企业绩效管理与评估(下)——干部在线学习
公司绩效考核管理培训PPT课件
任务绩效指标的设定
设定 基础
设定 角度
任务绩效指标是针对任职者的某项工作任务而设 定的考察维度。
任务绩效指标可以从数量、质量、成本、时间等 四个角度加以设定。
示例
对于操作部经理所承担的任务职责来说，就可以 作为这项职责的考核指标，以反映操作部经理完 成生产任务的情况。
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绩效管理工作的目的 通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所 作的持续的双向沟通，帮助主管和员工不断提高工作质量，促进员工 发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。 绩效管理工作的内涵
制定工作计划 ；计划跟进与调整 ；过程辅导与激励 ；绩效评定与反馈等
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足球教练启示
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• （五）360度考核法
• 360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特 尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员 工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来 了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见， 清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。
• （六）KPI考核法
• key performance indicator即关键业绩指标， 是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的 关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流 程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的 战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企 业绩效管理系统的基础。
考核指标的设定应遵循SMART原则 ➢ 具体的：specific ➢ 可测量的:measurable ➢ 可达到的:accessible ➢ 现实的:realistic ➢ 有时间限制的:time-bonded
不同的考核指标（定性和定量），员工对考核结果的预期不一样； 不同的考核指标对员工的激励和导向不一样
现代企业绩效管理专题培训
现代企业绩效管理专题培训汇报人：日期:•现代企业绩效管理概述•现代企业绩效管理体系•现代企业绩效管理方法与工具目录•现代企业绩效管理的实践与案例•现代企业绩效管理的挑战与对策01现代企业绩效管理概述定义与特点现代企业绩效管理是指通过制定和实施一系列的制度、流程和方法，对企业员工的工作表现进行评估、反馈和改进，以达到提高员工绩效和企业整体绩效的目的。
特点现代企业绩效管理具有系统性、全员性、持续性和灵活性等特点，它不仅关注员工个人的工作表现，还关注团队和组织整体的表现，通过持续的沟通和反馈，不断调整和优化管理过程。
目的现代企业绩效管理的目的是提高员工的工作效率和工作质量，提升企业的整体绩效和市场竞争力。
通过合理的评估和反馈，激发员工的积极性和创造力，推动企业的可持续发展。
意义绩效管理对于企业的意义在于，它能够有效地提高企业的战略执行力，促进企业目标的实现。
通过绩效管理，企业可以对员工的工作表现进行量化评估，为员工提供有针对性的反馈和指导，帮助员工改进工作方法和提高技能水平。
同时，绩效管理还有助于企业及时发现和解决存在的问题，优化内部管理流程，提高企业的整体运营效率。
原则现代企业绩效管理应遵循公平、公正、公开、科学、系统、可操作等原则。
在制定评估标准和流程时，应充分考虑企业的实际情况和员工的诉求，确保评估结果的客观性和准确性。
要点一要点二流程现代企业绩效管理的流程一般包括目标设定、计划制定、过程监控、评估反馈、奖惩激励等环节。
企业应根据自身特点和业务需求，制定具体的绩效管理方案和实施步骤，确保绩效管理的有效性和可持续性。
同时，企业还应建立完善的绩效管理信息系统，实现数据的实时采集、分析和可视化，为管理层提供决策支持。
02现代企业绩效管理体系根据企业战略和业务计划，制定具体的绩效目标，确保员工明确了解自己的工作方向和期望。
目标制定目标分解目标调整将企业整体目标分解为部门、团队和个人的具体目标，确保目标的可操作性和可衡量性。
干部绩效考核应用管理系统培训
干部绩效考核应用管理系统培训一、介绍干部绩效考核是组织评估领导者和管理者绩效的重要手段，对于提高干部队伍素质、推动组织发展具有重要意义。
为了提升干部绩效考核工作的效率和准确性，干部绩效考核应用管理系统应运而生。
本次培训旨在向各级干部介绍该系统的功能和使用方法，以及培训参与人员在实际工作中的应用。
二、培训内容1. 系统功能介绍•指标设定：介绍系统内可以设定的干部绩效考核指标，包括工作绩效、个人素质、领导能力等方面；•考核流程设计：讲解系统中的考核流程设计，包括绩效目标设定、评分、评议等环节；•数据分析报表：介绍系统生成的数据分析报表，帮助领导者对干部绩效进行全面分析和评估。
2. 系统使用方法•系统登录与个人信息维护：指导干部如何登录系统并维护自己的个人信息；•指标设定与目标制定：教授干部如何设定合适的指标和制定明确的工作目标；•评分和评议流程：详细介绍评分和评议的流程，帮助干部准确评估同事的工作表现；•数据分析与报告生成：指导使用系统生成数据分析报表，并针对报表中的数据进行分析。
3. 应用实例分享•邀请有经验的领导者和管理者分享他们在使用干部绩效考核应用管理系统中的实践经验；•通过案例分析，帮助参与人员更好地理解如何应用系统进行干部绩效考核。
三、培训方式本次培训采用线下实体培训的方式，参与人员需到指定地点参加培训。
具体安排如下：•时间：XX月XX日（星期X）XX:XX - XX:XX•地点：XX市XX区XX街XX号XX大厦XX楼四、培训收益通过本次培训，参与人员将能够：•了解干部绩效考核应用管理系统的功能和优势；•掌握系统的使用方法，能够熟练进行指标设定、目标制定、评分评议等操作；•学习并借鉴领导者和管理者的实践经验，提升干部绩效考核的准确性和有效性。
五、报名方式参与人员需在培训开始前两天进行报名，报名方式如下：•关注公众号「XXX」，点击菜单中的「培训报名」，填写个人信息并提交即可完成报名。
总结通过本次培训，干部们将能够全面了解和掌握干部绩效考核应用管理系统的操作方法，提升干部绩效考核工作的准确性、高效性和科学性。
企业绩效考核管理办法学习PPT课件
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
第二十二条
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
公司造价编审人员薪酬构成及标准：月薪金=职级工资+绩效工资+提成+奖罚（详见：附件2）
基本工资和奖惩由公司财务每月直接发放到造价编审人员工资卡 绩效提成奖励执行按项目核算，集中对部门发放制度（详见：附件3） 绩效提成奖励发放按公司规定的相关程序，公司商务部门向公司财务提供发放人员名单和金额后，由公司财务代行直接发放到
1、项目惩罚标准
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
1.1、C级：
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薪酬与奖惩
第二十三条、造价编制成果质量评定出现下列情况，公司将对四 级复核人员进行相应奖惩：
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
国有企业绩效管理方法培训
国有企业绩效管理方法培训绩效管理是指通过一系列的管理活动，对组织中的个人、团队和整体绩效进行衡量、分析和改进的过程。
对于国有企业来说，绩效管理尤为重要，因为国有企业通常需要向国家和社会负责，对经济发展和社会稳定作出贡献。
本文将探讨一些国有企业绩效管理方法，并提供一种绩效管理的培训方案。
一、国有企业绩效管理方法1.建立绩效目标：确定明确的绩效目标是绩效管理的首要任务。
国有企业绩效目标可以包括经济绩效、社会责任和环境效益等方面。
绩效目标需要与企业发展战略和国家政策相一致，并能够衡量和量化。
2.设计绩效指标：绩效指标是衡量绩效目标实现情况的工具。
国有企业需要根据自身的特点和需求，设计出适合的绩效指标体系。
绩效指标应该具有可衡量性、客观性和可比性等特点，能够真实反映绩效情况。
3.确定绩效评价方法：绩效评价是对绩效指标进行评估和分析的过程。
国有企业可以采用多种评价方法，如定量评价和定性评价相结合的方法、360度评价方法、评估中的自评和上级评价等。
绩效评价需要公正和公平，可以通过建立评价委员会或委托第三方机构来实现。
4.建立激励与约束机制：为了激励员工努力工作和提升绩效，国有企业需要建立激励与约束机制。
激励措施可以包括薪酬奖励、晋升机会、培训发展等，而约束措施可以包括考核评估、惩罚制度等。
激励与约束机制需要公平和透明，能够激发员工的积极性和创造力。
5.进行绩效改进与发展：绩效管理并不是一次性的任务，而是一个不断改进和发展的过程。
国有企业需要通过绩效反馈和评估结果，发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。
企业可以通过绩效管理培训、共享经验、引进先进管理方法等来促进绩效改进和发展。
二、绩效管理培训方案绩效管理培训是一种提高员工绩效管理能力和意识的重要手段。
以下是一种绩效管理培训方案的提纲，供国有企业参考：1.培训目标：明确绩效管理培训的目标和意义，使员工认识到绩效管理对企业和个人的重要性，增强绩效管理意识。
2.绩效管理概述：介绍绩效管理的基本概念和原理，包括绩效目标的确定、绩效指标的设计、绩效评价的方法和激励与约束机制的建立。
企业绩效管理及绩效评估培训课程
九、如何开展科学规范的年末绩效评估工作
1、为什么要进行年末绩效评估？ 1）因为每位员工对公司整体经营成功都是至 关 重要的。 2）因为企业的发展，以使员工能不断地应变和 调整。 3）因为管理人员和员工需要知道公司对他们的 期望。 4）因为管理人员要对其所属员工的整体负责。 5）因为我们需要对公司目标和员工的整体目标 负责。
16、行动出成果，工作出财富。。2021年2月13日星期六10时50分21秒10:50:2113 February 2021
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午10时50分21秒上午10时50分10:50:2121.2.13
9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.2.1321.2.13Saturday, February 13, 2021
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。10:50:2110:50:2110:502/13/2021 10:50:21 AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。21.2.1310:50:2110:50Feb-2113-Feb-21
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。10:50:2110:50:2110:50Saturday, February 13, 2021
三、绩效评估在方法与技术上的改进
● 评估行为不是评估人； ● 评估项目的完善； ● 各种定量、定性考评方法与考评工具的组合运
用； ● 绩效评估面谈的必要性 ● 科学与公正，成为绩效评估追求的目标； ● 部属必须对本人的绩效负责，并自我评估；
…… ……
四、建设高执行力绩效管理系统
● 绩效管理与绩效的关系； ● 绩效管理系统的四大组成部分；
绩效管理系列培训第四讲-《考核评估》PPT课件
❖ 优点：1、简单易行，花费时间少 2、减少考评结果过宽和趋中的误差
❖ 缺点：1、主观比较，无客观标准，具有一定的局限性 2、不能用于不同部门之间的人员比较 3、业绩相近的人员很难进行排列 4、员工不能得到关于自己优点或缺点的反馈 5、公信力不强，
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能力评估考核
• 二、选择排列法
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职）并进行评价
复核员工考核结果， 组织集体评议，确认
最终考核等级
考核结果沟通
Y
评审公司员工PBC, 目标对齐
发布季度考核通知
审批员工考核等级
考核结果 存档
人力资源部 体系/部门负责人 直接上级
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考核等级及比例
•副总裁级及以上干部的考核等级由公司统一评定，暂不做强制分布要求。 •副总裁级以下员工的考核等级以公司的一级部门为单位进行强制分布，组织绩 效影响个人绩效，结果进行正态比例分布。具体见下：
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案例：对“责任心”的理解差异
上级
下属
份内份外的事情都有极强的责 按照职位说明书的要求尽职
理 任感，没有一点逃避责任的情 尽责，克尽职守。不对上级
况，完全像自己期望的那样， 交办的职责外的工作反感和
解 积极完成交办的所有事情。 抵制。
应该打3分。今年公司不断探 应该给我5分。因为我十分
索新的业务，出现了许多新的 尽职尽责，凡是职责内的工
1. 合理分配时间 2. 方法得当 3. 抓住关键事件 4. 及时记录
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缺乏绩效观察的后果
后果一：绩效评估靠感觉 • 只记住了自己最感兴趣，或者是最擅长的事情 • 只记住了最近发生的事情，对早期的许多事情记不清了 • 只记住了从内部影响来说“最好或最糟”的事情，而不一定是最重要的 • 只记住了与自己往来密切的下属，而忽略老老实实、默默无闻干工作的下属 后果二：评估没有说服力，下属常常不服气 • 上司所说的事实以偏盖概全，记一漏万，把下属最主要的工作成绩给“拉下”
企业绩效考核管理分享ppt课件
企业绩效考核管理分享
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五、绩效考核方法
6、行为锚定等级考核法（Behaviorally Anchored Rating Scale， BARS）：是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核，从而评 定绩效水平的方法。
7、目标管理法（Management by Objectives， MBO）：目标管理法是现代更多采用的方法，管理者 通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结 果指标。在目标管理法下，每个员工都确定有若干具 体的指标，这些指标是其工作成功开展的关键目标， 它们的完成情况可以作为评价员工的依据。
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四、绩效考核的原则
3、单头考评的原则 对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上
级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工 作表现(成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情 况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评 语，不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结 果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在， 并且使考评系统与组织指挥系统取得一致，更有利于 加强经营组织的指挥机能。
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二、绩效考核的形式2
（2）自我考评：指被考评者本人对自己的工作实绩和行 为表现所作的评价。这种方式透明度较高，有利于被 考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的 问题是有“倾高”现象存在。
（3）同事考评：指同事间互相考评。这种方式体现了考 评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系 的影响。
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五、绩效考核方法
举例：
姓最姓最
名高名低
分
分
数
数
A 10 D 1
公司干部绩效考核管理制度
公司干部绩效考核管理制度1. 背景及目的为了提高公司干部的工作效率和管理水平，并确保公司的长期发展目标顺利实现，公司制定了干部绩效考核管理制度。
该制度旨在明确干部绩效考核的标准和程序，促进干部个人能力的提升和团队协作的优化，进一步激发干部工作的积极性和创造力。
2. 考核内容和指标2.1 目标管理考核公司将通过设定明确的目标和指标，对干部进行绩效考核。
其中，目标管理考核包括以下几个方面：•公司整体绩效目标：干部需根据公司制定的年度绩效目标，制定相应的工作计划，并按时完成任务，达到预期目标。
•部门业绩目标：干部需结合自身岗位职责和业务特点，制定部门的年度工作计划，并带领团队高效完成业绩目标。
•个人绩效目标：干部需根据个人职责和能力，制定个人的绩效目标，并通过个人努力实现目标。
2.2 领导能力和管理能力考核除了目标管理考核外，公司还将对干部的领导能力和管理能力进行考核。
这包括以下几个方面：•领导能力：干部需要具备良好的领导能力，包括团队管理能力、决策能力、沟通能力等，通过团队的组织协作和目标达成来展现领导能力。
•管理能力：干部需要具备良好的管理能力，包括资源管理能力、绩效管理能力、冲突管理能力等，通过合理配置资源和管理绩效来展现管理能力。
2.3 职业操守和道德品质考核公司高度重视干部的职业操守和道德品质，因此在绩效考核中也将考核这方面内容。
具体包括以下几个方面：•职业操守：干部在工作中需遵守公司的相关规定和职业道德准则，保持良好的工作态度和道德品质。
•诚信行为：干部需要诚实守信，言行一致，维护公司的声誉和利益。
•处事原则：干部需要具备公正、公平、公开的处理问题的原则，确保决策的合理性和公正性。
3. 考核周期和流程3.1 考核周期公司将每年对干部进行一次绩效考核，考核周期为12个月，按照公司财年进行考核。
3.2 考核流程考核流程分为以下几个步骤：1.目标设定阶段：公司领导与干部共同确定年度绩效目标和指标。
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绩效管理的误区
误区三：绩效管理是人力资源管理者的事情，与其他部门的业务管理无关。
企业的盈利是全体管理者以及 全体员工共同努力工作的结果， 是每个人的行为结果积累而成 的。因此，绩效管理一定是与 每个部门每个人有关，而不只 是管理部的事情。
我们总结为： 企业的绩效管理就是一种由上而下的目标分解部 署，通过每个人的行为产生的结果，实现部门目 标；再由部门目标的实现，最终实现企业的整体 目标的管理方式。
什么是绩效管理
绩效管理方式，是从企业最高层 开始，逐级将期望的目标分解到每 个部门，每个岗位和每个人的行为 之中。
每一个员工的行为结果是企业目 标实现的“基础”，使企业努力的 去要求每一个员工的行为与企业的 整个目标相一致，并且这种一致性 的要求，也会因为企业的目标调整 而调整。
进行本部门员工的绩效考评面谈工作
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参与规划员工发展
进行本部门员工的绩效反馈与改善工作
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进行与绩效管理有关的事务处理（岗位绩 效奖金发放、试用期转正等等）
向管理部反馈绩效管理信息
绩效指标的制定
绩效指标计划是什么？
绩效指标计划是一个过程，包括： ① 一方面，公司提出期望的工作目标；另
一方面，要得到员工对这个目标的认可。 ② 必须清楚的告知员工，公司期望达到的
如果不把企业的目标与全体员工分享，高层忙规划，基 层忙业务，全体员工也不知道自己的努力方向是什么；或者 企业明确了目标，无论是管理者，还是基层员工都认为那是 不可实现的，这些情况，是做不好绩效管理的，只会出现 “你说你的，他做他的”的局面。
期望原则告诉我们，绩效管理是与员工有关的。
组织学习与企业绩效评估
组织学习与企业绩效评估组织学习是指组织内部通过持续学习和知识创造，提高员工的绩效和组织的创新能力。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的绩效评估是对企业整体运营和成果的评估与反馈。
本文将探讨组织学习如何对企业绩效评估产生积极影响。
首先，组织学习有助于提升员工的知识和技能水平。
在不断变化的市场环境中，企业面临着新的挑战和机遇。
通过组织学习，企业可以培养员工的学习意识和能力，使他们具备应对变化的能力。
这样，员工不仅能够更好地适应新的工作要求，还能够在创新和解决问题方面发挥更大的作用。
而具备丰富知识和技能的员工往往能够更好地完成任务，提高工作效率，从而对企业的绩效评估产生积极的影响。
其次，组织学习可以促进知识的共享和沟通。
在许多组织中，各个部门或团队往往存在信息孤岛的问题。
这导致了信息隔断和合作困难，在一定程度上降低了组织的运作效率。
通过组织学习，企业可以建立一个知识共享的文化，促进不同部门和团队之间的合作和交流。
这有利于加快信息流动和决策的速度，改善团队的协作能力，提高整体绩效。
当企业在绩效评估中考量到组织学习的影响时，可以更好地评估企业的内部交流和协作情况。
此外，组织学习还有助于培养员工的创新思维和问题解决能力。
企业在追求更高的绩效时，不可避免地会面临各种问题和挑战。
通过组织学习，员工可以掌握创新工具和方法，培养创新思维，并通过团队合作解决问题。
这种创新和解决问题的能力对于提高企业的竞争力和绩效至关重要。
因此，在企业的绩效评估中，应该关注员工的创新和问题解决能力的提升，以进一步提高企业的整体绩效。
总之，组织学习对企业绩效评估具有重要的影响。
它可以提高员工的知识和技能水平，促进知识的共享和沟通，培养员工的创新思维和问题解决能力。
所有这些因素都有助于提高企业的绩效评估结果，进而推动企业的持续发展和竞争力。
因此，企业应当重视组织学习，为员工提供学习的机会和平台，并将学习成果与绩效评估相结合，以实现企业的长期成功。
企业干部绩效考核管理制度
直接上级对下级干部的工作进行评价，给出具体 的反馈和指导。
同事评价
同事之间相互评价，了解彼此的工作表现和团队 合作能力。
考核结果应用
薪酬调整
根据考核结果，对表现优秀的干部给予一定的薪酬提升和奖励， 对表现不佳的干部进行扣罚。
职位晋升
根据考核结果，对表现优秀的干部给予晋升机会，提升其职业发 展空间。
建立有效的激励机制和约束机制
激励机制
通过多种方式激励干部，如晋升、薪酬提升、岗位调整等， 激发干部的工作积极性和创造力。
约束机制
建立完善的约束机制，如制定行为规范、实施问责制度等， 对干部的行为进行约束和监督，确保干部遵守企业规定和职 业道德。
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02
考核制度的基本原则
公平公正原则
保证考核标准的公平
制定明确的考核标准和规则，确保所有干部都按照同一标准进行考核，避免 出现双重标准或模糊标准的情况。
确保考核过程的公正
建立独立的考核机构，并确保考核过程不受非相关因素的干扰，保证考核结 果的公正性。
激励鞭策原则
建立激励机制
通过考核结果来决定干部的奖惩和晋升机会，激发干部的积极性和工作热情。
及时反馈考核结果
企业应该及时将考核结果反馈给员工，让员工了解自己 的工作表现和业绩情况，增强员工对考核制度的信任度 和满意度。
加强企业文化建设
企业应该加强企业文化建设，营造良好的企业氛围，增 强员工的归属感和忠诚度，提高员工对考核制度的参与 度和信任度。
06
企业干部绩效考核制度的优化建议
建立完善的培训体系
项目和任务及其完成标准。
个人素质指标
03
主要考核干部的团队协作、创新能力、沟通能力、解决问题的
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D． 才能
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第 11 题、 “并非所有能被衡量的东西都有价值；反之，并非所有有价值的东西都可以被衡量。”这句话出自（ ）。 (单选题) （分值：3） A． 爱因斯坦 B． 罗德·凯文 C． 爱德华·戴明 D． 天外伺郎
95953
第 12 题、 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）。(单选题) （分值：3） A． 高凝聚力高生产率 B． 高凝聚力低生产率 C． 低凝聚力高生产率 D． 低凝聚力低生产率
95970
第 21 题、 执行力包括的核心要素是（ ）。(多选题) （分值：4） A． 心态 B． 工具 C． 角色 D． 流程
95975
第 22 题、 营造良好的绩效文化主要包括（ ）。(多选题) （分值：4）
A． 领导者的观念更新和理念调整 B． 全员的认同和积极参与 C． 考、评、议相结合的评估机制 D． 将绩效沟通贯穿于绩效管理全过程
95976
第 27 题、 多元评估主体的局限性主要有（ ）。(多选题) （分值：4） A． 评估者技术 B． 信息不对称 C． 需求不对称 D． 随机误差趋于零
95971
第 28 题、 提升公司执行力的关键要素是（ ）。(多选题) （分值：4） A． 强烈的责任心 B． 执行的能力 C． 健全的保障制度 D． 合理的分配机制
95980
第 25 题、 绩效管理的关键要素是（ ）。(多选题) （分值：4） A． 工作标准健全、精细 B． 绩效管理需要沟通与反馈 C． 正确引导员工理解绩效管理 D． 注意绩效管理内容与形式的统一
95978
第 26 题、 企业执行力建设需要三大要素，分别是（ ）。(多选题) （分值：4） A． 组织管理机制 B． 人力资源 C． 领导力 D． 执行力
95941
第 3 题、 绩效考核本质上是对结果的考核。(是否题) （分值：3） A． 对 B． 错
95948
第 4 题、 绩效评估是绩效管理模型发挥效用的关键。(是否题) （分值：3） A． 对 B． 错
95949
第 5 题、 企业作为由人创建的一个工具性的社会组织，其内部架构必须服务于企业领导。(是否题) （分值：3） A． 对 B． 错
C． 素质 D． 智能
95965
第 15 题、 企业绩效指的是（ ）。(单选题) （分值：3） A． 个人工作绩效 B． 团队运作效率 C． 总体业绩效益 D． 包括以上三者
95956
第 16 题、 导致企业缺乏执行力的首要因素是（ ）。(单选题) （分值：3） A． 人力因素 B． 决策因素 C． 环境因素 D． 战略因素
95960
第 17 题、 绩效管理是以（ ）为导向，将企业将要达成的战略目标层层分解。(单选题) （分值：3） A． 目标 B． 程序 C． 方法 D． 结果
95966
第 18 题、 优化绩效管理系统中技术工具是（ ）。(单选题) （分值：3） A． 方向
B． 基础 C． 关键 D． 保障
95955
95946
第 6 题、 组织绩效是个人之间形成的非正式组织凭借相互信任、亲密关系所达成的绩效结果。(是否题) （分值： 3）
A． 对 B． 错
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第 7 题、 执行机构必须确切无误地贯彻执行指挥中心的指令。(是否题) （分值：3） A． 对 B． 错
95947
第 8 题、 企业缺乏执行力的机制方面的原因是（ ）。(单选题) （分值：3） A． 机制不灵活 B． 协调性不够 C． 企业缺乏合理的执行评估体系 D． 以上都不对
课件名称：企业绩效管理与评估（下）
测试题目共：30 ，总分值：100 ,测试时间：60 分钟
第 1 题、 组织效率高低与组织绩效无关。(是否题) （分值：3） A． 对 B． 错
95945
第 2 题、绩效追踪就是对组织的绩效进行持续性的监测、 记录与考核， 它是改进组织绩效的基本依据。 (是否题)（分 值：3） A． 对 B． 错
第 19 题、 绩效考核起源于西方国家文官制度，最早的考核起源于（ ）。(单选题) （分值：3） A． 法国 B． 英国 C． 美国 D． 德国
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第 20 题、 平衡计分卡中的目标和评估指标来源于（ ）。(单选题) （分值：3） A． 目标指标 B． 组织战略 C． 衡量指标 D． 目标战略
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第 29 题、 绩效管理成功的企业，都具有的特点是（ ）。(多选题) （分值：4） A． 能正确看待绩效管理的作用，同时具备推行绩效管理的前提条件 B． 建立了规范、系统的绩效管理体系 C． 企业各级管理者和员工熟练掌握有关绩效管理实施的工具和技巧 D． 管理者独断专行
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第 30 题、 下列关于公共部门平衡计分卡特点的表述中，正确的有（ ）。(多选题) （分值：4） A． 以实现社会公正和提供公共服务为最高宗旨 B． 以财务指标为主 C． 提升了顾客维度 D． 财务维度居于弱势，平衡计分卡显得不完整
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第 13 题、 下面对于传统的企业绩效评价方法理解错误的是（ ）。(单选题) （分值：3） A． 传统的企业绩效评价方法已经过时，不适合再使用 B． 主要是通过财务指标考评企业绩效 C． 该方法里不包含非财务指标 D． 财务指标的计算资料容易获得
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第 14 题、 绩效考核的应用重点在（ ）和绩效的结合上。(单选题) （分值：3） A． 薪酬 B． 能力
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第 23 题、 公共部门绩效评估的功能体现在（ ）。(多选题) （分值：4） A． 绩效评估是绩效管理的中心环节，起承上启下的作用 B． 绩效评估为公共部门管理提供了控制机制 C． 绩效评估为公共部门管理提供了监督机制 D． 绩效评估为公共部门管理提供了激励机制
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第 24 题、 绩效管理的过程通常被看做一个循环，即（ ）效考核 D． 绩效反馈
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第 9 题、 优化绩效管理系统中绩效文化是（ ）。(单选题) （分值：3） A． 方向 B． 基础 C． 关键 D． 保障
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第 10 题、 具有高水平的专长， 善于在活动中进行创造性思维， 活动成果突出而优异的人属于 （ ） 。 (单选题) （分 值：3） A． 能力低下 B． 一般能力 C． 天才