2005年岳阳市锦城嘉园项目广告推广沟通案
岳阳市人民政府办公室关于印发《岳阳市中心城区户外公益广告管理办法》的通知
岳阳市人民政府办公室关于印发《岳阳市中心城区户外公益广告管理办法》的通知文章属性•【制定机关】岳阳市人民政府办公室•【公布日期】2017.07.20•【字号】岳政办发〔2017〕15号•【施行日期】2017.08.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】广告管理正文岳阳市人民政府办公室关于印发《岳阳市中心城区户外公益广告管理办法》的通知岳政办发〔2017〕15号各县市区人民政府，岳阳经济技术开发区、城陵矶新港区、南湖新区、屈原管理区，市直各单位，中央、省属驻岳各单位：《岳阳市中心城区户外公益广告管理办法》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
岳阳市人民政府办公室2017年7月20日岳阳市中心城区户外公益广告管理办法第一条为促进户外公益广告事业发展，规范户外公益广告管理，充分发挥户外公益广告在社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设中的积极作用，根据《中华人民共和国广告法》《公益广告促进和管理暂行办法》（国家工商总局、国家网信办、工信部、住建部、交通部、新闻出版广电总局令第84号）等有关规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法所称户外公益广告，是指传播社会主义核心价值观、倡导良好道德风尚、促进公民文明素质和社会文明程度提高、维护国家和社会公共利益的非营利性户外广告。
第三条市中心城区（含岳阳楼区、岳阳经济技术开发区、城陵矶新港区、南湖新区）范围内规划、设计、制作、发布户外公益广告及其管理活动，适用本办法。
第四条户外公益广告活动在市、区精神文明建设指导委员会指导协调下开展。
工商部门负责户外公益广告监管和户外公益广告工作的规划及有关管理工作。
城管部门会同规划部门负责户外公益广告设施设置的规划和日常管理工作。
精神文明建设指导委员会其它成员单位应当在各自职责范围内积极做好户外公益广告有关工作。
第五条大力鼓励、支持开展户外公益广告活动，鼓励、支持、引导单位和个人以提供资金、技术、劳动力、智力成果、媒介资源等方式参与户外公益广告宣传。
1+x新居住经济服务中级证书题库及参考答案
1+x新居住经济服务中级证书题库及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、（）是指债务人在债务成立后履行期届满前，能履行而明示不履行的意思表示。
A、履行不能B、履行延迟C、履行拒绝D、履行不当正确答案：C2、为保证客户满意度调查效果，需要保证样本足够大，同时应考虑调查的( )和时间的限制。
A、方法B、费用C、难度D、工作量正确答案：B3、得房率一般为（）较好。
A、70%～80%B、50%～60%C、80%～90%D、60%～70%正确答案：A4、楼盘被正式推向市场，线上广告+适量的报纸广告，属于广告投放营销周期是（）。
A、持续期B、筹备期C、公开期D、强销期正确答案：C5、教育、科技、卫生、文化、体育的土地使用权出让的最高年限为（）年。
A、70B、40C、30D、50正确答案：D6、房源实勘，房地产经纪（）对委托人委托房源进行实际勘测。
A、从业人员B、客服C、老板D、单位正确答案：A7、如果房主仍然不认可房屋的所估价值，那么需要继续沟通，告诉房主目前的市场形势，其中不包括（）。
A、市场成交价格走势平稳短期内不太可能上涨B、类似房源库存量较大还在持续增加C、告诉房主同户型房源成交价格与所估价值相当D、市场热度上升，交易量持续增长正确答案：D8、如果1组客户已经带看了8次，仍然没有一次让客户满意的，关于这种现状产生的结果下列说法正确的是（）。
A、只要客户有需求，就一定会来找我们看房B、带看了8次，客户忠诚度够，一定不会转去其他同业购房C、带看多次不满意，客户可能会怀疑经纪人专业性D、这8套房子都不满意，客户只能选择其中一套下定正确答案：C9、下列不属于房地产经纪人员的基本能力构成的是（）。
A、演讲能力B、创造能力C、自我驱动能力D、人际沟通的能力正确答案：A10、下列不属于在报价建议工作准备阶段，要完成的具体工作的是（）。
A、熟悉房屋估价情况B、熟悉房主，能够互相沟通C、给出购房出价建议D、熟悉客户，能够互相沟通正确答案：C11、行为人行贿数额达到（）万元以上的，则构成了行贿罪。
十大广告策划经典案例
1、战“痘”的青春——《益生堂》中国十大策划案例奖《益生堂》案例2000年在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。
益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。
它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出，成为华南市场保健品的新星。
其年销售额近亿元。
这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。
其成功之处在于：完整地运用了整合营销策略，通过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列，结合巧妙的“投料曝光”、“投保1000万元”公关活动，迅速崛起。
其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。
益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远，仿效者众。
“每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用，更是石破天惊，在传媒界产生轰动，为保健品市场营销的新发拓展了空间。
2、“肠”治久安——金双歧《金双歧》荣获2000年中国策划艺术博览会银奖。
金双歧是肠道药，一种新型的微生态制剂，国家一类新药，属处方药。
其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够，产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。
此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。
以“安全、有效的肠道用药”作为金双歧拇ビ胪乒愕暮诵摹＝岷瞎亍⒐愀妫傧年5月，由深圳卫生局主办、深圳商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的深圳市安全用药科普调查活动，将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合，利用整合传播优势，借助公关事件，赢得了广泛的、持续的报道，系列广告《忠告》与五封信，使产品与消费者、营业员充分沟通，良性互动，在短短的时间里，金双歧在深圳引起极大的影响，知名度大大提升；加上客户的执行力特强（该客户荣获采纳2000年优秀客户奖），此产品在销量滑坡情形下扭转态势，销量持续上升。
3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通脑灵通为广州轻工研究所研发的健脑保健品，我们对它的策划成功之处在于大胆走出常规的健脑益智产品的做法，走细分市场之路，避开当时强劲的对手（脑轻松），集中火力攻打考生市场，与对手打贴身战，巧妙地夺取了市场份额。
836078_搭建沟通桥梁
新闻前哨2014年第12期《新闻360》是湖北电视综合频道2010年推出的一档以帮忙为特色的日播大型民生新闻栏目,其前身是2008年开播的新闻栏目《综合1时间》。
去年以来,节目时长增加到70分钟,每天17:55开始播出。
《新闻360》突出“帮忙”特点,着力内容创新,栏目逐渐成熟,今年更是喜获“湖北新闻”优秀栏目一等奖。
一、栏目定位“帮忙”,既与频道理念一致,又凸显自身特色《新闻360》从創办之日开始,就坚持不懈地走差异化发展道路,在众多民生新闻栏目中别具一格地推出“帮忙”主题,把一群热心快肠的出镜女记者“帮女郎”作为统一标识符号;把“有事要帮忙,就找帮女郎”作为栏目的口号;把化解矛盾、做好沟通、解决问题作为报道的着力点;把记者全程参与,主动介入事件、推动事件发展进程作为报道特色…精心打造温馨和谐的沟通桥梁,用自己的行动扎实践行着“当负责任的记者,做能帮忙的新闻”的栏目宗旨。
该栏目主旨沟通,定位“帮忙”,与“服务到家慧生活”的频道理念高度一致。
“帮忙”内容涵盖了市民百姓生活的方方面面,其中最核心的三个方面是生活维权、情感援助和公益慈善。
近两年来,日益成熟的《新闻360》栏目和一群亲切大方、知性靓丽的帮女郎,进一步获得了社会各界广泛认可,栏目在同时段收视份额和收视率,基本上稳定在省网第一和武汉市网第二的水平。
《新闻360》开播五年来,线上为观众排忧解难5000多件次,其中90%的问题在帮女郎帮助下最终解决或推进了问题的解决。
此外,栏目还通过热线电话回复、短信互动、微博互动等线下环节,为数万名观众解答了难题…深受各界关注。
2010年4月,中宣部以《不追求曝光率,追求矛盾化解率———〈新闻360〉在湖北受欢迎》为题,专门刊发阅评,在全国进行推广。
省委书记李鸿忠,省委常委、宣传部长尹汉宁也先后视察《新闻360》栏目组,对栏目坚持在党委政府与市民百姓之间架设沟通桥梁,坚持为市民百姓“帮忙”的理念给予高度肯定。
本科生优秀科研成果评比
2008
刘逸虹
《财政监督》2011年16期上
贰等
A18
科研论文《浅谈我国商业银行金融创新》
金融学院
2008
孙彦骊
《安徽工业大学学报》社会科学版（2011年第2期）
贰等
A19
科研论文《淘宝营销模式在保险领域中的运用——基于与官网营销模式的比较》
金融学院
2008
周逸飞
《重庆统计》（2011年第9期）
2008
王祥
《财会通讯》（2011年9月上）
三等
C30
科研论文《金融资产分类的比较分析》
会计学院
2008
王晶
《经济视角》（2011年第4期）
三等
C31
科研论文《组织学习模式下的内部控制框架探究》
会计学院
2008
徐婧
《财政监督》（2011年第7期）
三等
C34
科研论文《论“破发”背景下我国创业板市值管理》
汪莹静
《中国商界》2011年第四期
三等
A30
科研论文《非正式制度对农民工医保制度转移接续的影响分析》
经济学院
2008
孙静晓
《商品与质量》2011年6月刊》
三等
A32
科研论文《城市公共自行车项目建设调查——以武汉、杭州、上海、郑州为例》
经济学院
2008
孔祥栋
《决策&信息》2011年2月刊
三等
A33
科研论文《殡葬经济实证研究及殡葬改革建议》
工商学院
2008
陈韵清
《现代商贸工业》2011年第9期
三等
C6
科研论文《汽车召回问题影响的定量分析》
工商学院
商务谈判案例(公共关系案例)
职位：主持：胡晓艺德方总经理：李频技术总监：技术副总监：营销总监：刘成豪生产总监：助理：中方总经理胡小刚副总经理：项丽亚技术总监：赵凌飞营销总监：程前采购总监：李静助理：陆萍（中方董事长：顾俊超不用在谈判桌上，后面出场）谈判背景：本次谈判的双方是德国海德堡印刷机械股份公司和中国宁波华凌塑业有限公司，买方宁波华凌塑业有限公司是一家从事专业生产透明PP、PET、PVC彩色透明胶盒的企业，卖方德国海德堡股份公司是全球印刷媒体业首屈一指的解决方案提供商。
谈判的起因是引进德国公司刚刚上市不久的海德堡速霸166多功能套色印刷机全套生产线。
这次是中方的总经理带领重要人员到德国进行谈判。
第一幕（德方的人员先到了谈判室，中方人员进门，德方人员迎接并鼓掌欢迎。
并一一握手表示彼此的尊敬，双方介绍并寒暄一会）中方助理：先生您好！这位是我公司总经理胡先生！（胡总与李总握手）德方助理：欢迎，胡先生率贵公司考察组到访我公司总部，希望您访程愉快。
中方总经理：谢谢贵公司的盛情款待！（介绍中方代表）：副总经理———项丽亚技术总监——赵凌飞营销总监——程前采购总监——李静德方总经理：胡总您太客气了！我仅代表德国海德堡印刷机械股份公司，向诸位的到来！表示最热烈的欢迎！（接下来介绍德方的相关人员）总经理——李频技术总监——技术副总监——营销总监——刘诚豪生产总监——寒暄过后，由德方总经理和德方助理，引领并安排就坐德方总经理：胡总，这边请！（就坐完后）谈判开始：德方助理：海德堡市风光旖旎，人文鼎盛，海德堡大学更是驰名德外，我方接待处专门为贵公司考察组安排了一导游专员，希望贵方在考察工作之余得以细细游览我市一番。
中方总经理：谢谢！我方希望以公事为重，至于海德堡之游还是等双方谈判结束之后再定。
德方总经理：好！贵方做事认真的态度深合我们德意志民族习惯，前些日子贵国温家宝总理率团赴欧采购，也来到了我公司访问。
贵国商务部部长对我公司产品可是赞不绝口。
物业管理案例100例
物业管理案例100例安管服务篇案例一、居功自傲后悔莫急[案例描述]2004年 2月7日，休闲购物城管理处保安员王瑞国在上班期间擅离岗位，并提前到饭堂就餐。
事后态度恶劣，不接受领导的教育和批评，面对自己的错误言行，王瑞国不但没有悔改之意，而且执迷不悟，擅自将管理处的《处罚通知单》撕毁。
[处理过程]鉴于王瑞国的恶劣行为，管理处经研究决定，对其给予扣除当月浮动工资50%，并建议公司对其作劝退处理。
[案例点评]王瑞国自2003年6月11日入职以来，工作尽职尽责，积极主动，遵守公司的各项规章制度，努力学习三正文化，多次受到业主/住用户的称赞，并得到了管理处及公司领导的好评。
因工作表现突出，2003年7月被公司评为“服务标兵”。
面对自己的进步和成绩，王瑞国沾沾自喜，从而放纵自已，居功自傲，在工作中懒懒散散，目无领导，不服从管理，最终断送了自己发展和成长晋升的机会。
案例二、处警迅速有勇有谋[案例描述]2004年2月15日上午8：50左右，正丰豪苑管理处6号岗保安员彭卫用对讲机紧急呼叫，报告叠翠居8栋301房内发生火灾。
[处理过程]保安部值班部长成为刚接到呼叫后，立即同工程部副部长邵宗军迅速前往事发地点，赶到后发现窗口有浓烟冒出，并有一男一女在窗口呼救。
当时，成为刚立刻安排邵宗军和两名保安员去抬梯子救人，然后和当值领班王进及其他岗位上赶来的保安员胡新桂、石绍勇、杨川、吴永峰、李义官、王磊、陈永彬、汪四平、肖世波、任家安（当时已下班，闻讯赶来救火）一起到3楼救火。
由于门是反锁着的，屋内的人无法打开（因烟太浓），他们便合力用脚将门踢开。
门打开后发现烟较大，冒出的烟充满了整个楼梯间，使扑救人员无法进入，情急中成为刚马上组织保安员疏散楼上和楼下的住户，并及时联系管理处刘经理赶往现场指挥灭火。
同时，安排保安员王进、胡新桂协助成为刚启用消防栓灭火；经过近半小时的奋力扑救，终于在9：20分左右将火扑灭并安全救出两名被困业主，过程中无一人受伤。
100例物业管理案例.doc
目录安管服务篇案例一居功自傲后悔莫急 (1)案例二处警迅速有勇有谋 (1)案例三训练有素勇抓鱼贼 (2)案例四小区安全防范、防范、再防范 (2)案例五捍卫业主利益勇擒抢劫车犯 (3)案例六电线短路引起火灾指挥得当控制到位 (4)案例七有勇有谋智抓车贼 (4)案例八紧急应对排忧解难 (5)案例九欺骗领导投机取巧 (5)案例十目无纪律弄虚作假 (6)案例十一商城铁鹰机智勇猛............................................................6案例十二“五心”服务排忧解难......................................................7案例十三租户跳楼保安员全力救援................................................7案例十四有勇有谋高空救人 (8)案例十五工地失火全力以赴 (9)案例十六提高“执行力”义不容辞 (9)案例十七门岗大门与车子相撞，责任在谁 (10)案例十八脏、臭、累毫不在意 (10)案例十九租户欠费潜逃保安及时制止 (11)案例二十醉汉碎玻璃保安挽损失 (11)案例二十一车辆管理尽忠职责 (12)案例二十二高度警惕保障安全 (13)案例二十三顾客至上情理相融 (13)案例二十四吓阻为主智擒劫匪 (14)案例二十五神勇飞鹰勇擒歹徒 (15)案例二十六宿舍被盗主动出击 (15)案例二十七违纪施工业主投诉劝阻无效严肃查处 (16)目录安管服务篇案例二十八山顶见赃物安全管理见盲点 (17)案例二十九聚众报复复仇落空 (17)案例三十租户搬家业主未知请求放行坚守职责 (18)案例三十一的士撞车开车逃窜妥善处理照价赔偿 (19)案例三十二不惧强暴商城铁鹰 (19)案例三十三商城卫士——勇敢！ (20)案例三十四面对金钱的诱惑 (21)案例三十五商家老板殴打员工 (21)案例三十六巡查到位行踪可疑揭穿盗贼 (22)案例三十七消防报警紧急排查 (23)案例三十八提醒顾客高度警惕反映敏捷处事果断 (23)案例三十九租户自尽成功营救 (24)顾客服务篇案例一催拖欠管理费用讲策略、谋技巧 (25)案例二协调不畅、业主拒交费用 (26)案例三泳客溺水，救生员及时救护 (26)案例四服务欠沟通顾客难理解 (27)案例五违规装修处理欠妥业主投诉消除隐患 (28)工程服务篇案例一工程人员敷衍了事，引致业主投诉 (28)案例二景观瀑布接二连三自动开启责任在谁 (29)案例三自来水管爆裂，工程技术员及时处理 (30)案例四污水管道返水，街面污水满地 (30)案例五喷水景观持续开放责任在谁 (31)案例六操作不当小区停水长达20小时 (31)目录工程服务篇案例七施工不当，引致下水道堵塞积水 (32)案例八小区低压计量柜铅封误拆 (32)案例九空调速修及判断法 (33)案例十施工不慎造成煤气泄漏 (34)案例十一突发事故冷静处理 (34)案例十二施工不当，导致地下水管爆裂 (35)案例十三用真诚感动业主 (35)案例十四直饮水水质的处理 (36)案例十五供水管爆裂之后 (36)案例十六租户拒交维修费 (36)案例十七污水管道冒水住户遭殃 (37)案例十八电梯发生故障导致业主被困 (37)案例十九浇水管断维修及时 (38)案例二十污水管道返水业主遭殃 (39)案例二十一正确区分事故责任 (39)案例二十二停电处理多思量 (40)案例二十三、信息反馈错误被人投诉 (40)案例二十四业主房门被锁管理处热心相助 (40)案例二十五为业主解难 (41)案例二十六洗手间渗水整改到位 (42)案例二十七通知不到位被人投诉 (42)案例二十八即时维修紧急处理 (43)案例二十九业主外出，家中水管瀑了，怎么办？ (43)案例三十游击装修队的“杰作” (44)案例三十一噪音扰人及时处理 (45)案例三十二业主装修超时停电处理多思量 (45)案例三十三业主以噪音为由拒交管理费 (46)目录工程服务篇案例三十四别墅电路故障原因分析 (46)案例三十五业主忙装修家俱占楼道 (47)案例三十六业主以漏水为由，拒交管理费 (47)环境管理篇案例一做好现场标识防止行人摔倒 (48)案例二装修材料弄脏大堂保洁员妥善处理 (48)案例三智解难题瞌瓜子 (49)案例四业主骑车在小区摔伤，管理处要负责赔偿吗？ (49)案例五小小陋习侵害邻里 (50)案例六垃圾满地相互推委 (51)案例七闲杂人员逗留损坏花园绿化 (51)案例八排水口堵塞业主投诉 (52)案例九维护环境及时清洁 (52)案例十私闯别墅惹来投诉 (53)案例十一美好环境共同维护 (53)案例十二领班贪污员工揭发 (54)案例十三淋水不当业主投诉 (54)案例十四家政服务要细心开工之前要确认 (55)案例十五家政服务耐心讲解 (55)案例十六及时为业主解决难题 (56)案例十七公共走道堆物品耐心处理有章法 (56)案例十八工作失误业主不满 (57)案例十九刺鼻腥臭味死鱼在作怪 (57)案例二十安全第一及时修剪 (58)安管服务篇案例一、居功自傲后悔莫急[案例描述]2004年2月7日，休闲购物城管理处保安员王瑞国在上班期间擅离岗位，并提前到饭堂就餐。
第九课纠纷的多元解决方式练习(含解析)-2023-2024学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活
第九课纠纷的多元解决方式练习一、单选题1．某市政法委高度重视矛盾纠纷排查调解工作，强化组织协调，坚持和发展新时代“枫桥经验”，成立便民利民、要素多元的“解纷驿站”，解决百姓点滴难事小事，实现“小事不出村大事不出镇、矛盾不上交”。
成立“解纷驿站”（）①既减少了当事人的诉讼成本，又有效缓解了司法压力①可将大量矛盾化解在基层，有利于维护社会和谐稳定①为矛盾双方解决纠纷提供最优选择，维护了当事人利益①可促成纠纷双方达成有法律效力的协议，及时化解矛盾A．①①B．①①C．①①D．①①2．全国模范人民调解员刘月梅22年来，立足人民调解这块阵地，为群众办实事、解难题、化纠纷，成功调解案例6800余件，用法律和真情为居民化解一个又一个的矛盾，公平公正地让一个个纠纷在源头得以化解，维护了社会的稳定。
人民调解的重要性在于（）①在多种纠纷解决方式中，调解往往成为当事人的优先选项①人民调解有利于实现矛盾纠纷源头化解，维护社会安定①有效的调解协议自生效之日起，具有强制执行效力①人民调解员介入调解能提高以调解方式结案的民事案件结案率A．①①B．①①C．①①D．.①①3．小李大学毕业后，入职某证券公司的金融业务部门。
双方未签订劳动合同，口头约定每月工资为1万元。
小李在职期间，证券公司未向其发放工资。
小李一直通过微信等方式，要求办理入职手续，但始终没有得到正面答复。
9个月后，证券公司口头要求小李离开，并称实习期间不发放工资，对此，小李向有关部门寻求帮助。
在这一纠纷中（）①小李要提供相关材料证明与该公司存在劳动关系①小李可以直接向法院提起诉讼维护自身的权益①该证券公司未支付劳动报酬，应承担侵权责任①小李与公司的微信聊天记录属于电子数据证据A．①①B．①①C．①①D．①①4．纠纷解决，维权可行。
在长期实践中，人类社会形成了多种多样的纠纷解决方式。
当发生纠纷时，下列做法符合法律规定的是（）①王某与李某因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，王某遂提出仲裁申请①甲公司与乙公司因购货合同发生纠纷，双方约定了仲裁，甲公司遂提出仲裁申请①因与用人单位产生劳动争议，吴某向单位所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请①小何因所购商品房质量问题与开发商发生纠纷，对仲裁裁决不满，向当地法院提起诉讼A．①①B．①①C．①①D．①①5．甲一直以给游客画像为生，收入足以维持当地一般生活水平。
公共关系学期末考试题(带答案)
公共关系学期末考试题(带答案)work Information Technology Company.2020YEAR公共关系学期末考试题1一、名词解释(每小题5分，共15分)1．公共关系活动：2．公益广告：3．晕轮效应二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分，共15分)1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。
A．双向交流 B．单向交流C．双向管理 D．单向管理2．被誉为公共关系之父的是( )。
A．巴纳姆 B．艾维·李C．伯尼斯 D．卡特里普3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A．优化环境功能 B．提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。
A．组织形象象限图 B．形象要素调查表C．语意差异分析法 D．形象要素差距图5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。
A．倒金字塔结构 B．并列结构C．顺时结构 D．金字塔结构6．公关谈判的第三个阶段是( )。
A．导人阶段 B概说阶段C．交锋阶段 D．妥协阶段7．由潜在公众发展而来的是( )。
A．知晓公众 B．行动公众C．非公众 D．潜在公众8．《公众舆论的形成》一书的作者是( )。
A．艾维·李 B．伯尼斯C．卡特里普 D．巴纳姆9．反映组织社会影响大小的客观指标是( )。
A．美誉度 B．信用度C．知名度 D．成热度10．对于一个组织具有双重人格的公众是( )。
A．政府公众 B．媒介公众C．社区公众 D．名流公众11．公众从对象的某种特征推及对象的整体，“以偏概全”的心理定势称为( )。
A．刻板效应 B．近因效应C．晕轮效应 D．首因效应12．不便于传播有形事物的传播媒介是( )。
A．杂志 B．电视C．报纸 D．广播13．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是( )。
事件的新闻发布会,范文
事件的新闻发布会,范文篇一：新闻发布会新闻发布会第六小组：沈鑫婷、邓景华、喻杰、卢明珠（一）新闻发布会的含义和特点1、含义：新闻发布会又称记者招待会，是指以某一社会组织的名义邀请新闻机构的有关记者参加，由专人宣传有关重要信息，并接受记者采访的具有传播性质的一种特殊会议。
新闻发布会是一种二级传播：首先通过记者招待会，以人际沟通和公众传播的方式，将信息告知记者，然后由记者以大众传播的方式进一步将消息告知社会公众。
这种形式下，实现了社会组织和新闻媒介的沟通，并通过这种沟通，实现了社会组织和广大公众之间的沟通。
2、特点：（1）以新闻发布会发布消息，其形式比较正规、隆重、而且规格高，容易引起社会的广泛关注。
（2）在新闻发布会上，记者可根据自己感兴趣的方面及所侧重的角度进行提问，能更好地发掘信息。
因此，这种形式下的信息沟通无论在深度还是广度上，都比其他形式更胜一筹。
（3）新闻发布会往往要占用记者和组织者较多的时间，必要时还要组织记者实地采访、参观或安排一些沟通活动，如酒会、招待会、进餐等，因此会有更多的经费支出，成本较高。
（4）新闻发布会对于组织的发言人和会议的主持人要求较高，要求他们十分机敏、善于应对、反应迅速、幽默从容等。
（二）新闻发布会的目的通过新闻发布会，组织可以将社会组织的有关信息迅速传达扩散到公众中去。
在新闻发布会上，不仅可以公布本组织的一些重大新闻，如方针、政策、措施等方面的新举措，加强公众对组织的认可，而且可以利用新闻发布会的影响力，妥善处理一些棘手的问题，以达到澄清事实、说明原委、减少误会、求得谅解等效果。
（三）召开新闻发布会需考虑的因素1、信息对新闻界有无价值2、新闻发布的时机是否成熟3、主题是否突出4、信息准备是否充分5、时间与场地的选择（四）新闻发布会的组织和安排1、准备工作（1）把握时机一般应选择组织有重大活动开展或重大事件发生的时候举行新闻发布会。
只有在必要和可能的情况下召开新闻发布会，才会收到良好的效果。
(整理)一个商厦改变一座城——郑州正大世纪城市广场成功案例解析.
一个商厦改变一座城——郑州正大世纪城市广场成功案例解析◎ 张粉层在郑州，闹的是城北，静的是城东。
然而一座商厦的建造，颠覆了整个城市的商业格局。
人气不旺的金山区紫荆山路，自从正大城市世纪广场耸立路口后，往日疏落的交通变得拥堵，往日寂静的城东被带旺起来。
因着正大城市世纪广场这一盛大商业盛宴的全力上演，郑州人倾情于集逛街、逛广场、逛公园、购物于一体的前所未有的CITYMALL消费体验。
因着正大城市世纪广场这一盛大商业盛宴的全力上演，商铺成为郑州中产阶级甚至平民百姓所津津乐道的投资话题……□ 楼盘：正大世纪城市广场□ 操盘：安佳置业郑州是个五朝古都，早在夏商时期，郑州就已成为重要的都邑。
虽然３６００年前的繁华旧梦早已湮没于尘土，但骑在中国铁路十字架上的郑州早已把“商”字深深烙在自己的肌肤上。
这个中原腹地，五衢通邑，京广线、陇海线在这里交汇，承东启西的位置，使郑州市场对周边省份乃至全国有着强烈的辐射影响，成为一块足以影响全国的战略要地。
郑州的商业地产觉醒较晚，价格相对较低，升值空间很大，这种投资上的“洼地效应”，使郑州近年来更成为地产商觊觎的对象，商厦、步行商业街、水景街．．．．．．开发商推陈出新，把商业做成了楼市的亮点。
独特的地理位置，浓厚的商业环境，可操作的商业地产项目……郑州因其营商氛围发生的深刻变化而愈来愈受地产商人的垂青。
在郑州有一个金水区，是郑州面积最大、人口最多的城区，河南省委、省政府所在地。
辖区内有亚洲最大的铁路运输编组站——郑州北站，纵贯全国南北的京深高等级公路与横跨东西的兰州至连云港的高等级高速公路在区内交汇。
正大世纪城市广场正处于此区。
正大世纪城市广场位于郑州金水区农业路与１０７国道的交界处、紫荆山路口，在地理位置上属于城乡结合部，在正大世纪城市广场项目建成前是一个完全没有人流的区域，更谈不上商业环境了。
安佳置业在接手该项目后，全面分析项目地块潜在的机会和优势，颠覆传统区位理念，提出“新城市中心的商业中心”理念，并充分利用当地的媒体资源，对项目进行全方位的包装，最终在毫无商气的地块上创造出开盘后五天就售馨的商业地产销售神化，并大大提升了项目的附加值和知名度。
湖北省职业技能鉴定实操试卷B(试卷参考)
湖北省职业技能鉴定实操试卷B房地产策划师一级注 意 事 项1、考试时间：闭卷120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
案例分析题（每题10分，共100分）1、卖之前，业内人士纷纷猜测锦城花园要卖到l 万元以上，但发展商却以每平米7，500元的低价位抛出，使当时全市的注意力都集中在锦城花园身上，造成了强大的市场冲击波。
首期发售，锦城花园三日内销量便愈九成。
到二期发售，楼价提升15%，买家仍深感物有所值。
十分有趣的是，据调查分析，在锦城花园二期发售的买家当中，首期业主竟占30%，其余更多的是锦城业主的亲朋好友。
同时，大众媒介对锦城花园产生的锦城现象的大肆炒作，提高了楼盘的知名度，也使中国海外形成了良好的品牌形象。
问题1 策划的原理包裹哪些？（10分）一 二 三 四 五 六 总分 阅卷人 得分题 不 准 超 过 此 线问题2 一个完整的房地产营销计划应包括什么？（10分）2、一房地产开发公司以投标方式取得市郊一块土地，投入资金进行综合性开发。
经平整场地，建设供排队水、供电、道路交通、通讯等公用设施，形成工业用地条件。
该块土地被一外资公司购买用作建造生产厂房。
房地产公司前期开发时投入用于土地出让、开发、基础设施建设的资金角度该土地转让的有关税金共计1500万元人民币。
转让土地获得价款3200万元人民币。
问题1 房地产公司转让土地的增值额是多少？（10分）问题2 房地产公司依法应纳税税额是多少？（10分）3、2004年8月,A市B房地产开发公司通过合法方式,在该市城市规划区内,取得了一块土地的使用权,出让合同约定由B公司进行住宅小区建设,并缴纳了土地出让金.该项目计划总投资5600万元,建设工期为16个月.B房地产开发公司通过招标方式,选择了C施工单位,工程合同价为4000万元.同时通过招标方式,选择了E监理单位.B房地产开发公司为融通资金,准备通过预售其建设的商品房,取得部分建设资金.B房地产开发公司取得《商品房预售许可证》后,委托C房地产经纪公司代理预售商品房.预售期间,B房地产开发公司与王某签订了书面预售合同,合同约定建筑面积都为100平方米,并约定售房价格为3000元/㎡.2006年1月,该住宅小区全部业主入住,并开展了物业管理.2006年2月,经确权登记,王某所预购的商品房建筑面积为107平方米.2006年5月,该住宅小区召开了首次业主大会,并重新选聘了D物业管理企业.请回答以下问题:问题1 在什么情况下B房地产开发公司可以转让其房产？（10分）问题2 在其他条件均具备的情况下，B房地产开发公司建设资金应达到多少才可以申领《商品房预售许可证》？（10分）4. 李某（女）、张某为夫妇，二人曾于2000年10月以10万元的价格购置本市一座二层楼房，后因嫌该房离其工作单位较远，决定将其卖掉，但一直未找到合适的买主。
《公共关系学》案例..
1．公共关系学经典案例-“玉环”热水器起“死”回“生”——案例[案例分析]1.查清事实，是解决问题的关键。
公共关系必须以事实为依据。
以事实为依据，以查清事实为突破口，该厂纠正失误的公共关系工作才有“发言权”，才可能找到起“死”回“生”的转机。
因此，该厂的首项决定，便是找出事故原因，及时公布于众；该厂的首项行动，便是请省市有关部门参与、配合调查，得出科学结论。
正视事实，揭示事实，是十分正确的选择，并可为问题的解决奠定良好的基础。
2.说明真相，挽回影响，是解决问题的必要条件。
他们把“玉环”发给职工，通过他们的使用，以现身说法说服公众。
这种以事实为依据的人际传播方式，符合人们“眼见为实”的认知心理，可信度高，对突破社会公众不信任的心理屏障有较好的促进作用。
同时，该厂又利用大众传播媒介影响面广的特点，通过记者招待会等形式，向新闻界广泛宣传，将事实真相公布于众。
3.承担应负的责任，是解决问题的前提。
从法律意义上说，“玉环”对人身死亡事故是没有责任的;但是，从公共关系的意义上，严格地说，“玉环”却有不可推卸的责任。
由案例可知，消费者死亡是由于使用不当。
为什么会使用不当?因为缺乏知识。
为什么会缺乏知识?获得产品使用的有关知识，使消费者学会使用产品，并通过产品消费得到满足，是消费者通过“购买”得到的基本权力和利益。
一个真正以公众和社会利益为出发点的组织，事先必须充分考虑到这些问题，并对自身行为可能对公众和社会造成的影响负责。
从案例中，我们可以看到，该厂对这个问题是有所认识的，他们向新闻界广泛宣传安全使用热水器的注意事项，组织服务队伍检修已售产品，将库存产品全部拆箱喷印安全告示和气型标志……仅仅是查清事实、说明真相，不进行自我检查，承担应负责任，“玉环”起“死”回“生”的问题就不能真正解决。
思考题：南京热水器总厂在处理事故的过程中，通过什么得到了政府公众的支持？这一支持对“玉环”的起“死”回“生”有什么重要意义？2．公共关系学经典案例-蝙蝠电扇扬名有新招——案例[案例分析]公共关系活动，无论其规模是大是小，都需经过认真的筹划并创造性地加以实施。
物业管理案例分析100例之环境管理篇103p
物业管理案例分析100例之环境管理篇103p物业管理案例分析100例之环境管理篇案例一、做好现场标识防止行人摔倒[案例描述]2004年1月16日早晨9：00，正丰豪苑管理处环境美化部保洁员对公寓楼各楼梯进行一次全面彻底的清洁，并在各大门上悬挂“工作进行中”的指示牌。
9：30左右，保洁员做完最后的拖地工作，收拾工具并取下大门上悬挂的“工作进行中”的指示牌准备离去。
这时，过来一位四楼的业主上楼，一会儿，保洁员听到“扑通”的声音，忙过来一看，原来是业主摔倒在地上。
[处理过程]1、保洁员赶到现场，扶起业主并道歉。
询问业主有无受伤。
2、确定无受伤的情况下，再次向业主表示道歉。
此业主通情达理未追究任何责任。
[案例点评]1、保洁员清洁地面后应及时地擦干，地面不能有积水。
2、保洁员的安全防范意识不强，工作现场没有“小心地滑”的警示牌。
为此而造成的后果是要负责的。
案例二、装修材料弄脏大堂保洁员妥善处理[案例描述]9月25日下午17：00左右，在半山豪苑管理处椰林园8幢301户业主，因装修运来了不少材料，并请来装修工进行搬运。
等业主一走，装修工头就问保洁员，说想等第二天再搬。
由于装修材料不允许放在1楼楼梯间旁，保洁员拒绝了他们。
装修工人只好及时搬运，材料运完之后，他们没有清扫垃圾就要离开。
[处理过程]保洁员立即通知当值保安员检查他们的装修出入证，等拿到装修出入证后，保安员提出先把垃圾打扫干净，才能把证件还给他们。
装修工头恼羞成怒，抓住保安员的衣服就要动手打人。
保安员冷静地对他们说：“你们要动手，想到后果了吗？我看你们还是先给业主打个电话，问他我这样处理对不对。
”装修工头想了想，觉得有道，就松开手，走到一边打电话给业主。
可能是受到了业主的批评，打完电话，装修工头语气和缓了许多，不仅同意打扫地面，还向保安员道歉。
保安员看他们忙活了好一阵，干得也差不多了，就把出入证还给他们，并说：“天也不早了，你们明天还要干活，剩下的我就由我们保洁帮你们打扫吧！”装修工头一听，立即拿出50元钱交给保洁员说：“那谢谢你了，说实在的，工人们今天也太累了，50元钱虽然不多，一点心意，就当作给你的劳务费吧”。
湖南省岳阳市2024年社会工作者国编版高频考点(典型题)(带答案解析)
湖南省岳阳市2024年社会工作者国编版高频考点(典型题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 助人自助是社会工作的重要理念。
下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。
A.得道多助，失道寡助B.授人以鱼，不如授人以渔C.授人玫瑰，手留余香D.助人为乐，可以乐人乐己【答案】B【解析】社会工作坚持“助人自助”的理念，这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。
社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。
题中，“授人以鱼”即为服务对象提供帮助，“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长，使其达到能够自己应对困难的状态。
2. 某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。
下列内容中，属于效果评估的是( )。
A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况【答案】D【解析】方案的评估一般采用两种方法：①过程评估。
关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。
②效果评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果。
3. 社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。
下列服务内容中，属于“治疗型”学校社会工作的是( )。
A.协助学生制订学业发展规划B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫C.帮助患病学生链接医疗资源D.为学生们举办校园安全教育工作【答案】B【解析】治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。
4. 某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。
为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。
该小组较适合采取的工作模式是（）。
2023年湖南省岳阳市平江县南江镇石江村(社区工作人员100题含答案)高频难、易错考点模拟卷
2023年湖南省岳阳市平江县南江镇石江村（社区工作人员100题含答案）高频难、易错考点模拟卷答题时间：120分钟试卷总分：100分共1套试卷全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第1卷一.单选题(共50题)1.（）通过人际交往进行政策宣传、咨询活动的主要方法包括()。
A.总结报比IZlB.典型示范C.走访活动D.知识讲座2.（）未经许可擅自从事餐厨垃圾收运、处理的，对个人处以()罚款。
A.200——1000以下B.1000——5000以下C.2000——10000以下D.10000以上3.（）科学、文明、进步的婚育观念包括()。
A.男女平等B.晚婚、晚育、少生优生C.晚婚、晚育、少生优生、生男生女一样好D.晚婚、晚育、少生优生、生男生女一样好、女儿也是传后人、男女平等和计划生育丈夫有责4.（）在保密工作手段上,要积极建立()的综合防范体系,不断提高发现和消除泄密隐患和风险的能力。
A.攻防一体B.专兼结合C..知己知彼D.“人防、物防、技防”三位一体5.（）综合治理出生人口性别比偏高问题，必须以（）为重点，广泛宣传男女平等、少生优生等文明婚育观念，普及保护妇女儿童权益的法律法规知识。
A.促进女性就业B.科学婚检C.消除性别歧视D.加强对女孩的培养6.（）转变政府职能是当前我国行政管理体制改革的核心内容和根本途径。
某区政府下列行为不符合转变政府职能要求的是()A.为美化市容强制要求拆除居民住宅防盗窗B.实现与下属企业的管理权脱钩并推进股份制改造C.社会政府基金支持各种形式的社会养老机构建设D.出台扶持政策为民办中小学的发展创造良好环境7.（）公文写作具有实用性强、政策性强和()的特点。
A.详细具体B.专业抽象C.篇幅固定D.简明扼要8.（）国家赔偿的义务机关是()A.国家B.行政机关C.国家机关D.国家机关工作人员9.（）下列体现了职工代表大会的组织原则、职工代表大会的基本制度、以及职工代表大会协调行动、集中意志、充分发挥作用的重要保证是()A.民主集中制B.厂长负责制C.民主选举制D. 民主投票制10.（）下列不属于集体协商制度的是()。