工作态度考核表

员工工作态度考核表

90—100分
较好
80—89分
一般
70—79分
较差
70分以下
4．奉献精神—要求任职者能够以事业部的利益为重,在事业部和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。
非常高
90—100分
较高
80—89分
一般
70—79分
较低
70分以下
5、总得分=∑权重×各项得分
较差
70分以下
2．团队协作—要求任职者有团队协作意识,在实际工作中,顾全大局,主动协助他人工作，充分为他人着想,乐于助人。
非常好
90—100分
较好
80-89分
一般
70—79分
较差
70分以下
3．敬业精神-要求任职者热爱本职工作,对工作认真负责，一丝不苟，努力钻研业务知识，善于自我学习,乐于接受培训。
非常好
员工工作态度评估表
姓名
岗位
自我评价：
考核期
年月—-年月
考核项目
考核要点
评分
纪律性
25%
是否严格遵守工作纪律，很少迟到、早退、缺勤；
对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪；
是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面），按时完成工作报告；
团队协作
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ％
工作是否充分考虑他人处境;
是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；
是否努力使工作气氛活跃、协调,充满团队精神；
敬业精神
25％
工作是否热情饱满，且能经常提出合理化建议；
对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作；
是否积极学习与业务相关的知识，不断提高业务技能；
是否积极参加公司组织的各类培训；
是否敢于承担责任,不推卸责任；

员工考核标准表格

员工考核标准表格员工考核标准表格序号考核指标考核标准评分标准权重得分1 工作态度 1. 工作热情积极，乐于助人。

2. 认真负责，严谨细致。

3. 积极主动，能够主动解决问题。

优秀(90-100)：能够根据工作需求主动提出解决方案，具有高度的责任心和极强的工作动力。

良好(70-90)：对工作保持积极性，愿意承担责任，并且具有良好的执行力。

合格(50-70)：一般情况下工作态度端正，能够按照要求完成任务。

不合格(0-50)：工作态度不积极，不能按时完成任务。

10%2 工作质量 1. 工作成果达到或超过预期目标。

2. 在工作过程中不出现重大错误和瑕疵。

3. 工作经验丰富，能够应对各种工作情况。

优秀(90-100)：工作质量优秀，能够帮助团队提高工作效率和质量。

良好(70-90)：工作质量达到预期目标，能够独立完成工作。

合格(50-70)：工作质量一般，需要他人协助才能完成任务。

不合格(0-50)：工作质量差，无法按时完成工作任务。

20%3 团队合作 1. 能够积极融入团队，发挥个人优势。

2. 能够与他人有效沟通，并能够妥善处理冲突。

3. 能够主动帮助他人，共同完成团队目标。

优秀(90-100)：能够积极主动与团队成员合作，共同完成工作任务。

良好(70-90)：能够与团队成员有良好的沟通和协作，能够有效解决团队内的问题。

合格(50-70)：在团队工作中表现普通，无明显的合作优势。

不合格(0-50)：不愿意与团队成员合作，对团队目标不积极贡献。

15%4 创新能力 1. 能够提出创新想法，不断试错并总结经验。

2. 能够面对挑战，寻找破解问题的新思路。

3. 能够主动学习新知识和技能。

优秀(90-100)：经常提出创新想法，能够为团队带来新的解决方案。

良好(70-90)：能够主动学习新知识和技能，有一定的创新意识。

合格(50-70)：一般情况下能够完成工作任务，但不具备很强的创新能力。

不合格(0-50)：不具备创新能力，不能应对新的工作挑战。

公司员工工作态度评分标准表

努力学习业务知识
10
旷培训课、业务考试考核不及格每次扣2分
4、工作认真负责、追求
完美
10
工作马虎出差错，每次扣1
—2分
5、诚信协作，团结互助
顾大局
10
为了个人或部门利益损害他人或公司利益每次扣2分
6、着装规范、仪容整洁、
礼貌待人
10
违规每次扣1分，因工作态度问题造成投诉每次扣2分
7、遵守工作流程、交接
公司员工工作态度评分标准表
考核人姓名
部门
1U/-X.冈位
指标项目
标准分
评分事项
自评分
直接领导评分
评分说明
1、遵守公司管理制度
20
违反公司制度受到公司查处的每次扣1—5分；迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分
2、积极主动接受工作、
任劳任怨履行职责
20
推诿本职工作、推卸应负责任每次扣2分
3、积极参加技能培训、
沟通及时准确
10
因不守流程、交接沟通失误，影响工作，每次扣2分
8、保守公司商业机密Biblioteka 10不慎泄露秘密，每次扣5分
考核得分
被考核人

快递员工作考核表

快递员工作考核表
一、基本信息
- 姓名：[快递员姓名]
- 工号：[快递员工号]
- 日期：[考核日期]
二、工作态度
- 服从上级指令，遵守公司规定。

- 敬业尽责，态度积极。

- 能够与客户保持良好的沟通。

- 在工作中表现出良好的团队合作精神。

三、工作效率
- 能够按时完成工作任务。

- 处理快递件的速度快慢与是否正确投递快递件的数量和质量有关。

- 未出现因个人原因导致的包裹延误或错发问题。

四、工作质量
- 对快递件的分类和处理准确无误。

- 能够正确包装和保护易碎物品。

- 快递件无破损、丢失或错误投递的情况。

五、工作纪律
- 不迟到、不早退。

- 快递员工作时穿戴整洁，严禁在工作时间内进行私人事务。

六、工作安全
- 熟悉并遵守公司的安全操作规程。

- 未发生对个人、同事或客户的伤害。

七、综合评价
快递员在以上评价项目中的表现情况：
- 工作态度：[评价内容]
- 工作效率：[评价内容]
- 工作质量：[评价内容]
- 工作纪律：[评价内容]
- 工作安全：[评价内容]
八、总结
综合考虑以上评价项目，快递员在工作中的整体表现：
- 优点：[评价内容]
- 不足之处：[评价内容]
- 对快递员的建议：[评价内容]
以上是对快递员工作的评价，请该快递员及时查看，并针对自身表现做出必要的改进。

如有疑问，请与上级领导或人力资源部门联系。

备注：以上内容为考核表格中的基本内容，可根据实际情况进行调整和完善。

员工能力态度考核表

姓名性别部门岗位评价指标 A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□ B.良□ C.中□ D.需提高□签名：日期：考核人评语：18. 参与和支持团队工作考核分数工作态度工作能力和绩效团队合作13. 能在规则允许的范围使得效率最大化14. 具备良好的发现和解决问题的能力15. 能够独立完成本岗位的工作16. 愿意与他人分享知识和经验17. 团结、合作能力强8. 能够尝试有挑战性的工作任务9. 能够出色的完成领导交待的工作10. 努力创新，不断以高标准改进工作11. 无需监督也能保质保量的完成工作12. 准时完成工作任务3. 锐意进取，对自己能够提出新要求4. 出勤记录良好，没有无故缺勤情况5. 热爱企业，认同企业文化6. 处理问题及工作的错误率较低7. 能够持续学习以提高业务能力水平员工能力态度考核表具体指标描述评价等级1. 爱岗敬业，严格认真地履行岗位职责2. 积极主动地完成本职工作。

工作态度和协调配合考核1

办公室工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（）、本部室人员（）注：好、一般、差。

90分（含）以上为好、90-70分（含）为一般，70分以下为差党群工作部工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（）、本部室人员（）注：好、一般、差。

90分（含）以上为好、90-70分（含）为一般，70分以下为差企业管理部工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（）、本部室人员（）注：好、一般、差。

90分（含）以上为好、90-70分（含）为一般，70分以下为差技术质量部工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（ √）、本部室人员（）注：好、一般、差。

90分（含）以上为好、90-70分（含）为一般，70分以下为差生产经营部工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（）、本部室人员（）注：好、一般、差。

90分（含）以上为好、90-70分（含）为一般，70分以下为差物资管理部工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（）、本部室人员（）注：好、一般、差。

90分（含）以上为好、90-70分（含）为一般，70分以下为差财务部工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（）、本部室人员（）注：好、一般、差。

90分（含）以上为好、90-70分（含）为一般，70分以下为差研发中心工作态度和协调配合考核表公司相关主管领导（）、公司相关协管领导（）、公司总部部长（）、各单位本系统主管领导（）、本部室人员（）注：好、一般、差。

餐厅员工工作考核表

餐厅员工工作考核表
背景
为了提高餐厅员工的工作表现和工作效率，我们需要制定一份员工工作考核表。

该考核表将帮助餐厅管理层评估员工在各个工作方面的表现，并为其提供个人发展和改进的机会。

考核项目
1. 工作态度与团队合作（20%）
- 着装整洁，礼貌待客
- 积极主动，愿意帮助他人
- 能与团队成员良好沟通和协作
2. 服务质量与效率（30%）
- 准确迅速地为客人提供服务
- 清晰有效地传递餐厅菜品信息
- 及时响应客人需求和投诉
3. 工作技能与知识（25%）
- 掌握正确的食品储存和处理方法
- 熟悉菜单和特色菜品
- 具备基本的餐桌礼仪和应急措施知识
4. 销售和推销能力（15%）
- 主动向客人推荐特别菜品和促销活动
- 能够有效地销售餐厅的特色菜品
- 具备解答客人疑问和提供建议的能力
5. 工作纪律与时间管理（10%）
- 准时到岗上班
- 遵守餐厅规章制度
- 能够合理安排工作时间和任务优先级
考核评分
根据员工在每个项目上的表现，分别给出以下等级评分：
- 优秀（90-100分）
- 良好（80-89分）
- 一般（70-79分）
- 待改进（60-69分）
- 不合格（低于60分）
考核频率
员工将按照季度进行工作考核，每季度结束后进行一次评估和反馈。

结论
通过建立餐厅员工工作考核表，我们能够客观地评估员工的综合能力和表现，并为员工提供改进的机会。

这将有助于提高餐厅的服务质量和客户满意度，同时也能激励员工积极发展自己的工作技能。

员工工作能力、工作态度评价表

目及考核内容理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强理解力强，对事判断正确，处事能力强处理能力理解判断力一般，处理事务不常有错误理解较迟钝，对复杂事务判断力不够工作能力迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳有时在作业方法上有改进偶尔有改进建议，能完成任务工作技能无改善，勉强能完成任务与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力爱护团体，常协助别人工作协调肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作任劳任怨，竭尽所能完成任务工作努力，能较好完成分内工作责任感有责任心，能自动自发交付工作需要督促方能完成敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成守时守规不偷懒，勤奋工作工作勤惰偶有迟到，但上班后工作兢兢业业借故逃避繁重工作，不守工作岗位时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度,但需要有人督导纪律性偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢综合评价等级部门领导签名: 说明: 1.请在选项栏中打勾； 2.请对每位员工进行评价，并给出评语； 3.员工综合评价等级：优秀、良好、好、一般、较差。岗位名称：评分标准
工作技能
度评价表
评语
名:

员工考核标准评分表(标准范本)

员工考核标准评分表(标准范本)一、工作态度（20分）1. 出勤情况：准时到岗，不无故缺勤，病假需提供有效证明。

2. 工作积极性：主动承担工作任务，对工作有热情。

3. 团队合作：与同事和谐相处，积极协助团队完成工作。

二、工作能力（30分）1. 专业知识：掌握岗位所需的专业知识和技能。

2. 工作效率：按时按质完成工作任务。

3. 问题解决能力：能独立解决工作中遇到的问题。

三、工作质量（30分）1. 任务完成度：完成的工作任务达到预期效果。

2. 工作准确性：工作中无重大失误，细节处理得当。

3. 创新与改进：能提出建设性意见，改进工作流程。

四、职业素养（20分）1. 遵守公司规章制度：严格遵守公司各项规定。

2. 沟通能力：有效沟通，表达清晰，倾听他人意见。

3. 持续学习：愿意学习新知识，提升个人能力。

五、额外加分项（10分）1. 特殊贡献：对团队或公司有显著贡献。

2. 领导能力：在团队中起到领导作用，带领团队取得优异成绩。

3. 客户满意度：客户反馈良好，提升公司形象。

六、评分标准每项满分为10分，根据员工表现进行评分。

总分为100分，根据各项得分累加。

考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

七、考核周期月度考核：每月进行一次，以月为单位进行评分。

年度考核：每年进行一次，以年度为单位进行评分。

八、考核结果应用考核结果作为员工晋升、薪酬调整、培训发展的重要依据。

对于考核结果优秀的员工，给予相应的奖励和激励。

对于考核结果不合格的员工，给予相应的指导和帮助，限期改进。

九、注意事项考核过程要公平、公正、公开，确保每位员工都有机会展示自己的能力。

考核结果要及时反馈给员工，让员工了解自己的优点和不足，以便于改进。

考核标准可根据公司发展和工作需求进行调整，确保考核的准确性和有效性。

十、附则本考核标准自发布之日起实施。

本考核标准的解释权归公司人力资源部所有。

十一、考核流程1. 自评：员工根据考核标准进行自我评估，提交自评表。

员工年度工作考核表

员工年度工作考核表
一、工作完成情况
本年度员工完成工作的数量、质量和效率，包括是否按时完成任务，任务完成度，是否有突出的成果。

二、工作质量评估
评估员工的工作质量，是否符合公司标准，有无出现重大错误或失误，是否持续改进。

三、工作态度评价
员工的工作态度如何，如职业精神、责任心、主动性、服从性等，以及是否遵守公司规章制度。

四、团队协作能力
员工在团队中的表现，是否能和其他成员有效协作，能否提供和接受帮助。

五、创新与学习能力
员工是否具有创新思维，是否能学习新知识和技能，能否把所学知识运用到工作中。

六、沟通与表达能力
员工的沟通能力如何，是否能明确表达自己的观点，理解和尊重他人的观点，是否主动分享自己的想法和知识。

七、工作目标达成度
员工是否明确自己的工作目标，能否有效实现这些目标，以及达成目标的程度如何。

八、职业技能水平
员工的职业技能水平如何，是否符合职位要求，能否独立解决问题。

九、解决问题的能力
员工在遇到问题时，是否能主动寻找并采取有效的解决措施，能否及时处理和解决问题。

十、客户满意度
员工的服务质量如何，客户对员工的满意度如何，是否有客户表扬或投诉的记录。

员工行为与态度考核表

工
定义：具有工作热情，树立克服困难的信念，努力工作。
作
积极
1级：工作不图进取； 5分 2级：能够以一般的工作标准完成工作；
性
3级：能够以较高的工作标准开展工作；
பைடு நூலகம்
4级：以热情和努力投入自己的工作；
5级：持续的工作积极、努力，并以此带动其他人的工作。
工
定义：能够与他人、不同部门进行沟通、合作，协同完成工作。
作
协作
1级：缺乏协作意识，持消极工作倾向，乐于批评、指责； 5分 2级：以自我为中心，不寻求协作、支持；
性
3级：在做好本职工作的基础上，与人合作；
4级：努力维护相互合作的工作关系；
5级：主动协作，创建良好的工作—人际关系。
等级
评价分数
54321
54321
54321
工
定义：对工作认真、负责，寻求有效的方法达成工作目标。
性
3级：按工作要求自主完成工作；
4级：以独立的、高标准的要求达成工作目标；
5级：积极寻求本职工作以外的工作，并与高标准保持一致。
54321
定义：理解和遵守各项规章制度，包括对领导命令的服从。工
作
1级：不遵守规章、制度，不服从领导；
纪律
5分 2级：漠视规章、制度的约束，对领导指示表示出拒绝性倾向； 3级：忠于职守，遵纪守法，服从领导；
作
责任
1级：缺乏明显的工作责任心，面对问题推卸责任； 5分 2级：出现责任问题时，寻求理由开脱；
感
3级：服从于本职工作的完成；
4级：承担授权责任；
5级：以积极的态度承担责任，推动工作绩效的改进。
54321
工
定义：以自我要求的准则完成工作。

工作能力和态度考核标准表—一般员工

工作能力和态度考核标准表
（适用：一般员工）
维度
序号
指标
评价标准
评价等级
工作能力
1
专业知识与技能
专业知识与技能好，业务能力强，知识结构广，一专多长，是部门的核心骨干员工，能独立承担复杂、重要的工作，指导他人开展工作。
□优/9-10分
基础知识、专业知识较好，但不具备其他相关的专业知识，业务能力强，能承担或与他人共同承担部门中较重要的工作。
□优/9-10分
清晰了解客户的需求，能够热情接待客户，及时为客户提供服务，尽可能满足客户的要求，服务质量总能令客户满意。
□良/7-8分
有基本的客户服务意识，对于客户服务的要求能够较及时回应，但缺乏服务的热情，态度不够好。
□中/5-6分
服务意识很差，漠视客户的需求，有时需客户反复要求才愿意提供服务。
□差/1-4分
□中/5-6分
团队协作性很差，同工作中相关岗位合作关系较紧张，大部分相关岗位不能认可他的工作。
□差/1-4分
7
工作责任心
有强烈的责任心，任劳任怨，竭尽所能完成工作任务。
□优/9-10分
有较强的责任心，出现问题时能主动承担责任并积极寻求解决问题的办法。
□良/7-8分Biblioteka 有一定的责任心，工作尚能尽心尽力。
□中/5-6分
思路基本清晰，语言和书面表达能力比较强，倾听时能够理解对方的意思。
□良/7-8分
思路不太明晰，语言和书面基本能够表达自己的意思，倾听时基本能理解对方意思。
□中/5-6分
思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方意思。
□差/1-4分
3
学习创新能力
学习能力很强，注重学习，不断更新自己的知识；工作中善于发现问题，经常有新的思路和方法，并能在实际工作中有效应用，提高工作效率和质量。

客服各岗位绩效考核表

客服各岗位绩效考核表
一、工作态度（20分）
积极主动，勤奋认真（5分）
遵守公司规章制度，职业道德良好（5分）
团队合作意识强，能够与同事和客户保持良好的沟通（5分）
对待客户热情周到，服务意识强（5分）
二、工作能力（30分）
专业知识掌握程度（5分）
解决问题能力（5分）
沟通协调能力（5分）
客户关系管理能力（5分）
业务熟练程度和效率（5分）
语言表达能力（5分）
三、工作业绩（50分）
工作完成情况（20分）：按照工作任务、完成时间、完成质量等进行评分。

工作质量（15分）：客户满意度、工作差错率等。

工作数量（10分）：接听电话数量、处理客户问题数量等。

工作创新（5分）：提出并实施的创新性工作方案或方法。

四、加分项（10分）
获得客户表扬或嘉奖（5分）
提出合理化建议并被采纳（5分）五、减分项（10分）
客户投诉或批评（5分）
工作失误或造成损失（5分）。

公司员工工作态度考核评议表

·是否努力使工作活跃、协调
14121086
积极性
·为琏变现状是否“高昂热情积极执行工作
·对分配的任务是否讲条件、主动积极、尽量多做工作
·是否积极学日业务执行上所需的知识
14121086
责任感
·能否认清自L在组织中角色、地位并对此
自责
·工作是否{必指导监督、亦能明快迅速地完成
·对工作中的失误是否往往会逃避责任或多方辩解
九、员工工作态度考评表
表6—31 ××公司员工工作态度考核评议表
姓名
职务
部门
评价因素
评价结果
调整
排序
纪律性
·是否严格遵守工作纪律和规章，很少迟到、早退、缺勤
·对待上级、同事、外部人i是否有礼貌．注意礼仪
·是否严格遵守工作汇报制度，按时提出报告
14121086
协调性
·工作是否充分考虑他人处境
·是否能够主动协助上级和同事工作
14121086
服务态度
·能否遵守服务规则标准墨其他规定
·服装或仪态是否有{整齐{规范现象
·是否态度认真，服务周到
14121086
合计
备பைடு நூலகம்
注