国际市场营销学课件.
第五章 国际技术环境 《国际市场营销学》PPT课件
促进工业结构高级化
科技革命将推进传统工业的改造
以电子信息技术为核心的现代科技革命从地域范 围上看是一场全球 性革命
知识经济的产业支柱
当今高技术 可分为八大类：即信息科学技术，生命科学技 术，新能源与可再生能源科学技术， 新材料科学技术，空 间科学技术，海洋科学技术，有益于环境的高新技术和管理 (软科学）科学技术。
一、知识经济与技术革命
知识经济的特征：
➢ 科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重 要基础
➢ 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于 中心地位
➢ 服务业在知识经济中扮演了主要角色 ➢ 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条
件
知识经济时代的技术革命
现代科技革命广泛而深刻地影响着社会经济、 社会生活、企业经营管理及消 费者的购买行为 及生活方式：
对营销观念的影响
技术革命一方面使技术日新月异，产品的生命周 期将大大缩短，新产品层出 不穷；另一方面消 费者的需求更多样化、个性化及高档化，因此， 企业不仅适应消 费者需求，还必须不断地进行 营销创新，营销创新的关键是营销观念创新，即 从满足顾客需求转变为创造需求。
对产品策略的影响
技术革命创造了新产品，使产品的价值由传统的 以物质价值为基础变为主 要以技术含量为基础 进行衡量。因此，利用技术革命对产品进行技术 创新，提高 产品的知识含量是企业产品策略的 重要变化。
二、知识Байду номын сангаас济时代的技术革命对国 际营销的影响
技术革命引起技术创新;改变企业生产。经营和管 理组合模式；改变市场运行模式和机制；改变传 统的营销模式及竞争策略。因此, 企业在制定营 销策略时, 必须考虑这些变化。
七国际市场营销调研PPT课件
美国的服务业占最大比重，全国四分之三的劳力从事 服务业。美国拥有丰富的矿产资源，包括了黄金、石油和 铀，然而许多能源的供应都依赖于外国进口。
美国是全球最大的农业出口国之一，主要农产品包括了 玉米、小麦、糖和烟草，中西部大平原地区惊人的农业产 量使其被誉为“世界粮仓”。
美国工业产品主要包括了汽车、飞机和电子产品。美国 也有发达的旅游业，排名世界第三。美国也是飞机、钢铁、 军火和电子器材的主要输出国。
企业的目标和任务相符合，企业是否具备利用国际市 场机会的能力 企业能否获得最大的“差别利益” 。
企业在估计新进入的国际市场需求时，可采用专家 意见法 也可采用类比法（该方法假定类比国家或地 区的经济发展情况相近似）。
国际市场营销调研
国际市场营销调研是指企业运用科学的方法，有目 的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相 关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而 把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策 提供可靠的依据 。
以科威特为例，本国居民仅占人口的三分之一， 其余一多半是来自周边国家的移民，主要集中于普通 服务和中低层管理行业；石油、金融、工程等一些产 业的中高层管理和技术人员，则以西方发达国家为多。
海湾一些国家最森严的壁垒是代理制，无论谁要 踏进这一市场，不管是进行贸易还是工程承包，都要 先寻找一家当地公司为其代理。代理的资质仅限于该 公司所从事的行业，如超出领域，还要再寻找相关的 代理。获批准后，接下来才可以开展业务。
在美国产品安全是仅次于总统大选的议题 ，在美国， 如果制造商生产的产品有缺陷，造成了伤害，受害人有三 项诉因可选择，据以控告制造商和销售商，即：他可以提 起过失行为的侵权之诉，或者违反明示暗示担保的合同之 诉，或者严格责任的侵权之诉。
国际市场营销学第一章 ppt课件
·如果你感觉不到自己在驾车，你就会没有安全感，而驾驶宝马汽车，则汽车公司投资2500万美元做广告，介绍了其先进的技 术和优异的性能，并宣称宝马汽车能让消费者淋漓尽致地享受到驾车的乐趣。
玉林师范学院
埃一普广告公司决定把目标市场定位于战后新一代人身上。这一代出生 于美国的生育高峰期，与习惯于坐卡迪拉克汽车的父辈相比，他们有自己的 个性、追求和偏好，渴求有一种新的品牌来标志他们的价值观。
宝马汽车优异的驾驶性能和精心的内部设计正好吻合战后新一代热情好 动；追求刺激的消费心理。因此，在这个新的市场上，宝马汽车要充分利用 其优异的驾驶性能，而不是简单地在电动车窗、皮革椅座、镀铬车身上和其 他品牌竞争。
——菲利普·科特勒
玉林师范学院 第一章 国际市场营销概论
一、国际市场营销定义 二、国际市场营销任务 三、国际市场营销的驱动力与约束力 四、顾客导向时代的市场营销 五、跨国公司的基本理论
精品资料
玉林师范学院
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
玉林师范学院
导入案例： 宝马勇夺美国市场
宝马背景：
宝马(BMW)这一品牌在世界上享有很高的知名度，这种由德国制造的高档 豪华型轿车是全球技术最先进、造型最优雅、性能最优异的轿车之一。宝马汽 车公司在世界豪华型汽车市场上占有率超过10％。
第一章国际市场营销双语ppt课件
• 1.2 The Concepts of International Marketing
国际市场营销基本范畴
• 1.3 Related International Economic Organizations
与国际市场营销相关的国 际经济组织
精品课件
1.1The Concepts of Marketing
Technological factors
• 社会文化因素 • 科技因素
精品课件
Monopolies
legislation
Environmental
protection laws
Taxation policyΒιβλιοθήκη Employment laws
Government policy
Legislation
P
S
精品课件
1.1.2. Marketing philosophy
• a way of organizing and controlling marketing. The whole philosophy of marketing is changing. Previously, marketing involved creating a demand for a specific product or service. That approach is obsolete. Today marketers must interact with the market, determine what products and services are needed, and supply enough information to the market about those products so that the products find their own market.
《国际市场营销》课件 第三章 营销机会的识别
四.组织市场细分的依据
1. 人口变量:行业 公司规模 地理位置 2. 经营变量:技术 使用者或非使用者情况 顾客能力 3. 采购方法:采购职能组织 权力结构 与用户的关系 总的采购政策 购买标准 4. 情况因素:紧急 特别用途 订货量 5. 个性特征:购销双方的相似点 对待风险的态度 忠诚度
五.有效市场细分的原则
第三章 市场营销机会的识别
一.市场需求的测量
二.市场细分化的模式 三.目标市场的选择 四.市场定位
第一节 市场需求的测量 一.市场需求测量
1.需求测量的对象
总 人 口 潜 在 市 场 100%
10%
有效市场 40% 合格有效 目标市场 渗透市场 市场20% 10% 5% 潜在市场
2.需求测量的主要概念 市场需求
1.可测量性
指细分市场的规模和购买潜力大致可以测量。
2.可盈利性
说明该市场购买者的资料必须能够加以大致的衡量和推算，否则 该资料就不能作为市场细分的依据。
3.可进入性
所选择的目标市场是否易于进入，对企业营销工作的可行性如何。
4.可区分性
所选细分市场需有足够的需求量，有一定的发展潜力，以使企业 赢得长期稳定的利润。
(2)
每千万元 市场潜量 销售额的匹配数
(3) (1x2x3)
1 5 1 5
6 2 3 1
10 10 5 5
60 100 15 25 200
假想的MBA市场潜量----南昌地区
多因素指数法(例)
0.5(6.7) ＋0.3(5.0) ＋0.2(1.4)=5.13
三.市场需求预测方法
（一）市场需求预测概念
购买者意向调查法
多用于工业用品和耐用消费品，适宜做短期预测。
第一章-国际市场营销理论基础PPT课件
销售
购买
物
：
产 业 企业
品务
财
：
人
：
信息：
商品市场是整个市场体系的基础
International
Marketing
理解
• 市场就是顾客，也就是支持、认同、忠诚于你的人 。 • 买方为市场；卖方为行业 • 市场：人口、购买力、购买欲望 （函数） • 市场：现实需求+潜在需求
International
过十一年的发展，沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场，包括沃尔玛购物
广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店
3家，社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一
International
Marketing
一、市场产生及发展
协作
1.市场的产生
计划
分工 分工
市场
分工能提高效率
分 工 产规生模分工了学市分习工场
比较优势
分工的 效率
协同
International
Marketing
2.市场的发展
分工 商品市场 分工深化 金融市场 分工深化 人才市场 分工深化 信息市场
2）与国际贸易的区别
国际贸易 经济学的分支学科
国际营销 企业管理学的分支学科
宏观科学
微观科学
主体是国家
主体是企业
产品、劳务的进出口
货物和劳务跨越国境
不直接面对消费者， 无主要营销活动
低级形式的进口和出口 高级形式的国外生产 货物和劳务跨越国境 决策和管理跨越国境 直接面对消费者，
国际市场营销学课件
• 良好的公司公民 – 以客人身份行事 – 注意与当地的雇员和东道国经济分享利益 – 流利使用当地语言 – 以有价值的公共项目服务该国经济 – 培训管理人员及其家属，以适应外国环境 – 配备称职的东道国经营管理人员，并监督其经营情 况
国际市场营销学课件
• 对外事务的处理 – 增加出口，或通过进口替代，改善东道国国 际收支平衡 – 使用当地生产的产品 – 转让了资本、技术或技能 – 增加东道国税收 – 创造就业机会
行修理。
国际市场营销学课件
• 背景材料：1948年以色列成立后，中东的阿拉伯国家 建立了抵制办公室，对那些帮助以色列的公司惩罚， 那些对以色列进行长期投资和以色列有长期协议的公 司都被列入黑名单。阿拉伯国家在抵制办公室的代表 每年会晤两次，修改黑名单和抵制规则。
国际市场营销学课件
• 实例：美国环保署指出，美国第二大化工厂--杜邦公司自1981年6月至2001年3月间，从未 通报特氟隆制造过程中的主要成分全氟辛酸 (C-8)可能对人体有害，已经违反了毒物管制 法。为此环保署决定将对杜邦处以数亿美元的 巨额罚款,这可能成为美国历史上最高额的一 项环保罚金。
国际市场营销学Hale Waihona Puke 件•2003年投资环境风险排名
国家或地区 总投资环境 营运风险
瑞士
1
1
新加坡
2
2
荷兰
3
4
日本
4
15
台湾
4
4
挪威
6
7
德国
7
9
奥地利
8
6
比利时
9
2
美国
10
7
中国
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政治风险 汇兑风险
国际市场营销战略ppt课件
动要在标准化与适应性两端之间寻找一个平衡位置，以最大限度实现两端战 略的利益。
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3）提高阶段—20世纪90年代至今 从战略层面提炼和研究国际市场营销的核心问题，如 战略模型、系统化理论等。 朱和卡斯哥尔将市场营销战略归纳为标准化、配置和 协调、整合三种观点
联系1国际贸易是国际市场营销的先导2国际市场营销是国际贸易的重要组成部分区别1经营主体不同2经营动力或行为动机不同3信息来源不同4商品流通形态不同5业务范围不同www1pptcomcompanylogo11www1pptcomcompanylogo12三国际市场营销的目的及基本步骤一国际市场营销的目的获得利润的需要首要原因产量增加单个产品成本降低规模经济利润增延长产品的市场生命周期同一产品在不同国别或地区市场上其控制阶段—为下一轮计划的制定提供有价值的信息 控制类型：短期控制和长期控制
年度计划控制、营利性控制、效率控制 全面的审计（营销部门）
内容：环境因素、竞争者、渠道参与者及最终客户
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精选PPT课件
国际市场营销
第二章 国际市场营销 Log环o 境
精选PPT课件
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一、经济环境
（一）经济全球化
1.含义及发展阶段
3. 国际市场营销含义 含义：企业根据市场国消费者的消费习惯与需求，将产品和服
务提供给国外的消费者的跨国界的营销行为。 本质：企业通过为国际市场上消费者提供满足其需要的产品和
服务从而获得利润的经营活动。
本地市场 地区市场 全国市场 海外相邻市场 全球市场
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（二）国际市场营销的研究对象及方法
全球市场(国际市场)营销教学课件
第三节 全球市场细分和目标营销战略
• 一、国际市场细分 • 国际市场细分指企业按照一定的细分标准，
把整个国际市场细分为若干个需要不同的产 品和营销组合的子市场，其中任何一个子市 场中的消费者都具有相同或相似的需求特征， 企业可以在这些子市场中选择一个或多个作 为其国际目标市场。 • 企业对国际市场有3种细分方法： • 1、微观市场细分 • 2、宏观市场细分 • 3、全球性市场细分
• 首先，应采用通用标准；
• 其次，力求使产品包装、色彩、图案与目标 市场的文化习俗以及由此而形成的风俗习惯 相适应、协调；
• 再次，要谨慎地采取各种促销方式，因为不 同文化习俗影响下的消费者群，对促销手段 的要求也不尽相同。
• 三、全球营销的政治和法律环境
• 1、政治稳定性。政局是否稳定，直接影响企 业在该国的营销活动。政局的稳定与政策的连 续性是增强投资者信心与信任感的重要因素。
一般来说，世界上许多国家和民族都有自己的 宗教信仰，影响最大的有伊斯兰教、佛教、 基督教或天主教等。
5．审美观
各国消费者在审美观上差别很大。
6．价值观
价值观念是一种能明确或含蓄地影响个人和 集团对于行为方法和行为目的选择的基本 观念。价值观念是一种信仰，它阐明什么 是正确的，什么是错误的，或者说一种总 的偏爱。
国际市场细分的标准 1．国际消费品市场细分；
(1)依据地理变数细分； (2)依据人口变数细分； (3)依据心理变数细分； (4)依据行为变数细分。 2．国际工业品市场细分 （1）根据最终用户变数来细分市场； （2）根据顾客规模与购买力大小来细分市场； （3）根据购买组织的特点来细分市场
• 二、目标市场营销战略
• 三、国际转移定价
• 国际转移定价，是指跨国公司的母公司 与各国子公司之间，或各国子公司之间 转移产品和劳务时所采用的定价方法。
教学课件《国际市场营销学》朱雪芹
朱雪芹•课程介绍与教学目标•国际市场营销环境分析•国际市场细分与目标市场选择•国际市场营销组合策略目•国际市场营销管理过程•国际市场营销新趋势与挑战录01课程介绍与教学目标1 2 3《国际市场营销学》是市场营销专业的核心课程，旨在培养学生掌握国际市场营销的基本理论、策略和方法。
课程性质课程涵盖国际市场分析、国际市场营销战略、国际市场营销组合策略、国际市场营销管理等内容。
课程内容结合案例分析、小组讨论等实践教学方法，帮助学生理解并掌握国际市场营销的实战技巧。
课程特色《国际市场营销学》课程简介03素质目标培养学生的跨文化交流能力、团队协作能力和创新精神，以适应国际化发展的需要。
01知识目标使学生掌握国际市场营销的基本概念、原理和方法，了解国际市场的发展趋势和竞争态势。
02能力目标培养学生具备独立分析国际市场环境、制定国际市场营销战略和策略的能力。
教学目标与要求教材及参考资料教材《国际市场营销学》（第二版），朱雪芹主编，高等教育出版社。
参考资料包括国内外经典的市场营销学教材、国际市场营销领域的学术论文、案例集等。
此外，学生还需关注国际市场营销领域的最新动态和趋势，积极获取相关资讯和资料。
02国际市场营销环境分析政治法律环境政治稳定性评估目标市场的政治稳定性，包括政府更迭、战争、革命等因素对市场营销的影响。
法律法规了解目标市场的法律法规，特别是与市场营销相关的法规，如贸易壁垒、知识产权保护等。
国际关系分析目标市场所在国家与其他国家之间的政治关系，以及对该国市场营销的影响。
经济环境经济发展水平评估目标市场的经济发展水平，包括国内生产总值、人均收入、经济增长率等指标。
贸易政策了解目标市场的贸易政策，如关税、非关税壁垒、自由贸易区等，以及对企业市场营销的影响。
货币政策分析目标市场的货币政策，包括汇率、通货膨胀率、利率等，以及对企业成本和收益的影响。
社会结构了解目标市场的社会结构，包括人口数量、年龄结构、性别比例、教育水平等。
《国际市场营销学》ppt课件
专门为满足某个顾客群体的各种需求而服务。
全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进入
全方位进入各个细分市场，为所有顾客提供所需 的产品和服务。
目标市场的定位策略
产品定位策略
根据产品属性和特点进行定位， 强调产品的独特性和优势。
竞争定位策略
与竞争对手进行比较和区分，确 立自身在市场中的竞争地位。
消费者定位策略
针对目标消费者的需求和心理特 征进行定位，塑造符合消费者需 求的产品形象。
促销效果评估
对促销活动的效果进行评估和分析，总结经验教 训，为未来的促销活动提供参考。
05
国际市场营销管理
国际市场营销计划
确定国际市场营销目标
包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度 目标等。
分析国际市场营销环境
包括政治、经济、社会、技术等方面的影响 因素。
制定国际市场营销策略
包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销 策略等。
提升品牌知名度
应对贸易保护主义
在国际市场上开展营销活动，可以提升企业 的品牌知名度和美誉度。
随着全球贸易保护主义的抬头，企业需要积 极开展国际市场营销，以应对贸易壁垒和关 税等不利影响。
国际市场营销的发展历程
初级阶段
20世纪50年代以前，国际市场营销主要以产品的出口为主，企业较少考虑目标市场的需求和竞争状况。
品牌定位策略
通过塑造品牌形象和品牌价值进 行定位，提高品牌知名度和美誉
度。
04
国际市场营销组合策 略
产品策略
产品定位
明确产品在目标市场中的定位，包括产品的 功能、特点、品质等。
新产品开发
关注市场趋势和消费者需求，持续进行产品 创新，提高产品竞争力。
6.第六章 国际市场的产品与品牌 《国际市场营销学》
二、品牌国际化战略
1.品牌的技术领先战略
品牌的技术领先战略，是指具有较强的研制新产品、新技术能力的企 业，依靠新产品、新技术先行占领市场，提高品牌的知名度，获得高 额利润的战略。采用品牌的技术领先战略，首先要具有较强的研制新 产品、新技术的能力，这样才能先行占领市场，提高品牌的知名度， 获得高额利润。
33
资金关
专家指出，一种新药通过FDA的三期临床试验大约需58年的时间，花费 大约—6亿美元。FDA拥有健全完善的药品评审法律体系，是全球医疗机 构以及消费者所认可的新药审批的“金标准”。一旦成功进入美国市场 ，也意味着可以顺利进入欧洲、日本等其他全球重要市场。
药品注册这个门槛无法突破，中药出口就不会有明显的增长。欧洲《 传统植物药注册程序指令》2011年大限将至，欧洲对于植物药的管理日 益严格。无论是中国企业还是在欧洲从事中医药行业的人员，都将面临 极大的经营风险，出口欧洲的中药随时可能被处罚。
目前中药在欧洲通过简易注册的费用大约是1000万元人民币，而2011 年以后，要通过欧洲药品注册，需要花费大约10亿元。如果没有在2011 年之前通过简易注册，日后想要通过常规渠道注册难上加难。
服务产品创新是指服务新产品的研究与开发，是实现营销 差别化策略的根本途径。
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（一）服务创新的动力
轨道 行为者
技术轨道
外部
制度轨道
内部 战略和管理
服务专业轨道
创新
管理轨道
创新部门和R&D部门
员工
社会轨道
服务创新的驱动力模型
竞争者 顾客 公共部门 供应商
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（二）服务创新的方法
全面创新：即通过技术方面的重大突破和服务理念的变革，实现服务 的全面改造。 重新定位：即通过市场的重新定位，在服务核心技术和形式不发生根 本变化的情况下创造出在质量、档次、价格等方面与原有服务相区别的 新服务项目。 外部引入：即通过特许经营、购买服务设备以及聘用专业人员等方式 将现成的标准化服务引入到本企业中。 技术革新：即通过某些服务技术的应用完善现有的服务概念，进而使 原有的服务得到改善。 形象再造：即服务企业通过改善服务环境、伸缩服务系列、命名新品 牌等方式对服务形象进行重新塑造。
国际市场营销学(第二版)-第六章 国际物质自然环境-PPT文档资料
二、环保运动的兴起
中国教学案例网
70年代初期 70年代中期到80年代中期
80年代末期
90年代是环保运动的10年
环保立法是环保运动压力的表现
第十六章 cctc 10
三、环保运动对国际营销的影响
中国教学案例网
环保运动对企业营销的要求 环保运动对企业营销既造成威胁又带来了机遇
企业对环保运动的反应
第十六章
cctc
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四、社会责任与环境管理
中国教学案例网
环境保护是国际营销过程不可缺少的部分。 环境问题是全球性的，并非某一个国家的问 题。各国政府与企业应积极关注全球性污染 的发展势头，并采取有效方法遏制全球性污 染
中国教学案例网
自然环境对国际营销的影响
影响产品的适应性
影响分销体系的设立及分销渠道的选择 自然条件影响企业的经营成本
第十六章
cctc
6
三、基础设施与国际营销
中国教学案例网
交通运输
通讯设备 商业基础设施
第十六章
cctc
第十六章
cctc
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第三节 可持续发展战略与绿色营销
中国教学案例网
一、可持续发展战略 二、绿色营销
第十六章
cctc
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一、可持续发展战略
中国教学案例网
可持续发展战略的提岀 可持续发展战略的实施
各国日益增强环保意识 许多国家提出及实施可持续发展战略 许多国家制定及逐步实施环保法、不断改 善各国的自然环境 国际性合作的环保研究计划日益增多 召开各种有关的环保国际会议，推进各国 环保活动的开展
国际市场营销学培训讲义(英文版)
国际市场营销学培训讲义(英文版) International Marketing Training HandbookSession 1: Introduction to International Marketing1.1 Definition of International Marketing- Explanation of international marketing and its importance in today's globalized world.- Overview of key concepts, such as globalization, market segmentation, and cultural diversity.1.2 Benefits and Challenges of International Marketing- Discussion on the advantages of expanding into international markets, such as increased sales and new business opportunities. - Identification of common challenges, such as cultural differences, legal and regulatory complexities, and competitive pressures.1.3 International Marketing Strategies- Introduction to different strategies for entering international markets, including exporting, licensing, joint ventures, and direct investment.- Examination of factors influencing strategy selection, such as market potential, risk assessment, and resource allocation. Session 2: Market Research and Analysis2.1 Understanding Global Consumers- Analysis of cultural differences and their impact on consumer behavior.- Identification of global consumer segments and trends to targeteffectively.2.2 Market Research Methods- Overview of primary and secondary research methods for gathering market intelligence.- Explanation of techniques for analyzing market data, such as surveys, focus groups, and data mining.2.3 Assessing Market Potential- Examination of key factors to consider when evaluating market potential, including market size, growth rate, and competition.- Introduction to tools and frameworks for assessing market attractiveness and competitiveness.Session 3: Market Entry Strategies3.1 Exporting and Importing- Discussion on the advantages and disadvantages of exporting and importing.- Explanation of export and import processes, including logistics, documentation, and international trade regulations.3.2 Licensing and Franchising- Overview of licensing and franchising as market entry strategies. - Examination of the benefits, risks, and considerations involved in entering into licensing and franchising agreements.3.3 Joint Ventures and Strategic Alliances- Introduction to joint ventures and strategic alliances as collaborative market entry strategies.- Analysis of the advantages, challenges, and factors for successful partnerships.Session 4: Product and Brand Management4.1 Adaptation vs. Standardization- Examination of product and brand adaptation strategies to suit local market preferences.- Discussion on the benefits and risks of standardizing products and brands across international markets.4.2 Product Development and Innovation- Overview of product development processes for international markets.- Introduction to strategies for fostering innovation and staying competitive in global markets.4.3 Branding and Positioning- Explanation of brand building and positioning strategies for global brands.- Examination of the role of culture, communication, and customer perception in successful international branding.Session 5: Communication and Promotion5.1 Integrated Marketing Communications- Introduction to integrated marketing communications (IMC) and its role in international marketing.- Explanation of different promotional tools and channels, such as advertising, public relations, and digital marketing.5.2 Cultural Sensitivity in Communication- Discussion on the importance of cultural sensitivity and adaptation in international communication.- Analysis of successful cross-cultural marketing campaigns and the lessons learned.5.3 Digital Marketing in International Markets- Overview of digital marketing strategies and tactics for reaching global audiences.- Examination of the challenges and opportunities in leveraging digital platforms for international marketing.Note: This training handbook provides an overview of key topicsin international marketing and can be customized to suit specific training objectives and participant needs.Session 6: Pricing and Distribution6.1 Pricing Strategies in International Markets- Explanation of factors affecting pricing decisions in international markets, such as currency fluctuations, local market conditions, and competition.- Introduction to pricing strategies, such as cost-based pricing, market-based pricing, and value-based pricing.6.2 Distribution Channels and Logistics- Overview of distribution channel options in international markets, including direct sales, distributors, agents, and e-commerce.- Examination of logistics considerations, such as transportation, warehousing, and customs regulations.6.3 Channel Management and Relationship Building- Discussion on the importance of effective channel management and relationship building with international partners.- Introduction to strategies for selecting, managing, and incentivizing channel partners.Session 7: Legal and Ethical Considerations7.1 International Legal Framework- Overview of international trade laws and regulations, such as tariff and non-tariff barriers, intellectual property protection, and contract laws.- Explanation of the role of international organizations, such as the World Trade Organization (WTO), in promoting fair trade practices.7.2 Ethical Issues in International Marketing- Analysis of ethical dilemmas and challenges in international marketing, such as cultural sensitivity, advertising standards, and environmental sustainability.- Discussion on the importance of corporate social responsibility (CSR) in international business practices.7.3 Risk Management and Compliance- Introduction to risk management strategies for mitigating legal and ethical risks in international marketing.- Explanation of compliance standards, such as anti-corruption laws and data privacy regulations, that businesses need to adhere to in global markets.Session 8: Market Expansion and Growth8.1 Emerging Markets and Opportunities- Analysis of emerging markets and their potential for business expansion and growth.- Discussion on strategies for entering and succeeding in emerging markets, such as adaptation to local conditions and collaboration with local partners.8.2 International Business Development- Overview of strategies and considerations for expanding and growing international business operations.- Discussion on factors such as market diversification, innovation, and strategic partnerships.8.3 Sustainable International Marketing- Examination of sustainability and responsible business practices in international marketing.- Introduction to concepts such as green marketing, social entrepreneurship, and inclusive business models.Session 9: Cross-Cultural Communication and Negotiation9.1 The Importance of Cross-Cultural Communication- Explanation of the challenges and opportunities presented by cross-cultural communication in international business.- Analysis of cultural dimensions and their impact on communication styles and business practices.9.2 Cross-Cultural Negotiation- Overview of negotiation strategies and techniques in cross-cultural settings.- Examination of cultural norms and practices that influence negotiation processes and outcomes.9.3 Managing Cultural Differences- Discussion on strategies for managing and leveraging cultural differences in international business.- Introduction to intercultural competence skills, such as empathy, adaptability, and cultural intelligence.Session 10: International Marketing Plan10.1 Developing an International Marketing Plan- Step-by-step guide to developing an international marketing plan. - Explanation of key components, such as market analysis, target market selection, marketing objectives, and implementation strategies.10.2 Evaluating and Monitoring International Marketing Performance- Introduction to metrics and tools for evaluating the performance of international marketing activities.- Discussion on the importance of monitoring and adjusting strategies based on market feedback and changing conditions. 10.3 Case Studies and Best Practices in International Marketing- Analysis of real-world case studies and best practices in international marketing.- Examination of successful international marketing campaigns and their underlying strategies and tactics.Note: This training handbook provides an overview of key topics in international marketing and can be customized to suit specific training objectives and participant needs. The content can be expanded upon by incorporating additional case studies, interactive exercises, and group discussions to enhance participant engagement and learning.。
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• 产生的客观经济条件—2个：
• 一是社会生产相对落后，产品供不应求，购买者没有
更多的选择余地。生产者的主要精力集中在增加产品
产量，不愁销路，以产定销。 • 二是产品成本高，必须通过增加产量，来降低单位产 品成本。
案例：美国福特公司的“T”型车
– 生产一辆车从十几小时降为几个小时；
– 价格从几千美元降到500美元；
– “保险市场营销的做法是：
• （A）为产品寻找用户； • （B）为用户寻找产品”。 – 调查结果发现80％以上的答卷回答是A。
4市场营销观念
• 内涵： • 市场营销观念是一种以消费者需求为中心的企业经营哲学。 这一观念认定：实现企业经营目标的关键在于切实掌握目标 市场消费者的需求和愿望，并以市场需求为中心组织企业整 个生产经营活动。把发现和满足消费者作为企业生产经营活 动的核心，并通过使消费者满意来获得较满意的利润。 • 背景： • 市场营销观念形成于20世纪50年代的美国 • 第三次科技革命
– “T”型车永远是黑色的。
2产品观念
• 内涵： • 产品观念认为：在市场产品有选择的情况下，消费者会欢 迎质量最优、性能最好和特点最多的产品，因此，企业应 该致力于制造质量优良的产品，并经常不断地加以改造提 高。
• 小思考：
• 产品观念在市场营销上存在哪些缺陷？ • 【例1-4】--详见课本P12
【例1-6】
三星的中国化营销
--详见课本P13-15
【专栏1-2】 4Cs营销理论
--详见课本P15-16
• 背景：
5社会营销观念
• 20世纪70年代，环境污染、资源短缺、人口暴涨、忽视社会服 务等 • 内涵：
• 社会营销观念认为：企业的中心任务是确定目标市场消费者 的需要，并在保护和增进消费者与社会的长远的、整体的利益 的前提下，以比竞争者更有效的方式，将能满足消费者需求的 产品和服务提供给他们，从而达到企业经营目标。
月饼包装浪费现象
3推销观念
• 出现背景： • 1.20世纪30年代以来，科学技术的进步、科学管理、在 “生产观念”驱动下产生的大规模生产，产品产量迅速 增加，但人们有支付能力的需求增长相对缓慢，出现了
生产的增长超过需求的增长的趋势，市场上许多产品供
过于求，企业之间竞争加剧； • 2.1929-1933年经济危机
• 评价： • 企业的中心任务不是“按需生产”，而是努力推 销已经生产出来的产品，所以，推销观念仍然没 有逾越“以产定销”的框框，企业还很难摆脱 “生产——积压——推销——生产——积压”的 不良循环。 • 【例1-5】 --详见P13
例：一项调研结果
• 2005年，某机构对部分保险企业的营销主管做了一项 有关营销目的的调查，其中一项提问是：
• 1.国内营销阶段 • 二战以前，大多数企业不具备出口能力，经历了一段“纯 国内营销”时期.该阶段企业营销活动集中在国内市场， 国际市场只是国内市场的补充，国际市场上销售的也只是 国内市场上的同类产品。
• 2.出口营销阶段
• 一般是指二战后至20世纪的60年代。 • 主要是以出口产品为主开展国际营销活动，对国际市场调 研、产品开发的自觉性还不够。
国际市场营销 理论与实务
Think globally, act locally 全球化思维，本地化行动
Байду номын сангаас
第一章 国际 市场营销概论
学 习 新 内 容
开篇案例
中国企业“走出去”的五种模式
详见课本P1-2
一、国际市场营销定义
P.凯特奥拉：国际市场营销 是指一个企业对商品和劳务 流入一个以上国家的消费者 或用户手中过程进行计划、 定价、促销和引导，以便获 取利润的活动。
• • • • •
• • • • •
2．国际营销的竞争动因 （1）避开竞争锋芒 （2）追逐竞争对手 （3）锻炼竞争能力 （4）延长产品生命周期，发挥竞 争优势 3．国际营销的资源动因 （1）开发自然资源 （2）利用劳动力资源 （3）获取技术资源 （4）赢取信息资源
四、国际市场营销发展阶段
国内市场营销 层次 出口市场营销 国际市场营销 全球市场营销 国际市场营销 发展的三个阶段
• 3.跨国营销阶段 • 一般是指20世纪70年代 • 把国内市场与国际市场看作一个整体，侧重发现国际市场 机会，实行差异化和独特化的多国市场营销战略，往往采 取在东道国投资、生产和销售的形式。
• 4.全球化营销阶段
• 一般是指20世纪80年代以后
• 全球营销阶段是企业跨国经营的最高阶段，以全球为目标
•
• 评价： • 从推销观念向市场营销观念的转变，是： • 企业新旧经营哲学的分水岭
• 是企业经营思想的一次重大飞跃
• 也是市场营销学理论上一次重大的变革，被称作为“营销革 命”。
• 企业生产经营活动从此：
• 开始了从以生产者为重心转向以消费者为重心 • 结束了“以产定销”的局面 • 走上了“按需生产”、“以销定产”的轨道上来。 • 对市场营销观念的作用，人们常常把这一重要观念的出现与 资本主义的工业革命相提并论。
• 社会营销观念是市场营销观念的发展和延伸，要求企
业在满足目标市场顾客需求的同时，同时要考虑消费
者和社会的长远利益，将企业利益、消费者利益和社 会利益有机结合起来。
婴儿毒奶粉事件
二、国际营销与国内营销的不同：
国内营销 国际营销
市场营销环境 一国的平面环境 多层的市场环境 营销战略
本地化 全球化与本土化 多样化，国别不 同，方案不同
市场营销方案 整体基本一致 和策略 营销人员要求 技能 风险程度
小
技能、语言 国际人才
大
三、企业开展国际营销的动因
• • • • • 1．国际营销的市场动因 （1）顺利进入国外市场 （2）市场拓展化 （3）市场多元化 （4）市场内部化。
市场
【例1-3】 海尔集团的发展战略 详见课本p8-10
五、国际市场营销观念的 演变
生产观念
产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念
全球营销观念
• 1.生产观念 • 内涵： • 生产观念是一种最古老的市场营销观念，即以生 产为中心的企业经营指导思想，把生产作为企业 的经营活动的中心。 • 时期：这一营销观念在美国19世纪末的20多年至 20世纪初的20多年中表现最为典型。