中化石油招聘作业培训指导书
中化石油面试技巧与招聘理念(ppt 51页)
四原则
• STAR是SITUATION(背景) • TASK(任务) • ACTION(行动) • RESULT(结果)
Henr如：企业需要招聘一个业务代表，而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军。
• 首先，我们要了解在什么样的背景(SITU-ATION)之下，包括他所销售的产品的行业特点，市 场需求情况，销售渠道，利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者取得优秀 业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行 业的特点有关。
职位空缺或找人临时替补的费用（13周） 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费
用 寻找新的合适员工的费用（49小时） 重新安置该员工的费用 总费用
占工资的百分比（％） 46 33 6 2
50 3 10
8 0
总费用相对于平均工资的倍数
1.58
元 23000 16500 3000 1000
自信
身体语言 讲话声音的稳定度 谈及自己的才干和表现时，能不能做到少用“我”字
工作动机和期 望
稳步的升迁资历 个人实业的发展定位 对中化公司的了解程度
Henry He, 2000
面试设计
• 面试方式
• “一对一”面试，职位低，人数少。初次面试时一般采用“一对 一”的方式
• 面试组面试。甄选中高级职位或重要的复试时采用 • 小组面试。大规模招聘时采用
能力
工作经历不等于工作能力
在工作经历中究竟做了什么，什么活动占据 时间最多，做过什么样的决定？
头衔下的工作
智力与性向 防止以貌取人
工作动机与 愿望
求职与变换工作的原因 工作条件的薪酬要求 未来追求与抱负
2017中国石化招聘考试专用教材：一本通
2017中国石化招聘考试专用教材：一本通中公国企招聘网为您提供招聘信息、备考资料、考试题库，历年真题等，2017中国石化招聘考试专用教材：一本通已经公布，中公国企预祝各位考生考试顺利！《中公版·2017中国石化招聘考试专用教材：一本通》1.研究真题明确趋势本书严格按照真题所涉及的考点分章节讲解，所选例题、习题的难易程度和命题角度与真题保持一致，让考生深入了解考试脉搏。
2.掌握考点夯实基础本书在每一节都会先讲解基础知识，再结合例题帮考生巩固和加深理解。
3.学习技巧快速解题在编写本书过程中注重方法技巧的讲解，并将此作为图书的核心内容，真正做到了“考什么，讲什么”。
4.实战模拟提升能力本书在每章结尾设立了“实战提升训练”环节，考生训练的过程也是一个积累题感、提升速度的过程。
5.增值服务重磅升级本书封底有多个增值服务，包括中公名师在线陪读，公开讲座免费试听，备考资料免费下载。
中国石化招聘考试考情简介（1）第一部分言语理解第一章选词填空（6）第一节句子逻辑关系（6）一、解释关系（6）二、转折关系（7）三、并列关系（7）四、递进关系（8）五、顺承关系（9）第二节词语核心义（9）一、词语的适用对象（10）二、词义的侧重点（10）三、词义的轻重程度（11）第三节词语搭配（12）一、词语的习惯搭配（12）二、专业术语的固定搭配（13）第四节成语的使用（14）一、常见成语理解误区（14）二、判断成语的六个角度（16）实战提升训练（19）参考答案及解析（24）第二章语句表达（28）第一节语句排序（28）一、关注首尾句（28）二、抓住关联词（29）三、重视指代词（30）四、注意逻辑顺序（31）五、注意承启关系（32）第二节语句填充（33）一、话题统一（33）二、前后照应（33）三、句式一致（34）四、意境协调（35）第三节病句辨析（35）一、病句的六大类型（35）二、结构分析法（38）三、词语标识法（39）实战提升训练（42）参考答案及解析（50）第三章阅读理解（54）第一节主旨观点型片段阅读（54）一、题型命制特点（54）二、关键信息识别法（54）三、论述对象锁定法（60）四、文段结构分析法（62）五、错误选项排除法（66）第二节细节判断型片段阅读（69）一、题型命制特点（69）二、常见错误选项类型（69）三、需注意的五类词语（71）第三节古诗词理解（72）实战提升训练（77）参考答案及解析（84）第二部分数字运算第一章数学计算（88）第一节数学计算技巧（88）一、“凑整”法（88）二、尾数法（89）三、约分法（89）四、估值法（90）五、特值法（90）第二节数列应用（91）一、等差数列（91）二、等比数列（92）三、裂项求和（93）实战提升训练（95）参考答案及解析（98）第二章数学运算（101）第一节平均数（101）一、平均数（101）二、加权平均数（101）第二节平面几何（102）一、常见图形及公式（102）二、几何常用结论（103）第三节行程问题（104）一、简单行程问题（104）二、相遇问题（104）三、追及问题（105）第四节植树问题（105）第五节盈亏问题（106）第六节和定最值（108）一、求最大量的最大值（108）二、求最大量的最小值（108）三、求最小量的最大值（108）四、求最小量的最小值（109）五、求中间量的最大值（109）六、求中间量的最小值（109）第七节比例应用（110）一、占比问题（110）二、连比问题（111）三、倍数判定（111）第八节工程问题（111）一、比例关系（111）二、多人工程问题（112）三、轮流工作问题（112）四、混合工作问题（112）五、合作效率改变（112）六、进水、排水问题（112）第九节分段收费问题（113）第十节方程组解应用题（114）一、基础解方程（114）二、整体代换（115）第十一节排列组合（116）一、基本原理（116）二、排列组合（116）三、基本解题策略（117）四、特殊方法（118）第十二节利润问题（120）一、核心公式（120）二、成本计算（121）三、折扣率计算（122）四、十字交叉法的应用（122）五、促销形式的比较（123）第十三节浓度问题（124）一、基本浓度问题（124）二、溶液混合问题（125）三、蒸发或稀释（125）实战提升训练（127）参考答案及解析（132）第三部分逻辑推理第一章类比推理（138）第一节词语之间的常见关系（138）一、逻辑关系（138）二、言语关系（141）第二节词语之间的常识关系（144）一、经验常识（144）二、理论常识（146）第三节推理方法（147）一、遣词造句法（147）二、选项比较原则（148）实战提升训练（150）参考答案及解析（151）第二章必然性推理（153）第一节直言命题（153）一、直言命题的分类（153）二、直言命题的对当关系（154）三、直言命题的变形推理（157）四、三段论推理（158）第二节复言命题（160）一、联言命题及其推理（160）二、选言命题及其推理（161）三、假言命题及其推理（162）四、假言连锁推理（166）五、二难推理（168）实战提升训练（172）参考答案及解析（175）第三章可能性推理（178）第一节削弱（178）第二节加强（179）第三节前提（181）第四节结论（182）第五节解释（185）实战提升训练（187）参考答案及解析（190）第四章智力推理（193）第一节真假判断（193）第二节排序判断（196）第三节匹配判断（198）实战提升训练（200）参考答案及解析（201）第四部分思维策略第一章数字推理（204）第一节数字型（204）一、整除性质的规律（204）二、多次方性质的规律（208）三、相邻项之间的运算规律（211）四、分式数列规律（216）第二节图形数字（219）一、表格形式数字推理（219）二、圆圈形式数字推理（220）三、三角形式数字推理（221）实战提升训练（223）参考答案及解析（226）第二章图形推理（229）第一节图形的特征（229）一、图形的整体特征（229）二、图形的细节特征（231）第二节图形的变换（233）一、图形的整体变换（233）二、图形的细节变换（234）第三节图形的推理（235）一、类比型图形推理（235）二、顺推型图形推理（236）三、空间型图形推理（238）四、含特殊图形的图形推理（241）实战提升训练（244）参考答案及解析（247）第五部分资料分析第一章资料分析概念（250）第一节计算型概念（250）一、百分数与百分点（250）二、增长量（251）三、增长率（252）四、比重（254）五、倍数和翻番（255）六、出生率、死亡率、人口自然增长率（256）七、进出口额（257）八、指数（258）第二节理解型概念（259）实战提升训练（262）参考答案及解析（264）第二章资料分析计算技巧（266）第一节数字计算方法（266）一、尾数法（266）二、首数法（266）三、有效数字法（267）四、特征数字法（268）五、范围限定法（268）六、乘除法转化法（269）七、分子分母比较法（270）八、运算拆分法（271）第二节常见算式处理技巧（272）一、■型（272）二、■型（273）三、■×y%型（274）四、■×■型（275）五、b×x%型（276）实战提升训练（278）参考答案及解析（279）第三章资料分析题型分类精讲（280）第一节计算题（280）第二节排序题（281）第三节计数题（282）第四节趋势判断题（282）第五节综合判断题（284）第六节假设条件题（285）实战提升训练（287）参考答案及解析（292）第六部分创新能力测试第一章创新能力概述（298）第二章创新思维（299）第一节质疑思维（299）一、质疑思维简述（299）二、质疑思维的方法（299）第二节发散思维（302）一、发散思维简述（302）二、发散思维的实际应用（302）第三节收敛思维（303）一、收敛思维简述（303）二、收敛思维的具体方法（304）第四节逆向思维（305）一、逆向思维简述（305）二、逆向思维的类型（305）第五节联想思维（306）一、联想思维的形式（306）二、联想思维的方法（306）第六节组合思维（309）一、组合思维的种类（309）二、组合思维的方法（309）实战提升训练（311）参考答案及解析（312）中国石化招聘考试辅导课程简章（314）中公教育·全国分部一览表（316）更多国家电网招聘信息，关注国企招聘网。
中石化职业技能鉴定考评人员培训讲义(Word)
中国石油化工集团公司职业技能鉴定考评人员培训讲义开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，是党中央和国务院提出的“科教兴国”战略的重要举措之一，是我国人力资源开发的一项战略措施，对提高劳动者素质，推进劳动力市场建设、深化国有企业改革，促进经济发展都具有重要的意义。
职业技能鉴定工作的政策性强、程序复杂、标准要求高，根据劳动保障部颁发的《职业技能鉴定规范》规定：职业技能鉴定考评员应熟悉职业技能鉴定理论、方法、政策和制度。
为加强职业技能鉴定考评员队伍建设，保证职业技能鉴定质量，必须对考评人员进行相应内容的系统培训，提高考评员的理论水平和业务能力。
职业技能鉴定考评员培训的主要内容包括职业技能鉴定与国家职业资格证书制度、职业分类与国家职业标准、职业技能鉴定命题与国家题库、职业技能鉴定考评员、职业技能鉴定考务管理、职业技能鉴定质量督导和石油石化行业特有工种职业技能鉴定的方法和要求等内容。
第一章职业技能鉴定与国家职业资格证书制度第一节职业技能鉴定概述一、职业技能鉴定的概念职业技能鉴定的本质是一种考试，具有考试所应有的共性特征：即通过一定手段对人的心理生理素质、社会行为表现及专业技能等方面，按一定的参照系统进行检测、评估、考察或甄别，以便对应试对象的各项表现作出比照性的评判或结论。
但职业技能鉴定是专门以职业技能为着眼点的考试，是一种具有特定内容、特定手段和特定目的的考试。
即它是以劳动者的职业技能为对象，以规定的职业标准为参照系统，通过知识和技能考核，为劳动者持证上岗和用人单位就业准入提供资格认证的活动。
职业技能鉴定的概念：按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动。
职业技能鉴定包括两个层次的内容：一是要测量劳动者特定劳动技能的专业性质；二是要测量劳动者运用这些技能解决实际问题、完成工作任务的能力水平。
二、职业技能鉴定的性质1、职业技能鉴定属于标准参照性考试。
中化石油招聘作业培训指导书
特别说明
• 面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈的 越多，应聘者说话的时间越少。更重要的是，如果你过早地向应 聘者说明职位要求，精明的应聘者就能立刻心领神会，尽量按照 你的要求回答，也不管他是否真正具备这些能力。
Henry He, 2000
特别说明
Henry He, 2000
面试准则
• 了解、求证应聘者与职位相关的、有限的方面 • 不可离开面试主题 • 面试要“漫不经心”，即自然、轻松 • 面试是一条双向通道，公司面试应聘者，应聘者也在面试公司。主试人
必须给予应聘者良好而深刻的影响，才能实现面试的目的。 • 面试前应做充分准备 • 宁可多花时间面试一位或许不太合适的人，也不要因为主试人的武断而
Henry He, 2000
外ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ环境
竞争 经济环境 社会、政治环境 自然资源 劳动力、技能市场 基本设施 产品市场特征 组织间关系
人力资源战略
Henry He, 2000
企业愿景
企业使命
企业文化
历史 核心思想 当前规范
组织战略
目标 核心能力 竞争优势战略 关键成功因素 业绩衡量指标、标准
组织结构
职位空缺或找人临时替补的费用（13周） 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费
用 寻找新的合适员工的费用（49小时） 重新安置该员工的费用 总费用
占工资的百分比（％） 46 33 6 2
50 3 10
8 0
总费用相对于平均工资的倍数
1.58
元 23000 16500 3000 1000
面试
• 选拔面试是最常用的甄选工具之一并行之有效。是否 发挥优势，关键在于主试者本身的素质和能力。因此 面试的有用性取决于正确地实施面试的方式。
石油化工职业技能培训教材1
石油化工职业技能培训教材硫磺回收装置操作工中国石油化工集团公司人事教育部编中国石化出版社内容提要本书是中国石油化工集团公司人事教育部依据国家职业标准组织编写的《石油化工职业技能培训教材》中的一本。
本书包含硫磺回收操作工初级工、中级工、高级工、技师等四个级别的内容要求。
本书全面介绍了硫磺回收装置的工艺原理、相关设备、各种情况下的操作、安全环保、事故处理、节水减排等与硫磺回收相关内容。
本书读者对象为硫磺回收装置操作工或与硫磺回收装置相关的人员。
前言为了进一步加强石油化工行业职业技能培训工作，为职业技能培训提供科学、规范的依据，满足企业职工培训、鉴定的需要，壮大技能人才队伍，中国石油化工集团公司人事教育部组织编写了第一批《石油化工职业技能培训教材》。
本套教材包括石油化工行业X个职业40个工种，共40种教材。
本套教材的编写依照中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《石油化工生产人员国家职业标准》（以下简称国家职业标准）及《石油化工职业技能培训考核大纲》的要求，紧密结合石油化工行业生产实际特点，同时又考虑到了技术进步、技术创新以及新工艺、新设备、新材料、新的操作方法对职工技术素质不断提高的要求而编写的。
教材编写突出了统一性、通用性、规范性、实用性及可操作性，并坚持以理论知识为基础，以职业技能为核心的原则，采用集中分类方式编写。
全套图书分为三类：第一类为通用知识培训，即按照国家职业标准中的职业概况要求，使所有从事石油化工生产的职工达到应具备的基本观念、意识、品质和行为的要求，主要包括：职业道德知识、职业态度和基本行为规范等。
第二类为职业理论知识培训，即本职业应掌握的基本理论知识，按照X个职业五个等级编写。
涉及内容包括生产技术中常用的数学、物理、化学的基本概念和知识；与该职业生产工艺相关的石油炼制及石油化工基础知识；各种控制数值的基本概念、常用计算和换算方法；有关传热、传质、流体力学、流体输送知识；有关安全环保的规章制度及基本知识；机械、电工、仪表、计算机基本知识等。
石油加油站新员工入职培训
应急处理
在发生紧急情况时，新员工需要 知道如何采取正确的应急处理措 施，如启动应急预案、使用消防 器材、疏散人员等，以减轻事故
后果。
环境保护法律法规及标准
1 2 3
《中华人民共和国环境保护法》
确立环境保护的基本原则和制度，明确各级政府 和企业事业单位的环境保护责任。
大气污染防治法规
针对加油站可能产生的大气污染问题，制定相应 的防治措施和标准，如油气回收、减少挥发性有 机物排放等。
01
《中华人民共和国安全生产法》
明确安全生产的法律地位、基本原则和制度，强调生产经营单位的安全
生产主体责任。
02
《危险化学品安全管理条例》
针对危险化学品生产、储存、使用等环节的安全管理制定详细规定，保
障人民生命财产安全。
03
加油站安全标准
包括《汽车加油加气站设计与施工规范》、《加油站作业安全规范》等
石油加油站的发展历程与趋势
发展历程
从早期的手动加油到现代的自助加油 ，从单一的油品销售到多元化的服务 提供，石油加油站经历了不断的发展 和创新。
发展趋势
未来，随着新能源汽车的普及和智能 化技术的应用，石油加油站将逐渐向 综合能源服务站转型，提供更加便捷 、智能的服务。
石油加油站的行业地位与作用
行业地位
加油机操作技能
加油机基本构造与工作原理
了解加油机的组成部分、工作流程及主要功能。
加油操作规范
学习并掌握正确的加油操作步骤，包括引导车辆、开启油箱盖、提 枪加油、挂枪复位等。
常见故障识别与处理
学习识别加油机常见故障，并掌握相应的应急处理措施。
油品计量与质量检验技能
油品计量基础知识
了解油品计量的基本概念、原理和方法。
中石油岗前培训共28页
公司培训第一部分：公司概况一、企业概况1 、中国石油集团简介中国石油天然气集团公司（简称《中国石油集团》，英文缩写：CNPC）是根据国务院机构改革方案，于2019年7月在原中国石油天然公司的基础上组建的特大型石油石化企业集团，系国家授权投资的机构和国家控股公司，是实行上下游、内外贸、产销一体化、按照现代企业制度运作，跨地区、跨行业、跨国经营的综合性石油公司。
中国石油天然气股份有限公司是中国石油集团最大的控股子公司，主要经营石油、天然气勘探、开发、生产、炼制、储运、销售等主营业务。
该公司已于2000年4 月6日和7日在香港和纽约两地成功上市，目前中国石油集团拥有其90%的股权。
经过近50年的积累建设和 5年多的快速发展，中国石油集团已经建成了一支门类齐全、技术先进、经验丰富的石油专业化生产建设队伍，具有参与国内外各种类型油气田和工程技术服务项目的全套技术实力和技术优势，总体技术水平在国内处于领先地位，不少技术已达世界先进水平。
进入新世纪新阶段，中国石油集团在国家大公司、大集团战略和有关政策的指导、支持下，正在实施一整套新的发展战略，瞄准国际石油同行业先进水平，加快建设主业突出、核心竞争力强的大型跨国石油企业集团，继续保持排名前列的世界大石油公司地位。
2 、江苏公司简介中国石油天然气股份有限公司江苏销售分公司（简称：中油江苏销售分公司）是一个专营成品油批发与零售的商品流通企业， 2019年12月在南京市注册成立，系中国石油天然气股份有限公司的全资子公司，全面负责中国石油在江苏省内的成品油网络开发和销售工作。
目前已拥有全资、控股分公司12个，员工5000多人，大小油库16座，自有加油站500多座，特许经营加油站160座，在江苏省形成了较为完善的一级集散、二级批发、三级零售的油品销售网络，年销售成品油280 余万吨。
3 、盐城销售分公司简介盐城销售分公司（前身是中油响水石油储运有限公司（现响水油库）），是中国石油天然气股份有限公司的子公司，隶属于中国石油天然气股份有限公司江苏销售分公司，代表中国石油天然气股份有限公司负责盐城、连云港两地区成品油供应及网络开发工作。
石油化工新入厂员工安全生产培训范本
加强员工培训， 提高安全意识
建立应急预案， 应对突发事件
预防措施
加强安全教育
D
加强应急救援演练，提高员工的应急处理能力
C 定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患
B 制定严格的安全操作规程，确保员工按照规程操作
A 定期进行安全培训，提高员工的安全意识
完善安全设施
定期检查和维护安全 设施，确保其正常运
员工在实际工
2
作中对安全生 产的遵守程度
3 员工对安全生
产的态度和意 识
培训考核与法规、安全操作 规程、应急处理等
03
培训周期：根据岗位要 求，培训周期一般为36个月
02
认证要求：新员工需取 得相关岗位资格证书， 如特种作业操作证等
培训考核：包括理论知 识和实际操作两部分， 考核合格方可上岗
安全培训：提 高员工安全意 识，掌握安全 操作技能
01
应急演练：模 拟事故场景， 提高员工应急 处理能力
03
02
风险评估：识 别潜在风险， 制定预防措施
04
事故报告：及 时报告事故， 采取有效措施 减少损失
主要要求
培训效果评估
培训后员工对 安全生产知识
的掌握程度 1
员工在遇到紧 4
急情况时的应 对能力
环境污染：生产过 程中产生大量废气、 废水、废渣，对环 境造成污染
政策影响大：受国 家政策、国际油价 等因素影响，行业 波动较大
安全生产法律法规
《中华人民共和国 安全生产法》
《危险化学品安全 管理条例》
《生产安全事故报 告和调查处理条例》
《安全生产许可证 条例》
《职业病防治法》
《消防法》
《特种设备安全法》
石油工人入职培训
XXX,a click to unlimited possibilities
石油工人入职培训
汇报人：XXX
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
培训目标
02.
培训内容
03.
培训方式
04.
培训效果 评估
05.
培训师资力 量
培训目标
01
掌握基本安全知识
了解石油工人的 安全操作规程和 注意事项
石油的加工与利 用
石油开采、加工和运输流程
石油开采：介绍石油开采的原理、技术和方法，以及开采过程中的安全注意事项。 石油加工：介绍石油加工的工艺流程、主要设备和产品质量控制等方面的知识。 石油运输：介绍石油运输的方式、运输过程中的安全管理和运输设备的维护等方面的知识。
石油化工产品及应用
石油化工产品种类：介绍常见的石油化工产品，如燃料、润滑油、沥青等。
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THANK YOU
汇报人：XXX
汇报时间：20XX/01/01
了解石油工业的历史背景和现状 掌握石油工业的发展趋势和未来展望 熟悉石油工业的技术创新和产业升级 了解石油工业在国民经济中的地位和作用
提高团队协作和沟通能力
培训目标：培养石油工人的团队协作能力，让他们在工作中更好地配合完成任务。
培训内容：通过各种团队协作游戏和沟通训练，提高石油工人的团队协作和沟通能力。 培训方式：采用互动式培训方式，让石油工人在实践中学习如何更好地协作和沟通。 培训效果：通过培训，石油工人能够更好地适应团队工作，提高工作效率和工作质量。
培训内容
02
安全教育培训
介绍安全意识的 重要性，提高员 工的安全意识
讲解安全操作规 程和安全规章制 度，确保员工掌 握安员工应对突发事 件的能力
石油中心招聘面试技术培训_精品共53页
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 —❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
石油化工行业工程造价从业人员上岗取证培训教材(powerpoint 47页)
3 第三章 阀门安装
24
267 阀门安装
28
4 第四章 法兰安装
24
402 法兰安装
37
5 第五章 板卷管与板卷管件制作
27
160 板卷管与板卷管件制作
40
6 第六章 管支架、构件制作安装及其它
34
290 管道压力试验、吹扫与清洗
13
7 第七章 管道试压、清洗、脱脂、吹（冲）洗 10
72 无损检测与热处理
石油化工行业工程造价从业人员上岗取证培训
四、本册定额各章内容介绍（续）
㈠ 管道安装（定额第一章） 3.本章定额修订情况
⑴ 拆分项目：因管理及专业化分工越来越细，原定额组合内容 过多，造成管理及操作上的不便，所以新编定额根据规范要求按比 例计取或按设计文件要求根据工程情况确定是否计取费用的工作内 容单独列项，按实际工程量计算。如：原定额管道的水压试验、空 气吹扫全部组合在管道安装项目中，新编定额将水压试验、空气吹 扫单独列项；原定额低中压合金钢项目组合了坡口渗透检测、硬度 测定、光谱分析内容（高压在低中压的基础上增加了管材表面无损 检测内容），按管理要求即第三方检测，本次修订时将此部分内容 也单独列项。拆分项目见下表：
6．《埋弧焊焊缝坡口的基本形式与尺寸》（GB986-88）； 7．《石油化工低温钢焊接规程》（SH/T3525-2004）； 8．《钛管施工及验收规范》（SH3502-2000）；
9．《石油化工钢制管道工程施工及工艺标准》（SH/T3517-2001）； 10.《石油化工工程铬钼耐热钢管道焊接技术规程》（SH/T520-2004）。
⑴ 碳钢管适用于焊接钢管、无缝钢管、16Mn钢管； ⑵ 碳钢板卷管适用于碳钢板卷管、16Mn钢板卷管；
招聘培训专员作业指引书
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XZ-FM-001-01
招聘培训专员作业指引
文件编号：ND-WI-0030 生效日期：
版次：01 页次：- 3 -
4.4.8.1 精神病史、传染病或其它重疾者； 4.4.8.2 有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者； 4.4.8.3 曾到职后自离者； 4.4.8.4 未成年者（18 周岁以下） ； 4.4.8.5 曾在本公司被除名者； 4.4.8.6 和其他企业劳动合同未到期者； 4.4.8.7 证件不实欺骗公司者； 4.5 面试结果审核 4.5.1 面试（测评）结束后，由人力资源部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的简历材料，并报副 总裁签批后进行保存。 4.6 录用： 4.6.1 录用名单确定之后，由人力资源部告知公司相关福利、试用期、报到时间、办理录用手续需准备的 资料等相关事宜。 4.7 入职程序指引： 4.7.1 人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交齐个人资料， (身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料)，对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者，应取消其录用资 格并报主管领导。 4.7.2 新入职人员由人力资源部进行培训， 包含公司规章制度讲解 《门禁管理制度》 、 《考勤管理制度》 、 《离 职管理制度》 、 《奖惩制度》 、 《网络管理制度》 、 《宿舍管理规定》 ，签订《入职申明书》 、 《新员工入职培训登记表》 ， 部门人员引见、申领相关办公用品和设备等。 4.7.3 人力资源部提交录用人员《应聘登记表》经副总裁/总裁签批后，完成录用入职手续。 4.8 试用： 4.8.1 被分配部门负责人对新员工进行试用，负责人将试用结果填写在《试用期评估与考核表》上并反馈 至行政中心。 4.8.2 用人部门对新进员工工作日常的工作安排与管理，对于在试用期间有工作不力、表现不佳违反法规 和公司规章制度、不服从管理的员工，应及时退回行政中心，由行政中心根据具体情况处理。 4.9 转正： 4.9.1 所有新入职人员试用期均为 3 个月，每月 10 日之后入职人员转正生效日期为第四个月的 1 号。 4.9.2 每月转正人员，由人力资源部每月 1 日统计好名单并填写人员《试用期评估与考核表》发由各中心 逐级审批签字确认后统一提交副总裁/总裁签字生效，于次月 5 日前汇总报于财务中心。 5.1 异动/调薪： 5.1.1 全公司人员岗位异动/调薪，由部门负责人填写《异动申请单》/《特殊调薪审批单》经各中心逐级 审批签字确认，由行政中心统一提交副总裁/总裁签字生效，于次月 5 日前汇总报于财务中心。 5.2 考勤 5.2.1 公司全体员工一律实行考勤机打卡与部门考勤相结合考勤办法。 5.2.2 签卡由直接上级主管签卡证明上下班时间，每人每月签卡不得超过 3 次，超过 3 次以上者补签的按 5 元/次处罚， （开会、出差、接待客户等正常工作的情况除外） 。 5.2.3 早退或迟到 30 分钟以内的均按 1 元/分钟处罚，超 1 小时者，作旷工一天处理。 5.2.3 公司所有人员考勤结合奖惩单、请假单、宿舍扣款明细表、社保扣款明细表，经员工签字确认—— 人力资源部经理签核后，于次月 5 日前汇总报于账务中心（含纸质档及电子档） 。 6、使用表单： 6.1《人员增补单》 、 《应聘登记表》 、 《入职申明书》 、 《新员工入职培训登记表》 、 《试用期评估与考核表》 、 《异 动申请单》 、 《特殊调薪审批单》 、 《奖惩单》 、 《请假单》 。
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复试时采用
• 小组面试。大规模招聘时采用
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主持面试的基本要求
• 仔细地审核 • 简历 • 电话交谈 • 作好准备 • 必须熟悉履历表，在面试前十分钟翻阅
保持资料的熟悉度 • 挑出特殊的地方 • 问话提纲
中化石油中心人力资源系列培训之 有效应用面试 精心选用人才
中化石油中心 人力资源部 伊力扎提
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• 前言 • 综述 • 面试技巧 • 招聘理念
内容提要
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招聘面临的问题
这是一项“高科技含量”的工作 很多应聘者的水平已经高于招聘人员了。 “魔高一尺，道高一丈” 参与招聘的人员应该接受关于招聘的培训，具备招聘的知识。
问话题目
你的直接上级是什么职务？负责那些工作？ 你目前的工作中，最重要的工作设想是什么？ 你主管的部门遭遇的工作困难是什么？怎样处理的？
能力
工作经历不等于工作能力
在工作经历中究竟做了什么，什么活动占据 时间最多，做过什么样的决定？
头衔下的工作
智力与性向 防止以貌取人
工作动机与 愿望
求职与变换工作的原因 工作条件的薪酬要求 未来追求与抱负
工作分析
高绩效指标 高绩效特征
招聘
招聘
招聘
筛选 面谈 身体检查
初选（履历） 复选（面谈）
评估中心
雇佣
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初选（履历）
关于面试的争论
• 信度、效度双低，成本高昂
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面试
• 选拔面试是最常用的甄选工具之一并行之有效。是否 发挥优势，关键在于主试者本身的素质和能力。因此 面试的有用性取决于正确地实施面试的方式。
欢做××”。这种问话方式明快简介，但少用 为妙，因为这种提问方式没有鼓励应聘者开口 说话
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• 假相式 • 采用“如果”的问题方式，如“你作为××部门的领导你会怎么
办？”。若是应用得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。 • 单选式 • 问话要求应聘者在两害之中取其轻 • 多选式 • 同时连续提出几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么
职位空缺或找人临时替补的费用（13周） 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费
用 寻找新的合适员工的费用（49小时） 重新安置该员工的费用 总费用
占工资的百分比（％） 46 33 6 2
50 3 10
8 0
总费用相对于平均工资的倍数
1.58
元 23000 16500 3000 1000
知识和专长 综合指示 业务部门拟定专门题目
工作态度
经历与兴 趣 一般问题
对应聘职位的看法 纪律性
是否经历充沛 兴趣与爱好是否冲突
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那些专长使你在工作中大有收获 你希望与同事或下属建立什么样的关系 如果在工作中遇到麻烦，怎样分析其中的问题？
能不能谈谈你是怎样做出一些重要的决定的？ 你对中化了解有多少？
特点？你在职位上有什么优劣式？”这种问题很难得到完善的答 案。
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特别说明
• 面试是两个人的对话，不是一场拷问
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面试项目 经历
面试问话提纲
问话要点
把注意力集中在应聘者近期经历 不应局限于单纯的工作简报，应深入到责任 感、业绩、工资以及其他工作关联
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外部环境
竞争 经济环境 社会、政治环境 自然资源 劳动力、技能市场 基本设施 产品市场特征 组织间关系
人力资源战略
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企业愿景
企业使命
企业文化
历史 核心思想 当前规范
组织战略
目标 核心能力 竞争优势战略
关组键织成功结因构素
业绩衡结量构指设标计、标准 部门团队关系 非员工合作方 工作环境设计 员工角色设定
你为何希望加盟我公司 你如何看待薪酬？ 你未来三年希望如何
专业术语 相关知识问题
你对职位的看法 当工作中遇到与上级意见不一致时怎么办？
经常加班吗？ 怎样安排业余时间 缺点？优点？
特别说明
• 不该问的问题 • 宗教 • 民族 • 籍贯 • 年龄 • 婚姻状况 • 家庭状况 • 残障
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25000 1500 5000
4000 0
79000
上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的，实际的费用数是以每 位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。
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正确的结果
2700－－98，000－－16000 4000－－125，000
• 成为美国航空业中少有的几个赢 利企业之一美国空运业每架客机 起降装卸的平均时间是45分钟， 而西南公司只要16分钟。
•
其次，我们要了解该应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务()，每项任务的具体内
容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验，以确定他所从事的工作与获得
的经验是否适合现在所空缺的职位，更好使工作与人配合起来。
•
第三，了解工作任务之后，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动()，即了解
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非言语信息的含义
非言语信息
目光接触
不做目光接触
摇头
打哈欠
搔头
微笑
咬嘴唇
踮脚
双臂交叉在胸前
抬一下眉毛
身体前倾
懒散地坐在椅子上
坐在椅子边缘上
驼背坐着
坐的笔直
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典型含义 友好、真诚、自信、果断 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 不赞同、不相信、震惊 厌倦 迷惑不解、不相信 满意、理解、鼓励 紧张、害怕、焦虑 紧张、不耐烦、自负 生气、不同意、防卫、进攻 怀疑、吃惊 感兴趣、注意 厌倦、放松 焦虑、紧张、有理解力的 缺乏安全感、消极 自信、果断
人力资源需求
人力资源理念
人力资源战略
组织现状
大小复杂成熟程度 行业、业务分类
产品竞争力 地理市场覆盖率 关键人力资源需求
股东期望 学习能力 可利用资源
错误的代价
费用项目 新员工不足而导致的费用（12个月） 同事帮助新员工的费用（12个月） 因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月） 同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用
• 偏见 • 自己谈得太多 • 疏于准备，不了解工作内
容
• 任用资格过高者，而不是 选择最合适的人选
• 不做面谈记录 • 匆忙结束面谈 • 重视与工作无关的因素，
询问与工作无关的问题
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影响面谈的因素
• 面谈结构 • 雇佣压力 • 工作资料 • 对比效果 • 过早决定 • 理想人选 • 负面资料 • 性别差异
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面试总结
• 你能够防止干扰吗？ • 你做了使气氛轻松的能力吗？ • 你得到你想得到的信息吗？ • 你击中了问题的核心吗？ • 你专心在听吗？ • 你对整个过程控制得当吗？ • 你的结束方式表现恰当吗？ • 你记了笔记吗？ • 你对职位的解说客观吗？ • 你认为应聘者对你的看法怎样？
• 人力资源部评估范围
• 外表 • 谈吐举止 • 学历 • 理解力 • 应聘动机
用人部门评估范围
资历经验 发展潜力 对应聘职位的认识 能否完成预期绩效 外语水平
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面试准则
• 了解、求证应聘者与职位相关的、有限的方面 • 不可离开面试主题 • 面试要“漫不经心”，即自然、轻松 • 面试是一条双向通道，公司面试应聘者，应聘者也在面试公司。主试人
问话技巧
• 开放式 • “你对目标管理有何看法？”“你对目前的市
场形式看法如何？” • 最正确、应用最多的问话方式
• 引导式 • 问话的目的在于引导应聘者回到你所希望的答
案。如“你对中国每年的石油进口了解吗？” • 这种问题的前提是你心中有数
• 终止式 • 只需回答“是”或“不是”。如“你是不是喜
结果处理
• 应立即做出评价 • 注意事项：前后一致、宽严一致、评分标准统
一、考核项目统一、克服“第一印象”或“晕 轮效应”、克服偏见、独立做出评判 • 最好写出评语 • 结果反馈
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招聘
招聘规划 招聘策略 吸引 应征 筛选 评估
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筛选的方式
测验
筛选
面试 申请表
能力测验
认知（语言、数量、推理） 机械
体能 人格与兴趣测验
工作样本测验（公文筐）
结构化
非结构化
健康检查 推荐信
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筛选过程模式比较
传统的
行为导向的
高绩效的
工作分析 工作规范
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• 是(背景) • (任务) • (行动) • (结果)
四原则
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案例
• 例如：企业需要招聘一个业务代表，而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军。
• 首先，我们要了解在什么样的背景()之下，包括他所销售的产品的行业特点，市场需求情况， 销售渠道，利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提， 从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。
困难的问题
• 薪酬 • 初试决不适合谈这个问题，必须等到有
决定性的选择时，才可以涉及。如果应 聘者直截了当地希望较高的待遇，应聘 者条件又相当不错，你可以说在作考虑 之后再答复。事后，你可以维持原议， 而对方也可能改变想法，接受你的条件