人才培训与工作能力训练 (2)
人才培训的策划和方案5篇
人才培训的策划和方案5篇培训方案是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。
下面是小编为大家整理的人才培训的策划和方案5篇，希望大家能有所收获。
人才培训的策划和方案1一、目的为认真贯彻集团人才发展战略规划，加快人才培养、使用。
建立和完善人才培养机制，通过制定有效的人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发培养公司战略后备人才队伍。
建立公司的人才梯队，满足公司乃至集团“十二五”发展规划对人才的需求，为公司的可持续发展提供智力资本支持。
二、原则坚持“内部培养为主，外部培养为辅”的培养原则，并采取“滚动进出”的方式进行循环培养。
三、人才培养目标公司人才培养目标始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策，即公司培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。
专家型的技术人才指在某专业领域内掌握较高技术水平的人才，综合型管理人才指在本单位或本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。
四、人才培养组织体系公司建立“统分结合”的人才培养体系，职能部门和生产单位及项目组作为人才培养的基地，负责人才培养对象的初步甄选和人才培养计划的具体实施，人力资源部作为公司人才培养的组织协调部门，负责人才培养规划、人才甄选标准和程序的制定、培养对象的确定和培养计划的统筹安排。
五、主要内容本方案由以下几个方面组成：人才培养体系的构成、人才的甄选、人才培养模式、人才的培养方法、人才的淘汰与晋升。
(一)人才培养体系的构成公司人才培养体系由“启航工程计划”、“育英工程计划”、“菁英工程计划”、“卓越工程计划”四个部分组成。
由这四个部分共同构成公司战略人才库。
1、启航工程计划：该计划旨在对有上进心、乐于学习、积极进取的新入职大学生的培养，使其逐步成长部门技术骨干、业务骨干。
2、育英工程计划：该计划旨在通过对公司现有的有两年以上工作经验的，有进一步培养潜质的优秀班组长进行培养，使其逐步成长为各车间或职能部门及生产单位负责人。
提高员工工作能力和工作效率的培训计划
提高员工工作能力和工作效率的培训计划标题：一份完整的培训计划书正文:培训计划是组织中非常重要的一个部分，可以帮助员工提高技能和知识，提高生产力和工作效率。
以下是一份完整的培训计划书，包括了计划的目的、目标、内容、实施步骤和预算等方面。
1. 计划目的本次培训计划的目的是提高员工的专业技能和知识水平，增强员工的工作能力和工作效率，从而提高组织的整体绩效。
2. 目标本次培训计划的目标有以下几个方面:- 提高员工的技能水平，包括新知识的获取和应用能力;- 增强员工的工作能力，包括工作效率和工作质量的提高;- 提高员工的工作满意度和工作幸福感;- 增强员工对组织的忠诚度和归属感。
3. 培训内容本次培训计划的内容主要包括以下几个方面:- 新员工入职培训：帮助新员工快速适应组织环境，了解组织的文化和价值观，掌握基本的工作和沟通技能。
- 专业技能培训：针对不同职位的需求，提供相关的专业技能培训，包括软件使用、数据分析、项目管理等方面。
- 领导力培训：提供领导力和沟通技巧方面的培训，帮助员工提升领导力和管理能力，提高团队绩效。
- 健康与安全培训：提供健康与安全方面的培训，帮助员工了解工作场所的安全知识和预防措施。
4. 实施步骤本次培训计划的实施步骤包括以下几个方面:- 制定培训计划：根据培训目标和内容，制定详细的培训计划，包括培训的时间、地点、参与人员、预算等方面。
- 确定培训师资：根据培训内容和需求，选择合适的培训师资，包括专业讲师、领导力教练和健康与安全专家等。
- 制定培训材料和培训计划：根据培训内容和需求，制定相关的培训材料和培训计划，包括培训课程、学习资料和考核方式等。
- 实施培训计划：根据培训计划，安排培训课程和学习材料，并安排学员进行学习和考核。
- 评估培训效果：在培训结束后，对学员进行考核和评估，了解培训效果，及时反馈和改进培训计划。
5. 预算本次培训计划的预算主要包括以下几个方面:- 培训师资费用：包括专业讲师、领导力教练和健康与安全专家等的费用。
人才培养计划——员工能力提升与职业规划
人才培养计划——员工能力提升与职业规划随着时代的快速发展，人才成为了企业最重要的资源。
一个成功的企业，离不开优秀的人才。
如何培养和留住人才，成为企业发展的关键。
而人才培养计划则是实现这一目标的重要途径。
本文将围绕人才培养计划展开讨论，重点探讨员工能力提升与职业规划两个方面。
一、员工能力提升员工能力提升是人才培养计划的核心，它包括专业技能、沟通能力、团队协作等多个方面。
以下将从这三个方面进行详细阐述。
1.专业技能专业技能是员工在职场中立足的基础。
企业应该根据员工的岗位需求，为其提供有针对性的培训课程，帮助员工不断提升专业技能水平。
例如，针对销售人员的销售技巧培训、针对技术人员的技能提升培训等。
通过培训，员工的专业技能将得到有效提升，从而提高工作效率和业绩。
1.沟通能力沟通是人与人之间传递信息、交流思想的重要方式。
在职场中，沟通能力的高低往往决定了工作能否顺利开展。
因此，企业应该注重培养员工的沟通能力，提高其表达和倾听的能力。
例如，可以定期组织沟通技巧培训、团队建设活动等，帮助员工更好地与人交往、沟通。
1.团队协作团队协作是现代企业中不可或缺的一种能力。
一个优秀的团队需要成员之间的默契配合、相互支持。
因此，企业应该注重培养员工的团队协作精神，提高其团队合作能力。
例如，可以通过组织团队拓展训练、团队建设活动等，增强团队凝聚力、提高团队协作效率。
二、职业规划职业规划是人才培养计划的重要组成部分，它可以帮助员工明确职业发展方向、实现个人价值。
以下将从职业规划的重要性、制定职业规划的步骤以及企业如何支持员工职业规划三个方面进行阐述。
1.职业规划的重要性职业规划对于员工个人的职业发展至关重要。
通过职业规划，员工可以明确自己的职业目标和发展方向，从而有针对性地提升自己的能力和素质。
同时，职业规划也有助于员工更好地了解自己的优势和不足，为未来的职业发展打下坚实基础。
1.制定职业规划的步骤制定职业规划需要遵循一定的步骤。
人才工作培训班 培训内容
人才工作培训班培训内容
人才工作培训班的培训内容通常包括以下几个方面：
1. 职业素养培训：包括职业道德、沟通能力、团队合作、领导力、决策能力、自我管理等方面的训练，旨在提升个人职业素养和能力。
2. 专业知识培训：针对不同岗位需求，进行相关的专业知识培训，包括产品知识、行业知识、技术知识等，以提高员工的专业素养。
3. 工作方法培训：培训员工各种高效的工作方法和技巧，如时间管理、项目管理、问题解决等，以提高工作效率。
4. 销售技巧培训：针对销售人员，进行销售技巧、客户关系管理、谈判技巧等方面的培训，以提升销售能力。
5. 职业规划与发展：帮助员工规划个人职业发展路径，了解公司的晋升机制和发展机会，从而对个人职业发展有更清晰的认识。
6. 创新思维培训：培养员工的创新思维和解决问题的能力，鼓励员工勇于尝试新的想法和方法。
7. 团队建设培训：培养团队协作意识，提高团队凝聚力和合作能力，通过团队训练、沟通训练等方式进行。
以上是人才工作培训班的一般培训内容，具体内容会根据不同的公司和行业进行调整和完善。
不同阶段人才的培训计划
不同阶段人才的培训计划人才培养是企业发展的重要保障，不同阶段人才的培养也需要有相应的培训计划来提高其专业技能和领导能力。
下面将从初级、中级和高级三个阶段来分别介绍人才的培养计划。
一、初级人才的培养计划初级人才指的是新进公司的员工，还缺乏实际工作经验的员工。
他们需要系统地学习公司的业务知识、工作流程以及企业文化。
基于这一需求，初级人才的培养计划应包括以下几个方面：1.公司概况：介绍公司的发展历程、组织结构、主要产品和服务，并进行企业文化教育。
2.业务培训：对初级人才进行专业技能培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等。
通过系统的培训，提升员工的业务能力。
3.岗位培训：根据员工的具体岗位要求，进行专门的岗位培训，包括工作流程、操作规范等。
4.执行力和团队合作能力：培养员工的执行力和团队合作能力，通过培训课程、参与项目和团队活动等方式，提高员工的团队合作和协调能力。
二、中级人才的培养计划中级人才是在业务岗位上有一定经验的员工，拥有一定的管理和领导能力。
中级人才的培养计划应注重以下几个方面：1.管理能力培养：注重培养员工的管理能力和领导力，通过管理知识、案例分析、领导力授课等方式，提升员工的管理和领导能力。
2.专业技能提升：深化员工的专业技能培训，包括市场营销、财务管理、项目管理等。
通过实际案例和模拟练习，提高员工的实际操作能力。
3.战略思维培养：培养员工的战略思维和创新意识，让员工具备分析问题、决策和创新的能力。
4.领导团队培养：培养员工的团队管理和协作能力，包括团队建设、沟通协作、冲突管理等。
通过团队项目和跨部门合作，提高员工的团队管理和协作能力。
三、高级人才的培养计划高级人才是公司的核心骨干，担负着领导岗位和决策层的职责。
高级人才的培养计划应注重以下几个方面：1.高级管理培训：注重培养员工的高级管理和决策能力，包括战略管理、组织管理、领导力等。
通过案例研讨、实践操作等方式，提升员工的高级管理和决策能力。
如何进行人才培养和能力提升
如何进行人才培养和能力提升在现代社会，人才的培养和能力的提升对于个人的发展以及企业的竞争力至关重要。
然而，要实现有效的人才培养和能力提升，需要采取一系列科学的方法和策略。
本文将探讨几种有效的方式，帮助个人和组织实现人才培养和能力提升的目标。
1. 确定目标和规划路径在进行人才培养和能力提升之前，首先需要明确自己或组织的目标以及所需的能力和技能。
明确目标可以帮助人们更有针对性地选择培训课程、项目或活动，并规划实现目标的路径。
2. 寻找适合的培训机会人才培养和能力提升需要通过不断学习和培训来实现。
个人可以参加专业培训班，学习新知识和技能。
组织可以组织内部培训活动，邀请专家讲座或外派员工参加外部培训项目。
选择适合自己或组织需求的培训机会是提升能力的重要一步。
3. 建立合理的学习计划学习计划是实现人才培养和能力提升的基础。
个人应该制定具体的学习计划，包括学习时间安排、学习内容和学习方法等。
通过有条理地学习，可以提高学习效果，减少时间浪费。
4. 注重实践和经验积累纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
人才培养和能力提升不仅仅是理论学习，更需要将所学知识应用于实践中。
个人可以通过实践项目、实习或工作来巩固学到的知识和技能。
组织可以提供实际工作机会，让员工将学习到的知识应用于实际工作中，不断积累经验。
5. 建立良好的学习氛围学习是一个持续的过程，需要在一个良好的学习氛围中进行。
个人可以寻找学习伙伴，相互讨论、交流并互相激励。
组织可以鼓励员工开展学习分享活动，建立学习社群，提供学习资源和支持，营造积极向上的学习环境。
6. 持续评估和反馈在人才培养和能力提升的过程中，持续评估和反馈是至关重要的。
个人可以通过自我评估、反思和记录来评估自己的学习成果，并根据反馈进行修正和调整。
组织可以进行绩效评估和能力测量，为员工提供明确的反馈和发展建议。
7. 跟随行业和技术趋势人才培养和能力提升需要与时俱进，跟随行业和技术的趋势。
个人和组织应密切关注行业发展动态，学习最新的知识和技术，以保持竞争力。
人才工作能力提升方案
人才工作能力提升方案前言在如今竞争激烈、变化迅速的市场环境中，员工的工作能力需要不断提升，以应对不断变化的挑战。
因此，企业需要制定一套完善的人才工作能力提升方案，为员工提供更好的培训机会，并促进他们的职业发展。
本文将介绍一些常见的人才工作能力提升方案以及如何实施它们。
方案一：定期培训企业可以定期推出各种培训课程，对员工进行有效的工作能力提升，包括但不限于以下几个方面：1. 功能培训定期安排员工完成与工作相关的技能培训，如Excel/Word/PowerPoint等职场必备技能的掌握及应用。
2. 业务培训定期举办业务知识培训，对员工进行业务方面的专业知识深入探讨与分享。
3. 管理培训对管理人员进行培训，如领导力、人际关系、时间管理等方面的课程，以进一步提升管理能力。
4. 个人成长组织员工参加各类才艺展示活动，提升个人自我意识，加强团队合作，促进员工的个人成长。
方案二：轮岗交流1. 轮岗交流将员工在不同岗位之间轮换，让员工有机会了解公司内部的不同部门、职能，提高员工的岗位技能和工作水平。
2. 学员培养计划针对有发展潜力的员工，组织“候选人计划”，为他们提供各个业务部门的轮岗锻炼机会，提高潜力人才的综合素质。
方案三：项目经验提升1. 任务驱动在日常工作中，通过任务的分配、执行、验收及总结，提升团队成员的工作效率和执行力，同时通过任务的阶段性汇报、总结等方式加强组织成员的沟通协作能力。
2. 方案比赛组织全员参与各种实战项目比赛，锻炼员工的团队合作能力、创新意识和执行力，同时提高员工对于工作的责任感和自信心。
结语以上是人才工作能力提升方案的一些常见实施方式，企业可以根据自己的特点和需要进行选择与改进。
通过全面的培训、轮岗交流和任务驱动，企业不仅能够提升员工的工作能力，也能积极推进员工的职业发展，为企业带来更长远的运营优势。
人力资源培训计划（精选5篇）
人力资源培训计划（精选5篇）人力资源培训计划篇1培训时间: 20__年第二季度培训人员：人力资源部全员培训目标1加强人力资源部的培训，提升管理的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3加强员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
培训内容1管理实务培训。
绩效考核、人力资源管理、激励与沟通。
学历进修和专业知识培训。
2强化专业知识、业务培训。
组织对人力资源部人员培训，重点提高专业知识素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力，借鉴成功经验。
3、深入学习人力资源部的各项制度，理解并熟知各项管理制度使用情况4、增强受训人员的职业意识与职业道德水平5、充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要作用。
6、掌握公司人员需求状况，对用人部门提出的招聘要求进行审核，有针对性地组织从企业内部、外部招聘，为满足公司经营需求吸纳优秀人才并做好人才储备工作;7、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，负责职能部门的人事管理管理，管理，处理劳务纠纷，调解、化解矛盾冲突，建立和谐的劳资关系;及时准确了解符合法律政策规定并处理妥善等8、薪酬、福利等方案具有科学性、可操作性和激励力性，严格执行，准确核算。
正确处理发现问题培训成果鉴定受训人员在1—2周内完成培训自我心得，完善工作中的不足，增强工作效率.人力资源培训计划篇2一、指导思想针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合公司总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
二、编制原则(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(二)面向全员，突出重点。
(三)集中管理，统筹安排，责任明确。
(四)盘活资源，注重实效。
2024年基层卫生人才能力培训总结模版(2篇)
2024年基层卫生人才能力培训总结模版一、引言随着社会的发展，基层卫生人才在保持和提高医疗技术能力的同时，还需要具备扎实的理论基础、服务意识和沟通能力等多方面的能力。
2024年度基层卫生人才能力培训旨在为基层卫生人才提供专业培训和学习机会，以全面提升他们的综合素质。
本次培训分为理论学习和实践操作两个阶段，共计持续两个月。
二、理论学习阶段1. 基本理论知识的学习本阶段主要通过讲座、研讨会和专题讲解等形式，介绍基本的医学知识、流行病学、卫生法规等内容，使基层卫生人才建立起扎实的理论基础。
2. 专业技术能力培训本阶段通过实践操作和案例分析，针对疾病的常见和特殊情况进行乐购学习。
包括诊断能力的提升、常见疾病的防治策略等方面的训练，为基层卫生人才提供专业技术能力培训。
3. 服务意识培养本阶段通过模拟情景、角色扮演等方式，培养基层卫生人才与患者的良好沟通和客户服务技巧。
加强卫生人员在工作中的服务意识和责任心，提高对患者的关怀和专注度。
三、实践操作阶段1. 实地医疗实践本阶段组织基层卫生人才到当地卫生院或社区卫生服务中心进行实地医疗实践，通过参与实际工作，提高基层卫生人才对疾病防治和卫生管理的实践能力，加深对基层卫生工作的认识和理解。
2. 应急处理能力的培训本阶段对基层卫生人才进行应急处理能力的培训，包括重大灾难事件的应急救援、急性病情的处理等内容，使基层卫生人才能够熟练应对各种突发情况。
3. 团队合作训练本阶段通过团队合作训练，培养基层卫生人才的团队意识和协作能力。
通过模拟情景，让他们在团队中配合工作，解决问题，提高协作能力和应对突发事件的能力。
四、结语通过本次培训，基层卫生人才在理论学习和实践操作两个阶段中，全面提升了自己的能力和素质。
他们不仅具备了扎实的理论基础、专业技术能力，还具备了良好的服务意识、沟通能力和团队合作能力。
相信在未来的工作中，他们将为基层医疗事业的发展作出更大的贡献。
总结约800字。
以上是给定的____字总结前后出现了矛盾。
人力资源员工培训岗位加强员工培训计划提升员工技能水平
人力资源员工培训岗位加强员工培训计划提升员工技能水平人力资源部门在企业中有着重要的作用，负责招聘、培训、人员管理等工作。
为了提高员工的综合素质和技能水平，人力资源的培训岗位需发挥重要作用。
本文将讨论如何加强员工培训计划，以提升员工技能水平。
1. 培训需求分析在制定员工培训计划之前，人力资源部门首先需要进行培训需求分析，以了解员工的现有技能水平和未来发展方向。
可以通过员工自评、上级评估和团队反馈等方式收集信息，然后综合分析出各个岗位所需的关键技能，以制定相应的培训计划。
2. 制定培训目标在制定培训计划之前，人力资源部门需要确立明确的培训目标。
这些目标应与企业战略和部门需要保持一致，并与员工个人发展规划相结合。
培训目标可以包括提高员工技能、增强团队合作能力、培养领导力等方面，以全面提升员工的综合素质。
3. 设计培训方案针对不同岗位和培训目标，人力资源部门需要制定相应的培训方案。
培训方案应结合目标群体的特点，采用多种培训方法和形式，例如专业讲座、实践操作、案例分析等，并适应员工的学习节奏和能力水平。
培训方案的设计应该具体、全面，确保培训内容的实用性和有效性。
4. 培训内容的丰富性为了提升员工的技能水平，培训内容的丰富性非常重要。
除了专业知识的传授，还应包括技能培养、职业素养培养以及综合素质提升等方面。
培训课程可以涵盖项目管理、沟通技巧、决策分析、领导力培养等内容，使得员工能够在多个方面得到全面的提升。
5. 培训方式的多样性为了提高培训效果，人力资源部门需要提供多样化的培训方式。
除了传统的面授培训外，还可以引入在线培训、远程培训、内训等方式。
这些方式可以帮助员工灵活安排学习时间、提高学习的便捷性，更好地适应员工的工作和生活需求。
6. 培训评估与反馈培训计划的效果评估是不可忽视的一环。
在员工培训结束后，人力资源部门可以通过问卷调查、考核测试、实践评估等方式对培训效果进行评估。
同时，还可以收集员工的反馈意见，以不断改进培训计划，提高培训质量和效果。
技能人才培训内容
技能人才培训内容一、培训的重要性技能人才培训是提升员工综合素质、增强企业竞争力的重要途径。
通过培训可以提高员工的专业技能、职业素养和团队协作能力，使其更好地适应工作环境和职业发展。
二、技能人才培训的内容1. 专业技能培训专业技能是技术人才的核心竞争力，培训内容应包括行业知识、操作技能、实操训练等。
例如，在制造业中，培训内容可以涵盖工艺流程、设备操作、质量控制等方面的知识和技能。
2. 职业素养培训职业素养是指员工在工作中所表现出来的一系列道德、职业道德、职业道德修养等方面的素质。
培训内容可以包括职业道德、职业操守、沟通技巧、团队合作能力等。
通过培训，可以提升员工的职业道德意识，增强他们的职业素养。
3. 管理技能培训对于管理人员来说，管理技能是非常重要的。
培训内容可以包括团队管理、决策能力、沟通与协调能力、解决问题的能力等。
通过培训，可以帮助管理人员提升自己的管理能力，更好地完成工作任务。
4. 创新能力培训在快速变化的社会和经济环境下，创新能力对企业的竞争力至关重要。
培训内容可以包括创新思维、解决问题的能力、团队协作等方面的培训。
通过培训，可以激发员工的创新潜力，提高企业的创新能力。
5. 职业规划与发展培训职业规划与发展是每个员工必须关注的问题。
培训内容可以包括职业规划、职业发展路径、个人能力提升等方面的培训。
通过培训，可以帮助员工明确自己的职业目标，制定合理的职业规划，提高自己的职业竞争力。
6. 安全培训在一些特殊行业中，安全意识和安全技能的培训非常重要。
培训内容可以包括安全知识、应急处理、事故预防等方面的培训。
通过培训，可以提高员工的安全意识，减少工作事故的发生。
三、技能人才培训的方法1. 理论授课通过课堂教学、讲座等形式，向员工传授相关的理论知识，帮助员工建立知识体系。
2. 实操训练通过实际操作、模拟演练等方式，让员工亲自动手，提高操作技能和应对能力。
3. 案例分析通过分析实际案例，帮助员工理解问题的本质，培养解决问题的能力。
人员培训与能力提升计划
人员培训与能力提升计划一、培训需求调研为了提高员工的综合能力和业务水平，我公司决定开展人员培训与能力提升计划。
在开始实施该计划之前，我们需要先进行一次培训需求调研，以确定员工的实际培训需求，并为后续的培训工作提供有力的支持和保障。
1.1 调研目的我们开展培训需求调研的目的是为了：- 了解员工对于培训的需求和期望；- 分析员工的业务水平和专业技能，确定需要提升的方面；- 获取员工的培训建议和意见，以便我们更好地组织和安排培训课程。
1.2 调研内容在培训需求调研中，我们将主要了解以下内容：- 员工对于培训的需求和期望；- 员工对于专业技能和业务水平的自我评估；- 员工对于培训课程和方法的建议和意见。
1.3 调研方法我们将采用问卷调查和个别访谈的方式进行培训需求调研。
通过问卷调查，我们可以全面了解员工的培训需求和期望；通过个别访谈，我们可以深入了解员工的实际情况和具体需求。
1.4 调研时间我们计划在本月内完成培训需求调研，以便下月开始制定针对性的培训计划。
二、培训方案制定2.1 培训目标根据员工的培训需求和公司的整体发展目标，我公司确定以下培训目标：- 提升员工的专业技能和业务水平；- 培养员工的创新意识和综合能力；- 增强团队协作和沟通能力；- 提高员工的服务意识和客户满意度。
2.2 培训内容为了实现以上培训目标，我们将组织以下培训课程：- 专业知识培训：包括行业知识、产品知识、市场知识等；- 工作能力培训：包括沟通技巧、团队建设、问题解决、时间管理等；- 软技能培训：包括领导力、协作能力、服务意识、客户关系管理等；- 创新能力培训：包括创新思维、创新方法、创新实践等。
2.3 培训形式我们将采取多种形式进行培训，包括：- 班内培训：由公司内部专家和外部专业培训机构共同承担；- 在线培训：借助互联网资源进行远程教学和在线学习；- 岗位轮岗：通过实际工作经验提升员工的能力和水平；- 项目实践：让员工参与公司实际项目，锻炼能力和积累经验。
人力资源培训项目要掌握的技能
人力资源培训项目要掌握的技能标题：深度探讨人力资源培训项目要掌握的技能一、引言在当今竞争激烈的社会中，人力资源培训项目已经成为各类组织重要的一环。
作为人力资源专业人士，掌握一定的技能对于成功管理和执行培训项目至关重要。
本文将深入探讨人力资源培训项目中必须掌握的技能，帮助读者在这一领域有更深入的理解。
二、沟通能力与人际关系在人力资源培训项目中，良好的沟通能力和良好的人际关系至关重要。
沟通能力包括口头和书面沟通，必须能够清晰地传达信息和指示，同时能够倾听和理解他人的想法和需求。
良好的人际关系能力能够帮助建立团队合作，提高团队内部的凝聚力，促进员工的学习和发展。
三、项目管理能力与协调能力在人力资源培训项目中，项目管理能力和协调能力是不可或缺的核心技能。
除了熟练掌握项目管理知识外，能够合理分配资源、制定合理的计划并进行有效的监督，以及善于协调各方资源和利益关系也是至关重要的。
四、心理学知识与员工需求分析人力资源专业人士需要具备一定的心理学知识，能够理解员工的心理需求和行为动机，在此基础上进行针对性的员工需求分析，并制定相应的培训计划。
只有了解员工的内心情感和需求，才能更好地调动员工的积极性和创造力。
五、反馈机制与评估能力在人力资源培训项目中，设置科学有效的反馈机制和评估体系是十分重要的。
能够及时了解员工学习的反馈信息和效果评估，针对性地进行调整和优化培训计划，对于提高培训项目的实效性和可持续性具有重要意义。
六、总结与回顾人力资源培训项目要掌握的技能是多方面而复杂的，在管理中人力资源培训过程中需要综合运用沟通能力、项目管理能力、心理学知识等，才能够取得成功。
也需要积极倾听员工的反馈，并不断总结和回顾培训项目的效果，以便对未来的培训提供更好的指导。
七、个人观点与理解在本文中，笔者结合了自己的实际经验和专业知识，深入探讨了人力资源培训项目要掌握的技能。
在实际操作中，这些技能的灵活运用能够帮助人力资源专业人士更好地管理和执行培训项目，进一步为企业的发展和员工的成长做出积极的贡献。
专业人才能力提升培训辅导策划方案
专业人才能力提升培训辅导策划方案一、项目背景随着社会和经济的发展，专业人才的需求日益增长。
然而，专业人才除了具备专业知识外，还需要拥有一定的能力和技能来适应市场的竞争和变化。
因此，实施专业人才能力提升培训辅导项目，旨在帮助专业人才全面提升自身的能力和素质，以更好地适应社会和职业发展的要求。
二、目标和目标受众2.1 目标本项目的目标是通过培训和辅导，提高专业人才的技术能力、领导力和人际交往能力，使其能够胜任更高级别和专业性的职位，同时提升整个组织的综合竞争力。
2.2 目标受众本项目的目标受众主要包括以下两类人员：1.公司内部现有专业人才，包括技术岗位人员、管理岗位人员等，希望通过培训提升自身能力以提升职位，担当更高级别的工作职责；2.外部专业人才，包括行业内的从业人员以及求职者，希望通过培训提升自身能力以更好地适应市场竞争和就业需求。
三、培训内容和方式3.1 培训内容为了达到提升专业人才能力的目标，本项目的培训内容分为以下几个方面：1.专业知识与技术能力培训：针对不同岗位的专业需求，提供涵盖广泛的专业知识和技能培训，包括行业前沿动态、创新技术和实践经验等方面的内容；2.领导力与沟通能力培训：培养专业人才的领导力和团队管理能力，提升沟通、协调和解决问题的能力；3.职业规划与发展辅导：提供个人职业规划与发展的辅导和指导，帮助专业人才明确职业目标，并制定可行的发展计划；4.综合素质提升培训：提供综合素质提升培训，包括时间管理、人际关系、团队合作等方面的内容。
3.2 培训方式本项目的培训方式主要分为以下几种：1.集中培训：组织专业人才进行集中式培训，由行业内专家授课，采用讲解、案例分析和小组讨论等方式；2.在线培训：利用互联网平台提供在线培训，包括网络直播、在线课程和互动讨论等形式，方便专业人才根据时间和地点的限制进行自主学习；3.实践活动：组织专业人才参与实践活动，如企业参访、实地考察和项目实践等，以加强实际操作和问题解决能力。
技能人才培训计划
技能人才培训计划一、培训背景随着经济的快速发展和社会的不断进步，技能人才的需求日益增加。
在这样的背景下，通过有效的培训和提升，可以使技能人才更好地适应市场需求，提高综合素质。
因此，建立一个完善的技能人才培训计划至关重要。
二、培训目标1. 提高技能人才的专业技能水平，提升其工作能力。
2. 塑造良好的职业素养和职业道德。
3. 培养创新意识和团队合作精神。
三、培训内容1. 专业技能培训1.1 针对不同岗位的技能培训，包括基础知识、专业技能和实际操作技巧。
1.2 以实际案例为基础，通过模拟实操和案例分析深化学习。
1.3 制定不同岗位的技能考核标准，定期进行技能测试和评估，以检验培训效果。
2. 职业素养培训2.1 培养良好的职业道德和职业素养，包括职业操守、责任心、团队协作等。
2.2 强调沟通能力和人际关系技巧的培训，包括与同事、领导和客户的沟通技巧。
2.3 强调职业发展规划和自我管理能力的培训，包括如何设定职业目标、规划职业发展等。
3. 创新意识培训3.1 培养创新思维，通过案例分析、思维导图等方式，提升员工的创新能力。
3.2 通过团队合作、角色扮演等方式，培养员工的团队合作精神和解决问题的能力。
四、培训方式1. 线下培训采用专业的培训机构或专业人员进行面对面培训，提供实际操作场景和专业设备。
2. 在线培训通过网络平台进行远程培训，利用多媒体教学手段进行课程传授，提供在线学习资源和交流平台。
3. 实操培训在实际工作场景中进行培训，由具有丰富经验的技术人员进行现场指导和实操操作。
五、培训管理1. 制定培训计划根据企业的实际需求和员工的岗位特点，制定年度培训计划，并根据实际情况进行调整和补充。
2. 培训评估设立培训评估体系，对培训效果进行定期评估，以确保培训的有效性和针对性。
3. 培训激励设立培训激励机制，对取得优异成绩的员工给予奖励，以鼓励员工积极参与培训和提升自身技能。
4. 培训跟踪建立培训档案，并进行培训跟踪，对培训后的员工进行督促和反馈，以确保培训效果得到巩固和提升。
能力型人才培训方案
能力型人才培训方案随着市场竞争的加剧和知识经济的发展，企业对于能力型人才的需求越来越高。
然而，现实中的人才市场并未能够满足这一需求。
为了培养更多的能力型人才，企业需要实施有效的培训方案。
本文旨在探讨一种能力型人才培训方案。
一、背景能力型人才是指在专业知识的基础上，拥有较强的实际应用能力，能够独立承担岗位职责，具备领导能力和创新能力的人才。
在当今经济环境下，企业对于能力型人才的需求越来越高。
但是，市场上的人才供应并不能满足这一需求。
为了满足企业对人才的需求，需要实施一系列的能力型人才培训方案。
下面我们将探讨如何实施这样的培训方案。
二、培训方案1. 培训目标这项培训的主要目标是培养能力型人才，提高员工的能力和技能水平，领导能力和创新能力，提高员工的工作效率，并为公司的发展提供坚实的人才支持。
采用多种方法和手段，培养员工的实际应用能力和团队协作精神，提高员工综合素质。
2. 培训内容（1）培养技能通过教育和培训，提高员工的专业技能和业务水平，帮助他们掌握必须的技能和知识，以适应企业的需求。
（2）培养领导能力通过教育和培训，提高员工的领导能力，把员工培养成为有能力的领导者和管理者，使他们成为公司发展的推进力。
（3）培养创新能力通过教育和培训，培养员工的创新意识和创新能力，增强员工的创新思维和创新能力。
（4）培养团队合作通过教育和培训，培养员工的团队意识和协作精神，增强员工的团队协作能力和组织协调能力，促进员工之间的交流和合作。
3. 培训形式（1）内训：企业内部自行开展的培训活动（2）外训：委托培训公司或专业机构开展的培训活动（3）在线培训：利用网络技术进行的培训活动，包括互联网、视频会议、App等（4）现场培训：在固定的场所进行的面对面培训活动4. 培训评估为了确保培训方案的有效性和实施效果，必须进行培训评估。
培训评估包括反馈调查、个人能力提升情况、工作质量，以及工作士气等方面的评估。
三、实施步骤1. 确定培训需求首先，要了解企业的需求，发现企业的短板，并确定培训重点和方案。
2021年国开电大《人才培训与开发管理》形成性考核任务2答案
2021年国开电大《人才培训与开发管理》形成性考核任务2答案任务二(第三～四章)一、名词解释（每小题3分，共27分）1.培训需求及培训需求分析答：培训需求分析就是指规划与设计人力资源培训与开发活动之前，由培训部们，主管人员，工作人员等搜集企业战略，组织与员工的相关数据信息然后采用一定的分析方法和技术对各种组织及其成员的目标，只是，能力等方面进行系统的鉴别与分析以确定企业是否需要进行培训与开发活动及培训内容的一种活动或过程。
2.培训风险答：培训风险指企业培训过程及其结果，由于观念、组织、技术、环境等诸负面影响而对企业造成直接或潜在损失的可从其成因来看，培训风险可以分为培训的内在风险和外在风险。
3.在职培训（OJT)答：在职培训是一种新员工或者没有经验的员工通过观察或者模仿有经验的员工或者老员工在实际工作中的操作来进行学习的过程。
4.角色扮演（培训方法中）答：借助角色演练让受训者体验该角色，从而提高其解决该类问题的能力。
对角色处境有切身体会耗时未来的组织要解决总部业务能力逐渐弱化的问题，要逐步整合各项目的能力形成总部的能力，提高集团公司的核心竞争力5.行为模仿答：四个步骤：第一，建立模式：向受训者展示正确的行为；第二，角色扮演：让受训者扮演角色，演习正确的行为第三，不断反馈、强化第四，鼓励受训者在将来的工作中采用6.多媒体培训答：是将各种视听辅助设备（或视听媒介,包括文本、图表、动画、录像等）与计算机结合起来进行培训的一种现代技术7.电脑化指导答：首先由计算机给出培训的要求，受训者必须做出回答，然后由计算机分析这些答案，将分析结果反馈给受训者并提出建议的一种互动性培训方式。
8.工作轮换答：让受训者在多个部门之间轮流工作。
9.企业外培训答：通过企业外（学校、培训机构）对受训者进行培训。
二、单项选择题（每小题2分，共14分）1.培训预算原则的内容除了速度性、准确性还包括（ D ）。
A计划性B重要性C经济性D合作性2.以下哪一项不属于培训预算的工作流程。
人才培训方案范文（精选8篇）
人才培训方案人才培训方案范文（精选8篇）为了确保事情或工作有效开展，就需要我们事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的人才培训方案范文（精选8篇），欢迎阅读与收藏。
人才培训方案篇1“民以食为天，食以安为先”。
幼儿园食品卫生的安全是关系到每位幼儿身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。
为了规范幼儿园食品卫生管理，预防幼儿园食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本计划：一、培训目的为了进一步提高我园食堂从业人员的综合素质，对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度，真正做好卫生工作、安全工作，应预防在先，防患于未然。
为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。
通过培训，要提高我园食堂从业人员的素质，加强食堂人员的安全意识，使其高质量地为幼儿园保教工作服务。
在日常操作中更加严谨、规范，工作水平更上一层楼。
让每一位师幼吃的放心、舒心、开心，为我园的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培训内容中华人民共和国教育部令第14号《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责。
三、培训安排每学期安排两次培训和学习（根据我园食堂的具体情况，从2月份开始学习，具体安排附后）1、参加上级有关部门组织的食品卫生安全教育及岗位技能培训，严格执行食品卫生法，严防卫生事故的发生。
2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。
3、每学期至少定期组织一次食堂人员岗位练兵或技能竞赛活动，以保证从业人员不断适应发展的需要。
4、从业人员必须爱岗敬业，互帮互学，钻研业务技术，通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。
5、对业务骨干和进步明显的人员给予适当的奖励，鼓励其学业务、学技术，提高服务质量。
人才工作能力提升方案
人才工作能力提升方案随着社会的快速发展和竞争的加剧，企业对人才的要求也越来越高。
因此，如何提升人才的工作能力和素质，已成为企业着重关注的问题。
下面将从职业培训、工作环境和团队建设三个方面，提出人才工作能力提升方案。
职业培训类1. 培训计划制定详细的职业培训计划，合理安排培训时间，给予员工充足的学习时间。
让员工能够根据自身需要，选择适合自己的培训课程。
2. 内训形式多样化通过内部培训、在线网课、讲座等方式及时更新员工知识，在内部和外部寻求一些专业知识的专家，让他们给员工带来效果显著和实用的培训。
3. 费用补贴公司可以提供部分培训补贴，鼓励员工参加相应的培训，并让员工感受到自己所获得的知识和技能是对自身的一份提升。
工作环境类1. 优质工作环境企业应该营造出一个舒适、和谐、认真负责的工作环境，让员工在一个安逸、舒适、有序的环境下工作，并且要有好的工具设备，让员工能够更加高效地完成工作。
2. 激励制度企业应该建立优秀员工奖励制度，并给予丰厚的奖金，并且要给予回馈、鼓励和关心，以提升员工的工作积极性，使员工感受到公司对其工作感激与认可。
3. 职工人性化考虑企业需要考虑员工工作压力、个人生活和健康等方面，让员工感到被关心，并且在工作之余也有足够的休息时间，让员工能够充实而愉快地生活。
团队建设类1. 团队协作企业鼓励员工在工作中互相合作，优势互补，合作共赢，形成团队的出色强大的合作意识，凝聚力，吸引其他优秀人才，同时也能够更好的提升员工的个人能力。
2. 领导者信任团队建设需要有优秀的领导者，领导者和成员之间需要互相信任，相互协同，完成工作质量，同时，领导者也要考虑员工的想法、意见及需求，制定出更科学、更优质的工作计划。
3. 知识管理知识管理意味着企业需要对员工的知识进行加密和保护，通过人才的学习能力和经验流才能涌现出更多更好的机制来创造各种机会，来创造回报，打造过硬的团队。
综上所述，企业在人才工作能力提升方案中，要深化内部培训形式、塑造优越的工作环境、团队建设，从而提高员工的工作能力，使员工能够更好地为企业创造价值，真正成为企业的利益共建者和共同发展的推进者。
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人才培訓與工作能力訓練課程內容人才開發的基礎工程教育訓練的策略、功能與經濟效益教育訓練的需求分析與年度計劃的擬訂 教育訓練體系的建構與課程教案的編纂 教育訓練方法的選擇與績效評估技巧 教育訓練的行政作業教育訓練計劃書範例企業內部講師系統的建構職涯發展體系的建構知識管理與學習型組織¯Ò³ê¾ö©Y¤¸¥q¹ãÀé³g»ç¯Ò¤u ¨k ¯W¯Ò³ê¸Í§P ±¦®¤¡BªF ±¦¡B ¥×·Ð¨k ©|§P ¨Ò¤H ¤O ³ê«¸µÞ®z±¦®¤¡B ªF±¦¡B¥×·Ð®Õ ½°¤H «ø¶Ý¨D «p ´µ§Û ²ÒªÐ¨|©V ¸m¥Í®P ±o ¬i¡]ºê¤~¡^¡]¨|¤~¡^¡]¨|¤~¡^¼~³êµÖ§Q¥ô ¥Î¡]d ¤~¡^¡]¥Î¤~¡^¦Ò ²Ô¡]¥Î¤~¡^¼Z ¬¿ µÞ ®z·ú ¾g ¨é ©¬½÷½¹©h ¥ë¡]¥Î¤~¡^²Æ¤`·¹¨ù±ô«ø³ê¶µ¨@ ¹E ®§ ©Å¡]¥Î¤~¡^¤H ¨Á³ê¬Á©×»Ä¤Î¨é©¬´q ³£¤Á人力資源管理作業流程關連圖企業所面對的人力資源管理難題選才～如何選對組織所需人才？用才～如何人盡其才，適才適所？ 育才～如何投資於人才培育？留才～如何留住有價值人才？展才～如何激發人才未來的貢獻？人才開發的基礎工程 五種培育人才途徑教育訓練目的教育訓練體系的建構五種人才培育之途徑 教育(Education)改變一個人的思想訓練(Training)改變一個人的行為(短期速效)發展(Development)改變一個人的未來思想及行為學習(Learning)個人自發性的思想及行為之轉變歷練(Empowerment)因工作上授權，從工作磨練中領悟智慧教育vs訓練vs發展項目教育訓練發展導向中長期目標導向，將目前所學應用於未來短期目標導向，解決目前的需要兼顧長、短期目標以因應組織及個人需要範圍處理有關認知、技能與價值觀的複合處理目標下的任務組織或部門的目標與任務組合時間較長短無止境功能培養人才配合工作發展個人及組織風險中度低度高度出發點以個人為主以工作為導向以個人和組織為主人力規劃長程及中程人力短程人力長程人力教育訓練之目的個人面•增進員工適應能力與信心•使員工發揮立即作戰力•工作安全•增進向心力，降低流動率與缺勤率•增進團隊合作效能教育訓練之目的個人面•增進員工適應能力與信心•使員工發揮立即作戰力•工作安全•增進向心力，降低流動率與缺勤率•增進團隊合作效能組織面•提高生產力，降低成本•提昇品質•有效解決問題•貫徹紀律，溝通共識•增進團隊合作效能教育訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，使人力資源的調配更具有彈性，以增強其競爭與適應的能力提供發展機會給所有員工，並增加員工的工作滿足感教育訓練體系的建構為什麼要建構教育訓練體系落實人才開發流程確保人才開發品質人力資源發展之具體實踐永續經營，人才為本企業大學建構之藍圖教育訓練體系的意義與特色意義→為實現人才培育的理念與方針，以企業的立場，明示該對誰實施何種訓練的整體推展圖 特色→由於組織當中部門與階層的不同，因此被期待的績效或被要求的能力亦不相同→以企業內的推展型態為基準→採用等級資格制度的企業，以等級為基準→訓練體系為企業對內部員工明示的綱領→訓練體系與訓練政策是一體兩面→訓練體系可作為編列訓練預算的計算基準教育訓練體系推展圖經營理念、方針中長期經營計畫人事方針人才開發體系教育訓練方針教育訓練體系年度教育訓練計畫個別教育訓練計畫教育訓練體系發展三步驟決定哪些組織階層員工式訓練發展的重點 決定哪些組織功能對組織策略目標的達成最具關鍵性決定哪些訓練發展方案是最需要的教育訓練的推展型態型態目的與特色階層別訓練以提昇及強化企業各階層的人力素質為目的‘，以新進人員訓練、管理者訓練為主，然因訓練體系不同而有差異職能別訓練為解決現場部門面臨的問題而辦的訓練，有基礎、專業訓練及問題解決等課程課題別訓練有關企業或現場面臨的問題及可預測的問題之訓練自我啟發為協助從業人員的自我啟發而辦，有派遣參加公司外訓練、通信教育等制度與活動未達成目標管理、TQC制度等企業問題，於一定期間內推行CS活動、小集團活動等階層別訓練體系規劃能力領導統馭能力計畫、組織能力管理、溝通能力了解角色與職責具備基礎管理能力提昇工作效率認識企業熟悉工作環境具備基本知識決策者管理層基層幹部新進人員職能別訓練體系產銷人發財服務品質職能別訓練之職能區分案例銷售公司→營業職、技術職、貿易職、業務職、物流職、企劃職、事務職製造業→營業職、研發職、製造職、品管職、工務職、物流職、事務職、業務職、特殊任務職百貨公司→銷售職、外商職、採購職、服務職、物流職、事務職建構教育訓練體系注意事項教育訓練體系，頇區分階層別、職能別與課題別，以整體性觀察區分，使訓練活動、課程在體系上能保持平衡依據企業的員工訓練目的與基本方針，加上具體化的方向，來設計教育訓練體系教育訓練體系的設計，頇在各職能部門的參與，或事前協議、檢討、承認之下進行密切結合其他人事制度，以有效發揮功能連動企業的資格制度與員工生涯設計以整體性來看，頇以連貫性的各訓練活動、課程方式來設計教育訓練體系設計表職能階層資格等級階層別訓練職能別訓練課題別訓練自我啟發訓練管理職監督職一般職HOWWHO´õ´ª¤H «ø½¹©e ©V ¸m«s ²i ¤H «ø©V ¸m«~©Ã¤H «ø½¹©e ©V ¸m ®{¯õ¤H «ø½¹©e ©V ¸m´õ´ª¤H «øµÞ®z ©ò½¦¤Î²i ²¥¸Ò±{©V ¸m¤@è¤H «ø©V ¸m«~©Ã¤H «øµÞ®z ©ò½¦¤Î²i ²¥¸Ò±{©V ¸m²¥·h §O ©V ¸m®{¯õ¤H «øµÞ®z ©ò½¦¤Î²i ²¥¸Ò±{©V ¸m «s ¥ô¥D µÞ½¹©e ©V ¸m ³g »çµÞ®z ©ò½¦¤Î²i ²¥©V ¸m¨F ¥D µÞ¤H «ø©V ¸m³g »ç±¦®¤ªã«¬©V ¸m ¤³¥D 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‧品管圈‧其他3.管理階層訓練課程3.1一般性管理訓練‧中階主管訓練課程‧有效的工作小組領導技巧‧有效的發表技巧‧問題解決與決策制定‧時間管理‧其他3.2一般性職能訓練‧管理課程‧非會計人員財務課程訓練‧領班訓練‧電腦操作‧年度預算編列‧工作簡化‧秘書訓練‧勞工安全與衛生‧公司政策4.功能及專業訓練4.1價值分析／價值工程4.2統計品管4.3技術員訓練課程4.4工程師訓練課程‧產品 ‧製程高科技公司教育訓練體系OJT(工作現場訓練體系)(ON JOB TRAINING)海外據點訓練體系自我啟發才能體系SDPOFF-JT(集中訓練)國際化人才培育體系進修教育訓練體系新進人員訓練體系內部師資培訓體系管理才能訓練體系〃基層主管〃中階主管〃高階主管職能別訓練體系〃業務人員〃資材人員〃行銷人員〃製造人員〃研展人員〃直接人員〃行政人員〃班組長〃財務人員〃秘書助理TQM訓練體系派外訓練：國內、國外IT應用訓練體系部門自辦訓練´õ«s ½¹«s ²i ´õ´ª¤H «ø´ª²i ©e ½¹©e ©V ¸m¤H ©V ¯æ²¥«ø¸m¦ë·h¤@©V ´õ´ª¤H «øµÞ®z´õ´ª¤H «øµÞ®zè©ò½¦©V ¸m ²i ²¥©V ¸m§O ¤H«ø¸m ©V¥D ©V ³g »çµÞ®z ©ò½¦©V ¸m ³g »çµÞ®z ²i ²¥©V ¸m³g »ç±¦®¤ªã«¬©V ¸m¸m µÞ¤H «ø¸m«s ¥ô¥D µÞ½¹©e ©V ¸m½¹«~¥\©V §O ¸m ªM §O ©~ªÐ¸è¨|©V¦@ªÐ¯Ð«N ©ä¦Ò»ç¸m ¾Ñ¨|ªM ¦ÛªÐ«~§Ú§O ªÒ©V ±o ¨|¸m¤µ©ö¯¡¼º¬v ©V ³ê©V ¬æ¨é¸m ¦U ¯¡¨ùªM «~ªã«¬©V ¸m©~¸è©ò½¦¸Ò±{©V ¸m©~¸è²i ²¥¸Ò±{©V ¸m´q ³£³ê©T ªÐ¨|¼º¬v ©V ¸mµÞ®z ¨çª½¸Ò±{©V ¸m¨F ¤³¥÷«~¤j ¹Â©ê¤µ¥~ªã«¬©V ¸m ¥~©ê¶y ¤åªã«¬©V ¸m¦U ½¹¾ú§Þ»Æ§w ªM «~©V ¸m«s ²i ¦P ¤¤@è¤H «ø©ò·h ¥D µÞ¤²¥¥D µÞ©¨²¥¥D µÞ¥D µÞ¤H «ø©ö©VOJTªÐ¨|©V ¸mºù·v ªa ¤Î´Ï¬Ñªã«¬©V 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種類‧組織職能需求‧個人職能需求對象‧員工個人‧層級主管‧職能主管‧勞工代表團體︰工會、福利會教育訓練需求的產生時機員工將擔當職務以外的新任務時 公司有新進人員時將要晉升時欲改善業務內容與工作時欲提高組織營運效率時品質未達標準對新工具設備使用不熟練教育訓練需求的產生時機材料消耗率大產品滯銷交貨延誤缺勤率高意外事故頻率高流動率高意見溝通不良士氣低落訓練需求的實務作法訓練需求分析組織分析工作分析人員分析++訓練需求組織分析組織問題組織經營顧客期望組織士氣組織人力資源影響組織運作因素探討組織經營的反思→組織的經營理念為何？→組織的文化為何？→組織的經營目標為何？→組織對競爭環境的因應為何？→組織對新科技、技術引進的因應為何？組織分析組織問題組織經營顧客期望組織士氣組織人力資源影響組織運作因素探討〄組織問題的反思→組織經常發生的問題為何？→組織發生問題的共同原因為何？→組織發生的問題對組織的影響為何？組織分析組織問題組織經營顧客期望組織士氣組織人力資源影響組織運作因素探討〄顧客對組織期望的反思→顧客抱怨的項目與頻率為何？→同業提供的服務與水準為何？→顧客對組織的滿意程度為何？組織訓練需求資料彙總表項目發現摘要訓練需求組織經營組織問題組織人力資源組織員工士氣顧客期望組織訓練需求實作〈一〉項目發現摘要訓練需求組織經營 以自我管理、自我挑戰為管理基礎業務將於兩年內擴增1.5倍組織問題 作業品質一直未能穩定組織人力資源 幹部以內部培養為主因應業務擴展需培育5名中階幹部及30名基層幹部組織員工士氣 員工互動關係良好顧客期望 更快速有效的服務更高品質價格更低組織訓練需求實作〈二〉項目發現摘要訓練需求組織經營 以自我管理、自我挑戰為管理基礎業務將於兩年內擴增1.5倍 新任一年內需強化人員自主及開創性，直到成為工作習慣 業務幹部的養成組織問題 作業品質一直未能穩定 強化人員品質概念組織人力資源 幹部以內部培養為主因應業務擴展需培育5名中階幹部及30名基層幹部基礎管理能力的培養組織員工士氣 員工互動關係良好顧客期望 更快速有效的服務更高品質價格更低 全面顧客服務流程感善與品質經驗訓練需求分析組織分析工作分析人員分析++訓練需求工作分析作業項目與標準工作分析工作關係工作能力工作分析的目的找出完成某一工作所需的作業項目及其績效標準→參閱有關工作的文件→觀察此一工作被完成的步驟→由執行該工作者記錄或填寫所需的作業項目，在由其主管審核→選出在該職務較優秀的人員，進行開放式的訪談，以彙總該職務需執行的工作項目與所負的責任。