银行营业厅实习总结
银行实习情况工作总结(7篇)
银行实习情况工作总结（7篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行实习的工作总结范文6篇
银行实习的工作总结范文6篇银行实习的工作总结范文 (1) 经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的实习工作中。
这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上实习工作岗位打下坚实的基础。
在 __ 支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的实习工作的确有点累。
但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。
而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成实习工作，更是一种价值的体现。
责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受实习工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
实习工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的实习工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。
在银行里，每一个实习工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和实习工作积极性。
这样才能把实习工作完善，让他人满意。
虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。
而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。
在实习工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。
营业厅实习工作总结12篇【精选推荐】
营业厅实习工作总结12篇【精选推荐】营业厅实习工作总结(一)20__年了，我来工商银行大家庭有半年了。
感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在的6个月里给了我学习和锻炼的机会。
新年伊始，给今年的工作打下的基础，我将对半年的培训和工作总结：在路支营业厅实习的月，让我对银行的现金柜工作而形象的认识。
并在韦国祥师父的下了实践。
正是的接触，使我后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能的培训任务。
在参加新进员工的入行培训过程中，我柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持下，努力营造学习，参加活动，圆满了培训任务。
了气联赛的、名，而且在结业考试中了优秀的成绩。
我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的优秀学员代表在结业典礼上发言培训，我学习了工行的知识，了工行的，并了临柜技能，为今后的工作打下了基础。
在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和下，实践学习，我才真正成长为一名独立的柜员。
永前支行地处社区中心，每天繁忙，客流量大，如何应对临柜工作，我总结了几点：细心谨慎，戒骄戒躁。
与钱打交道，否则分身就会不必要的损失。
即使长不出差错，也大意，要一颗平常心，对待每一笔，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉而大意。
放宽心态，善待每一位顾客。
老年顾客的活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。
对蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。
我在服务工作中微笑是无往不利的法宝，微笑往往顶的上10句解释。
顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。
顾客问的问题千奇百怪，临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得回答，自然会是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。
而且柜台是的顾客是潜在的中高端客户群，熟练，知识，可以向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每潜在资源。
虚心请教，勤做笔记。
遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够解决。
关于银行实习报告总结2023(10篇)
关于银行实习报告总结2023（10篇）紧张而又充实的实习生活结束了，回顾过去的实习经历，倍感充实，收获良多，请好好写一份实习总结将它记录下来吧。
为了方便大家学习借鉴，下面小编精心准备了银行实习报告总结2023内容，欢迎使用学习!银行实习报告总结2023 篇1在银行实习期间，学习柜员之间日常交接的对账是必不可少的。
除了检查现金账是否一致，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等。
柜员之间的对账也很程序化。
一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。
亲爱的读者，作为报告的开头，我想介绍一下工行的一些基本情况。
中国工商银行是四大国有商业银行之一，分支机构超过2万家。
它是中国最大的拥有资产的商业银行。
截至20__年底，其总资产接近5.3万亿元，占中国银行业金融机构总资产的近五分之一。
而因此，在完成会计部门的实习后，我还去了国际部进行了一次短暂的实习，以便对银行的核心业务有更全面的了解。
在会计事务所实习期间，主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了系统的记账和复核操作，能够独立办理同城交易、证券清算和外汇核算。
通过阅读、询问和动手操作，对会计部门的主要工作有了比较系统的了解，尤其是支票和汇票。
实习前只从书本上学到它的基本概念，对真钞没有具体的了解。
现在对验票结算的流程有了大致的了解。
在国际部实习期间，边做边学，发现大部分知识都是《国际结算学》学的。
我要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，帮助和指导客户填写和审核票据。
实习期间有教学领导，有银行员工的协助，有自己的努力，感觉收益不小。
这次实习让我从学校纯粹的理论学习，进入了一个实践中学习的环境。
我一进入岗位，就意识到是时候约束一下学生时代的野性了。
没有规则是做不成正方形的。
这家银行虽然内部氛围和谐，没有老式的束缚，但毕竟是一家处理资金的机构。
这需要严格的纪律和详细的规则，所以我应该严格要求自己，这样我不仅可以遵守银行的规则，而且对自己更有利。
银行实习生工作总结范文（4篇）
银行实习生工作总结范文转眼已经在____支行实习了半个多月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是在中行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识的匮乏，坚定了我积极学习的信念。
心得一：始终坚持做一个有"心"人。
虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。
真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。
可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的.工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。
老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。
心得二：实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。
这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。
俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
心得三：现在的银行已经类似于服务行业了，所以职员的工作态度问题也尤为重要。
对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。
银行实习工作总结15篇
银行实习工作总结15篇银行实习工作总结1时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对出国留学我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一。
爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。
热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。
在工作中要把出国留学工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。
工商银行营业厅实习工作总结6篇
工商银行营业厅实习工作总结6篇篇1一、实习背景与目标本次实习旨在通过在工商银行营业厅的实际工作，深入了解和掌握银行业务流程和客户服务技巧，提升个人综合素质和专业技能。
实习期间，我将严格按照实习计划和要求，认真完成各项实习任务，并积极参与到营业厅的日常工作中。
二、实习内容与过程1. 实习内容在工商银行营业厅实习期间，我主要涉及到了以下几个方面的工作：（1）学习并了解工商银行的各项业务，包括个人业务、企业业务、理财业务等。
通过学习，我掌握了银行的基本业务流程和操作规范，为后续实习工作奠定了基础。
（2）参与客户接待和服务工作。
在营业厅内，我主动接待前来办理业务的客户，耐心解答客户疑问，协助客户完成业务办理。
同时，我还学会了如何处理客户投诉和纠纷，提升了客户服务能力和沟通技巧。
（3）协助同事完成日常工作。
在实习过程中，我积极协助其他同事完成日常工作，如整理资料、填写报表、处理文件等。
通过这些工作，我不仅锻炼了自己的动手能力，还学会了如何与同事合作和协调沟通。
2. 实习过程在实习过程中，我严格按照实习计划和要求，认真完成各项实习任务。
每天提前到岗，做好当天工作的准备和规划；在工作中遇到问题时，及时向同事请教和咨询；遇到困难和挑战时，积极思考和解决。
同时，我还注重与同事和客户的沟通和交流，建立良好的人际关系和客户群体。
三、实习收获与体会通过本次实习，我获得了宝贵的实践经验和专业技能提升。
首先，我深入了解了工商银行的各项业务和流程规范，为未来的职业发展奠定了基础。
其次，我提升了客户服务能力和沟通技巧，学会了如何更好地与客户交流和解决问题。
此外，我还锻炼了自己的动手能力和团队协作精神，学会了如何与同事合作和协调沟通。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，在处理客户投诉时，我需要耐心倾听客户的诉求并积极寻找解决方案；在协助同事完成工作时，我需要学会如何合理安排时间和优先级。
但是通过不断学习和实践总结经验教训不断改进和提高自己在这个过程中我也收获了成长和进步。
工行营业厅实习总结范文8篇
工行营业厅实习总结范文8篇篇1时间飞逝，转眼我已经与工行营业厅共同走过了半年。
从懵懂无知的新手，到逐渐熟悉业务、掌握技能的实习员工，这一过程充满了挑战与收获。
在此，我对这半年来的实习经历进行总结，以便更好地反思过去、规划未来。
一、实习内容与收获在工行营业厅的实习期间，我主要从事客户接待、业务咨询、产品推荐等工作。
通过实践，我逐渐掌握了银行的基本业务知识，如储蓄、贷款、信用卡等产品的特点和办理流程。
同时，我还学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求，并提供相应的帮助。
在实习过程中，我遇到了许多挑战。
例如，在处理复杂的客户问题时，我需要快速思考并找到合适的解决方案；在推销金融产品时，我需要准确把握客户的心理，并巧妙地引导他们做出决策。
这些挑战锻炼了我的思维能力和应变能力，也让我更加成熟和自信。
二、实习心得与体会1. 理论与实践相结合：在实习过程中，我将所学理论知识与实践相结合，不断摸索和总结工作经验。
通过反复实践，我逐渐掌握了银行业务的精髓，并能够灵活运用所学知识解决实际问题。
2. 团队协作与沟通能力：在工行营业厅的工作环境中，我深刻认识到团队协作的重要性。
只有与同事们紧密合作、共同面对问题，才能取得更好的工作成果。
同时，我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通，建立良好的客户关系。
3. 金融产品的创新与推广：在实习期间，我积极参与金融产品的创新与推广工作。
通过深入了解客户需求和市场动态，我提出了一些有价值的建议和方案，得到了领导和客户的认可。
这些经历不仅锻炼了我的创新思维和市场营销能力，也让我对金融行业有了更深刻的理解。
三、未来规划与展望在未来的工作中，我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质。
首先，我会进一步加强学习，不断提高自己的专业水平；其次，我会积极参与团队工作，为团队的发展贡献自己的力量；最后，我会继续关注金融行业的创新与发展，为工行营业厅的发展贡献更多的创意和方案。
总之，工行营业厅的实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。
银行实习工作收获总结5篇
银行实习工作收获总结1一眨眼，在--银行为期五个月的实习日子就这么结束了，中间我换过很多部门，从业务八部、小微业务一部、再到计划财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我很好，也很照顾我。
我离开民生要感谢的人很多。
在这里我觉得我学到了很多很多，不仅仅只是实习这么简单而已。
实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
掌握了很多的小微业务，学到了很多的经验。
刚实习的日子，身心都觉得很累，想过要放弃，可是放弃之后自己又能干什么呢?我不断地问自己，但各个同事都是毫不保留地传授着他们的经验：要始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。
真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。
并不是那么轻松的工作，也并不是那么有趣。
开始时他们也只是给我做一些零散的工作，内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。
不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。
细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。
在业务部门最重要的就是贷款业务，我真的觉得银行客户经理特别辛苦。
时常看到他们加班，有时还加班到很晚。
有一天我就跟着哥哥加班到九点半。
后来跟他们交流之后才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障?另外谈谈信贷业务，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。
信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。
看似简单，实则非常繁琐。
最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。
毕业去银行实习的总结（4篇）
毕业去银行实习的总结我这次在建设银行的实习，所涉及的内容主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、款业务。
下面，我将实习报告总结如下：⑴会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指据业务)主要分为三个步骤：记帐、复核与出纳。
⑵储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
⑶信用可业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡。
信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡，按信用等级分为金卡与普通卡。
⑷信贷业务建行目前也有投入个人款领域，但有受到严格的控制。
需要注意的是款业务并不是直接款给个人，而是与商家签定一定的协议，其实就是将款给商家，然后商家把商品卖个个人，个人再还款给银行。
以上是我的实习工作总结，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
毕业去银行实习的总结（二）半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将半年来的工作情况总结如下：一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好____年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。
从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后____次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于____年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理____的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
银行实习心得小结7篇
银行实习心得小结7篇转眼已到大三，距离大四毕业仅有不到__年的时间了。
暑假在__银行__支行开展了为期__个月的实习经历，在这__个月里我在大堂协助顾客办理各项任务，为顾客供给咨询服务，此刻回想起来，我收获颇丰，不仅仅掌握了与顾客沟通的技巧，也对银行业务有了一个基本的认识。
在实习的第一天，大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作资料与任务。
我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧，以及各种工作守则与禁忌。
因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带，所以首先就得学习柜台业务与柜台相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，从而提高支行的整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
同时我还在一位__师姐的帮忙下，学习了__银行下达的相关文件，了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定，产生了服务意识和竞争意识，并对自我能圆满完成任务有了信心与期待，我相信自我必须能以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。
能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
在实习指导（大堂经理）、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下，我阅读了很多投资理财书籍，知识面有所延伸，算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。
实习期间，我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解，而这次实习给我带来的，是课本里学不到的实操知识，这极大地拓宽了我的知识面，在开阔了眼界的同时，我对自我以后的学习更加有信心也更加得心应手了。
对于广大顾客来说，最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。
而对于银行来说，储蓄业务能够说是最基本、最大众的业务。
目前，在各个大小规模的银行，储蓄部门基本实行的都是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。
银行实习总结7篇
银行实习总结7篇银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。
的银行实习总结不要错过哦！时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。
从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：入职的第一课从入职培训开始。
尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。
通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。
入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。
在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。
与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实那么需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于效劳性行业，而对于银行来说，各个网点那么是为客户效劳的第一窗口，其效劳质量的好坏对银行的开展有着至关重要的作用。
因此，做好“文优”工作就显得格外重要。
在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快乐而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。
对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。
在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。
技能水平的上下完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的表达。
作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。
银行实习生个人总结(5篇)
银行实习生个人总结(5篇)作为一名员工，目前自己所能做的就是努力工作，银行是一个很好的平台，我们要利用起来，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情。
下面是小编为你们精心整理好的银行实习生个人总结，希望能给你们带来实质性的帮助。
银行实习生个人总结【篇1】20__年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。
作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。
因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。
现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。
因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。
内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务票据分为汇票、本票、支票。
讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。
培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。
银行业务实习总结范文6篇
银行业务实习总结范文6篇第1篇示例：这段时间在银行进行的实习经历非常珍贵，让我对银行业务有了更深入的了解，也使我学到了许多知识和技能。
在实习期间，我主要参与了柜面业务、贷款审批和客户咨询等多个方面的工作，下面我将结合这些经历进行总结。
柜面业务是我在银行实习中首先接触到的工作内容。
在柜面我主要负责接待客户办理存取款业务、办理银行卡挂失、更换等服务。
通过这段时间的实习，我学会了如何正确接待客户、如何快速、准确地完成各种银行业务，还学会了如何处理客户的投诉和疑问。
掌握这些技能不仅提升了我的工作效率，也增强了我与客户沟通的能力。
在贷款审批方面的实习让我对银行的贷款业务有了更深刻的了解。
在这个岗位上，我需要通过审核客户的信用记录、收入证明等材料，来评估客户的还款能力，并决定是否批准其贷款申请。
在实习期间，我学会了如何审查客户资料、如何分析客户的还款能力，并且了解了银行的贷款流程。
这段经历让我对银行的信贷业务有了更全面的认识，也让我明白了贷款审批的严谨和复杂。
在客户咨询方面的实习让我学到了如何为客户提供更全面、更专业的金融咨询服务。
在这个岗位上，我需要与客户沟通了解其需求，然后根据客户的需求提供贷款、理财、投资等方面的建议。
通过这段实习经历，我不仅加深了对金融产品的了解，还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。
在与客户交流的过程中，我也学会了如何根据客户的不同需求量身定制服务方案，让客户更满意、更信任银行。
这段在银行的实习经历让我受益匪浅。
通过实践，我不仅学到了很多专业知识，还提升了自己的实际操作能力和解决问题的能力。
感谢银行为我提供这次实习机会，让我更加深入地了解了银行的运营模式和服务流程。
我会继续努力学习，不断提升自己，为将来能够更好地应对各种工作挑战做好准备。
【2000字】第2篇示例：银行业务实习总结在实习期间，我主要参与了银行柜面业务的工作。
通过接待客户、办理业务等工作，我深刻感受到了服务意识的重要性。
银行实习工作总结-12篇
银行实习工作总结 12篇银行实习工作总结篇1我在银行来实习的日子也是要结束了，回顾在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有很多，进入社会，我也是没有了当初的那种紧张，也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。
刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清楚我们的情况，毕竟之前没有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告诉我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的'去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不容易，不过我也是有信心去做好，在开始工作的时候，同事带着我一件件事情的做，开始还是会出一些差错，一些步骤忘记，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是掌握了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的学习，成长，也发现了自己挺多方面的确是不足，虽然在学校是学了很多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，毕竟时代是在变化的，工作之中的情况也是不断的在发生着改变。
工作之中，我认真的去做事情，不懂的地方及时地去问同事，我没有什么经验，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是认真的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积累经验，如果只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们一定要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的基础上，不断的去反思，考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。
而今实习结束，我也是还有一些方面是不足的，不过我想，只要我努力的去提升，去改变，还是可以让自己的能力变得更好，在岗位上去作出成绩的，实习的结束并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是需要我继续努力的去提高。
银行实习工作情况总结10篇
银行实习工作情况总结10篇银行实习工作情况总结(一)来到泰隆银行实习前，我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌的，而且能够学到东西。
当然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。
天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排了任务——做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并学会了系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。
接下来日子，师傅的，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，当然包括客户积分查询。
我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的所有资料。
最的我了客户经理跟客户谈判的整个过程，这我感触最深的一点，优秀的客户经理要具备怎么样的素质，优势是说话技能，包括拜访陌生客户的技巧。
到客户经理室如何跟客户打交道，如何客户关系和服务客户。
学习的过程是辛苦的，有师傅和同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松愉快。
在八部呆了一段，我感觉泰隆的客户经理工作很，很有干劲，而且大家很团结，这也许是泰隆的文化吧。
而且客户经理相处的，大家都以诚相待，互相帮助，工作之余，娱乐也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭聊天、k歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。
而且还遇上行庆，将要举行骑自行车比赛，期待…当然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯错，在犯错中学习。
总之，在泰隆商业银行，客户经理的助理，我觉得我学的挺多的。
我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和客户谈判过程。
当然最的我了最为泰隆银行客户经理的生活工作情况。
银行实习工作情况总结(二)从离开学校后去实习，不知不觉实习期已经到了，工作总结是人们对自己某一阶段的工作学习进行总结和分析，从中找出经验和不足，为自己今后的工作找到方法。
以下关于实习工作总结内容由为您整理提供，欢迎阅读与借鉴。
20_年__月，我们20_届农行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。
_月_日，签订劳动合同，_月_日，我将组织关系转入__支行，同时被通知分配到__分理处。
银行实习的心得体会(精选5篇)
银行实习的心得体会(精选5篇)银行实习的心得体会（精选篇1）从__日披上中行行服走上支行营业大厅的大堂实习生岗位开始，至今已经快有1年的时间了。
眼下不经想到下一批的学弟学妹们马上就要成为中行新的一员，不由觉得肃然起敬，然而回顾往事，历历在目。
一、一路的历程有幸通过中行面试进入中行的我最初是从__月底开始在支行的路支行进行了全面的实训，包括大堂助理，对私对公柜面的业务操作、参加并通过了中小企业授信发起人的资格考试。
在面试中表现不错的我，在_月初更幸运地进入了团队进行实习，在团队中学习了解企业网银的相关业务知识并掌握了网银风控的要点及重要性，如今也正作为一名业务人员孜孜不倦的工作在网银审核岗位上。
二、多重的收获“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”初入职场时第一位带教老师的话一直深深的印在我的脑海里。
初始，在一线工作的压力可能是没有经历过社会的我所不能体会的，每天7点半的晨会，形象百态的客户，繁琐的日常业务的操作流程以及严格固定的工作制度，从如围城外的新人到融入群体、与同事夸夸其谈的一线“战士”，在一天天的亲身经历、努力适应到随后的习以为常、游刃有余之后，我也拥有了比肩三级能手的业务技能，能和客户谈笑风生的不烂之舌，以及最重要的善于发现营销机会的眼睛。
曾经要靠熟人才能勉强办完100张信用卡的我，凭借对公柜面积累的人气已经可以在2个礼拜内坚固日常业务同时顺利完成200张的指标。
在一线工作让我体会到了同业、内部竞争的激烈，体会到了一线工作的压力与辛劳，体会到了团结向上的中行同事情谊，体会到了中行外圆内方的处事之道。
不负银行业的黄埔军校之名，在我熟练掌握业务操作，并作为一名公司业务经办柜员“奋战”3个月之后，我幸运地受到了公司板块电子银行部的召唤，从而有幸地进入中国银行上海分行的本部进行新一轮的实习。
电子银行的潜力巨大，脱离实体的虚拟性质使其便捷高效、同时拥有广泛的服务覆盖地域、跨区域与时间性、并且具有如今最重要的创新性。
银行实习工作总结报告(7篇范文)
银行实习工作总结报告(7篇范文)银行实习工作总结报告(7篇范文)银行实习工作总结报告如何写？实习：顾名思义，是在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。
下面是小编给大家带来的银行实习工作总结报告，希望能够帮到你哟!银行实习工作总结报告篇120__年7月--9月，我和另两名同事分配到____支行实习，暑期大学生银行支行实习报告。
____支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在____市__行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有____卷烟厂、____公司等优质客户，更不可忽视的是____拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。
在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等，学习使用______系统对公司客户进行评级授信，实习报告《暑期大学生银行支行实习报告》。
由于我行优质客户____与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
银行营业部实习心得报告5篇
银行营业部实习心得报告5篇在实习中到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。
实习磨炼了的意志，让现在的意志比实习前坚强多，下面小编给大家带来银行营业部实习心得报告，希望大家喜欢!银行营业部实习心得报告1作为银行的新员工，第一期就参加了银行组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。
这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。
对于这次半军事化管理培训，我感触颇深!心得一：千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。
”走一千里路，是从迈第一步开始的。
从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。
我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。
心得二：天行健，君子以自强不息“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下，我们来自各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。
本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。
军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。
心得三：无他，唯手熟尔看着《点钞技能训练》的_老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。
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银行营业厅实习总结
银行营业厅实习总结范文> XX年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。
感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。
新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：首先，在路支营业厅实习的一个月
XX年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。
感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。
新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。
并在韦国祥师父的指导下进行了实践。
正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知
识和技能，顺利的完成培训任务。
其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。
我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。
我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。
通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。
在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。
永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。
与钱打交道，必
须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。
即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。
第二，放宽心态，善待每一位顾客。
对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。
对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。
我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。
顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。
第三，坚持学习，全面掌握各项业务。
顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。
而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。
第四，虚心请教，勤做笔
记。
遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。
好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
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转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱
着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。
从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希
望的状态，首先你必须付出分的努力。
实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。
我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守
自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从师傅那里深有体会。
比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。
尤其是会计分工，对于农业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。
俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解
的，所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。
成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
实习的工作是忙碌的，也是充实的。
生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。
当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。
我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
附：最烦琐的事——授权，每天至少说上几十遍。
最过瘾的事——盖章，“砰砰”的
很有气势。
最好玩的事——校对印章，锻炼眼力。
最刺激的事——等运钞车，荷枪实弹的护卫好威武。
最有意思的事——带客户验证保险箱的指纹。