中国谋略之防人术_第五章 防人的必备手段:小心对待爱挑刺的人

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中国谋略之藏心术

中国谋略之藏心术

《中国谋略之藏心术:一部保护自己的做人韬略书》谋者胜于计,敏者胜于算,智者胜于藏。

人心难窥测。

于是始有读心术和藏心术。

藏心术的关键在于正己保身,减少自我损伤。

藏心的最高境界是无形。

无形是道,是世界万事万物的最高境界。

懂得藏心,自然能够修炼读心术,从一言一行上挖掘出他人的蛛丝马迹。

善藏心者。

心迹无痕,不动声色,让人揣摩不透;不善藏心者,心无城府,人无内涵。

让人一眼看穿。

一个人有潜藏隐秘的城府,有平和内敛的心境,则清澈深不见底,男人沉稳睿智,女人秀外慧中。

藏于心而发于行,静水流深,张弛有度,动静之间,玄机无限。

《中国谋略之藏心术:一部保护自己的做人韬略书》内容简介:我们知道,生存是获得发展的基础。

倘若我们连生存都难以保障,又何谈发展。

就像我们连走路都没学会,就想奔跑,摔跤是必然的。

那么,决定我们是否能够获得较好生存环境的基础是什么呢?做事先做人,就是最好的答案。

那么怎样去做呢?其实很简单,就是要求我们在与人交往的过程中,让自己成为一个深受他人欢迎的人,在他人的心目中留下一个好的印象。

要想成为他人所欢迎的人,你就必须学会适当地藏心,不要什么都显露出来。

否则,在如今竞争激烈的环境中,就有可能引起他人的嫉妒,触及他人的痛处,导致自己的人际关系产生危机,也就必然为自己的生存与发展制造障碍。

即便我们与他人的关系再好,它依旧只是成就我们的外部条件,我们的人生到底怎样,关键还在于我们自己,看我们自己怎么去做,我们是不是能够将事情做得比他人更好。

《中国谋略之藏心术:一部保护自己的做人韬略书》提倡做人要懂得适当地藏心,在此不仅告诉了我们要藏什么心,而且还告诉了我们应当怎样去做才能将心思藏住。

第一章低处制胜:懂得把自己置于低处的人最聪明人常谓高处不胜寒,既住琼楼玉宇,手可摘星,风光占尽,何出此言7事实上,高处有高处的难处,低处有低处的优势。

高处可以览尽风光,却难免给他人以鹤立鸡群之感。

而立于低处却能避实就虚,修养身性,最终有可能一鸣惊人。

中国谋略之防人术_前言

中国谋略之防人术_前言

信守与人为善的做人标尺,我们便能从善中得到善。

但是社会的复杂性提醒我们,有很多不善之辈环绕在我们周围。

无论工作中、生活中、交往中、休闲中,这样的人如影随形,你无法躲开他。

我们无意伤害别人,但在无理的侵犯和肆意的辱垢面前,没有人愿意引颈就戮。

如果你不希望与他针锋相对,提前防范也许是一个不错的选择,这就需要你下力气修炼一套适合自己的防人术。

防范不是被动的等待,你可以根据这些人的不同类型,采取不同的防范措施。

心胸狭窄爱记仇的人心眼儿小,嫉妒心强,一点小事就记在心里,不经意的一点冒犯就会使他想方设法报复你。

防范这样的人只能是与他保持距离。

两面三刀背后使坏的人表面装好人,背后暗使坏,当面笑脸相迎,转脸恶语中伤。

防范这样的人就是要先认清其本来面目。

不讲信用说话不算数的人轻易承诺又随意毁诺,你永远不知道他哪句话是真哪句话是假。

防范这样的人只有一招:别相信他。

是口风不严到处传递小道消息的人听风就是雨,甚至无中生有,专在背后说悄悄话。

防范这种人就是在没有第三人在场的情况下绝不跟他搭一句话。

爱挑毛病遇事吹毛求疵的人没事找事、鸡蛋里挑骨头,并以此为荣、以此为乐。

防范这样的人只有做事小心加谨慎。

吹牛拍马以欺骗为能事的人有真本事的少,但假本事、歪本事的能力却不小,你可以蔑视他却不可忽视他。

防范这样的人须掌握一个原则:勿听、勿信。

还有一种只知索取不知感恩的人,你把心掏给他他也不会说你一句好,稍有点出息了便会把你晾在一边。

防范这样的人就是:发现苗头,赶紧断奶。

心眼儿奇多特会算计的人什么事都盘算来盘算去,反复计算利益得失,并善使诡计而不外露。

对付这种人就是自己改掉心直口快的习惯,少说为佳。

只为自己打算且为此不择手段的人有一个共同特点就是心黑手辣,不讲原则、不讲情谊。

对这种人的防范就是躲得远远的。

坏人虽不是社会的主流,但也:无处不在,让你防不胜防。

一个人立身于社会,处处与人争先固然过刚易折,一味严防死守也只能让自己与世隔绝。

重要的是,要根据这各色人等的不同特点,练就“刀枪不入”的防身术。

中国谋略之防人术_第一章 防人的基本原则:保持一定距离

中国谋略之防人术_第一章 防人的基本原则:保持一定距离

心眼儿小的人容不下事。

一点小事就记在心里,甚至长时间地记恨,直到有一天他终于有机会报复你,你却不知道因为什么得罪了他。

心眼儿小的人好嫉妒,看不得别人比自己强,而且越是好朋友,越是接触最多的同事.他越不希望你混得好、干得出色。

心眼儿小的人喜欢斤斤计较,要么事事都跟你争个是非长短,要么就动不动自己生闷气、生闲气。

心眼儿小的人好像玻璃人,一碰就碎。

防范这样的人只有一招好用:保持距离。

1.与有能力的小人拉开距离所谓有能力的小人,在我们的周围并不鲜见,说白了也就是有才无德的人。

有才无德的人在工作中既常遇到,又尤其需要防备。

因为他“无德”的内容之一就是爱记仇,喜欢打击报复。

对于一个才能平庸的人而言,他的心胸即使再狭窄,与你发生冲突也不会产生太大危害;有才能的人则不然,一方面他的才能会让他说的话更有分量,另一方面也是至关重要的一点,有才能的人一旦遇到机会便会脱颖而出甚至青云直上,说不定昨天还背靠背地互相指责,今天就成了你的顶头上司。

这时候他的报复心一旦发作起来,你就只有吃不了兜着走的份儿了。

西汉的主父偃未发迹时,穷困潦倒,连借钱都无处可借。

世态的炎凉,自身的困顿,使他对世间的一切充满了仇恨,发誓一定要出人头地,报复那些羞辱过他的人。

他一度游历了燕、齐、赵等藩国,可始终不被任用,这更增加了他的仇恨心理。

万般无奈,他孤注一掷地来到首都长安,直接向汉武帝上书。

这次的冒险使他大有所获,汉武帝竞对他十分赏识,立即授以官职。

一年之内,他竟连升四级,官居显位。

有了权势,主父偃便迫不及待地展开了他的报复行动。

以往得罪过他的人,都加以罪名,纷纷收监治罪。

哪怕只是从前对他态度冷淡的人,他也不肯放过,极尽报复,不惜致人于死地。

至于当初冷遇他的燕、齐、赵等藩国,他更是处心积虑地把一腔仇恨发泄在其国王身L。

汉武帝的哥哥刘定国,是燕国国王,他无恶不作,臭名昭著。

他先是霸占了父亲的小妾,生下一个儿子,接着又把弟弟的媳妇强行抢来,据为已有。

鬼谷子对付小人十几种方法

鬼谷子对付小人十几种方法

鬼谷子对付小人十几种方法鬼谷子驭人术:背熟十六字口诀,教你驾驭小人,消灾避祸!古人说,小人惟所遇,寒暑不可期。

人的一生,无论是哪个阶段,都难免会遇上几个狡诈小人。

即使自身洁身自好、赤诚相待,小人找上门也是无法避免的。

既然无法躲避,只能积极应对。

鬼谷子认为,在对待小人时,下策是唾而骂之,中策是避而远之,上策是驾而驭之。

鬼谷子总结了十六字口诀,教你驾驭小人,将小人玩弄于鼓掌之间。

一、以利使奸鬼谷子认为,君子喻于义,小人喻于利。

意思是君子看重道义,而小人的眼里只有自己的利益。

如果想驾驭小人,一定要用利益作为诱饵。

对于小人而言,晓之以理动之以情,说破嘴皮子,不如一分实际的利益。

因此,要学会投其所好,用利益驱动他为我们所用。

只要有利可图,小人就会变成和你同一阵线的盟友,心甘情愿受你的驱使。

二、以智防奸所谓的小人,大部分都是不择手段的狡诈之徒。

他们口蜜腹剑,表里不一,善于伪装自己。

这样的小人,难以在短时间内识别。

所以,平时接人待物,要多留一个心眼。

戒除多言的习惯,说话要留有回旋的空间。

与人交谈,多思考其背后的潜台词和目的,避免落入陷阱。

同时,在识破他们的阴谋诡计后,不要当面戳穿,以免招致报复。

最聪明的做法是将计就计,以彼之道还施彼身。

三、以忍容奸很多小人表现得骄横跋扈、言辞嚣张,在遭遇他们的挑衅时,要学会忍辱负重。

如果没有绝对的把握,切勿轻易出手,否则撕破脸面,一定会招致他们的报复。

小人大多心胸狭窄睚眦必报,而且虚荣心极强,为了维护自己的脸面,一定会想尽办法跟你作对。

再者,轻易翻脸,容易打草惊蛇,反而让对方警觉。

不如暂时示弱,麻痹对方的思想,当对方放松警惕,露出破绽时,再一举击溃。

四、以力除奸鬼谷子人文,小人如草去还生。

说的是小人的生命力像野草一般顽强,如果不斩草除根,一旦遇到到春风,又会死灰复燃。

而且,这些人的报复心理极重,一旦他们卷土重来,势必会奋力一搏,到时候敌暗我明,很难确保不会招到暗算。

因此,在对付小人时,要么不出手,一出手就要赶尽杀绝,不给他们喘息的机会、对敌人仁慈,就是对自己残忍,这句话用在这里最合适不过。

中国传统人际交往中的防人之道

中国传统人际交往中的防人之道

郭莹 2001.3●“害人之心不可有,防人之心不可无”等中国传统社会久盛不衰的格言,透露出中国人溢于言表的防范意识。

●中国传统防人之道在操作层面上包括如下九个方面:慎言、慎行、慎听、慎交友、知人、勿结怨、韬光养晦、莫管闲事、以忍求全。

●已个“防”字所体现出的处世风格是封闭、沉重、压抑,有悖于现代交际开放、明快、自由的原则与精神。

但社会的现代化发展并非意味着人的道德的完善、人际关系的纯洁透明与阴谋诡计的不复出现,就此而言,“防人之道”仍然有它存在的理由。

绝大多数中国人都会从长辈的口中听到“害人之心不可有,防人之心不可无”的告诫。

这句名言的代代口传,正深刻映现出国人强烈的防范心理。

在中国人的处世训语中,此类警句比比皆是。

如“明枪易躲,暗箭难防”,是提醒人们防备来自背后的攻击;“须防绵里之针,宜远刀头之蜜”,是忠告人们提防笑里藏刀、口蜜腹剑式的小人;“币厚言甘,古人所畏”,则是发出警告:厚赠钱财、言辞甜美者其实是包藏祸心,诱人徇情枉法,不可不防;而“相知犹按剑”,意为即使对于亲近的朋友,也须有一定的戒备,因为朋友也会有利害相关之时,“知己”朋友的背叛会造成致命的伤害。

其他如“人心隔肚皮”、“知人知面不知心”、“画虎画皮难画骨”、“人面咫尺,心隔千里”、“人心难测,海水难量”、“莫信直中直,须防人不仁”等等中国传统社会久盛不衰的格言,皆透露出溢于言表的防范意识。

传统中国人的防人之道,不仅体现于诸多处世训言一再强调社会交往中对他人防范的重要性、必要性,而且还对“防人”的实际运作加以具体指导。

概要而言,中国传统防人之道在操作层面上包括如下九个方面:(一)慎言。

语言是人际交往的纽带,而言语不慎又恰恰成为破坏人际关系乃至招祸惹事的重要环节。

对于这一点,中国古人的认识可谓深刻。

传统处世训言一再告诫:“舌尖飞,泄心机”、“祸从口出”、“祸言相寻”、“口者关也,舌者兵也,出言不当,反自伤”。

这种“自伤”轻则惹出是非,生出事端,引来烦恼;重则招致杀身之祸,“言失身亡”。

鬼谷子:学会这4个御人绝招,帮你巧制小人

鬼谷子:学会这4个御人绝招,帮你巧制小人

鬼谷子:学会这4个御人绝招,帮你巧制小人鬼谷子作为先秦时期有名的纵横家和智者,对识人和治人颇有建树,虽然他没有专门论述如何识别小人和惩治小人的文章,但是后人从他的著作中,学到了很多实用的智慧,特别是一些御人术,对小人之心讲得很透彻,学会鬼谷子的这4个御人绝招,帮你巧制小人!第一招巧制小人的先告法:反守为攻反守为攻的绝招,常常是正义的一方在遭到邪恶的一方诬告时,不慌不忙,沉着应战,虚与委蛇,伺机而动,反手制敌而不得不采取的策略和手段。

针对恶人先告状,不要跟着对方的节奏走,而是想办法找到对方言语和行为中的漏洞,因为小人急于告状抢占先机,对事情的来龙去脉和细节不是很清楚,而你为了反制对手,不应该着急撇清自己,而是要弄清对手的意图,在想办法为自己开脱的时候,也要想办法揭露对方的真面目,并将其公之于众,才能在最后为自己洗清罪名时,能得到其他人的支持。

在革命现代京剧《智取威虎山》中有一场杨子荣智斗栾副官的戏份,也是一次成功地运用反守为攻、化被动为主动,最后制敌于死地的典型范例。

第二招巧制小人的中伤法:握其把柄用俗话说就是:凡事都要留一手。

古代有名的谏言官在封建社会的官场中,为防止小人的陷害,都会有“明哲保身”这一招。

小人大都是做贼心虚、欲盖弥彰的特性,在发现身边有小人后,要对他们保持高度的警惕性,掌握一些他们贼言劣行的把柄,这些就像是在无法无天的孙猴子头上戴了一个紧箍咒一样,时不时拿出来提醒那些小人,对他们产生心里震慑,一旦小人胆敢肆无忌惮地作恶,就将这紧箍咒念一念,对方就没辙了,不敢再行凶了,或者至少不敢撕破脸皮,能有所收敛。

掌握小人的把柄,还有一个目的,就是君子为了防备小人日后的反攻倒算,预留一些可以证明自己清白的证据,以防止小人伪造证据陷害自己。

小人为中伤别人,自然是做好多方面的准备,所以为防止小人的伤害,还是事事有所防备,对掌握的证据,做好多个备份,分别放在安全的地方保管,或者给可靠的人保管,并为以后万一被诬陷做好准备,不轻易妥协,只要有证据在手,就有翻盘的希望。

老狐狸经_老狐狸经之五:防人之道

老狐狸经_老狐狸经之五:防人之道

你知道他在撒谎吗在求人与被求者面对面时,被求者有时为了拒绝你,可能编个谎话来搪塞。

当然,当时你并不知道他在说谎,除非谎言当场被揭穿。

然而这种情况很少见,大多数人是在事后才知道。

而在当时你是毫无防备的,也许说谎者惯于此道,让人信以为真,但是总有一些动作或手势显现出他(她)刚才说了谎话,只是你没有留意观察而已。

话又说回来,不能单凭某种手势来判定谎言,但这是说谎者无心之中习惯性表现出来的。

1.掩嘴这是一种明显的孩子气的动作,用拇指触在面颊上,将手遮住嘴的部位称作掩嘴。

也许说谎着大脑潜意识中使他想忍住那些骗人的话,而导致了掩嘴这一动作。

也有人假装咳嗽来掩饰其捂嘴的动作。

如果一个同你谈话的人常伴有掩嘴的手势,说明他也许正在说谎话。

可当你讲话时,听者掩着嘴,说明也许听者觉察到你在说谎话。

2.揉眼睛说谎者为了防止别人看出其虚假的表情,常用这种手势掩饰自己。

说谎时,男人一般用力揉眼睛。

如果说了大谎,他讲话时经常会向别外看,通常会向地板上看,女人说谎时通常轻揉眼睛稍下的部位。

3.挠脖子说谎者讲话时常用写字的那只手的食指挠耳垂下方部位。

有趣的是这种手势通常要挠上五次左右。

4.摸鼻子这种手势是老练、乔装的形式。

摸鼻子手势包括在鼻子下方轻揉几下,或者很快地揉一下,甚至摸鼻子也摸得特别快,几乎不容易察觉到。

有一种关于摸鼻子手势产生的解释是:当相反的想法进入脑子时,潜意识就会指令手去掩嘴。

然而在掩嘴的最后时刻,为了使动作不明显表现出来,手又不知不觉地离开面部,快速摸鼻子就这样形成了。

5.搓耳朵这种手势常暗示着听者没有听出谎言。

搓耳朵的变化形式还包括拉耳朵,这种手势是小孩子双手掩耳动作在成人动作中的一种重现。

搓耳的说谎者还会用手拉耳垂或将整个耳朵朝前弯曲在耳孔上,后一种手势也是听者厌烦了的标志。

在错综复杂的人际关系中,这几种小动作虽不是判定谎言的直接依据,但是起码能给你一种参考。

给骗子留一手报上报道的职业骗子,使用巧妙的手段把商品骗走,所采用的方法就是退三进一的心理战术。

中国谋略之防人术_第二章 防人的前提条件:看清他的本来面目

中国谋略之防人术_第二章 防人的前提条件:看清他的本来面目

坏人不可怕。

我们很容易就能区别出来的坏人,其能量是有限度的.因为谁对这种人都会产生一种本能的防范心理。

但有一种坏人却让你防不胜防,那就是善以好人的面目伪装自己,让你对他产生好感,甚至施以小恩小惠让你心存感激,他却专在你背后说坏话、使阴劲.最终被他打倒在地还要不住口地向他道谢。

或者即使此时认清他的庐山真面目也为时已晚。

防范这样的人就得先炼就一双能识真伪的火眼金睛。

能透过表面看清他的本来面目,才不至于总是吃他的亏、上他的当。

1.要防止小人背后“捅刀子”商场也好、职场也好,竞争都是在所难免。

大家靠本事吃饭,靠业绩说话,能够从竞争中胜出的话本也无可厚非。

可偏偏有一人,可能知道自已正面竞争难有制胜的把握,就要动些歪点子。

表面上他对你的想法一百个赞成,让你平添一份信心而更加有恃无恐,但转过脸就对上司说你的坏话,而且上司最讨厌什么。

他就专门把这些讨厌的东西跟你挂上钩。

你卷铺盖卷走人的时候还在念念不忘他给你“无私”的支持呢。

唐玄宗时,李林甫、裴耀卿、张九龄同为朝廷重臣。

张九龄以直言敢谏著名,渐得朝廷大臣尊重。

李林甫因此怀恨在心,寻机置张九龄于死地。

这时,宠妃惠妃与太子有隙,诬陷太子私结党羽,谋图不轨,求玄宗将太子废掉。

枕边风吹多了,玄宗动了心,提到朝廷上讨论。

张儿龄坚决不旧意,并说因一个女人之言就废立太子,实非圣君之所为。

玄宗听了,不悦而退。

李林甫乘机来到后花园,拜见玄宗,说张几龄亦为太子一党,故有此谏,自此,玄宗对张九龄有了嫌隙。

开元二卜四年(公元736年),玄宗听从郡州之举,想加封郭觚人牛仙客为幽吲公。

张九龄认为此人不过善使谨慎保身之术,并无大功,不宜封此重爵,便相约了李林甫一同去诤谏。

李林甫当面表示同意,但到了玄宗面前,张九龄固陈谏辞之后,玄宗和张九龄都看他的反应时,他却装作沉思之态,默然无语。

玄宗仍坚持封牛仙客,张九龄坚持已意,说牛仙客目不识书,非科举出身,不过省俭而已,不宜重封。

玄宗不悦,退身回后宫。

中国谋略之藏心术一部保护自己的做人韬略书

中国谋略之藏心术一部保护自己的做人韬略书

谋者胜于计,敏者胜于算,智者胜于藏。

人心难窥测。

于是始有读心术和藏心术。

藏心术的关键在于正己保身,减少自我损伤。

藏心的最高境界是无形。

无形是道,是世界万事万物的最高境界。

懂得藏心,自然能够修炼读心术,从一言一行上挖掘出他人的蛛丝马迹。

善藏心者。

心迹无痕,不动声色,让人揣摩不透;不善藏心者,心无城府,人无内涵。

让人一眼看穿。

一个人有潜藏隐秘的城府,有平和内敛的心境,则清澈深不见底,男人沉稳睿智,女人秀外慧中。

藏于心而发于行,静水流深,张弛有度,动静之间,玄机无限。

《中国谋略之藏心术:一部保护自己的做人韬略书》内容简介:我们知道,生存是获得发展的基础。

倘若我们连生存都难以保障,又何谈发展。

就像我们连走路都没学会,就想奔跑,摔跤是必然的。

那么,决定我们是否能够获得较好生存环境的基础是什么呢?做事先做人,就是最好的答案。

那么怎样去做呢?其实很简单,就是要求我们在与人交往的过程中,让自己成为一个深受他人欢迎的人,在他人的心目中留下一个好的印象。

要想成为他人所欢迎的人,你就必须学会适当地藏心,不要什么都显露出来。

否则,在如今竞争激烈的环境中,就有可能引起他人的嫉妒,触及他人的痛处,导致自己的人际关系产生危机,也就必然为自己的生存与发展制造障碍。

即便我们与他人的关系再好,它依旧只是成就我们的外部条件,我们的人生到底怎样,关键还在于我们自己,看我们自己怎么去做,我们是不是能够将事情做得比他人更好。

《中国谋略之藏心术:一部保护自己的做人韬略书》提倡做人要懂得适当地藏心,在此不仅告诉了我们要藏什么心,而且还告诉了我们应当怎样去做才能将心思藏住。

《中国谋略之藏心术:一部保护自己的做人韬略书》提倡做人要懂得适当地藏心,在此不仅告诉了我们要藏什么心,而且还告诉了我们应当怎样去做才能将心思藏住。

第一章低处制胜:懂得把自己置于低处的人最聪明人常谓高处不胜寒,既住琼楼玉宇,手可摘星,风光占尽,何出此言7事实上,高处有高处的难处,低处有低处的优势。

《孙子兵法》告诉我们,与小人相处的五个狠招,令无耻小人不敢造次

《孙子兵法》告诉我们,与小人相处的五个狠招,令无耻小人不敢造次

《孙子兵法》告诉我们,与小人相处的五个狠招,令无耻小人
不敢造次
其实《孙子兵法》不仅是一门战略书籍,其实它也是一本教人如何应对世事的书。

而这本书当中就记载了一套独门绝技,称之为诡道五术,只要你把这些搞懂了,那么招人不仅不会招惹你,也不敢招惹你。

第一个:“捧”
人都有一个特点,就是习惯听好话,喜欢高人一等,都想成为人上人,都想让别人佩服自己,所以对于小人来说,我们和他说话,多捧着他,而且捧的越高摔的越狠,只要他有点风吹草动,你就可以利用这点让他知难而退。

第二个:“装”
无论他跟你讲什么,你都装傻,你只要笑呵呵就行了,也不表态,这样他就看不透你,也搞不懂你的想法,所以他就不敢轻易招惹你,因为人都不喜欢干自己没把握的事。

第三个:“转”
凡是涉及利益的,要你合作的,你就转移话题,千万别轻易和小人合作,否则你会死的很掺,甚至你什么都得不到,还得把本钱丢进去。

第四个:“夸”
平日和他说话,少说自己的秘密,少说自己的隐私,一定要多夸他,因为一般小人虚荣心都很强,你只要故意在地面前示弱就好,而他又看不透你,也就不敢轻易招惹你。

第五个:“棒”
只要他欺负你,只要他暗算你,只要你抓住机会,就要一击致命,否则他就会像狗皮膏药一样的一直粘着你。

中国谋略之防人术_第七章 防人的心理准备:正确看待一味索取不知感恩的人

中国谋略之防人术_第七章 防人的心理准备:正确看待一味索取不知感恩的人

有的人别人对他的好处他记不住,有一点让他感觉不好的地方就耿耿于怀。

还有的人当他不得意的时候你对他好一点,他立即一副感恩戴德的样子,等他稍有点出息,就六亲不认翻脸不认人。

这样的人都是狼蝎心肠,无论你对他有多好,都难买他一颗感恩的心。

,他天生反骨,有用的时候巴结你,无用时二话不说晾你在一边。

每个善良的人都应用心提防,一旦发现身边的人有这样的苗头,赶紧跟他了断为妙。

1.莫把恩人的肩膀当成往上攀爬的阶梯小人遇到恩人的帮助和提携,他日日思夜夜想的不是感恩,不是把事情做好,而是如何才能尽快地超越恩人的地位。

恩人的肩膀能靠一靠的,他会踩着上;如果不可。

恩人成了他往上爬的绊脚石。

那就对不起了,一脚踹开毫不怜惜和犹豫。

春秋时期,楚国伯豁一家被佞臣费无忌谗害遭族灭,只身一人颠沛流离逃到吴国。

伯豁投奔吴国,一则因吴国是楚国的敌对国,二则因为伍子胥同伯豁一样与费无忌仇深似海,不共戴天。

伯嚭一见伍子胥就放声大哭,先是为伍奢一家的遭遇深表愤慨,接着哭诉合家遭斩的惨痛经历,继之大骂费无忌诱惑君王,杀害忠良,经过一番眼泪和愤恨的表演,才提出看在同国同乡同遭遇的份上,给个安身之地,向吴王举荐一下。

伍子胥是个忠厚老实的人,出于对楚平王和费无忌共有的憎恨,也由于和伯豁相同遭遇而产生的怜悯,虽然以前与伯嚭没有什么私交,但还是决定向吴王引荐他。

这时伍子胥的好友被离劝阻他说:“你可不要轻信这个伯豁呀。

据我观察,这个人鹰视虎步,形貌含诈,其品性必贪婪奸佞,专擅功劳,任意杀人,切不可同他亲近。

今日重用他,以后必为其所害。

”伍子胥回答说:“古语说得好:同疾相怜,同忧相救,惊翔之鸟,相随而集。

人还是善良的多,你先不要猜疑。

”伍子胥便将伯嚭引见给阖闾。

在伍子胥真诚的介绍和大力推举下,吴王阖闾也可怜伯嚭的不幸,同情他的遭遇,又听他能说会道,见他频频表示的效忠尽命的决心和誓言,就收他在朝中,封为大夫,命他同伍子胥共佐朝政。

同乡之情、“同病相怜,同忧相救”的古训,使伍子胥的感情大大地向伯皮倾斜了。

中国谋略之防人术_第六章 防人的关键点:尤其小心哪些喜欢吹捧蒙骗的人

中国谋略之防人术_第六章 防人的关键点:尤其小心哪些喜欢吹捧蒙骗的人

这样的人虽不是很多。

但也总能碰到:第一是吹,有一他偏说二,一个水坑他能说成一片大海,吹的主要目的是想抬高自己。

第二是捧,只要是对他有用的人,他会不惜血本地捧你上天,对他来说,有奶便是娘,捧是以抬高别人的方式达到自己的目的。

第三是蒙,吹过了,捧砸了,怎么办?对这样的人来说只要能混过去就行,于是就蒙事。

第四是骗,大凡善于吹、捧、蒙的人最后都得跟骗挂上钩,靠骗过日子。

对付此类人.须掌握好一个原则.勿听。

勿信。

1.为了捧人上天不惜自我糟践善于捧人的人,一旦选准了所捧的对象,便会竭尽所能把人捧舒坦,只要能达到这一目的,他会无所不用其极——自毁形象、自我糟践都不在话下。

因为他知道,只要捧对路、捧到家,那好处就是大大的。

在这巨大的好处面前,脸面又算得了什么。

宋高宗时,孙近在朝中只是个小人物。

他才学不佳,为人卑鄙,只有一副贱骨头,所以人多不耻,正直之士更是屡屡上书,请求把他逐出朝廷。

孙近对此并不担心,反而加紧巴结当时的宰相秦桧。

孙近的家人劝他不要痴心妄想,还对他说:“人人都看你不上,何况是宰相大人呢?你还是另想办法吧。

”孙近别无所长,对秦桧的了解却超出常人,他胸有成竹地说:“秦桧其人,任人唯亲,嫉贤妒能,只要对他忠心报效,卖身投靠,他是无不欢迎的。

如果我才能出众,颇有人望,在他那里,就不是什么优点了。

似我这般,他才是最放心的。

”孙近为了讨好秦桧,每逢秦桧的卖国主张遭到群臣的反对时,他总是第一个表示拥护,还多次和群臣争辩,几次竟被群臣打伤。

有人说他是秦桧的死党,他还矢口否认,只说:“秦丞相智谋高远,岂是我等小辈所能体悟?他们不识大体,侮辱丞相,我实在看之不过,出于道义才仗义直言。

如果秦丞相有什么过失,我是一样会指出来的。

”孙近的所作所为,明眼人一眼便可看出他的真实嘴脸,秦桧自不例外。

好在有此人相帮,他倒少了许多麻烦,心中不禁看好了他。

为了稳妥起见,秦桧在一次朝堂上故意羞辱于他。

以看他是否绝对服从,安全可靠。

秦桧先是嘲笑了孙近的相貌丑陋,接着阴声怪气地说:“孙大人如此模样,纵有大才,也不配在朝伴君,孙大人何不速速请辞呢?”满朝文武俱是起哄附合,孙近察颜观色,认定秦桧是在试探自己,为表忠心,他当场就写请辞报告,亲手交给了秦桧。

[励志故事]防范被小人算计

[励志故事]防范被小人算计

[励志故事]防范被小人算计防范被小人算计为中兴通讯做出巨大成就的唐代名将郭子怡,不仅在战场上得心应手,而且是对付恶棍的高手。

郭子仪与小人打交道的秘诀,就是“宁得罪君子,不得罪小人。

”“安史之乱”平定后,立下大功并且身居高位的郭子仪并不居功自傲,为防小人嫉妒,他做事反而比原来更加小心。

有一次,当郭子怡卧病在床时,一位名叫如飞的官员来探望他。

这个人是中国历史上臭名昭著的奸诈恶棍。

他看起来很丑。

他出生时有一张铁蓝色的脸,一张又宽又短的脸,一个扁鼻子,两个鼻孔面向天空,一双出人意料的小眼睛。

全世界都认为他是活生生的鬼魂。

正因为如此,大多数女人看到他的脸都忍不住笑了起来。

郭子仪听到门人的报告,马上下令左右姬妾都退到后堂去不要露面,他独自等待。

鲁费走后,姬妾们又回到病榻前问郭子仪:“许多官员都来探望您的病,您从来不让我们躲避,为什么此人前来就让我们都躲起来呢?”郭子怡笑着说:“你不知道,这个人很丑,很阴险。

如果你看到他失声大笑,他会怀恨在心。

如果这个人将来掌权,我们家就会遭殃。

”郭子仪对这个官员太了解了,在与他打交道时做到了小心谨慎。

后来,这个鲁费当了宰相,极尽报复之能事,把所有以前得罪过他的人统统铲除,唯独对郭子仪比较尊重,没有动他一根毫毛。

这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。

那些生活在我们周围的老鼠和恶棍,他们的眼睛牢牢地盯着我们周围的所有利益,无论大小,随时准备赚更多的钱。

因此,他们甚至准备不惜一切代价使用各种手段来计算其他人,这是无法防止的。

因此,我们应该处理和防止被坏人算计。

谁都不愿意与小人打交道,可不管你愿意还是不愿意,遇到小人都是在所难免的。

所以在与小人打交道时,千万要小心,以防被小人所害。

孙子兵法:如何提防小人的暗算,让竞争对手对你总是琢磨不透?

孙子兵法:如何提防小人的暗算,让竞争对手对你总是琢磨不透?

孙子兵法:如何提防小人的暗算,让竞争对手对你总是琢磨不透?进入互联网时代之后,科学技术越发达,社会竞争越激烈,虽然我们的“饭碗”未必就是“金饭碗”,但依然无可避免地会被许多明里或暗里的竞争对手所觊觎。

那怎样才能有效的防止别人的觊觎和暗算呢?最好的办法就是形成独特的行事风格,让对方琢磨不透,无从下手。

《孙子兵法》对此就有非常形象的描述,值得我们细细参悟。

1.疾如风,徐如林孙子提示我们,如果要处理重要事务,采取关键行动,就应该像疾风一样迅速这样做的好处在于:速战速决,抢得先机。

在同行或对手还没有反应过来的时候,我们就果断出手,这样可能遭遇的阻力比较小,取得成果相对较大,并且不容易节外生枝出现变数。

事物总是有两面性的,猛烈而迅速的行动必然消耗大量能量和资源,使我们不能一直坚持下去。

因此在时机没有出现或是准备还不充分的时候,我们没有必要事事“疾如风”,而可以切换到“徐如林”的状态。

这样一方面有利于我们主观上养精蓄锐蓄势待发,另一方面客观上给竞争对手或别有用心之人以错觉,使之狐疑不定。

2.侵掠如火,难知如阴《孙子兵法》这句话包含非常深刻的经营策略,我们可以用之来经营事业,有可以用之指导人生。

“侵掠如火”就是提示我们要像“星火燎原”一样来造就发展的势能。

这里有两个关键点:第一,要善于向外扩张,坚持“走出去”的方针策略;第二,要善于因粮于敌,以毒攻毒,消耗和利用别人的资源来征服别人。

与“侵掠如火”的“高调”相对于的,是有时候必须要“难知如阴”。

做好保密工作,是迎接成功的第一道工序。

历史上许多人之所以一败涂地,绝对有一个原因就是不能保守秘密。

那怎样才能有效保密呢?没有把握的事情不说,时机未到的情况不说,与之无关的人员不说。

3.不动如山,动如雷震李靖与李世民讨论兵法的时候,曾经总结道:“千章万句,不出乎‘致人而不致于人’而已”。

就是说,兵法所研究的核心问题,就是如何调动对手按我们的意图来行动,而避免我们被对手所调动。

鬼谷子驭人术:谨记这十六字口诀,教你如何驾驭小人

鬼谷子驭人术:谨记这十六字口诀,教你如何驾驭小人

鬼谷子驭人术:谨记这十六字口诀,教你如何驾驭小人古人云:唯女子与小人难养也,可见小人的是多么的讨厌。

人的一生,不管是在哪个阶段都一定会遇到那么几个小人来祸害你。

即便你洁身自好,一片赤诚相待,也避免不了小人找上门来。

既然无法避免的事情,那我们就要迎难而上,积极应对。

战国时期的谋圣鬼谷子,就总结了十六字口诀,教你如何应对小人,将小人玩弄于鼓掌。

一、以利使奸。

鬼谷子认为,君子看重道义,而小人看重利益。

如果想要驾驭小人,就不得不以利益为诱饵。

于小人而言,你就是说破了嘴皮子,也不如让他看到实实在在的利益。

因此要学会投其所好,用利益来让他们为我们所用。

只有有利可图的情况下,他们才甘愿听候你差遣。

二、以智防奸。

所谓小人,就是为达目的不择手段的奸邪狡诈之徒。

他们心口不一,口蜜腹剑,很擅长伪装。

这样的人你可能短时间之内很难分辨。

所以,平时与人相处时就要多留一个心眼,保护自己很重要。

另外说话的时候也要留有回旋的余地,避免被他人利用落入别人的陷阱。

同时看穿他们的阴谋也不要当面揭穿,以免他们报复。

三、以忍容奸。

大多数小人都是骄横嚣张的,因此在遇到他们的挑衅是要学会隐忍。

如果没有绝对的把握不要轻易出手,免得打草惊蛇,撕破脸皮之后容易引来他们的报复。

小人大多心胸狭窄,而且虚荣心还强,为了面子也会跟你作对,所以要懂得隐忍。

不如暂时示弱等待机会,当他们露出破绽时,不留余地一举击溃。

四、以力除奸。

鬼谷子认为,小人的生命力就像野草一样顽强,如果不斩草除根,就一定会春风吹又生。

并且,这些人的报复心还很强,一定会卯足了劲与你一搏。

我们很难确保不会遭到暗算。

所以,对付小人要么不出手,要么就赶尽杀绝。

对敌人的仁慈就是对自己的残忍,这个时候,千万不要顾及道义。

用得着小人的时候拿利益驱使他们。

身边难免有小人的时候,一定要时刻提防着。

遇到骄纵蛮横的小人,如果没有把握就懂得隐忍。

最后对付小人的时候,切忌手下留情,务必斩草除根,因为他们就像打不死的小强一样可恶。

王阳明谋略:面对得罪不起又躲不开的小人,用这8个字搞定

王阳明谋略:面对得罪不起又躲不开的小人,用这8个字搞定

王阳明谋略:⾯对得罪不起⼜躲不开的⼩⼈,⽤这8个字搞定⼈的⼀⽣是不断遭遇的⼀⽣,我们与各种各样的⼈建⽴不同的联系。

在这些⼈中,不仅有公平和诚实的⼈,也有偷窃他⼈和伤害⾃⼰的⼈。

当我们与所谓的 '好⼈ '打交道时,我们会特别⾼兴和放松,因为我们知道他们不会对我们做什么,⽽当我们与那些⽄⽄计较的坏⼈接触时,我们往往要⼩⼼翼翼,因为如果我们不⼩⼼,我们很可能成为 '受害者'。

'.但⽣活中有很多⽆奈,遇到可以避开的⼩⼈是很幸运的。

但是,⼀旦我们遇到⼀个我们⽆法回避的⼩⼈,我们⽆法忍受他,⽽且我们经常⾃⼰挑衅他,我们能做什么来摆脱它?这个问题的答案可以从王阳明的做法中找到。

王阳明,即王守仁,是明代著名的思想家、军事家和⼼学⼤师,今天我们也称阳明为圣⼈。

但即使是圣⼈也不可避免地会遇到恶⼈,并被他们挑衅。

当时,阳明不能招惹这两个坏蛋,所以他做了什么?事实证明,为了避免潜伏的危机,王阳明⽤⼼学的⽅法完美地避免了危机。

要知道,世界上并⾮所有的反派都是泛泛之辈,他们中的许多⼈并不缺乏智慧和才能,有些⼈甚⾄有相当深厚的才能。

当这些⼈成为反派时,他们更加可怕,他们没有底线,⼀切以⾃我为中⼼,⼀切都要为⾃⼰的利益让步,以牺牲别⼈的利益来获得⾃⼰想要的东西。

重要的是,他们有这个机会。

他们不关⼼世俗的道德,为了⾃⼰的利益不惜⼀切代价,不惜⼀切代价。

我们在⽣活中经常要与这样的⼈打交道,特别是在⼯作场所,他们的存在和存在更具有防御性。

在⼀本名为《王阳明全集》的书中,描述了这样⼀个故事。

当时,王阳明打了⼀场战争,仅凭⼀⽀由2000名⼯匠和普通市民组成的队伍就消灭了20万叛军,仅⽤40多天就打败了宁王府的叛乱。

但很快王阳明就成了⼀些⼈的眼中钉,因为他的巨⼤成就损害了许多⼈的利益,不仅阻挡了别⼈的财富之路,还影响了⼀些⼈的事业。

只是,如此巨⼤的成功,不仅没有给王阳明带来最⾼的荣誉,反⽽使他被⼩民蔑视,甚⾄被杀了性命。

鬼谷子绝学:小人无孔不入不得不防,学会四招让小人对你无计可施

鬼谷子绝学:小人无孔不入不得不防,学会四招让小人对你无计可施

鬼谷子绝学:小人无孔不入不得不防,学会四招让小人对你无计可施这个世界上90%都是善良的人,我们有一个误区,把防人和害人混为一谈。

害人当然不可取,可是如果把对未知的人或者事物应有的防备和警戒之心都当成阴谋诡计,这并不是正确的处世之道。

昨天有位女读者告诉我:“老师,与人相处的时候我非常痛苦,做人不算计总是吃亏上当,如果算计来算计去,做人又太累,应该怎么办?”大多数人都有这样的心理,而且大家也都知道世界上没有任何一种成功是可以轻松获得而不累的!那又为什么要有这种烦恼呢?我们用鬼谷子的处世哲学来解读,害人和防人有本质的区别,害人必须攻于心计、精心算计,烧脑当然是一件令人痛苦的事情。

可是防备别人并不需要时刻保持高度的警戒,让自己处于压力之下。

没有那么多人处心积虑的对付你,你能够被人利用的弱点也有限,过去吃过的亏稍加注意、引以为戒,习惯成自然,本能的保护自己,做人还会累吗?今天就来告诉你简单有效的方法。

奸臣严嵩让人不得不防一、害人之心不要有,防人之心不可无,这是用来劝诫那些人际交往中缺乏警觉性的人。

那有没有提高自己的警觉性,又不失宽厚的待人之道呢?人之所以不能有害人之心,是因为你能害人,人家也会害你,这叫“以其人之道,还治其人之身”。

可是待人宽厚和对人防备并不矛盾,解决了这个问题,就能打开很多读者不愿意防备别人的心结。

防人之心不可无,这句话固然有其狭隘的地方,会把人变得谨小慎微、毫无磊落气度,但这句话起到的自我保护作用同样重要。

明枪易躲,暗箭难防,别人要害你都是秘密为之。

生活中常常碰到同事之间为了升迁,巧设陷阱和圈套,打击其他竞争者,踩着别人上位;更有甚者对别人构陷诬告,阴谋诡计无所不用其极;还有人为了各种不可告人的秘密,不惜在利害关头出卖朋友和家人;还有罪大恶极者,人生走投无路,狗急跳墙伤害无辜。

严世藩争权夺利无所不用其极二、大家耳熟能详的一种骗局就是酒托,其实酒托自古有之。

宋神宗时期,汴京的娱乐产业就相当发达。

孙膑兵法谋略之驭人术

孙膑兵法谋略之驭人术

孙膑兵法谋略之驭人术孙膑使用谋略的风格手法与其祖先孙武、老师鬼谷子相比,都有所不同。

他总结出来的兵法既没有《孙子兵法》那么美观大方结构完整,也没有《鬼谷子》那么意境高远逻辑缜密,但比前两者更为朴素实用和招式凌厉,让对手防不胜防。

中国传统管理艺术的高明,一般体现在驭人之术的权谋管理上,而驭人之术的要害在于领导如何处理好与下属之间的关系。

孙膑作为一个掌管过千军万马的领导者,对此有着精辟的总结,他指出高明的领导者对于下属应该“爱之若狡童,敬之若严师,用之若土芥”。

一、“爱之若狡童”就是说,领导者要像关爱顽皮的孩子一样关爱自己的下属。

孙膑这句话包含了三层意思:1、高明的领导者要懂得去关心爱护自己的下属,从而获得下属对自己的依赖;2、下属绝不是乖乖听话的好孩子,而是“狡猾顽皮的儿童”。

因此领导者需要像家长一样严格要求,在必要时采取惩罚措施以求规范其行为;3、要用发展的眼光看待下属,对其缺点和不足要有一定的宽容,不要一棍子打死,让其在工作之中逐渐成长。

二、敬之若严师。

就是说,领导者要像尊敬严肃的老师一样尊敬自己的下属。

孙膑的这句话也包含了几层意思:1、术业有专攻,下属在他从事的专业领域肯定会强过领导者的,领导者对此不必介怀,更要对此感到欣慰。

2、要战战兢兢地向下属学习某些具体领域的技能。

技能是每个员工吃饭的饭碗,他们不会轻易教给别人(更加不会透露给地位比自己高的上级领导),因此只有非常谦逊就像对待非常严肃的老师一样去对待他们,我们才有可能从他们那里学到东西。

3、要重视下属反应的来自第一线的信息。

“近水楼台先得月”,下属员工长期奋战在生市场第一线,他们最容易获得有价值的情报和信息。

领导者如何对他们人格上不予以尊重,很难从他们口中获得更为完整的信息情报。

三、用之若土芥。

就是说,领导者要像使用土芥一样使用自己的下属。

孙膑的这句话意义尤为深远,大家必须细细揣摩才能准确把握。

1、要使组织形成最大合力,必须让所有成员贡献自己的全部力量。

鬼谷子谋略:对付小人就用这2招,用对了小人不敢算计你,关键还省力

鬼谷子谋略:对付小人就用这2招,用对了小人不敢算计你,关键还省力

鬼谷子谋略:对付小人就用这2招,用对了小人不敢算计你,关键还省力小人无处不在,职场上也不例外。

鬼谷子教我们认识以下八种小人:狐假虎威、暗箭伤人、包藏祸心、巧言令色、恩将仇报、强词夺理、不敬父母、奴颜婢膝。

职场上,切莫和这些小人深交。

可是,有时命犯小人,即使你远离是非,也还是有小人嫉妒你的成绩,不满你的攀升,你不犯人,人未必不犯你。

对付这些小人,有什么招数呢?一、适时反击。

职场上,或许你有自己的原则,不想与小人为伍,变成他那样的人,所以一再忍让。

但遇到小人多次背后搞小动作,隐忍到底终究不是办法。

采取有效措施适时反击,或许他以后就不敢再猖狂。

鬼谷子说:天下奸,莫不暗变更。

小人在暗我们在明,奸邪经常暗中改变恶劣行径,等待出击。

鬼谷子教我们:动则随其志意,知其计谋。

我们反击小人,要观察对方,揣测对方行事的方法,把握他的计谋,不要被小人迷惑,这样才能乘胜追击。

在恰当的时间让小人的恶劣行径曝光,以其人之道还治其人之身,以牙还牙以毒攻毒,小人也会老实很多。

二、保持距离。

无论应对哪种小人,最好的方法就是保持距离。

应付口腹蜜剑之人,千万别与之打哈哈,保持严肃让他无计可施。

应对吹牛拍马的人,不要与之为敌,保持中立态度,让他自打无趣。

应对挑拨离间的小人,谨言慎行,让他无从下手。

应对恩将仇报之人,自己事先记得留一手,有退路可走。

应对尖酸刻薄之小人,时刻保持距离,不要让对方有近身机会。

人在职场,虽然和小人智斗并不是我们的目标,但我们也要防范小人,与小人保持距离,在适当的时候给予反击,这样才不受其害。

鬼谷子斗小人绝招,你学会了吗?其实以上都只是我读《鬼谷子》的一些粗浅见解罢了。

鬼谷子最会一些为人处世的技巧,比如《厚黑学》,《鬼谷子》等书,就是教会人们用智慧来跟人打交道,既不会吃亏,也不会得罪比人,还能积攒福气。

鬼谷子的留给我们的智慧远不止于此,《鬼谷子》正如鬼谷子本人一样堪百家之用,是人类文明“轴心时代”产生的一部奇书,其思想内容十分丰富,涵盖了哲学、政治学、军事学、心理学、社会学、文学、情报学等多种学科,是一部可以被广泛解读的著作。

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我们希望自己处在一个宽容的、气氛融洽而积极的空间里,在这里大家互励互助,即使出错你也总能得到善意的指点和提醒,你遇到困难时息有人伸出援助之手。

但对大多数人来说这简直是天方夜谭,因为在我们身旁常有的是这样的人:有毛病他挑毛病,没毛病他找毛病。

跟这样的人在一起你必须十分小心,稍有不慎,就会被他的挑剔折磨一番。

1.爱挑刺是因为他觉得自己永远比别人正确谁也不可能永远正确。

爱挑刺的人却不这么认为,他极端地以自我为中心,把自己当成正义的化身,所以,无论你怎么做他都会横挑鼻子竖挑眼。

当罗斯福入主白宫的时候,他坦然承认如果他的判断有75%是对的,他便觉得十分满意了。

像这样一位杰出的伟人都承认自己的判断最高只有75%的正确率,可以想见,比起他来,你我又有多少正确率呢?如果你真能做到有55%的判断是对的,你就完全可以到华尔街去日进斗金。

如果你不能确定自己有55%的判断是对的,又凭什么去指责别人常常犯错呢?你可以借助眼神、音调,或是手势甚至当面指责来批评别人的错误,但是,当你指出对方的错误时,对方绝不会同意你的观点!因为你已伤害了他们的荣誉和自尊,这只会招致对方的反击,却不会让对方妥协,也不会改变他的观点。

也许你会用柏拉图或康德的哲学和逻辑理论给予竭力反驳,但这又有什么用呢?因为你早已伤害了他们的感情。

不要一开始就扬言:“我要证明给你看。

”这等于向他人表明:“我比你聪明,我要让你改变想法。

”这种做法实在是场挑战!它无疑会引起反感并可能导致一场冲突。

如此一来,要想改变对方的观点根本不大可能。

因此,千万不要给自己找麻烦。

如果你想证明什么,别让任何人知道,努力地去做好了。

正如诗人波甫所言:你在教人的时候,要好像若无其事一样。

事情要不知不觉地提出来,好像被人遗忘一样。

科学家伽利略在三百多年以前说过:你不能教人什么,你只能帮助他们去发现。

奁斯特-菲尔德爵士也告诉儿子:如果有可能的话,要比别人聪明,但不要告诉人家你比他聪明。

苏格拉底也一再告诉弟子:我只知道一件事,就是我一无所知。

我们不可能比苏格拉底更加聪明,所以从现在开始,最好不要再直接指出别人有什么缺点或错误,那是要付出代价的。

如果你认为有些人的话不对——是的,就算你确信他说错了,你最好还是这样讲:“啊,等等,我有个想法,也许并不对。

如果我错了的话,希望你们纠正我。

让我们共同来探讨这件事。

”任何时候,任何地方绝对没有人会对此言产生反感。

伦克就曾用这种方式解决了一场顾客投诉纠纷,他是道奇汽车在蒙大拿州的代理商。

伦克指出,由于汽车市场面临的竞争压力,在处理顾客投诉案件时,办事员常常显得冷漠无情,或是竭力反驳,这就很容易引起顾客怨声载道,甚至影响生意,至少会造成许多不必要的麻烦。

他说:“后来我想清楚了,这种状况确实于事无益,我很快便改变了做事的办法,转而向顾客说:“我们公司确实存在一些问题,我在此深表遗憾。

请把你遇到的情况告诉我,好吗?”“这种方法有效地消除了顾客的敌意,顾客在处理事情的过程当中也显得通情达理多了。

许多顾客对我的谅解态度表示感谢,其中两个人甚至后来还带来自己的朋友买车。

在竞争激烈的市场上,我们非常需要这样的顾客。

我相信:尊重顾客的意见,对待顾客周到有礼,才会赢得市场的竞争。

”你永远不会因为认错而导致麻烦。

而且只有这样才能更好地平息争论,诱使对方也能同你一样地宽容,勇于承认自己的错误。

南北战争期间,有个叫何瑞思·葛里莱的编辑,坚决反对林肯的政策,并且深信能够通过他犀利、残酷的文笔,来改变林肯总统的做法。

于是,他就不辞辛劳,日复一日、年复一年地撰文攻击林肯总统,就在林肯被刺杀身亡的当天,都未曾停止过对他的攻击。

但他这么做,是否真的改变了林肯总统呢?当然没有!批评、指责、谩骂,是永远无法改变任何人的!其实,有些事情根本就对错难分,还有些事情即便是你对了,也大可不必小题大作,揪住不放。

爱挑刺者可不管这一套,在他面前,很多人只有低头服输的份儿。

2.把意见强加于人是行不通的爱挑刺的人总是指指点点,不断地告诉你哪儿错了,告诉你该怎么做,但在大多数人那里,他得到更多的是反感和对抗,除让人对他多了一份戒备防范心理外。

不会解决任何问题。

富兰克林写过一本自传,明确地记述了当年他是如何改掉自己争强好辩的恶习,使自己变成美国有史以来最了不起的一名外交官的。

富兰克林年轻时,意气风发,不知收敛。

有一次,他的一位教会朋友,突然把他拉到一旁,教训了他一顿,并带给了他改变一生的启示,当时,他被教训的内容,大致是这样的:“富兰克林!你这人真是不可理喻,当你提出与人相左的意见时,措辞总是那么强硬,这种话别人是听不进去的。

有朝一日,你的朋友都将离你而去。

事实上,你懂得确实很多,别人根本无法辩得赢你,他们会因此更加懒得与你交谈。

如此一来,你的知识,将永远止于你的个人所学,你不懂得集思广益,最后将会变得非常贫乏、空洞。

”本杰明·富兰克林一生所做最值得称道的事,莫过于冷静地接受了这位朋友的训戒。

若非大智之人,是不会有这种勇气认错,并立即痛改前非,着手改变自己的,否则,他又岂能躲开失败的厄运?“我自己订了一个规则,”富兰克林说,“永远不正面违拗别人的意见,同时也绝不固执己见。

我甚至不允许自己使用任何过于强烈的用词,如“绝对”、“无庸置疑”、“千真万确”等,而只用“我想”、“据我了解”、“我推测”等较缓和的语气来陈述自己的意见。

当别人发表了我认为不对的观点时,我第一个反应就是先制止自己当面驳斥的冲动,然后才举出对方观点中一些值得商榷的地方。

我会说他的观点,在某些特定场合下可能正确,但却不能应用于眼前的状况。

很快地,我就感受到这种态度转变所带来的好处,我在与人交换意见时,气氛变得比以往融洽许多,我提出意见时的态度愈谦和,受到的反对意见也愈少,同时也变得较容易规劝别人放弃错误的成见,接受正确的建议。

”“这种做法,刚开始的时候,确实是非常艰难、很难控制得十全十美的,但久而久之,就习惯成自然,变得得心应手许多。

回顾50年来,我确实是从未发表过任何措辞强硬的论断,而这种谦和的态度,却使我在议会里受到了普遍的支持。

我的演说能力并不很好,根本谈不上口若悬河,但我的主张,却仍能得到通过。

”采取这种态度,是否在商场上也能无往不利呢?住在纽约自由街的马哈尼先生,以推销一种与石油工业有关的特种装备为生。

有一次,他接到了长岛一位重要客户的订单,设计好的蓝图已获得客户的认可,正式开始进行生产,不料事情却突生变故。

该客户的朋友竟然斥责他犯下严重错误,他认为马哈尼的设计有误,并对其蓝图批评得一无是处。

最后这位客户终于恼羞成怒,转而以电话痛斥马哈尼,并声称拒绝购买正在生产之中的那批特种装备。

“我仔细地将设计重新检查一次,发现我的设计并无错误,”马哈尼先生回忆此事道,“我知道那位客户和他的朋友,对此并不十分了解,但我知道我绝对不能当他们的面说出这话。

我亲自去长岛跑了一趟。

那位客户一见我进门,就暴跳如雷地咆哮起来,讲话时还激动地挥舞着拳头,骂了许久,才愤愤地问道:“好吧!现在你打算怎么办?”“我冷静地告诉他,一切尊重他的意见。

“你是付钱买这种装备的人,”我告诉他说,“你当然有权要求装备完全合乎你的要求,这件事,总是会有人负全部责任的。

如果你确定我的设计有错,虽然目前已投下了2000美金,但我们仍将停止生产,只要能取悦顾客,我们绝不会吝惜这区区2000美元损失;但反过来说,如果我们的设计,事实上完全合乎你的要求,那么希望您也能扛起您的责任。

至于如果设计无误,仍将继续生产,那么在生产过程中的一切问题,我们也自当负全部责任。

”“说到这里,他的情绪果然平静了许多,并告诉我说:“那好!那你继续干下去好了!如果错误在你们,到时谁也帮不了你!”“当这个人挥舞着拳头,在我面前嚣张地骂我无知低能时,我的确是费了好大劲,才压下那股与之据理力争的冲动,但这么做的收获是不容否认的。

如果我当场揭发他的错误,甚至诉诸法律,与他对簿公堂,不但劳民伤财,还将因此损失一名大主顾。

所以,我一直都很相信,顶撞他人,当场道出别人的错误,绝对是有百害而无一利的。

”不可否认的是,我们多数人都犯过武断、偏执的毛病,多数人都具有固执、嫉妒、猜疑、恐惧和傲慢的人性弱点。

当我们犯错的时候,也许会在心里承认。

自然,假如别人的态度温和一些,或做一些技术性处理,我们也会向他们认错,甚至表现出自己久违的坦白。

但是,假如对方有意让你难堪,情况就会截然不同。

如果你在指出别人错误时过于直率,再好的意见也不会被人接受,甚至会产生很大的抵触情绪。

你剥夺了别人的自尊,也会让自己成为一场讨论中最不受欢迎的人。

别与顾客、配偶或敌人发生冲突,别指责他们的错误,别惹他们动怒,如果非得与人发生对立,也得运用一点技巧。

同样道理,也没有人喜欢你强迫他去做一件事。

我们都喜欢按照自己的意愿购买东西,或照自己的意念行事,我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见,而不愿受人强迫、支配。

所以,不管与什么人打交道,挑刺找错绝不是个好的选择。

3.耐心倾听能让挑刺者彻底熄火即使那些嗜好挑剔别人毛病的人,甚至一位正处于盛怒的批评者,也常会在一个具有包容心与忍耐力且十分友善的倾听者面前软化、妥协,因为即便那气愤的找事者像一条大毒蛇正张开嘴巴吐出毒信的时候,他也一定能沉着,克制自己。

以纽约电话公司应付一个曾恶意咒骂接线员的顾客为例:这位顾客态度刁蛮、满腹牢骚,十分不容易对付,他甚至威胁要拆毁电话,拒绝支付他认为不合理的费用,他:写信发给报社,还向消协屡屡投诉,致使电话公司有了数起诉讼案件。

最后公司中的一位经验丰富的“调解员”被派去访问这位不近情理的顾客。

这位“调解员”静静地听着,并对其表示同情,让这位好争论的仁兄尽情发泄他的满腹怨言。

“我在他那儿静听了几乎有三个小时,”这位“调解员”讲述道,“以后我再到他那里,仍然耐心地听他发牢骚,我一共访问了他四次,在第四次访问结束以前,我已成为他正在创办的一个团体的会员,他称之为“电话用户权利保障协会”。

我现在仍是该组织的会员。

有意思的是,就我所知,除这位先生以外,我是这个地球上该组织惟一的会员。

”“在这几次访问中,我耐心倾听,并且同情他所说的每一点。

我从未像电话公司其他人那样同他谈话,他的态度慢慢变得和善了。

我要见他的真实目的,在第一次访问时没有提到,在随后的两次也没有提到,但在第四次我圆满地解决了这一案件,使他把所有的欠账都付清了,他也撤销了向消协的投诉。

”毫无疑问,这位仁兄自认为在为正义而战,在为保障公众的权利而战。

但实际上他需要的是自重感,他试图通过挑剔、刁难来得到这种自重感,但在他从公司代表那里得到自重感后,他所谓的满腹牢骚就化为乌有。

与此类似的还有一个故事。

多年前的一个早晨,有一位怒气冲冲的顾客,闯入德迪茂毛呢公司创办人德迪茂的办公室内。

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