卫生监督协管服务1
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容
1.检查卫生安全条件
卫生监督协管服务的首要任务是检查卫生安全条件，包括餐饮、医疗、学校、社区等场所的卫生情况。
卫生监督协管人员会定期巡查各类场所，
检查是否存在卫生隐患，如食品存储不当、厨房卫生不达标、医疗设施不
符合要求等，并提出整改意见。
2.宣传卫生知识
卫生监督协管人员在巡查过程中，会利用机会向场所负责人和工作人
员宣传卫生知识，包括食品安全、疾病预防、环境卫生等方面的知识。
他
们会向相关人员讲解正确的操作方法，提高其卫生意识和防病意识，从而
保障公众健康与安全。
3.强化卫生管理
卫生监督协管服务还会帮助卫生监督部门加强卫生管理工作。
他们会
为场所负责人提供相关的卫生管理要求和制度，帮助其建立健全的管理体系。
卫生监督协管人员还会就卫生管理中的问题进行指导，并提供协助，
确保相关场所能够严格按照规定进行管理，提高卫生质量。
4.协助检查和处罚
卫生监督协管服务还包括协助卫生监督部门进行检查和处罚工作。
当
发现场所存在严重的卫生问题或违法行为时，卫生监督协管人员会及时向
卫生监督部门上报情况，并协助进行调查和取证工作。
在取证过程中，卫
生监督协管人员会提供相关证据，以便卫生监督部门能够依法进行处罚。
5.建立卫生监督网格化管理
总之，卫生监督协管服务的内容涵盖了检查卫生安全条件、宣传卫生知识、强化卫生管理、协助检查和处罚等多个方面。
通过这些服务内容的开展，可以有效提升卫生监督工作的质量和效果，保障公众健康和安全。
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容是指卫生监督机构和其他相关部门根据法律法规的规定，对卫生行业进行监督管理的一系列工作。
其目的是确保卫生行业的规范运行，保障公众的健康和安全。
卫生监督协管服务的主要内容包括以下几个方面：
1. 卫生许可与审批：卫生监督机构负责对卫生行业的各类许可和审批进行监管，确保各项卫生活动符合相关法规的要求。
例如，医疗机构需要取得医疗机构许可证，食品生产销售企业需要取得食品生产许可证等。
2. 卫生检验与监测：卫生监督机构对食品、药品、医疗器械等进行检验与监测，确保其质量安全。
此外，卫生监督部门还会定期抽检卫生行业的相关产品，以确保其符合卫生标准。
3. 环境卫生监督：卫生监督机构对公共场所、居民区环境卫生进行监督和管理，包括垃圾清理、噪声控制、空气质量监测等。
目的是为了保障人们的生活环境清洁和健康。
4. 传染病预防与控制：卫生监督机构参与传染病的预防与控制工作，包括疫情
防控、病原体监测、传染病爆发时的处置等。
卫生监督部门负责对疫情发展进行跟踪监测，并采取相应的措施控制疫情的传播。
5. 卫生宣传教育：卫生监督机构负责开展卫生宣传教育，向公众普及卫生知识，提高公众的卫生意识和健康水平。
通过宣传教育，能够帮助公众更好地了解预防疾病、保持健康的方法。
综上所述，卫生监督协管服务内容涵盖了卫生行业各个方面的管理工作，旨在
确保卫生行业的规范运行，保障公众的健康和安全。
卫生计生监督协管服务职责
卫生计生监督协管服务职责卫生计生监督协管服务职责一、概述卫生计生监督协管服务是指对医疗卫生机构和计划生育服务机构的行政管理、技术指导和质量监督，以及对妇女儿童健康和计划生育服务的宣传、教育和咨询。
二、职责内容1. 对医疗卫生机构的行政管理（1）负责医疗卫生机构的注册、备案工作；（2）对医疗卫生机构的经营范围、设施设备、人员配备等进行检查；（3）对医疗卫生机构的收费标准进行监督；（4）对医疗卫生机构的药品采购、使用和销售进行监管；（5）对医疗器械的采购、使用和销售进行监管。
2. 对医疗卫生机构的技术指导（1）制定并组织实施各类专业技术培训，提高医务人员综合素质；（2）组织开展各类临床质量控制活动，提高诊治水平；（3）建立并完善医疗质量管理体系，保障医疗安全；（4）对医疗卫生机构的医疗技术水平进行评估。
3. 对计划生育服务机构的行政管理（1）负责计划生育服务机构的备案工作；（2）对计划生育服务机构的设施设备、人员配备等进行检查；（3）对计划生育服务机构的收费标准进行监督。
4. 对计划生育服务机构的技术指导（1）组织开展各类妇幼保健和计划生育专业技术培训，提高工作人员综合素质；（2）建立并完善妇幼保健和计划生育质量管理体系，提高服务水平。
5. 对妇女儿童健康和计划生育服务的宣传、教育和咨询（1）开展各种形式的宣传教育活动，提高广大群众对妇女儿童健康和计划生育知识的认识；（2）为广大群众提供有关妇女儿童健康和计划生育方面的信息咨询服务。
三、职责实施卫生计生监督协管服务职责的实施主要通过以下方式进行：1. 定期开展巡视检查，对医疗卫生机构和计划生育服务机构进行监督；2. 组织开展各类专业技术培训和临床质量控制活动，提高医务人员的综合素质；3. 建立并完善医疗质量管理体系和妇幼保健和计划生育质量管理体系，保障医疗安全和提高服务水平；4. 开展各种形式的宣传教育活动，提高广大群众对妇女儿童健康和计划生育知识的认识；5. 为广大群众提供有关妇女儿童健康和计划生育方面的信息咨询服务。
卫生监督协管的工作内容
卫生监督协管的工作内容卫生监督协管是卫生监督部门的重要职能之一，其工作内容涉及到了卫生监督、卫生管理、卫生教育等多个方面。
在日常工作中，卫生监督协管人员需要做好以下几方面的工作内容：一、卫生监督。
1. 定期对各类食品生产、加工、销售、餐饮等单位进行卫生监督检查，确保食品安全和卫生质量。
2. 对医疗机构、公共场所、学校、幼儿园等进行卫生安全检查，督促整改存在的卫生隐患。
3. 对城乡居民家庭进行卫生宣传和教育，提高公众的卫生意识和健康素养。
二、卫生管理。
1. 负责卫生许可证的颁发和管理工作，确保各类卫生单位的合法经营。
2. 组织卫生应急管理工作，制定卫生应急预案，做好突发公共卫生事件的应对工作。
3. 协助卫生部门开展传染病防控、疫情监测等工作，保障公众健康安全。
三、卫生教育。
1. 组织开展卫生健康知识宣传活动，提高公众对卫生健康的认识和重视程度。
2. 开展学校、社区、企业等单位的健康教育工作，培养健康生活方式和行为习惯。
3. 制定卫生宣传材料，利用各类媒体开展卫生宣传工作，提高公众的卫生素养。
四、其他工作。
1. 协助卫生部门开展各类卫生专项活动，如传染病防治、卫生环境整治等。
2. 参与卫生监督协管相关政策法规的制定和修订工作，提出合理化建议和意见。
3. 协助卫生部门做好卫生监督协管工作的档案管理和信息报送工作，确保工作的规范和高效进行。
总结，卫生监督协管的工作内容涉及到了卫生监督、卫生管理、卫生教育等多个方面，需要做好食品安全监督、卫生管理、传染病防控等工作，提高公众的卫生素养和健康意识。
卫生监督协管人员需要不断提高自身业务水平，做好卫生监督协管工作，为维护公众健康和安全作出应有的贡献。
卫生监督协管服务工作制度
卫生监督协管服务工作制度卫生监督协管服务工作制度Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】卫生监督协管工作制度为建立本辖区卫生监督协管服务工作制度，规范本辖区日常卫生监督协管工作行为，特制定本制度如下：（一）加强对基层开展卫生监督协管工作的培训和指导，分片包干，组织落实辖区内的卫生监督协管工作。
（二）公共卫生和合作医疗管理机构加强辖区内开展卫生监督协管工作的组织领导，每季度召开工作例会，组织辖区内联合检查、巡查或对口检查。
（三）设立卫生监督协管室（办），落实卫生监督协管员，提供必要的工作条件，全面开展卫生监督协管工作。
（四）制定卫生监督协管年度工作计划，明确工作重点；每半年向市卫生监督所报告卫生监督协管情况。
（五）卫生监督协管员每周至少开展一次日常巡查和指导，做好巡查和指导记录。
在开展巡查和指导时，应出示相应证件以表明自己的合法身份。
（六）建立卫生监督协管绩效考核机制，完善考核方式与方法。
卫生监督协管员工作职责卫生监督协管员在规定范围内，协助开展日常监督检查工作，履行下列职责：（一）负责辖区内公共场所卫生、职业卫生（放射卫生）、学校卫生、生活饮用水、传染病防控、医疗机构等单位的摸底调查工作，建立本底资料档案。
（二）及时发现并报告公共场所、饮用水卫生、传染病疫情等突发事件的相关信息，协助调查部门做好事故的处置工作。
（三）开展对本辖区被监督单位的巡查和指导，并制作检查记录和指导意见书；及时发现并报告被监督单位的违法行为，协助市卫生监督所做好查处工作；配合市卫生监督所开展定期的监督、监测工作。
（四）协助辖区内公共场所从业人员的卫生知识培训。
接受具备条件的公共场所经营单位委托，代为办理许可等相关手续。
（五）负责对辖区内卫生监督信息的收集与上报。
（六）负责辖区内群众举报投诉的登记、报告和协助市卫生监督所对群众举报的查处工作。
（七）参加专项执法检查和会议。
卫生部关于做好卫生监督协管服务工作的指导意见
卫生部关于做好卫生监督协管服务工作的指导意见卫监督发…2011‟82号各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：为深入贯彻《国务院办公厅关于印发医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知》（国办发…2011‟8号）的精神，进一步落实卫生部、财政部《关于做好2011年基本公共卫生服务项目工作的通知》（卫妇社发…2011‟37号）的要求，努力实现基本公共卫生服务均等化的目标，有效维护广大人民群众的健康权益，现就开展卫生监督协管服务工作提出以下意见。
一、充分认识开展卫生监督协管服务的重要意义卫生监督协管服务作为国家基本公共卫生服务项目，是贯彻落实医药卫生体制改革“保基本、强基层、建机制”的重要内容，是实施基本公共卫生服务逐步均等化的重要举措，是国家关爱民生、彰显政府责任的重要体现。
各地要高度重视，紧紧围绕群众关心、反映强烈的食品安全、职业病危害、饮用水卫生安全等突出问题，借助开展卫生监督协管服务的契机，利用现有卫生资源，充分发挥社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构（以下简称基层医疗卫生机构）公共卫生职能作用，通过深入推进项目实施，使广大人民群众真正感受到卫生监督协管服务，享受到医药卫生体制改革的成果。
二、进一步明确卫生监督协管服务的主要任务和目标卫生监督协管服务是政府免费提供的公共卫生产品，主要任务是由各城乡基层医疗卫生机构协助基层卫生监督机构开展食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血等方面的巡查、信息收集、信息报告并协助调查。
目标是在基层医疗卫生机构开展卫生监督协管服务，充分利用三级公共卫生网络和基层医疗卫生机构的前哨作用，解决基层卫生监督相对薄弱的问题，从而进一步建成横向到边、纵向到底，覆盖城乡的卫生监督网络体系，及时发现违反卫生法律法规的行为，保障广大群众公共卫生安全。
同时，通过对广大居民的宣传、教育，不断提高城乡基层群众健康知识和卫生法律政策的知晓率，提升人民群众食品安全风险和疾病防控意识，切实为广大群众提供卫生健康保障。
卫生监督协管工作服务步骤
卫生监督协管工作服务步骤
服务的基本步骤（主要表格的使用）：
第一步：做好摸底建立本底资料。
各村卫生室填写《摸底情况登记表》，每十天带本子到卫生院，由卫生院汇总，并统计本旬“管理相对人数”。
卫生院和卫生室都要对每一户建立《巡查情况一览表》，以便今后巡查记录。
卫生院还要填写分类填写《摸底情况一览表》（电子版），并且随旬报表上报区卫生局卫生监督所。
第二步：做好每季度一次的巡查。
卫生室直接填写《巡查登记表》；卫生院开展巡查时，要同时填写《现场检查笔录》，需要时还要填写《监督意见书》，并在《巡查登记表》记录。
卫生院、各卫生室每旬分别统计巡查次数，卫生院还要对卫生室巡查次数进行汇总，以便上报《进度报表》。
每户巡查的时间，填入《巡查情况一览表》。
在摸底、巡查等过程中，包括以上讲的诊疗服务过程以及干部群众举报、反映的，涉及食品安全、传染病、职业危害、非法行医等信息，要报告，并填写《信息报告登记表》。
三、考核指标：
1、卫生监督协管信息报告率：报告事件或线索包括食品安全、饮用水卫生安全、学校卫生（传染病管理）、非法行医（采供血）、职业病危害。
一是应该做到报告率100%，查实率不得低于80%；二是硬性任务，每年每个镇卫生院、街道社区卫生服务机构报告12个信息。
2、开展的饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非
法采供血实地巡查次数：对每个管理相对人的巡查，每年不少于4次。
管理相对人是指监督管理的对象，不是一个人的“人”，例如：一所幼儿园是一个管理相对人，不是指这所幼儿园的老师和幼儿的数量。
2024年卫生监督协管服务工作方案
2024年卫生监督协管服务工作方案____年卫生监督协管服务工作方案一、背景和目标随着人民生活水平的提高和社会发展的加快，对卫生健康的需求日益增加。
卫生监督协管服务作为卫生健康领域的重要工作之一，旨在确保人民群众生活环境的改善和卫生健康水平的提高。
本方案旨在制定____年卫生监督协管服务工作的具体步骤和目标，为卫生健康工作提供科学的指导。
目标：1. 提高卫生监督协管服务的质量和效能；2. 加强对重点行业和重点地区的监督管理；3. 推动区域卫生监督协管网络的建设和健全。
二、工作重点1. 制定和完善相关法律法规。
加强对卫生监督协管服务的法律支撑，完善相关法律法规，明确责任和权力，并创建健全卫生监督协管服务的管理机制和流程。
2. 提高监督协管人员的专业能力。
加强对监督协管人员的培训和岗位培养，提高其专业水平和综合素质，使其能够更好地履行监督协管工作。
3. 加强对重点行业的监督管理。
重点关注食品安全、医疗卫生等重点行业，严格落实各项卫生监督协管措施，加大对不合格企业和机构的查处力度，确保人民群众的卫生健康。
4. 加强对重点地区的监督管理。
针对卫生状况较差、环境污染较严重的地区，加大监督协管力度，提供技术支持和协助改善措施，推动重点地区卫生状况的改善。
5. 完善监督协管信息化系统。
建立健全监督协管信息化系统，提高工作效率和管理水平，实现监督协管工作的数字化、智能化和移动化。
三、具体措施1. 加强卫生监督协管法律法规的制定和完善。
组织相关部门和专家，制定和修订相关法律法规，明确卫生监督协管的责任和权限，为卫生监督协管工作提供法律依据。
2. 组织开展卫生监督协管人员培训。
组织开展卫生监督协管人员培训，包括法律法规知识、卫生检查技术、监督管理方法等内容的培训，提高监督协管人员的专业能力。
3. 加强对重点行业的监督管理。
加强对食品、医疗卫生、餐饮等重点行业的监督管理，建立健全监督协管机制，加大对不法企业和机构的查处力度，提高行业的卫生质量。
卫生监督协管的服务内容
卫生监督协管的服务内容
卫生监督协管是指由卫生监督部门与相关方合作，共同管理和监督卫生领域的
服务。
以下是卫生监督协管的服务内容：
1. 卫生设施管理：卫生监督协管确保卫生设施的建设、运行和维护符合相关法
律法规的要求。
他们负责检查卫生设施的环境卫生、消毒措施、卫生设备的维修保养等，并与卫生机构合作，提供必要的指导和培训。
2. 食品安全监督：卫生监督协管组织监督食品生产、加工、销售和存储环节的
卫生状况。
他们负责检查食品生产线的卫生条件、食品保存和储存设施的卫生状况，以及食品标签和包装的合规性。
在发现问题时，他们会采取相应的措施，如责令停产停业、撤销执照等，以确保食品安全。
3. 环境卫生监督：卫生监督协管会关注城市和乡村的环境卫生问题，包括垃圾
处理、废水处理和空气质量等。
他们会检查垃圾站的卫生状况、废水处理设施的运行情况，以及各种环境污染源的排放情况。
在发现违规行为时，他们会制定并执行相应的整改措施，确保公众居住和工作环境的卫生安全。
4. 传染病控制：卫生监督协管会与医疗机构合作，监测和控制传染病的传播。
他们会收集疫情信息、开展疫情调查和监测工作，以及组织传染病的预防和控制措施。
在公共卫生突发事件中，他们会协调各方力量，制定应急响应计划，并迅速采取措施控制疫情蔓延。
总之，卫生监督协管的服务内容包括卫生设施管理、食品安全监督、环境卫生
监督和传染病控制。
他们与相关机构和社区合作，确保卫生领域的服务高标准、高质量，以保障公众的健康和安全。
卫生监督协管服务工作制度
卫生监督协管服务工作制度一、概述卫生监督协管服务工作制度是为了保障社会公众的卫生安全和提高卫生监督工作的效能而制定的。
本制度旨在明确卫生监督协管服务工作的职责、权限和流程，规范工作行为，提高工作效率，保障卫生监督工作的科学性、公正性和透明度。
二、职责与权限1. 卫生监督协管服务部门的职责•负责制定卫生监督协管服务的工作制度和标准，并监督落实；•组织协管人员进行岗前培训和日常培训，提高工作素质和专业水平；•监督协管人员履行职责，及时发现和纠正工作中存在的问题；•审核和监督协管人员的工作进展和成果；•组织卫生监督协管服务的宣传和培训活动，提高社会公众的卫生意识和自我保护能力。
2. 卫生监督协管人员的职责•按照工作制度和标准，开展卫生监督协管服务工作；•宣传和普及卫生法规、卫生知识和卫生保健常识，提高社会公众的卫生意识和自我保护能力；•监督食品经营者和餐饮服务提供者的卫生操作、食品安全管理和环境卫生等情况；•核实食品经营者是否具有相关经营许可证和卫生许可证；•发现卫生违法行为，及时采取相应措施，进行整改和处理，并报告上级部门；•协助执法人员进行卫生监督执法工作。
三、工作流程1. 收集情报和信息卫生监督协管人员需通过多种渠道收集与卫生监督相关的情报和信息，如监管系统、投诉电话、巡查发现等。
收集到的情报和信息需要及时进行整理和分析，形成案件线索和工作计划。
2. 实地检查和监督卫生监督协管人员按照工作计划，对食品经营者和餐饮服务提供者进行实地检查和监督。
主要内容包括食品质量安全、食品经营卫生和环境卫生等方面的情况。
在检查过程中，协管人员需认真记录所发现的问题，包括卫生违法行为、食品安全隐患等，并及时采取相应措施进行处理。
3. 整改和处理一旦发现卫生违法行为或者食品安全隐患，卫生监督协管人员需立即采取措施进行整改和处理。
措施包括责令停业整顿、罚款、撤销许可证等。
同时，协管人员需对整改情况进行跟进和监督，确保问题得到有效解决。
卫生监督协管员工作职责
卫生监督协管员工作职责卫生监督协管员是负责卫生监督工作的专业人员，他们在医疗机构、食品生产企业、公共场所等领域开展监督工作。
卫生监督协管员的主要工作职责包括：1. 进行卫生监督检查。
卫生监督协管员会定期对各类场所进行卫生监督检查，包括医院、学校、餐饮店等。
他们会检查卫生设施、卫生操作程序和卫生管理制度是否符合相关要求，并对发现的问题进行整改指导。
2. 监测食品安全。
卫生监督协管员会对食品生产、加工、销售等环节进行监控，确保食品安全。
他们会抽检食品样品，进行微生物和化学指标检测，发现问题时及时采取措施防止食品安全事故发生。
3. 开展卫生宣教。
卫生监督协管员会向公众普及健康知识，引导大家养成良好的卫生习惯。
他们会组织卫生宣传活动，发放宣传材料，提供卫生知识咨询等，提高公众的健康意识。
4. 处理卫生投诉。
卫生监督协管员会接受公众的卫生投诉，调查处理投诉事项。
他们会经过现场勘查、询问相关当事人等方式，查明问题的原因，并及时采取相应的监督措施，保障公众的卫生权益。
5. 管理卫生档案。
卫生监督协管员会负责管理和维护相关卫生档案，包括场所的卫生检查记录、食品抽检报告、卫生宣传材料等。
他们要保证档案的完整性和准确性，随时提供给有关部门进行查阅。
6. 协助卫生监督执法。
卫生监督协管员会配合卫生监督执法人员的工作，提供必要的协助和支持。
他们会协助执法人员进行调查取证、现场执法等工作，确保卫生监督执法的顺利进行。
7. 参与卫生监督工作的规划和评估。
卫生监督协管员会参与卫生监督工作的规划和评估，提供专业的建议和意见。
他们会根据实际情况，分析卫生监督工作存在的问题和不足，并提出改进措施，促进卫生监督工作的全面发展。
8. 完成上级主管部门交办的其他工作。
卫生监督协管员还需要完成上级主管部门交办的其他相关工作，包括参与卫生应急工作、卫生督办任务等。
他们需要具备解决问题的能力和责任心，保障卫生工作的安全和顺利进行。
卫生监督协管员的工作职责涉及到卫生领域的方方面面，他们通过开展监督工作，保障公众的卫生权益，促进社会的卫生健康发展。
卫生监督协管服务规范
卫生监督协管服务规范一、服务对象（一）卫生监督协管服务的对象为社区居民、单位（包括企事业单位、学校、社会组织等），以及其他需要卫生监督协管的人群。
（二）社区居民包括常住居民、临时居住居民、流动人口等。
二、服务内容（一）卫生监督协管服务的内容包括：卫生监督、宣传教育、卫生急救和疫情防控。
1.卫生监督：开展对社区居民、单位的卫生行为的监督，有针对性地指导和促进卫生行为改善。
监督内容包括食品卫生、环境卫生、个人卫生等方面。
2.宣传教育：开展卫生健康宣传教育活动，提高社区居民、单位的卫生健康意识和知识水平，促进健康生活方式的养成。
3.卫生急救：组织卫生急救培训，提高社区居民、单位的急救能力，进行应急处置和急救救治。
4.疫情防控：加强传染病和突发公共卫生事件的监测、预警、处置工作，组织疫情防控培训，提高社区居民、单位的防控能力。
（二）服务方式1.定期开展卫生监督协管工作，制定任务清单，明确责任分工。
3.设立卫生急救站点，提供应急救助服务和急救培训。
4.加强社区疫情防控网格化管理，定期进行检查和培训，保障社区居民和单位的防控能力。
（三）服务要求1.服务人员应具备相关的卫生监督协管知识和技能，定期进行培训和学习，提高服务水平。
3.服务人员应保持纪律和秩序，不泄露社区居民和单位的信息，保护其合法权益。
4.服务人员应积极参与社区卫生工作，与其他相关部门密切合作，形成协同效应。
三、服务管理（一）建立健全卫生监督协管服务的制度和规范，明确工作程序和流程。
（二）制定服务指标和考核办法，对卫生监督协管服务进行评估和考核。
（三）加强对服务人员的管理和培训，提高服务质量和水平。
（四）加强对服务对象的意见收集和反馈，及时改进服务工作。
（五）加强与其他相关部门的协作，形成多部门联动的卫生监督协管服务体系。
总结：卫生监督协管服务规范是为了提高社区居民和单位的卫生健康水平，促进全民健康，具备针对性、科学性和可操作性。
通过规范、制度和管理，确保卫生监督协管服务的有效性和可持续性。
卫生监督协管服务工作指导手册
卫生监督协管服务工作指导手册一、基本概念（一）概述卫生监督是国家管理卫生事务的重要形式，以“卫生监督功能下沉，执法监督关口前移，保障公共卫生安全”为目标，按照统一规划、整合资源的原则，依托基本公共卫生服务体系，建成横向到边、纵向到底的覆盖城乡的卫生监督网络体系，是加强卫生监督基层网络建设，夯实卫生监督工作基础，增强工作力度，切实保障人民群众身体健康的需要。
卫生监督协管是卫生监督网络体系建设的重要补充，是指协助基层卫生监督机构开展巡查、信息收集、信息报告、协助违法行为调查，接受基层卫生监督机构的指导。
（二）相关法律和制度1．相关法律法规（1）食品安全：《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等。
（2）职业卫生：《中华人民共和国职业病防治法》、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》、《职业健康监护管理办法》、《职业病诊断鉴定管理办法》等。
（3）饮用水卫生：《生活饮用水卫生监督管理办法》、《生活饮用水卫生标准(GB 5749-2006)》、《二次供水设施卫生规范》等。
（4）学校卫生：《学校卫生工作条例》、《中共中央、国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》等。
（5）非法行医和非法采供血信息报告：《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗机构管理条例》、《血站管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等。
2.相关政策制度（1）党中央、国务院领导对卫生监督体系建设提出的目标要求。
1997年，《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》提出了“卫生服务、医疗保障、卫生执法监督”三大卫生体系的概念。
2003年“非典”之后，国家高度重视公共卫生体系建设，2003年7月，胡锦涛总书记主持召开中央政治局会议，研究部署进一步做好经济工作和公共卫生建设工作时强调要“进一步加强疾病预防控制体系建设、卫生执法监督体系建设和医疗救治体系建设”，明确了“疾病预防控制体系、医疗救治体系和卫生执法监督体系”为公共卫生体系的主要内容。
2024年卫生监督协管服务规范
2024年卫生监督协管服务规范
1、什么是卫生监督协管？
答：乡镇卫生院（村卫生室），社区卫生服务中心（站）等基层医疗卫生机构及其卫生技术人员在卫生监督执法机构指导下，协助开展巡查（访）、信息收集、信息报告、宣传指导以及调查处置等。
2、卫生监督协管服务的工作对象是什么？
答：卫生计生监督协管服务的工作对象是辖区内的各类学校、二次供水（水箱）单位、农村集中式供水设施；非法行医、非法采供血与非法计生服务提供者。
通过对工作对象行为的规范来服务于辖区内的居民。
3、卫生监督协管服务有哪些内容？
答：（1）食源性疾病及相关信息报告。
发现或怀疑有食源性疾病、食品污染的线索和事件，及时报告。
（2）饮用水卫生安全巡查。
协助卫生计生监督执法机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
（3）学校卫生服务。
协助卫生计生监督执法机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。
协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。
（4）非法行医和非法采供血信息报告。
协助定期对辖区内非
法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生计生监督执法机构报告。
（5）计划生育相关信息报告。
协助对辖区内与计划生育相关的活动开展巡访，发现相关信息及时报告。
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容1.卫生许可证管理：卫生监督协管机构对卫生行业中的各类机构进行许可证的审核和管理，确保营业者具备卫生条件提供服务，例如医院、诊所、药房、饮食服务场所等。
2.卫生监察执法：卫生监督协管机构对卫生行业中的各类机构进行定期或不定期的监察执法工作，发现违法违规行为，如卫生环境差、食品安全问题、职业健康问题等，采取相应的措施进行整改或处罚。
3.卫生安全风险评估与管控：卫生监督协管机构进行卫生行业的安全风险评估工作，例如对特定卫生部门、医疗设备、药品等的安全风险进行评估，并提供相关的管控措施，确保公众健康与安全。
4.卫生行业培训指导：卫生监督协管机构为卫生行业从业人员提供培训和指导，包括卫生知识、卫生管理、卫生法规等方面的培训，提高从业人员的专业水平和素质。
5.卫生行业信息公开：卫生监督协管机构向公众提供卫生行业的相关信息，例如卫生行业的监管政策、监督执法情况、不合格机构名单等，方便公众了解卫生行业的动态和选择优质服务。
6.卫生应急管理与应对：卫生监督协管机构参与卫生应急管理和应对工作，例如疫情防控、突发公共卫生事件处理等，为公众提供及时有效的援助和支持。
7.卫生行业投诉处理：卫生监督协管机构接受公众对卫生行业服务的投诉，调查核实问题，协助解决纠纷，维护公众权益。
8.卫生行业评估认证：卫生监督协管机构对卫生行业中的机构进行评估认证，例如评选优秀医院、健康食品认证等，提供权威的评估认证服务，推动卫生行业的发展。
卫生监督协管服务内容的实施，需要卫生行政部门与社会相关组织充分合作，协调各方力量，形成监督管理的合力。
同时，卫生监督协管机构应加强对自身的建设和管理，提高专业水平和能力，不断完善服务内容，为公众提供更加优质、安全的卫生行业服务。
卫生监督协管服务基本工作流程
卫生监督协管服务基本工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、信息收集1. 建立档案：为辖区内的各类卫生监督对象建立档案，包括医疗机构、公共场所、学校、供水单位等。
卫生监督协管服务投诉举报接待制度范文
卫生监督协管服务投诉举报接待制度范文一、总则：为加强卫生监督协管服务工作，规范投诉举报接待工作，提高行政效能，保障人民群众合法权益，特编制本制度。
二、适用范围：本制度适用于卫生监督协管服务中心（以下简称“协管服务中心”）对外投诉举报接待工作。
三、接待原则：1. 依法、公正原则：协管服务中心对来访人员的投诉举报进行公正、客观、依法处理。
2. 高效、便民原则：协管服务中心尽量提供高效、便捷的接待服务，确保来访人员权益得到及时保障。
3. 私密、保密原则：协管服务中心对来访人员的个人信息和涉及内容进行严格保密，不得泄露。
四、接待程序：1. 接待预约：来访人员可通过电话、网络等方式提前预约投诉举报接待时间。
2. 接待登记：来访人员到达协管服务中心后，需填写接待登记表，提供真实姓名、联系方式、投诉举报的问题内容等相关信息。
3. 接待安排：根据来访人员的投诉举报情况，协管服务中心安排专人进行接待，并给予相应的解答和指导。
4. 接待告知：协管服务中心在接待过程中告知来访人员有关法律法规、政策和程序，并向其出具接待告知书。
5. 投诉举报记录：协管服务中心对每次接待的投诉举报情况进行详细记录，包括投诉举报人的姓名、联系方式、投诉举报的问题内容、接待过程等。
五、接待保障：1. 接待条件：协管服务中心提供充足的接待场所、设备和工作人员，保证投诉举报接待工作的正常进行。
2. 接待人员素质：协管服务中心选派经过专门培训的工作人员进行投诉举报接待工作，保证工作人员具备专业、热情、负责的工作态度和优秀的职业素质。
3. 接待纪律：协管服务中心对接待人员进行纪律教育和约束，要求工作人员维护正常的工作秩序和良好的服务态度。
4. 接待人数：协管服务中心根据工作情况合理安排接待人数，避免拥堵和滞后情况的发生。
六、接待监督：1. 监督机制：协管服务中心建立投诉举报接待监督机制，组织相关人员对接待工作进行督导，确保投诉举报接待工作的规范运行。