市场营销策划课件
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目标市场营销策略PPT课件
案例背景
市场细分过程
某品牌在市场上表现平平，经过市场细分 和重新定位后，实现了快速增长。
通过对消费者需求、购买行为等方面的深 入分析，将市场细分为若干个子市场。
目标市场选择
品牌定位与营销策略
根据市场规模、增长潜力等因素，选择了 具有潜力的目标市场。
针对目标市场的特点，重新进行品牌定位 ，并制定相应的营销策略，如产品创新、 价格策略、渠道策略等。
线上推广活动
利用社交媒体、电子邮件、短信等渠道进行线上推广，如 发起话题讨论、推出限时秒杀、发放电子优惠券等。
线下推广活动
在实体店铺或特定场所举办推广活动，如举办新品发布会、 提供现场体验、组织互动游戏等。
活动策划和实施
根据活动目标和受众需求，制定详细的活动策划方案，包 括活动主题、流程设计、场地布置、人员安排等，并确保 活动的顺利实施和效果评估。
目标市场营销策略ppt课件
目录
CONTENTS
• 市场细分与目标市场选择 • 产品策略在目标市场营销中应用 • 价格策略在目标市场营销中应用 • 渠道策略在目标市场营销中应用 • 促销策略在目标市场营销中应用 • 总结与展望：未来目标市场营销趋势预测
01 市场细分与目标市场选择
CHAPTER
市场细分概念及意义
竞争导向定价法
以市场上竞争对手的价格为基础，根据企业自身实力和竞争状况来确定价格。优点在于能 紧跟市场变化，避免价格战；缺点在于过于关注竞争对手，可能忽略自身成本和市场需求 。
价格竞争与非价格竞争策略
价格竞争策略
通过降低价格来吸引消费者，提高市场占有率。适用于市场饱和、产品同质化 严重的情况。但长期低价可能导致利润下降，甚至引发价格战。
影响因素分析
第4讲市场营销策划
二、波士顿咨询公司模型 • （一）模型介绍
• 成长/份额矩阵分为四格，分别代表四类业务： • 1.问题类（Question marks） • 该业务位于图中矩阵的右上角，是市场成长率高、相对市场份额低的
公司业务单位。 • 2.明星类(Stars) • 该业务位于图中矩阵的左上角，即双高业务，是市场成长率高、相对
（二） 市场营销策划的特征
1、预知性
2、创造性
市场营销策划
3、可行性
4、权变性
4、效益型
二、市场营销策划的类型
（一）按照策划 的组织层次区分
1.公司策划 2.部门策划 3.业务单位策划 4.产品策划
（二）按照策划的 内容区分
1.市场营销战略策划 2.市场营销战术策划
1.公司策划
• 公司策划是企业的最高层次的策划，它影响着其他层次的市场营销策划的制 定、执行和控制。公司总部通过确立使命、目标、政策和战略，决定了资源 如何在各部门之间分配以及各业务的开设和终止，从而为各部门、各业务单 位以及各种产品制定各自的策划建立了框架。一般来说，所有公司的最高管 理层都必须着手完成以下四项活动：
• （二）业务战略决策
• 在确定了每项战略业务单位在多因素业务经营组 合矩阵中的位置后，应针对其制定适合的发展战 略。
• 1．绿灯区——投资或成长战略
• 2．黄灯区——选择或盈利战略
• 3．红灯区——收获或放弃战略
第三节 新业务发展策划
战略策划缺口 销售量
期望的 销售量长
• 产品开发是指开发出若干有潜在利益的新产品， 以扩大产品在现有市场上的销售量。该战略对公 司现有市场投放新产品或利用新技术发展新产品 ，以此增加产品的种类，扩大市场占有率，提高 产品销售额。由于市场是公司不可控制的因素， 产品开发是公司通过努力可以控制的因素，因此 ，从某种意义上说，产品开发战略是公司发展战 略的核心。
市场营销策划课程(ppt 51页)
实施关系营销的具体策略
设立顾客关 系管理机构
个人联系
频繁营销规划
定制营销 数据库营销
俱乐部营销规划
退出管理
36
实用的顾客关系管理策略
CRM 的概念
–IT 概念到营销概念
CRM
CRM 在IT概念下的发展
–成本的考量：海量存储、快速检索、有效分析
–CRM 软件的基本评价标准：主动的动态的CRM
3
28
影响客户满意度的因素
期
渴望的服务
望
值
容忍范围
必要的服务
渴望的服务 容忍范围 必要的服务
重要的因素
不太重要的因素
29
服务体系
内部体系
服务设施或 服务环境
服务人员
顾客看不见 顾客可看见
服务项目 A
服务项目 B
顾客 A
顾客 B
直接接触 间接接触
30
客户满意度的影响因素
情感要素 与组织的互动
技术表现 流程与系统支持 核心
23
客户满意度与忠诚度
企业经营主体的转变：终身客户
– 对满意的定义 – “满意陷阱”与转移成本 – 对忠诚的理解 – 顾客需求分析与顾客细分
影响顾客满意度的主要因素
– 沟通 / 真实一刻 / 环境 – 安全度 / 期望值 / 对比 – 生意 / 绩效考核 / 追踪监督 / 服务 – 对顾客需求的感知偏差 – 前后台的设计 – 时间: smile service speed service
市场推广战略
实地执行
市场沟通
销量
陈列
铺市网点 市场细分 试用及忠诚 品牌定位
陈列位置 陈列设计 促销宣传品 竞争信息 产品好处 生活观念
2024年度全新市场营销策划ppt课件
确立线上线下融合发展战略
结合品牌特点，明确线上线下渠道在市场营 销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能，提升线下门店服务质量 ，实现无缝对接。
2024/2/2
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性，提升品牌 认知度。
强化物流配送与售后服务
整合线上线下资源，提供便捷、高效的物流 配送及售后服务。
随着互联网的普及和技术的不断 发展，数字化营销将成为未来市
场营销的主流趋势。
2024/2/2
个性化营销趋势
消费者需求日益多样化，个性化营 销将成为企业满足消费者需求的重 要手段。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影 响力逐渐增强，社交媒体营销将成 为企业与消费者互动的重要平台。
5
消费者行为变化及影响
渠道绩效评估指标体系构建
设计科学的绩效评估指标
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期，明确数据收集、分析、反馈等流程。
2024/2/2
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持，对表现不佳的成员进 行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
7
02
目标市场定位与细分策略
2024/2/2
8
目标市场选择原则及方法
原则
选择具有潜力、符合公司战略、可衡 量与可进入的市场。
方法
采用市场调研、数据分析、SWOT分 析等手段，明确目标市场的需求和特 点。
2024/2/2
9
细分市场划分依据和技巧
依据
根据消费者需求、购买行为、地理位置、人口统计等因素进 行划分。
结合品牌特点，明确线上线下渠道在市场营 销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能，提升线下门店服务质量 ，实现无缝对接。
2024/2/2
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性，提升品牌 认知度。
强化物流配送与售后服务
整合线上线下资源，提供便捷、高效的物流 配送及售后服务。
随着互联网的普及和技术的不断 发展，数字化营销将成为未来市
场营销的主流趋势。
2024/2/2
个性化营销趋势
消费者需求日益多样化，个性化营 销将成为企业满足消费者需求的重 要手段。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影 响力逐渐增强，社交媒体营销将成 为企业与消费者互动的重要平台。
5
消费者行为变化及影响
渠道绩效评估指标体系构建
设计科学的绩效评估指标
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期，明确数据收集、分析、反馈等流程。
2024/2/2
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持，对表现不佳的成员进 行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
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02
目标市场定位与细分策略
2024/2/2
8
目标市场选择原则及方法
原则
选择具有潜力、符合公司战略、可衡 量与可进入的市场。
方法
采用市场调研、数据分析、SWOT分 析等手段，明确目标市场的需求和特 点。
2024/2/2
9
细分市场划分依据和技巧
依据
根据消费者需求、购买行为、地理位置、人口统计等因素进 行划分。
市场营销课件之价格策划(PPT 74张)
1 价格的意义和角色
价格在营销管理上的角色 有弹性的竞争武器与经营工具
快速应变竞争变化、清存货、创造人潮、调节供
给需求等
影响营业额与利润 价格变更往往会直接影响销售额和利润 传达产品信息 消费者对产品认识有限时，常用价格推断品质等
2、价格在4Ps中地位
产品策略 渠道策略
少数几 个
有差别
比较容 易
寡头垄 断市场
有较大程度的 有一定的差 别或者完全 控制 无差别
无相近替代 价格的决定者 品
比较困 难
汽车、钢铁等
完全垄 断市场
一个
非常困 公用事业、电力、 难 固定电话等
确定价格6个步骤1—选择订价目标
价格与收入、市场份额、利润之间的
关系
（%） （$） 90 80 70 60 50 40 65 80
消费者的预期心理外，他们还不得不考虑竞争产品的 价格。如科达、卡瓦萨基、铃木（Suzuki）、BMW 和哈雷· 达维顿（Harley Qavidon）公司的产品。
产品的制造成本加上从日本运到美国的运输费用，构
成了最低价。在美国的经营费用、经销广告费用也是 一个影响定价的因素。此外，树立产品权威形象的目 的，也是影响定价的一个因素。
分析竞争者 的成本、 产品和价格
选择最 终价格
选择订 价方法
定价之前的评估——市场类型
类型 完全竞争市场 特 征 ①大量买者和卖者；②产品完全同质； ③无进入退出障碍；④信息完全。 ①大量买者和卖者；②产品异质； ③无进入退出障碍；④信息完全。 ①少数卖者垄断市场；②产品同质或异质； ③进入退出障碍；④信息不完全。
4. 塑造领导品牌与优质形象
5. 维持企业生存 6. 当期利润最大化
市场营销策划课件PPT-4营销策划的方法
PDCA又称“戴明环”是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 P（Plan）-----计划，包话方针和目标确定以及活动计划的制订。 D（Do）-----执行，就是具体运作，实现计划中的内容。 C（Check）----检 查，就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果， 找出问题 。 A（Action）---行动（或处理），总结检查结果，对成功的的经验加以肯定，并予以标准化
10.影响力诱导法
影响力制造了一种让人进入某种入神状态的特殊情境，把经验当作影响力，达到其他心 理改变状态，建立潜在的反应，做也营销策划。
一、营销策划的常用方法
企业市场营销策划的方法主要有以下几种：
11.假设前提法
假设前提是引导学习的顺序，顺序之一是指挑选出一些重要的过去经验 ，二是再去复习 及重新听取一些学习的新事物，三是要求你潜意识在未来适当的情况下运用新的知识。即如 何应用新知只的方法，编序时把这些步骤和要素包括进来，进行营销策划。
一、营销策划的常用方法
企业市场营销策划的方法主要有以下几种：
8.诱导程式法
自我催眠，检视你所构筑的影像，当你完全彻底地建立一个现实情境时，这个现实情境也 将开始运作，严格精确地形成你想要的策划。
9.反向后设模式法
收集策划的资料，进行名词化，形成步骤词，选择因果模式或者连接，进行臆测， 按步骤完成策划。
一、营销策划的常用工具
企业市场营销策划的工具主要有以下几种：
2.7S模型
7S模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，包括战略、结构、制度、 风格、员工、技能、共同价格观。其中战略、结构和制度被 认为是企业成功的“硬件”， 风格，员工、技能和共同价格观被认为是企业成工的”软件”。
10.影响力诱导法
影响力制造了一种让人进入某种入神状态的特殊情境，把经验当作影响力，达到其他心 理改变状态，建立潜在的反应，做也营销策划。
一、营销策划的常用方法
企业市场营销策划的方法主要有以下几种：
11.假设前提法
假设前提是引导学习的顺序，顺序之一是指挑选出一些重要的过去经验 ，二是再去复习 及重新听取一些学习的新事物，三是要求你潜意识在未来适当的情况下运用新的知识。即如 何应用新知只的方法，编序时把这些步骤和要素包括进来，进行营销策划。
一、营销策划的常用方法
企业市场营销策划的方法主要有以下几种：
8.诱导程式法
自我催眠，检视你所构筑的影像，当你完全彻底地建立一个现实情境时，这个现实情境也 将开始运作，严格精确地形成你想要的策划。
9.反向后设模式法
收集策划的资料，进行名词化，形成步骤词，选择因果模式或者连接，进行臆测， 按步骤完成策划。
一、营销策划的常用工具
企业市场营销策划的工具主要有以下几种：
2.7S模型
7S模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，包括战略、结构、制度、 风格、员工、技能、共同价格观。其中战略、结构和制度被 认为是企业成功的“硬件”， 风格，员工、技能和共同价格观被认为是企业成工的”软件”。
市场营销第一课PPT课件
生产观
定价合理的产品无须努力推销
产品观
无限制地提高质量
推销观
只要努力推销，商品都可以售出
营销观
比竞争者更好地满足目标顾客的需求
社会营销观
只满足合理的需求
.
几种营销观念的比较
市场观念
营销 出发
点
营销目的
基本营销策略
侧重方法
生产观念
产品
（产品观念）
通过大批生产 以增加产量、提高 产品或改善产 质量、降低价格竞 品即刻获利 争
（女性购买口红，不是为了买只管子，而是购买 “美丽”）
.
一、市场
产品有三个层次 核心层——核心产品 形式层——有形产品 辅助层——延伸产品
.
一、市场
安装
延伸产品
外观设计
有形产品
送货 包装
功能 效用
颜色 维修 核心产品
品牌 信贷 .
一、市场
效用 效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的 评价。消费者通常根据这种对产品价值的主观评 价和需要支付的费用来做出购买决定。
背景1 营销观并没有得到真正的体现，营销成了漂 亮外衣下的陷阱。
背景2 一味强调满足顾客需求，而不管需求的合理 性， 不良需求加剧了环境恶化。
背景3 从长期经营看，社会营销观将带给企业更大 的利益。
.
• 核心思想：企业营销=顾客需求 +社会利益+盈利目标
• 营销顺序：市场及社会利益需 求→企业→产品→市场
• SMC是MC的补充和修正。
.
相关案例
一次性筷子和塑料餐具由于其卫生而获得我国 市民的青睐，塑料袋由于其方便而成为人们日常生 活中使用最频繁的物品，但他们终于成了社会公害， 逃脱不了被禁的命运。 长远利益往往是在你意想不到的时候发生作用， 谁忽略它，谁就会总有一天受到惩罚。
市场营销ppt课件
市场营销团队建设与管理
01
02
03
04
组建高效团队
选拔具备市场营销专业知 识和实践经验的人才，组 建高效、专业的市场营销 团队。
明确团队职责
明确团队成员的职责分工 ，确保各项工作得以顺利 进行。
建立沟通机制
建立有效的沟通机制，促 进团队成员之间的信息交 流与合作，提高工作效率 。
激励与考核
制定合理的激励与考核制 度，激发团队成员的工作 积极性和创造力，提高团 队整体绩效。
消费者购买行为分析
研究消费者的购买决策过程、购买频率、购买偏好等。
消费者需求特点
分析消费者对产品功能、品质、价格、服务等方面的需求特点。
市场竞争分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要竞争对手，包括 直接竞争对手和间接竞争 对手。
竞争策略分析
研究竞争对手的产品策略 、价格策略、渠道策略、 促销策略等。
策略提供依据。
A 确定市场营销目标
明确企业市场营销的长期和短期目 标，以及实现这些目标所需的策略
和行动计划。
B
C
D
执行营销计划
组织企业资源，实施营销计划，确保各项 营销活动得以顺利开展并取得预期效果。
制定营销计划
根据市场环境分析结果，制定具体的营销 计划，包括产品策略、价格策略、渠道策 略和促销策略等。
竞争优劣势评估
分析自身与竞争对手在市 场份额、品牌知名度、技 术实力等方面的优劣势。
市场趋势预测
行业发展趋势
分析所在行业的发展阶段、市 场规模、增长速度等趋势。
技术创新趋势
关注新技术、新工艺对市场的 影响，预测未来技术发展趋势 。
消费者需求变化趋势
营销策划策划书PPT课件
02
市场分析
02
市场分析
目标市场分析
目标市场定位
目标市场容量
明确目标市场的范围、特点及需求， 以便制定针对性的营销策略。
评估目标市场的潜在需求和市场规模， 为制定营销策略提供依据。
目标市场细分
根据消费者需求、购买行为等因素， 将目标市场细分为若干个子市场，以 便更好地满足不同消费者群体的需求。
线下渠道
通过实体店铺、分销商等 传统销售方式，满足不同 客户需求。
混合渠道
结合线上和线下渠道，实 现优势互补，提高销售效 率。
销售渠道选择
01
02
03
线上渠道
利用电商平台、社交媒体 等网络平台进行销售，扩 大市场覆盖面。
线下渠道
通过实体店铺、分销商等 传统销售方式，满足不同 客户需求。
混合渠道
结合线上和线下渠道，实 现优势互补，提高销售效 率。
消费者反馈分析
收集和分析消费者反馈信息，了解消费者对产品 的满意度、忠诚度和改进意见，以便改进产品和 服务。
消费者行为分析
1 2 3
消费者需求分析
了解消费者的需求、偏好和购买动机，以便制定 符合消费者需求的产品和营销策略。
消费者购买决策过程分析
研究消费者的购买决策过程，包括信息收集、品 牌选择、购买决策和购后评价等环节，以便更好 地满足消费者需求。
总结词
多样化促Байду номын сангаас方式
详细描述
为了吸引更多消费者，应采用多种促销方 式，如折扣、赠品、满减等，并根据实际 情况进行调整。
总结词
合理安排促销时间
详细描述
促销时间的安排需考虑节假日、季节性等 因素，以最大化吸引消费者。
市场营销策划方案(PPT38页)
➢市场营销战术策划则描绘一个特定时期的营 销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服 务等等，其内容更具体和微观。
三、市场营销策划的内容
▪ （一）执行概要和目录 ▪ （二）营销现状 ▪ （三）机会和问题分析 ▪ （四）制定目标 ▪ （五）营销战略 ▪ （六）行动方案 ▪ （七）预测的损益表 ▪ （八）营销控制
Ø市场营销策划：为实现一定的营销目标， 在对企业的现状准确分析，并有效运用企 业资源的基础上对企业的营销活动进行的 预先设计和控制。
Ø营销策划就是通过策划使企业能够在目前 状况的基础上达到预定的营销目标。
▪ 市场营销策划的前提条件
➢要确定合适的营销目标，也就是企业的预期 目标，市场营销策划要确保为企业目标服务。
一个绝妙的策划故事
在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里 工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个人找到老头， 对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作？”老头气愤 地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你 的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，快滚出去吧！”这个人 又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女 儿呢？”老头想了又想，终于被儿子能当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛 克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行 的副总裁，可以吗？”洛克菲勒还是同意了。又过了几天，这个人找到了世 界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副裁！”总 裁先生摇头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总 裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒 的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了。
三、市场营销策划的内容
▪ （一）执行概要和目录 ▪ （二）营销现状 ▪ （三）机会和问题分析 ▪ （四）制定目标 ▪ （五）营销战略 ▪ （六）行动方案 ▪ （七）预测的损益表 ▪ （八）营销控制
Ø市场营销策划：为实现一定的营销目标， 在对企业的现状准确分析，并有效运用企 业资源的基础上对企业的营销活动进行的 预先设计和控制。
Ø营销策划就是通过策划使企业能够在目前 状况的基础上达到预定的营销目标。
▪ 市场营销策划的前提条件
➢要确定合适的营销目标，也就是企业的预期 目标，市场营销策划要确保为企业目标服务。
一个绝妙的策划故事
在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里 工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个人找到老头， 对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作？”老头气愤 地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你 的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，快滚出去吧！”这个人 又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女 儿呢？”老头想了又想，终于被儿子能当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛 克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行 的副总裁，可以吗？”洛克菲勒还是同意了。又过了几天，这个人找到了世 界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副裁！”总 裁先生摇头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总 裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒 的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了。
《市场营销学》完整ppt课件
公共关系策略
01
建立品牌形象
通过公益活动、赞助等方式塑造积 极健康的品牌形象。
媒体关系维护
与媒体保持良好关系，确保品牌信 息的准确传播。
03
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公 益等问题，提升品牌美誉度。
04
07
品牌建设与管理
包括产品改进策略、市场改进策略、营 销组合改进策略等。
04
价格策略
定价目标与定价方法
定价目标
包括利润最大化、市场份额扩大、 品牌形象塑造等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞 争导向定价等
价格策略类型与选择
价格策略类型
撇脂定价、渗透定价、满意定价等
价格策略选择
根据产品生命周期、市场需求、竞争状况等因素进行选择
渠道管理与优化
渠道成员选择
选择有信誉、有实力的中间商，确保渠道畅通。
渠道激励措施
采取返利、促销等激励措施，鼓励中间商积极 销售产品。
渠道评估与调整
定期对渠道进行评估，根据市场变化及时调整渠道策略。
渠道冲突与合作
1 2
渠道冲突类型 包括垂直冲突、水平冲突和多渠道冲突等。
冲突解决策略
通过协商、调解等方式解决渠道冲突，维护渠道 稳定。
品牌合作与联盟
与其他品牌或企业合作，共同推 出新产品或服务，实现资源共享 和互利共赢。
品牌保护
加强商标注册、维权等法律手段， 保护品牌知识产权和品牌形象不 受侵害。同时建立危机应对机制， 及时应对品牌危机事件。
08
市场营销新趋势
数字化营销
数字化营销概念及特点 数字化营销策略与实践
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章：市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章：市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章：价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章：促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章：分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章：整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章：市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场（第三章）市场细分的标准和方法，以及如何有效地选择目标市场。
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企业策划（Business planning, firm schedule）是以企业 创办、生存、并购、投资和发展等为对象的策划活动 ，是对企业发展过程中关键要素和关键环节做出的战 略安排，企业策划具有战略性和长期性，对企业各类 经营活动具有指导意义，是企业发展的长远规划和总 体规划。
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12
营销策划的内容
h
10
营销策划 －市场营销活动
市场营销（Marketing）是指从卖方的立场出发， 以消费者为对象，在不断变化的市场环境中，以
顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导产
品和劳务到达顾客手中，满足顾客的需求和利益，
从而获取利润，完成企业的市场实现的综合性活 动。
生产前
生产活
销售活
活动
动
动
产
市场调查 、预测、
h
5
营销策划的概念
企业市场营销策划的思维方法 营销策划的误区 营销策划的才智要求
h
6
营销策划的概念
❖ 策划的含义
策略;计谋 [tactics plan; scheme]
立盐铁,始张利官以给之,非长策也。——汉·桓宽《盐铁论·本议》
惠文、武、昭襄蒙故业,因遗策。——汉·贾谊《过秦论》
予更欲一觇北,归而求救国之策。——宋·文天祥《指南录·后序》
<<市场营销策划>>课件
marketing planning
主讲：晋盛武 博士
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1
第一、二章
市场营销策划课程与职业选择
市场营销策划能帮助我们什么？
广告策划师 销售策划师 产品策划师 CI策划师
策划公司CEO 市场营销总监
XX策划大师 企业CEO
专业策划师
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3
经济学专业选修课 课时32 /学分2
点子 点 only 名词 一个出发点 中间体
策划 点、面、体 动词 一系列过程 结果
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9
策划的类别
❖ 战略策划与战术策划 ❖ 按照策划目标类别
❖ [企业策划 项目策划 影视策划 公共关系策划 活动（运动）策 划 工程策划 营销策划 企业并购策划 新产品上市策划 质量策 划 房地产策划 融资策划 广告策划 形象策划 军事策划 战役 策划 外交策划]
中国古代用竹片或木片记事著书,成编的叫做策 [bamboo or
wooden slips used for writing on in ancient China]
单执一札谓之为简,连编诸简乃名为策。——《左传·序》疏
凡命诸侯及孤卿大夫,则策命之。——《周礼·春官》
书策稠浊,百姓不足。——《战国策·秦策一》
品 研
设计、采 购、加工
产
确 定 产 品 制 、制造 方向和企 开
品
商标、品牌 、包装、定 价、分销、 促销、售前
顾 客
业经营对 象
发
和售中服务
售后活 动
售后服务、 收集顾客对 产品价格等 营销策略反 应意见和要 求
信息
反馈
h
11
什么是营销策划？
市场营销
营销策划 企业策划
问题思考：目前 理论界和策划界 有些人将营销策 划等同于企业策 划，谈谈你的看 法？提出你的论 点和证据。
❖ 策划是指运用智慧与谋略对未来某项活动进行计 划和安排的具有创造性和理智性，并且具有最大 预期收益的行动和方案。
❖ [未来事件//理性行为//知识、智谋//预期收益]
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8
成功策划的特征
❖ 全局性：时空
❖ 创造性：完全的创新与时点的新颖性
❖ 理性：合乎逻辑与事物的发展规律
❖ 可行性：
❖ 收益性：
❖ 艺术性： ❖ 效果的持续性:
定位策划
服务营销策划
产品
价格
营销策划
组合策划
渠道
网络营销策划
促销
企业形象策划
市场调研策划、产品品牌策划、产品策划、价格策划、分
销策划、广告策划、促销策划、服务策划、公关策划、整 合营销策划
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13
营销策划的流程
策划前准备
营
销
策
划
创意与策划
的
流
程
推销与实施
界定问题：通过对问题的界定，确定营销策划的目标 收集信息：围绕所界定的问题收集相关信息 产生创意：创意是策划方案成功的关键 方案筛选：对各种方案进行优选 撰写策划书：选择的方案，完成一个完整的策划书
营销策划（Marketing Planning, Marketing scheme）是 以企业市场营销为对象的策划活动，是在对企业本身、 产业环境、竞争企业、发展趋势和产品市场进行透彻 分析和深刻认识的基础上，制定企业市场营销全过程 的策略和行动计划，完成企业产品销售，实现企业市 场经营目标或解决面临的市场营销问题的活动和计划 安排。
❖ 收益性 ❖ 可行性 ❖ 适应性 ❖ 时间性 ❖ 专业性
❖ 营销策划的原理
不同的策划主体和客体、 不同的策划对象、不同 的时间地点、不同的人
文环境、不同的…
❖ 整合原理 ❖ 人本原理 ❖ 差异原理
以人为本， 天。以最少的策 划成本，达到最优
的市场绩效
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16
营销策划的类型
谋划;策划 [plan; plot]
故策之而知得失之计。——《孙子·虚实》
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7
策划 [design; plot; scheme; hatch; mastermind; plan] 设计规 划;密谋计划。也作“策画”
策论 [discourse on polities; a type of essay in feudal China] 古时指议论当前政治问题、向朝廷献策的文章。清末科举废八 股文,用策论代替
模拟评估：对方案进行评估，进行推销前的预演 推销方案：使自己的方案得到别人的认同 效果测评：总结经验教训
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14
影响营销策划的因素
谁做策划？ 策划者对资料的掌握程度如何？ 策划者的文化价值取向？ 是否有备选方案？ 策划书的阐述与设计准确和规范性？
h
15
❖ 成功营销策划的特征
❖ 创新性
以系统的观点整合不同层 次、不同阶段的要素策划 方案，形成完整的策划， 达到优化的策划效果。
❖ 课程的性质说明
❖ 实践性与理论性并重，强调学以致用； ❖ 科学性与艺术性结合，展示能力与才气。
❖ 学习的要求
❖ 熟悉理论 ❖ 掌握方法 ❖ 阅读案例 ❖ 参与实践
❖ 考核政策
❖ 平时成绩计20％ ❖ 实践成绩计30％ ❖ 期终考核计50％
h
4
第一章：市场营销策划概述
❖ 营销策划的概念 ❖ 企业市场营销策划的思维方法 ❖ 营销策划的误区 ❖ 营销策划的才智要求
❖ 企业自主与外部参与
❖ 企业内部营销策划部门承担
营销策划职能，开展营销策
划工作 ❖ 企业委托专门从事营销策划
h
12
营销策划的内容
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10
营销策划 －市场营销活动
市场营销（Marketing）是指从卖方的立场出发， 以消费者为对象，在不断变化的市场环境中，以
顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导产
品和劳务到达顾客手中，满足顾客的需求和利益，
从而获取利润，完成企业的市场实现的综合性活 动。
生产前
生产活
销售活
活动
动
动
产
市场调查 、预测、
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5
营销策划的概念
企业市场营销策划的思维方法 营销策划的误区 营销策划的才智要求
h
6
营销策划的概念
❖ 策划的含义
策略;计谋 [tactics plan; scheme]
立盐铁,始张利官以给之,非长策也。——汉·桓宽《盐铁论·本议》
惠文、武、昭襄蒙故业,因遗策。——汉·贾谊《过秦论》
予更欲一觇北,归而求救国之策。——宋·文天祥《指南录·后序》
<<市场营销策划>>课件
marketing planning
主讲：晋盛武 博士
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1
第一、二章
市场营销策划课程与职业选择
市场营销策划能帮助我们什么？
广告策划师 销售策划师 产品策划师 CI策划师
策划公司CEO 市场营销总监
XX策划大师 企业CEO
专业策划师
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3
经济学专业选修课 课时32 /学分2
点子 点 only 名词 一个出发点 中间体
策划 点、面、体 动词 一系列过程 结果
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9
策划的类别
❖ 战略策划与战术策划 ❖ 按照策划目标类别
❖ [企业策划 项目策划 影视策划 公共关系策划 活动（运动）策 划 工程策划 营销策划 企业并购策划 新产品上市策划 质量策 划 房地产策划 融资策划 广告策划 形象策划 军事策划 战役 策划 外交策划]
中国古代用竹片或木片记事著书,成编的叫做策 [bamboo or
wooden slips used for writing on in ancient China]
单执一札谓之为简,连编诸简乃名为策。——《左传·序》疏
凡命诸侯及孤卿大夫,则策命之。——《周礼·春官》
书策稠浊,百姓不足。——《战国策·秦策一》
品 研
设计、采 购、加工
产
确 定 产 品 制 、制造 方向和企 开
品
商标、品牌 、包装、定 价、分销、 促销、售前
顾 客
业经营对 象
发
和售中服务
售后活 动
售后服务、 收集顾客对 产品价格等 营销策略反 应意见和要 求
信息
反馈
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什么是营销策划？
市场营销
营销策划 企业策划
问题思考：目前 理论界和策划界 有些人将营销策 划等同于企业策 划，谈谈你的看 法？提出你的论 点和证据。
❖ 策划是指运用智慧与谋略对未来某项活动进行计 划和安排的具有创造性和理智性，并且具有最大 预期收益的行动和方案。
❖ [未来事件//理性行为//知识、智谋//预期收益]
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8
成功策划的特征
❖ 全局性：时空
❖ 创造性：完全的创新与时点的新颖性
❖ 理性：合乎逻辑与事物的发展规律
❖ 可行性：
❖ 收益性：
❖ 艺术性： ❖ 效果的持续性:
定位策划
服务营销策划
产品
价格
营销策划
组合策划
渠道
网络营销策划
促销
企业形象策划
市场调研策划、产品品牌策划、产品策划、价格策划、分
销策划、广告策划、促销策划、服务策划、公关策划、整 合营销策划
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营销策划的流程
策划前准备
营
销
策
划
创意与策划
的
流
程
推销与实施
界定问题：通过对问题的界定，确定营销策划的目标 收集信息：围绕所界定的问题收集相关信息 产生创意：创意是策划方案成功的关键 方案筛选：对各种方案进行优选 撰写策划书：选择的方案，完成一个完整的策划书
营销策划（Marketing Planning, Marketing scheme）是 以企业市场营销为对象的策划活动，是在对企业本身、 产业环境、竞争企业、发展趋势和产品市场进行透彻 分析和深刻认识的基础上，制定企业市场营销全过程 的策略和行动计划，完成企业产品销售，实现企业市 场经营目标或解决面临的市场营销问题的活动和计划 安排。
❖ 收益性 ❖ 可行性 ❖ 适应性 ❖ 时间性 ❖ 专业性
❖ 营销策划的原理
不同的策划主体和客体、 不同的策划对象、不同 的时间地点、不同的人
文环境、不同的…
❖ 整合原理 ❖ 人本原理 ❖ 差异原理
以人为本， 天。以最少的策 划成本，达到最优
的市场绩效
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营销策划的类型
谋划;策划 [plan; plot]
故策之而知得失之计。——《孙子·虚实》
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策划 [design; plot; scheme; hatch; mastermind; plan] 设计规 划;密谋计划。也作“策画”
策论 [discourse on polities; a type of essay in feudal China] 古时指议论当前政治问题、向朝廷献策的文章。清末科举废八 股文,用策论代替
模拟评估：对方案进行评估，进行推销前的预演 推销方案：使自己的方案得到别人的认同 效果测评：总结经验教训
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影响营销策划的因素
谁做策划？ 策划者对资料的掌握程度如何？ 策划者的文化价值取向？ 是否有备选方案？ 策划书的阐述与设计准确和规范性？
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15
❖ 成功营销策划的特征
❖ 创新性
以系统的观点整合不同层 次、不同阶段的要素策划 方案，形成完整的策划， 达到优化的策划效果。
❖ 课程的性质说明
❖ 实践性与理论性并重，强调学以致用； ❖ 科学性与艺术性结合，展示能力与才气。
❖ 学习的要求
❖ 熟悉理论 ❖ 掌握方法 ❖ 阅读案例 ❖ 参与实践
❖ 考核政策
❖ 平时成绩计20％ ❖ 实践成绩计30％ ❖ 期终考核计50％
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第一章：市场营销策划概述
❖ 营销策划的概念 ❖ 企业市场营销策划的思维方法 ❖ 营销策划的误区 ❖ 营销策划的才智要求
❖ 企业自主与外部参与
❖ 企业内部营销策划部门承担
营销策划职能，开展营销策
划工作 ❖ 企业委托专门从事营销策划