关于当前大学生人际关系调查研究的报告

关于当前大学生人际关系调查研究的报告工商管理学院工商管理五班朱琳前言：人生活在社会中，离不开他人的交往与协同，入何处理好各种人际关系就成为谁也避免不了的事情，人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。

没有人与人之间的关系，就没有生活基础。

对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。

为了深入了解大学生人际关系究竟如何，我进行了一次关于大学生人际关系的问卷调查活动。

调查时间：2012年1月调查地点：河北省衡水市高等专科学校调查对象：所有在校大学生抽样方法：本次调查采用随机抽样的方法进行问卷调查，当场发放当场回收，不分性别，每人一份问卷，共发放问卷200份，回收的有效问卷198份，有效回收率99%一．调查方法主要以人际关系综合量表的问卷调查方式，问卷由28道判断题构成，每答“是”一题得一分，答“否”不得分，共28分。

1．根据总分将人际关系分为三个等级：0—8分（困扰较少）9—14分（一般困扰）15—28分（严重困扰）每行的小积分数显示受测者在各方面的困扰程度：0—2分，说明受测者在相对应的维度困扰较少3—5分，说明受测者在相对应的维度存在一定的困扰6分以上，说明受测者在相对应的维度存在严重的困扰二．调查结果与分析（一）对大学生人际关系的初步了解1.人际关系的三个等级：0—8分（困扰较少）141人占71%9—14分（一般困扰）37人占19%15—28分（严重困扰）20人占10%从数据归纳来看，反映出有71%的大学生人际关系困扰较少。

说明大部分的大学生在与朋友相处上的困扰较少，善于交谈，性格比较开朗，会主动关心别人，与周围朋友相处的都不错。

但不可忽视的，还有19%的大学生在人际关系方面存在着一定的困扰，甚至有10%的大学生在人际关系方面存在着严重的困扰。

2.人际关系的四个维度:Ⅰ：交谈方面Ⅱ：交友方面Ⅲ：待人接物方面Ⅳ：同异性朋友交往方面数学生都有较高的交谈能力和技巧，善于利用恰当的说话方式来交流思想感情。

同时在待人接物方面能力也比较强。

但是大学生在交友方面的情况整体来说不容乐观。

近32%的大学生在社交和交友方面存在一定的困扰。

他们不喜欢一个人呆着，需要和朋友在一起，但却不善于创造条件并积极主动地寻找知心朋友。

甚至有7%的学生在社交活动与交友方面存在严重的行为困扰。

例如：他们在正常集体活动与社交场合，比大多数同伴更为拘谨；在有陌生人或老师在场时，往往感到更加紧张；往往过多考虑自己的形象而使自己处于越来越多被动和孤立的境地。

近34%的大学生在与异性朋友交往方面存在一定的困扰，甚至12%的大学生在与异性朋友交往方面存在严重的困扰，不知道如何与异性朋友交往最合适。

（二）对大学生人际关系现状的原因分析1.网络因素。

随着网络时代的发展，更多的大学生将时间用于网络。

例如：打游戏、聊天、看电影等等，减少了与其他人的感情联系，久而久之与周围的人感情淡漠，逐渐失去了交友的能力。

由于整天对着电脑，以致交谈能力下降，与别人接触时显得不自在，尤其是在异性面前，更加内敛。

2.家庭因素。

有些大学生因为家庭环境，或者因为外貌、成绩等因素，在与同学的交往中就会畏首畏尾，不敢大胆地表达出自己的想法，在交往中遭受到一点挫折就会意志消沉，灰心丧气，有时还会怨天尤人。

如果受到别人的耻笑与侮辱就会忍气吞声，沉默寡言，这些存在有害羞自卑心理的人最终导致自己交不到朋友。

3.个人因素。

由于长期的生活，个人所经历的事情不同，导致形成的价值观不尽相同，这些价值观在一定的程度上也影响着大学生的人际关系。

（1）以自我为中心。

更多的80后90后成为了大学生的主体，这些被家庭社会宠溺的一代常常只在乎自己的想法，在待人、接物、处事当中只关心自己的兴趣和需要，而忽视别人的处境和利益，很少站在别人的立场为别人着想。

常常喜欢盛气凌人，自吹自擂，并且自私自利，导致了人际关系的紧张。

（2）性情孤僻，自我封闭。

有些人性格孤僻，不愿与他人交往，或者把自己的真实思想、情感掩盖起来，不关心周围的同学，冷眼看世界，周围的同学也很难与他交谈，对班里的事情表现得很冷淡，对任何事情不发表意见，也不表示赞同。

（3）对人有偏见，有嫉妒心理。

有些人经常在待人处事时很容易偏激，对他人言行敏感，多疑与不信任，猜疑是大学生之间进行交往的大敌。

有些人因为他人的长处、成绩会有偏见而产生嫉妒的心理，会心怀不满，甚至在行为上冷嘲热讽和采取不道德的行为。

有些人会因为别人的家庭状况比自己好进而产生嫉妒心理，在生活上处处针锋相对，不能与同学和平相处。

（4）讨好行为，功利主义。

有一部分的大学生为自身利益着想，就会很刻意的去亲近某一位同学或老师。

这样与被亲近的人之间也建立了虚伪的人际关系，让同学认为此人是一个谄媚主义者，导致人际关系的不融洽。

（5）个性张扬，无拘无束。

有一部分的大学生喜欢在学校里把自己打扮得奇装异彩的，主张个性张扬无拘无束的大学生活，却不关心同学间的其他问题，影响了人际关系。

（6）性格问题。

有些人性格比较小器，对什么事情都斤斤计较；或者因为自身的生活习惯，对任何人都过于挑剔，对同学的生活习惯都过分要求；或者性格比较高傲，看不起比自己差的人；或者性格过分的独立，有自己的想法，不屑于与同学的交往，缺少集体观念，这样的人在人际关系方面也存在着一定的困扰。

三．改进大学生人际关系的建议1.要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。

从成为大学生的那一天起，我们就迈进了人生的另一个舞台，要做的关键的一点是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，保持一种全新的心态进入大学的校门。

同时明确在大学校园里，与人相处的对象和特点都发生了根本的变化。

在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，那时的人际关系也比较简单。

例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他，然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再任凭个人好恶与人交往了。

对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。

所以，不仅要同自己喜欢的人交往，要与自己不喜欢的人保持友好的关系。

2.要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。

通常在大学生的交往中，往往喜欢与性格良好、成熟、待人热情、坦率、思想活跃、有责任感的人交往，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。

若交往中存在恐惧、自卑、封闭、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易与人建立良好的人际关系。

这需要大学生在交往中注意提高自身的心理素质，树立信心，改正性格上的一些不足之处，在同学中间里良好形象，学会在交往中真诚待人，信任他人，宽容他人。

同时在交往中要学会适度的真诚的赞美别人，有些人就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就见吵了相互的摩擦和人际冲突，为良好的人际交往提供了心理条件。

真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。

有些人常常注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能仔细观察，多注意别人，就会发先任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。

一般来说，若想要增强人际，更友好、更融恰的于他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，是自己的品格、能力、才华不断提高。

3.要宽宏阔达，学会体察对方立场，真诚待人。

在大学生活中，人际关系的还有一个重要的特点就是在交往中不能过于以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。

当彼此之间发生冲突或不协调时，不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应，克服自我为中心的不好性格。

要学会容忍他人的行为的观点，不斤斤计较他人的过失，学会热心帮助别人，关心身边的同学。

真诚的对待每一位同学，不弄虚作假，说别人坏话。

当与同学发生矛盾时，受到不公平的对待，不被同学接纳时，要学会宽宏豁达，学会站在别人的立场考虑问题，会体会到别人的心情感受，误会、委屈就会烟消云散，别人也会欣然的接受你，要有“化干戈为玉帛”的大度。

4.人际交往要注意以下原则：（1）双向原则：人际交往是一种双向的互动活动和行为。

中国有句古语“来而不往非礼也，往而不来亦非礼也”礼尚往来是人之常情，人际交往也是如此。

（2）平等原则：人格平等是尊重他人与尊重自己两者的统一。

正如沁心所言，我们将任何人都当一个人来看待，没有一个人比另一个人更重要。

（3）信用原则：诚信是做人的根本，离开了诚信，一切都是那么的虚伪，没有真实感。

（4）包容原则：每个人都希望被接纳，可是世界上就没有两片相同的树叶，也没有两个一模一样的人，因此我们只有包容别人的小缺点，理解他人，心胸宽一点，求同存异。

5．克服心理障碍。

害羞心理、自卑心理、嫉妒心理、猜疑心理，每个人只程度不同罢了，因此我们要有勇气去面对环境的改变，面对世间的一切是是非非。

我们要把握自己做人原则，培养正确的人生观价值观。

四．总结通过这次大学生人际关系状况的调查，使我们看到了大学生的人际交往的优点及不足，也让我们了解到大学生的人际交往心理和存在的问题，并且也认识到我们应对大学生交际问题所要采取的一些措施，总体来看，学生的人际交往能力与技巧比较良好，且能较正确处理交际问题。

综合分析可知，大学生的人际交往方面存在一些问题人际交往对每个人都非常重要，特别是当代大学生。

社会应为学生们营造一个良好的环境以及对他们的人际交往问题给予重视。

参考文献：《人际关系学》卡耐基《人际关系心理学》陆卫明李红《论大学生人际交往能力及其培养》王晓红。