进驻 商 城 的具 体 条 件 与相 网上商 城服务 协议 问题 中的某一 方面 有所 涉及 。 许 关 费用 及所 应履 行 的义务 和所享 有 的相应 权 利 ： 另 多 关 于 电子商 务 的专著 和 论 文对 关 于 服务 协 议 的 方面包括 了淘宝 网上商城作为服务提供方所应 研 究具 有借 鉴价值 。 如 由盂 勤 国 、 齐爱 民 主编 的《 电 履行 的 义务 和 相应 的权 利 以及 协 议 中止 发 生 的情 子合 同 的 民法原 理 》 一书 ， 此 书 主要 从 民法原 理 的 况和 程序 同时该 协议还 为卖 家提 供 了较为 宽泛 的 视 角分 析 电子合 同的特 点 ． 提 出了在 电子 合 同中如 权利 ． 为买 家权 利 的受损 提供 了强 有力 的保 障救 济 何 对 双方 主体身 份进行 识别 和确 认 ． 以及 在虚拟 的 机制 。通 过对协 议 的通览 研 思不难 发 现《 淘 宝商 城
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【 收 稿 日期】 ２ ０ １ ４ — １ ２ — １ ０
【 作者简介】纪保Ｙ ． （ １ ９ ９ ０ 一 ） ， 男， 安徽财经大学法学院研究生。
① 张维 芝 ： 《 电 子 商 务 合 同订 立 中 的 法 律 问题 研 究 》 ， 苏 州 大 学 硕 士 学位 论 文 ， ２ ０ １ １年 。
发 网络 交 易平 台对 网上 交 易主 体权 利 的侵犯 等现 象 的发 生 。这 些侵 权 行 为在 损 害买卖双 方利 益 的 同时 也会 影响 网络 交 易平 台本 身利 益 的 实现 和 长远 的发 展 。采 用价 值 分析 和 实证 分 析的 方 法对淘 宝 网上 商 城服 务协 议 的 外在形 式和 内在 法 律价值 上 的合 理性 及 合 法性 进 行研 究并 相应提 出解 决 问题 的措 施 ． 以
２ ０ １ ５年 第 ２期
第 ｌ ７卷 （ 总第 ９ ０期 ）
淮 南 师范学 院学报
Ｊ Ｏ Ｕ Ｒ Ｎ Ａ Ｌ Ｏ Ｆ Ｈ Ｕ Ａ Ｉ Ｎ Ａ Ｎ Ｎ ＯＲ ＭＡ Ｌ Ｕ Ｎ Ｉ Ｖ Ｅ Ｒ Ｓ Ⅱ Ｙ
Ｎｏ． ２， ２ ０１ ５
Ｇｅ ｎ ｅ ｒ ａ ｌ Ｎｏ ．９ ０ ，Ｖｏ １ ． １ ７
期 实现 电子 商务 交 易更好 的发 展和 网络 交 易平 台与 网上 买卖双 方之 间的 良性 互动 ｆ 关键 词１淘 宝商城 ： 网络 交 易 ： 格 式合 同 『 中图 分类号 】 Ｄ ９ ２ ２ ． ２ ９ 『 文献标 识码１ Ａ
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『 文章编 号１ １ ０ ０ ９ — ９ ５ ３ ０ ｛ ２ ０ １ ５ ） ０ ２ － － ０ ０ ４ ４ — ０ ３
《 淘宝商城服务协议》 法律问题及对策的探究
纪保 义
（ 安徽 财 经大 学 法学院 ， 安徽 蚌埠 ２ ３ ３ ０ ３ ０ ）
ｆ 摘 要１网络 交 易平 台凭借 网上 买卖双 方对 它的绝 对依 赖性 和 强大的 网络技 术 支持 及 绝对 的 网络 资 源优 势的拥 有 ， 在 网络 交 易的有 关条款 制 定及相 关 费用 的收取 中拥 有绝 对的话 语权 因此也 就容 易引
第 ２期
纪保 义 ： 《 淘宝 商城 服务 协议》 法 律 问题 及 对 策 的 探 究
研 究背 景 网络 交 易环 境 下 如何 对 主体 双 方 意 思表 示 的 真 实 网络 经 济 的普 及促 进 了网上 服 务 协议 的产 生 性 进 行鉴别 的新 观点 。论 文方 面 主要有 高 富平 、 苏 与发展 。 网上 服务 协议 是基 于 电子商务 平 台形成 的 静 、刘 洋 的论 文 《 易 趣 平 台交 易 模式 法 律 研 ຫໍສະໝຸດ Baidu报 种新 的协 议形 式 。 它 以互 联网 为媒介 以计算 机为 告》 ，此 文 以法 学视 角对 易趣 交易 平 台的服 务协 议 载体 ， 赋 予传 统 服 务协 议 以新 的表 现形 式 ， 极 大 地 进行 研究 ． 论述 了其 法律 地位及 在 网上 交易 合 同中 方便 了人们 的网络交 易 活动 。但是 。 网上 服务 协议 的权 利 、 义务 和法律 责任 ， 具 有参 考价值①。 作为 一 种新 的 合 同模 式 也 给现 行合 同法 的适 用 带 二 、《 淘 宝 商城服 务协 议＞ 概 述 来 了难题 。 （ 一 ）《 淘 宝商城 服务 协议 》 内容 概述 我 国在 网 络经 济 领域 起 步 较 晚且 发 展 不够 成 《 淘 宝商城 服 务协议 》 内容包 括协 议正 文及 所 熟 ，对 网上服务 协议 方 面的法 律监 管相 对滞 后 ， 尤 有 淘宝 网 已经 发 布的或 将来 可能 发布 的各 类规 则 。 其是 对 网上商 城服务 协议 的订 立监 管不 够健 全 。 所 与协议 正文 一样 ． 淘宝 网所 发布 的所 有规则 都 具有 以． 对 网上 商城 服务 协议 中所存 在 的法律 问题 进行 和协议 同等 的法 律效力 。 另外。 淘宝针 对 Ｂ ２ Ｃ服务 研究 就非 常必 要 通 过对 其研究 并 提 出对 策 以期实 领 域还 制定 了专 门 的特 别规 则 。并且 规定 ． 如果 针 现 电子 商务 交 易更 好 的 发 展 和 网络交 易平 台 与 网 对 某一 领 域所 制 定 的特别 规 则 与 淘宝 网的 服务 协 上买 卖 双方之 间 的 良性 互动 和共赢 议 或 者其 他 有关 规 则存 在 冲突 ．则 以特 别 规则 为 目前 国 内还 没 有 系统 研 究 网上 商 城 服务 协议 准 。 《 淘宝 商城 服务 协议 》 的服 务条 款正 文一 方面尽 的著作 出版 ． 关 于电子 商务 的著 作和论 文也 只是 对 可能 全 面地 规 定 了卖 家 进驻 商 城 的具 体 条 件 与相 网上商 城服务 协议 问题 中的某一 方面 有所 涉及 。 许 关 费用 及所 应履 行 的义务 和所享 有 的相应 权 利 ： 另 多 关 于 电子商 务 的专著 和 论 文对 关 于 服务 协 议 的 方面包括 了淘宝 网上商城作为服务提供方所应 研 究具 有借 鉴价值 。 如 由盂 勤 国 、 齐爱 民 主编 的《 电 履行 的 义务 和 相应 的权 利 以及 协 议 中止 发 生 的情 子合 同 的 民法原 理 》 一书 ， 此 书 主要 从 民法原 理 的 况和 程序 同时该 协议还 为卖 家提 供 了较为 宽泛 的 视 角分 析 电子合 同的特 点 ． 提 出了在 电子 合 同中如 权利 ． 为买 家权 利 的受损 提供 了强 有力 的保 障救 济 何 对 双方 主体身 份进行 识别 和确 认 ． 以及 在虚拟 的 机制 。通 过对协 议 的通览 研 思不难 发 现《 淘 宝商 城