龙湖地产销售逼单的技巧汇总
龙湖地产销售技巧汇总
渠道冲突解决机制设计
识别冲突来源
及时发现并分析渠道冲突产生的原因,如价格竞争、区域划分不清 、政策支持不足等。
制定解决方案
针对不同类型的冲突,制定相应的解决方案,如调整价格策略、明 确区域划分、提供政策支持等。
实施解决方案
与合作伙伴充分沟通,确保解决方案的有效实施,同时加强监督和跟 进,确保问题得到妥善解决。
价格策略与谈判技
04
巧
价格制定方法及影响因素分析
市场调研
深入了解周边竞品项目 价格、客户群体、市场 供需等因素,为价格制 定提供数据支持。
成本核算
根据项目成本、预期利 润等因素,制定合理的 价格底线。
定价策略
综合考虑项目定位、客 户群体、市场状况等因 素,制定高低开、平开 、一口价等定价策略。
价格调整时机把握和幅度控制
。
数字化营销手段应用
网络广告
01
利用搜索引擎、社交媒体、门户网站等网络平台投放广告,扩
大品牌曝光度。
内容营销
02
通过撰写博客、发布视频、设计信息图表等方式,提供有价值
的内容吸引潜在客户。
大数据分析
03
运用大数据技术对客户行为进行分析,实现精准营销和个性化
服务。
线上线下融合策略
O2O模式
将线上服务与线下体验相结合,为客户提供更加便捷和全面的服 务。
客户服务优化
通过CRM系统提供个性化服务,如定制化的购房 方案、售后服务等,提升客户满意度。
销售渠道拓展与优
03
化
渠道类型选择及布局规划
1 2
线上渠道
利用互联网和移动设备进行宣传和销售,包括官 方网站、社交媒体、电子邮件营销、在线广告等 。
房地产销售人员现场逼定技巧
房地产销售人员现场逼定技巧如何逼定1.关于逼定的认知 (4)1.1理论 (4)1.2销售进程的需求 (5)1.3我们理解的逼定 (5)2.逼定时机的判断 (6)2.1逼定的前提 (6)2.2逼定的信号 (7)3.逼定的技能 (8)3.1逼定前的准备 (8)3.1.1心理素质 (8)3.1.2行为素质 (8)3.2逼定 (9)3.2.1逼定的方法 (9)→3.2.2逼定中的说服技巧 (11)3.2.3异议的处理 (16)3.2.4成交方法 (16)3.2.5逼定的相关说辞 (41)3.3逼定的注意事项 (58)3.3.1逼定九忌 (58)(1)碰到客户就沉不住气,一副急于求成的样子 (58)(2)对于问底价,就以为即将成交甚至自动优惠折扣,降低后还征询对方是否满意 (58)(3)拼命解说销售重点,缺点反倒避而不谈,通常买方发现了,未必会说出来,但购买意识却立刻降到最低点,天下没有十全十美的商品 (58)(4)因客户未提商品缺点,而沾沾自喜,这是一大失策,肯定是低劣的行销; (58)(5)谈话侧重大道理:习惯用书面化、理论性的论述进行销售,使客户感觉其建议可操作性不强,或者感觉心里距离太远,产生拒绝; (58)(6)喜欢反驳:不断打断客户谈话,对每个异议都进行反驳,导致客户恼羞成怒,中止谈话;58(7)谈话无重点,时间是宝贵的,应有充分准备和计划,反复申述我们的重点,谈话无重点,客户无法得到自己想了解的,反而会认为你对他不够重视; (58)(8)跟客户翻脸争吵 (58)(9)假装自己很有权力,开空头支票,逼定时答应任何你办不到的事项 (58)3.3.2逼定十三宜 (59)(1)短促而有力的逼定。
最成功的逼定是一蹴而就的,短促而有力,不拖泥带水,犹犹豫豫59(2)逼定要稳、准、狠 (59)(3)观察客户的反应,一紧一松。
如一味很紧张地逼定,有可能适得其反,如果一味的松,反而让客户更紧张。
(59)(4)大胆逼定,在客户未做决定时,敢于向客户质问原因,了解客户真正需要及未解决的问题;锲而不舍,坦然面对问题,解决问题,继续逼定; (59)(5)宁愿一鸟在手,不要十鸟在林”,抓住目标坚决逼定; (59)(6)顽强:不要在客户提出拒绝后就与此顾客“拜拜”。
销售员的20个逼定方法
售楼员的20个逼定方法:在带客销售过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员咄咄逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交.常见如下逼定成交的方法。
【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素'全都列出来,分析得失.除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。
【非此即彼成交法】非常常用的方法。
“不是A,就是B”.给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。
可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。
【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病"。
第二天,我们去车场时,老板大声说:“X先生,你看你的车”。
我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。
无奈,我认了。
因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行.这样,客户反悔的机会就小了许多.【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。
否则让价太顺当,客户反而觉得有水分,反倒不易成功。
【家庭策略成交法】一大家人来买房时最难对付。
这是业务员没有用心.一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子"就是最有发言权的人。
【以房地产为例】销售逼单轮回战术实战培训资料
让客户交定金话术(轮回绝技):1、稀缺性话术:你现在要是不定,以后就没有了,因为数量只剩最后两户了,我们总就共只有7户,总共就只有这么多。
2、时间紧迫感话术:过了就没有了,只有今天交钱合适,明天过来交我都不敢收,因为明天就错过这个机会了,只限今天6点钟之前交有效3、质量紧迫感话术:现在质量肯定最好,所以现在马上订,最合适,绝无仅有。
新款产品的质量是最好的4、服务紧迫感话术:因为现在是首批样板间,2019年的首批样板间,所以我们还有总经理亲自负责,有问题可以直接打到总经理那里,总经理会亲自上门处理售后chu,你们样板间会获得特别的待遇,可以获得3大待遇,5打服务,6大赠品,绝无仅有,只有样板间才有,现在交定金就有,明天交就没有。
5、赠品紧迫感话术:今天交订金会送你什么什么。
而且赠品数量是有限的,所以要是你现在订的话还可以获得。
如果明天来就没有赠品了,因为赠品有限。
6、价格稀缺性话术:天天等你,绝无仅有,我们现在签的单不赚钱,一分钱都不赚。
7、从众心理话术:很多跟你一样的人。
都是这样这样在咱们家订了,你也像大多数人一样,(因为大多数人肯定不会错的),智能家电代表着行业发展的趋势、未来、和方向。
8、太极法话术:正因为没钱,才更应该先把家电定下来;正因为你没钱,所以今天更应该交钱,今天交一千直接可以赚到xxx块,这就叫做装修理财;正因为你没钱,所以你现在更应改多花点钱,以免未来花更多的钱,浪费更多的钱。
9、讲故事话术:给客户讲公司回头客的故事10、零风险话术:零风险呢就是说如果今天交一千可以直接获得xxx块,还享受我们的6大服务、7大赠品等等等等,今天交钱有什么好处呢,就是有什么什么,今天交钱有没有坏处,今天交钱没有坏处,因为今天交钱是零风险,要是你交了一千的定金,我们的设计不能让你满意,后期不能让你满意,是可以退的。
11、对于房子还没有定下来的客户话术:正因为房子没有下来,所以您要抓住机遇,现在有好多业主都是在房子还没下来就定建材家电了,您知道是为什么嘛?(先把对方的兴趣换起来,然后再给他作解释)1。
房地产销售技巧—逼定技巧专题
“您这么喜欢这个房子,要是您还 需和家人商量一下,建议您现在交点 诚意金把这个房源保留一下。明天再 作最终的决定。”
建议型逼定
语言:“上次有个类似你情况的客户, 选择了这个138平米的三房,后来感觉 非常满意。”
反问型逼定
逼定语言: “您是想准备五天内来签约吗?/您是 准备首付五成吗?”如果客户作出肯 定回答,基本就成交了。
4.逼定时可以利用的因素
1.价格 2.楼层
3.朝向
4.房型 ……等因素
5.逼定的方法
1).虚拟竞争客户 a.柜台制造 b.业务员相互配合
c.走动SP
6.逼定的技巧
•越喜欢越不给
•制造竞争对手 •如果客户有些要求,则告诉他“只有下订才能
去和上级商量,否则口说无凭”从此逼其下订。
•利用户型、朝向、楼层以及价差逼订 •运用个人魄力逼订 •告诉客户马上要涨价了
1、这套房子看来真的很适合我。 2、跟你们这里挺有缘的。 3、你们这种户型卖的最多吧;
客户最后挣扎
1、你们是否有领导和我谈一下 2、你再优惠点我就买了 3、我可就相信你了,别让我买 亏了啊
考虑时机问题,做定后准备
1、所有手续必须在*月*日前完成吗? 2、我如何付款,何时要签约? 3、你们交房时间可否提前? 4、定金是多少,可不可以刷卡?
概率型逼定
逼定语言: “解决了这个问题基本上就是90%没问题 了吧?”当客户表现出:“我再考虑一下。” 销售人员:“完全合理,我理解。但我是 否可以问一下,如果过两天我们再联系, 我们成交的可能性有多大?50%?80%?”
诱发客户惰性逼定
逼定语言: “楼盘虽多,合适自己的楼盘其实并不 多,比较下去,非常累,算了吧,别再犹 豫了。现在定下来,了却一件心事。”
逼单的话术
逼单的话术逼单,是指通过各种手段强制用户购买某种商品或服务的行为。
逼单者通常利用各种话术和技巧来迫使用户完成购买,使用户无法拒绝或反悔。
下面将为大家介绍一些常见的逼单话术,希望大家能够警惕并避免成为逼单的受害者。
一、"机不可失,时不再来"这是一种常见的逼单话术,逼单者会告诉用户说产品或服务是限时限量的,只有在这个时间段内才能购买到,而且还强调说错过了就没有第二次机会了。
这样一来,用户就会感到紧迫感,觉得自己必须立即行动才能不错失良机。
二、"先付款再退货"逼单者有时会要求用户先付款,然后才能享受某种优惠或特权。
这样一来,用户就会感到无论如何都要购买,因为他们不想白白浪费已经付出的钱。
而且,逼单者还经常强调说退货是非常麻烦的,所以用户就更不敢轻易退货了。
三、"买了不后悔"逼单者会通过强调产品的优点和过去用户的好评,来让用户相信这个产品或服务一定能够满足自己的需求。
并且,他们还会告诉用户说如果不买就会后悔,因为这是一个难得的机会。
这样一来,用户就会觉得自己如果不买就会错过一件非常好的东西,从而被逼迫购买。
四、"没时间犹豫"逼单者会告诉用户说产品或服务的需求量非常大,所以用户必须立即行动才能买到。
而且,他们还会通过强调竞争对手的购买力,让用户感到如果不马上购买就会被别人抢走。
这样一来,用户就会感到自己必须马上行动,否则就会失去购买的机会。
五、"你不买别人买"逼单者会告诉用户说如果不购买这个产品或服务,就会让别人抢走,从而让用户感到自己是在失去一种竞争力。
逼单者还会通过强调产品或服务的独特性,让用户觉得只有购买这个产品或服务才能够在某个领域占据优势。
这样一来,用户就会被逼迫购买,以保持自己的竞争力。
六、"绝不能错过"逼单者会通过强调产品或服务的独特性和高价值,来让用户相信这是一个绝对不能错过的机会。
房地产销售人员现场逼定技巧
如何逼定1.关于逼定的认知 (2)1.1理论 (2)1.2销售进程的需求 (2)1.3我们理解的逼定 (3)2.逼定时机的判断 (4)2.1逼定的前提 (4)2.2逼定的信号 (5)3.逼定的技能 (6)3.1逼定前的准备 (6)3.1.1心理素质 (6)3.1.2行为素质 (6)3.2逼定 (7)3.2.1逼定的方法 (7)3.2.2逼定中的说服技巧 (9)3.2.3异议的处理 (14)3.2.4成交方法 (14)3.2.5逼定的相关说辞 (38)3.3逼定的注意事项 (54)3.3.1逼定十二忌................................................................................................ 错误!未定义书签。
3.3.2逼定十三宜................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.逼定技能延展 (54)5.附件 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.关于逼定的认知1.1理论没有成交,何谈销售?对于任何一个销售人员来说,无论过程多么艰辛和完美,倘若客户最终不认购,其结果也会以失败告终。
而逼定环节就是购买洽谈的最后一个环节。
逼定简单的说就是促使客户第一时间购买(俗称:要钱)。
作为销售,如果想等待客户主动提出购买,就像等一群牛主动回家一样。
高质量的成交是销售的最终目的,没有成交一切都是枉然。
1.2销售进程的需求自我介绍了解需求寒暄产品说明满足需求卖点放大解决客户问题由兴趣到欲望促成成交(配合)购买洽谈1.3我们理解的逼定很少有客户会主动提出购买,若是经过购买洽谈的每个阶段,客户已经从兴趣到了欲望,你却没有进行促成,那等于为周边同类项目培养了一个准客户.敢于逼定,逼定是促使成交必不可少的一步。
龙湖销售逼定技巧汇总
龙湖销售逼定技巧汇总每一位有经验的房地产营销置业顾问都会面临销售环节中最重要的临门一脚——逼定,如何操作这关键一脚直接决定到销售结果。
但在不同情景下,销售逼定技巧有所不同,这里主要基于四种情景进行分析:一、首次来访购房意向强烈1.客户解析我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们应时时让其保持亢奋状态。
2.逼定技巧a.现场气氛的烘托技巧一:现场置业顾问之间的相互配合,利用现场的人气制造热销氛围。
如:置业顾问不时的走到正在接待客户的置业顾问身边告知“**单位已被认购,现勿推荐”。
技巧二:置业顾问当着客户面大声咨询前台多次“**单位是否售出?”前台置业顾问前2次应回答“抱歉,已售出,不能推荐”,在接受第三次咨询时才回答“未预定,可推荐”(注:每一次询问的单位应是不同的,目的是为了制造热销氛围)。
技巧三:尽量让客户集中,太分散会显得售场冷清。
未接待的置业顾问可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员的忙碌。
技巧四:未接待客户的置业顾问择机给接待中的置业顾问打电话,咨询定房或签合同的事宜。
(注意:考验团队配合的默契度,事前团队成员一定是协商好的,如动作、语言、眼神……)b.诀不放过今天技巧一:强调产品优势突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决,但切忌勿放大问题。
让客户感受到产品的稀缺性,强调今天不定,明天很有可能没有了。
技巧二:协作配合置业顾问之间相互配合,利用现场客户对产品喜好,故意推荐同一房源,达成争抢的局面,如:旁边的置业顾问多次询问另一个置业顾问“你的客户是否要定这套房子,我的客户也在看,非常喜欢,基本上就要定了,要不让你的客户看另外一套差不多的。
”二、二次回访有意向但非常理性1.客户解析此种客户相对比较理性,一般二次来访时会携带家人或朋友。
这时的主要营销对象是客户本人,但也不能无视家人或朋友,家人和朋友往往会成为我们的帮手。
房地产销售逼定技巧档
逼定技巧一、说服客户的技巧1.断言的方式:销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。
不自信的话是缺乏说服力量的。
有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。
如“一定可以使您满意的”。
此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
2.反复:销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。
而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。
因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。
这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你的重点说明的内容。
3.感染:只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。
”“这个销售员能不能信任呢?”“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”客户的心中会产生以上种种疑问和不安。
要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。
因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
4.要学会当一个好听众:在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要绝对避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
5.提问的技巧高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。
为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。
好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。
通过巧妙地提出问题,可以做到:1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;3)客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。
房产经纪人如何逼单?这里有一些实用的逼单技巧!
房产经纪人如何逼单?这里有一些实用的逼单技巧!房产经纪人在与客户完成带看、谈判等一系列流程之后,就需要对客户采取逼单策略了,逼单,是一场心理与实力的较量,掌握一定的技巧,有助于房产经纪人快速顺利开单。
一、逼单前房客源匹配工作房产经纪人在逼单前,首先要做好房客源匹配工作,充分了解客户心理,把握客户内心真实的想法,匹配的房源是客户所需要的,价格是客户所能承受的等。
二、逼单前对客户基本三要素确认(1)兴趣:客户对房源拥有足够的兴趣与购买欲;(2)财力:客户拥有足够的经济实力;(3)决定权:客户拥有对房源买与不买的最终决定权。
三、准确掌握客户购房意向1、对于首次来访购房意向强烈的客户我们定位该类客户为冲动型,此类客户比较容易做出决定,受周围环境影响较小。
逼定技巧:营造房子抢手氛围+高度强调房子优势2、对于二次回访有意向但非常理性的客户此类客户较为理性,考虑问题周全,同时也有可能会携带参谋,一定要稳,不可急躁,可以适当的从身边的人着手逼定技巧:换位思考+认可赞同3、对于多次到访屡不成交的客户此类客户属于小心谨慎型,需要对房源做到完全了解的基础上,才会最终下单,房产中介需要具备足够的耐心,用最真诚的服务去打动他们。
四.给客户一个购买的理由有的时候,客户在带看、价格、环境等方面都觉得不错,但就是习惯性地犹豫,这时需要房产经纪人充分了解客户的需求,引导客户做选择,给客户一个正中下怀的购买理由,才能更多、更快、更有效地成交。
五、假设成交假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机,已经成熟时,你不必问客户买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。
(如:刷卡还是现金)六、逼单中注意细节1、学会认真聆听顾客的诉求,尽量为顾客多争取一些利益。
2、不要漏出过于高兴或高兴过分的表情,顾客会觉得莫名其妙,引起顾客反感。
3、到了最后阶段,切不可因顾客的挑剔言论而与其争论。
4、设法消除对方的不安心理,让其觉得你推荐的是最好的选择。
逼单时,松弛有度,才能高效开单,开单路上离不开软件加持,经纪人在线办公软件房客多对房客源信息系统化管理,还有房源采集、房源群发等功能,十多年用产品和服务赢得口碑!做房产经纪人开单路上利器!。
房地产中介逼单全攻略
房地产中介逼单全攻略屋客逼单全攻略献给广大奋斗在一线的房产中介行业的兄弟姐妹们,不谢!一、在对客户逼定时,要确认客户满足三要素:(1)兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲;(2)财力:客户拥有足够的经济实力;(3)决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。
二、逼单技巧:(一)首次来访购房意向强烈的:客户解析:我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们应时时让其保持亢奋状态。
逼单技巧:a.现场气氛烘托技巧门店经纪人之间的相互配合,利用现场的人气制造热销氛围,如:尽量让客户集中,太分散会显得冷清,未接待的经纪人可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员的忙碌。
b.强调产品优势突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决,但切忌勿放大问题;或让客户感受到产品的稀缺性,强调今天不定,明天很有可能没有了。
(二)二次回访有意向但非常理性:客户解析:此种客户相对比较理性,一般二次来访时会携带家人或朋友,这时的主要营销对象是客户本人,但也不能无视家人或朋友,家人和朋友往往会成为我们的帮手。
逼单技巧:很多时候客户会提出自己的看法,或对产品提出负面评价,经纪人往往会急于辩解和反驳,但如果我们更多的与客户站在同一平台,对其给予认同,反而会得到客户的信任。
针对这类型的客户有一下两种技巧:a.换位思考,以退为进例:客户:“你们的房子什么都好,就是太密了?”先认同客户异议,再阐述项目优势,比如:应对话术:“看得出您对高品质住宅有非常独到的理解,这个小区所打造的物业也是针对像您这样有品味的人士。
您刚才提到房子很密,我很认同,它比起别墅和郊区的一些住宅是密了一些,同时我们也不得承认它的地段、土地价值、以及完善的商业配套是其它项目无法复制的,甚至它还赋予了你很多隐形的价值,比如身份的体现,物业的增值空间。
”b.利用专业,从身边人入手:(1)利用大众意见或相关群体的一致性意见。
销售逼单12招,太管用了!
销售逼单12招,太管用了!1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执着感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。
先让他观看一下我们的客户案例等。
或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。
【优质】房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术-word范文模板 (4页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术1、我就这么多钱,再多了就买不起了。
思路:这种情况一般都是客户在斡旋,希望可以得到更低的价位,举一些曾经因为犹豫错过购买时机,花更多钱买房的案例。
A:X姐,您看到了房价在持续的涨,您现在再不出手,过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦!(举例)我之前有一个客户一套房子没定,后来花了比当时多13万买了那套房..........。
B:X姐,您现在不买,那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了!C:X姐,这套房子的价位已经是这里最低了,要不我也不会给您推荐对吧?这套贩子卖了,那比这套高出5万的那套就是最低的了。
思路:表示理解,同时也传递给她,我们一定会帮助她去全力争取,但不宜给能争取到得具体数字承诺。
(特别是对客户贷款的,在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。
)D:这套房子价位非常低了,我之前跟房东谈过,房东这里实在谈不下去了,但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取,能少一分就少一分吧。
您等我电话,如果真谈不了,那小李也真没办法了。
思路:已退为进,同时给台阶下。
E:X姐,那可能只能帮您在周边小区找一套了,因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。
说实话,X姐,我觉得像这样的房子,您周转一下或向亲朋好友周转都值得买,我很多客户也这样觉得房子好借钱也定,因为我清楚如果您错过这套,您很难再买到这么合适的房子了。
(在刺激利益点)2、我从别处也看好一套,如果你这个不行,我就定那套。
思路:很从容大方的面对,当她说的是真的。
A:没关系X姐,今天咱们先帮您谈这套,谈到了,您就定,真谈不到,您再定那套,您说呢?B:X姐,咱们既然坐在这里,咱就谈这套房子的事情,您别又说别的房子了,一会儿房东来了,听了会显得您买房没有诚意,这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈,您觉得呢?这套房子真的非常适合您,房东人也很好。
销售逼单成交话术及技巧
销售逼单成交话术及技巧首次报价重要吗?。
在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:★一、从众成交法:客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。
针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。
★二、讲故事法:如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。
★三、同行刺激法:带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。
★四、解决问题法:销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。
★五、二选一法:站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。
该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词?给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。
运用这种办法,可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。
六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。
一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。
销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。
七、步步紧逼法:很多客户在购买产品之前,往往会拖延,销售人员可以用层层逼近的技巧,不断的发问,最后让顾客说出所担心的问题,销售人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事了。