管理学之计划概述

2.含义： 三层含义
1.共同商定目标（参与）; 2.目标分解 (目标体系) ; 3.自我控制 (授权管理和自我评价) 。
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第六章 计 划
3.实质：
1. 重视人的因素 行为科学和管理科 学的结合；动机、行为、目标的结 合。目标管理是一个参与的、民主 的、自我控制的管理制度，也是一 个个人需要与组织目标相结合的管 理制度。创造一种积极参与的、团 结进取的、朝气蓬勃的组织气氛。
吃不穷，穿不穷，
打算不到必受穷。
——民谚
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第三章
计划
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案例：难道我没有计划吗?
第六章 计 划
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个体户小赵得知近来某高档啤酒销售 的差价利润丰厚，就托关系以预付 30%款项的方式从厂家批发5000箱。 同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报 酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾 馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒 积压在库房。小赵的爱人骂他做事没 有计划，小赵感到很委屈。你认为小 赵有计划吗？从管理学上来说，如何 界定“计划”呢？
2. 建立目标层次体系和目标网络 通 过目标的层层分解和相互协调将责 任、权力和利益也进行层层分解， 来实现对人的管理
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第六章 计 划
4.目标管理的先决条件
成功的运用目标管理需要一种特定的理念和文化。积 极地参与和比较开放的文化使目标管理更富成效。伯德 和科旺认为成功的目标管理应具备以下先决条件：
企业的计划工作，从高层的战略计划到基层的执 行计划都要有自己的目标。
1.战略目标重在效益，是企业长期的总体的经营目 标，如产品方向、生产规模、技术发展、市场开 拓、经济效益等方面。
2.执行目标重在效率，是为保证总体目标的实现， 合理配置资源、优化生产要素、提高经营活动效 率的目标。
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2.要由应急备用计划； 3.建立计划调整机制（滚动计划）。
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三、计划的作用
（一）使决策目标具体化 （二）减少不确定性因素的冲击 （三）减少浪费和冗余 （四）为控制提供标准 （五）有效领导的前提
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四、计划的任务
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基本任务：
具体任务：
1. 定义组织的目标；
二、计划的原则
具体原则： （一）全局性原则
1.企业服从国家全局 2.部门服从企业全局
（二）平衡原则
1.总体计划与分部计划 2.计划能力与实际能力 3.各环节之间的能力
（三）效益原则 （四）弹性原则
对未来的超前反映
（五）民主原则 强调参与
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三、计 划 的 程 序
估量机会
根据：市场、竞争、顾客 需求；我们的优势、劣势，
我们的机会、威胁
确立目标
我们要向哪里发展？ 打算实现什么目标？
什么时候实现？
拟定可供选择的方案
为了实现目标，最有希望的 备选方案是什么？
根据目标比较选择方案
那种方案最有可能以最低的成 本和最高的效益实现目标？
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拟定落实措施
真正的计划有操作性很强的步 骤、方法和手段。“十分指标， 十二分措施”。程序和规则。
（二）目标分解
1．程序 2．要求
（1）详尽彻底 （2）与总目标相结合 （3）细致具体 （4）尊重执行者的意见
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（三）目标授权
（目标 = 权力）
（四）目标控制 （五）目标成果评价
1．自我评价 2．上级评价 3．结果与考核挂钩
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谢谢大家！
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二、计划的特征
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（一）目标性 确定目标是计划的首要任务。 （二）普遍性 1.内容是普遍的; 2.计划人是普遍的。 （三）有效性 1.要准确; 2.可操作; 3.要经济。 （四）严肃性 1.制定上; 2.执行上; 4.修改上。 （五）经济性 1.较少的投入；2.较多的收益。 （六）灵活性 1.指标要有一定的幅度；
2. 制定全局战略以实 现这些目标；
3. 编制全面的具体行 动方案以综合协调 各种活动。
1. 合理利用资源； 2. 组织业务活动； 3. 提高管理效率。
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五、计划工作的内容
做什么（What to do it）？ 为何做（Why to do it）？ 何时做（When to do it）？ 何地做（Where to do it）？ 谁去做（Who to do it）？ 怎么做（How to do it）？
织的长远目标。 利润计划、销售计
如我国的“九五”、划、生产计划、季
“十五”、“十一 度计划、月计划、
五”计划。
周计划等。
3.中期计划
介于长期计划 和短期计划之间， 按照长期计划编 制，比长期计划 更具体、详细。 衔接和协调长、 短计划，是制定 短期计划的依据。
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（二）按计划的重要性划分
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六、计划的基本类型
分类原则 按计划的时间界限划分 按计划的重要性划分 按照计划的明确程度划分
按计划的内容划分 按计划的约束力划分
计划种类
1.长期计划 2.中期计划 3.短期计划 1.战略计划 2.战术计划 3.作业计划 1.具体计划 2.指导性计划 1.综合计划 2.局部计划 3.专题计划 1.指令性计划 2.指导性计划
（1）目标管理必须适合于组织的要求。
（2）必须避免个人之间不健康的竞争,倡导团体参与 设置目标。
（3）必须进行充分的培训。
（4）所有的部门都必须参与评价这种方法的成果与 操作性。
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二、目标管理的程序——1
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（一）目标制定（企业的整体目标和战略）
目标制定的原则：
1.经过充分协商 不表示企业在计划期限内的行动 纲领，需要依靠每个人的自觉行动去完成，因此， 上下级的充分协商和联合讨论使必要的。
侧重点 略等重大问题
战略、措施的各种方法
目的
提高效益
提高效率
特点 全局性、指导性、长远性 局部性、具体性、时期性
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1.具体计划(specific plans)。具有明确的目标，不存在模棱两可、
容易引起误解的问题。如一位经理打算使它的企业销售额在未来 的12个月增长12%，他或许要制定特定的程序、预算分配方案， 以及实现目标的各项活动的进度表，这就是具体计划。具体计划
（3）基层管理计划。
着眼于每个岗位、每个员工、每个工作时间单位的工作协调 和安排，基本是作业性的内容。
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（五）按组织的职能划分
生产计划 营销计划 财务计划 人事计划 技术开发计划 机器设备维修计划 原材料采购供应计划
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第二节 计划的原则和程序
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1. 战略计划(strategic plans)
为组织设定总体目标和寻求组织在环境中的 地位的计划。由高层管理人员制定。
（1）它是一种方向性计划，决定组织发展方向以
及如何实现这一方向。
（2）它是一种受环境约束的决策。注重组织与环
境之间的关系。 （3）时间跨度较长。
2. 战术计划(operational plans)。
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第三节 目标管理
一、目标管理的含义 二、目标管理的程序
目标设置与分解 目标实施 总结和评估
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一、什么是目标管理——1
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1.定义：
使组织中的上级和下级一起参 与组织目标的制定，由此决定上 下级的责任和分目标，并使其在 目标实施中实行自我控制，以努 力完成目标的现代管理方法。
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第三章 计划
第六章 计 划
第一节 计划的性质、作用、内容、分类 第二节 计划的原则和程序
第三节 目标管理
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第六章 计 划
第一节 计划的性质和作用
一、计划的含义 二、计划的特征 三、计划的作用 四、计划的任务 五、计划工作的内容
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一、计划的含义
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计划就是指组织根据环境的需要和 自身特点，确定其在某一特定时期 内的目标，并通过全局战略和具体 行动方案的制定、执行和监督来协 调、组织各类资源以顺利达到预期 目标的过程。
规定总体目标如何实现的计划。时间跨度较
短。如月度计划、周计划、日计划等。指导 管理者逐步而又系统的实施战略计划。
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战略计划与作业计划的对照比较
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时间 跨度
战略计划
三年或三年以上
作业计划一年以内 （周、月、季、 Nhomakorabea度计划）
范围
涉及到整个组织
局限于特定的部门或活动
确立组织宗旨、目标、战 明确实现的具体目标和贯彻落实
编制辅助计划
设备购买计划、材料采购计 划、员工招聘和培训计划、新
产品开发计划
预算
形成以下预算：产量和销售价 格、必要的运营支出、设备的
资金支出
计划的实施与调整
严肃性 弹性
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企业经营目标
企业的经营目标是企业在一定时期内生产经营经 营活动预计要达到的水平和结果，它表现为一系 列的技术经济指标，是引导企业沿着一定的方向 进行生产经营活动取得经济效益的灯塔。
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