营销员测试题与参考答案

营销员测试题与参考答案1、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。

A、货物风险B、谈判中的非风险C、谈判中的非人员风险D、谈判中的人员风险答案：D2、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）A、商业连锁B、服务业连锁C、自由加盟连锁D、饮食业连锁答案：A3、( )主要用于工商合同。

A、通过信函进行调解B、当面调解C、现场调解D、异地合同共同调解答案：B4、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。

A、定量订货方式B、定点订货方式C、定期订货方式D、定性订货方式答案：A5、（）心态是最理想的销售心态。

A、无所调型B、解决问题型C、迁就顾客型D、销售技巧型答案：B6、数字化整合营销的实质是（）A、客户战路B、质量战略C、网络战略D、服务战略答案：A7、由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是（）。

A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：B8、卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撒回低价，这属于（）方法。

A、仲裁试探B、替代试探C、开价试探D、错误试探答案：D9、下列做法中不符合仪表端庄的是( )。

A、站姿前趴后靠B、鞋袜搭配合理C、饰品和化妆品适当D、着装朴素大方答案：A10、对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定（）。

A、刺激市场营销B、改变市场营销C、开发市场营销D、重振市场营销答案：B11、商务人土在交谈中，比较忌沛在他人讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话，此行为属于（）。

A、杂嘴B、油嘴D、闭嘴答案：C12、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )。

A、言他型B、攀认型C、问候型D、夸赞型答案：B13、（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。

A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案：A14、( )就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。

A、蓝图技巧B、标准跟进C、流程图D、结构重整答案：B15、在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。

A、有形性B、可靠性C、移情性D、保证性答案：A16、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。

A、地区性连锁B、国际性连锁C、跨地区连锁D、全国性连锁17、( )是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下，采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。

A、反复接近法B、赞美接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：A18、销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。

A、单个销售人员对一组顾客B、销售小组对一组顾客C、销售会议D、单个销售人员对单个顾客答案：B19、CS战略考虑问题的起点是（）。

A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案：A20、具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是（）。

A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：C21、（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。

A、自然性窜货B、良性窜货C、恶性窜货D、跨区域窜货答案：B22、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是（）。

A、产品系列B、产品组合C、产品线D、产品项目答案：B23、随着销售产品数量增减而同步变化的本称为（）。

A、变动成本B、管理成本C、固定成本D、机会成本答案：A24、( )的订单管理流程，要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力。

A、销售控制B、商品检验C、“订货生产方式D、“存货生产方式答案：D25、根据消费者权益保护法的有关规定经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。

A、以最优惠的价格向顾客提供产品B、提供真实信息C、保证商品和服务的安全D、不得侵犯消费者的人格权答案：A26、分销渠道是指（）。

A、分销商的总和B、零售商的总和C、分销商和零售商的总和D、产品或服务从生产者向消费者转移过程中，所经过的、由各中间环节所联结而成的路径答案：D27、按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫做（）。

A、耐用品B、服务C、便利品D、非耐用品答案：A28、市场营销管理的实质是（）。

A、需求管理B、生产管理C、品牌管理D、销售管理答案：A29、注册商标的续展期一般为（）年。

A、八B、九C、十一D、十答案：D30、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。

A、利润配额B、综合配额C、财务配额D、销售活动配额答案：D31、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好！”、“最近身体好吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。

A、夸赞型B、攀认型C、言他型D、问候型答案：D32、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等，（）则是评定它们质量的主要方法。

A、现代仪器检测法B、感官检验法C、实际试用观察法D、理化检验法答案：B33、在开始时寸步不让，态度十分强硬;到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局,这种策略是( )。

A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：A34、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于( )。

A、垂直分销渠道模式B、多渠道分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、传统分销渠道模式答案：B35、需求弹性是指( )。

A、指因价格变动而引起需求相应变动的比率B、需求的可调节程度 D市场需求会按照与价格变动相反的方向变动C、不同产品具有不同的需求弹性答案：A36、深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。

这类群体属于（）。

A、创新采用者B、早期采用者C、早期大众D、落后采用者答案：C37、下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（）。

A、无形服务不属于产品B、市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变C、市场营销组合通常不可控D、产品的价格是产品价值的反映形式答案：D38、A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）。

A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案：B39、（）亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。

A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：B40、将价格定为9.9元，而不是10元，则采用的定价策略属于（）。

A、声望定价B、尾数定价C、整数定价D、招徕定价答案：D41、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的( )方式。

A、赞助体育运动B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助文化娱乐活动D、赞助宣传用品的制作答案：C42、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括侵权责任和（）。

A、赔偿责任B、质量责任C、违约责任D、法律责任答案：C43、一般收账程序;根据其信用限额，欠款超过规定天数停止发货，这是在自行追账的特殊策略中对( )使用的方法。

A、低风险客户B、高风险客户C、一般客户D、长期、大型客户答案：C44、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学;“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的( )方式。

A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A45、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”:从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于( )。

A、核心产品层B、形式产品层C、附加产品层D、潜在产品层答案：A46、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。

这属于（）。

A、相对满意原则B、遗憾最小原则C、预期一满意原则D、最大满意原则答案：A47、“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的( )的方式。

A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助文化娱乐活动D、赞助体育运动答案：D48、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）。

A、人际因素B、组织因素C、环境因素D、个人因素答案：C49、道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（）的社会调控手段和方法A、最直接B、最节约C、最浪费D、最间接答案：B50、（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量，其内部结构和表面状态，以及混入的微量或限量杂质进行检验的方法。

A、现代仪器检测法B、理化检验法C、实际试用观察法D、感官检验法答案：A51、（）一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：C52、某广告主在其发布的广告中损害了未成年人以及残疾人的身心健康则其依法应承担（）。

A、刑事责任B、行政责任C、民事责任D、经济责任答案：C53、B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的（）。

A、80%～90%B、5%～20%C、60%～70%D、20%～30%答案：D54、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚讲了四套，今天就只剩下两套了。

”这运用了（）。

A、从众成交法B、保证成交法C、限期成交法D、优惠成交法答案：A55、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买则该类消费品属于( )。

A、选购品B、非渴求物品C、特殊品D、便利品答案：C56、债务人或者第三人将其动产移交债权人占有将该动产作为债权的担保是( )。