职位说明书-品质总监
品质主管职位说明书
3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）
教
育
背
景
初中及以下 高中/技校
大专 本科 硕士
博士
专 业 物业管理，工商管理、法律等专业
工作经验
两年以上工作经验 一年以上物业管理经验
资格证书 物业管理上岗证、内审员证书
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）
1) 组织编制并落实管理处物业服务品质管理计划。 2) 对物业服务品质进行日常检验和定期检验（每周）。对检验结果进行定期统计分析。跟踪不合格纠
正预防过程，直至验证关闭。 3) 对管理处的各类投诉进行有效管理（受理、处理、回复、回访）。 4) 配合集团运营内审部对管理处的日常品质测量监视以及定期（每月）的内部流程审核，组织拟定并
部门名称
职位名称
品质主管
职位编码
职等
直接上司 职位分类业类
无
操作类
审核人
日期
1.0 设置目的（请简单、准确地总结该职位存在的目的以及对公司成功的独特贡献）
1) 根据品质管理要求,建立管理处全员服务品质意识，对本管理处进行日常品质检验和定期品质检验， 推动管理处品质管理圈的有效稳定运转，以提升管理处的物业服务品质。
落实不合格纠正预防措施（审核发现的处理）。 5) 组织落实顾客满意度指数调查计划、专项工作检查/检验计划。 6) 对重大不合格组织评审会议，并跟踪落实评审输出要求。 7) 提炼并分享管理提案、最佳服务实践。组织 TCS 小组活动。组织标杆学习。 8) 定期编制品质管理报告，向管理处经理提出品质管理激励方案。 9) 管理处运作体系文件进行管理（发放、控制、修订等）。
品质总监岗位说明书
做好公司适用产品质量等相关法律法规的搜集、跟踪与传达。
组织做好体系文件的起草、校审、审批、发布以及文件状态和发放范围的控制工作，确保文件版本 工作 的有效性。 任务
组织收集、整理和保管各项作业记录、检验检测报告等资料，并保证数据的及时、准确和完整。
对相关数据进行统计分析，针对分析结果提出并及时向总经理提供相应的意见、建议和解决措施方 案，以便进行采购、生产和销售决策，以提高产品质量和决策管理水平，全方位为各部门提供相关 质量信息服务。
职责 2：标准化管理。
根据公司经营管理和客户的需要，组织开展集团公司产品标准审定与备案管理。
根据公司状况建立标准化的作业流程。
工作 任务
组织开展技术标准的稽核和验证、对统计过程控制的指导以及计量、测试工具的维修、检定、抽检、
周期校准和计量标识的日常管理。
对计量过程可靠性和有效性进行验证，确保公司计量器具的正常使用和计量的准确性，以满足公司
保持作业环境的安全和卫生，以符合环境安全、环保标准。
职责 6：费用控制
工作 根据本部门的绩效考核指标，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用品的消耗和浪费。 任务 合理安排作业班次，不断降低检测费用，提高员工的成本控制意识。
职责 7：文件资料和信息管理
根据公司经营和管理的需要，组织建立和维护体系管理档案、产品管理和计量管理等各项台帐。
教育水平
本科以上
专业
机械，电子，管理等相关专业
工作经验 知识 技能要求 职业发展方向
具备在本行业 8 年以上的质量管理工作经验，具有 5 年以上的部门管理工作经验
对电镀、注塑、冲压、装配产品特性了解;熟悉 ISO9001、IATF16949、QC080000、ISO14001 体系推行、认证及维护工作;了解企业管理和制造型企业经营和运作管理体系，熟悉相关 法律法规 具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字 和语言表达能力；具有外语阅读能力；具备较强的管理能力和沟通协调判断和决策能力。 具有比较强的质量管理能力和处理能力
公司集团质量管理部品质总监岗位说明书
工作
任务
对退回的残鞋进行分析，并提出有针对性的改进建议
频次：不定期
对退回的残鞋组织品质检验员进行责任追查，并对事故责任人进行处罚
频次：不定期
职
责
六
职责表述：协调和分厂厂长之间的质量异议
工作时间百分比：%
职责七
完成上级交付的其它工作任务
工作时间百分比：%
权力：
对所属下级的工作有指挥权、监督检查权
公司集团质量管理部品质总监岗位说明书
质量管理部
岗位名称
品质总监
岗位编号
所在部门
质量管理部质检科
岗位定员
直接上级
质检科经理
职系
直接下级
所辖分厂品检员（划料品检员、针车品检员、成型品检员）
工资等级
所辖人员
10人
岗位分析日期
本职：全面负责所辖分厂的质量管理工作，对品检员的工作进行监督和指导
职责与工作任务：
经验
从事制鞋工作三年以上、品检工作二年以上
知识
具备制鞋工艺及相关的知识、各工序品质检验标准知识、、ISO14001质量管理体系知识
技能技巧
熟练的制鞋各关键工序操作技能，准确鉴别质量问题所在并分析判断出现问题的原因的能力，良好的沟通协调能力，良好的标准把握能力，较好的管理技能技巧
其它：
使用工具设备
鞋用皮尺
频次：
负责推进所辖分厂的全面质量管理工作，建立并管理质量改进小组
频次：
负责所辖分厂产品的最终产品的品质
频次：
职
责
二
职责表述：负责皮鞋制造过程的质量监管
工作时间百分比：%
工作
任务
每日对现场的生产进行巡视、监督和抽查
总监职位说明书
总监职位说明书
一、职位概述
总监是企业中的高级管理职位，负责对特定部门或职能领域进行全
面管理和领导。
总监需具备广泛的专业知识和丰富的管理经验，以确
保部门或职能领域的高效运营和协调发展。
二、岗位职责
1. 制定和执行部门或职能领域的战略规划并确保实施；
2. 设定及监控部门或职能领域的绩效指标，确保达成组织目标；
3. 管理团队，包括招聘、培训和绩效管理；
4. 协调各部门或职能领域之间的协作与沟通，推动合作和知识共享；
5. 监督预算分配和成本控制，确保资源的有效利用；
6. 分析和解决部门或职能领域的问题，制定相关解决方案；
7. 持续改进工作流程和业务流程，提高工作效率和质量；
8. 代表公司参与重要会议和与外部合作伙伴的沟通。
三、任职要求
1. 本科及以上学历，相关专业背景；
2. 具备丰富的管理经验，三年以上相关工作经验；
3. 出色的团队管理能力和领导能力；
4. 出色的沟通和协调能力，具备解决问题的能力；
5. 具备战略思维和创新能力；
6. 良好的组织和计划能力，能够承担工作压力；
7. 熟悉行业内的法律法规和相关政策；
8. 具备流利的中文口语和书面表达能力，英语流利者优先考虑。
四、薪资待遇
薪资待遇将根据应聘者的资历和经验进行商议，并与公司的薪酬体系相匹配。
五、应聘方式
请将个人简历以电子邮件形式发送至公司人力资源部门，邮件主题注明“应聘总监职位”。
注意：
本职位说明书仅供参考，具体任职要求将根据实际情况进行调整。
品质总监岗位职务说明书
品质总监岗位职务说明书品质总监岗位职务说明书一、职位概述：品质总监是负责确保产品和服务的质量标准和要求的高级管理职位。
品质总监需要负责制定和实施品质管理策略，监督和指导品质团队的工作，并与相关部门合作，确保公司的产品和服务能够达到客户的要求和期望。
二、职责描述：1. 制定和实施品质管理策略：负责制定公司的品质管理策略和方针，确保公司的产品和服务能够达到国家和行业的标准要求。
2. 监督和指导品质团队的工作：负责监督品质团队的工作，确保团队成员按照公司的品质管理流程和标准进行工作，并及时解决品质问题。
3. 管理品质检测和评估工作：负责组织和管理产品和服务的品质检测和评估工作，确保产品和服务的质量符合标准要求。
4. 与相关部门合作：与研发部门、生产部门、市场部门等相关部门合作，共同制定和改进产品和服务的品质标准和流程。
5. 解决品质问题：负责处理和解决产品和服务的品质问题，及时进行调查和分析，找出问题的原因并提出解决方案。
6. 评估和改进品质管理体系：负责评估和改进公司的品质管理体系，通过引进新技术和方法，不断提升产品和服务的质量水平。
7. 培训和教育品质团队：负责培训和教育品质团队，提高团队成员的品质意识和技能水平，确保团队的工作符合公司的品质标准和要求。
三、任职要求：1. 教育背景：本科及以上学历，学习品质管理、质量工程、工业工程等相关专业。
2. 工作经验：具有5年以上品质管理相关工作经验，有在制造业或服务行业从业经验者优先。
3. 熟悉品质管理标准和方法：熟悉ISO9000质量管理体系、精益生产、六西格玛等品质管理标准和方法。
4. 良好的沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门和层级的人员合作和协调工作。
5. 具有决策能力：具备良好的分析和决策能力，能够快速准确地对品质问题进行分析和判断，并提出解决方案。
6. 专业知识和技能：熟悉品质检测和评估的方法和流程，具备一定的统计分析能力和问题解决能力。
品管总监岗位职务说明书
品管总监岗位职务说明书品管总监是一个组织的高级管理职位，负责监督和管理组织的品质管理和品质保证工作。
在规划、组织、实施和控制品质管理活动的过程中，要确保产品或服务达到客户的要求和期望，并保持高水平的品质标准，以提高客户满意度和组织的竞争力。
品管总监的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 领导和指导团队：品管总监负责领导和指导品质管理团队，确保团队成员理解和履行其职责和义务。
这包括招募、培训和激励员工，建立高效的团队合作，以确保团队的整体目标的实现。
2. 制定和执行品质管理策略：品管总监需要制定和执行品质管理策略，确保产品或服务符合法律法规的要求，并遵守组织的品质政策和标准。
他们还要确保品质管理体系的有效实施和持续改进，以提高产品或服务的可靠性和一致性。
3. 建立品质保证体系：品管总监需要建立和维护适用的品质保证体系，以确保产品或服务的品质得到有效的监控和评估。
这包括建立品质保证程序、开展内部审核和评价、处理客户投诉等。
4. 监督供应链管理：品管总监负责监督供应链管理过程，确保供应商的品质标准和要求得到满足。
他们需要与供应商合作，确保供应商及时解决问题和改进过程，以保持供应链的稳定性和可持续性。
5. 数据分析和报告：品管总监需要进行数据分析和报告，以评估品质管理活动的绩效和成果。
他们需要定期向高层管理层汇报品质管理情况，并提供改进建议，以推动组织的持续改进和发展。
品管总监需要具备以下的职位要求：1. 丰富的品质管理经验：品管总监需要具备丰富的品质管理经验，熟悉品质管理的方法和工具，能够根据实际情况制定和执行相应的措施和策略。
2. 强大的领导和沟通能力：品管总监需要具备良好的领导和沟通能力，能够有效地与团队成员、上级管理层和供应商进行沟通和协调，以达到共同的目标。
3. 准确的分析和问题解决能力：品管总监需要具备准确的分析和问题解决能力，能够对品质管理过程中的问题进行深入的分析和判断，并提出解决方案。
品质总监岗位说明书 (1)
4、督导各部门竖立质量意识，提升产品质量，防止异常发生，达到公司的品质目标；
5、结合实际制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程，拟定产品质量保证体系标准；
6、制定来料检验、生产、成品及出货、与服务等过程的质量控制方法及SOP文件并推动实施；
◆对品管各岗位的业务指导工作；
◆生产工艺文件的规范、修订，新产品工艺的制定；
◆不断改进各车间生产工艺，提高产品质量和工作效率；
◆客户接待及客户反馈的处理，纠正预防措施的落实、检查；
◆及时了解客户需求和客户反馈，改进质量管理体系，满足顾客需求；
◆对外输出质量文件的审核；
◆上级主管安排的临时性工作。
每周：
3、对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化；
4、改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度。
工作协作关系：
职责:
1、质量策划，组织和推动ISO22716、GMPC体系运作，提升公司产品质量竞争能力；
2、根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，定期评估质量控制方案的有效性；
12、主导5S活动在工厂内的导入，推行并持续开展；
13、对下属进行培训、教育、考核、评定；
14、生产许可证，卫生许可证等年审，换证工作；非特备案工作，企业标准备案工作等外部质量监管相关工作的主持或办理；
15、完成上级交办的其他各项工作。
权力：
1、对各部门质量执行情况有督办权；
2、对来料、半成品、成品质量最终判定权；
岗位说明书
编号：
岗位名称
品质总监
所属部门
品管部岗位定员ຫໍສະໝຸດ 1人直接上级总经理
【岗位说明书】岗位说明书总监
岗位说明书总监总监岗位说明书一、岗位职责1. 担任公司决策层核心成员，负责制定公司整体发展战略，引领公司走向繁荣。
2. 深入洞察市场动态，把握行业发展趋势，为公司决策提供有力支持。
3. 协调各部门工作，确保公司战略目标的顺利实现。
4. 对公司业务进行全面管理，优化资源配置，提高运营效率。
5. 建立并维护公司内部及外部关系网络，提升公司品牌形象。
6. 引领团队精神，激发员工潜能，营造积极向上的企业文化。
二、岗位要求1. 具备丰富的管理经验和战略眼光，熟悉公司业务及行业发展。
2. 具有卓越的领导能力，善于激励和培养团队成员。
3. 具备较强的沟通协调能力，能够与各部门有效沟通，达成共识。
4. 具有高度的责任心和使命感，敢于担当，勇于创新。
5. 具备良好的心理素质，能够应对各种复杂局面。
6. 具有硕士学位或同等学历，专业背景不限。
三、工作内容1. 参与公司战略规划的制定与实施，确保战略目标与市场趋势相符。
2. 定期分析市场动态，为高层决策提供数据支持。
3. 组织协调各部门工作，确保公司战略目标的顺利推进。
4. 监督项目执行情况，确保项目按期完成并达到预期效果。
5. 定期组织团队培训，提升团队整体素质。
6. 负责公司内部及外部关系网络的维护，提升公司品牌影响力。
7. 参与公司重大事项的决策，为公司的长远发展贡献力量。
四、工作环境1. 舒适的办公环境，配备先进办公设备。
2. 丰富的企业文化活动，提升员工归属感。
3. 完善的薪酬福利体系，保障员工合法权益。
4. 专业的职业发展通道，助力员工实现个人价值。
5. 全面的培训体系，提升员工综合素质。
六、总结总监岗位是公司发展的关键职位，承担着引领公司走向辉煌的重任。
我们期待有志之士加入，共同创造美好未来。
在这里，您将拥有广阔的发展空间，丰富的职业经历，以及实现人生价值的平台。
质量管理部品质总监岗位说明书
对现场发现的质量问题，及时组织相关人员进行原因分析并提出改进建议
频次：日常
职
责
三
职责表述：对所辖分厂各品检员的监督和指导
工作时间百分比：%
工作
任务
布置品检人员的阶段工作重点并监督执行
频次：日常
负责评价下属品检人员，组织品检人员的技能培训
频次：日常
对品检员的日常工作的监督
频次：
职
责
五
职责表述：负责所辖分厂每月质量情况的汇总、统计和分析
频次：
负责所辖分厂产品的最终产品的品质
频次：
职
责
二
职责表述：负责皮鞋制造过程的质量监管
工作时间百分比：%
工作
任务
每日对现场的生产进行巡视、监督和抽查
频次：日常
发现不良品，及时通知相关生产主管，进行分析改进
频次：
对现场出现有损质量的违规操作的进行纠正和教育
频次：日常
对生产现场的试生产的质量进行跟踪并确认
质量管理部
岗位名称
品质总监
岗位编号
所在部门
质量管理部质检科
岗位定员
直接上级
质检科经理
职系
直接下级
所辖分厂品检员（划料品检员、针车品检员、成型品检员）
工资等级
所辖人员
10人
岗位分析日期
本职：全面负责所辖分厂的质量管理工作，对品检员的工作进行监督和指导
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：全面负责所辖分厂的质量工作，对产品最终质量负责
知识
具备制鞋工艺及相关的知识、各工序品质检验标准知识、ISO9002.4、ISO14001质量管理体系知识
技能技巧
品质总监岗位说明
品质总监岗位说明品质总监在现代企业中扮演着至关重要的角色，他们负责确保产品或服务的品质达到标准，并推动公司的持续改进和创新。
本文将详细介绍品质总监的职责、要求和工作环境，以及他们对企业发展的重要意义。
一、职责和要求1. 质量管理：品质总监负责制定和实施公司的质量管理系统，确保产品或服务符合国家法规和行业标准。
他们与各个部门密切合作，了解产品或服务的生命周期，识别潜在问题，并采取措施进行纠正和预防。
2. 标准制定：品质总监需要制定和更新公司的质量标准和流程，确保团队成员清楚了解其职责和期望。
他们需要对市场趋势、竞争对手的最佳实践和技术进步保持敏感，并将其融入到标准制定过程中。
3. 监督检查：品质总监负责监督产品或服务的全面检查，包括原材料的质量控制、生产过程的监控以及最终产品的合格性评估。
他们需要建立可靠的检测方法和指标，并确保相关团队能够正确应用和执行。
4. 技术支持：品质总监需要为内部团队提供技术支持和指导，确保他们具备足够的技能和知识来完成工作任务。
他们还需要培训员工，提高其质量意识和操作技能，以促进整体绩效的提升。
5. 风险管理：品质总监需要评估和管理与产品或服务质量相关的各类风险，包括供应链风险、质量风险和安全风险等。
他们需要制定相应的预警机制和紧急响应计划，确保企业能够及时有效地应对可能出现的问题。
二、工作环境1. 与团队合作：品质总监需要与多个部门进行密切合作，如生产、研发、采购和销售团队等。
他们需要领导和协调跨职能团队，推动各方共同努力，实现质量目标。
2. 数据分析：品质总监需要运用统计学和数据分析方法，对产品或服务的关键指标进行监控和分析。
他们需要掌握相关工具和软件，以便从大量数据中提取有用的信息，并制定相应的决策和改进措施。
3. 压力管理：品质总监需要在高压力的工作环境下工作，经常面临紧急情况和挑战。
他们需要具备良好的应变能力和决策能力，能够迅速做出正确的判断，并采取适当的行动。
品质总监岗位职责解析
品质总监岗位职责解析品质总监是企业质量管理体系中的核心职位，负责制定和监控公司产品和服务的质量标准，确保产品质量达到客户和市场的需求。
品质总监需要具备全面的质量管理知识和经验，能够协调各个部门之间的合作，提升企业的质量水平和竞争力。
1. 品质标准的制定和监控品质总监首要职责是制定公司的质量标准，并确保全公司遵守这些标准。
他需要与产品研发、生产、供应链等部门密切合作，确保产品的设计、制造和交付符合质量标准。
同时，品质总监要监控质量指标，及时发现问题并采取措施改进，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2. 质量管理体系的建立和优化品质总监需要建立完善的质量管理体系，包括质量控制流程、检验标准、内部审核机制等。
他要定期对体系进行评估，发现不足并提出改进建议，不断优化和完善质量管理流程。
通过建立健全的管理体系，可以提高企业的质量水平和生产效率。
3. 供应链管理与质量保障品质总监需要与供应商建立稳固的合作关系，并对供应链进行有效管理，确保原材料和零部件的质量符合标准。
他要与供应商一起开展质量管理活动，协助供应商提升生产工艺和质量水平，保障产品的质量。
品质总监需要定期对供应链进行评估和监控，及时发现潜在风险并采取措施预防。
4. 质量问题处理与改进品质总监需对产品质量问题进行深入分析，找出根本原因并制定解决方案。
他要与生产、技术、研发等部门密切合作，解决质量问题，同时提出改进建议，防止问题再次发生。
品质总监需要善于倾听客户的反馈意见，不断改进产品设计和生产工艺，提高产品的质量和市场竞争力。
5. 品质文化的建设与推广品质总监要带领团队建设积极的品质文化，培养员工对质量的重视和责任心。
他要组织质量培训和学习活动，提升员工的质量意识和能力，建立全员参与的质量管理机制。
品质总监要树立榜样作用，引领团队不断追求卓越，推动企业质量文化的深入发展。
总的来说，品质总监是企业质量管理的关键职位，需要具备全面的质量管理知识和实践经验，能够协调各个部门合作，提升企业的质量水平和竞争力。
品质总监岗位职责
品质总监岗位职责品质总监岗位职责1职位描述：岗位职责：1、根据公司发展规划，拟定品质管理方案，制定各项目的品质标准，建立和规范集团公司品质服务的中长期规划。
2、编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，组织质量管理体系内审工作，并完成内审报告；推进iso质量体系落地，确保项目品质。
3、定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况；组织对各物业项目的服务满意度进行调查，监控满意度状况。
4、根据品质检查相关数据进行研究分析，定期召开品质会议，总结、汇报品质现状，探讨品质整改、提升方案，并确定具体执行措施，根据落实。
5、参与地产新开发项目的策划定位评审工作；负责新项目前期进驻的各项指挥、协调工作。
6、负责新开发项目招投标的审核工作，包括标书、合同、物业服务协议、临时管理规约；对接新开发项目招投标、接管验收、集中交付及维保工作，顺畅推动，保证结果。
7、解析物业政策和法规，为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务，并督导城市公司物业部合理规避运作风险。
8、负责在管物业项目的风险评估并及时向总经理汇报，参与对重大物业投诉的处理工作。
9、确保社区文化活动有序开展，审核企业报刊，提升企业品牌宣传美誉度。
职位要求：1、30-42岁，获得大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2、五年以上物业管理经验，三年以上集团性公司品质总监或同等岗位工作经验。
3、精通物业管理相关法律法规，熟练掌握各地方的法规政策，了解行业内信息动态；能根据法律法规条款制定编写物业管理各类制度、年度预算、组织架构、操作管理流程等。
4、精通物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，具备项目管理经历者为佳。
5、有丰富的专业经验，有较强的.管理、组织、协调能力，有较好的语言和文字的表达能力。
6、精通物业管理运作流程，熟悉新接盘前期准备工作及清盘手续；对项目前期介入、配合销售、接管验收、入伙装修、现场管理、创优考评等各条线工作要求和操作程序熟悉。
工厂品质总监岗位职责
工厂品质总监岗位职责工厂品质总监是一个非常关键的职位，他负责监督和管理工厂的品质控制体系，确保产品的质量符合公司和客户的要求。
下面是工厂品质总监的主要岗位职责：1. 制定品质控制策略和目标：工厂品质总监负责制定适合工厂的品质控制策略和目标，确保产品质量的持续改进和符合客户要求。
2. 建立品质控制体系：品质总监负责建立和维护符合国际标准的品质控制体系，包括制定工艺流程、操作规范以及各种检测和测试标准，确保产品质量的一致性和稳定性。
3. 领导品质团队：品质总监负责组建和领导一个高效的品质团队，包括品质工程师、品质检验员等。
他需要对团队成员进行培训和指导，提高他们的专业能力和工作效率。
4. 进行质量评估和分析：品质总监负责对产品质量进行评估和分析，包括对原材料、半成品和成品的检验和测试，并对产生的数据进行统计和分析。
他需要通过这些数据找出质量问题的根本原因，并提出相应的改进措施。
5. 管理供应商质量：品质总监负责与供应商进行沟通和协商，确保他们提供的原材料和零部件符合公司的质量要求。
他需要对供应商进行评估和监督，并建立起长期的合作关系。
6. 处理客户投诉：品质总监负责处理客户的投诉和质量问题，与客户进行沟通和协商，并迅速采取措施解决问题，以保护公司的声誉和客户关系。
7. 管理品质成本：品质总监需要平衡品质和成本之间的关系，确保产品的质量不受到成本的限制。
他需要与其他部门合作，共同降低生产过程中的不良率和废品率，提高产品的生产效率。
8. 审核和认证：品质总监需负责对工厂的品质体系进行内部审核和外部认证，如ISO 9001等认证。
他需要与认证机构合作，确保工厂的品质体系符合相应的标准和要求。
9. 品质改进项目：品质总监负责推动和协调各种品质改进项目，包括6 Sigma、PDCA、Kaizen等。
他需要与各部门合作，制定改进计划和措施，并确保它们的实施和有效性。
10. 跟踪品质趋势和技术：品质总监需要及时跟踪和了解行业的品质趋势和技术，包括新的检测方法、工艺技术和相关法规标准。
品质部各岗位说明书
品质部各岗位说明书品质部是一个公司内非常重要的部门，因为他们对于产品的质量控制和管理至关重要。
品质部所涵盖的工作范围非常广泛，包括但不限于对产品的质量控制，安全评估和风险管理等等。
在品质部中又分为很多不同的岗位，每个岗位都有各自的职责和要求。
下面我将对品质部各岗位的说明进行详细解释，希望能让人们更好地理解品质部门所涉及的工作内容和职责。
品质部总监品质部总监是品质部门中最高级别的职位，他们负责督导、管理和监督品质团队的工作。
他们需要制定和实施品质控制和管理系统，并确保这些系统能够正常运行。
品质部总监还要负责与其他部门和利益相关者联络，协调对于产品质量的管理和控制事宜。
他们需要具备领导能力和适应性强的特点，能够在压力下处理复杂的问题和情况。
品质工程师品质工程师是品质部门中最重要的工作岗位之一，他们需要制定和实施适当的质量控制程序。
在整个产品生命周期中，品质工程师需要参与各种测试、分析和评估工作。
他们需要对测试记录和数据进行分析，以确保产品的质量目标得以实现。
品质工程师还需要维护和升级产品规范和标准，协助其他部门实现产品品质管理系统。
他们需要具备技术性强，独立思考和解决问题的能力。
品质检验员品质检验员是品质部门中支持性质的工作岗位之一，他们需要进行产品的质量检测和测试。
品质检验员需要对样品进行分析和评估，并记录测试数据和结论。
他们还需要协助品质工程师进行质量管理和控制方面的任务。
品质检验员需要具有细致的观察和解读能力，以及高度的耐性和恒心。
供应商质量供应商质量管理是品质部门中一个非常重要的岗位，他们需要跟踪供应商的质量控制体系，并与供应商协商解决可能出现的问题。
供应商质量管理需要研究并了解供应商的供应、质量、环境和安全方面的管理体系，确保供应商满足公司的质量要求。
他们需要具有协调和处理纠纷的技能，以及良好的沟通协调能力。
质量宣传员质量宣传员是品质部门中的公共关系岗位之一，他们需要推广、宣传公司的质量方针和标准。
物业品质总监岗位职责
物业品质总监岗位职责
物业品质总监的职责主要包括以下几个方面：
1. 品质管理：负责制定物业管理的品质标准和流程，并确保物业的服务品质符合标准。
监督和指导物业品质团队的工作，提升物业服务质量。
2. 品质评估：定期对物业进行品质评估，包括对物业设施、服务态度、环境卫生等方面进行检查和评估，发现问题并提出改进措施。
3. 投诉处理：负责处理物业相关的投诉，并协调相关部门解决问题。
确保投诉能够及时有效地得到解决，提升业主对物业管理的满意度。
4. 品质培训：组织和开展物业品质培训，包括服务礼仪、沟通技巧、问题处理等方面的培训，提升物业工作人员的专业素养和服务水平。
5. 合作管理：与物业相关的合作伙伴进行管理协调，包括维修公司、保洁公司等。
确保他们能够按照标准要求提供服务，保证物业的品质。
6. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，包括与业主、租户等进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，并提供满足他们需求的解决方案。
7. 报表编制：负责编制物业品质相关的报表，包括品质评估报告、投诉处理报表等。
向上级领导汇报物业品质情况和改进措施的执行情况。
总之，物业品质总监负责管理和提升物业的服务品质，确保物业能够满足客户的需求，并不断提供改进措施，提升物业品质。
品质总监工作职责
品质总监工作职责
品质总监是一个企业质量管理体系的关键职位，主要负责领导和指导公司质量管理体系的规划、实施、监控和改进。
品质总监的工作职责包括以下几个方面：
1. 管理质量体系：负责制定质量管理体系的政策和战略，制定年度计划和规定。
与相关部门沟通协调，审查实施方案和质量管理体系的运行状况。
2. 质量控制：领导和协调生产、制造、质量保证、原材料等相关部门的质量控制工作，确保产品的准确性、可靠性和合规性，包括监督和检测产品的生产过程和产品质量。
3. 质量保证：制定、完善和执行质量保证体系，确保产品质量符合国家法规、标准、用户要求以及公司内部相关规定。
掌握和运用质量管理相关技术手段，加强对质量的协调、监督和传达。
4. 产品验收：负责制定和实施产品的验收标准和程序，评估产品的品质和稳定性。
制定和执行产品追溯制度、消费者投诉处理程序和产品召回制度。
5. 化解问题：处理包括质量、技术、服务、物流等方面的投诉和处理典型质量问题。
有效分析问题的源头，采取改进措施确保问题得到有效解决。
6. 培训和团队管理：监督全体员工领会和实施公司质量方针和标准，促进员工自我改进意识。
开展质量管理相关培训，推广质量管理理念和方法。
建立、指导并管理质量团队，完成团队目标。
在品质总监的职责之外，他们还需要同公司内其他职能部门加强沟通交流，策划和推动质量管理工作的不断进步和改进。
同时还
需要深刻理解公司的经营策略和市场需求，不断优化和提示公司质量体系以服务公司发展。
品质总监岗位职责
品质总监岗位职责1. 背景介绍品质总监作为企业职能部门的紧要职位之一，负责保证产品和服务的品质实现公司设定的标准。
品质总监担负着关键的职责，对于企业的发展和品牌形象起着至关紧要的作用。
2. 管理标准2.1 品质管理计划•订立并实施品质管理计划，确保产品和服务质量符合公司的品质标准•设定品质目标，并订立相应的策略和计划以实现这些目标•不绝改进品质管理计划，以适应市场需求和相关法规的变动2.2 品质管理体系•建立和维护符合国家和行业相关标准的品质管理体系•订立适用的品质管理程序和流程，并确保其有效实施•定期审核品质管理体系，发现问题并加以改进2.3 供应链管理•与供应链相关部门合作，确保供应商符合公司的品质要求•建立供应商选择和评估机制，确保供应商的品质符合要求•监督供应链的品质性能，及时解决品诘责题2.4 内部沟通和协作•与生产、采购、研发等相关部门紧密合作，提升品质管理的整体效果•及时沟通产品和服务的品质要求，并确保相关部门的理解和搭配•建立合理的内部沟通机制，促进问题的及时解决3. 考核标准3.1 品质绩效指标•订立并监控与品质相关的绩效指标，确保产品和服务的品质实现公司设定的标准•依据公司的品质目标，设定量化的品质绩效指标，并以此进行评估与考核3.2 品诘责题处理•及时发现和处理与品质相关的问题，包含内部和外部的投诉、质量事故等•建立问题处理机制，并对问题的处理过程和结果进行评估•擅长总结问题处理经验，提出改进建议，以防备品诘责题的再次发生3.3 品质审核和认证•进行内部品质审核和评估，确保品质管理体系的有效性•搭配外部认证机构进行认证工作，使公司的品质管理符合相关标准•参加外部评比和行业竞赛，呈现公司的品质管理水平3.4 员工培训和管理•确保品质部门员工具备相关的知识和技能，能够履行职责•设定培训计划，组织培训活动，提升员工的品质管理本领•对品质团队进行绩效评估，并供应必需的激励和嘉奖4. 结语品质总监岗位职责的实施，是企业保障产品和服务品质的关键之一、通过建立有效的品质管理体系、加强沟通和协作、订立适用的绩效指标，品质总监能够发挥出更大的作用，以确保企业的长期稳定发展和市场竞争力。
品质总监职责
品质总监职责品质总监是一个组织中负责确保产品或服务质量的重要职位。
他们在产品或服务的各个阶段负责监督和管理品质保证体系，以确保组织能够提供高质量的产品和服务。
品质总监在组织中扮演着至关重要的角色，下面将详细介绍他们的职责。
1. 制定质量策略和目标品质总监负责与高层管理层一起制定和推动组织的质量策略和目标。
他们需要了解市场需求和客户期望，并将其转化为具体的质量目标。
品质总监还需要与其他部门协调合作，确保质量目标与组织的整体战略保持一致。
2. 设计和实施质量管理体系品质总监负责设计和实施质量管理体系，以确保产品或服务符合相关的质量标准和法规要求。
他们需要与质量团队合作，确保相关流程和标准得到有效执行。
品质总监还需对质量控制的流程进行持续改进，以提高效率和质量水平。
3. 监督质量保证活动品质总监负责监督和管理质量保证活动，确保产品或服务符合质量标准和客户要求。
他们需要检查并评估工作过程中的质量问题，并提供解决方案和改进措施。
品质总监还需要与供应商和合作伙伴合作，确保其产品和服务的质量达到组织的要求。
4. 进行质量培训和教育品质总监负责向员工提供相关的质量培训和教育，以提高他们的质量意识和工作技能。
他们需要制定培训计划，并组织培训课程和活动。
品质总监还需定期评估培训效果，并制定改进计划，以确保员工持续提高他们的质量工作能力。
5. 分析和报告质量数据品质总监负责分析和报告与产品或服务质量相关的数据。
他们需要监测关键指标和质量绩效，提供数据分析和评估报告，以帮助高层管理层做出决策。
品质总监还需及时发布质量警报，并提供解决方案，以确保及早发现和解决潜在的质量问题。
6. 推动持续改进品质总监负责推动组织的持续改进活动。
他们需要与其他部门紧密合作，收集反馈信息，并根据市场需求和客户反馈进行改进。
品质总监还需领导团队进行质量审核和评估，发现潜在的问题和改进机会。
7. 建立良好的品质文化品质总监需要在整个组织中建立和维护良好的品质文化。
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职务名称 基本 资料 职务编号 定员人数 直接下属 工作概要 1 品质部经理 制定公司产品品质控制年度计划、建立规范、高效的品质管理和控制体系；制定公司产 品各工序品质管理和保证控制标准，并不断优化完善最终实现公司产品满足客户品质要 1、编制公司产品品质控制和品质保证体系中长期规划和年度计划，并负责督导推行，确 保品控和品保体系有效运行； 2、贯彻执行公司品控和品保管理制度、制订产品品控和品保管控标准和流程，推行标准 化管理工作； 3、甑选、培养和管理高素质的品质控制和品质保证管控队伍，指导、监督下属工作； 4、按照客户品质保证要求转化为公司内部各工序品质控制系统标准，通过有效的流程监 控确保达到客户对产品质量要求； 工作内容及 5、参与重要新产品开发项目，指导本部门品质工程师配合项目、工程完成新产品前期设 计、试制和生产过程中的品质监控工作； 职责 工作 6、指导部门相关人员消化客户标准，建立公司内部产品质量控制标准，建立完善的客户 描述 产品质量控制标准和产品信息资料库； 7、组织研制和论证新产品开发过程中的关键技术、工艺质量控制，产品量产过程中关键 工艺质量控制标准和流程并对相关工序作业人员进行有效培训、指导和制程监控； 8、结合公司现状建立品质部梯队人才； 9、结合公司现状建立品质部培训方案与并主导实施。 工作结果 工作关系 工作 环境 工作场所 工作时间 学历 经验 培训经历 个性特征 任职 资格 专业能力 以现有产品及新产品品质控制和品质保证系统是否有效运作作为考核依据 直接向上司常务副总经理负责和汇报工作，直接下属品质经理 工作环境：指定办公室、电脑、电话 六天八小时，工作需要时需适量加班 全日制本科或以上学历（条件优秀者可适当放宽），理工科相关专业（如机械制造与设 计等） 十年以上同行业工作经验，其中三年以上品质总监工作经验，精通有色金司属压铸产品 （有手机中框行业产品尤佳）品质控制和品质保证体系的运作，自己能指导品质控制和 保证相关标准、流程的建立、实施和监督控制。 接受过行业高端专业品质控制和保证技能培训或参加过行业专业性论谈、或发表过专业 论文或主持过讲座。 性格外向，有一定的大局观念，良好的沟通与协调能力，组织策划与管控能力 精通压铸（薄胚件）行业品质控制和品质保证体系：1、懂压铸模具设计；2、精通压铸 产品行业品质工艺标准及检测控制（尤其精通手机中框和支架加工行业的品质标准和工 艺特点）；3、精通压铸产品各工序检测方法（如：CPK/FAI/SPC/KPI/FMEA/GRR)、手段 及控制措施；4、精通压铸产品各工序品质工艺与项目管理工作；5、主持品质部对外技 术交流工作；6、行业前端技术把控； 有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧和较强的逻辑思维能力；熟 悉品质控制和保证系统运作流程,能独立编制用于品保控制的相关BOM报表和工艺文件文 熟悉产品结构、生产流程、能独立编制用于品保系统管理控制的相关文件。 品质总监 所属部门 工资等级 所辖人数 98 品质部 部门代码 直接上级 职务性质 管理人员
综合能力 知识面
性别、年龄 男性，35-45岁（条件优秀者可适当放宽） 体能要求 身体健康，无不良嗜好
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