第七章 第三方物流.ppt
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第三方物流
水平;物流外包市场掀起的热潮与差强人意的实际效果
可谓是冰火两重天
24
供应链物流外包观念图
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中国物流业的发展现状
➢ 竞争环境: 从加入WTO后外资物流企业 的冲击看物流业面临的竞争环境 ➢ 供求关系: 从物流供求的结构性矛盾看物 流企业供求关系的失衡 ➢ 自身素质: 从物流企业自身素质的低下看 中国物流业发展的艰巨性 ➢ 理论和实践: 从理论和实践的脱节看中国 物流业发展过程中困惑的根源
一体化服务&增值服务
8
第三方物流的优势
• 企业集中精力于核心业务 • 灵活运用新技术;实现以信息换库存;降低成
本 • 减少固定资产投资;加速资本周转 • 提供灵活多样的顾客服务;为顾客创造更多
的价值
9
欧美3PL的比例及市场潜力
• 已经接受物流服务的企业比例
• 美国： 58%
• 欧洲： 76%
• 用户未来三年内增加3PL的运用
第三方物流
本章要点
• 第三方物流的概念 特点 优势 • 第三方物流企业 • 我国物流业务外包现状 • 第四方物流 • 第三方物流成功关系的决定因素
2
供应链中的物流
物流服务需求的趋势
• 物流对货主企业竞争力的重要性增加 • 物流功能转变;创造巨大价值增量 • 企业内部物流服务减少;外委增多 • 物流服务的产业化趋势
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第三方物流企业的形式
• 资产型物流公司
1 以提供运输服务为主的物流公司 2 以提供仓储服务为主的物流公司 3 以提供终端服务为主的物流公司
• 非资产型物流公司
1 以提供货物代理为主的物流公司 2 以提供信息和系统服务为主的物流公司 3 提供物流增殖服务为主的物流公司 4 第四方物流公司
《第三方物流》PPT课件
纽约外包学会的调查
被调查的第三方物流服务公司首席执行官司
们中的
35%表示，他们的客户选择外包物流的主要目 的是降低物流运作成本，
1/3认为，他的客户选择外包物流的目的是不 愿对非核心业务进行投资。
17%的被调查者表示，外包物流是为了提高服
务水平。
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为什么需要第三方物流（2）
双赢的利益
（1）改进物流运作的利益
基本途径是达到比客户更高的运作效率，以低成本 提供更好的服务。
（2）经济与财务利益 低要素成本和经济规模、范 围
（3）管理利益 外协可以获得本公司未曾有的管理 技能外协减少供应商的数目
（4）战略利益 集中精力于核心竞争能力，非核 心业务由于外包而获得战略竞争能力
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第三方物流服务—配送
配送是以现代送货形式实现资源最终配置的 经济活动；
将货物从物流结点送交收货人（日本工业标 准）
生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫运 输，从配送中心到顾客之间的物品空间移动 叫配送（物流手册）
配送的优势在于：通过集中库存和共同运输 降低成本，通过配货和送货提高服务水平
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提高企业服务水平，提升企业形象；
第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的 设计，制订出以顾客为导向，低成本高效 率的物流方案，企业可以极大地缩短交货 期，改进顾客服务，从而树立自己的品牌 形象，为企业在竞争中取胜创造了有利条 件。
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为什么需要第三方物流（1）
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第三方物流
工业化的产物
第三方物流成本管理
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7.1 第三方物流成本概述
• 定义的物流成本包含两方面的内容：一方面是直接在物流环节产生的 支付给劳动力的成本、耗费在机器设备上的成本以及支付给外部第三 方的成本；另一方面包括在物流环节中因持有存货等所潜在的成本， 如占有资金成本、保险费等。
• 第三方物流是社会化分工和现代物流发展的方向。 • 目前，我国物流业的发展尚处于起步阶段，与世界上发达国家的企业
• 我国在2006 年颁布实施的国家标准《企业物流成本计算与构成》（ GB /T20523-2006）中指出：“物流成本是企业物流活动中所消耗的 物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸 搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力 和财力的总和以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和 存货保险成本。”上一页 Nhomakorabea下一页 返回
7.2 第三方物流成本分析与预测
• ③ 把这个指标与该因素替代前的指标相比较，确定该因素变动所造 成的影响。
• 7.2.3 第三方物流成本预测概述
• 1. 第三方物流成本预测定义 • 所谓第三方物流成本预测，就是指依据物流成本与各种技术经济因素
的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，利用一定的科学方法 ，对未来期间的物流成本水平及其变化趋势作出科学的推测和估计。 • 第三方物流成本预测能使企业对未来的物流成本水平及其变化趋势做 到“心中有数”，并能与物流成本分析一起为企业的物流成本决策提 供科学的依据，以减少物流成本决策中的主观性和盲目性。
第七章 第三方物流成本管理
• 7.1 第三方物流成本概述 • 7.2 第三方物流成本分析与预测 • 7.3 第三方物流成本核算及控制 • 7.4 第三方物流成本绩效评价
7.1 第三方物流成本概述
• 定义的物流成本包含两方面的内容：一方面是直接在物流环节产生的 支付给劳动力的成本、耗费在机器设备上的成本以及支付给外部第三 方的成本；另一方面包括在物流环节中因持有存货等所潜在的成本， 如占有资金成本、保险费等。
• 第三方物流是社会化分工和现代物流发展的方向。 • 目前，我国物流业的发展尚处于起步阶段，与世界上发达国家的企业
• 我国在2006 年颁布实施的国家标准《企业物流成本计算与构成》（ GB /T20523-2006）中指出：“物流成本是企业物流活动中所消耗的 物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸 搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力 和财力的总和以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和 存货保险成本。”上一页 Nhomakorabea下一页 返回
7.2 第三方物流成本分析与预测
• ③ 把这个指标与该因素替代前的指标相比较，确定该因素变动所造 成的影响。
• 7.2.3 第三方物流成本预测概述
• 1. 第三方物流成本预测定义 • 所谓第三方物流成本预测，就是指依据物流成本与各种技术经济因素
的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，利用一定的科学方法 ，对未来期间的物流成本水平及其变化趋势作出科学的推测和估计。 • 第三方物流成本预测能使企业对未来的物流成本水平及其变化趋势做 到“心中有数”，并能与物流成本分析一起为企业的物流成本决策提 供科学的依据，以减少物流成本决策中的主观性和盲目性。
第七章 第三方物流成本管理
• 7.1 第三方物流成本概述 • 7.2 第三方物流成本分析与预测 • 7.3 第三方物流成本核算及控制 • 7.4 第三方物流成本绩效评价
物流企业与第三方物流讲义(PPT69张)
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引导案例
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特 一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足 的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产 业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁 路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投 资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植 制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩 的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽 车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于 铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整 个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所 07.03.2019 22 控制的范围。
截至2007年12月31日，中远集运的船队共经营144艘船 舶，总运力达435,138标准箱。在全球超过40个国家 和地区的140多个港口挂靠，经营74条国际航线、12 条国际支线、20条中国沿海航线及62条珠江三角洲 和长江支线。 中远集运在全球范围内拥有广泛的销售和服务网络，共 拥有 400多个境内境外销售和服务网点。这些全球 性的航线网络和销售、服务网络，使得本集团可以 为客户提供优质的“门到门”服务。 中国远洋经营 419艘干散货船，其中202艘属公司拥有，217艘属 租入运力。总运力达32,981,460载重吨，为全球最 大的干散货船队。 中远太平洋在全球投资经营27个码头项目，总泊位达 140个，世界排名第五。 佛罗伦拥有和代管的集装 箱队达1,519,671标准箱，集装箱租赁业务占全球市 场份额约13.2%，位居世界第二。
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从历史方面来看，企业物流仍然是全社会物 流活动的重点，专业化、系统化、全程化的 现代物流服务需求已初见端倪，但传统物流 仍占主体地位。
1.中国长期计划经济的影响 2.中国的改革开放 3.公司改革对物流的需求 4. 第三方物流崭露头角，但份额明显毫无优势
第三方物流
(三)提高物流服务水平
企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三 方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式 能够根据用户的特殊要求进行“客户化定制”， 提供个性化的解决方案。服务的灵活性也能够通 过第三方物流来实现，由于它们建立了覆盖范围 广阔的物流系统，可以为横跨不同行业的不同企 业提供多种方式的服务，来满足客户的特殊性需 求。同时，企业在进入新市场时，可以借助第三 方物流服务商在当地的经验、知识、网络和业务 关系来更快、更好地开拓新市场，满足新市场用 户的需求。
6.1.3 第三方物流的意义
(一)提高核心竞争力
随着社会化分工的加快和社会专业化程度的提高， 企业纷纷将非核心业务外包出去而将主要资源集中 于核心业务上，这样可以充分发挥专业化分工的优 势，提高核心竞争力。对于大部分货主企业而言， 物流属于非核心业务，外包物流可以使货主企业集 中于核心业务，将有限的资源用于核心业务上，企 业资源得到更加有效的利用，同时也可以得益于第 三方物流提供者的核心经营能力，使企业拥有了更 强的竞争优势。
(五)加速产品和服务投放市场的进程
产品和服务为了在时间上获得竞争力，必 须要快速推向市场。第三方物流可以利用 其强大的物流网络帮助客户在速度上实现 竞争优势。它通过加强信息交流，提高如 仓储、运送等物流活动的速度，加快交货、 发送和响应时间，减少产品生产和交货的 提前期，迅速将产品送到各个生产基地或 市场需求地，从而获得时间竞争的优势。
第三方物流的风险主要有四个： 1．外包可靠性风险。这种风险往往使企业付出 高额花费，甚至丢失订单和客户，同时也会对整 个供应链产生影响。 2．可能影响企业的核心业务。企业过于依赖第 三方物流服务商，但是却无法控制或影响他们， 这种失控可能阻碍核心业务的发展。 3．由于第三方物流服务商提供较差的服务或提 高价格而对企业造成的损失。 4．对外包依赖控制程度。一旦第三方物流服务 商出现问题，可能会导致企业全盘业务的瘫痪。
物流学概论(崔介何-第五版)第7章-流通加工与配送
2.9
1
2
1
2.1
2
2
1
3
1.5
3
1
2
3
4
合计
7.4
7.3
7.2
7.1
6.6
6.3
6.0
料头
0
0.1
0.2
0.3
0.8
1.1
1.4
解：（二）采用集中下料。 为了得到各100根材料，需混合使用各种裁法。设集中下料需7种裁法的
原材料分别为：X1，X2，X3，X4，X5，X6，X7。 约束条件：
X1+2X2+X4=100 2X3+2X4+X5+3X6=100 3X11. 订单处理 2. 集货 3. 储存 4. 拣选、分货与配货 5. 装车 6. 输送
三、 新型物流配送中心 (一) 新型物流配送中心的特征
1. 物流配送反应速度快 2. 物流配送功能集成化 3. 物流配送服务系列化 4. 物流配送作业规范化 5. 物流配送目标系统化 6. 物流配送手段现代化 7. 物流配送组织网络化 8. 物流配送经营市场化 9. 物流配送流程自动化 10. 物流配送管理法制化 11. 物流配送的电子化和数字化
三、 流通加工与生产加工的区别
(一) 在加工对象上的区别 (二) 在加工深度上的区别 (三) 在责任人上的区别 (四) 在附加价值上的区别
四、 流通加工的形式
(一) 以保存产品为主要目的的流通加工 (二) 为满足用户多样化需要的流通加工 (三) 为了消费方便、省力的流通加工 (四) 为提高产品利用率的流通加工 (五) 为提高物流效率、降低物流损失的流通加工 (六) 为衔接不同输送方式、使物流更加合理的流通加工 (七) 为实现配送进行的流通加工
案例七 《第三方物流》PPT课件
案例七 某连锁超市的配送 方案建议书
一、建议书概要
本案例是某一连锁超市的配送方案项目建议书,其中,L为某一第三方 物流服务公司,P为某一联锁超市公司。
本项目的目的是为P公司在顾客和供应商中树立一流的超市形象。 作为P公司的主要物流服务提供者,L公司期望降低总成本、提高顾 客服务的水平。L公司意识到P公司期望提高其运行效率,为顾客提 供高质量的产品和服务,L公司为此提供在有效成本水平内,能够满足 甚至超出其期望的解决方案。
L公司有许多有经验的物流专业人员,必要时可利用他们的专业知识 来实施相关计划。根据提供的数据和L公司所得到的资料,项目的主 要要求与任务是物流中心和仓库作业取得“最佳实践”并提高生产率, 下面的控制过程和程序是为实现项目的主要任务而设计的。L公司 将在关键的过程中安排和培训职员。
五、项目的措施与安排(实施)
(2)节省管 理时间,使 P公司集中 精力于主
要业务
(3)提高当 前的作业 效率,提高 商店服务 水平。
(4)在物流 方面为P公 司提供能 在同行中 保持领先 的工具。
(5)P公司和 L公司共同 减少成本。
(6)保持满 足未来需 求和全球 变化的灵 活性。
(7)改进存 货控制。
(8)接受具 体、及时 和准确的 管理信息。
二、前言
本建议书根据P公司提供的数据,具体说明P公司在x地的配送中心和 配送需求。 L公司安排了一名高级主管考察P公司在x和y地的仓库,发现有许多 作业领域具有改进的潜力,包括:
(1)分散的配送中心。(2)存储及分拣系统。(3)仓库管理系统。(4)其他。
L公司也派人员考察了设置于A地的P公司新建的购物配送中心。尽 管这个配送中心选址比较恰当,但整个仓库地方太大,而且也不是专 为P公司而建的。
一、建议书概要
本案例是某一连锁超市的配送方案项目建议书,其中,L为某一第三方 物流服务公司,P为某一联锁超市公司。
本项目的目的是为P公司在顾客和供应商中树立一流的超市形象。 作为P公司的主要物流服务提供者,L公司期望降低总成本、提高顾 客服务的水平。L公司意识到P公司期望提高其运行效率,为顾客提 供高质量的产品和服务,L公司为此提供在有效成本水平内,能够满足 甚至超出其期望的解决方案。
L公司有许多有经验的物流专业人员,必要时可利用他们的专业知识 来实施相关计划。根据提供的数据和L公司所得到的资料,项目的主 要要求与任务是物流中心和仓库作业取得“最佳实践”并提高生产率, 下面的控制过程和程序是为实现项目的主要任务而设计的。L公司 将在关键的过程中安排和培训职员。
五、项目的措施与安排(实施)
(2)节省管 理时间,使 P公司集中 精力于主
要业务
(3)提高当 前的作业 效率,提高 商店服务 水平。
(4)在物流 方面为P公 司提供能 在同行中 保持领先 的工具。
(5)P公司和 L公司共同 减少成本。
(6)保持满 足未来需 求和全球 变化的灵 活性。
(7)改进存 货控制。
(8)接受具 体、及时 和准确的 管理信息。
二、前言
本建议书根据P公司提供的数据,具体说明P公司在x地的配送中心和 配送需求。 L公司安排了一名高级主管考察P公司在x和y地的仓库,发现有许多 作业领域具有改进的潜力,包括:
(1)分散的配送中心。(2)存储及分拣系统。(3)仓库管理系统。(4)其他。
L公司也派人员考察了设置于A地的P公司新建的购物配送中心。尽 管这个配送中心选址比较恰当,但整个仓库地方太大,而且也不是专 为P公司而建的。
第三方物流ppt课件
最新版整理ppt
第三方物流的服务增值空间
剩余索取 增值创造 规避风险
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第三方物流的利益来源
作业利益 经济利益 管理利益 战略利益
14
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第三方物流发展的现状与趋势
现状 总体规模偏小，发展潜力巨大 需求不平衡性较强 行业集中度较低
趋势 服务链不断延伸，专业化不断加强 服务范围向金融领域扩展 整合趋势非常明显
15
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16
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第二章 第三方物流客户服务
17
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内容导引——第三方物流客户服务
物流客户服务的概念
一种以客户为导向的价值观 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
的范畴
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第三方物流市场分析
第三方物流需求市场 第三方物流供给市场 第三方物流市场竞争机构
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第三方物流客户服务的需求分析
客户服务的需求 影响第三方物流客户服务需求决策的因素
21
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第三方物流客户服务的定义
在客户满意的基础上，以客户满意为第一目标， 向物流需求方高效、迅速地提供产品
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第三方物流客户服务的特征
服务的无形性 服务的不可分性 服务的不确定性 服务的即时性 服务的可得性 服务的互动性 服务的独特性 服务的广泛性
8
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第三方物流企业的来源
运输业 仓储企业 货运代理公司 托运人 信息咨询服务公司 港口码头 铁路编组站 火车站 汽车站 航空货运站 电子分销商等
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我国第三方物流企业SWOT分析
《第三方物流》PPT课件
➢ 又例如，在国际物流方面，根据荷兰国际配送 协会（HIDC）的调查，美国、日本、韩国等国 家在欧洲设立的配送中心的配送业务有三分之 二是外包给当地的第三方物流公司管理的。
20
二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
29
四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
30
第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
31
一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
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二、推动外包发展的因素（3）
➢ 如前所说，推动外包发展的根本因素是市场竞 争，是市场竞争迫使企业通过外包，一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务，一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力，这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作，从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素（1）
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益，因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器，而逐渐流行起来。自从80年代以来， 外包（outsourcing）已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业，而把辅助性功能外包给其它企业。
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四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
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第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
31
一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型（规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉）
3. 按作业的组织分：
✓ 被动型（绝对） ✓ 主动型（相对）
供应链管理(马士华讲) 第7章 物流管理
物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从 起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进 行而从事的计划、实施和控制行为。
• 物流网络(Logistics Network)
• 物流的主要内容
• • • • • • • • • • • 运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) (order 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 其他活动
营销与物流界面
1.3 现代物流管理的发展过程
– 实体配送阶段(physical distribution)：属于狭义物流（Physical Distribution），主要侧重于商品物质移动的各项功能，一般认为 属流通领域 – 综合物流阶段(integrated logistics management)：广义物流概念 • 40年代美国军方提出了后勤管理: Logistics Management • 二战后扩展为Business Logistics • 现代物流管理仍采用Logistics Management • 物流最早是指军事上的后勤，二战后广泛应用于经济领域 • 物流的概念：7R’s 7R’s
第7章 物流管理 章 Logistics Management
第1节
1.1 物流管理的概念
概论
有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。例如：
• 军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt) ：对运输和后 勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的 设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员 和物资装备储运中心的建设、维修等 • 美国物流管理协会(Council of Logistics Management)关 于物流管理的定义：
• 物流网络(Logistics Network)
• 物流的主要内容
• • • • • • • • • • • 运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) (order 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 其他活动
营销与物流界面
1.3 现代物流管理的发展过程
– 实体配送阶段(physical distribution)：属于狭义物流（Physical Distribution），主要侧重于商品物质移动的各项功能，一般认为 属流通领域 – 综合物流阶段(integrated logistics management)：广义物流概念 • 40年代美国军方提出了后勤管理: Logistics Management • 二战后扩展为Business Logistics • 现代物流管理仍采用Logistics Management • 物流最早是指军事上的后勤，二战后广泛应用于经济领域 • 物流的概念：7R’s 7R’s
第7章 物流管理 章 Logistics Management
第1节
1.1 物流管理的概念
概论
有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。例如：
• 军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt) ：对运输和后 勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的 设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员 和物资装备储运中心的建设、维修等 • 美国物流管理协会(Council of Logistics Management)关 于物流管理的定义：
第三方物流ppt课件
– 不会谈运价 – 物料回运成本高
21
2、解决方案
• 1993年，聘请TPL服务公司－－施耐得物 流公司。
– 闭环运行的线路交给TPL服务公司 – 自备车队交给TPL管理 – 其余的75％的物料回运任务交给少数几个核
心承运人
22
3、效果
• 在闭环的货运线路上，满载里程达94％。 • 还为巴克斯特公司工厂的均衡生产提供
－公关能力，包装能力，信息处理能力
25
2、GP公司的选择
• 雇佣了两个TPL服务公司 1、运输系统公司（TSI），负责美国东 北部地区市场的分销配送业务。 2、服务能手公司（SCC），负责GP公司 在美国西海岸市场的分销配送业务。 GP公司认为：TPL服务公司是其经营活 动的延伸。
– CNF公司控股，但是在重大战略问题上通用 公司拥有一票否决权。
17
2、通用公司的目标
• 把订货周期从现在的60多天缩短为 15――20天。
• 在未来的2――3年内把整车配送的时间 从现在的11天缩短到6――7天。
• 在改善客户服务的同时，至少要把存货 水平降低50％。
18
3、福特公司
• 去年3月份把它在北美的整车配送业务外 包给了UPS公司的一个分支机构－－UPS 全球物流服务公司。
12
5、企业外购物流的决策要素
一、关键物流活动对企业成功的影响； 二、企业管理物流运作的能力水平如何。
13
建 议：
对于那些物流是竞争的关键， 而自身的物流管理能力又不足的企 业来说，最好的办法就是外购物流 服务。
14
二、第三方物流服务案例
15
【案例1】 美国通用汽车公司
通用公司每年的物流费用约50亿美元
9、Expeditors Internatinal
21
2、解决方案
• 1993年，聘请TPL服务公司－－施耐得物 流公司。
– 闭环运行的线路交给TPL服务公司 – 自备车队交给TPL管理 – 其余的75％的物料回运任务交给少数几个核
心承运人
22
3、效果
• 在闭环的货运线路上，满载里程达94％。 • 还为巴克斯特公司工厂的均衡生产提供
－公关能力，包装能力，信息处理能力
25
2、GP公司的选择
• 雇佣了两个TPL服务公司 1、运输系统公司（TSI），负责美国东 北部地区市场的分销配送业务。 2、服务能手公司（SCC），负责GP公司 在美国西海岸市场的分销配送业务。 GP公司认为：TPL服务公司是其经营活 动的延伸。
– CNF公司控股，但是在重大战略问题上通用 公司拥有一票否决权。
17
2、通用公司的目标
• 把订货周期从现在的60多天缩短为 15――20天。
• 在未来的2――3年内把整车配送的时间 从现在的11天缩短到6――7天。
• 在改善客户服务的同时，至少要把存货 水平降低50％。
18
3、福特公司
• 去年3月份把它在北美的整车配送业务外 包给了UPS公司的一个分支机构－－UPS 全球物流服务公司。
12
5、企业外购物流的决策要素
一、关键物流活动对企业成功的影响； 二、企业管理物流运作的能力水平如何。
13
建 议：
对于那些物流是竞争的关键， 而自身的物流管理能力又不足的企 业来说，最好的办法就是外购物流 服务。
14
二、第三方物流服务案例
15
【案例1】 美国通用汽车公司
通用公司每年的物流费用约50亿美元
9、Expeditors Internatinal
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生产线的旁边设立"再配送中心"。货物到位后 两个小时以内就用掉了，那么它在这两个小时里就 起了一个缓冲的作用，就是传统所说的安全库存。 如果没有再配送中心，货物在生产线上流动的时候 就没有根据地，就会比较混乱，它能起到集中管理 的作用。
2019-6-25
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21
案例
每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池 活水，所以再配送中心其实起一个蓄水池的 作用，而且这个蓄水池里面的水一定是活水， 就是这一头流进来那一头就流出去，一直在 流。
中远是很专业的第三方物流公司，通过 这样一种强强联合，建立一个战略合作伙伴 的关系。这种模式在国内的制造型企业，尤 其是做零库存的生产企业，是比较实用。
2019-6-25
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22
7.2发达国家物流外包
一、物流外部化的方法 二、发达国家外包第三方物流对我国的借鉴
2019-6-25
海金开始寻找市场，发现能够成为企业第三利润源泉的
“第三方物流”的市场空间，是企业生存发展的宽阔舞台。
他们找到ABB公司，直言要求把原材料的“进”与产成品的
“出”这两端的物流管理承包下来。双方本着互惠的原则，
签订了年物流费用28万元的合同。对于身处困境的海金人
来说，28万元的物流管理收入虽然不多，但毕竟有了活干、
运送，或自己运送。
2019-6-25
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9
由于服务周到，物流管理水平规范、效率高，海金的物 流管理业务迅速扩大，西门子等国外大企业，也把一些物 流业务交由海金来做。海金的声誉和生意比翼齐飞。
ABB公司把非核心业务的物流管理转包给海金这个专业 物流公司去做，无须增加任何投资就可从减少支出上获取 效益，把节省下来的人力、物力、财力投到核心业务上去， 企业就可以把核心业务做得更好，因而更具有市场竞争力。 海金公司用现代物流的科学理念改造传统的仓储业务，一 头向生产领域延伸，一头向市场用户延长，一切为用户着 想，在软硬件上提高企业物流管理的能力和水平。
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23
一、物流外部化的方法
系统接管 系统剥离 合资 管理型合同
2019-6-25
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24
二、发达国家外包第三方物流对我国的借鉴
发达国家20年来在物流外部化过 程、物流服务采购方式等方面，对我国 物流服务业的发展，都有参考的价值。
2019-6-25
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25
2019-6-25
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20
案例
门到门运输配送使零部件库存放于途中。运输 的门到门有很大的优势：第一，包装的成本可以大 幅度的下降，因为从供应商的仓库门到用户的仓库 门，装一次卸一次就可以了，这比铁路运输要先进 的多。第二，除了包装成本以外，库存可以放在运 输途中，就是算好时间，货物就准时送到，货物在 流通的过程中进行一些调控。
有了收入，充分利用了企业仓储的条件，28万元是可以接
受的；对于ABB公司来说，过去仅设备设施等关联费用就要
支付30多万元，而将进出物流管理这些非核心业务转包给
海金后，省掉了仓库和仓储设施，省去了运输车辆，减少
了人员及相关费用支出，且每年只需支付28万元的费用，
物流管理的事全由海金包下来了，只需一个人在有业务时
2019-6-25
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19
案例
上海通用汽车是中国目前最大的一个合资企业， 是上海汽车集团公司与美国通用汽车公司合资的企 业，他们通过物流外包在生产线上基本上做到了零 库存。他们是如何外包的？
外包要做到生产零部件JIT（Just In Time） 直送工位，准点供应。因为汽车制造行业比较特殊， 它的零部件比较多，品种规格都比较复杂。如果自 己去做采购物流，要费很多的时间。这种外包就是 把原材料直接送到生产线上去的一种外包制度。中 远按照通用汽车要求的时间准点供应。
2019-6-25
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17
（二）我国第三方物流的发展现状
由传统的物流企业转型而来的物流服务企业
中远国际物流有限公司、中海国际物流有限公司、中国物资储运 总公司和中国外运（集团）总公司等。
新兴的物流公司
有宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供”）和华运通物
流有限公司。
企业内部物流公司
第三，由物流企业站在货主企业的角度，代替
其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责
任。
2019-6-25
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5
案例
在中国从事高压电气产品生产的德国企业ABB公司，其原料
进厂和产品外运只有“半个人”工作着。原先从事这些工作的
员工是10多个人，后来压缩到三四个人，还要投资运输车辆、
起重设备以及仓储设施等，仅固定费用每年就达30余万元。而
2019-6-25
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3
3. 第三方物流（Third Party Logistics，3PL）
独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统 设计或系统运营的物流服务模式。
——《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354--2006）
通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部 分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营 相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服 务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输 业者和契约输业者所提供的服务。
第三方物流
传统物流
服务功能
物流成本
增值服务
与客户关系 运营风险 利润来源
信息共享程 度
2019-6-25
提供功能完备的全方位、一体化物流服务
由于具有规模经济性、先进的管理方法和技术 等使物流成本较低
可以提供订单处理、库存管理、流通加工等增 值服务
客户的战略同盟者，长期的契约关系 需要较大的投资，运营风险大
2019-6-25
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12
三、第三方物流产生的原因
第三方物流的兴起是社会分工的必然结果 第三方物流运行的良好效益，促进了第三方物流
的发展 信息技术的发展是第三方物流发展的必要条件 第三方物流的出现是改善物流与强化竞争力相结
合意识的萌芽
2019-6-25
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13
四、第三方物流发展的动力
——美国的定义
2019-6-25
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4
企业物流业务对外委托的形态有以下三种：
第一，货主企业自己从事物流系统设计以及库 存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货 物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外 部的物流企业。
第二，由物流企业将其开发设计的物流系统提 供给货主企业并承担物流作业活动。
海金的实践表明，中国的物流企业同样能胜任第三方物
流的角色，并不比外国物流企业做得逊色。中国的工商企
业要树立社会化大生产观念，转包非核心的物流业务，在
将第三方物流做大的同时，也强壮了主业，加快了自身受
2益019-和6-25创新的步伐。
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10
二、第三方物流的特征
表8-1 第三方物流与传统物流的区别
无米下锅“下出”海金物流
20世纪80年代，海金只是中国国际期货有限公司下属的 一个有色金属交割仓库，主要业务是仓储。由于有色金属比 重大，对仓库环境要求不高，且实物的流通性不是很强，因 此海金的仓储设施显得简陋、狭小且不上档次。中国国际期 货有限公司生意红火时，海金的日子自然过得舒适。后来， 国家政策作了调整，期货业务几近停顿。海金马上面临“无 2米019-下6-25锅”的窘境，员工无活谢可谢你的干观赏，生存问题成了最大的危机7
大的电气设备，如几十万千伏安的变压器、高压开关等，
要求的仓储条件较高。海金就新辟了2000平方米的仓储用
地，其中1000平方米地面硬化加工，用于存放可露天暂放
的电气设备；1000平方米建起了库房，存放那些需要防雨
防晒的电气产品。ABB的原材料来了，由海金负责验收、入
库、送至车间；ABB的产品出厂后，海金负责发货，或雇车
与海金有关方面接洽、协调，剩余时间还可从事另外的工
作。这等好事，真是打着灯笼也难找。ABB公司的决策层当
机立断，一订就是两年的合同。
2019-6-25
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8
自从与ABB公司结成合作伙伴，海金就真正走上了以第
三方物流为主业的创业路。原来用来存放有色金属的低矮、
狭小的仓库显得不适用了，长达几米、重达数吨、体积庞
第七章 第三方物流
2019-6-25
谢谢你的观赏
1
7.1 第三方物流概述
2019-6-25
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2
一、第三方物流的基本概念
1. 第一方物流 （First Party Logistics，1PL） 指由物资提供者自己承担向物资需求者送货， 以实现物资的空间位移的过程。
2. 第二方物流（Second Party Logistics，2PL） 指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问 题，以实现物资的空间位移。
现在，运输车辆、起重设备、仓储设施都不用了，年支付费用
仅28万元；人员减至一人，并且他在做好原材料进厂和产品外
运工作的同时，还兼做其他工作。
并非这名员工有三头六臂，或有什么特殊功能或本事，而
是ABB公司把原材料进厂和产成品发运的业务，转包给了一家第
三方物流企业一一北京海金物流有限公司。如今，ABB公司的产
2008年承接了第29 届北京奥运会所有食品存储
和配送的业务。
2019-6-25
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发达国家经验借鉴
物流外部化
采购物流服务的方式
采用现代信息与通信技术
2019-6-25
改进与物流服务的使用者关系
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案例分析：麦当劳与夏晖公司
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案例
每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池 活水，所以再配送中心其实起一个蓄水池的 作用，而且这个蓄水池里面的水一定是活水， 就是这一头流进来那一头就流出去，一直在 流。
中远是很专业的第三方物流公司，通过 这样一种强强联合，建立一个战略合作伙伴 的关系。这种模式在国内的制造型企业，尤 其是做零库存的生产企业，是比较实用。
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7.2发达国家物流外包
一、物流外部化的方法 二、发达国家外包第三方物流对我国的借鉴
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海金开始寻找市场，发现能够成为企业第三利润源泉的
“第三方物流”的市场空间，是企业生存发展的宽阔舞台。
他们找到ABB公司，直言要求把原材料的“进”与产成品的
“出”这两端的物流管理承包下来。双方本着互惠的原则，
签订了年物流费用28万元的合同。对于身处困境的海金人
来说，28万元的物流管理收入虽然不多，但毕竟有了活干、
运送，或自己运送。
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由于服务周到，物流管理水平规范、效率高，海金的物 流管理业务迅速扩大，西门子等国外大企业，也把一些物 流业务交由海金来做。海金的声誉和生意比翼齐飞。
ABB公司把非核心业务的物流管理转包给海金这个专业 物流公司去做，无须增加任何投资就可从减少支出上获取 效益，把节省下来的人力、物力、财力投到核心业务上去， 企业就可以把核心业务做得更好，因而更具有市场竞争力。 海金公司用现代物流的科学理念改造传统的仓储业务，一 头向生产领域延伸，一头向市场用户延长，一切为用户着 想，在软硬件上提高企业物流管理的能力和水平。
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一、物流外部化的方法
系统接管 系统剥离 合资 管理型合同
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二、发达国家外包第三方物流对我国的借鉴
发达国家20年来在物流外部化过 程、物流服务采购方式等方面，对我国 物流服务业的发展，都有参考的价值。
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门到门运输配送使零部件库存放于途中。运输 的门到门有很大的优势：第一，包装的成本可以大 幅度的下降，因为从供应商的仓库门到用户的仓库 门，装一次卸一次就可以了，这比铁路运输要先进 的多。第二，除了包装成本以外，库存可以放在运 输途中，就是算好时间，货物就准时送到，货物在 流通的过程中进行一些调控。
有了收入，充分利用了企业仓储的条件，28万元是可以接
受的；对于ABB公司来说，过去仅设备设施等关联费用就要
支付30多万元，而将进出物流管理这些非核心业务转包给
海金后，省掉了仓库和仓储设施，省去了运输车辆，减少
了人员及相关费用支出，且每年只需支付28万元的费用，
物流管理的事全由海金包下来了，只需一个人在有业务时
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案例
上海通用汽车是中国目前最大的一个合资企业， 是上海汽车集团公司与美国通用汽车公司合资的企 业，他们通过物流外包在生产线上基本上做到了零 库存。他们是如何外包的？
外包要做到生产零部件JIT（Just In Time） 直送工位，准点供应。因为汽车制造行业比较特殊， 它的零部件比较多，品种规格都比较复杂。如果自 己去做采购物流，要费很多的时间。这种外包就是 把原材料直接送到生产线上去的一种外包制度。中 远按照通用汽车要求的时间准点供应。
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（二）我国第三方物流的发展现状
由传统的物流企业转型而来的物流服务企业
中远国际物流有限公司、中海国际物流有限公司、中国物资储运 总公司和中国外运（集团）总公司等。
新兴的物流公司
有宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供”）和华运通物
流有限公司。
企业内部物流公司
第三，由物流企业站在货主企业的角度，代替
其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责
任。
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在中国从事高压电气产品生产的德国企业ABB公司，其原料
进厂和产品外运只有“半个人”工作着。原先从事这些工作的
员工是10多个人，后来压缩到三四个人，还要投资运输车辆、
起重设备以及仓储设施等，仅固定费用每年就达30余万元。而
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3. 第三方物流（Third Party Logistics，3PL）
独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统 设计或系统运营的物流服务模式。
——《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354--2006）
通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部 分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营 相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服 务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输 业者和契约输业者所提供的服务。
第三方物流
传统物流
服务功能
物流成本
增值服务
与客户关系 运营风险 利润来源
信息共享程 度
2019-6-25
提供功能完备的全方位、一体化物流服务
由于具有规模经济性、先进的管理方法和技术 等使物流成本较低
可以提供订单处理、库存管理、流通加工等增 值服务
客户的战略同盟者，长期的契约关系 需要较大的投资，运营风险大
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三、第三方物流产生的原因
第三方物流的兴起是社会分工的必然结果 第三方物流运行的良好效益，促进了第三方物流
的发展 信息技术的发展是第三方物流发展的必要条件 第三方物流的出现是改善物流与强化竞争力相结
合意识的萌芽
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四、第三方物流发展的动力
——美国的定义
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企业物流业务对外委托的形态有以下三种：
第一，货主企业自己从事物流系统设计以及库 存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货 物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外 部的物流企业。
第二，由物流企业将其开发设计的物流系统提 供给货主企业并承担物流作业活动。
海金的实践表明，中国的物流企业同样能胜任第三方物
流的角色，并不比外国物流企业做得逊色。中国的工商企
业要树立社会化大生产观念，转包非核心的物流业务，在
将第三方物流做大的同时，也强壮了主业，加快了自身受
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二、第三方物流的特征
表8-1 第三方物流与传统物流的区别
无米下锅“下出”海金物流
20世纪80年代，海金只是中国国际期货有限公司下属的 一个有色金属交割仓库，主要业务是仓储。由于有色金属比 重大，对仓库环境要求不高，且实物的流通性不是很强，因 此海金的仓储设施显得简陋、狭小且不上档次。中国国际期 货有限公司生意红火时，海金的日子自然过得舒适。后来， 国家政策作了调整，期货业务几近停顿。海金马上面临“无 2米019-下6-25锅”的窘境，员工无活谢可谢你的干观赏，生存问题成了最大的危机7
大的电气设备，如几十万千伏安的变压器、高压开关等，
要求的仓储条件较高。海金就新辟了2000平方米的仓储用
地，其中1000平方米地面硬化加工，用于存放可露天暂放
的电气设备；1000平方米建起了库房，存放那些需要防雨
防晒的电气产品。ABB的原材料来了，由海金负责验收、入
库、送至车间；ABB的产品出厂后，海金负责发货，或雇车
与海金有关方面接洽、协调，剩余时间还可从事另外的工
作。这等好事，真是打着灯笼也难找。ABB公司的决策层当
机立断，一订就是两年的合同。
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自从与ABB公司结成合作伙伴，海金就真正走上了以第
三方物流为主业的创业路。原来用来存放有色金属的低矮、
狭小的仓库显得不适用了，长达几米、重达数吨、体积庞
第七章 第三方物流
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7.1 第三方物流概述
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2
一、第三方物流的基本概念
1. 第一方物流 （First Party Logistics，1PL） 指由物资提供者自己承担向物资需求者送货， 以实现物资的空间位移的过程。
2. 第二方物流（Second Party Logistics，2PL） 指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问 题，以实现物资的空间位移。
现在，运输车辆、起重设备、仓储设施都不用了，年支付费用
仅28万元；人员减至一人，并且他在做好原材料进厂和产品外
运工作的同时，还兼做其他工作。
并非这名员工有三头六臂，或有什么特殊功能或本事，而
是ABB公司把原材料进厂和产成品发运的业务，转包给了一家第
三方物流企业一一北京海金物流有限公司。如今，ABB公司的产
2008年承接了第29 届北京奥运会所有食品存储
和配送的业务。
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物流外部化
采购物流服务的方式
采用现代信息与通信技术
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