最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件共168页)
RBT214-2017版检验检测机构内审全套资料(含检查表)
RBT214-2017版检验检测机构内审全套资料(含检查表) RBT214-2017版检验检测机构内审全套资料一、前言本文档为RBT214-2017版检验检测机构内审全套资料，包括内审程序和检查表。
该文档用于指导、规范检验检测机构的管理和内部审计工作。
本文档旨在提高检验检测机构的管理水平和服务质量，确保检验检测过程的公正性和可靠性。
二、内审程序1.确定内审范围和目标；2.编制内审计划和检查表；3.实施内审活动并收集证据；4.分析和评价内审结果；5.编制内审报告并提出改进建议；6.进行内审跟踪和复核。
三、检查表1.实验室设施及环境管理检查表2.人员管理检查表3.检测仪器设备管理检查表4.样品管理检查表5.文档管理检查表6.质量管理体系文件检查表四、简要注释1.内审范围和目标：包括承担的服务项目、审核的文档和记录、机构的职能及定位。
2.内审计划和检查表：制定内部审核计划和检查清单；制定任务分配和具体内审计划时间表；制定内审的指导方针和标准.3.内审活动证据的收集：检查深入到相关文件此类的顶层管理文件，或者常见的控制文件是否齐全。
同时也要看相关操作程序文件和记录是否保存完好。
4.分析和评价内审结果：总结各项内审发现的问题；对问题进行评价，包括对问题的影响、可能性等。
5.内审报告和改进建议：编写内审报告、提出改进建议和提高企业管理水平；对不合规的问题进行分类，并列出具体的整改计划和时间表。
6.内审跟踪和复核：跟踪整改，对已整改的问题以及整改措施进行复核。
五、法律名词及注释1.《中华人民共和国质量监督管理条例》：规定了质量监督管理的基本原则、职责、任务、组织和程序。
2.《认证认可监管条例》：规定了认证认可工作的法律制度，加强了对认证认可机构的监管。
3.国家标准GB/T 19001-2016：质量管理体系的要求。
4.国家标准GB/T 16949：汽车工业质量管理体系。
6.钟山区质量监督部门《内审规范文件和程序》，规范了内审的要求和程序。
商品混凝土企业实验室RBT214：2017全套程序文件
XXXXX新型建材有限公司Q/LSJC-CX-2质量管理程序文件（依据RBT214-2017标准编制）2020年05月10日发布 2020年05月10日实施XXXXX新型建材有限公司发布文件、资料控制程序Q/LSJC-CX-01 1 目的确保与质量管理体系有关的所有文件都得到有效控制，各相关场所均使用现行有效版本的文件，包括适当范围的外来文件。
2 范围适用于与质量管理体系有关的所有文件，包括适当范围的外来文件的控制。
3 职责3.1总经理负责批准所有管理体系正式文件。
3.2 管理者代表审核《质量手册》等文件，批准临时性管理体系文件。
3.3办公室是管理体系文件的归口管理部门，负责文件的组织编制、编码收发、定期评审及修改等工作。
3.4 生产部和实验室负责配合办公室收集质量与技术方面的有关外部文件。
3.5相关部门按其职责范围负责起草相关的管理制度和作业指导书文件。
4 工作程序4.1 文件分类a) 内部文件：由公司制定的包括质量手册、程序文件、其他支持性文件等；b) 外来文件：一定途径得到的包括上级公司和及顾客来文；从公开途径如网络、书籍等各种媒体得到的外来文件，包括法律法规、标准规范、工艺规程等；c) 内部文件分三层：一层为质量手册（含方针和目标），二层为程序文件，三层为有关各项管理制度、作业指导书等支持性文件。
4.2 文件的编制a) 在管理者代表的领导下，质量负责人编制质量手册和程序文件；b) 办公室统筹各部门编制三级文件；c) 办公室在实验室和生产部等部门协助下收集适用的外来文件；d) 文稿签发后，由办公室统一编号及打印，其中外来文件使用原有编号。
4.3 文件的审批a) 办公室统一负责文件的报批；b) 管理手册由管理者代表审核、总经理批准；c) 程序文件由办公室组织各部门审核、总经理批准；d) 管理制度和作业指导书按照分工由责任部门审核，总经理批准；e) 外来文件的适用性应经过总经理或管理者代表的审批。
最新RBT214：2017一整套作业指导书(检验检测机构资质认定能力评价)
共3页
整备质量测量操作规程 汽车底盘间隙测试仪操作规程 机动车外廓尺寸测量仪
共1页 共1页 共3页
前照灯检测操作规程
共1页
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
2
文件编号：AnJJC/WI-A
作业指导书
主题：目录
序号 21 22 23 24 25
文件编号 AnJJC/WI-A-21 AnJJC/WI-A-22 AnJJC/WI-A-23 AnJJC/WI-A-24 AnJJC/WI-A-25
第 2 页共 3 页
第 A 版第 0 次修订
发布日期 2018 年 5 月 25 日
文件名称
页数
侧滑试验台操作规程
共1页
路试检验操作规程
共4页
MQL-8021 碳平衡油耗仪操作规程
共1页
汽车悬架装置检验台操作规程
共2页
机动车动力性检验操作规程操作规程
27
本《作业指导书》依据《质量手册》，《程序文件》等编写而成。规范作业，正确地 进行仪器设备操作，是检测数据准确性的基本保证，也是资质认定的基本要求，经严格控 制仪器设备的操作，使仪器设备的操作始终在质量控制范围内，从而保证检测数据的准确 性。是本公司产品质量的保证，自 2018 年 5 月 28 日实施，全体员工必须严格按规程作业， 认真遵守。
DB43/646---2011《压燃式发动机汽车排气烟度排放限值（加载减速工况法）》 DB43/645---2011《在用点燃式发动机汽车排气污染物排放限值（稳态工况法）》 GB18565-2016《道路运输车辆综合性能要求和检验方法》 GBT18566-2011《道路运输车辆燃料消耗量检测评价方法》 JT/T198-2016 《道路运输车辆技术等级划分和评定要求》 GB/T17993-2017《汽车综合性能检验机构能力的通用要求》
rbt214检验检测机构通用管理体系文件(质量手册程序文件)
编写委员会程序文件TXWJ-CXWJ2020第1版编写：（手写签名）审核：（手写签名）批准：（手写签名）颁布：XX检验检测有限公司目录修订页说明依据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T 21 4-2017），结合XXX检验检测有限公司（以下简称“本公司”）实际状况，编制了2020年第1版《程序文件》。
《程序文件》第1版于2020年3月10日发布，并自2020年3月11日起正式实施。
本公司全体员工务必认真学习,并严格贯彻执行，始终保持质量体系运行有效，确保检测工作的公正性和科学性，如发现问题，请及时反馈，以利于进一步修改完善。
在执行过程中发现内容需要修改或补充时，授权综合部为本《程序文件》第1版的管理部门。
XX检验检测有限公司（盖章）法人代表（签字）：2020年3月10日维护其公正和诚信程序1目的确保全体员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务以及其他方面的压力和影响，防止商业贿赂，保证员工行为公正。
2适用范围适用于检测公司从事的全部检测活动。
3职责3.1经理负责发布公正性声明并对公正、诚信承担相关法律责任；建立健全监督检查和违规处理等机制。
3.2质量负责人负责检测工作的监督。
3.3全体员工按公正性声明和程序要求进行检测活动。
4程序4.1诚信度保证4.1.1经理根据检测工作特点和需要，界定对检测结果公正性有影响的关键岗位人员职责和关键职位/岗位的任命及授权；制订并发布公正性声明，规定保证检测活动公正性的具体要求。
4.1.2经理采取措施，保证对检测公司检测活动不实施财务、行政或其它方面的干预，确保检测结果判断的独立性和诚实性。
4.1.3全体员工在检测活动中要自觉遵守公正性声明要求，严格执行国家的法规法规、标准和检测标准方法、技术规范；采取严格的质量保证措施，不参与任何可能会降低检测公司技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的活动；保证检测结果和检测报告不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。
RBT214：2017实验室全套文件(手册+程序文件+表单)
文件编号：XXXX 第B版
编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 分 发 号：
发布日期：XXX
实施日期：XXX
XXXX 有限公司
发布
XXXX 有限公司 质量手册
章标题：修改页
第 1 版第 0 次更改 生效日期：2020 年 03 月 01 日
文件编号：JZ-SC-01 第1页 共1页
序号 更改次序
内容 公司概况
质量手册说明及方针、目标
术语和定义 通用要求 结构要求 资源要求
总则 人员 设施与环境条件 设备 计量溯源性 外部提供的产品和服务 过程要求 要求、标书和合同评审 方法的选择、验证和确认 抽样 检测或校准物品的处置 技术记录 测量不确定度的评定 确保结果有效性 报告结果 投诉 不符合工作 数据控制和信息管理 管理体系要求 方式 管理体系文件（方式 A） 管理体系文件的控制（方式 A） 记录控制（方式 A）
RBT214：2017 实验室全套文件 (管理手册+程序文件+表单)
一、 管理手册
二、 程序文件
项次 LAB-CX-001 LAB-CX-002 LAB-CX-003 LAB-CX-004 LAB-CX-005 LAB-CX-006 LAB-CX-007 LAB-CX-008 LAB-CX-009 LAB-CX-010 LAB-CX-011 LAB-CX-012 LAB-CX-013 LAB-CX-014 LAB-CX-015 LAB-CX-016 LAB-CX-017 LAB-CX-018 LAB-CX-019 LAB-CX-020 LAB-CX-021 LAB-CX-022 LAB-CX-023 LAB-CX-024 LAB-CX-025 LAB-CX-026
最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件共168页)
IATF16949：2016质量手册(B 版)编制审核批准受控状态：受控分发编号：001 使用部门：2017 年6 月1 日发布2017 年6 月1 日实施文件修订履历版本修订内容修订页次制/ 修日期TS16949-2009 A.0 版全面升级为IATF16949-2016B.0 B.0 版58 2017-6-1 制定审核批准4.组织环境4.1 了解组织及环境 4.2了解相关方的需求和期望目 录章 节标 题 识别的过程 页码封面 0 目录 1-7 前言 8 颁布令 9 质量方针 10 企业概况11 1. 管理原则 11 2. 范围与应用 12 3. 引用标准、术语和定义12-13 14 14 144.2.1了解相关方的需求和期望 - 补充144.3确定质量管理体系范围14 4.3.1确定质量管理体系范围 - 补充144.3.2顾客特殊要求 144.4质量管理体系及其过程14-16 4.4.1 组织应按标准建立、实施、保持和改进管理体系164.4.1.1产品和过程一致性174.4.1.1.1产品安全 174.4.1.2外包过程 174.4.2必要时 175.领导作用185.1领导作用和承诺M1 领导作用 18 5.1.1总则185.1.1.1 企业责任185.1.1.2 过程效率185.1.1.3 过程所有者185.1.2 以顾客为关注焦点185.2 方针185.2.1 质量方针的制定185.2.2 质量方针的沟通18M1领导作用5.3 组织的角色、职责、和权限185.3.1 组织的角色、职责和权限- 补充185.3.2 产品要求符合性和纠正措施186. 策划18-196.1 应对风险和机遇的措施18-196.1.1 确定需处理的风险和机会18-196.1.2 策划和处理方案18-196.1.2.1 风险分析18-196.1.2.2 应急计划18-19M2 策划6.2 质量目标及其实现的策划18-196.2.1 质量目标18-196.2.2 策划和实施18-196.2.2.1 质量目标及其实现的策划的- 补充18-196.3 变更的策划18-1919 7. 支持7.1 资源197.1.1 总则197.1.2 人员197.1.3 基础设施S1 基础设施管理19-207.1.3.1 工厂、设施和设备计划19-207.1.4 过程和运行的环境207.1.4.1 过程运行环境- 补充207.1.5 监视和测量资源20-227.1.5.1 总则20-22S2 监视和测量资源管7.1.5.1.1 测量系统分析20-22理7.1.5.2 测量溯源20-227.1.5.2.1 校准/ 验证记录20-2220-227.1.5.3 实验室要求S2 监视和测量资源管7.1.5.3.1 内部实验室20-22理7.1.5.3.2 外部实验室20-227.1.6 组织的知识20-22 7.2 能力22-2322-237.2.1 培训22-237.2.1.1 在职培训S3 人力资源管理7.3 意识22-237.3.1 意识- 补充22-237.3.2 员工激励授权22-23 7.4 沟通23 7.5 形成文件的信息237.5.1 总则237.5.1.1 质量管理体系文件237.5.1.2 质量手册S4 文件记录管理237.5.2 创建与更新24247.5.3 形成文件的信息控制7.5.3.2.1 记录的保存247.5.3.2.2 工程规范248. 运行258.1 运行策划和控制258.2 产品和服务的要求258.2.1 顾客沟通25C1 市场营销8.2.1.1 顾客沟通- 补充258.2.1.2 顾客沟通- 培训2525-268.2.2 产品和服务要求的确定C2 报价及项目确定8.2.2.1 产品和服务要求的确定- 补充25-2626-278.2.3 产品和服务要求的评审C3 订单管理8.2.4 产品和服务要求的更改26-278.3 产品和服务的设计和开发C4 过程设计和开发27-288.3.1 总则27-288.3.2 设计开发的策划27-288.3.2.1 多方论证方法27-288.3.2.2 设计开发策划- 培训27-288.3.2.3 产品设计技能27-288.3.3 设计开发的输入27-2827-288.3.3.2 制造过程设计输入C4 过程设计和开发8.3.3.3 特殊特性27-288.3.4 设计开发的控制27-288.3.4.1 监测27-288.3.4.2 设计开发确认27-288.3.4.3 样件计划27-288.3.4.4 产品批准过程27-288.3.5 设计和开发的输出27-288.5.1.3 作业准备验证 8.5.1.4 停机后验证8.5.1.5全面生产维护S6 设备管理8.3.5.2 制造过程的设计输出 27-28 8.3.6设计开发的更改27-28 8.4外部提供过程、产品和服务的控制28-29 8.4.1 总则 28-29 8.4.1.1总则 - 补充28-29 8.4.1.2 供应商选择过程 28-298.4.1.3 顾客提定的供货来源 28-29 8.4.2 控制类型和程序 28-29 8.4.2.1 控制类型和程序 - 补充S5 采购控制28-29 8.4.2.2 法律法规要求 28-29 8.4.2.3 供应商质量管理体系要求28-29 8.4.2.3.1 产品嵌入式软件 28-29 8.4.2.4 供应商监测 28-29 8.4.2.4.1 二方审核 28-29 8.2.4.5 供应商开发28-29 8.2.4.5.1 供应商质量管理体系开发28-29 8.4.2.5.2 供应商绩效开发 28-29 8.4.3 外部供方信息 S5 采购控制28-29 8.4.3.1外部供方信息 - 补充 28-29 8.5生产和服务的提供30-318.5.1生产和服务提供的控制30-318.5.1.1 控制计划30-31C5 产品制造8.5.1.2标准作业 - 操作作业指导书和可视化标准30-31 30-3130-31318.5.1.6 生产工装和生产、试验检验工装和设备的管理S7 工装管理31-328.5.1.7 生产计划328.5.2 标识和可追溯性C5 产品制造328.5.3 顾客或外部供方的财产328.5.4 防护S8 产品防护32-338.5.5 交付后活动33C6 产品交付8.5.5.1 服务信息反馈34-35C7 顾客反馈处理8.5.5.2 与顾客的服务协议34--358.5.6 更改控制358.5.6.1 更改控制- 补充358.5.6.1.1 应急过程控制35 8.6 产品和服务的放行35-368.6.1 产品和服务放行- 补充35-368.6.2 全尺寸和功能试验35-368.6.3 外观项目35-36S9 产品和服务的放行8.6.4外部提供产品和服务的符合性验证和接收35-368.6.5 法律法规的符合性35-368.6.6 接收准则35-36 8.7 不合格输出的控制36-378.7.1 总则36-378.7.1.1 顾客特许36-378.7.1.2 不合格控制- 顾客规定的过程S10 不合格品控制36-378.7.1.3 可疑产品的控制36-378.7.1.4 返工产品的控制36-378.7.1.5 顾客通知36-378.7.1.6 不合格品的处置36-378.7.2 组织应保留形成文件的信息36-379. 绩效评价379.1 监视、测量分析和评价379.1.1 总则379.1.1.1 制造过程的监视和测量379.1.1.2 统计工具的识别379.1.1.3 基础统计概念知识379.1.2 顾客满意37-38S11 顾客满意度测量9.1.2.1 顾客满意- 补充37-389.1.3 分析和评价38-39M3 分析和评价9.1.3.1 优先级38-399.2 内部审核399.2.2.1 内部审核方案399.2.2.2 质量管理体系审核39M4 内部审核9.2.2.3 制造过程审核399.2.2.4 产品审核399.2.2.5 内部审核员资格399.3 管理评审409.3.1 总则409.3.1.1 质量管理体系绩效40M5 管理评审9.3.2 评审的输入409.3.2.1 管理评审输入- 补充409.3.3 评审的输出409.3.3.1 评审输出- 补充M5 管理评审4010 改进41M6改进10.1 总则4110.2 不合格和纠正措施4110.2.1 处理4110.2.2 证据信息4110.2.3 问题的解决4110.2.4 防错4110.2.5 保修管理4110.2.5.1 顾客投诉及现场失效测试分析4110.2.6 预防措施41 10.3 持续改进4110.3.1 组织的持续改进4111.0 附件11.1 顾客特殊要求4211.2 组织架构图4311.3 质量负责人任命书4411.4 职能分配表4511.5标准条款及相关联的47程序文件11.6 过程绩效表48 11.7 过程关系图49 11.8 质量体系保证图50前言本质量手册依据IATF16949：2016 编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。
最新环境检测RBT214-2017质量手册+程序文件+作业指导书模板(含生态环境监测测机构补充要求)
XXXX有限公司受控状态：受控■非受控□受控章：发放编号：总页数： 161页（含封面）质量手册（2.0/1版）XXXX有限公司发布日期：XXXX年XX月XX日实施日期：XXXX年XX月XX日日2345《质量手册》（第2.0/1版）批准令为了保证本公司检验检测工作的质量，确保检验检测数据的公正性、准确性和科学性，现依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求》等文件，编制了适用于本公司检验检测工作的质量管理体系文件。
经过半年多时间的运行，情况基本正常。
为保持质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，再次对《质量手册》、《程序文件》等进行了修订。
本《质量手册》（第2.0/1版）及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自XXXX年XX月XX日日起实施。
《质量手册》（第2.0/1版）阐明了本公司的质量方针、质量目标，全面描述了本公司检验检测工作的质量管理体系，是本公司检验检测活动质量管理体系有效运行的纲领性、指导性文件，全体员工必须认真学习并遵照执行!XXXX有限公司总经理：XXXX年XX月XX日6公正性声明和承诺XXXX有限公司，作为第三方环境检验检测机构，为确保检验检测的公正性，特做如下声明并承诺：1、本公司是依法注册成立、并取得资质认定的独立法人检验检测机构，对其出具的检验检测数据（报告）负责，对涉及违反相关法律法规规定的承担相应法律责任。
因自身原因导致检验检测数据出现错误、不准确或者其他后果的，本公司承担相应解释、召回报告的后果，并承担赔偿责任。
2、本公司及其人员从事检验检测活动，遵守《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国计量法》等相关法律法规，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
3、本公司建立和保持维护其公正和诚信的程序。
最新RBT214：2017一整套文件(质量手册+程序文件共168页)
全性能，道路运输车辆综合性能和排放污染物进行全面的检测；检测线由电脑控制，每个
工位有电子显示屏或助手仪引导，所有检测数据存入电脑，建立检测车辆技术状况、安全
性能数据库，安检将全面实现与市交警支队对本公司检测过程的远程监控联网；检验检测
视频能保存两年以上。机动车安全技术检验项目（汽车）为人工检验部分（含车辆唯一性
大车主的机动车检测服务，实现对广大车主的承诺，并取得其信任与认可。该手册是本公司
开展各项质量管理活动的依据，也是本公司对顾客的承诺。
该手册经公司办公会议通过，现予以正式颁布，自 2018 年 05 月 28 日起实施，希本公
司各部门工作人员认真学习并坚决贯彻执行本手册的规定和要求，为提高管理水平，服务质
检查，联网查询，车辆特征参数检查，车辆外观检查，安全装置检查，车辆底盘检验，底
盘动态检验，），仪器设备检验（轴重、制动性能（包括制动力、制动力不平衡率、加载
制动率、加载制动不平衡率，）车速表、前照灯（发光强度、照射位置）、侧滑）等 5
个项目 12 个检验参数的安全技术性能检验。等级评定能对道路运输车辆进行动力性、燃
3
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
质量手册
主题：发放控制页
序号
领用人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15 16
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
文件编号：ZLSC/QM-A-2018
第0章
第 1 页共 1 页第 A 版第 0 次修订
颁布时期：2018 年 5 月 25 日
发放人签字
量，技术水平，企业文化，充分理解并严格遵守执行，为实现本公司的质量方针和目标作出
RBT214-2017新版检验检测机构资质认定质量手册
《质量手册》文件编号：AACD/SC-2019（A）编写依据：《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RA/T 214-2017）、《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态：受控 非受控受控编号：No. 编制：审核：批准：XXXXXXX检测分析有限责任公司2019年06月1日发布 2019年1月1日实施发布令我作为XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理向全体员工郑重批准发布本公司用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RA/T 214-2017）以及目前公布的相关标准、规范等文件，结合本公司的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本公司公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现公司质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本公司的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本公司全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本公司对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本公司的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本公司质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本公司全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。
AACD/SC-2019（A）《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自XX年XX 月XX日实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向公司总经理或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。
XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理：XXXX年XX月XX日质量手册目录及对照表质量手册条目与《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》。
检测机构CMA质量手册(最新版RBT214—2017)
武汉博文检测技术有限公司质量手册WHBW/QM-5-2019（第五版）编写：审定：批准：受控状态：受控编号：持有人：目录质量手册改版说明为了确保武汉博文检测技术有限公司（本公司）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，特编制2019（第五版）《质量手册》。
本《质量手册》是为规范武汉博文检测技术有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和《放射卫生技术服务机构管理办法》的要求。
它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是武汉博文检测技术有限公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。
特批准发布！武汉博文检测技术有限公司公司时间：2019年07月03日关于发布《质量手册》WHBW/QM-5-2019（第五版）的通知公司全体员工：为了规范公司的各项工作,对公司承检的辐射检测与评价项目的质量做出科学、公正、准确的评价，从而保护国家、生产者、经营者及消费者的利益，公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《放射卫生技术服务机构管理办法》等法规和标准，及公司开展放射卫生防护检测与评价、放射诊疗设备性能检测与评价及辐射环境监测的管理要求，制定了《质量手册》、《程序文件》等体系文件。
最新RBT214：2017一整套程序文件(检验检测机构资质认定能力评价)
XXXXX机动车技术检测服务有限公司管理体系文件受控状态：发放编号：程序文件文件编号：AnJJC/PF-A-2018版次： A主编：审核：签发：XXXXX机动车技术检测服务有限公司2018 5月 2 5 日发布 2018 年5月2 8 日实施颁布令为确保XXXXX机动车技术检测服务有限公司（以下简称“公司”）质量活动的法律效力和检测数据的准确性与公正性，依据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》和《质量手册》要求，编制了《程序文件》（第A版）。
《程序文件》描叙管理体系所需的相互关联的过程和活动，该文件将管理体系运行各项管理活动的目的和范围，应该做什么，由谁来做，何地做，何时做，怎么做，应该使用什么材料，设备和文件，如何对该活动进行控制和记录等给予了详细，明确的描叙。
阐述了检测公司进行质量活动各环节的控制要求和控制过程，规定了质量体系运行和技术动作的目的、目标、范围、职责、程序和支持性记录表格，是公司管理体系运行和技术运作的规范性文件。
2018 年3月8日起执行，公司全体员工必须共同遵照执行。
XXXXX机动车技术检测服务有限公司法人代表：2018 年5月25日特别提醒：受控质量手册的持有人应负责在收到修订页次后立即将旧页次换下。
1、AnJJC/PF-A.01-2018 维护公正和诚信程序 (1)2、AnJJC/PF-A.02-2018 客户秘密和所有权保护程序 (3)3、AnJJC/PF-A.03-2018 人员管理程序 (4)4、AnJJC/PF-A.04-2018 人员培训程序 (6)5、AnJJC/PF-A.05-2018 内务管理程序 (8)6、AnJJC/PF-A.06-2018 仪器设备管理程序 (11)7、AnJJC/PF-A.07-2018 仪器设备期间核查程序 (13)8、AnJJC/PF-A.08-2018 标准物质管理程序 (14)9、AnJJC/PF-A.09-2018 文件控制程序 (15)10、AnJJC/PF-A.10-2018 服务和供应品采购程序 (20)11、AnJJC/PF-A.11-2018 服务客户程序 (22)12、AnJJC/PF-A.12-2018 投诉和申诉处置程序 (23)13、AnJJC/PF-A.13-2018 不符合工作处置程序 (25)14、AnJJC/PF-A.14-2018 纠正预防措施程序 (27)15、AnJJC/PF-A.15-2018 记录管理程序 (31)16、AnJJC/PF-A.16-2018 内部审核程序 (34)17、AnJJC/PF-A.17-2018 管理评审程序 (37)18、AnJJC/PF-A.18-2018 检验检测方法确认程序 (40)19、AnJJC/PF-A.19-2018 数据保护程序 (42)20、AnJJC/PF-A.20-2018 样品管理程序 (44)21、AnJJC/PF-A.21-2018 质量控制和发布程序 (46)22、AnJJC/PF-A.22-2018 仪器设备检定/校准程序 (50)23、AnJJC/PF-A.23-2018 环境条件控制程序 (51)24、AnJJC/PF-A.24-2018 结果报告控制程序 (53)25、AnJJC/PF-A.25-2018 能力验证及实验室间比对程序 (55)26、AnJJC/PF-A.26-2018 安全作业管理程序 (59)27、AnJJC/PF-A.27-2018 检验检测过程程序 (61)28、AnJJC/PF-A.28-2018 新项目评审程序 (64)29、AnJJC/PF-A.29-2018 测量不确定度程序 (66)30、AnJJC/PF-A.30-2018 检测风险评估及控制程序 (68)31、AnJJC/PF-A.31-2018 质量监督程序 (73)32、AnJJC/PF-A.32-2018 合同评审程序 (74)01.维护公正和诚信程序1.目的1.1为保证检测工作的公正和诚信，确保本公司能独立的开展业务的权力，检测报告具有法律效力，不受任何部门单位的行政干预。
RBT214-2017食品检验检测机构资质认定能力评价质量手册和程序文件
RBT214-2017食品检验检测机构资质认定能力评价质量手册和程序文件受控状态：RB/T 214-2017 质量手册版次：A/1批准时间：2020年04月07日实施时间：2020年04月07日文件编号: XXXX-SC-2020XXXXXXXX有限公司XXXXXXXX有限公司文件编号： XXXX-SC-2020质量手册目录程序文件目录批准令依据国家质量技术监督局RB/T 214-2017 《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、《检验检测机构资质认定评审准则》，结合XXXXXXXX有限公司实际状况，编制了《质量手册》，该手册阐述了我检测中心的质量方针和质量目标，规定了我检测中心的组织机构和岗位职责，对客户作出了郑重的承诺，是全面、有效地执行国家有关质量和技术活动法律、法规和规章的纲领性文件。
同时，对检测中心所从事的各项质量和技术活动的管理体系提出了明确、具体的要求，是服务活动的行为准则。
检测中心全体员工必须遵照执行。
编制人：审核人：批准人：XXXXXXXX有限公司董事长：年月日公正性声明为了确保XXXXXXXX有限公司法律地位和检测工作的法律效力，声明如下：1 检测中心要严格遵守国家的法律、法规，执行检测相关标准、合同约定的标准，检测工作按照质量体系规定的程序运行，对委托方的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价。
2检测中心对出具的食品检验报告负责，出具虚假检验报告的，按照相关法律法规的规定承担相应责任。
3 检测中心的检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响，不参加影响自身公正性地位的活动，独立开展检测工作。
4 检测中心始终不渝地维护其诚信的工作态度，杜绝损害委托方利益的事情发生。
向委托方承诺承担相应的法律责任和履行法律义务。
5 检测中心全体员工严格遵守与委托人签定的合同和契约，对委托人提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任，不得用于技术开发和技术服务。
6 全体员工严守纪律，积极进取，欢迎社会各界对检测中心工作给予监督和指正。
检验检测RBT214-2017程序文件
1.目的对抽样过程及影响因素实施控制。
抽取有代表性或实际需要的样品，以确保检测结果的科学性、有效性、公正性。
2.范围适用于抽样计划的制定、样品抽取作业过程的控制（本次认可/计量认证不涉及抽样）。
3.职责3.1 技术负责人负责抽样计划的批准和组织监督员监督日常抽样工作的实施。
3.2样品员负责抽样计划的制定，按审批方案实施，确保其符合规定要求。
3.3抽样人员负责执行抽样活动，填写抽样记录。
4.工作程序4.1抽样要求的确定本实验室根据以下情况,实施抽样作业：4.1.1法律、法规或强制性标准规定要求；4.1.2产品标准、检测方法所要求的；4.1.3批量产品的仲裁检测、委托检测的；4.1.4客户委托要求。
4.2 抽样方法的选择4.2.1为减少抽样工作带来的风险，本实验室应优先选择受检样品的标准规定的方法或国家的、行业的管理规定的抽样方法和规范，如GB/T 2828.1-2003《计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限检索的逐批次检验抽样计划》等。
4.2.2当上述抽样方法不适应时，技术负责人应参照《检测方法的选择和确认程序》另行组织制定抽样方案，必要时应纳入合同评审活动，对其所制定的抽样方案进行评审。
评审应考虑以下要求：4.2.2.1抽样依据；4.2.2.2样品的特性；4.2.2.3抽样时间、地点和人员；4.2.2.4抽样风险评价；4.2.2.5抽样检验的费用；4.2.2.6其他因素。
4.2.3技术负责人应根据检测任务类型和样品基数大小选择适宜的抽样方案。
4.2.4.样品员根据抽样方案组织编制《XXX抽样计划表》，其内容可包括：4.2.4.1抽样的方式（依据的标准与规范）；4.2.4.2抽样的数量；4.2.4.3抽样、监督人员；4.2.4.4现场环境条件要求；4.2.4.5仪器设备的要求；4.2.4.6样品标识、封存和运输的要求；4.2.4.7交接验收的要求；4.2.4.8留样的要求；4.2.4.9记录的要求等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主题：修 订 页
修订序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
对应的章、节、条号
文件编号：ZLSC/QM-A-2018
第0章
第 1 页共 1 页第 A 版第 0 次修订
颁布时期：2018 年 5 月 25 日
修订内容
批准人
批准日期
14
15
特别提醒：受控质量手册的持有人应负责在收到修订页次后立即将旧页次换下。
颁布时期：2018 年 5 月 25 日
修订页
发放控制页
颁布令
第一章 基本概况
1.1 公司基本概况 1.1.1 机构名称与通信地址 1.1.2 基本情况 第二章质量手册的概述
2.1 手册内容 2.2 手册适用范围 2.3 手册的受控状态 2.4 手册的管理规定 2.5 手册的评审 2.6 手册制定时参考的标准和资料 2.7 术语和定义 2.8 相关文件 第三章质量方针、目标和承诺
3
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
质量手册
主题：发放控制页
序号
领用人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15 16
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
文件编号：ZLSC/QM-A-2018
第0章
第 1 页共 1 页第 A 版第 0 次修订
颁布时期：2018 年 5 月 25 日
发放人签字
3.1 质量方针 3.2 质量宗旨 3.3 质量目标 3.4 服务承诺 第四章要求
4.1 机构 4.1.1 法律地位和责任 4.1.2 组织机构框图及说明 4.1.3 保证检测结果公正的措施 4.1.4 公正、诚信及对本组织内部利益冲突的识别 4.1.5 保护客户秘密和所有权
4.2 人员 4.2.1 人员配备和人员管理规定 4.2.2 管理层对管理体系的领导作用及承诺 4.2.3 技术、质量负责人要求 4.2.4 授权签字人 4.2.5 检验检测从业人员要求和授权 4.2.6 人员培训和考核 4.2.7 人员相关记录
及湖南省地方标准 DB43/645-2011、DB43/646-2011 进行机动车安全技术检验、道路运输车
辆综合性能检验，环保尾气等有关法律法规的要求，编制本公司的《质量手册》。
该手册阐述了 XXXXX 机动车技术检测服务有限公司（以下简称本公司）的质量方针和质
量目标；介绍了检测公司概况、组织机构的设置、工作任务、检测能力、人员岗位职责、各
大车主的机动车检测服务，实现对广大车主的承诺，并取得其信任与认可。该手册是本公司
开展各项质量管理活动的依据，也是本公司对顾客的承诺。
该手册经公司办公会议通过，现予以正式颁布，自 2018 年 05 月 28 日起实施，希本公
司各部门工作人员认真学习并坚决贯彻执行本手册的规定和要求，为提高管理水平，服务质
ZLSC/QM-A-2018
质量手册
版次：第 A 版
编制：
日期:
2018 年 5 月 25 日
审核：
日期:
2018 年 5 月 25 日
批准：
日期:
2018 年 5 月 25 日
2018 年 5 月 25 日发布
2018 年 5 月 28 日实施
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司发布
2
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
量，技术水平，企业文化，充分理解并严格遵守执行，为实现本公司的质量方针和目标作出
更多的贡献。
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司Fra bibliotek总经理
2018 年 5 月 25 日
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
文件编号：ZLSC/QM-A-2018
5
质量手册 主题：目录
第0章 第 1 页共 3 页第 A 版第 0 次修订
发放日期 回收日期
文件编号：ZLSC/QM-A-2018
4
质量手册
主题：颁布令
第0章 第 1 页共 1 页第 A 版第 0 次修订
颁布时期：2018 年 5 月 25 日
颁布令
为了适应机动车安全技术检验、道路运输车辆综合性能检验、环保检测的发展，更好的
适应机动车辆检测技术标准的需要，进一步保障机动车检验的检测过程、检测数据和检测结
量方针和质量目标，并确保体系的有效应用和持续改进的过程，实现提高检测质量的目的。
根据国家质量监督检验检疫总局第 163 号令,RB/T214-2017，RB/T218-2017,本公司将严格按
照国家标准 GB21861-2014、GB7258-2017、GB18565-2016, GB18285-2005、GB3847-2005 以
6
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司
质量手册
文件编号：ZLSC/QM-A-2018
第0章
主题：目录
第 2 页共 3 页第 A 版第 0 次修订
颁布时期：2018 年 5 月 25 日
4.3 场所环境 4.3.1 检测场所要求 4.3.2 检测工作环境条件 4.3.3 检测工作环境条件的控制和记录 4.3.4 公司场内务的管理
最新 RB/T214：2017 一整套文件 (质量手册+程序文件)
1. 质量手册 2. 程序文件
受控状态: 发放编号:
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司管理体系文件
质量手册
2018 年 5 月 25 日发布
2018 年 5 月 28 日实施
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司发布
1
XXXXX 机动车技术检测服务有限公司管理体系文件
4.4 设备设施 4.4.1 设备设施的配备 4.4.2 设备设施的维护 4.4.3 设备设施的管理 4.4.4 设备控制 4.4.5 故障处理 4.4.6 标准物质
4.5 管理体系 4.5.1 总则 4.5.2 方针目标 4.5.3 文件控制 4.5.4 合同评审 4.5.5 分包 4.5.6 采购 4.5.7 服务客户 4.5.8 投诉 4.5.9 不符合工作控制 4.5.10 纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进 4.5.11 记录控制 4.5.12 内部审核 4.5.13 管理评审 4.5.14 方法的选择、验证和确认 4.5.15 测量不确定度 4.5.16 数据信息管理 4.5.17 抽样 4.5.18 样品处置 4.5.19 质量控制 4.5.20 结果报告 4.5.21 结果说明 4.5.22 抽样结果 4.5.23 意见和解释 4.5.24 分包结果
论的科学性、准确性、公正性，满足《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要
求 》 (RB/T214-2017) 和 《 检 验 检 测 机 构 资 质 认 定 能 力 评 价 机 动 车 检 验 机 构 要 求 》
（RB/T218-2017）在管理上、技术上的要求，不断完善车辆检测质量管理体系，贯彻落实质
项管理制度及质量目标的具体措施等。是本公司检测质量管理体系的唯一性、内部法规性的
文件。
本手册规范了本公司为实施质量管理，开展质量活动，质量控制，质量改进等采用的过
程方法，管理的系统方法。质量手册是实现质量方针、质量目标的法规性、归纳性文件，对
内使本公司的质量管理有章可循，有法可依，对外用以证实本公司有能力并持续提供满足广