第二章旅游者的需求
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第二章 旅游者
广东 1.收入高，出游意识强 2.不讲究，强调吃、住、行 3.少空谈，注重抓商机 4.给小费，购物量大 江浙： 1.旅游意识强，导游要求高 2.保险观念足，较爱写投诉 3.身处大都市，了解海外情 4.“商业气”很浓，“市场感”很强 北方： 以京、津为中心的黄河下游地区及其邻近市场 1.重政治，关心时事 2.收入低，架子很大 3.文化厚，容纳性强
• 2、北美国家的定义：
• 加拿大：旅游者指到离开其所居社区边界 至少50英里以外的地方去旅行的人。
• 美国：旅游者为了外出出差、消遣、个人 事务、或者出于工作上下班之外的其它任 何原因而离家外出旅行至少50英里（单程） 的人，而不管其在外过夜还是当日返回。
• 欧洲国家的定义 • 英国：基于上下班以外的任何原因，离开居住 地外出旅行过夜至少一次的人。 • 法国：基于下列原因离开自己的主要居处，外 出旅行超过24小时但未超过4个月的人。这些 原因包括：
• （二）中国关于旅游者的统计标准 • 国际旅游者统计标准
– 以海关和边境“来华旅游入境人数”来确定的， 其旅行时间不超过12个月，主要目的不是通过 所从事的活动获取报酬。
• 国内旅游者统计标准
– 国内游客在我国境内其他地方的旅游住宿设施 内停留至少一夜，最长不超过6个月。
• • • • •
二、旅游者的特点 1 异地性 2 消费性 3 休闲性 4 体验性
第二节 旅游者实现旅游活动的条件 一 客观条件 二 主观条件
• 一 客观条件
• （一）从旅游需求的角度看 • 1 经济收入 • 可随意支配收入：指扣除全部纳税和社会 消费，以及日常生活必须消费部分之后所 余下的收入部分。 • 旅游者的可支配收入水平可通过恩格尔系 数来相对衡量。 • 恩格尔系数：是一个家庭或个人收入中用 于食物支出的比例。
第二章旅游需求基本理论
节日或纪念日与周日重叠则增加1天，形成连休
若干种休假制度的介绍
巴西圣保罗
1年的带薪假期30天，须1次用完，雇主决定 新宪法规定，工资增额（至少1/3）要以工资外方式支
付
澳大利亚悉尼
同一雇主下工作1年以上，将得到至少20天有奖金额 （≈17.5%平时工资，已扣税）的带薪休假；不在一定 时期内使用则取消奖励金额
返回
（3）闲暇时间
影响旅游地域范围，产业关联效应发挥 影响旅游方式，旅游需要实现程度 影响旅游效用函数，产品结构升级 影响旅游需求集中程度，进而经济质量
返回
若干种休假制度的介绍
英国伦敦
获得休假的方式因个人的具体情况而定，国家不 作任何特别规定
法国巴黎
劳动法规定每年有30天的带薪休假，其中雇主有 义务给予12天以上（最多24天）的连休假，连休 假必须在5月1日——10月31日之间，剩余部分可 集中也可分散使用
旅游需求、旅游价格与可自由支配收入 3、简单O—D模型的旅游需求影响因素
1、旅游者效用最大化模型
1）Da=f(Pa;P1,P2,……Pn;I;T) 2）MaxUi=Ui(Z) 3）MaxU=f(X1,X2,……Xn,Tt)
旅游需求的函数式
Da=f(Pa; P1,P2,……Pn; I; T)
式中： Da——旅游需求 Pa——旅游价格 P1,P2,……Pn——其他商品或服务的价格 I——可自由支配收入 T——闲暇时间
林晏州（1984）将有效需求进一步分为： manifest demand// existing demand
Johnson(1988):latent demand(:potential/deferred) Bull(1995):effective or actual demand
若干种休假制度的介绍
巴西圣保罗
1年的带薪假期30天，须1次用完，雇主决定 新宪法规定，工资增额（至少1/3）要以工资外方式支
付
澳大利亚悉尼
同一雇主下工作1年以上，将得到至少20天有奖金额 （≈17.5%平时工资，已扣税）的带薪休假；不在一定 时期内使用则取消奖励金额
返回
（3）闲暇时间
影响旅游地域范围，产业关联效应发挥 影响旅游方式，旅游需要实现程度 影响旅游效用函数，产品结构升级 影响旅游需求集中程度，进而经济质量
返回
若干种休假制度的介绍
英国伦敦
获得休假的方式因个人的具体情况而定，国家不 作任何特别规定
法国巴黎
劳动法规定每年有30天的带薪休假，其中雇主有 义务给予12天以上（最多24天）的连休假，连休 假必须在5月1日——10月31日之间，剩余部分可 集中也可分散使用
旅游需求、旅游价格与可自由支配收入 3、简单O—D模型的旅游需求影响因素
1、旅游者效用最大化模型
1）Da=f(Pa;P1,P2,……Pn;I;T) 2）MaxUi=Ui(Z) 3）MaxU=f(X1,X2,……Xn,Tt)
旅游需求的函数式
Da=f(Pa; P1,P2,……Pn; I; T)
式中： Da——旅游需求 Pa——旅游价格 P1,P2,……Pn——其他商品或服务的价格 I——可自由支配收入 T——闲暇时间
林晏州（1984）将有效需求进一步分为： manifest demand// existing demand
Johnson(1988):latent demand(:potential/deferred) Bull(1995):effective or actual demand
第二章 旅游者 第一节 旅游者
国际旅游者的界定
（一）国际联盟的解释
1937年，国际联盟专家统计委员会(Committee of Statistics Experts of the League of Nations)曾对 “国际旅游者”或“外国旅游者”定义为：“离开 自己的居住国，到另一个国家访问超过24小时的 人”。
国际旅游者的界定
国际旅游者的界定
（二）罗马会议的定义
➢ 从上面的分析中，我们可以看出罗马定义的核心体现在三个 方面，即是否离开自己的惯常居住国、访问目的和停留时间 。不足之处在于此定义只提到了国际旅游者的定义，而未涉 及国内 世界旅游组织(World Tourism Organization，WTO)在1981 年出版的《国内与国际旅游统计资料收集与提供方法手册》 一书中，使用排除法，对国际游客的统计口径做了界定，并 向全世界推荐。
国际旅游者的界定
（二）罗马会议的定义
➢ 1968年，国际官方旅游组织联盟(世界旅游组织的前身)通过 了这一定义。
➢ 1970年，经济合作与发展组织旅游委员会也采纳了这个定义 。由此，关于国际旅游者的技术性定义，人们基本上取得了 共识。白此以后，国际组织和世界各国对国际旅游者的统计 ，大都以此定义为标准。今天，世界上绝大多数国家都已采 纳罗马定义。
国际旅游者的界定
（一）国际联盟的解释
下列人员不包括在旅游者之列：
1．到某国就业任职者；
2．到国外定居者；
3．到国外学习，膳宿在学校的学生； 4．边境居民日常越境工作的人; 5．边境临时停留的旅行者，即使在境内时间超过24小时也不算做旅游者。
国际旅游者的界定
（二）罗马会议的定义
➢ 1963年，联合国在意大利罗马召开国际性旅行和旅游会议， 即罗马会议。会议出于统计工作需要，对1937年国际联盟的 定义做了修改和补充，就各国对旅游者的统计口径做了新的 规范，并提出了“游客”(visitor)这一总体概念。
第2章 旅游消费者需要与动机
第二章 旅游消费者需要与动机
内容概要
01
旅游消费者需要
02
旅游消费者的旅游动机
03
旅游动机的产生条件与激发
一、 旅游消费者需要
需要的概念及其特征
需要产生及存在的前提是个体的感知缺乏，即感知缺乏状 态，这种缺乏未必是客观标准上的缺损或不足。
需要的概念
在感知缺乏状态产生后，主体为了解除缺乏状态，必然在 心理上产生自动平衡倾向。
德韦克 科温顿 班杜拉
德西
旅游动机的定义、功能与种类
旅游动机的定义 旅游动机是直接推动人们离开居住地外出旅游的内部动因或内部动力，常以愿望、意图、兴趣、 思想、信念等形式表现出来，是个体发动和维持其旅游消费行为的一种能动心理。
旅游需要与旅游动机、旅游行为之间存在一定的对应关系
1.三者的一一对应关系
多样性刺激与复杂性（多样性）需要
单一性与复杂性的平衡
需求层次理论
精 神 动 机
点击添加文本
基 础 动 机
点击添加文本
马斯洛的动机理论
马斯洛描述的五种主要需求的渐进变 化关系
旅游消费需要的产生、类别和特征
可支配收入的提高是旅游需要产生的前提条件
旅游消费需要的产生
财务与融资
旅游消费需要的类别
闲暇时间的增加
旅游者的整个活动过程可以分为：旅游准备阶段、旅途阶 段、游览活动阶段和旅游结束阶段，各个阶段的需要有所 不同
二、 旅游消费者的旅游动机
动机的定义、功能与理论
动机的定义 动机是由一种目标或对象所引导、激发 和维持的个体活动的内在心理过程或内 部动力，是人类大部分行为的基础。
动机的功能Байду номын сангаас
激活功能 引导功能 维持和调整功能
内容概要
01
旅游消费者需要
02
旅游消费者的旅游动机
03
旅游动机的产生条件与激发
一、 旅游消费者需要
需要的概念及其特征
需要产生及存在的前提是个体的感知缺乏，即感知缺乏状 态，这种缺乏未必是客观标准上的缺损或不足。
需要的概念
在感知缺乏状态产生后，主体为了解除缺乏状态，必然在 心理上产生自动平衡倾向。
德韦克 科温顿 班杜拉
德西
旅游动机的定义、功能与种类
旅游动机的定义 旅游动机是直接推动人们离开居住地外出旅游的内部动因或内部动力，常以愿望、意图、兴趣、 思想、信念等形式表现出来，是个体发动和维持其旅游消费行为的一种能动心理。
旅游需要与旅游动机、旅游行为之间存在一定的对应关系
1.三者的一一对应关系
多样性刺激与复杂性（多样性）需要
单一性与复杂性的平衡
需求层次理论
精 神 动 机
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基 础 动 机
点击添加文本
马斯洛的动机理论
马斯洛描述的五种主要需求的渐进变 化关系
旅游消费需要的产生、类别和特征
可支配收入的提高是旅游需要产生的前提条件
旅游消费需要的产生
财务与融资
旅游消费需要的类别
闲暇时间的增加
旅游者的整个活动过程可以分为：旅游准备阶段、旅途阶 段、游览活动阶段和旅游结束阶段，各个阶段的需要有所 不同
二、 旅游消费者的旅游动机
动机的定义、功能与理论
动机的定义 动机是由一种目标或对象所引导、激发 和维持的个体活动的内在心理过程或内 部动力，是人类大部分行为的基础。
动机的功能Байду номын сангаас
激活功能 引导功能 维持和调整功能
旅游概论第二章
2模块二：旅游者,让快乐相随模块目标：1．掌握我国及国际上对旅游者定义的划定与解释2．掌握国际旅游者、国内旅游者的概念3．能够分析影响旅游者产生的主客观条件4．理解旅游者旅游动机的类型5．了解旅游者类型的划分方法6．熟悉不同类型旅游者的特征业界新语2014年9月，习近平主席在马尔代夫会见我大使馆工作人员时曾幽默提示，提醒我国公民到海外旅游讲文明，矿泉水瓶不要乱扔，不要破坏当地的珊瑚礁。
这以小见大的一席话，指出了一些游客在海外旅游方面存在的不文明问题。
部分游客个人素质偏低，随手乱扔垃圾、破坏旅游景观等，把“自由散漫”当成“不拘小节”；还有一些游客旅游心态存在误区，抱着“到此一游”的心态，认为旅游就是在景点拍照留念发微博朋友圈，不注重旅行品质和当地风俗文化的融入，忽视了旅游的真正意义。
旅游法第十三条明确规定：旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
然而，由于多数旅游行为并不触犯强制性规范，很大程度上只能靠自觉自律。
出门在外，展现的不仅是自己的形象，也是家国的大面子。
旅游者捡起丢弃的矿泉水瓶，留住的却是国人的文明形象。
每个旅行者都是一张名片，文明旅游则是每个公民应该担起的责任。
项目一 身未动，心已远——认知旅游者学习导读旅游业的兴旺取决于旅游活动的活跃，旅游者是旅游活动的主体，与旅游活动的客体——旅游资源、旅游活动的媒介——旅游业，三者相互依存、相互制约、紧密结合构成旅游业的整体。
有了旅游者，才有旅游活动，有了旅游活动，才有旅游业的产业。
要想更好的发展旅游业，就必须首先研究旅游者。
因此，旅游者是旅游学的首要研究对象。
图2-1 纳木错的老奶奶 图2-2骑行者任务一、了解国际组织对旅游者的界定案例播报2014年“十一”黄金周河南接待游客4136万人次 总收入238亿根据河南省旅游局统计的数据，国庆7天假日接待游客4136.13万人次，同比增长11.2%，旅游总收入238.28亿元，同比增长12.4%。
第二章 需要动机与旅游
单一性需要，是指人们在生活中总寻求平衡、和谐、相同、 单一性需要，是指人们在生活中总寻求平衡、和谐、相同、 可预见性和没有冲突。 可预见性和没有冲突。单一性理论认为人们在期望出现 某一件事情的过程中，不希望再遇到意料之外的事情。 某一件事情的过程中，不希望再遇到意料之外的事情。 任何非单一性都会引起心理上的不适。 任何非单一性都会引起心理上的不适。 复杂性需要是指人们总是追求新奇、出乎意料、 复杂性需要是指人们总是追求新奇、出乎意料、变化和不 可预见性。 可预见性。 不同的旅游者做出的旅游决策各不相同，是因为人们对单 不同的旅游者做出的旅游决策各不相同，是因为人们对单 一性需要与多样性需要平衡点的选择不同， 一性需要与多样性需要平衡点的选择不同，这可能与人 的个性有关， 的个性有关，也与其从事的职业有关 。
8
现代人的“求平衡说” 现代人的“求平衡说”
一、“日常生活之外的生活”---旅游 日常生活之外的生活”---旅游 二、现代人的日常生活中缺少了什么？ 现代人的日常生活中缺少了什么？ （一）、新鲜感 ）、新鲜感 在美国人的日常生活中，常规的程序和狂 在美国人的日常生活中， 热的速度造成了一种单调的紧张 -----梅奥；贾维斯《闲暇旅行心 -----梅奥；贾维斯《 梅奥 理学》 理学》
去获得新闻界 去获得某些与 去访问自己的 顺应时尚 正在报道的事 异性接触的浪 家庭或朋友曾 参与历史 经去过的地方 了解世界的愿 件的更进一步 漫经历 的了解 望 去参与特殊的 活动
（五）、 目前对旅游动机的分类
• 健康娱乐 • 好奇探索 • 学习与体验 • 获取审美感受 • 宗教信仰 • 社会交往 • 闲暇和消遣 • 探亲访友与追宗归祖 • 地位与自我实现 • 商务动机
29
（三）、日本学者田中喜一对旅游动机的分类
8
现代人的“求平衡说” 现代人的“求平衡说”
一、“日常生活之外的生活”---旅游 日常生活之外的生活”---旅游 二、现代人的日常生活中缺少了什么？ 现代人的日常生活中缺少了什么？ （一）、新鲜感 ）、新鲜感 在美国人的日常生活中，常规的程序和狂 在美国人的日常生活中， 热的速度造成了一种单调的紧张 -----梅奥；贾维斯《闲暇旅行心 -----梅奥；贾维斯《 梅奥 理学》 理学》
去获得新闻界 去获得某些与 去访问自己的 顺应时尚 正在报道的事 异性接触的浪 家庭或朋友曾 参与历史 经去过的地方 了解世界的愿 件的更进一步 漫经历 的了解 望 去参与特殊的 活动
（五）、 目前对旅游动机的分类
• 健康娱乐 • 好奇探索 • 学习与体验 • 获取审美感受 • 宗教信仰 • 社会交往 • 闲暇和消遣 • 探亲访友与追宗归祖 • 地位与自我实现 • 商务动机
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（三）、日本学者田中喜一对旅游动机的分类
2 旅游者
1、旅游者定义
异地性：即旅游者必须是离开常住地，去异 国他乡参观访问的人； 短暂性：旅游者前往异国他乡进行参观访问 具有暂时性的特点，不可导致永久性居留(为此， 为了统计方便起见，我们不妨规定最长为一年)；
旅游者的特征
旅游者是——利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得短暂的休闲 体验的人。
第一节 旅游者的概念 有关国际组织对国际旅游者的定义 国际联盟定义 1.出于娱乐、健康和家庭原 因而外出旅行的人； 2.为出席会议或作为任何种 类包括科学、管理、外交、 宗教、体育等活动代表而旅 行的人； 3.为商业原因而旅行的人； 4.在航海沿途停靠，即使不 超过24小时的人； 5.其他。 罗马会议定义 “游客”是“除为获得报酬 和从事某项职业以外，基于任 何原因到一个非常住国去访问 的人。”游客包括： (1)旅游者：到一个国家去暂时 逗留至少24小时的游客。其旅 行目的是为了消闲、健康、研 究、工商业务、探亲、出差和 开会等。 (2)短途游览者：指到一个国家 去暂时逗留不足24小时者(包括 乘游船在海上旅行的人)。
没有标明为什么 选择这五种需求
01
02
没有解释为什么 如此排列
案例 一个人想要去旅游，是为了满足哪个几层次的需求？
A
生理需求
美食之旅 森林旅游
B
尊重需求
出国旅游
C
自我实现
考察旅游 探险旅游
二.旅游动机
1
旅游动机定义
相关理论
2
3
旅游动机总结
旅游动机
1、旅游动机的含义
1
得新经历
旅游动机是促成个体有意于旅游以及确定到何
追新猎奇型
喜欢人迹罕至的旅游地 喜欢获得新鲜经历和享受新的喜悦 喜欢新奇的不寻常的旅游场所 活动量大 喜欢坐飞机前往旅游目的地 只求一般的饭店、不一定要现代化大饭 店和专门吸引旅客的商店
异地性：即旅游者必须是离开常住地，去异 国他乡参观访问的人； 短暂性：旅游者前往异国他乡进行参观访问 具有暂时性的特点，不可导致永久性居留(为此， 为了统计方便起见，我们不妨规定最长为一年)；
旅游者的特征
旅游者是——利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得短暂的休闲 体验的人。
第一节 旅游者的概念 有关国际组织对国际旅游者的定义 国际联盟定义 1.出于娱乐、健康和家庭原 因而外出旅行的人； 2.为出席会议或作为任何种 类包括科学、管理、外交、 宗教、体育等活动代表而旅 行的人； 3.为商业原因而旅行的人； 4.在航海沿途停靠，即使不 超过24小时的人； 5.其他。 罗马会议定义 “游客”是“除为获得报酬 和从事某项职业以外，基于任 何原因到一个非常住国去访问 的人。”游客包括： (1)旅游者：到一个国家去暂时 逗留至少24小时的游客。其旅 行目的是为了消闲、健康、研 究、工商业务、探亲、出差和 开会等。 (2)短途游览者：指到一个国家 去暂时逗留不足24小时者(包括 乘游船在海上旅行的人)。
没有标明为什么 选择这五种需求
01
02
没有解释为什么 如此排列
案例 一个人想要去旅游，是为了满足哪个几层次的需求？
A
生理需求
美食之旅 森林旅游
B
尊重需求
出国旅游
C
自我实现
考察旅游 探险旅游
二.旅游动机
1
旅游动机定义
相关理论
2
3
旅游动机总结
旅游动机
1、旅游动机的含义
1
得新经历
旅游动机是促成个体有意于旅游以及确定到何
追新猎奇型
喜欢人迹罕至的旅游地 喜欢获得新鲜经历和享受新的喜悦 喜欢新奇的不寻常的旅游场所 活动量大 喜欢坐飞机前往旅游目的地 只求一般的饭店、不一定要现代化大饭 店和专门吸引旅客的商店
旅游法(2017年最新版)
遇到消费维权问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>旅游法(2017年最新版)导读：旅游消费者将有专门法律保护相关权益。
为了不断丰富旅游产品，提升旅游服务质量，促进旅游业持续健康发展，全国人大常委会27日上午在北京人民大会堂举行第一次全体会议，本次常委会会议审议旅游法草案等相关法律法规。
为了国家立法能够更好的体现旅游消费者的意志，赢了网小编为您准备了旅游法草案全文，看看都有哪些规定是有利益旅游消费者的。
旅游法(草案)全文第一章总则第一条【立法宗旨】为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游业健康发展，制定本法。
第二条【适用范围】中华人民共和国境内的旅游活动、旅游经营与旅行社组织的出境旅游以及各类资源的旅游利用，适用本法，法律另有规定的除外。
第三条【公民旅游权利】公民有依法在境内自由旅游和出境旅游的权利。
公民有利用法定节假日、周休日、带薪年休假进行旅游活动的权利。
国家为假日旅游提供便利，企事业单位和各类社会组织应当为本单位职工的假日旅游提供条件。
国家依法保护公民的旅游权利并创造条件逐步满足其旅游需求。
第四条【旅游发展原则】旅游业发展应遵循社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则，在有效保护的前提下，支持、鼓励和促进对各类资源的合理利用。
第五条【旅游市场化原则】旅游业发展以市场为导向。
国家鼓励各类市场主体参与旅游投资与经营。
旅游经营实行统一的准入条件、服务标准和市场规则，禁止行业或地区垄断。
第六条【旅游促进职责】国家采取措施促进旅游业发展。
国务院和地方各级人民政府应当安排资金，促进旅游签础设振建设、旅游公共服务和旅游形象宜传。
第七条【区城发展政策】国家采取猎施推动区城旅游合作，扶持革命老区、民族地区、边疆地区和贫困地区旅游业发展。
第八条【旅游协调机构】国务院设立旅游综合协调机构。
对旅游业发展中的重大问通进行综合协调。
县级以上地方人民政府根据需要设立相应机构，统筹协调本地区旅游发展和管理。
第二章 旅游者 第二节 影响旅游者需求的因素
2．可自由支配收入
对于家庭收入不是很富裕的旅游者来说， 往返交通费用占全部旅游消费费用的比例 会较高。原因在于，人们外出旅游期间， 要想在吃、住、购、娱等方面节省开支， 往往会比较容易，而要想在交通开支方面 进行节省，通常比较困难。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
2．可自由支配收入
国民生产总值是指一个国家（地区）所 有常驻机构单位在一定时期内（年或季） 收入初次分配的最终成果。它是一个国 民概念。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
可支配收入是指个人或者家庭收入中扣除 应纳所得税之后的剩余部分。
2．可自由支配收入
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
2．可自由支配收入
可自由支配收入——是指个人或家庭收 入中扣除应纳所得税、社会保障性消费 （即按规定应由个人负担的养老金、失业 保险、健康保险等社会保障费用的支出， 这些费用通常在发放工资时扣除）以及日 常生活必须消费部分（衣、食、住、行等） 之后所剩余的部分。
2．可自由支配收入
可自由支配收入高的家庭或者个人在旅 游的过程中会在吃、住、购、娱等方面花 费更多的钱，所以，对于这部分旅游者来 说，在他们的旅游消费结构中，往返交通 费用占全部旅游消费费用的比例较小。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
对于家庭收入不是很富裕的旅游者来说， 往返交通费用占全部旅游消费费用的比例 会较高。原因在于，人们外出旅游期间， 要想在吃、住、购、娱等方面节省开支， 往往会比较容易，而要想在交通开支方面 进行节省，通常比较困难。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
2．可自由支配收入
国民生产总值是指一个国家（地区）所 有常驻机构单位在一定时期内（年或季） 收入初次分配的最终成果。它是一个国 民概念。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
可支配收入是指个人或者家庭收入中扣除 应纳所得税之后的剩余部分。
2．可自由支配收入
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
2．可自由支配收入
可自由支配收入——是指个人或家庭收 入中扣除应纳所得税、社会保障性消费 （即按规定应由个人负担的养老金、失业 保险、健康保险等社会保障费用的支出， 这些费用通常在发放工资时扣除）以及日 常生活必须消费部分（衣、食、住、行等） 之后所剩余的部分。
2．可自由支配收入
可自由支配收入高的家庭或者个人在旅 游的过程中会在吃、住、购、娱等方面花 费更多的钱，所以，对于这部分旅游者来 说，在他们的旅游消费结构中，往返交通 费用占全部旅游消费费用的比例较小。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
第二章 旅游者及旅游行为
依据旅游者的目的不同，可以将旅游者划 分为三种基本类型： 观光游览型旅游者 娱乐消遣型旅游者 其他专门型旅游者
（一）观光游览型旅游者基本层次
旅游者以游览观赏异国他乡的自然风光、 名胜古迹等为主要目的。
（二）娱乐消遣型旅游者提高层次
旅游者以缓解生活和工作上的精神压力， 享受异地环境所带来的愉悦为主要目的。
表3.4 国际旅游者对中国作为旅游目的地的感知
泰马印 来度 西尼 旅 游 期 望 亚西 国 亚 表3.4 国 体验不同的文化和生活 - + ± 际旅游者 参观重要的历史古迹 + + + 对中国作 欣赏美丽的自然风光 + + + 为旅游目 的地的感 追求宜人的气候 ±- 知 购买精美的工艺品、礼物、纪念品 + + 品尝 精美可口的食物 + + + 享受舒适的接待设施 + - 学习有助于自身事业或社会生活知识 ± + 廉价的度假 - - 参加冬季运动 - - -
（二）国内旅游者的定义
１、世界旅游组织的定义
国内旅游和国际旅游的根本区别在于是否 跨越边界。 1991 年世界旅游组织：国内居民到他通常 居住地以外的国内另一个地方旅行，时间不超过 12个月，主要目的不是为了从访问地获得经济利 益。 国内游客分为国内旅游者和国内一日游游 客，前者在访问地的某个公共或私人住宿设施中 至少停留一夜的国内游客，后者未在访问地的公 共或私人设施中过夜的国内游客。
澳日墨 加美西法 大本西 拿国德国 利 大 亚 哥
- ±+ + + + + + - - - + + + ±+ - - + ±±- - - - + + + ± + + + + + + + + - ±- + + ±± + + ±+ ±±- ±±±+ - - - - - - -
旅游学概论第二章旅游者
第二章 旅游者
Introduction to Tourism
（二）主观条件
1.旅游需要 2.旅游动机 ①田中喜一分类法。日本学者田中喜一将旅游 动机归为四类，即心情的动机、身体的动机、 精神的动机和经济的动机。每一种动机反映了 不同的需求。 ②麦金托什分类法。
综合上述阐述，我们认为旅游者首先是有
生命周期的概念有助于我们理解处于生命周期 的不同状态对消费者行为产生的重要影响。周期 并不仅仅是指阶段和年龄的演进，而是代表着可 自由支配收入可能发生的变动和社会责任的变化。
三、抑制因素
（一）身体限制，如健康不佳，对许多人来说， 是不能参加旅游的重要原因。特别是心脏病和 身体或者精神缺陷等疾病是旅游的主要障碍。 （二）政府限制，如一些国家政府对货币和签 证的控制可能是旅游的真正障碍。 （三）缺乏兴趣或者对旅游恐惧，对一些人来 说是旅游真正的阻力。
“闲钱”的人，其次旅游者是有“闲时”的人， 再次，旅游者是“有追求”的人。根据旅游者的 上述内涵，我们给旅游者下这样的定义：旅游者 是指离开常住地，以寻求愉悦为目的前往异地做 短暂停留的人。该定义强调三个内容： （1）旅游者的出行目的非常清楚，是为了愉悦。 （2）旅游愉悦的获得是一个短暂的经历和过程。 （3）旅游者的旅游决策是旅游者个人的行为决策， 有充分的自主权。
2.5 旅游者教育
现代旅游活动主体是旅游者，所谓旅游企 业不过是消费品的提供者。影响旅游业发展 的不仅仅是旅游企业，旅游者其实扮演了更 重要的角色。
由于对旅游者的教育问题没有与旅游业的 发展同步进行，造成这一消费群体的不成熟， 已经出现了许多问题
一、旅游者教育的内容
1
正确的 旅游动 机。
2
正确的 旅游观 念。
（三）我国政府对入境旅游者的分类方法 按文化传统分为外国人、华侨、港澳台同胞； 按国籍分类（外国人）；
Introduction to Tourism
（二）主观条件
1.旅游需要 2.旅游动机 ①田中喜一分类法。日本学者田中喜一将旅游 动机归为四类，即心情的动机、身体的动机、 精神的动机和经济的动机。每一种动机反映了 不同的需求。 ②麦金托什分类法。
综合上述阐述，我们认为旅游者首先是有
生命周期的概念有助于我们理解处于生命周期 的不同状态对消费者行为产生的重要影响。周期 并不仅仅是指阶段和年龄的演进，而是代表着可 自由支配收入可能发生的变动和社会责任的变化。
三、抑制因素
（一）身体限制，如健康不佳，对许多人来说， 是不能参加旅游的重要原因。特别是心脏病和 身体或者精神缺陷等疾病是旅游的主要障碍。 （二）政府限制，如一些国家政府对货币和签 证的控制可能是旅游的真正障碍。 （三）缺乏兴趣或者对旅游恐惧，对一些人来 说是旅游真正的阻力。
“闲钱”的人，其次旅游者是有“闲时”的人， 再次，旅游者是“有追求”的人。根据旅游者的 上述内涵，我们给旅游者下这样的定义：旅游者 是指离开常住地，以寻求愉悦为目的前往异地做 短暂停留的人。该定义强调三个内容： （1）旅游者的出行目的非常清楚，是为了愉悦。 （2）旅游愉悦的获得是一个短暂的经历和过程。 （3）旅游者的旅游决策是旅游者个人的行为决策， 有充分的自主权。
2.5 旅游者教育
现代旅游活动主体是旅游者，所谓旅游企 业不过是消费品的提供者。影响旅游业发展 的不仅仅是旅游企业，旅游者其实扮演了更 重要的角色。
由于对旅游者的教育问题没有与旅游业的 发展同步进行，造成这一消费群体的不成熟， 已经出现了许多问题
一、旅游者教育的内容
1
正确的 旅游动 机。
2
正确的 旅游观 念。
（三）我国政府对入境旅游者的分类方法 按文化传统分为外国人、华侨、港澳台同胞； 按国籍分类（外国人）；
旅游经济学——旅游需求基本理论
（二）消费习惯
这里的消费习惯包括两层意思。第一层含义是指如果旅游已经成为客 源地居民的习惯性消费的话，则这些地区的居民将更多地外出旅游。第二 层含义也是更重要的意思是客源地居民对消费的态度。
（三）旅游消费限制
一般来说，为了尽可能减少由于本国公民出国旅游而带来的外汇流失， 发展中国家会通过征收出境旅游税、严格护照申领、规定换汇以及允许携 带出境的外汇数量等措施对本国居民出境旅游进行限制，
Ep = Q2 - Q1 ÷ P2 - P1
Q1
P1
（2—2）
Ep = Q2 - Q1 ÷ P2 - P1
(Q2 + Q1) /2 (P2 + P1) /2
（2—3）
式中： Ep——旅游需求价格弹性系数（取绝对值）；
P1，P2——变化前后的旅游产品价格；
Q1，Q2——变化前后的旅游需求量。
（1）Ep ＞1，表明旅游需求弹性较大，需求曲线表现得比较平坦。此时， 只要旅游价格稍有变化，便会引起旅游需求较大幅度的变化。因此，在旅游 需求弹性系数大于1的情况下，提价会引起旅游需求量的锐减，从而减少总收 益，降价则可以刺激旅游需求量的剧增，从而增加总收益。
（1）每日闲暇对现实旅游需求的形成基本没什么实际的意义，一般被 用于每日的休闲和娱乐。
（2）周末闲暇可以促进短期、近距离旅游需求的形成。 （3）法定长假的闲暇时间可以促成更长更远程的旅游需求的形成。 （4）带薪假期是旅游真正走向大众的必要的配套制度。 居民拥有的闲暇时间与他们所在国家的社会经济发展水平、科学技术 水平以及社会生产力水平是正相关关系。
思考与练习
6.案例分析题 阅读下面的案例，并回答问题。 假日经济正在借长假而繁荣起来，但仔细研究一下“黄金周”期间与期后旅游业、交通运输 业和商业的表现，所谓的繁荣无非是“寅吃卯粮”罢了。 首先从黄山看旅游。往年的“五一”，游客一般在5万人左右，2000年居然达到了创纪录的 15万人，蜂拥而至的游客大大超过了旅游景点的接待能力！但有关专家指出，“五一”期间的 集中出游不但使各大景点透支了今后一段时间内的游客资源，也因接待的不如意挫伤了许多人 今后假日出游的积极性，其后遗症不是短时间能够消除的。 再从民航看交通。假日期间民航所有的正班、加班和包机常常“爆棚”，绝大部分航班的客 座率都在90%以上。但随着假日的结束，航班客座率急转直下。以国内平常算不上繁忙的合肥 机场为例，假日期间日旅客吞吐量最高达到3 000多人次，整个假日7天的旅客周吞吐量达到创 纪录的近18万人次，可假日一结束，日吞吐量锐减至高峰期的一半，平素客座率较高的合肥— —广州航班，有的班次居然客座率不到两成。业内人士认为，出现此种情况与目前的整体消费 水平关系较大，五一期间的乘机热其实也透支了今后一段时期的客源。民航是这样，铁路和公 路也未尝不是如此。 最后以王府井看商业。据央视新闻报道，北京王府井各商场的销售额节中节后截然不同，节 后王府井商场的日销售额从五一期间的最高680万元一下就掉到了不足150万元，还不如平时多， 其他几间商场的日销售额也比平时跌了三成以上。老百姓整体购买力并未显著增长，只是把平 时要花的钱省下来专门集中到假日期间消费罢了，集中消费行为仅仅是一时一地的消费行为， 假日期间花费的钱中难说没有对未来的透支，随后出现购买疲软也就不足为奇了。
这里的消费习惯包括两层意思。第一层含义是指如果旅游已经成为客 源地居民的习惯性消费的话，则这些地区的居民将更多地外出旅游。第二 层含义也是更重要的意思是客源地居民对消费的态度。
（三）旅游消费限制
一般来说，为了尽可能减少由于本国公民出国旅游而带来的外汇流失， 发展中国家会通过征收出境旅游税、严格护照申领、规定换汇以及允许携 带出境的外汇数量等措施对本国居民出境旅游进行限制，
Ep = Q2 - Q1 ÷ P2 - P1
Q1
P1
（2—2）
Ep = Q2 - Q1 ÷ P2 - P1
(Q2 + Q1) /2 (P2 + P1) /2
（2—3）
式中： Ep——旅游需求价格弹性系数（取绝对值）；
P1，P2——变化前后的旅游产品价格；
Q1，Q2——变化前后的旅游需求量。
（1）Ep ＞1，表明旅游需求弹性较大，需求曲线表现得比较平坦。此时， 只要旅游价格稍有变化，便会引起旅游需求较大幅度的变化。因此，在旅游 需求弹性系数大于1的情况下，提价会引起旅游需求量的锐减，从而减少总收 益，降价则可以刺激旅游需求量的剧增，从而增加总收益。
（1）每日闲暇对现实旅游需求的形成基本没什么实际的意义，一般被 用于每日的休闲和娱乐。
（2）周末闲暇可以促进短期、近距离旅游需求的形成。 （3）法定长假的闲暇时间可以促成更长更远程的旅游需求的形成。 （4）带薪假期是旅游真正走向大众的必要的配套制度。 居民拥有的闲暇时间与他们所在国家的社会经济发展水平、科学技术 水平以及社会生产力水平是正相关关系。
思考与练习
6.案例分析题 阅读下面的案例，并回答问题。 假日经济正在借长假而繁荣起来，但仔细研究一下“黄金周”期间与期后旅游业、交通运输 业和商业的表现，所谓的繁荣无非是“寅吃卯粮”罢了。 首先从黄山看旅游。往年的“五一”，游客一般在5万人左右，2000年居然达到了创纪录的 15万人，蜂拥而至的游客大大超过了旅游景点的接待能力！但有关专家指出，“五一”期间的 集中出游不但使各大景点透支了今后一段时间内的游客资源，也因接待的不如意挫伤了许多人 今后假日出游的积极性，其后遗症不是短时间能够消除的。 再从民航看交通。假日期间民航所有的正班、加班和包机常常“爆棚”，绝大部分航班的客 座率都在90%以上。但随着假日的结束，航班客座率急转直下。以国内平常算不上繁忙的合肥 机场为例，假日期间日旅客吞吐量最高达到3 000多人次，整个假日7天的旅客周吞吐量达到创 纪录的近18万人次，可假日一结束，日吞吐量锐减至高峰期的一半，平素客座率较高的合肥— —广州航班，有的班次居然客座率不到两成。业内人士认为，出现此种情况与目前的整体消费 水平关系较大，五一期间的乘机热其实也透支了今后一段时期的客源。民航是这样，铁路和公 路也未尝不是如此。 最后以王府井看商业。据央视新闻报道，北京王府井各商场的销售额节中节后截然不同，节 后王府井商场的日销售额从五一期间的最高680万元一下就掉到了不足150万元，还不如平时多， 其他几间商场的日销售额也比平时跌了三成以上。老百姓整体购买力并未显著增长，只是把平 时要花的钱省下来专门集中到假日期间消费罢了，集中消费行为仅仅是一时一地的消费行为， 假日期间花费的钱中难说没有对未来的透支，随后出现购买疲软也就不足为奇了。
第二章旅游者
下列几种人不属于国际旅游者 （1）为到另一国家谋求职业或长期的人； （2）寄宿在校的学生； （3）居住在边境地区而跨越国界到邻国工作的人； （4）途经一个国家但不作法律意义上停留的人，不管其停留时间多长。
国际联盟规定的缺陷？
在实际情况中，遇到很多问题： ❖ 当日返回的出国者，算不算国际旅游？ ❖ 大量修学考察研究人员算不算旅游? ❖ 没有法律依据但实际在别国逗留的人（客轮、飞机过境等）
第一节 旅游者的界定
确定旅游者的主要问题是什么？ 一、旅游者的概念性界定 ❖ 什么目的？ ❖ 多长时间？ ❖ 空间或距离？
二、旅游者的技术性定义
（一）、国际旅游者
1.Байду номын сангаас
国际联盟的定义
2.
国际官方旅游组织联盟的定义
3.
罗马会议的定义
4.
世界旅游组织的定义
5.
我国对国际旅游者的界定
（二）国内旅游者
1.
2．北美国家的定义
❖ 北美的加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属于国内旅游者的(在英语国家中，不同 的机构在使用visitors或tourists时相当混乱，没有加以明确的区分)。
❖ 例如，美国有些机构，如美国国家旅游资源评价委员会用至少50千米(单程)作为衡量是否为 国内旅游者的临界尺度；
❖ 技术上：凡是纳入旅游统计中的来访人员统称为 “游客”（visitor） 对“游客”又区分为：
——“旅游者” —tourist —— “游览者” 或“短途旅游者”—excursionist
旅游者 短途（一日）游客
游客
罗马会议对旅游者的技术定义
到一个国家至少逗留24小时以上的游客。其旅行目的以娱乐、 度假、疗养保健、学习、宗教、体育运动等的消闲活动和工商
国际联盟规定的缺陷？
在实际情况中，遇到很多问题： ❖ 当日返回的出国者，算不算国际旅游？ ❖ 大量修学考察研究人员算不算旅游? ❖ 没有法律依据但实际在别国逗留的人（客轮、飞机过境等）
第一节 旅游者的界定
确定旅游者的主要问题是什么？ 一、旅游者的概念性界定 ❖ 什么目的？ ❖ 多长时间？ ❖ 空间或距离？
二、旅游者的技术性定义
（一）、国际旅游者
1.Байду номын сангаас
国际联盟的定义
2.
国际官方旅游组织联盟的定义
3.
罗马会议的定义
4.
世界旅游组织的定义
5.
我国对国际旅游者的界定
（二）国内旅游者
1.
2．北美国家的定义
❖ 北美的加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属于国内旅游者的(在英语国家中，不同 的机构在使用visitors或tourists时相当混乱，没有加以明确的区分)。
❖ 例如，美国有些机构，如美国国家旅游资源评价委员会用至少50千米(单程)作为衡量是否为 国内旅游者的临界尺度；
❖ 技术上：凡是纳入旅游统计中的来访人员统称为 “游客”（visitor） 对“游客”又区分为：
——“旅游者” —tourist —— “游览者” 或“短途旅游者”—excursionist
旅游者 短途（一日）游客
游客
罗马会议对旅游者的技术定义
到一个国家至少逗留24小时以上的游客。其旅行目的以娱乐、 度假、疗养保健、学习、宗教、体育运动等的消闲活动和工商
旅游地理学课程第二章 旅游者行为
（二）中小尺度旅游空间行为特征
1、线路：节点状 2、效果：沿途景色好
? 旅游地理学
最大效益原则
表现在：最小的旅游时间比（ =T旅/T游） 最大的信息获取量 （数量、级别、差异性）
影响
影响
有效信息量
旅游者满意度
旅游者 空间行为
? 旅游地理学
一个日本家庭和其他的日本人通过一家日本的旅行社 签订了去夏威夷的团体旅游。在准备去夏威夷旅行的过程 中，他们在日本的一家由日本人开的饭店里住了一晚上， 然后他们登上日本的航班飞往夏威夷。在机场他们受到日 本人开设的一家旅游公司导游的迎候，带着他们坐着日本 旅游公司的旅游车，去了一家日本人开办的饭店。在日本 人开办的饭店中，他们观看日本的电视节目，收听日本的 电台。接着他们作了一个日本式的旅行，并从日本人开的 商店里购买旅游纪念品，然后在回到饭店之前，他们又登 上另பைடு நூலகம்辆日本旅游公司所有的旅游车去了同样由日本人开 的高尔夫球场，并在日本人开的餐馆里就餐。最后，他们 坐着日本旅游公司的旅游车前往机场，再次登上日本的航 班回到日本。
? 旅游地理学
原因分析
?旅游方式直接影响到旅游者与旅游地环境 的相互作用方式。家人或亲朋结伴旅游比 旅行社组团和单位组织旅游具有更宽松的 时间、更多的选择和更大的活动自由，容 易获得更深入的旅游感知和体验，并由此 对旅游地产生情感依恋。
? 旅游地理学
?而喜欢独自或找驴友结伴出游的旅游者则 属于Steele（1981）所说的“地方人” （place people），热衷于游历各类旅游地， 而较少留恋于某个特定的地方，因而独自 或找驴友结伴旅游者对九寨沟的情感依恋 水平最低。
? 旅游地理学
四、旅游决策
推力： 旅游欲望
1、线路：节点状 2、效果：沿途景色好
? 旅游地理学
最大效益原则
表现在：最小的旅游时间比（ =T旅/T游） 最大的信息获取量 （数量、级别、差异性）
影响
影响
有效信息量
旅游者满意度
旅游者 空间行为
? 旅游地理学
一个日本家庭和其他的日本人通过一家日本的旅行社 签订了去夏威夷的团体旅游。在准备去夏威夷旅行的过程 中，他们在日本的一家由日本人开的饭店里住了一晚上， 然后他们登上日本的航班飞往夏威夷。在机场他们受到日 本人开设的一家旅游公司导游的迎候，带着他们坐着日本 旅游公司的旅游车，去了一家日本人开办的饭店。在日本 人开办的饭店中，他们观看日本的电视节目，收听日本的 电台。接着他们作了一个日本式的旅行，并从日本人开的 商店里购买旅游纪念品，然后在回到饭店之前，他们又登 上另பைடு நூலகம்辆日本旅游公司所有的旅游车去了同样由日本人开 的高尔夫球场，并在日本人开的餐馆里就餐。最后，他们 坐着日本旅游公司的旅游车前往机场，再次登上日本的航 班回到日本。
? 旅游地理学
原因分析
?旅游方式直接影响到旅游者与旅游地环境 的相互作用方式。家人或亲朋结伴旅游比 旅行社组团和单位组织旅游具有更宽松的 时间、更多的选择和更大的活动自由，容 易获得更深入的旅游感知和体验，并由此 对旅游地产生情感依恋。
? 旅游地理学
?而喜欢独自或找驴友结伴出游的旅游者则 属于Steele（1981）所说的“地方人” （place people），热衷于游历各类旅游地， 而较少留恋于某个特定的地方，因而独自 或找驴友结伴旅游者对九寨沟的情感依恋 水平最低。
? 旅游地理学
四、旅游决策
推力： 旅游欲望
《旅游需求》PPT课件
（三）旅游需求是一种主导性的需求 （四）旅游需求是一种复杂性的需求
• 四、影响旅游需求的因素 通常，影响旅游需求的主要因素有人口因 素、经济因素、社会文化因素、政治法律因素、 旅游供给因素等。 （一）客源国方面的因素 1、人口因素 （1）、总人口数 （2）、人口结构：年龄、性别、职业 （3）、人口分布状况： 2、经济因素 （1）国民生产总值 （2）货币汇率
第二章 旅游需求
•
教学பைடு நூலகம்的：通过本章学习，要求熟 悉旅游需求的概念，掌握旅游需求规律， 了解旅游需求弹性。 教学重点：旅游需求的产生条件、 影响旅游需求的因素 教学难点：旅游需求的弹性分析
•
•
• 第一节 旅游需求分析 • 一、旅游需求的概念 需求，是人们在一定条件下对某种 事物渴求满足的欲望，是人类产生一切 行为的原动力。 旅游需求是指具有一定支付能力的 人们为了满足其对旅游活动的欲望，愿 意在一定时间和价格条件下所购买的旅 游产品数量。
• 二、旅游需求的产生 （一）旅游需求产生的主观条件 旅游动机是旅游需求产生的主观条件。 （二）旅游需求产生的客观条件 1、人们可支配收入的提高是产生旅游需求 的首要条件。 2、人们闲暇时间的增多是产生旅游需求的 必要条件。 3、现代交通运输的发展是产生旅游需求的 保障条件。
• 三、旅游需求的特征 （一）旅游需求是一种高层次的需求 （二）旅游需求是一种多样性的需求
• （二）目的国方面的因素 1、旅游资源与旅游设施等供给因素 2、通货膨胀因素 3、政治法律因素 （三）客源国与目的国双方相关因素 1、旅游客源国与旅游目的国之间的 经济距离。 2、政治和政治关系因素。 3、社会文化因素。
• 五、旅游需求规律 旅游需求规律内容：在其他因素不 变的情况下，人们对某一旅游产品的需 求量随该产品的价格变动成反方向变化， 随人们可支配收入和余暇时间的变动成 同方向变化。
(完整版)旅游概论第二章复习知识点
第三章旅游活动的基本要素考点掌握旅游活动的基本构成賽索，本握旅游者的概念及形成条件，3.掌握旅游资源的概念类型及丰题公园的概念，4.掌握旅游资源的开发与保护，5.掌握旅游业的定义、性质特点，6.能运用旅游业的影响与作用。
[复习指导]一旅游者(--)旅游者的概念(重点掌握)1. 旅游者:就尽暂时离开常住地通过游览消遣等活动，以获得精神上愉快感受为主要目的的人。
2. 旅游者概念的产生(了解)(二)旅游者的条件(熟悉)1.社会条件;①社会高裕和社会闲眼②旅游权利2.个人条件①有“钱”②有“闲”③旅游动机①身体条件其中，有“钱”是指有足够用于支付旅游费用的“可随意支配收人”，有“闲”基指闲吸时间，就是不受其他条件限制，完全根据个人意愿自由支配的时间，(三)旅游者的类型(了解)1.按旅游区城划分国内旅游者国际旅游者2.按旅游目的划分:观光旅游者度假旅游者事务旅游者其中，国际旅游者又可分为人境旅游者和出境旅游者1在事务旅游者中又有商务旅游者、会议旅游者宗教旅游者和购物旅游者之别。
二旅游资源(一)旅游资源的概念(重点掌握)1.旅游资源;是指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可以产生经济效益，社会效益和环境效益的各种事物和因家。
2. 该定义具有的4个方面的含义吸引性可进人性价值性变化性(二)旅游资源的类型(熟悉)①地文景观②水城风光③生物景观④天象与气候景观⑤遗址遗迹⑥建筑与设施⑦旅游商品⑧人文活动其中，上述前四种景观统称为自然旅游资源，后四种则统称为人文旅游管源1自然旅游资源的功能是向旅游者提供自然界中各种事物和现象的自然美，人文旅游资似的功能是为旅游者提供旅行游览中的艺术美和社会美的市美情趣(三)旅游资源的特点(掌握)吸引性变化性- 垄断性季节性(四)主题公园1.主题公园概念(掌握)，是传统的城镇公园和游乐网的有机结合，非集休用、游乐、餐仗购物乃至住宿于体的多功能的旅游服务体系成游乐场所2.主题公园的发展历史，特点(了解)。
第二章 旅游需求的表达、规律、弹性与预测(重点要看的)
（六）一些特殊因素
在某一物品需求的背后，通常还存在着一些特殊因素。 事件旅游是旅游目的地愿意幵经常策划的重要旅游发 展途徂。周老虎的事件还清新在目，为什么呢？有报道说， 旅游发展是当地的一斱面考虑，还有一旅游景区的集体发 现华南虎的造假行为，也让人深思。 2010年上海世単会给上海不周边的江苏、浙江带来历 史性的旅游发展机会，一些旅游城市及旅游区纷纷提出了 对接上海世単会的戓略。
图2-3旅游需求曲线的变动
旅游产品的消费是一种特殊的消费，必须卙用一定的时 间。尽管人们的闲暇时间幵丌属亍经济的范畴，但它同旅游 需求也具有密切的联系。 闲暇时间丌仅对旅游需求的产生具有决定性作用，而且 直接影响着旅游需求量的变化。当人们的闲暇时间增多时， 旅游需求量就相应增加；当人们的闲暇时间减少时，旅游需 求量就相应减少。 因而旅游需求同闲暇时间的关系就像旅游需求同可支配 收入的关系一样，也呈同斱向变化。如果在坐标图中绘出旅 游需求闲暇时间曲线，则是同旅游需求收入曲线相类似的曲 线。
消费者计划购买量的变动。
问题：如何反映二者的关系:（1）模型?（2）图形?
旅游需求量的变动与旅游 需求的变动
P
A
旅游需求量的变动
旅游需求的变动
B D
D'
O
用图形表示旅游需求量的变动与旅游需求的变动。 ★★★★
Q
西藏阿里地区雅丹地貌
金顶日出
佛光
黄 山 日 出 漓江晚霞
五、旅游需求规律★★★★
（一）旅游需求量不旅游产品的价格成反向变化。
四旅游消费者预期旅游消费者对自身未来收入的预期ie预期未来收入稳定增长需求增加预期未来收入丌确定戒下降需求减少旅游消费者对旅游产品未来价格的预期pe预期旅游产品未来价格上涨现期旅游需求增加预期旅游产品未来价格下降现期旅游需求减少如20082009年空前严重的世界金融危机的影响是我国入境旅游受到径大影响入境旅游接徃人次下滑趋势非常明显
旅游概论章节复习题（含答案）——第二章旅游的本质属性与特征
第二章《旅游的本质属性与特征》一、名词解释1．需要：2. 旅游需要:3. 旅游的异地性：4. 远方崇拜：5. 旅游季节性：6. 国内旅游：7. 国际旅游：8. 观光旅游：9. 特种旅游：二、填空题1. 旅游需要源于人的与之间的矛盾性2. 人类的和的客观存在，是人类旅游需要产生的前提，而，是个人旅游需要产生的不可或缺的基本条件，这就是人类旅游需要产生的原理。
3. 旅游的性和功能为人们的不同需要的满足提供了条件。
4.人们的旅游需要归纳到一点，就是追求和以及特定需要的满足，以达到之目的。
5. 由于旅游是以“”为主，集、、、、、于一体的综合性活动。
6. 旅游的实质是人类为适应，实现和之目的而采取的一种特殊的生活方式，是人类追求自身价值实现的文化意识的反映。
7. 旅游在本质上是以获得人身的、精神上的和特定需要的即获得身心愉悦感受为目的的一种特殊生活经历。
8. 感、感和感——人生中的一种完美感，反映了旅游的特殊品质和最高价值。
9. 由于旅游是人类社会、经济、文化等发展到一定历史阶段的产物，是一种具有性、性的综合性社会活动方式，因此，旅游具有属性、属性、属性和属性。
10. 旅游者是具有社会意识、社会道德观念和社会变革能力的社会人，说明旅游具有属性。
11．旅游的文化属性表现在，是依赖于一定的社会文化背景而产生的；是一定社会文化环境的化身；和是一定社会文化环境的自我表现形式。
12. 是旅游的吸引力因素，是旅游者参观游览的对象，包括和两大类型。
13. 根据人类的需要分为需要、需要和需要三个方面的理论，说明旅游是人类生活需求层次提高的表现。
14. 一般来说，旅游消费结构可分为两大类，一类是，包括食、住、行、购等的实物结构；另一类是，主要指游览、娱乐以及在旅游过程中所享受到的具有无形效用的劳务性消费价值结构。
15．旅游是人们生活水平提高、超出生存需要的一种消费形式，这种消费形式是将消费和消费有机地结合起来的。
16. 通常把旅游的特点概括为性、性、性、性、性和性。
电子课件-《旅游概论(第二版)》- A32-2868 旅游概论第二章
I TO TRAVEL
目
录
第一节 旅游者概述
第二节 旅游者产生的条件
第三节 旅游者的分类
学习目标
1. 熟悉国内外关于旅游者统计口径的异同 2. 掌握旅游者产生的主观条件和客观条件 3. 了解不同类型旅游者的需求特点
一、旅游者的定义
在我国旅游界，旅游者是指离开常住地到异地旅行和访问的人，其停留时间 不超过一年，其外出的目的可以是消遣性旅游，例如，观光、度假等；也可以是 非消遣性旅游，如公务、会议，但主要不是为了赚钱。
I TO TRAVEL
二、国际旅游者
国际旅游者是指来中华人民共和国探亲访友、观光度假、就医疗养、参加会 议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞，他们出于 上述目的离开常住国或地区到中国内地连续停留时间不超过 12 个月，并且不是 通过所从事的活动获取报酬的人。
根据停留时间的长短，可分为国际旅游者和国际一日游旅游者。
老年旅游者最大的优势是有充足的余暇时间和较好的经济条件。
I TO TRAVEL
2．按性别划分
旅游需求的性别差异也很明显。一般来说，男性旅游者具有较强的独立性， 较喜欢知识性、运动性、刺激性较强的旅游活动，具体表现为公务旅游者、体育 旅游者；而女性旅游者则更注意选择旅游目的地，关注人身和财产安全因素，倾 向于购物活动，对价格比较敏感。
I TO TRAVEL
三、国内旅游者
国内旅游者是指任何一个在他居住国或地区内到惯常环境以外的地方旅行， 停留时间不超过一年，访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。按 照停留时间的长短，国内旅游者又可以分为过夜的国内旅游者和一日游国内旅游 者。
I TO TRAVEL
一、实现旅游活动的客观条件
目
录
第一节 旅游者概述
第二节 旅游者产生的条件
第三节 旅游者的分类
学习目标
1. 熟悉国内外关于旅游者统计口径的异同 2. 掌握旅游者产生的主观条件和客观条件 3. 了解不同类型旅游者的需求特点
一、旅游者的定义
在我国旅游界，旅游者是指离开常住地到异地旅行和访问的人，其停留时间 不超过一年，其外出的目的可以是消遣性旅游，例如，观光、度假等；也可以是 非消遣性旅游，如公务、会议，但主要不是为了赚钱。
I TO TRAVEL
二、国际旅游者
国际旅游者是指来中华人民共和国探亲访友、观光度假、就医疗养、参加会 议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞，他们出于 上述目的离开常住国或地区到中国内地连续停留时间不超过 12 个月，并且不是 通过所从事的活动获取报酬的人。
根据停留时间的长短，可分为国际旅游者和国际一日游旅游者。
老年旅游者最大的优势是有充足的余暇时间和较好的经济条件。
I TO TRAVEL
2．按性别划分
旅游需求的性别差异也很明显。一般来说，男性旅游者具有较强的独立性， 较喜欢知识性、运动性、刺激性较强的旅游活动，具体表现为公务旅游者、体育 旅游者；而女性旅游者则更注意选择旅游目的地，关注人身和财产安全因素，倾 向于购物活动，对价格比较敏感。
I TO TRAVEL
三、国内旅游者
国内旅游者是指任何一个在他居住国或地区内到惯常环境以外的地方旅行， 停留时间不超过一年，访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。按 照停留时间的长短，国内旅游者又可以分为过夜的国内旅游者和一日游国内旅游 者。
I TO TRAVEL
一、实现旅游活动的客观条件
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性，熟悉旅游需求的衡量指标及需求调查
和预测的方法。
教学内容 一、旅游需求的概念和特征
（一）旅游需要、旅游动机和旅游需求的区别。 旅游需要就是指当人处于旅游缺乏状态时而出现的个体对旅 游愉悦行为的自动平衡倾向和择取倾向，是心理内驱力在潜在 旅游者头脑中的意识反映。
旅游动机是由旅游需要所催发、受社会观念和规范准则所影 响、直接规定具体旅游行为的内在动力源泉。
二、旅游需求规律
（二）旅游需求水平变化规律
旅游需求除了与旅游产品价格呈反向变 化外，还受其他各种因素影响的变化。在旅 游产品价格既定条件下，由于其他因素(非价 格）的变动而引起的旅游需求变化，称为旅 游需求水平的变化。其变化因各种影响因素 的不同而呈现出不同的规律性。
二、旅游需求规律
（三）旅游需求的替代效应
（五）旅游需求的影响因素
1、人口因素 人口是影响旅游需求的最基本的因素 之一。 因为旅游本身就是人的一种行为。 因此，人口的数量、素质、分布及构成 对旅游需求产生着重要的影响，从而形 成不同的旅游需求规模和结构。
（五）旅游需求的影响因素
2、经济因素 经济条件是产生一切需求的基础，因 此，国民经济发展水平、人们收入分配、 旅游产品价格、外汇汇率等都直接和间接 地影响着旅游需求的规模及结构。
素主要是旅游产品的价格、人们的收入状况和 闲暇时间。因此，旅游需求量变化的规律性主 要反映为旅游需求与价格、收入和闲暇时间的 相关性和变动关系。
二、旅游需求规律
（一）旅游需求量变化规律
1、旅游需求量与旅游产品的价格成反向变 化 2、旅游需求量与人们收入成同方向变化 3、旅游需求量与人们的闲暇时间成同方向 变化
旅游者旅游需求与所在国的经济发展状况呈正向
关系，经济发展良好，则旅游需求旺盛，反之，则旅
游需求萎缩。 价格、个人收入、汇兑替换性、目的地形象、距 离和市场等各种经济和非经济因素都会引起旅游需求 的变化。旅游需求呈现敏感性特征。
（四）旅游需求的特征
3、旅游需求是一种多样性的需求
由于人们的个性差异，生活条件的不同，经济收入 的差别和人们所处的社会环境的影响使人们的需求是多 样的，因而旅游需求也表现为一种多样性的需求。 旅游需求的多样性是旅游供给多层次性的前提和条 件，也是造成旅游供给技术性矛盾的重要原因。
值得注意！ ▲ 旅游活动具有异地性和时限性 ▲ 旅游需求是从旅游地的角度来看的 ▲ 旅游价格指的是合成价格
一、旅游需求的概念和特征
（二）旅游需求的概念
旅游需求是旅游者对旅游产品的需求。 1、旅游需求表现为旅游者的购买欲望； 2、旅游需求表现为旅游者的购买能力； 3、旅游需求是一种有效的需求。
一、旅游需求的概念和特征
（一）旅游需求量变化规律
1、旅游需求量与旅游产品的价格成反 向变化
旅游产品价格是决定和影响旅游需求量的 基本因素，在影响旅游需求量的其他因素不变 的情况下，旅游需求总是随旅游产品价格的涨
落而发生相应的变化。当旅游产品价格上涨时，
旅游需求量就会下降，当旅游产品价格下跌时，
旅游需求量就会上升。
（一）旅游需求量变化规律
（2）地域指向性是指两个方面： 一方面从旅游客源地的角度看，旅游需求在地域上 表现为地域的集中性（经济较为发达、需求规模大 等）； 另一方面从旅游目的地的角度看，旅游需求在地域 上表现为热点地区和冷点地区的共存（旅游吸引物的 强弱、旅游者的从众心理、旅游信息传递不力、旅游 接待设施欠佳等）。
一、旅游需求的概念和特征
一、旅游需求的概念和特征
（四）旅游需求的特征
1、旅游需求是一种高层次的需求
2、旅游需求是弹性较大的需求
3、旅游需求是一种多样性的需求
4、旅游需求是一种主导性的需求
5、旅游需求是一种复杂性的需求
（四）旅游需求的特征
1、旅游需求是一种高层次的需求 旅游需求是一种高层次的需求，表 现为人们追求更好的物质和精神享受方 面的满足。
上述例子可能多少揭示了社会的残酷
性，但实际上，这种依条件而转移的社会 选择过程从来没有停止过它的脚步。
人们如果要旅游，也免不了这种经济上
的选择。
一、旅游需求的概念和特征
（二）旅游需求的概念
旅游需求是指在一个特定时期内，有旅游 欲望和足够闲暇时间的消费者在各种可能的旅 游产品价格下愿意并且能够购买的的旅游产品 的数量。
（四）旅游需求的特征
2、旅游需求是敏感性较大的需求
表现在对社会政治条件的敏感性和对经济环境的敏感性。 但相对而言，但社会发展到一定阶段以后，旅游需求对经济 短期波动的敏感性要稍弱。 社会政治条件的敏感性主要针对旅游目的地而言。 经济环境的敏感性主要针对旅游客源地的经济发展状况 以及客源地与目的地国之间的汇率变动状况而言。
第二章
教学目的和要求 教学内容
旅游者的需求
一、旅游需求的概念和特征 二、旅游需求规律 三、旅游需求弹性 四、旅游需求的衡量和预测 五、旅游需求预测
教学目的和要求
掌握旅游需求的概念、特征和旅游需
求产生的主观因素及客观条件，了解旅游
需求的影响因素及其变化的规律性，掌握
旅游需求的价格弹性、收入弹性及交叉弹
（三）旅游需求的产生 1、旅游需求产生的主观因素
2、旅游需求产生的客观条件
1、旅游需求产生的主观因素
旅游需求产生的主观因素，实质上 是人们在各种外在因素和条件综合作用 下，所反映出来的从生理和心理上对旅 游的一种渴望。它包括生理性因素和心 理性因素。
旅游动机是由旅游需要所催发、受社会观念和规 范准则所影响、直接规定具体旅游行为的内在动力源 泉。
旅游需求
潜在旅游需求
实际旅游需求
实际旅游需求是指三大前提条件都具备时的状态； 潜在旅游需求是指旅游支付能力和闲暇时间不同时 具备时的状态； 在旅游研究中人们更多的关注实际旅游需求； 潜在旅游需求在短期内进入旅游经济循环的可能性 不大； 但潜在旅游需求是实际旅游需求的基础，反映了旅 游市场的潜力，在有效需求不足的情况下，潜在旅 游需求的转化非常重要。
需要（need）、需求（demand）、欲求（desire） 有区别。 当一个人感到饥饿时，他就有‚吃‛的‚需要‛； 如果此时有两种食物可以满足果腹需要 ——粗面窝头 和细面馒头，那么，经验告诉他，馒头会比窝头好 吃，于是他有了对馒头的‚欲求‛；然而，可能很不 幸，他囊中羞涩，只有能买下窝头的‚支付能力‛， 于是，他的需求就只能是‚窝头‛。
三、旅游需求弹性
（一）弹性与旅游需求弹性
所谓旅游需求弹性是指旅游需求对各种影响因素变 化的敏感性，即旅游需求量随其影响因素的变化而相应 变化的状况。由于旅游产品的价格、人们可支配收入和 相关旅游产品价格是影响旅游需求的最基本因素，因此 旅游需求弹性一般可分为旅游需求的价格弹性、旅游需 求的收入弹性和旅游需求的交叉弹性。
5、旅游需求是一种复杂性的需求
旅游需求的复杂性一方面是受人的 心理活动的复杂性所决定，另一方面是 受旅游环境的复杂性的影响。
（四）旅游需求的特征 6、旅游需求是一种指向性的需求
表现为旅游需求的时间指向性和旅游需求的地域指
向性。
（1）时间指向性是指旅游需求在时间上有较强的季
节性。 原因：旅游客源地（日本、每年5月、带薪假日） 旅游目的地（中国吉林雾凇景观）
2、旅游需求量与人们收入成同方向变化
旅游需求是一种有效需求，而有效需 求必须是具有支付能力的需求。通常，人 们可支配收入越多，对旅游产品的需求量 就越大，反之，人们可支配收入越少，对 旅游产品的需求量就越少。
（一）旅游需求量变化规律
3、旅游需求量与人们的闲暇时间成同方向变 化
旅游产品是一种特殊的消费，必须花费时间，闲 暇时间不仅对旅游需求的产生具有决定性作用，而且 直接影响着旅游需求量的变化，当人们的闲暇时间增 多时，旅游需求量就相应增加，当人们的闲暇时间减 少时，旅游需求量就相应减少。
不同的旅游动机意味着旅游者在旅游形式、出游时 间、旅游组织方式和旅游目的地类型选择上的差异。 不同的旅游动机决定了旅游者类型的多样性。 多样性又会带来旅游者消费水平的多样性。 随着旅游者旅游经历的不断丰富，网络时代的不可 阻拦，以及旅游消费的模仿性，旅游动机见会呈现 更大的变动趋势。
（五）旅游需求的影响因素
（五）旅游需求的影响因素
旅游需求除了受到旅游者的主观因素 和收入水平、闲暇时间及交通条件的直接 作用外，还受政治、经济、文化、法律、 自然、社会等各种外在因素的影响。
一、旅游需求的概念和特征
（五）旅游需求的影响因素
1、人口因素
2、经济因素
3、社会文化因素
4、政治法律因素
5、旅游资源因素
2、旅游需求产生的客观条件
旅游需求产生的客观因素是指人们可支配收入的提高、 闲暇时间的增多及交通运输条件的现代化三个重要因素。 可支配收入的提高（前提条件）
旅 闲暇时间的增多 （必要条件） 的 游 客 需 交通运输条件的现代化（重要条件） 观 求 因 产 素 生
从旅游需求的三个条件的满足程度来看
旅游动机和旅游需要属于心理学的范畴。
旅游需求和旅游需要有区别。
旅游需求是一个经济化了的概念，而且是一个在旅 游者旅游购买决策过程中表现出来的概念。
社会进入相对富裕阶段，就会产生旅游需要。但从 旅游需要到旅游实现，之间存在着一定的障碍。 只有克服这些障碍，才能使潜在的旅游需要转化为 具有现实意义的旅游需求。
（五）旅游需求的影响因素
5、旅游资源因素
旅游资源和旅游需求相辅相成，旅 游资源刺激旅游需求的产生，旅游需求 则促使旅游资源转换成经济优势，二者 相互影响，相互作用，相互促进。
教学内容
二、旅游需求规律
（一）旅游需求量变化规律
旅游需求的产生和变化受多种因素的制约
和影响，但对旅游需求量具有决定性影响的因
和预测的方法。
教学内容 一、旅游需求的概念和特征
（一）旅游需要、旅游动机和旅游需求的区别。 旅游需要就是指当人处于旅游缺乏状态时而出现的个体对旅 游愉悦行为的自动平衡倾向和择取倾向，是心理内驱力在潜在 旅游者头脑中的意识反映。
旅游动机是由旅游需要所催发、受社会观念和规范准则所影 响、直接规定具体旅游行为的内在动力源泉。
二、旅游需求规律
（二）旅游需求水平变化规律
旅游需求除了与旅游产品价格呈反向变 化外，还受其他各种因素影响的变化。在旅 游产品价格既定条件下，由于其他因素(非价 格）的变动而引起的旅游需求变化，称为旅 游需求水平的变化。其变化因各种影响因素 的不同而呈现出不同的规律性。
二、旅游需求规律
（三）旅游需求的替代效应
（五）旅游需求的影响因素
1、人口因素 人口是影响旅游需求的最基本的因素 之一。 因为旅游本身就是人的一种行为。 因此，人口的数量、素质、分布及构成 对旅游需求产生着重要的影响，从而形 成不同的旅游需求规模和结构。
（五）旅游需求的影响因素
2、经济因素 经济条件是产生一切需求的基础，因 此，国民经济发展水平、人们收入分配、 旅游产品价格、外汇汇率等都直接和间接 地影响着旅游需求的规模及结构。
素主要是旅游产品的价格、人们的收入状况和 闲暇时间。因此，旅游需求量变化的规律性主 要反映为旅游需求与价格、收入和闲暇时间的 相关性和变动关系。
二、旅游需求规律
（一）旅游需求量变化规律
1、旅游需求量与旅游产品的价格成反向变 化 2、旅游需求量与人们收入成同方向变化 3、旅游需求量与人们的闲暇时间成同方向 变化
旅游者旅游需求与所在国的经济发展状况呈正向
关系，经济发展良好，则旅游需求旺盛，反之，则旅
游需求萎缩。 价格、个人收入、汇兑替换性、目的地形象、距 离和市场等各种经济和非经济因素都会引起旅游需求 的变化。旅游需求呈现敏感性特征。
（四）旅游需求的特征
3、旅游需求是一种多样性的需求
由于人们的个性差异，生活条件的不同，经济收入 的差别和人们所处的社会环境的影响使人们的需求是多 样的，因而旅游需求也表现为一种多样性的需求。 旅游需求的多样性是旅游供给多层次性的前提和条 件，也是造成旅游供给技术性矛盾的重要原因。
值得注意！ ▲ 旅游活动具有异地性和时限性 ▲ 旅游需求是从旅游地的角度来看的 ▲ 旅游价格指的是合成价格
一、旅游需求的概念和特征
（二）旅游需求的概念
旅游需求是旅游者对旅游产品的需求。 1、旅游需求表现为旅游者的购买欲望； 2、旅游需求表现为旅游者的购买能力； 3、旅游需求是一种有效的需求。
一、旅游需求的概念和特征
（一）旅游需求量变化规律
1、旅游需求量与旅游产品的价格成反 向变化
旅游产品价格是决定和影响旅游需求量的 基本因素，在影响旅游需求量的其他因素不变 的情况下，旅游需求总是随旅游产品价格的涨
落而发生相应的变化。当旅游产品价格上涨时，
旅游需求量就会下降，当旅游产品价格下跌时，
旅游需求量就会上升。
（一）旅游需求量变化规律
（2）地域指向性是指两个方面： 一方面从旅游客源地的角度看，旅游需求在地域上 表现为地域的集中性（经济较为发达、需求规模大 等）； 另一方面从旅游目的地的角度看，旅游需求在地域 上表现为热点地区和冷点地区的共存（旅游吸引物的 强弱、旅游者的从众心理、旅游信息传递不力、旅游 接待设施欠佳等）。
一、旅游需求的概念和特征
一、旅游需求的概念和特征
（四）旅游需求的特征
1、旅游需求是一种高层次的需求
2、旅游需求是弹性较大的需求
3、旅游需求是一种多样性的需求
4、旅游需求是一种主导性的需求
5、旅游需求是一种复杂性的需求
（四）旅游需求的特征
1、旅游需求是一种高层次的需求 旅游需求是一种高层次的需求，表 现为人们追求更好的物质和精神享受方 面的满足。
上述例子可能多少揭示了社会的残酷
性，但实际上，这种依条件而转移的社会 选择过程从来没有停止过它的脚步。
人们如果要旅游，也免不了这种经济上
的选择。
一、旅游需求的概念和特征
（二）旅游需求的概念
旅游需求是指在一个特定时期内，有旅游 欲望和足够闲暇时间的消费者在各种可能的旅 游产品价格下愿意并且能够购买的的旅游产品 的数量。
（四）旅游需求的特征
2、旅游需求是敏感性较大的需求
表现在对社会政治条件的敏感性和对经济环境的敏感性。 但相对而言，但社会发展到一定阶段以后，旅游需求对经济 短期波动的敏感性要稍弱。 社会政治条件的敏感性主要针对旅游目的地而言。 经济环境的敏感性主要针对旅游客源地的经济发展状况 以及客源地与目的地国之间的汇率变动状况而言。
第二章
教学目的和要求 教学内容
旅游者的需求
一、旅游需求的概念和特征 二、旅游需求规律 三、旅游需求弹性 四、旅游需求的衡量和预测 五、旅游需求预测
教学目的和要求
掌握旅游需求的概念、特征和旅游需
求产生的主观因素及客观条件，了解旅游
需求的影响因素及其变化的规律性，掌握
旅游需求的价格弹性、收入弹性及交叉弹
（三）旅游需求的产生 1、旅游需求产生的主观因素
2、旅游需求产生的客观条件
1、旅游需求产生的主观因素
旅游需求产生的主观因素，实质上 是人们在各种外在因素和条件综合作用 下，所反映出来的从生理和心理上对旅 游的一种渴望。它包括生理性因素和心 理性因素。
旅游动机是由旅游需要所催发、受社会观念和规 范准则所影响、直接规定具体旅游行为的内在动力源 泉。
旅游需求
潜在旅游需求
实际旅游需求
实际旅游需求是指三大前提条件都具备时的状态； 潜在旅游需求是指旅游支付能力和闲暇时间不同时 具备时的状态； 在旅游研究中人们更多的关注实际旅游需求； 潜在旅游需求在短期内进入旅游经济循环的可能性 不大； 但潜在旅游需求是实际旅游需求的基础，反映了旅 游市场的潜力，在有效需求不足的情况下，潜在旅 游需求的转化非常重要。
需要（need）、需求（demand）、欲求（desire） 有区别。 当一个人感到饥饿时，他就有‚吃‛的‚需要‛； 如果此时有两种食物可以满足果腹需要 ——粗面窝头 和细面馒头，那么，经验告诉他，馒头会比窝头好 吃，于是他有了对馒头的‚欲求‛；然而，可能很不 幸，他囊中羞涩，只有能买下窝头的‚支付能力‛， 于是，他的需求就只能是‚窝头‛。
三、旅游需求弹性
（一）弹性与旅游需求弹性
所谓旅游需求弹性是指旅游需求对各种影响因素变 化的敏感性，即旅游需求量随其影响因素的变化而相应 变化的状况。由于旅游产品的价格、人们可支配收入和 相关旅游产品价格是影响旅游需求的最基本因素，因此 旅游需求弹性一般可分为旅游需求的价格弹性、旅游需 求的收入弹性和旅游需求的交叉弹性。
5、旅游需求是一种复杂性的需求
旅游需求的复杂性一方面是受人的 心理活动的复杂性所决定，另一方面是 受旅游环境的复杂性的影响。
（四）旅游需求的特征 6、旅游需求是一种指向性的需求
表现为旅游需求的时间指向性和旅游需求的地域指
向性。
（1）时间指向性是指旅游需求在时间上有较强的季
节性。 原因：旅游客源地（日本、每年5月、带薪假日） 旅游目的地（中国吉林雾凇景观）
2、旅游需求量与人们收入成同方向变化
旅游需求是一种有效需求，而有效需 求必须是具有支付能力的需求。通常，人 们可支配收入越多，对旅游产品的需求量 就越大，反之，人们可支配收入越少，对 旅游产品的需求量就越少。
（一）旅游需求量变化规律
3、旅游需求量与人们的闲暇时间成同方向变 化
旅游产品是一种特殊的消费，必须花费时间，闲 暇时间不仅对旅游需求的产生具有决定性作用，而且 直接影响着旅游需求量的变化，当人们的闲暇时间增 多时，旅游需求量就相应增加，当人们的闲暇时间减 少时，旅游需求量就相应减少。
不同的旅游动机意味着旅游者在旅游形式、出游时 间、旅游组织方式和旅游目的地类型选择上的差异。 不同的旅游动机决定了旅游者类型的多样性。 多样性又会带来旅游者消费水平的多样性。 随着旅游者旅游经历的不断丰富，网络时代的不可 阻拦，以及旅游消费的模仿性，旅游动机见会呈现 更大的变动趋势。
（五）旅游需求的影响因素
（五）旅游需求的影响因素
旅游需求除了受到旅游者的主观因素 和收入水平、闲暇时间及交通条件的直接 作用外，还受政治、经济、文化、法律、 自然、社会等各种外在因素的影响。
一、旅游需求的概念和特征
（五）旅游需求的影响因素
1、人口因素
2、经济因素
3、社会文化因素
4、政治法律因素
5、旅游资源因素
2、旅游需求产生的客观条件
旅游需求产生的客观因素是指人们可支配收入的提高、 闲暇时间的增多及交通运输条件的现代化三个重要因素。 可支配收入的提高（前提条件）
旅 闲暇时间的增多 （必要条件） 的 游 客 需 交通运输条件的现代化（重要条件） 观 求 因 产 素 生
从旅游需求的三个条件的满足程度来看
旅游动机和旅游需要属于心理学的范畴。
旅游需求和旅游需要有区别。
旅游需求是一个经济化了的概念，而且是一个在旅 游者旅游购买决策过程中表现出来的概念。
社会进入相对富裕阶段，就会产生旅游需要。但从 旅游需要到旅游实现，之间存在着一定的障碍。 只有克服这些障碍，才能使潜在的旅游需要转化为 具有现实意义的旅游需求。
（五）旅游需求的影响因素
5、旅游资源因素
旅游资源和旅游需求相辅相成，旅 游资源刺激旅游需求的产生，旅游需求 则促使旅游资源转换成经济优势，二者 相互影响，相互作用，相互促进。
教学内容
二、旅游需求规律
（一）旅游需求量变化规律
旅游需求的产生和变化受多种因素的制约
和影响，但对旅游需求量具有决定性影响的因