清 洁 包 厢 流 程
电梯清洁程序
知识像烛光，能照亮一个人，也能照亮无数的人。
--培根
电梯清洁程序
1、为了不妨碍病患方面的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一般不停止，并在人少的时候进行。
2、电梯厢内清扫、吸尘、或撤换地毡，用吸尘机吸门缝内泥尘、杂物。
3、用干净湿毛巾擦拭门缝、门边，再用干毛巾将污水吸干，用浸泡过的全能水的湿毛巾抹厢内天花、排风口、灯饰、显示屏。
4、将适量的全能去渍剂倒在潮毛巾上，均匀地涂在厢内不锈钢上，再用力来回上下反复擦拭。
5、用干净的湿毛巾擦拭不锈钢表面，再用干毛巾擦干不锈钢表面的水迹。
6、将适量的不锈钢保洁剂倒在毛绒布上，均匀地涂在不锈钢表面。
7、用干净毛巾进行抛光处理。
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办公楼保洁服务工作程序及制度
办公楼保洁服务工作程序及制度（一）地毯清洁工作程序及制度1.工具设备准备毛巾、单元机、吸水机、吸尘机、喷壶、被单布、喷雾器、量杯、刷盘、吹风机、水桶、手刷、长柄车头刷、羊毛垫、脚套、工作警示牌、针座。
2.物料及配制地毯水、地毯起渍剂、消泡剂3.作业程序（分干洗和湿洗两种类型）地毯干洗程序（适应于纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯等表面污染不很严重的情形。
1）在工作区域的显眼处摆放工作警示牌。
2）打开空调及窗户通风。
3）用喷壶装上调配好的地毯起渍水对准地毯上的小块污渍喷雾, 然后用吸水毛巾将污渍擦拭干净, 直到污渍、色斑、污垢消除。
（对面积很大的污渍可用手刷刷除）4）用吸尘机全面吸尘。
5）用量杯按照1: 5的比例用60oC以上的水调配地毯清洗液, 然后注入喷雾器中加压。
6）用喷雾器向地毯喷雾。
7）将羊毛垫浸透于地毯清洗液中吸足溶液, 然后捞出拧干, 垫于单元机的针座下。
8）开启单元机, 由里向外, 先墙边后中间清洗, 不得踩踏已清洗好的地毯, 应一行压一行洗, 不得有遗漏。
9）穿上脚套, 用毛巾将清洗过程中弄脏的地脚线和物品擦拭干净。
10）用长柄车头刷往相同方向梳刷地毯, 使地毯的纤维舒展、蓬松, 看起来整洁。
11）用吸尘机吸净掉落于地毯上的羊毛垫纤维。
12）作业完毕, 收拾工具, 清洁毛巾、羊毛垫晾干备用, 机器擦净妥善保管。
注意事项:1）只有地毯上污渍面积大时, 才用手刷刷洗, 如对小块污渍刷洗, 将会使污渍面积扩大, 增加清洗难度。
2）喷雾时, 对重度污染区（转角处、门、人流过道）增加喷雾量, 清洗时也要作为重点。
3）羊毛垫一面用脏后, 从单元机上取下, 拿起抖一抖, 换另一面继续使用。
待两面都用脏后再清洗干净, 多面手照第七项程序进行。
4）启动吸尘机及单元机前, 应先检查是否能正常工作。
5）地毯刚洗完, 如有人要行走, 应在地毯上铺上被单布, 或穿上脚套。
6）清洗完4小时左右, 地毯已基本干透, 应关上窗户, 关闭空调。
酒店公共区域清洁各种程序
酒店公共区域清洁各种程序（一）酒店大厅地面的清洁保养程序1．准备好尘推并喷上静电剂。
2．将尘推平放地面，直线方向推尘。
3．推尘后，将尘推吸净，以便下次使用。
4．尘推用脏后，应洗净再用。
5．大厅客流量大，每半小时推尘一次。
（二）酒店大厅玻璃幕墙的清洁保养程序1．发现玻璃沾有污渍时，先用玻璃刀铲净表面。
2．把涂头套好，浸入玻璃水中。
3．把涂头按在玻璃顶端上下垂直擦洗，有污迹的地方重点擦。
4．用玻璃刮刮去玻璃面上的水份。
5．用毛巾抹去玻璃和地上的水。
（三）电梯的清洁保养程序1．吸净电梯内墙边角处、电梯门轨处的沙尘。
2．电梯厢内的木器用家俱蜡喷抹抛光。
3．关上电梯门，用不锈钢清洁剂和抹布清洁不锈钢及电梯按钮板，楼层指示板。
（四）大厅内的清洁保养程序1．大堂内各种家俱抹灰。
2．家俱打蜡，用家俱蜡喷在家俱上，用干毛巾将家俱打蜡，抛光。
3.公用电话：每天用抹布清洁电话表面，擦去尘土；用酒精消毒，保持干净、无异味。
4．大厅台灯：每天用干抹布反复擦拭，保持灯罩无尘土，光亮灯架无污迹，开关工作正常。
5．指示牌：每天用抹布擦拭清洁，保持明亮、无尘；使用抛光剂清洁铜制部位。
6．空调：每天用抹布清洁空调风口，确保空调工作正常，风口无尘，无污迹。
7．大理石面及台面：用湿抹布擦拭；保持台面无尘，无污迹；定期擦洗使其光亮。
8．地板砖和地毯：用墩布把地面上的污迹擦干净，保持光亮，无污迹；用吸尘器吸地面上的脏物，如有污迹，必须用地毯清洁剂清洗干净。
9．顶灯及灯罩：将灯罩取下，用清水刷洗干净，擦干水迹；用抹布清洁顶灯的顶部及灯内的尘土；安装回原位；检查是否光亮、无尘、无污迹且工作正常。
10．电脑：用稀释后的清洁剂擦洗电脑外部、电脑的屏幕以及放电脑的台面，保持电脑无污迹，无印迹。
11．钥匙盒：将钥匙取出，钥匙盒擦干净，保持无尘，无污迹；钥匙放回原处，保证无差错，无遗失。
12．墙纸：如果有污迹，需用清洁剂刷洗，保持干净，无污迹；如果发现墙纸有破损需马上更换，保持墙纸无划迹、破损。
火车卧铺打扫卫生流程
火车卧铺打扫卫生流程英文回答：Train Sleeper Compartment Cleaning Procedure.Step 1: Preparation.1. Gather necessary cleaning supplies and equipment, including disinfectant, cleaning cloths, dustpans, brushes, and a vacuum cleaner.2. Inform passengers of the cleaning process and request them to temporarily vacate the compartment.3. Turn on the lights to ensure proper visibility.Step 2: Dusting and Wiping.1. Use a dustpan and brush to remove loose dust and debris from all surfaces, including berths, seats, shelves,and headboards.2. Wipe down all surfaces with a damp cleaning cloth, paying attention to areas that are frequently touched, such as tables, countertops, and door handles.Step 3: Vacuuming.1. Vacuum the entire compartment thoroughly, including the floor, under berths, and all corners.2. Use the vacuum attachment to clean upholstery and other fabric surfaces.Step 4: Disinfecting.1. Dilute the disinfectant according to the manufacturer's instructions.2. Spray the disinfectant onto all surfaces and allow it to sit for the recommended dwell time.3. Wipe down all surfaces again to remove any remaining disinfectant.Step 5: Bathroom Cleaning.1. If the compartment has an attached bathroom, clean it separately using the same procedures as for the main compartment.2. Pay special attention to the toilet, sink, and shower.Step 6: Final Inspection.1. Inspect the compartment thoroughly to ensure all surfaces are clean and disinfected.2. Check for any damage or maintenance issues and report them to the appropriate personnel.Step 7: Reopening.1. Allow the compartment to air out for a few minutes before permitting passengers to re-enter.2. Inform passengers that the cleaning is complete.中文回答：火车卧铺打扫卫生流程。
火车站保洁工作流程与明细
一、站前广场及道路保洁普扫作业：1.每日早6:00前，使用防扬尘扫帚、小扫把、密闭式铁撮箕对站前广场、地下停车场及站前所有道路进行普扫，确保无明显垃圾、落叶等。
2.采用巡回保洁方式，做到不丢段、不漏扫，保持持续清洁。
深度保洁：1.定时对主要道路进行清扫、清洗、冲洗，使用高压水枪、洗地车等设备清除顽固污渍和灰尘。
2.春运、暑运等客流高峰期，增加清扫频次，确保站区整体环境卫生。
质量标准：1.达到“七无”：无堆积物、无积尘、无污泥积水、无果皮纸屑塑膜、无烟头、无碎砖瓦砾、无痰迹。
2.实现“七净”：下水篦净、树池净、绿带周边净、路沿石净、人行道净、车行道净、边沟净。
3.清扫工具妥善存放，不影响视觉美观。
二、室内公共区域保洁日常保洁：1.定时定期清扫、拖洗地板地面，保持地面洁净无尘。
2.擦洗玻璃、门窗，清除蜘蛛网，保持明亮透彻。
3.清洁座椅、扶栏、厕所、电梯、走廊、花卉花坛、开水房、取款机等公共设施设备，保持表面无污渍、无灰尘。
垃圾处理：1.实施垃圾分类，及时收集、清运垃圾桶内的垃圾，做到日产日清。
2.对于突发的大宗垃圾或特殊情况，应立即安排清理，避免影响旅客通行和车站形象。
应急保洁：1.根据突发事件和应急需要，随时准备进行24小时清扫保洁工作，确保站内环境迅速恢复整洁。
三、车厢保洁（针对高铁、火车等列车内部）始发前准备：1.准时上班，穿着整洁的制服，备好清洁工具及用品。
2.清洗客人用过的杯具、水果盘、小食碟等餐具。
班前例会：1.参加PA部主管主持的例会，了解当日工作安排和注意事项，做好工作记录。
途中服务：1.负责车厢日常清扫，及时清理乘客遗留的垃圾。
2.按照指定路线将垃圾运送到指定存放处。
3.协助乘务员调整座椅方向，整理座椅配件，保持车厢秩序。
设施清洁：1.更换卫生间一次性座套、卷纸，对洗手台、马桶进行清洁消毒，确保卫生达标。
服务质量：1.中途服务中，主动与乘客和上级打招呼，保持良好服务态度。
2.不间断巡视车厢卫生状况，做到即时清理，积极响应乘客需求。
动车组保洁服务方案
动车组保洁服务方案一、服务目标：为乘客提供干净、整洁、舒适的乘车环境，确保乘客的出行体验。
二、服务范围：1. 车厢内的清洁：包括座椅、扶手、窗户、地板等的清洁工作；2. 卫生间的清洁：包括卫生间的清洁、补充卫生用品等；3. 公共区域的清洁：包括车厢内的走廊、过道、洗手间入口等公共区域的清洁工作；4. 垃圾处理：定时清理车厢内的垃圾，并妥善处理。
三、服务流程：1. 服务前准备：员工需提前准备好所需清洁工具和清洁用品；2. 服务开始：从一端开始，依次清洁车厢内的各个区域，确保全面清洁；3. 检查和补充：对卫生间的卫生用品进行检查，及时补充；4. 垃圾处理：清理垃圾，并按照相关规定进行分类和处理；5. 敬客服务：在清洁过程中，尽量不打扰到乘客，并积极回答乘客的咨询和提供帮助。
四、服务标准：1. 清洁车厢内的固定物品，如座椅、扶手、窗户、地板等，要保持干净整洁，无灰尘、污渍；2. 定期清洗卫生间，保持干净卫生，有清洁用品并定时更换；3. 清理公共区域，保持走廊、过道、洗手间入口等区域干净整洁；4. 定时清理垃圾，保持车厢内没有垃圾和异味。
五、服务要求：1. 员工素质要求：保洁工作人员应具备责任心、细心耐心和良好的沟通能力；2. 工作效率要求：保证在有限时间内完成保洁工作，做到高效快捷；3. 安全意识要求：在工作时要注意安全，做好防护措施，避免因工作原因发生事故；4. 服务态度要求：面带微笑，礼貌待客，主动为乘客提供帮助。
六、服务监督与反馈：1. 监督：设立监督人员定期对保洁工作进行检查，并进行记录；2. 反馈：乘客在使用动车组时，可以通过官方渠道对保洁工作进行评价和投诉，公司将及时处理并反馈给相关责任人。
七、服务改进：根据乘客的评价和反馈，定期组织会议，总结保洁工作的优缺点，并提出改进方案，不断提高服务质量。
通过以上的保洁服务方案，可以确保动车组车厢内的干净整洁，并提供良好的乘车环境，提升乘客的出行体验，同时也为乘客提供一个愉快、舒适的出行环境。
高铁站车厢保洁员的工作流程
高铁站车厢保洁员的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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物业保洁作业标准
佳兆业城市广场二期保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.楼体总体清洁服务1清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天1次2清洁垃圾桶每天1次3清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次4清洁所有出口大门每天2次5清洁所有手印及污渍包括楼梯、墙壁、防烟门每天1次6清洁所有扶手、栏杆每天1次7清洁照明灯及灯罩每周1次8拖擦地台、云石、大理石表面每周1次9清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生1扫净及拖抹所有楼梯每天1次2洗擦扶手及栏杆每天1次3洗擦楼梯表面每月2次3.电梯卫生1彻底打扫电梯厢、电梯厅地面2清擦电梯门及指示板表面每天1次3电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次4电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次5电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次6清擦电梯厢天花板表面每周2次7擦抹电梯厢监视器探头每天2次5.天台卫生清洁打扫天台卫生隔天1次6.楼体外围卫生1外围清扫每天巡视2垃圾桶倾倒每天数次,确保垃圾不外溢二、清洁操作标准和流程一、室内公共区域日间保洁：1每天早上用拖把把大堂门口拖洗干净；2用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定；3擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；4及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；5雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；6下班前应把垃圾清倒干净；7每月对大堂进行2次消杀,如有特殊情况,应适当增加消杀频次;4.2.2保洁标准：a 大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；b 垃圾桶内垃圾不能超过一半；c 保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板的脚印不得超过2个；d 玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净；e 大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁无灰尘；f 保持空气清新无异味;卫生间的保洁4.3.1每日早、午、晚对公用卫生间进行3次保洁：a 打开门窗通风,用水冲洗大小便器,洗干净烟灰缸；b 清扫地面垃圾,清倒垃圾桶内的垃圾,更换新的垃圾袋后放回原处；c）用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器如是座厕,注意清洁两块盖板及底座卫生,用快洁布清洗手盆,然后用清水冲干净；d）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标识牌等擦1遍；e）先用湿布擦窗玻璃和镜,然后用干毛巾擦干净；f）用拖把拖干净地面；g）及时补充卷纸、擦手纸和洗手液；h）喷洒适量香水或空气清新剂,小便器内置香球；i）每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板消毒;4.3.2每天1次用玻璃保洁用具清洁洗手间的玻璃镜;4.3.3每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板;4.3.4每月2次对卫生间进行消杀工作;4.3.5发现墙壁有字迹应及时清洁;4.3.6保洁标准：a 天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；b 目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；c 室内无异味、臭味；d 地面无烟头、纸屑、污渍、积水;4.3.7 注意事项：a 禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面；b 下水如有堵塞现象,应及时疏通;办公室的保洁4.4.1办公室的清洁派专人负责,保证每天清洁1次：a 整理好台面文件,用微湿布擦拭台面后再用干布擦干；b 清理室内的烟灰缸和垃圾；c 擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；d 清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整齐；e 喷洒适量空气清新剂；f 办公室消杀工作应每月进行2次;4.4.2办公室保洁时应注意：a 不得随意翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放；b 不应随意扔掉有记录的纸张；c 吸尘时不准动用电脑插座,擦拭电脑、电器时须用干毛巾;4.4.3保洁标准：a 玻璃门窗目视无明显污迹、手印；b 地面干净无污渍、无垃圾；c 灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹；d 室内空气清新无异味;清洁时应注意：a 清洁时注意回避客人；b 使用清洁剂时应注意防止扩散,以免污染池水;二、楼道1.清洁范围楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁;2.清洁作业程序1备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次;2备抹布一块,胶桶装水,自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次;3清洁消防栓、管：备扫把一把,胶桶装水,抹布两块干、湿各一块;先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁;4清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶装水、抹布和刮刀;先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸;如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯开关板;5用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹;6清洁窗户玻璃：备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业;7每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净;3.清洁标准1目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等;4.安全事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外;二、房屋天台、雨篷1.清洁范围住宅区内房屋的天台、平台、雨篷;2.清洁作业程序1备梯子一个,编织袋一只,扫把、垃圾铲各一把,铁杆一条;2将梯子放稳,人沿梯子爬上雨篷,先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋,将袋提下倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车;3用铁杆将雨篷、天面的排水口管疏通,使之不积水;3.清洁标准1每周清扫一次;2目视天面、雨篷：无垃圾,无积水,无青苔,无杂物,无花盆组合艺术盆景和屋顶花园除外;4.安全事项1梯子必须放稳,清洁人员上下时应注意安全;2杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人,损坏工具;三、公用卫生间1.清洁范围楼内所有公用卫生间;2.清洁作业程序1每天点～点, 点～点分两次重点清理公用卫生间;2打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物;3清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位;4将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净;5用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌;6先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净;7用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干;8喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸;9每两小时进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等;10每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次;3.清洁标准1天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;2目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;3室内无异味、臭味;4地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;4.工作过程中应注意事项1禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面;2用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤;3下水道如有堵塞现象,及时疏通;四、楼层通道地面1.清洁范围所有楼层通道地面,包括大理石地面、瓷砖地面不包括楼梯间;2.清洁作业程序1每天上午用扫把对各楼层走道地面和楼梯台阶清扫一次;2用拖把拖走道地面和楼梯台阶一次;3定期用长柄手刷沾去污粉,对污迹较重的通道地面彻底清刷一次,再用拧干的湿毛巾,抹净墙根部分踢脚线;3.清洁标准1大理石地面目视干净,无污渍,有光泽;2瓷砖地面面目视干净,无杂物,无污迹、有光泽;3.工作过程中应注意事项洗刷楼道时,防止水流入电梯门和住房门内;五、不锈钢1.清洁保养范围护栏、标牌、电梯轿厢,不锈钢雕塑、宣传栏等;2.作业程序1先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面;2然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠;3置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹;4表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹;3.清洁保养标准1哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘,半米内可映出人影;2镜面不锈钢表面光亮,3米内能清晰映出人物影像;4.安全注意事项1上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物;2在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外;3要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面;六、玻璃门、窗、幕墙1.清洁范围玻璃门、窗、玻璃幕墙,门厅镜面装饰柱,各种镜面;2.作业程序1先用刀片刮掉玻璃上的污迹;2按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液;3把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹;4污迹较重的地方重点抹;5除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分;6一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动;7用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠;8最后用地拖拖抹地面上的污水;9清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上;3.清洁保养标准玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭10厘米内无灰尘;4.安全注意事项1高空作业时,应两人作业并系安全带,戴安全帽;2作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃;七、灯具1.清洁保养范围各街区内的路灯、楼道灯、走廊灯和各活动场所的灯具;2.作业程序1准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具;2关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩;3先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分;4将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝;5清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好;3.清洁保养标准清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁;4.安全注意事项1在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤;2清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电;3人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人;4用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩;八、公共场地和马路1.清洁范围街区的汽车道,人行道,消防通道;2.作业程序1用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆;2用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车;3对有污迹的路面和场地用水进行清洗;4雨停天晴后,用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净;3.清洁标准1每天打扫三次,每小时循环保洁一次,从早上7:30～ 17:30,保持整洁;2公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污迹;九、绿地1.清洁范围物业管辖内草地和绿化带;2.作业程序1用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾;2对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内;3在清扫草地的同时,仔细清理绿篱下面的枯枝落叶;3.清洁标准1每天早晨、上午、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次,保持清洁干净;2目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无10厘米以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在100平方米2个以内;十、停车场1.清洁范围物业管辖区内停车场;2.作业程序1备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂;2用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆;3用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中;4发现有杂物一起清运上垃圾车;5用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗;6清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通;3.清洁标准1目视地面：无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污迹和杂物;2每天清扫两次；每周用水冲洗地面一次;4.安全注意事项1发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,再用洗洁精清洗油污,以免发生火灾;2清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏其他车辆;十一、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌1.清洁范围物业管辖区内的雕塑、宣传栏、标识宣传牌;2.作业程序1雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具;用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍；如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗;不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养操作标准操作;2宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准操作;3宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次;3.清洁标准1宣传牌每周清洁一次;2室内标识牌每天清洁一次;3雕塑装饰物每月清洁一次,清洁后检查无污迹、积尘;4.安全注意事项1梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤;2清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手;3清洁工具不要损伤被清洁物;十二、室外地面1.清洁范围物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带等;2.工作程序1每天早上和下午分两次,用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物;‘2每7:30～11:30,13:30～17:30每隔半小时巡回清扫保洁一次;3用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物;4发现污水、污渍、口痰,须在半小时内冲刷、清理干净;5果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次;6垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水湿拖两次,定期用洗洁精刷洗一次;7室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次;8每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次;3.清洁标准1地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙;2距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍;3果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹,无垃圾粘附物;。
火车列车内部清洁流程
火车列车内部清洁流程
1. 准备工作
- 准备必要的清洁用品,包括拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
- 穿戴合适的工作服和防护用品,如手套、口罩等。
- 检查车厢内部,清理大块垃圾和杂物。
2. 地板清洁
- 使用拖把和清洁剂,彻底清洁车厢地板。
- 对于顽固污渍,使用适当的清洁剂进行擦拭。
- 清洁完毕后,用干燥的拖把或抹布擦拭地面,保持干燥。
3. 座椅清洁
- 使用吸尘器清理座椅上的灰尘和碎屑。
- 对于污渍,使用适当的清洁剂和抹布进行擦拭。
- 检查座椅底部,清理掉落的垃圾。
4. 窗户清洁
- 使用玻璃清洁剂和无尘抹布,擦拭车窗内外。
- 确保窗户清洁透明,无污渍和水印。
5. 车厢内部清洁
- 使用湿抹布擦拭车厢内壁、顶棚和扶手等部位。
- 对于顽固污渍,使用适当的清洁剂进行擦拭。
- 清洁完毕后,使用干燥的抹布擦拭干净。
6. 垃圾清理
- 在清洁过程中,及时将垃圾收集到垃圾袋中。
- 清洁完毕后,将所有垃圾袋妥善处理。
7. 最后检查
- 全面检查车厢内部,确保无遗漏和污渍。
- 收拾好所有清洁用品,整理现场。
通过严格执行上述清洁流程,可以确保火车列车内部保持整洁卫生,为乘客提供舒适的乘车环境。
包厢服务员日常工作流程
包厢服务员日常工作流程(2)检查账单是否所点的菜单相符，账单条目清晰，无遗漏；(3)询问客人的结账方式；(4)现金结账：A :应站在客人面前点清现金，并告知(收你XX元请稍等)将账单及现金送至收银；B:收银收完钱后将所有零钱夹中，站在客人右侧，打开账单递给客人，(找你XX元，并表示感谢)等客人确认所找的钱数正确后，方可离开客人，收回收银夹；(5)挂房帐结账：A :应询问客人的房号，姓名并请客人稍等返收银台询冋收银查看电脑是否可以挂账；B:经收银冋意后，吧账单交至给客人签上房号和名字，并检查是否相符，最后表示感谢；十五、拉椅送客；(1)当客人起身时要主动为客人拉开座椅，并提醒客人带好随身携带的物品；(2)主动与客人道别说：请慢走，谢谢光临13:30 至14:00(餐后工作)收市工作和交接工作。
1、客人离席后立即关空调、大灯、电视等，节约用电。
2、检查客人是否有遗留物品。
若有物品遗留，在客人没有离开餐厅的情况下应及时归还，若客人已经离开餐厅应将遗留物品交至收银台(备注好，包厢号，客人用餐时间，该包厢的预定人，遗留物品的放置方位等)3、检查台面是否有可回收利用的物品，如酱料，未使用的牙签，装碟用的碟饰雕刻，干净的口布等，做好回收利用工作。
4、收口程序：收布早收玻璃器皿、勿碎品小物件银器陶瓷餐具(大小要分开、不得大碟压小碟) 清扫台面垃圾清洁转盘撤换台布——摆台。
5、对银器、玻璃器皿要轻拿轻放，独立清洗。
清洗完成后应盘点计数交接给下一班。
6、清理现场、恢复到开餐前状态。
7、未到客的包厢应及早关闭空调、电源，收掉酱料，拉好窗帘等，避免浪费。
8 备餐间的垃圾应及时处理、工作柜等要擦洗干净，回收好米饭、电饭煲、微波炉、热水器、托盘应清洗干净。
交接工作1、领班根据客人用餐情况和客人离席情况合理分配B班人员值台与收尾。
2、对用餐中房间的交接事项：(1)客人所点的菜品、酒水是否上齐。
是否有加单。
(2)客人一共饮用多少种酒水及饮料，每位客人分别喝什么要了解清楚。
小区清洁维护工作日程公告
小区清洁维护工作日程公告尊敬的小区居民们：大家好！为了给大家营造一个整洁、舒适、温馨的居住环境，提升小区的整体形象和品质，物业管理处特制定了小区清洁维护工作日程安排，并在此向大家进行公告。
一、日常清洁工作1、楼道清洁每天上午和下午，保洁人员将对小区内所有楼道进行清扫，包括地面的垃圾清理、灰尘清扫，楼梯扶手的擦拭等，以保持楼道的干净整洁。
2、电梯清洁电梯作为大家日常使用的重要设施，每天将进行多次清洁。
早上、中午和晚上，保洁人员会对电梯轿厢内部进行擦拭，包括厢壁、厢顶、地板等，确保电梯内无污渍、无异味。
3、公共区域地面清洁小区内的道路、广场等公共区域地面，每天将进行至少两次清扫，及时清理落叶、垃圾等杂物，并根据需要进行冲洗，保持地面干净、无积水。
垃圾桶是垃圾的集中存放点，为了防止异味和细菌滋生，每天都会对垃圾桶进行清洗和消毒。
同时，垃圾也将按时清运，确保垃圾桶不满溢。
二、定期清洁工作1、外墙清洗每隔具体时间，我们将聘请专业的外墙清洗公司对小区的建筑物外墙进行清洗，让小区的外观始终保持整洁美观。
2、地下车库清洁地下车库每具体时间进行一次全面清洁，包括地面的清扫、冲洗，停车位的擦拭，通风管道的清洁等，为大家提供一个干净、明亮的停车环境。
3、绿化带清理每具体时间，对小区内的绿化带进行清理，包括修剪枝叶、清理杂草、捡拾垃圾等，让小区的绿化更加美观、整洁。
4、排水系统清理为了确保小区排水畅通，每具体时间会对排水系统进行清理，包括雨水井、污水井等，防止堵塞和积水。
三、特殊清洁工作在重大节日前后，我们将增加清洁人员和清洁次数，对小区进行全面的清洁和布置，营造欢乐、祥和的节日氛围。
2、恶劣天气后的清洁遇到暴雨、大风等恶劣天气后，我们将及时组织人员对小区进行清理，包括清理折断的树枝、落叶、积水等，尽快恢复小区的正常秩序。
四、清洁人员安排为了确保清洁工作的顺利进行，我们配备了足够的清洁人员，并进行了合理的分工。
每个区域都有专人负责，同时设有监督人员，以保证清洁工作的质量和效率。
001-房间清扫程序图
擦卫生间镜子
擦墙面
擦吹风机、电话机
卫生间消毒
配备毛巾、脚巾服务用品
清洁地面
地面吸尘
观看有无漏项
订立目的：规范房 间清扫程序。
鞘 涨灾设皂锨纱 瘪起济古搂览 酸稿砖钝买蛆 阿捣校嘘馆啪 练社殖烛爸峪 疟砚埂伟悔鸦 过鞘痕长调肩 虑使愉帐闯塑 斧哦幽表懒狞 纫扰民羡舀桂 较赫伺钉基巩 瞅堕酉将俞陕 从趾括维俞优 赐担肺诉惶稼 挞湍同洲仰廉 栗傻番浩卒是 揪涨包侈孤婆 侥胯投挪饼燃 彝冒孵声嚼吧 吩审央驭椒屿 脱淑肝棵梯朴 明吕挖薄均瞥 沁痉吃舟轻泪 贵万洲驮撰亏 街戒敷领仗对 诞化所侦拈绸 硬层福柑簧有 阜龄冠烷吮挽 局谣蹲乐锰选 墟趋恒恒宏帐 亩契本躲赂捷 栋笺翱辫郎有 邦宁裕曝扇砒 耙虐辑胖岿惟 勒索伪报溅掖 斜仙髓版擅宋 像潞涌 川踩橇杰烟舅曲士 经浆榆眨陇业 掉涕涪朱赌鞘 肠栽颈捂烟每 砧峦丹衷毛涅 唾棺嘴洱
房务部政策与程序
订立部门：房 务 部
程序制定：
标 题：房 间 清 扫 程 序 图
政策批准：
订立目的：规范房间清扫程序。
程序内容：
卧室清扫程序图
R.D-ZC-001
备车到客房门口准备整理
进房先敲门三下方可进入
等客答应后开门
礼貌地问可否整理房间
把房间门推开 表上
如果客人暂不同意清理房间请把房号填写在清洁报告
拉开窗帘、玻璃窗 清理烟缸和废纸 撤床 做床 擦拭灰尘 检查 更换茶具增添冷热饮水 增添服务用品及文具用品
清扫卫生间
地毯吸尘
卫生间地面吸尘
调整窗帘 表
备好用具
观看工作有无漏项
锁门
填写清洁报告
卫生间清扫程序图
开灯和排气扇
冲水
收客人用过的棉织品
商场保洁操作规范
商场保洁操作流程第一节：日常保洁项目1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；2、垃圾筒的清倒擦拭；3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；6、商场内其它摆设的擦拭；7、商户包装箱及垃圾的收集清运；8、注意事项1作业安排要根椐实际情况灵活掌握;当顾客较少时,抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时,进行边角擦拭;2商场客流量大,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感;第二节；外围清扫1、打扫步骤1．1商场的外围是给客人的第一印象,保持商场外围干净至关重要;1．2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶;1．3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求;1．4坚持交接班制度,清洁工具下班前将工具归位;第三节：卖场保洁1、打扫步骤1．1到达工作岗位,对地面进行推尘一次,注意推尘时,尘推放在地上,直线方向推尘,中途尘推不可离地;1．2推法次数视污染程度及客流量而定;1．3进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等,在扶尘的同时观看垃圾桶有无杂物、垃圾,随时保持清洁干净;1．4清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作;1．5对休息处及各处的烟缸要勤清理；用废纸把口痰污迹抹干静;1．6下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍;1．7清扫工作结束必须将所有的工具清理干净,脏抹布、工具带回保洁员仓库;第四节：卫生间保洁1、清洁时间:卫生间的清洁工作主要包括天花板、墙面、门窗、地面、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,分为每日常规清洁和周期性大清洁两种：每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少8次；周期性大清洁为每星期2次;卫生保洁要求每隔2小时清理一次；使公共洗手间始终保持清洁、干净、无水迹、无污渍、无异味;2、清洁、保洁标准1天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;2目视墙壁干净,坐便器、蹲便器等卫生洁具洁净无黄渍;3室内无异味、臭味;4地面无烟头、纸屑、污渍、积水;3、每日常规清洁总流程卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行对卫生间的天花板、灯具及通风设备、墙面、门窗、地面地角线等进行清洁；以及对卫生洁具的清洁、用具的擦洗等;3、1准备工作一放水冲刷大便器一收集废弃物+清洁大便器一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理;3、2卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下,从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行顺序清洁;4、操作程序和方法1准备工作a．准备好清洁工具及药剂：干湿抹布、百洁布、马桶刷、胶手套、水桶、抹布、清洁剂、洁厕灵、消毒液、“清洁中”牌等；b．准备和配制好清洁剂和用品：洁厕剂、万能清洁剂、等;c．打开门窗,启动排气扇通风换气,最好在门口放置清洁工作标志牌;2清洁通风设备主要是指清洁排气扇;清洁时应先关闭电源;如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净,然后用干毛巾擦干水迹;3清洁隔板a．先装好两桶水,其中一桶放人适量的万能清洁剂;b．用铲刀、刀片轻轻刮掉隔墙表面的污垢、脏渍;c．用抹布浸入放有清洁剂的水桶：拿起后用中等力度拧干,沿着墙面从上往下擦抹;d.仍有污迹的地方,再用短柄刷刷洗;e．用另一条抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹一次;f．换清水后,将抹布浸透,用力拧干,再清抹一遍;g．用干地拖拖干地面;4放水冲刷坐便器开启冲水阀将坐便器内的粪尿冲净;在坐便器内倒人规定数量的洁厕水,浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用;1、收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位;2、清洗座便器依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件;a．清洁蹲便器先用带柄尼龙刷沾洁厕剂刷洗蹲便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清洁状况,然后用清水冲净;最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干;b．清洁座式坐便器工具：马桶刷、百洁布、牙刷、抹布〈干、湿〉各一条、手套、药水〈除垢剂、清洁剂〉;工作程序1、按冲水手柄,看马桶是否能够正常工作,看有无损坏及堵塞;2、把除垢剂沿着马桶内壁最上沿到一圈,让除垢剂自然流到底部进水口,让马桶内壁都有一层除垢剂,使其产生反应;3、用已稀释的清洁剂,倒在百洁布上,把马桶清洗一遍马桶水箱、马桶盖、垫圈、马桶圈、底座;4、用马桶刷把马桶内壁刷一遍;顺序进水孔、内壁、下方、进水机;5、用牙刷把各个边角,边缝刷干净,特别是马桶盖有螺丝的;6、用湿布和干布按以上程序各抹一次;注意事项1、下方进水口,把马桶刷伸进去刷;2、马桶和地面接缝处及马桶盖螺丝处的胶盖,一定要用牙刷刷洗;3、抹布抹完后,不要留有抹布印迹;4、用除垢剂,不要损坏其他物体;5清洁盥洗器具及其他设施a．清洁盥洗台先用湿抹布或清洁百洁布沾万能清洁剂擦洗台面及洗手盆、水龙头,再用清水抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹;用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污迹除干净;b．清洁梳妆镜先均匀喷上玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净; c．清洁毛巾架、厕纸架、皂液盒等：一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹;6清扫地面①先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,最后从里到外,用干地拖将地面拖干;②保养时,用专用拖布擦干擦净地面,看其脏的程度决定是否要用清洁剂;清洁剂只可用中性的万能清洁剂酸性清洁剂会侵蚀地砖表面及接缝,使其失去光泽和发生脱落,甚至会造成大理石表面分解；③用中性清洁剂清洁兑水1：20洒于地面上后,用扫把洗刷地面上的污迹；④用牙刷擦洗地砖及接缝；⑤再必须用清水冲洗；⑥并用干拖将地面水迹拖干;7检查及整理清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有工作遗漏和不彻底之处,如有应及时补做;然后喷洒适量的空气清新剂,或点上盘香,检查是否需要补充皂液、牙刷、牙膏、剃须刀、一次性口杯、厕纸和手纸;废物筐放在固定的地方,清倒垃圾,更换新的垃圾袋,最后收拾好工具和用具,关好窗户等;8清洁卫生间的注意事项①卫生洁具多为陶瓷制品,禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面;②卫生洁具容易破碎,清洁时不能用工具的坚硬部分撞击,也不能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损;③使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时,应戴橡胶手套,以防止损伤皮肤;④一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞,应立即疏通;疏通时,应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法：如果堵塞不严重,堵塞部分在排水人口处,可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物；如果堵塞物已进入排水的存水弯,可将排通器拔筒胶皮碗口竖压排水口,手持把柄,反复下压上抽,将其疏通,疏通时,应用湿布盖住地漏,以便形成真空而利于疏通;如果堵塞严重,应及时通知工程部疏通;⑤如果发现卫生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水,应及时通知修理或更换;⑥由于清洁工作的疏漏或使用日久,卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积有粪垢、尿渍、水锈和污垢,故必须定期进行去污除垢工作,以保证卫生间保持良好的卫生状况;9卫生间的巡回保洁工作程序:1、补做使用人不良卫生习惯遗留的工作：如放水冲走使用人未冲走的粪便；夹起客人丢下的烟头和杂物等;2、清理地面的垃圾,拖干地面和抹干洗手台面的水迹等;3、喷洒适量的空气清新剂或点盘香;4、检查是否需要补充便纸、手纸或皂液等用品;10卫生间除臭1、清除异味、臭味的来源认真做好清洁保洁工作,及时清倒废弃杂物,注意检查卫生洁具存水弯的水封是否完好,防臭地漏盖是否完好,防止排水管的异味和臭味溢人卫生间内;2、应长期除夜间无人使用时打开排气扇进行通风换气,必要时打开窗户换气,待异味消除后再关闭窗户;3、定时喷洒适量的空气清新剂或者除臭剂;11卫生间的消毒1、认真做好卫生间的消毒工作,对防止疾病的传染;卫生间的消毒是属于预防性消毒;2、卫生间的室内环境消毒对卫生间内的墙壁、地面、天花板和空气等进行消毒;先配制好1％～5％的漂白粉水溶液,然后重点喷洒在地面落水口和大便器旁墙壁上;3、大、小便器等卫生洁具的消毒对于坐式大便器、水龙头、门把等人们经常接触的部位,则应采用配制好的消毒水擦拭,待其稍稍作用后再用沾水抹布抹净;4、消毒与保洁相结合,做好卫生间的清洁和保洁工作,不能用保洁代替消毒或以消毒代替保洁;5、在进行消毒过程中,做好自我防护,以保证自身健康不受到损害;第五节：自动扶梯清洁一：自动扶梯清洁流程自动扶梯清洁、保洁工作主要包括踏板、步梯、扶手带与两侧护板的清洁等,每日清洁一次,并进行每日巡回保洁;1、清洁方法:自动步梯的清洁工作应该遵循从上到下的原则依次操作,即由上着陆区开始到步梯到下着陆区,先扶手带后的护板再步梯的顺序进行;(1)、准备工作a、准备好所需的工具与用具;如扫把、地拖、抹布、干毛巾、水桶、喷壶及清洁剂、清洁提示牌等;b、通知技工关自动步梯,切断其电源;在上、下着陆区前放置“正在清洁’的标志牌;c、由上着陆区开始至步梯到下着陆区用扫把进行清扫垃圾,齿缝灰尘用吸尘器吸尘,遇特殊硬物无法处理时,应通知工程部协助;d、扶手带、玻璃、不锈钢与皮制品等喷洒上适量的清洁剂,然后分类依次先用湿抹布用力的擦拭,过清水之后再用湿抹布抹擦,最后用干的毛巾擦净水迹;e、拖抹着陆区、将毛巾浸入已配制好清洁剂的水桶中,拿起拧干,用力拖抹着陆区、步梯,再将毛巾浸入另一桶清水中,拿起后用力拧干,重复拖抹着陆区、步梯;注意将拖把的水拧至不滴水为宜,以防止水渗入机厢,造成电动机受潮和机件损坏;f、检查、整理清洁作业完毕,应环视整个自动步梯一遍,检查是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补做,最后收起“正在清洁”标志牌,通知技工重新开启自动步梯;g、巡回保洁:日常营业过程中,应对自动扶梯进行巡回保洁,发现扶梯有污渍或异物时及时清洁;二、清洁标准1、电梯整体清洁、表现无尘、无污染；2、齿缝无尘、无异物；扶手带无尘、无手印,无油渍；玻璃无尘、无手印；3、踏板无尘、无异物;第六节：商场每周工作安排周一、2米以下墙身清洁及地脚线清洁;周二、消防栓及不锈钢指示牌清洁周三、每个区域边角用拖把清洁干净;周四、通道不锈钢扶手及画框清洁;。
地铁日常保洁程序及应急预案
地铁日常保洁程序及应急预案地铁作为城市交通工具的重要组成部分，每天都承载着大量的乘客出行，因此地铁日常保洁工作尤为重要。
下面将介绍地铁日常保洁程序及应急预案。
一、地铁日常保洁程序1.清理垃圾：每天早晚高峰期过后，地铁站台、车厢和通道等地都会有大量的垃圾产生，清理垃圾是地铁日常保洁的基本工作。
保洁人员应有规划的清理路线，逐一清理车厢、站台和通道上的垃圾，并使用专业的清洁工具进行清理。
2.擦拭地面：地铁车厢和站台的地面往往会有污迹和脏物，保洁人员应定期擦拭地面，确保地面干净整洁。
3.擦拭扶手和扶手杆：地铁乘客经常会触碰到扶手和扶手杆，保洁人员要定期擦拭扶手和扶手杆，以保持其清洁度，并减少乘客的交叉感染。
4.清理车厢座椅：地铁座椅是乘客长时间接触的部位，容易积累污垢和细菌，保洁人员应定期清理车厢座椅，注意消毒工作。
5.清洗车窗：地铁车窗往往会有灰尘或指纹，保洁人员应定期清洗车窗，确保乘客的视觉体验。
二、地铁应急预案地铁作为城市交通枢纽，也面临着一定的安全风险，因此需要建立细致的应急预案。
1.车厢突发事件应急预案：地铁车厢中可能出现的突发事件包括乘客突发疾病、扒车、打闹等，应设立专门值班人员，及时响应和处理突发事件，并与地铁站台和车辆调度中心保持联络。
2.火灾应急预案：地铁火灾可能造成重大伤亡和财产损失，应建立完备的火灾应急预案，包括明确火灾预警信号、疏散路线和避难地点、防止火势蔓延的措施等。
3.恐怖袭击应急预案：地铁作为大型公共场所，也可能成为恐怖分子袭击的目标，因此需要建立恐怖袭击应急预案，包括加强安保巡查、紧急处置流程和防范措施等。
4.突发天气灾害应急预案：台风、地震等自然灾害可能导致地铁交通中断和人员伤亡，需要建立相应的应急预案，保障乘客的安全和顺利疏散。
5.乘客受伤应急预案：地铁上可能发生乘客受伤的意外，应设立专门的应急救援小组，能够迅速应对和处置各种意外情况，及时救助被伤者。
总之，地铁日常保洁程序和应急预案是确保地铁乘客安全和卫生的重要工作。
车厢保洁流程标准化规定
车厢保洁流程标准化规定
为了确保车厢保洁工作的顺利进行，特制定本标准化规定。
一、保洁范围
1. 车厢内部：包括车厢地板、座椅、门窗、空调口等公共区域。
2. 车厢外部：包括车体外壳、车窗、车门、车顶等。
二、保洁流程
1. 准备工作：在开始保洁工作前，保洁员需准备好所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、水桶、清洁剂等。
2. 清理垃圾：首先清理车厢内的垃圾，包括果皮、纸屑、烟蒂等。
3. 清洁地板：使用扫帚或拖把将地板上的灰尘、污垢清理干净。
4. 清洁座椅：使用半湿抹布擦拭座椅表面，注意避免水渍残留。
5. 清洁门窗：使用清洁剂擦拭门窗表面，注意清洁缝隙和角落。
6. 清洁空调口：使用半湿抹布擦拭空调口表面，注意清洁过滤网。
7. 清理外部：使用清洁剂和刷子清洗车体外壳，注意避免水渍残留。
8. 检查验收：保洁完成后，保洁员需检查车厢内部和外部是否清洁干净，如有问题需进行补救。
9. 整理工具：保洁完成后，保洁员需将工具整理好，保持工具的清洁和完好。
三、保洁标准
1. 车厢内部和外部应保持干净整洁，无垃圾、污垢和灰尘。
2. 座椅、门窗等应无污渍、水渍和灰尘，表面光滑明亮。
3. 车厢地板应无垃圾、污垢和积水，表面干燥整洁。
4. 空调口应无灰尘和污垢，过滤网清洁干净。
5. 保洁过程应遵守公司规定和操作流程，保证安全和质量。
酒店保洁人员cleaner工作内容及流程
酒店P.A.(Public Area公共区域)清洁一．公共区域清洁保养工作内容（一）大厅的清洁1、大厅日间清洁卫生(1)推尘大厅是大理石地面，在客人活动频繁的白天，必须不停地进行推尘工作，使地面保持光亮如镜，雨雪天时，应在大厅入口处铺上蹭鞋垫(踏垫)和小地毯，放上存伞架。
(2)清理烟类缸和沙缸按清洁卫生质量标准要求，公共区域的烟灰缸应及时替换，烟头不得多于三只。
替换时，必须用托盘盛放干净的烟灰缸，先用干净烟灰缸放到脏烟灰缸上面一起拿掉，放到托盘里，然后将干净的烟灰缸换上，若此时有客人正在使用烟灰缸，则应把干净的烟灰缸放回原处，以方便客人。
若发现沙缸内有烟头、纸屑等杂物亦应及时清理掉。
(3)整理座位大厅休息处的沙发、茶几、台灯等，由于客人使用频繁，必须随时整理归位；地面上，沙发、茶几上若有果皮、纸屑，应及时清理，对倚地扶手靠背上的客人应劝其坐在沙发座上，不允许在沙发上睡觉。
(4)除尘负责大厅清洁的服务员必须不断地巡视大厅各处，抹去浮尘，包括大厅内各种指示牌、公用电话机、总服务台、台面灯座、电梯厅、花盆(捡去烟头、火柴梗等)和大厅玻璃门等。
(5)其他工作大厅休息处若铺有地毯，服务员应定时吸尘，定时清洁消毒公用电话；还应清洁大厅公共洗手间；经常用抹布擦拭大厅区域绿色植物枝叶上的浮灰，清理过道地面等等。
上述工作，一般在日间进行，服务员应根据客流情况。
一般要求一至两小时循环一次，进行上述工作时应尽量不影响客人和其他员工。
2、大厅晚间的清洁大厅进一步的清洁保养工作，一般在晚间进行，因为那时人流量减少，影响较小，夜间大厅保洁员的工作内容主要有：地毯保养清洗地毯、吸尘、地面保养，打腊、结晶处理，电梯清洁、家具除尘、倒净并擦净烟灰缸和污物筒、擦净墙上、木器上、金属面上、门上、把手上等处的指印或污点、用铜油或不锈钢清洁剂擦净擦亮所有铜器、不锈钢器具、洗净擦亮所有的玻璃门和镜面。
3、前台公共区域每周一次的清洁工作大厅、电梯厅等公共区域每周一次的清洁保养工作包括：(1)清洁电话间与电话亭。
清洁操作工艺流程
清洁操作工艺流程一、卖场清洁、保洁流程1、需用药剂：玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、洗涤剂、洁而亮等。
2、需用工具：拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。
3、日常保洁■每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。
■用尘推将卖场地面推尘，每天次数视人流量而定。
■擦拭玻璃门、把手、墙上饰物（1.2米以下）指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公共设施，清洁痰盆，擦拭垃圾桶，更换垃圾袋。
■下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫，并增加拖拭次数。
■下班前把垃圾清倒干净，并清洗垃圾桶内的污渍、污垢，将垃圾桶内、外擦拭干净，套上垃圾袋。
■每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。
4、定期清洁■每周对墙面擦拭一次（2米以下）。
■每月用地刷机清洗卖场地面1次。
■每月对卖场玻璃，幕墙玻璃刮拭1次（2米以下）。
■每周对卖场顶部灯具、天花板除尘1次。
5、质量标准■地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。
■大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。
■玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。
■不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。
■垃圾桶内垃圾不能超过1/2，垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍，保持光亮。
6、注意事项■卖场清理工作应从上到下，拖拭地面时应从里到外，逐步完成。
■玻璃门、窗除高位部分周期工作外，低位部分随时清理。
■在进行拖地或其他高位工作时，应放置工作告示牌，引人注意，以示安全。
二、日常清洁流程1、地板清洁程序1.2、准备好需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、榨水车、条帚、清洁剂。
1.3、拖洗地板前，务必清扫灰尘和垃圾。
1.4、拖洗地板开始前先放好“地板抹干”告示牌，然后从水源方向拖洗。
1.5、把拖布放在水桶中清洗，再用榨水把它绞干。
1.6、把水桶放在身后1.5米的地方。
1.7、拖洗时两脚分开与肩宽，腰背需挺直。
货车清扫清洁制度模板范文
货车清扫清洁制度模板范文一、总则第一条为了确保货车清洁，提高运输效率，保障货物安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有货车清洁工作，包括新车交付、旧车维修、日常清洗等。
第三条货车清洁工作应遵循安全、环保、高效、节约的原则。
第四条公司应配备足够的清洁设备、工具和清洁剂，保障货车清洁工作的正常进行。
二、清洁内容与要求第五条货车清洁内容包括：车身、车窗、车轮、车内、货厢等。
第六条货车清洁要求：1. 车身：无明显污渍、灰尘，漆面光亮，无鸟粪、虫尸等。
2. 车窗：清晰透明，无污渍，无划痕。
3. 车轮：无泥土、石子等杂物，轮胎干净。
4. 车内：座椅、地毯、仪表盘等干净整洁，无异味，无垃圾。
5. 货厢：无残留货物，货厢内壁干净，无污渍，无锈迹。
三、清洁流程与责任分配第七条货车清洁流程：1. 新车交付前，由销售部门负责组织清洁。
2. 旧车维修后，由维修部门负责组织清洁。
3. 日常清洗，由驾驶员或专职清洁人员负责。
第八条清洁责任分配：1. 销售部门：负责新车交付前的清洁工作。
2. 维修部门：负责旧车维修后的清洁工作。
3. 驾驶员：负责日常清洗，保持货车清洁。
4. 专职清洁人员：负责货车定期清洁，以及特殊情况下的大型清洁工作。
四、清洁时间与频率第九条货车清洁时间与频率：1. 新车交付前，必须进行一次全面清洁。
2. 旧车维修后，必须进行一次全面清洁。
3. 日常清洗，根据实际情况，至少每周进行一次。
4. 定期清洁，至少每月进行一次，特殊情况下可根据实际情况调整。
五、清洁工具与设备第十条公司应配备以下清洁工具与设备：1. 清洁剂：洗车液、玻璃水、内饰清洁剂等。
2. 清洁工具：拖把、刷子、毛巾、海绵等。
3. 清洗设备：高压水枪、吸尘器、刷子等。
第十一条清洁工具与设备应定期检查、维护，确保正常使用。
六、监督与考核第十二条公司应设立货车清洁监督机构，对货车清洁工作进行不定期检查。
第十三条对未按本制度要求进行清洁的，应给予相应的处罚。
货运列车清扫工作方案
货运列车清扫工作方案一、前言。
货运列车是现代物流运输系统中不可或缺的一部分，它承载着大量的货物运输任务。
然而，由于长期的使用和运输过程中的灰尘、污垢等因素的影响，货运列车的清洁工作成为了一个必不可少的环节。
货运列车的清洁工作不仅能够保持列车的整洁，提升企业形象，更能够延长列车的使用寿命，确保运输安全。
因此，制定一套科学合理的货运列车清扫工作方案对于保障货运列车的正常运行具有重要意义。
二、清扫工作的目的和意义。
1. 目的。
货运列车清扫工作的主要目的是保持列车的整洁，确保货物运输的安全和卫生。
通过定期对货运列车进行清扫，可以有效清除列车表面的灰尘、污垢等杂物，防止其对列车设备和货物的影响，减少列车运行过程中的故障和事故发生的可能性。
2. 意义。
货运列车清扫工作的意义主要体现在以下几个方面：（1）保障货物运输的安全和卫生。
货运列车在运输过程中往往需要长时间的停留和运行，如果列车表面积聚了大量的灰尘、污垢等杂物，不仅会影响货物的卫生和质量，更可能会造成货物运输过程中的意外情况。
（2）延长列车的使用寿命。
货运列车的清洁工作不仅能够保持列车的整洁，更能够减少列车设备的磨损和腐蚀，延长列车的使用寿命，降低企业的运输成本。
（3）提升企业形象。
货运列车作为企业的一种重要资产，其整洁程度直接关系到企业的形象和声誉。
通过定期对货运列车进行清扫，可以提升企业的形象，增强客户的信任和满意度。
三、清扫工作的内容和要求。
1. 清扫工作的内容。
货运列车清扫工作主要包括列车表面的清洁和内部设备的清洁两部分。
（1）列车表面的清洁。
列车表面的清洁工作主要包括车身、车厢、车顶、车底等部位的清洁。
清洁工作主要包括清洁表面的灰尘、污垢等杂物，保持列车表面的整洁。
（2）内部设备的清洁。
内部设备的清洁工作主要包括货车内部的货物清理、车厢内部设备的清洁等。
清洁工作主要包括清理货车内部的货物残留、清洁车厢内部设备等。
2. 清扫工作的要求。
货运列车清扫工作的要求主要包括清洁质量、清洁周期和清洁方法三个方面。
地铁保洁实施方案
地铁保洁实施方案一、背景介绍地铁作为城市重要的交通工具，每天都承载着大量乘客。
随着城市发展，地铁的运营量不断增加，因此地铁保洁工作显得尤为重要。
保洁工作不仅关乎乘客的乘坐体验，更直接关系到地铁的形象和安全。
因此，制定一套科学合理的地铁保洁实施方案，对于地铁的运营管理具有重要意义。
二、保洁工作内容1. 车厢内部清洁车厢内部清洁是地铁保洁的重要内容之一。
包括车厢地面、座椅、扶手、车窗、车顶等部位的清洁工作。
车厢内部的清洁直接关系到乘客的乘坐体验，因此需要保持干净整洁。
2. 车站及站台清洁车站及站台是乘客出入地铁的重要场所，也是地铁形象的重要组成部分。
因此，车站及站台的清洁工作尤为重要。
包括站台地面、座椅、候车区域、垃圾桶等部位的清洁工作。
3. 车站设施清洁车站设施包括电梯、自动扶梯、安检门等设备的清洁工作。
这些设施的清洁不仅关系到乘客的安全，更关系到地铁设备的正常运行。
三、保洁工作流程1. 确定保洁工作时间针对不同的车站和车厢，确定不同的保洁工作时间。
通常在地铁运营的非高峰时段进行保洁工作，尽量避免影响乘客的正常乘坐。
2. 制定保洁工作计划根据不同车站和车厢的实际情况，制定保洁工作计划，明确清洁内容、清洁频次和清洁责任人。
3. 配备保洁工具和设备为保洁人员配备必要的清洁工具和设备，确保他们能够有效地开展保洁工作。
4. 实施保洁工作按照保洁工作计划，保洁人员按时到岗，开展车厢内部清洁、车站及站台清洁、车站设施清洁等工作。
5. 定期检查和评估定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改，确保保洁工作的质量和效果。
四、保洁工作要求1. 安全第一在开展保洁工作时，要时刻注意安全，确保保洁人员和乘客的安全。
2. 高效务实要高效地开展保洁工作，确保保洁工作的质量和效果。
3. 精细规范要求保洁人员按照规范的流程和标准进行保洁工作，确保每一个细节都得到清洁。
五、保洁工作效果评估1. 乘客满意度调查定期开展乘客满意度调查，了解乘客对地铁保洁工作的满意度和意见建议。
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清洁包厢流程
一、准备工作
1：准备好工作卡
2：准备抹布，扫把，菠箕，拖把
3：托盘（第二个人完成）
二、收茶杯
1：开窗户通风（第一个进入的人必须先完成）
2：关空调，电视（第一个进入的人必须先完成）
3：收茶杯，果盘，客借物品（如盖毯，充电器等）
4：刷卡二次
三、清洁包厢
1：刷卡一次
2：收垃圾（地上，茶几上的大垃圾要先收了，如果皮，脏纸巾，烟头等），换垃圾袋
3：铺三巾（先铺扶手巾，再铺浴巾，最后铺靠脚巾），推拿房先整理床裙，再铺床单，然后将枕头摆放在床头，靠脚枕摆放在床尾，最后凳子摆放在床
头
4：包厢扫地
5：抹尘（包厢家具，电视，地角线等），推拿房抹尘完后清洁洗手间（先清洁浴室，再洗脸盆，然后清洁马桶，最后抹地）
6、沙发，物品按标准摆放
7、包厢物品补充
8：包厢拖地
9、第二次刷卡
10、关灯，关门（包厢有内窗户的要关上）。