对商业银行电子银行业务的监管建议
商业银行对银保监局的意见和建议
商业银行对银保监局的意见和建议一、我国商业银行监管存在的问题（一）监管部门缺乏协调机制我国银行、证券、保险三大监管部门之间的协调机制还不健全。
2003年经全国人大常委会通过决议，正式建立起“一行三会”制度，我国开始实行分业监管；在行政级别上，证监会，保监会，银监会三者地位相等，都隶属于国务院。
正是行政级别上的平级关系使他们分而制之，难以协调沟通，实现信息共享。
这就容易产生监管的灰色地带，表面上看各家监管机构都认真履行自己的职责，既不超范围操作也不推诿应履行的责任，但依据别国经验，这其中存在的漏洞往往是金融机构不能独自承担的，甚至直接威胁国家整个金融体系。
就我国现状分析，只有人民银行以其强大的资金实力和信誉才能够对这些金融机构提供紧急资金援助，并且具有决策时间短、见效快的特点。
同时，人民银行主要通过检查来了解和掌握商业银行的实际情况和金融市场动向，以便更客观真实地把握金融机构的运行动态。
二者为实现自身的监管目标，都需要对金融机构实施监督检查；在协调机制的法律建设方面，只是规定了商业银行与人民银行之间的合作，并没有深入涉及与其它监管机构的合作，有关协调机制的条款只是规定银行和其他金融机构作为平等主体在工作上应尽的义务，没有具体深入到业务内容的文件性规定，没有法律的有力保障，协调机制很难有效运行，终将导致监管盲点和监管成本增加。
（二）监管体系缺乏市场退出机制银行业监管的内容应该涵盖有关银行从市场准入到市场退出的所有业务环节。
但我国目前监管的内容主要是机构的审批和经营的合规性，对市场退出的监管则属空白。
面对来势汹汹的混业经营，金融产品交叉点增加，金融业务将更加复杂，没有良好的退出机制对银行进行筛选，导致金融市场混乱经营，不利于我国金融市场的发展。
银行不同于一般的企业，它的破产有可能引发一系列的社会问题。
虽然近年我国已颁布了《金融机构撤销条例》，对危机金融机构的市场退出主要采取撤销或关闭这一行政方式，但是我国由于历史原因，无论是监管者、经营者还是消费者，在意识上认为银行“太大而不宜倒”，对于那些违规违法操作、管理差、风险大、经营陷入困境的银行大都采取重组、注资等措施进行援助或依法进行接管、关闭，而没有采用与适合市场经济的破产方式，结果使各级政府和人民银行为此投入大量的救助和处置资金，不仅增加了财政和货币稳定的压力，同时也助长了“道德危机”。
金融严监管对商业银行的影响及建议
金融严监管对商业银行的影响及建议摘要：２０１７年起，一行三会等监管机构针对资管、银行、公募、保险等出台一系列金融监管政策，标志着以金融自由化、影子银行、资管繁荣为特征的五年金融扩张周期迎来分水岭，金融周期由繁荣迈入收缩时代。
新的格局，对商业银行经营造成哪些影响，商业银行又该如何应对呢？本文将从梳理重要金融监管政策着手，简要分析其对银行产生的影响、及银行应采取的发展措施建议。
关键词：金融监管；商业银行；影响；建议一、近期重要金融监管政策１．重要会议精神。
（１）中央政治局会议。
２０１７年４月中央政治局集体学习“维护国家金融安全”，把维护金融安全作为治国理政的大事，提出深化金融改革、加强金融监管、采取措施处置风险点、为实体经济发展创造良好金融环境等六大任务；２０１７年７月部署下半年经济工作，提出“整治金融乱象”；同年１２月分析研究２０１８年经济工作，提出防范化解重大风险得以控制，金融服务实体经济能力增强。
（２）金融工作会议。
２０１７年７月，五年一次的全国金融工作会议上，设立最高层面的协调监管机构—国务院金融稳定发展委员会，强化央行宏观审慎管理和系统性风险防范职责，落实金融监管部门监管职责，强化监管问责，强调所有金融业务都要纳入监管，及时有效识别和化解风险。
（３）十九大。
对金融发展重新定位，由“创新和发展”转变为“稳”，焦点在于服务实体、提高直接融资比重，守住不发生系统性风险底线。
（４）中央经济工作会议。
２０１７年１２月中央经济工作会议强调今后三年要打好三大攻坚战，其中金融防风险居首。
２．人民银行政策。
（１）２０１７年一季度起，将银行表外理财正式纳入ＭＰＡ考核，防止银行通过表内与表外资产腾挪规避监管。
（２）２０１７年９月起，金融机构不得新发超过１年的同业存单。
（３）２０１７年１２月起，整顿“现金贷”，严控银行通过保证金、配资、联合放贷、助贷等模式，变相参与到“现金贷”资金来源和业务合作，整顿行业乱象，防范潜在金融风险。
中国银监会办公厅关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知
中国银监会办公厅关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2011.03.15•【文号】银监办发[2011]62号•【施行日期】2011.03.15•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国银监会办公厅关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知（银监办发[2011]62号）各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社：2010年11月下旬以来，针对使用动态口令技术的网银欺诈案件十分猖獗。
不法分子大量注册仿冒域名，建立仿冒网站，假借银行名义群发短信，以网银系统升级、动态口令牌过期或手机动态密码升级为由，诱骗客户登录仿冒网站，窃取客户网银用户名、密码和动态口令，在动态口令有效期内迅速盗取客户资金。
一些银行机构紧急增加了“手机交易验证码”，在转账过程中要求用户确认收款人、收款账号和金额，但不法分子又开始利用窃取的动态口令从网银自助服务开通手机银行等其它电子渠道业务，并转借手机银行渠道盗取客户资金。
近期的网银欺诈案件已涉及多家商业银行和农村金融机构，使客户蒙受损失，引起媒体的广泛关注，严重损害了银行业金融机构声誉。
为有效应对“钓鱼”诈骗，提高银行机构网站及网上银行系统风险防控能力，维护公众利益和银行声誉，现将有关事宜通知如下：一、各银行业金融机构应高度重视网上银行风险管控，加强对仿冒网站等“钓鱼”诈骗事件的防范。
一是要深刻认识并重视“钓鱼”诈骗案件可能引发的各类风险，严格落实管理责任，加强主动防范、主动干预。
各银行业金融机构应积极利用手工或自动化技术以及外部专业服务等多种手段、措施，加强假冒网站的主动搜索、监测和识别，业务部门和科技部门之间、银行业金融机构同业之间要建立“钓鱼”诈骗案件信息共享和协同应对机制，要加大与国家有关管理部门协调力度，建立有效的“钓鱼”诈骗快速响应机制。
对银行工作的提出合理化意见和建议
对银行工作的提出合理化意见和建议银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构在工作上，我们可以提出合理化建议。
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对银行工作的建议书篇一我国商业银行内控现状分析我国商业银行在长期的经营过程中，内控失控或控制不力导致的违法犯罪事情屡见不鲜，给银行造成巨大的损失。
以下问题较为突出：一是法人治理结构不完善。
商业银行的市场化改革虽然已经进行了很多年，但我国商业银行，特别是国有商业银行尚未按照《公司法》和《商业银行法》的要求，建立符合现代银行制度要求的，以董事会、监事会和高级管理层为核心的法人治理机构。
决策机构与执行机构重叠，董事会、监事会形同虚设等现象大量存在。
股份制商业银行虽然情况稍好些，但也不同程度存在着公司治理架构不健全、决策执行体系构造不合理、监督机制有效性不足等问题。
这些问题的存在，一定程度上限制了银行内控制度的建立和有效执行。
二是内控文化在银行尚未建立。
内控是一项需要银行全体工作人员共同努力才能实现的管理机制，需要银行内部每个工作人员的参与配合。
目前商业银行的内控文化并未真正形成，特别是基层机构部分工作人员还未充分理解内控和风险管理的内涵，对于内控与银行管理、内控与风险防范，内控与银行未来发展关系等问题的认识存在偏差，经常将内控简单的理解为整章建制。
总行制定的管理办法和制度，在一些基层机构得不到全面落实。
三是内部审计监督存在很大的局限性。
许多商业银行对内部审计的作用认识不够，甚至将内审作为应付上级检查和监管的摆设，内审人员素质参差不齐。
四是风险控制管理系统较为落后。
目前许多商业银行防范风险的内控工作重点主要集中在对信贷风险的管理上，对于银行运营过程中面临的市场风险、操作风险等还缺乏相应的内控措施。
完善商业银行内控的建议为适应日益激烈的竞争，以巴塞尔新资本协议规定的要求为指南，规范并加强商业银行的内控建设已刻不容缓。
一是完善法人治理结构。
商业银行代理国库业务监管中存在的问题及建议
中国人 民银行 平 凉市 中心 支行 李荣
近年来 ． 随 着 国库 体 系建 设 不 断 完 善 和 业 务 创 新 工 作 的 不 断 发 展 ． 商 业 银 行 代 理 国 库业 务 工 作 取 得 了 一 定 成 效 ．但 也 为 人 民 银 行 实 施 监
（ 二） 完 善 信 息 管理 系统 ． 强 化 圈 库 监督 职 能
存 在 问 题
（ 一） 资 格认 定 难
按照 《 中 国人 民银 行 关 于 明 确 地 方 国 库 集 中 收 付 代 理 银 行 资 格 认 定有关事项的通知》 规定 ， 人 民银 行 国库 部 门负 责 对 商 业 银 行 代 理 国 库 集 中收 付 业 务 的资 格认 定 。一 般 采 用 定 量 指 标 与 定 性 指 标 相 结 合 的 认 定方 法 ， 定 量 指 标 主 要 由商 业 银 行 资 产 的 安 全 性 、 流动性 、 效 益 性 和 网 点分 布 四类 指 标 组 成 ； 定 性指 标 主 要 由代 理 国库 业 务 情 况 评 价 、 资 金 结 算 总体 情 况 、银 行 业 金融 机 构 执 行 人 民银 行 政 策 情 况 评 价 等 六 类 指 标
（ － ） ｉ ｔ 督 检 查 难 首先 ， 国库 、 财政 、 代理银 行、 预 算 单 位 之 间还 没 有 完 全 联 网 ． 清 算
是 创 新 非 现 场 监 管 手段 建 立 信息 报 送 制 度 ． 代 理银 行 机 构 对 新
设、 变更 、 撤 销 的财 政 、 税 务 等 征 收 机 关 和 行 政 事 业 单 位 开 设 的非 税 收 入 收 缴 等专 用 账 户 发 生 变 化 时 ．须 将 变 化 情 况 及 时 报 送 当地 人 行 国库 部 门 备案 。 以便 及 时 掌 握 和 了解 代 理 银 行 对 专 用 账 户 的管 理 情 况 ： 建 立
对我国商业银行发展中间业务的一些建议
====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====对我国商业银行发展中间业务的一些建议1、逐渐松动金融业的分业经营体制，适当放宽银行的业务范围，顺应金融自由化的趋势。
虽然分业经营对维护我国金融秩序稳定产生了积极的作用，保护着商业银行的传统业务，但是同时也影响了商业银行提供综合性，多功能，全方位的金融服务，从根本上制约了中间业务的拓展。
市场经济的发展，要求商业银行提供更多的金融工具，不断的进行金融创新，实现金融衍生产品把银行、证券、保险市场有机联系起来，相互包容。
从国外的数据得到证实，西方发达国家正是在金融自由化和混业经营的背景下，开发出大量的创新型金融衍生产品，给银行发展中间业务提供一个良好的外部环境。
最近几年，监管层似乎也意识到这一点，在政策上给予逐步放松，允许银行参股证券和保险机构，扩大银行发展中间业务的范围，尤其是在代理业务方面进展加快，证券和保险机构可以利用银行的网点帮助销售产品，银行则可从中收取手续费，获得一笔不菲的营业收入。
商业银行开展中间业务，其实就像一个金融大超市，里面包含各类金融产品，因此逐步放松金融业的分业经营体制是很有必要的。
2、转变经营策略，逐渐淡忘以传统的资产负债业务为主，中间业务为辅的经营理念，建立一种资产业务、负债业务、中间业务并驾齐驱的思想。
由于我国尚处于经济转轨时期，作为市场主体的商业银行商业化程度不高，尤其是四大国有商业银行，过去不求有功但求无过的思想，让银行失去发展中间业务的动力，缺乏激励机制，对发展中间业务的认识不足。
从国际上看，中间业务是商业银行三大业务之一，其比重和地位甚至超过资产负债业务，人们把中间业务的发展状况作为衡量一家银行服务功能，经营水平，员工素质，社会信誉的重要指标。
监管层在银行转变经营观念过程中，可以通过实行利率自由化，加快金融市场的发展，迫使银行改变以传统的资产负债业务为主的经营模式，加大中间业务的发展与创新。
只有在观念上得到重视，商业银行才能在发展中间业务发面有所突破，实现商业银行盈利结构的多元化和合理化。
商业银行新一代核心业务系统发展趋势及监管建议
商业银行新一代核心业务系统发展趋势及监管建议近年来，我国许多商业银行纷纷启动或筹划新一代核心业务系统建设，希望从技术上为后续的业务发展和经营转型奠定基础。
同时，很多银行为了加速与国际同业接轨的步伐，大胆引进吸收国外成熟的核心系统产品，或者在此基础上加以本土化改造。
一、商业银行新一代核心业务系统建设现状商业银行核心业务系统的发展是由我国金融业的改革发展带来的整体经济金融环境的变化和信息技术进步革新共同驱动的。
早期商业银行的主要业务为存款、贷款，此时商业银行核心业务系统建设处于电子化业务处理阶段。
随着我国商业银行股份制改革推进，传统的存贷业务不能满足商业银行发展的需求，银行业务逐步向以支付为代表的便捷金融服务方向发展，商业银行核心业务系统建设向网络化与集中化方面发展。
随着金融业发展和改革的深入，商业银行业务逐步向国际化、综合化、特色化方向发展，商业银行核心业务系统建设通常采用参数化、松耦合等方式满足产品快速创新、业务流程再造、新业务领域拓展、全面风险管理等需要。
随着银行业务发展对信息科技系统的依赖程度日益增加，我国商业银行信息科技系统的业务功能范围也从80年代初的简单电子记账，扩大到如今的账务处理、业务流程自动化、客户营销支持、报表统计分析、风险管控、外部监管、办公自动化及内部管理等内容，几乎覆盖了银行经营管理的各个方面。
而核心业务系统的定位主要是进行账务处理，提供账户管理功能和与账户相关的交易处理和批量处理功能，是支撑银行业务运营的关键，也是银行信息科技系统的核心。
近年来，为适应金融发展改革带来的机遇和挑战，为满足不断增长业务规模与不断发展变化的业务需求，我国大中型银行逐步开展核心业务系统的建设与改造工作，实现了数据全国集中，银行的安全性、流动性、盈利性在技术层面都有了比较现实、比较稳健的支撑。
1996年至2008年，中国工商银行先后完成第二代和第三代核心业务系统（NOVA）建设。
2008年中国工商银行启动第四代核心业务系统（NOVA+）建设，该系统将实现客户信息整合与共享，实现对客户星级评价和差异化服务，支持国际化和综合化发展的需要。
中国银监会办公厅关于印发《城市商业银行非现场监管工作指导意见》的通知
中国银监会办公厅关于印发《城市商业银行非现场监管工作指导意见》的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2009.07.16•【文号】银监办发[2009]253号•【施行日期】2009.07.16•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】银行业监督管理正文中国银监会办公厅关于印发《城市商业银行非现场监管工作指导意见》的通知（银监办发〔2009〕253号）各银监局（海南、西藏除外）：现将《城市商业银行非现场监管工作指导意见》印发给你们，请认真落实。
实施中如有问题，请及时报告银监会。
二○○九年七月十六日城市商业银行非现场监管工作指导意见第一章总则第二章职责分工与工作机制第三章工作项目与程序第四章附则第一章总则第一条为进一步规范、完善城市商业银行（以下简称城商行）非现场监管工作，提高非现场监管的有效性，根据《中国银行业监督管理委员会非现场监管指引（试行）》（以下简称《指引》）及有关监管工作制度，特就城商行非现场监管工作提出指导意见。
第二条本指导意见所称的城商行各级监管部门是指银行监管二部（以下简称银行二部）、银监局以及并表局、报告局。
并表局是指城商行法人机构所在地银监局或银监分局。
报告局是指城商行分支机构所在地银监局或银监分局。
第三条城商行非现场监管工作遵循以下基本原则：（一）以法人监管为主导。
重点突出并表局在城商行属地法人机构监管中的主导性。
（二）以分类监管为主线。
在监管评级的基础上，实现“一行一策，分类监管”，增强城商行非现场监管的科学性、针对性和有效性。
（三）以主监管员为核心。
充分发挥主监管员在信息汇集、风险监测、政策制定、监管行动、组织协调等方面的主导作用。
（四）以风险监管为重点。
全面、客观、准确地反映城商行真实风险状况，采取有力措施促进城商行不断提高经营管理和风险防控水平。
（五）以提高监管有效性为目标。
各级监管部门应根据机构的风险程度合理配置监管资源，建立健全考核评价机制，努力提高非现场监管的有效性。
我国金融监管发展主要问题及建议
金融监管我国金融监管发展主要问题及建议姓名：班级：学号：摘要：全球金融危机使得金融监管的体制的问题再度成为关注热点，金融监管体制在决定监管效率上发挥着基础作用，对于整个的金融监管来说至关重要。
本文首先介绍了金融监管的理论基础以及金融监管的目标和原则,然后提出了目前中国金融监管中存在的突出问题,包括国际金融业混业经营对中国现行监管模式提出的挑战、监管手段落后、监管的国际化程度不高以及监管成本较高等四个方面加以分析,而后针对这些问题,提出来一些改进建议。
一、金融监管的理论基础（一）金融监管的定义：金融监管是金融监督和金融管理的总称。
综观世界各国，凡是实行市场经济体制的国家，无不客观地存在着政府对金融体系的管制。
从词义上讲，金融监督是指金融主管当局对金融机构实施的全面性、经常性的检查和督促，并以此促进金融机构依法稳健地经营和发展。
金融管理是指金融主管当局依法对金融机构及其经营活动实施的领导、组织、协调和控制等一系列的活动。
金融监管有狭义和广义之分。
狭义的金融监管是指中央银行或其他金融监管当局依据国家法律规定对整个金融业（包括金融机构和金融业务）实施的监督管理。
广义的金融监管在上述涵义之外，还包括了金融机构的内部控制和稽核、同业自律性组织的监管、社会中介组织的监管等内容。
（二）我国的金融监管模式：人民银行即中国的央行为中国的政策性银行，主要负责宏观金融政策法规、货币流通和货币的流通量；银监会主要负责对商业银行的监管；证监会主要负责对证券市场及相关参与者的监管；保监会主要负责对保险市场及其参与者的监管；国家外汇管理局主要负债对中国的外汇储备及外汇市场管理和监管。
二、金融监管的目标和内容金融监管的目标：第一，有效控制和管理货币供给，实现货币供求均衡，为经济发展创造一个良好的货币金融环境；第二；确保负债性商业金融机构的稳定性和安全，提高商业性金融机构的生存能力，增强金融市场的内在稳定性第三，保护债权人、存款人的利益，约束债务人行为，维持金融市场稳定和秩序；第四，改善金融市场的资源配置效率，实现有效配置和社会公平。
电子银行业务现状及存在的问题
电子银行业务现状及存在的问题提纲1、我国商业银行电子银行业务的发展现状（一）网上银行（二）银行卡及自助银行（三）银行（四）银行二、我国商业银行电子银行业务的发展中存在的问题（一）思想认识不到位，管理工作薄弱（二）营销机制不健全，客户结构不理想（三）宣传力度不够，市场认知度不高（四）功能有待完善，拳头产品较少（五）售后服务不到位，市场培育能力差（六）培训链条断裂，专业人才匮乏（七）安全亟需加强，技术有待提高三、加快我国商业银行电子银行业务发展中的一些建议（一）创新管理模式，提升经营层次（二）强化品牌意识，健全营销机制（三）加强宣传力度，提升产品影响（四）优化产品结构，完善服务功能（五）健全服务体系，提高服务质量（六）规范员工培训，强化部门职责（七）加强安全措施，保障业务安全电子银行业务现状及存在的问题{内容提要}：随着网络经济的飞速发展，银行的经营环境正在不断的发生变化，使得银行业间激烈的竞争愈加白热化，传统银行业的盈利水平普遍下降，迫使银行不得不调整，电子银行的诞生恰好为银行的转型提供了契机。
其作为交易服务渠道和新型分销方式，不仅深刻的改变了人们的生活习惯，也已成为各商业银行在当今发展中不可或缺的竞争手段。
本文介绍了电子银行对于商业银行发展的重要意义，同时针对我国商业银行在发展中的现状和目前存在的一些问题，阐述了个人的看法，并提出了一些相应的对策，希望我国电子银行业务能够朝着更高效、更安全的目标迅速发展。
关键词：商业银行电子银行服务功能营销机制一、我国商业银行电子银行业务的发展现状根据中国银行业监督管理委员会在《电子银行业务管理办法》中的定义，电子银行业务是商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
电子银行是包括ATM、网上银行、银行、银行等，即在互联网上的虚拟银行柜台。
随着我国信息技术的快速发展，我国、和网民数迅速增长，我国用户已达到亿，用户达到4亿，网民数达到亿，这为电子银行快速发展提供了重要客户基础。
网上银行管理制度
网上银行管理制度一、总则为规范网上银行经营行为，保护客户权益，维护银行业健康发展，制定本制度。
二、管理范围本制度适用于银行的网上银行业务管理，包括但不限于网上银行产品及服务的规划、设计、运营管理等。
三、组织架构1. 网上银行部：负责网上银行业务的规划、设计、推广和运营管理。
2. 技术部：负责网上银行系统的开发维护和安全管理。
3. 风险管理部：负责网上银行业务的风险评估、监控和处置。
四、业务规范1. 客户身份认证：客户在网上银行进行交易时，应根据银行的客户身份认证方式进行验证，并确保客户身份的真实性。
2. 安全保障：银行应建立完善的网上银行安全保障机制，保护客户的账户信息和交易记录安全。
3. 服务规范：银行应提供便捷、高效的网上银行服务，并严格按照服务协议履行义务，保障客户合法权益。
4. 风险防控：银行应建立完善的网上银行风险防控体系，及时发现并处置各类风险事件，确保网上银行业务的稳健运营。
五、管理要求1. 安全管理：银行应建立健全的网上银行安全管理制度，包括设立安全合规部门、定期安全培训、严格权限管理等。
2. 业务规划：银行应根据市场需求和技术发展趋势，规划网上银行业务的发展方向和产品设计。
3. 客户服务：银行应建立客户服务中心，及时回应客户咨询和投诉，提供优质的服务体验。
4. 风险管理：银行应建立网上银行业务风险评估和监控体系，建立健全的风险应对机制。
六、监督检查1. 内部监督：银行应建立内部监督机制，定期对网上银行业务进行自查和评估，并及时整改发现的问题。
2. 外部监督：银行应接受相关监管部门的监督和检查，配合相关部门的巡视和审计工作。
七、处罚措施对违反本制度规定的银行业务部门和个人，将严格按照相关法律法规进行处罚，并追究相关责任。
八、附则本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由银行总部根据实际情况进行解释和补充。
以上即为网上银行管理制度的主要内容，银行应按照本制度进行业务管理并不断完善，以提升网上银行业务的质量和安全水平。
农村商业银行公司治理问题及建议
强化问责机制
针对员工的违规行为和不良经营行为，应 建立有效的问责机制，对相关责任人进行
严肃处理。
CHAPTER 03
加强内部控制和风险管理
完善内部控制体系
建立健全内部控制制度
确保所有业务和流程都有明确的内部控制制度 可循，强化制度约束。
强化内部审计职能
建立独立的内部审计机构，定期进行内部审计 及专项审计，确保业务合规。
建立董事会专门委员会
设立审计委员会、薪酬委员会等专门 委员会，协助董事会更好地履行职责
。
强化监事会作用
增强监事会独立性
提高监事会的独立性，确保监事会能够独立、客观地行使 监督职能，防止银行出现违规行为。
01
加强监事会职权
扩大监事会的职权范围，使其能够更好 地对银行的经营行为进行监督和检查。
02
03
02
董事会职责不明确
03
监事会作用有限
董事会成员的选任和罢免机制不 规范，董事会职责和权力受到限 制。
监事会成员的选任和罢免机制不 透明，监事会难以发挥有效的监 督作用。
存在的问题
治理结构不健全
农村商业银行的公司治理结构存在缺陷，缺 乏有效的制衡机制和监督机制，容易导致内 部人控制和道德风险。
信息披露不透明
农村商业银行的信息披露不规范，透明度不高，缺 乏有效的外部监督和约束机制。
风险管理能力不足
农村商业银行的风险管理能力不足，存在较 为严重的信用风险、市场风险和操作风险等 问题。
对经营发展的影响
盈利能力受限
农村商业银行的治理结构缺陷和信息披露不透明等问 题，导致其盈利能力受到限制。
市场竞争加剧
随着金融市场的竞争加剧，农村商业银行面临着越来 越大的市场竞争压力。
农行电子银行发展过程中存在的问题及对策
农行电子银行发展过程中存在的问题及对策电子银行业务是银行业的一次革命，是银行柜台业务的延伸和补充，是现代科技业务发展的需要，是各家商业银行必争的领域。
由于电子银行具有成本低、效益高、方便、快捷等诸多优点，使越来越多的企业和个人从中获益。
目前，农行电子银行正以方兴末艾的势头快速发展，但在发展过程中仍存在问题和制约因素，本文试图对农行电子银行的特点和作用及存在问题加以分析，提出加快农行电子银行发展和建设的对策、建议。
一、农行电子银行的特点和作用（一）方便是电子银行发展的根本优势。
方便是电子银行用户最看重的一个因素。
如网上银行提供的3A服务（anywhere,anytime,anyhow），用户只需一个电话，或者一根网线就可以在任何地方、任何时间上网查询自己的账户，进行资金管理。
银行用网络营销至少具有以下优点：可以彻底改变过去被动等客上门的传统服务行为，主动地适应市场，面对客户；利用网络的交互信息传播方式，可以及时采集市场和客户信息，并快速作出反应，从而实现银行与客户双向互动；互联网络可以克服传统市场营销的时间和空间上的限制，为客户提供更多方便快捷的服务。
（二）低成本使农行电子银行的迅速扩展成为可能。
电子银行与传统银行进行竞争的一个重要方面就是低成本，其低成本来源于两个方面，一个是银行的经营成本低；另一个是与其他专业金融服务公司联合。
如：网上银行除初期投资之外，维持经营的成本很少。
无需设立分支机构，银行总部也不设立在黄金地段，只需雇用少量的职员，依托互联网，就可以在全世界开展业务。
在美国，开设一个传统银行的营业网点大概需要350万美元，其经营成本只是其收入的20%，相对来说，网上银行的经营成本只是其收入的20%。
随着电子银行对银行业服务方式的不断变革，银行电子化技术发展的重点不再是单纯地提高办公自动化程度，而是以先进的信息技术引导整个银行业务流程、经营管理模式和功能的再造，达到提高效率、降低成本的目的。
我国商业银行电子银行业务发展中的问题及解决对策
知识文库 第19期229我国商业银行电子银行业务发展中的问题及解决对策马 琳一、我国商业银行电子银行发展现状目前来看，国内的商业银行电子银行的发展已较为成熟，尤其对于四大国有银行（中农工建）和十二家股份制商业银行（交通银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行、广东发展银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、浦东发展银行、民生银行、恒丰银行、浙江商业银行）来说，这些年的电子银行业务的发展建设为其带来丰厚的回报。
国内电子银行所提供的服务可划分为三个层次：（1）信息类服务，即向客户提供信息，通过网络或其他信息的促销广告，这是最基本的在线服务。
（2）信息交换类服务，该种服务的作用是提供这类服务的银行和客户之间的互动。
申请开立一个账户或客户通过互联网购买银行的其他产品。
（3）交易类服务，这个类型的在线服务，包括网络在线交易，基金，票据支付，以及其他金融交易服务（证券，保险等相关服务）二、我国商业银行电子银行存在的问题 （一）缺乏清晰的战略管理从我国电子银行发展的现状来看，许多银行的电子银行开展了明确的发展目标，引入电子银行业务，更多的是从“人我有我”的态度观望。
主要表现在：1.缺乏足够的市场调研和客户需求分析，盲目推出，产品之间的差异不突出，缺乏特色的网络金融服务，不能满足客户的需求。
2.在系统设计和开发阶段，缺乏统一的市场规划，未来的发展方向不明确，缺乏对硬件软件的购买和配置的合理性，导致与其他银行系统的兼容性不够理想。
3.测试项目缺乏规划，全面的配比，主要依靠不了解业务发展趋势和科学技术部门的金融创新的经营特点，使产品周期的需求分析过久，存在市场缺陷。
（二）资源整合性较差从商业银行的业务品种创新角度看，商业银行不按照客户的需求建立业务管理部，而是按照管理的方便性对业务部门的各种观点进行设置。
一线业务部门虽然能把握市场需求和客户的具体要求，但往往没有时间来总结这些要求，从而创新业务品种。
和第二线创新部门或科学技术研究和发展部是出于市场，或为创新部门而不了解市场和开发的产品不能满足市场发展的趋势，发展或能够满足市场需求，但发展的促进已落后于市场的趋势。
银行业务发展存在的主要问题及对策
银行业务发展存在的主要问题及对策一、问题描述银行业务发展面临的主要问题随着社会经济的快速发展和金融业态的日益多样化，银行业务也遇到了许多问题。
下面将详细介绍银行业务发展存在的主要问题，并提出相应的对策。
1. 传统业务模式单一传统上，银行主要从事存款、贷款等传统业务，收入来源相对有限。
随着互联网技术和金融科技的兴起，新型金融机构和平台上线，给银行带来了竞争压力。
传统模式使得银行难以适应市场变革和客户需求多元化的趋势。
2. 风险意识不强银行作为金融机构，风险管理是其核心职能之一。
但与此同时，由于绩效考核体系和利润导向等原因，部分银行在风险控制方面存在不足。
这导致了一些信贷风险大幅增加，并可能导致系统性金融风险的爆发。
3. 信息安全风险攀升随着科技进步和信息化浪潮，电子金融业务得到了快速发展。
然而，对于银行来说，信息安全问题成为其发展的重要障碍之一。
恶意黑客、病毒攻击和数据泄露等威胁，给用户的资产安全和个人隐私带来了巨大风险。
4. 利润率下滑银行面临着低利率环境、资产负债管理困难等问题，使得利润率逐渐下滑。
此外，许多新型竞争对手采用创新商业模式，从传统银行身上分羹。
这使得银行需要寻找新的盈利点和提高服务质量。
二、对策建议解决银行业务发展问题的对策面对以上问题，银行需要积极应对并采取相应的措施。
以下是针对各个问题的建议：1. 推进转型升级为了与时俱进并适应市场需求变化，银行应加强自身体系建设和技术投入。
提升科技创新能力，拓宽业务领域，并积极开展与金融科技公司合作。
通过引入互联网思维和数字化手段，实现线上线下融合发展，打造全新的服务模式。
2. 加强风险管理银行应加强内控建设和风险管理，制定合理的制度规范和风险防控机制。
加强风险评估和预警能力，通过科技手段提升客户信息识别与反欺诈能力。
同时，注重员工培训和意识教育，提高业务人员对风险的认识和敏感度。
3. 加大信息安全投入银行要优化信息安全保障体系，加大投入并持续完善各种安全技术手段。
网上银行管理制度范本
网上银行管理制度范本以下是一个网上银行管理制度的参考范文：一、宗旨和目标网上银行管理制度的宗旨是为了规范和保障网上银行的运作，提供安全、便利的在线金融服务。
其目标是通过合理的制度设计，保护客户权益，防范风险，提高服务质量，推动网上银行的可持续发展。
二、组织架构网上银行的管理机构包括总行的网上银行业务部门和各分支机构的网上银行管理部门。
总行网上银行业务部门负责对全行网上银行业务的管理和监督，各分支机构的网上银行管理部门负责处理本机构相关事务。
三、业务规范1. 用户注册和身份验证：用户需要进行网上银行的注册，并提供身份验证材料。
银行要确保用户信息的真实性和安全性。
2. 交易管理：银行要确保用户可以进行安全、快捷的各类交易操作，同时要加强对交易的监控和风险控制。
3. 安全管理：银行要建立完备的安全管理制度，包括网络防护、安全审计、风险评估和应急处理等方面。
4. 客户服务：银行要提供多种方式的客户服务，包括在线咨询、投诉处理、账户查询和交易记录等。
5. 信息披露：银行要及时披露与网上银行相关的政策、规定、公告和风险提示等信息，保证客户的知情权。
四、风险管理1. 风险评估与预警：银行要定期对网上银行的风险进行评估和预警，及时采取相应措施，防范风险的发生。
2. 安全控制：银行要采用多种手段来保障网上银行的安全，包括加密技术、防火墙、密码保护等。
3. 内部控制：银行要建立完备的内部控制制度，包括岗位职责划分、权限管理、人员培训等，防止内部人员滥用职权或泄露客户信息。
4. 外部合作：银行要与相关部门、机构建立合作关系，共同打击网络犯罪和欺诈行为。
五、监督与评估1. 监督机制：银行要建立健全的监督机制，包括内部审计、外部审计和监管部门的监督等。
对于违反规定的行为要及时进行处理和纠正。
2. 评估与改进：银行要定期对网上银行的业务运行情况进行评估，发现问题并及时改进，提高服务质量和客户满意度。
以上是一个网上银行管理制度的参考范文，具体的制度内容可以根据实际情况进行具体设计和调整。
当前商业银行管理中存在问题分析及对策建议
当前商业银行管理中存在问题分析及对策建议当前商业银行管理中存在的问题分析及对策建议一、人本管理欠佳，激励措施亟待全面恢复和加强众所周知生产力包含人、产品、工具三个要素，而人是决定性的因素。
以往计划经济时代，各行各业在工作和生产中采用的多种激励措施一度发挥了极大的激励作用。
对涌现出的“双先”、“劳模”，不仅给与广播表扬、佩戴红花、上光荣榜、颁发奖状等形式上的肯定和鼓励，而且在人事档案、工资待遇、提拔任用等方面给与了切实的物质奖励。
从而，使每一位干部员工视荣誉为生命，奋力工作，积极争取；使一个系统、一个单位及其一个部门的“比、学、赶、帮”蔚然成风，一个个“双先”、“劳模”层出不穷，不断涌现，并由此克服了种种难关，使得各项艰巨任务圆满、超额完成，极大地推动和促进了各项工作的顺利开展。
但随着市场经济的不断发展，不少单位只顾抓业务，而放松或丢弃了在人本管理中具有巨大积极作用的激励措施。
不少单位或部门一味强调绩效考核、经济奖罚及其“末位淘汰”，长期不进行综合评比、不评先、不表彰。
比如某商业银行省、市分行会计部门，近三年来对各二级分行、县级支行及其营业网点按照文件评比、推荐的会计、财会监管工作等“先进”，虽然有时还进行了反复的确认，但最终是成大海，杳无音信，不仅．没有下文确认、会议表彰，更没有颁发证书和奖金。
个别行有时评了也只是单方面的业务先进,不开表彰大会、不颁发奖状、奖品，只是兑现一下绩效工资或下个表彰文件了事。
选出的“先进”业绩不入人事档案，不与提拔任用挂钩，更有甚者不什么样的“先进”照常下岗、照样被“淘汰等等。
凡此种种极大地打击和伤害了广大干部员工干事创业、争先恐后的工作热情与积极性，使广大员工人人自危，干一天算一天，时刻准备着、盼望着内退或买断。
从而，严重地影响和制约了全行的规范操作、安全营运及其有效发展。
因此，各行各级管理部门必须对此给与应有的关注和重视，必须尽快恢复和利用相应的激励措施，加强人本管理：首先，各级行管理部门在进行相关业务评比的同时，要定期不定期地积极开展各类切切实实的综合评先工作，评出的先进不仅是阶段性、单项任务完成好，而且在政治、思想、品德及其工作能力等方面要有先进性体现。
浅议商业银行在防范电信诈骗工作中存在的问题和建议
浅议商业银⾏在防范电信诈骗⼯作中存在的问题和建议2019-08-01电信诈骗是近年兴起的⼀种新型犯罪，涉案范围、⾦额都呈扩⼤之势，犯罪嫌疑⼈为逃避打击，常常跨境、跨国实施犯罪。
电信诈骗是典型的⾮接触型案件，但⽆论其⼿法如何翻新，其诈骗的最终⽬的就是要受害⼈把存款转⼊到犯罪嫌疑⼈指定的账户⾥。
那么⼀切的活动最终的完成都是通过银⾏转账、汇款的⽅式转移赃款，个⼈银⾏结算账户是诈骗资⾦的落脚点及“清洗”犯罪所得的主要途径。
现就商业银⾏在防范电信诈骗⼯作中存在的问题和建议简要阐述。
⼀、商业银⾏在防范电信诈骗⼯作中存在的问题（1）个⼈银⾏结算账户开⽴的问题，⽬前案件暴露出涉案的个⼈结算账户基本都是或者冒名开户，犯罪分⼦就是利⽤此类账户从事电信诈骗，洗钱等犯罪活动。
那么商业银⾏针对开户环节是否就是疏于管理，也不尽然。
虽然开户必然涉及到客户⾝份识别，但是⽬前银⾏柜⾯⼈员除了通过联⽹核查公民⾝份信息系统进⾏核查外，其他信息均⽆法取得验证，尤其是持护照、港澳通⾏证等证件办理开户的，其证件和信息的真伪更加⽆法核实。
鉴于银⾏⼯作⼈员的鉴别能⼒，只能通过有效⾝份证件确认客户的真实⾝份，但仅凭⾁眼、⼈⼯识别并不能百分百判断出客户⾝份证件的真伪和开户⼈是否就是⾝份证件持有⼈，所以肯定存在借⽤或者冒⽤他⼈⾝份证件开⽴账户的情况。
（2）商业银⾏对个⼈银⾏结算账户的监管⾯临着极⼤的挑战。
2003年在《银⾏账户管理办法》已经不能满⾜经济发展的需要的情况下，中国⼈民银⾏颁布了《⼈民币银⾏结算账户管理办法》，突破了账户只能属地开⽴、属地管理的限制，规定单位和个⼈只要符合相关条件，均可在异地开⽴相应的结算账户。
根据中国⼈民银⾏《2008年第⼀季度⽀付体系运⾏总体情况》显⽰，3⽉底全国⼈均个⼈银⾏结算账户数量为1.69个，截⾄3⽉底，全国个⼈银⾏结算账户22.10亿户。
2012年第⼀季度⽀付业务统计数据显⽰，截⾄第⼀季度末，个⼈银⾏结算账户42.64亿户，较2008年⼏乎翻了⼀番。
XX商业银行业务交易监控管理解决方案
商业银行业务交易监控管理解决方案目录1 技术方案 ..................................................... 错误!未定义书签。
1.1 架构设计 (3)1.1.1 系统逻辑架构 (3)1.1.2 系统部署清单 (4)1.2 功能设计 (5)1.2.1 数据采集 (5)1.2.2 数据解析 (5)1.2.3 故障分析及定位 (5)1.2.4 性能管理 (6)1.2.5 视图管理 (7)1.2.6 统计报表管理 (9)1.2.7 告警管理 (10)第2 页共10 页1架构设计1.1系统逻辑架构业务交易监控管理系统逻辑架构如下图所示：如上图所示，系统架构设计采用层次化、模块化集成架构设计，自下而上分别是底层架构层、数据处理层、数据分析层和数据展示层。
⏹底层架构层：✓采用Hadoop MapReduce分布式计算框架，可并行支持多个物理节点和同一节点内多台服务器的分布式并行计算。
系统具有可扩展性，可根据计算需求，对计算节点和节点内的计算服务器进行扩展。
✓采用基于NoSQL集群存储技术，用于存储原始报文数据金和交易流水数据，一方面可以提升对上述数据的检索性能，另一方面为日后基于海量历史交易流水数据进行挖掘分析提供高性能、高可用性及高伸缩性的访问性能。
✓采用分布式实时内存数据库系统，可以分布式处理大规模的实时数据，具有低延迟，高性能，分布式和可扩展的特点。
✓关系型数据库存储集群采用传统的关系型数据库系统，主要存储基本的领域知识，系统所需要的元数据，任务定义，计算并需要在页面上展示的结果等。
⏹数据处理层：从外部多源异构数据源抽取数据并进行数据预处理过程，主要包括数据采集、数据解析、数据汇聚等，为数据分析过程提供干净、准确、简洁的数据，提高信息处理效率和准确性。
⏹数据分析层：封装了故障分析、性能分析、交易逻辑分析、交易路由分析、性能趋势分析等分析方法和规则，提供面向业务交易的故障管理、性能管理等各种分析功能。