海尔网络营销成功营运多年
海尔网络营销的特点及优劣势
海尔的网络营销的特点：首先，我认为海尔的网络营销离不开它在传统市场的营销模式，走的依然是品牌战略化道路。
海尔网络营销就是依靠自身的品牌优势，利用其知名度和在公众的影响力来开展网络营销。
高科技质量占据市场制高点。
海尔的核心思想就是要干最好的、争最优、创最佳、追求卓越。
在网络营销这方面，海尔也追求高品质，高质量，从客户需求出发，做到令客户满意的售后服务。
其次，海尔网络营销特色是“ 一流三网”：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。
“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。
为订单而采购，消灭库存；建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期；实现三个JIT （just in time 即时），即JIT 采购、JIT 配送和JIT 分拨物流的同步流程，在中心城市实现8 小时配送到位，区域内24 小时配送到位，全国4 天以内到位。
第三，企业的生命在于创新, 海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。
“只要是您能想到的，我们都能做到”这是海尔的承诺。
海尔网络营销具有创新性，海尔集团在营销创新上，创造了属于自己的特色营销模式，利用互联网拉近与用户的距离，第一时间满足他们的需求，真正融入用户生活中显得至关重要。
海尔空调将网络门店和实体门店结合，创这一网上互动平台的建立，不仅免除了用户来回跑门店的奔波辛苦，使用户足不出户就可以得到全流程的满意服务，而且还打破了传统用户与卖场销售人员一对一交流获取信息的局限性，网上在线互动交流实现的是1个用户对海尔多名专家的全程服务。
第四，海尔网站设有友情链接, 这在其他企业网站中不多见, 从这些链接的功能上看, 包括知名的门户网, 网上商城, 著名的搜索引擎, 还有<人民日报网络版>和招商银行. 海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛: 一切有为之举, 均在融合之中. 所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接,这样的营销策略既显得主家超凡大度, 也为这些网站做了标志广告, 并可以方便访问者。
海尔集团市场营销案例分析毕业论文
市场营销案例分析——海尔成功之道海尔集团成功之道创立于1984年的海尔集团，经过20余年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区，海尔已经成为中国企业国际化的排头兵，其如此大的发展得益于正确合理的市场营销之道。
(1)海尔20余年的发展历程可分为四个战略阶段。
1984年至1991年，名牌战略阶段。
在这个阶段，企业主要致力于增强质量意识，提升核心竞争力。
1992年至1998年，多元化阶段。
这一阶段企业从整体上增强核心竞争力，在名牌战略成功的基础上进行新的战略创新和转移。
按“东方亮了再亮西方”的战略指导思想，发挥海尔文化的优势，以吃“休克鱼”的方式进行多元化的扩张，由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群，增强了企业的整体实力，最终成长为中国家电第一品牌。
第三阶段是1998年至2003年，国际化战略的阶段。
在国内家电行业尚处于一片混战状态时，海尔领导人张瑞敏高瞻远瞩地提出了国际化的战略，即“走出国门，与狼共舞”。
这个阶段企业旨在增强国际化的核心竞争力，在全球范围内进行海尔产品、品牌和企业文化的扩张，以冲击世界500强和创世界化的海尔品牌为目标。
2003年开始全球化战略。
(2)海尔集团以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”为宗旨，正确处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系。
在致力于满足顾客需求的同时，还非常重视企业的社会责任，从而确立起符合时代要求的社会营销观念。
同时，为适应市场变化和竞争的要求，准确把握消费者需求特征及其变化趋势，海尔集团还建立起不断变革和创新的观念，以便把市场需求的变化作为调整企业发展战略和优化资源配置的基本依据，更好地满足市场需求。
此外，在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念，即品牌形象观念、先进质量观念、捕捉商机贵在神速观念和低成本扩张观念，用于指导其具体的营销活动。
海尔的网络营销
目录1 引言 (1)2 海尔的营销现状 (1)2.1 海尔的销售形势 (1)2.2 海尔的销售目标 (1)3 什么是网络营销 (1)3.1 网络营销的定义 (2)3.2 网络营销的种类 (2)3.3 网络营销与传统营销的区别 (2)4 海尔的网络营销 (3)4.1 海尔为什么要选择网络营销 (3)4.2 海尔的网络营销 (3)4.2.1 海尔网络营销的种类 (3)4.2.2 海尔网站的建立 (3)4.2.3 海尔的网络商城 (4)4.2.4 海尔网络营销的特点 (4)4.3 海尔网络营销的利与弊 (5)结论 (6)参考文献 (7)学年论文中文摘要学年论文外文摘要1 引言海尔集团是一家中国人家喻户晓的白色家电制造企业，是中国最具世界竞争力的家电集团，连续多年在中国500强中名列前30强。
海尔之所以能这样的成功，是因为无论从企业精神、产品创新、组织管理、市场营销等方面，海尔都走出了一条开创性的独特道路。
一个企业生产的目的是实现盈利，只有这样才能促使企业发展，而企业生产的最终环节是将产品销售出去，所以我的论文探究的是海尔的网络营销。
2海尔的营销现状在海尔改组之后的二十几年的时间里，海尔营业额持续增长。
在2009年海尔的销售额为1243亿元，利润34.9亿元，营业额同比增长4.5％，利润同比增长55％，利润增长是营业额增长幅度的12倍多。
在国际市场中，在国际金融危机影响下，海尔集团的国际市场销售额仍增长2%～3%。
海尔集团2008年国际市场销售额总计为人民币314亿元，占该公司同期总收入人民币1,190亿元的26%。
2.1海尔的销售形势就海尔的几大家电来说，海尔洗衣机2009年的销售额为全国第一，累计份额42.29%。
海尔空调的销售形势却不如洗衣机那样令人乐观，海尔空调的销售已跌出第一的阵营，其销售额只有格力的1/4，美的的1/3。
而海尔电脑的销售形势更是不容乐观，前景令人担忧。
由此可见，海尔面临的销售形势还是相当严峻的。
海尔集团的国际化经营的成功案例
案例海尔集团的国际化经营一．海尔集团概况海尔集团是以电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电视机、电热水器等为主流产品，兼营房地产、信息产品、金融投资、生物工程等业务的产品多元化、经营规模化、市场国际化的大型企业。
1999年海尔集团实现销售收入268亿元，其中工业收入212亿元。
目前集团下设企业100多家，产品包括42大门类8600多个品种。
电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电热水器、吸尘器等产品市场占有率均居全国首位。
在国际化战略的指导下，目前海尔出口国家和地区达87个，1999年出口创汇1.38亿美元。
除出口业务以外，海尔的对外直接投资也取得了长足发展，先后在南斯拉夫、菲律宾、印度、马来西亚、美国等地投资建立海外生产基地，在东京、阿姆斯特丹、洛杉矶、硅谷、里昂、蒙特利尔建立海外设计分部，专门开发适合海外消费特点的家电产品。
二．海尔集团的国际化发展过程海尔从最初的引进国外技术设备开始，逐步发展到产品出口和对外直接投资，其国际化程度在不断提高。
其国际化发展过程可分为三个阶段。
1．引进外国先进技术，实施名牌战略（1984-1991年）20世纪80年代初，中国家电行业冰箱厂蜂拥而起，海尔集团的前身青岛电冰箱总厂濒临倒闭，管理混乱，缺乏竞争优势。
为摆脱亏损，取得有利的竞争地位，青岛电冰箱总厂决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创冰箱业的中国名牌。
1985年，青岛电冰箱厂与原西德利勃海尔工程有限公司签订合同引进利勃海尔电冰箱散件，生产琴岛—利勃海尔电冰箱。
这一阶段，海尔狠抓质量管理，1988年获得了中国冰箱行业历史上第一枚国家级质量金牌，标志着名牌战略初步成功。
1992年，海尔获得ISO9001质量体系认证，成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业。
2．相关多元化发展战略（1992-1998年）所谓“相关多元化”发展战略，是指企业进入成本链相关的多个业务。
相关多元化使企业在各业务之间保持了一定的统一，技能转移和成本分担使多元化企业获得比独立运作时更多的利润，产生协同效应，从而节约成本、提高效率、促进技术转移，并成为竞争优势的基础。
海尔网络营销策略
海尔网络营销的情况以网站为基础的“贸易通”商务对话框迅速得到了认可，客户与厂家的沟通实现了真正的网络交流，电子商务实质性的前进了一大步，网络销售成了企业不可分割的一部分。
那么网络销售到底是什么？它具体有哪些优势？它对企业有哪些影响呢？顾名思义，网络销售就是在网站上通过公司概况介绍、产品图片展示，通过网络的途径与客户沟通、联系而产生的实际性销售。
作为中国家电行业的龙头老大，海尔很早就认识到了网络营销的重要性，海尔建立了企业间的B2B（）电子商务合作模式，这不是简单的“水泥＋鼠标”进军电子商务的姿态，而是行动，“率先整合”的强劲信号着实意味深长，这是中国互联网发展历史上较大的动作之一。
海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。
一、海尔网络页面海尔网站包括8个主要栏目：（1）海尔网上商城（海尔产品展示专卖，在线订购，最新产品推介）（2）关于海尔（海尔简介，企业文化，海尔在全球，海尔研发，公益事业，海尔青年，投资者关系）（3）海尔产业（家电通讯IT 家居生物软件物流金融旅游房地产电器部品数字家庭生物医疗设备）（4）资讯状态（海尔新闻综合信息市场快递服务资讯领导视察交流合作媒体聚焦视频中心新闻周刊新闻搜索）（5）人力资源（人才观，人才招聘，人才库，海尔大学）（6）海尔活动（品牌活动，产品活动，公益活动）（7）服务专区（产品支持，下载中心，在线咨询，网上报修，视频指南）（8）会员中心（会员资料，会员权益，积分管理，在线服务）二、海尔的购物流程三、配送方式所有商品均提供送货上门服务。
根据商品生产和配送要求的不同，手机、数码、电脑、彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户；冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品从各地海尔经销商（海尔专卖店）或物流中心直接配送到用户。
1，目前使用的快递供应商有两家，分别如下：邮政快递（EMS）：嘉里大通快递物流：2，配送区域答：手机、数码、电脑、彩电、小家电等基地直发产品：省会城市、地级城市、县级城市均可送达，乡镇城市以邮政快递（EMS）网络为准，香港、澳门、台湾地区不能送达。
海尔企业如何开展网络营销
吉首大学商学院课程论文题目：海尔集团如何开展网络营销姓名：向盼学号：***********专业：市场营销班级：1班2016年12月11日目录一、企业简介 (1)二、企业网站 (1)（一）网站首页 (1)（二）网站的主要特点、网页设计风格以及设计框架 (3)三、海尔的网络营销战略模式 (3)（一）营销客体的改变 (3)（二）品牌策略的改变 (3)（三）营销对象的升级 (3)四、网站推广模式 (4)五、网站营销策略 (4)（一）产品 (4)（二）价格 (4)（三）促销 (5)（四）广告 (5)六、结论 (6)海尔集团如何开展网络营销一、企业简介海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
2015年，海尔集团全球营业额实现1887亿元，近10年复合增长率6%；实现利润预计为180亿元，同比增长20%，近10年复合增长率30%，利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。
在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
2016年8月，青岛海尔股份有限公司在“2016中国企业500强”中排名第84位。
二、企业网站（一）网站首页（二）网站的主要特点、网页设计风格以及设计框架海尔网站总体以灰色为基调，配以白色为背景，标题栏的文字则以黑色显示，文字主题选择了蓝色，产品价格则以蓝色标出。
整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告，整体显得非常大气。
图文上的配合也比较和谐，从视觉上给消费者比较轻松质之感。
网站以销售产品为主，同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍，会员会自发的形成内容，在销售商品的同时，向大众推广介绍海尔的产品。
(最新)海尔网络营销环境分析
护理质量管理与持续改进记录本海尔网络营销环境分析海尔集团于2000年3月投资成立海尔电子商务有限公司，2000年4月海尔电子商务平台（海尔网上商城）开始试运行，全面展示海尔的在销产品，提供灵活多样的查询手段；方便的支付方式和完善的物流配送，使客户真正体会到网络消费的便捷和实惠。
下面将从以下几个方面简单的剖析一下它的服务、收入机会以及发展。
一、海尔商城提供的特色服务在线导购：海尔新商城非常人性化的采取了全程导购式的设计，琳琅满目的海尔商品，按照特色商品、特色用户、功能特性和价格区间分别进行了细致的归类，让消费者可以轻松的根据不同需求找到自己满意的商品。
在线订购：1.成套设计服务: 家电在线DIY、家居在线设计、在线设计咨询、设计师上门服务海尔为每位消费者度身定制“家电成套解决方案”设计服务。
（1）把复杂的事情变简单，由海尔专业设计师为您提供一对一产品咨询服务，让人不用东奔西走逛商城选家电，节省时间。
（2）在设计前，免费上门设计，做好热水器的管线预埋、空调打孔、平板电视走线等，消费者不再为装修家电走线而烦恼，实现完美装修。
（3）可根据装修进度，提供分批送货，满意后付款服务2、24小时限时达：24小时限时达、货到付款、现场验货、满意后付款海尔商城承诺24小时限时达服务（1）服务标准自下单确认后，24小时内送达，可支持货到付款，到货后付款。
超时送达，产品免单。
（2）产品范围标识支持24小时限时达超时免单的产品，包含大家电（冰箱、空调、洗衣机等）3、一站式服务：设计效果图、即买即装即送、家电代管分期送货、新品预选预订海尔商城提供一站式服务，解除用户网购中物流、产品质量、售后服务等环节所有担心。
让您购快、购省、购放心。
一站式服务包含：送货上门：所有产品支持送货上楼、送货到户。
拆箱验收：上门后协助您开箱验收检查，发现磕碰等损坏，由海尔服务人员直接带走换新。
摆放调试：海尔服务人员协助顾客按照要求摆放产品，帮助调试检查。
海尔网络营销学案例分析
网络营销学案例分析
-----海尔集团
网络营销海尔案例分析
案例分析导航栏
1
行业背景与企业现状分析
2
企业客户资源分析
3
SWOT分析
4 营销策略分析和企业网站评价
5
问题思考与解答
6
一、行业背景
1.城市市场主要 家电产品容量普 遍接近饱和。
2.广大农村地区 始终保持着较低 的家电保有水平， 家电产品的边际 需求也长期得不 到提高。
淘宝、阿里巴巴
搜索引擎
网络广告
电子商务平台
网络商城
建立企业的网站
现代物流特色
以订单信息
全球供应链
一
流为中心
资源网络
流
M1
M2
三
网
M4
M3
全球用户
资源网络
计算机信息网络
三网”同步运动，为订单信息流的增值提供支持。同步模式实现目标
为订单而采购，消灭库存. 双赢，赢得全球供应接网络 三个JIT，实现同步流程
客服管理
总结
任何企业的成功都会有与其相适应的营销方式，在 现今的时代中，如何运用网络来实现营销的目的，
这是更多的企业来提供网络营销平台。海尔de成
功在于与众不同的传统营销网络营销方式，并有 品牌的价值文化及足够的资金作支撑，完善的体 系作保障。同时海尔也在随着时代的发展适时改
变自身的企业运作，适应了消费者的需求，在国内 外获得了真正的成功。
传统客户与网络客户在客户比例上的变化.
客户路线方针
以客户 为中心理念
对不同的客户 区分对待
建立有价值的 客户关系
海尔的客 户方针
把产品和服务联系起来；把对客户关系的投资 放在高价值的群体上；建立多元化交流渠道 ； 通过多次交流逐步获得客户完整的信息 。
海尔集团发展史
“海尔集团”的发展史一、海尔集团初始成立中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
（一）、集团前身海尔集团总部位于山东省青岛市。
其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。
1984年，该厂有员工820人，年生产电冰箱740台，销售收入348万元，固定资产500万元，年亏损额147万元，全员劳动生产率4200元，出口为零。
青岛电冰箱总厂的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社。
1959年，随国民经济的改组和调整，过渡为合作工厂——青岛电机厂（后改名为东风电机厂），主要生产交直流电动机、电葫芦。
在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。
1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。
为此，在1980年3月经青岛市二轻局批准，青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。
1979－1983年，青岛日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机5.8万多台。
1983年，产品因质量问题被淘汰。
此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。
1983年10月，根据部、省、市的指示精神，青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。
1984年1月1日，经青岛市经委的批准，企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。
在对市场考察的基础之上，企业决定引进国外先进技术和设备，与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱制造技术合同。
合同于1984年9月12日生效，青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。
1984年企业面临的环境是，全国生产电冰箱的厂家已有近100家，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱充斥市场，其中不乏有“部优”“省优”产品，竞争十分激烈。
海尔营销
1、海尔的营销策略一位法国工业家认为，在10年内，海尔公司集团很可能会成为“亚洲的吕克斯电器公司”。
1985年海尔只是一间小厂，年销售收入只有348万元，1999年，当年的小厂已成为一个大集团，销售收入达到212亿元，增长了6000多倍！连续15年保持了平均81.6%的高速稳定增长，同年的出口创汇比上一年增长了一倍，达到1.38亿美元，堪称现代经济的奇迹。
世界的海尔“要么不干，要干就要争第一”，海尔名牌战略的核心思想就是要干最好的，争最优、创最佳、追求卓越。
张瑞敏在回答记者关于创建“中华牌”的意识时说，品牌是一个企业的文化和一个民族精神的体现。
著名的品牌不是靠多投资、多建厂、多生产而实现的，当在产品中能够凝聚企业员工的精神和灵魂时，名牌就会产生。
海尔向美国市场挺进的目的是要创造“美国的海尔”和“世界的海尔”。
为此，他们正在创造自己的名牌。
他们要把“中华牌海尔madeinchina”推向全世界。
先难后易海尔集团已经宣布了21世纪向世界市场进军的目标。
海尔的战略是“先难后易”：首先突破最困难的发达国家的市场，然后再占领发展中国家的市场。
世界都在盯着低工资而拥向中国，而海尔却正在以高工资著称的美国建设厂房。
这一战略实施的结果，已经取得了令人欣慰的战功。
迄今，海尔冰箱成为中国出口到工业发达的七国产品数量最多的冰箱。
海尔冰箱得到了国际经销商的认可，拥有了自己的国际销售网络。
海尔也是中国向日本出口洗衣机最多的厂家，出口量居全国第一位。
海尔美国公司总裁迈克尔·杰马尔，是美国家电公司的前执行副总裁。
这个公司拥有海尔产品在美国的独家经销权。
以下是杰马尔对海尔的期待：“最伟大的成就将会属于海尔这个中国最著名的品牌，它成功地将自己推介给了世界上最难进入的市场，将它这样定位是因为它在国内已经成为质量和创新的代名词。
其他外国制造商已经进入了这时有效期，希望通过价格来赢得市场份额。
而我们努力用创新的、有完善服务的、有特色附加值的、有营销支持的产品来赢得市场。
海尔网络营销的成功案例
海尔网络营销的成功案例海尔这个品牌很受消费者的欢迎，它成功的秘诀主要在于它的网络营销。
以下是店铺为你整理的海尔网络营销的成功案例，欢迎大家阅读。
海尔网络营销的成功案例：赢得全球供应链网络在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。
海尔公司2000年3月开始与SAP公司合作，首先进行企业自身的ERP改造，随后便着手搭建BBP 采购平台。
从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。
海尔集团首席执行官张瑞敏在评价该物流中心时说：“在网络经济时代?一个现代企业?如果没有现代物流?就意味着没有物可流。
对海尔来讲，物流不仅可以使我们实现3个零的目标，即零库存、零距离和零营运资本，更给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。
”在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单来采购生产必须的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万余种。
新的物流体系将呆滞物资降低了73.8%，仓库面积减少了50%，库存资金减少了67%。
海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家，国际化供应商的比例却上升了20%，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。
不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32.5%，实现三个JIT(justintime即时)，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程。
目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT采购;货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送;生产部门按照B2B、B2C 订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。
网络营销成功经典案例及分析
网络营销成功经典案例及分析随着互联网的快速发展和普及，网络营销已经成为现代企业推广产品和建立品牌形象的重要手段之一。
本文将结合实际案例，分析网络营销成功的经典案例，并探讨其成功的原因和经验。
一、海尔电器：线上线下融合，构筑全渠道营销网络海尔电器是中国家电行业的知名品牌，其通过线上线下融合的方式构筑全渠道营销网络，取得了良好的市场效果。
海尔电器采用多渠道宣传的方式，在电视、网站、微信公众号等多个平台上发布营销信息。
通过传统媒体的推广，吸引了传统消费者的注意，并通过线上平台与消费者建立起互动交流的机制。
同时，海尔电器还通过线下实体店铺展示产品，让消费者可以亲自体验产品的功能和质量。
该案例的成功之处在于，海尔电器将线上线下相结合，形成了全渠道的营销网络。
通过线上平台的宣传，吸引传统消费者的注意，提高品牌知名度；而通过线下实体店铺的体验，可以让消费者更加直观地了解产品，增加购买的决策信心。
全渠道营销的模式，使得海尔电器在市场上占据了较大的份额。
二、阿迪达斯：体育明星代言，增强品牌认同感阿迪达斯是全球运动品牌的代表，其成功的网络营销案例主要体现在体育明星的代言上。
阿迪达斯通过与体育明星合作，将品牌与明星的形象进行结合，极大地增强了品牌的认同感。
无论是在比赛中的场景，还是在日常生活中的穿搭，体育明星都会选择阿迪达斯的产品，使得消费者更加愿意购买和使用这个品牌。
阿迪达斯明星代言的成功之处在于，体育明星在大众心目中有着很高的影响力和号召力。
通过与明星合作，阿迪达斯可以借用明星的人气和形象，将品牌传播给更多的年轻人群体，提高品牌的知名度和影响力。
三、小米科技：用户口碑传播，打造粉丝经济小米科技是中国科技企业的典型代表，其在网络营销上取得了巨大的成功。
其成功的网络营销案例主要表现在用户口碑传播和打造粉丝经济上。
小米科技通过用户参与的方式，打造了一个活跃的用户社区。
用户可以在社区中进行产品评测、交流使用心得等，形成了良好的用户口碑。
海尔集团网络营销战略分析研究
网络营销论文海尔集团网络营销战略分析研究作者系别专业年级学号指导教师内容提要当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。
作为新经济时代的核心工具，互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。
网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。
具有很诱人的优势。
当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时，传统的白色家电巨头——海尔网络营销，也向这片蔚蓝的海洋扬起了风帆！关键词：网络营销战略海尔海尔集团网络营销战略分析研究一、网络营销的概念网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动，企业通过建设自己独立的网站，将建设好的网站提交到各搜索引擎登记，还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息，以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法，希望通过互联网来推广企业的产品或服务，以此寻求更多的销售机会。
二、海尔集团实行网络营销的目标当前是互联网信息时代，网络营销是市场活动中不可或缺的举措。
企业一定要上网，如果企业没有自己独立的域名指向的网站，如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息，相信这样会流失大量的销售机会，同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。
海尔集团一样意识到了这一点，并且迅速建立了自己集团的网站，为的就是在信息传播速度飞快的互联网时代，使自己的商品可以更好的被世人所知道，所认可，有更多的销售渠道，使得企业更好更快的发展。
三、海尔集团的目标消费者的特征在网站上购买海尔集团产品的消费者特征：1.对于网上购物持肯定态度；2.消费者应有中上等收入水平；3比较追求时尚潮流，对于现代化信息轻车熟路。
四、海尔集团网络营销的战略模式（1）在产业方向转移方面，海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络，为向网络营销过渡奠定了坚实的基础。
网络营销导向 的海尔 企业网站 优化报告
网络营销导向的海尔企业网站优化报告海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。
海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。
当我打开该网站后，给我的第一感受就是其界面的友好性——产品划分相当清晰。
因其为全球性的公司，所以有不同语种的选择，有些企业在建网的时候，忽视了标题栏的作用，一般在上面看到的是未命名——Microsoft Internet Explorer,甚至Untitled——Microsoft Internet Explorer。
给内行的人很不好的印象，似乎会被认为该公司建网站连最基本的命名都不会，公司又能好到哪里去呢。
充分利用标题栏，可为企业树立形象，发挥宣传的作用。
海尔公司做到了。
当网页还没完全打开的时候，醒目的标语已经在标题栏上出现了，就算只是通过标题栏，我们也可对该公司的企业文化有了初步的了解。
有些用户可能是因为网速的问题，见很久都打不开，往往没有太多的耐性多等，最终决定就是Alt+F4，对于该公司，用户毫无印象。
也许就是这一疏忽，丧失了很多潜在的用户。
而海尔公司却始终重视这一细节。
有些企业喜欢以大量的图片来堆砌网站，以求达到美的视觉效果。
是的，这样会给用户眼前一亮的视觉冲击，但他们忽略了，这样可能使用户的注意力更多地放在图片的欣赏上，而非产品的关注上。
另有一些网站则相反几乎全页都是文字，密密麻麻，虽然说是内容丰富，但给人以烦乱的感觉，厌恶感随之而生。
海尔网站取两者之所长，避两者之所短。
下面就让我们来具体分析一下三星网站的设计。
海尔网站栏目设有六部分，分别为消费类产品、商业类产品、解决方案、服务与支持、设计体验中心、乐享论坛。
这样的栏目结构较为合理，通过主页可以到达任何一个一级栏目、二级栏目首页以及最终内容页面；任何一个网页都可以返回上一级栏目页面并逐级返回首页。
互联网时代的海尔的优势与不足
海尔集团创立于1984年。
这家屹立至今已逾30年的企业，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂，逐渐发展壮大为全球白电的鳌头。
截至2013年，海尔连续12年居中国最有价值品牌榜榜首。
海尔已经成为中国企业对外的一展旗帜。
纵观海尔30年的发展历程，其能屹立不倒的一个重要原因在于其不断地创新。
这个创新不单单是指产品上的创新，还有管理方式，甚至是理念上的创新。
而创新，正是一家企业得以延续发展的基础。
1985年，这是海尔发展史上值得铭记的一年。
就在这一年，海尔当众砸毁了76台不合格的冰箱，表明了其提高产品质量的决心。
暂且不提其对海尔强化质量观念上的意义，就单单只谈这个事件本身，也给我们好好上了一课，他为我们展现了一种全新的营销模式和一种与众不同的管理方式。
对于消费者而言，这种对于不合格产品的零容忍让他们在选择同类产品时更加相信海尔的产品。
对于企业的员工来说，这无疑是一次很好地企业质量意识警醒教育。
而这，这只是海尔创新的一个缩影。
1990年，海尔产品通过了美国UL认证，标志着海尔走向国际市场的思路已经开始付诸实施。
就在同年，海尔凭借其过硬的质量以一种绝妙的方式向全世界冰箱水平最高的的德国推销了2万台的产品。
德国本土拥有众多的一流家电品牌，连日本产品都很难进入，跟不要说中国品牌了。
为了说服德国人，海尔将海尔的产品和德国的产品标签都撕下来，让德国经销商自己挑选最好的，结果选出来的都是海尔的产品，这才让德国人相信海尔的质量。
正是依靠着这种新颖的营销方式，海尔迅速打开了国际市场，确立了自己的全球地位。
从这两个例子中，我们可以看出海尔的两个重要特点。
一是注重产品的质量，二则是源源不断的创新。
既有营销上的创新，更有理念上的创新。
尤其是在第二个例子中，在大部分企业都是先从低端市场做起，慢慢发展壮大的时候，海尔反其道而行之，以高质量打开高端市场，进而占领全球市场的理念不能不说很有新意。
事实上，创新一直是这家企业的主流。
从研发上来说，这家企业拥有同类企业难以企及的研发优势，海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首。
关于海尔应用网络营销分析
代表网站
香港丰泽电器官网 徐州家电数码网 腾讯，新浪 家电中国资讯网 家电综合门户网
网站评价
产品丰富 功能齐全 易找，方便 产品介绍比较全面
投放页面
网站首页 家电栏目 网站首页 数码栏目
点击率评估
0.9％-1.2％ 0.8％－1％ 1％-1.5％
家电下乡 空调栏目 水家电器
海尔网站是一个比较有知名度的网站，在数码和居家家电网站中海尔传播 的网站，针对网站的受众特点，我们将网络广告投放对象选择为数码网站、家电 资讯网站、导航网站、地方门户网站和海尔家电相关行业资讯网站等。
手机
•海尔企业给消费者(用户)的一个凭证，通过手机短信内容的验证码来验证身份。
•海尔不定期的向注册用户的手机发送促销和新品的消息，尤其是节日打折优惠 信息。
网络营销工具
博客、微博、论坛等
•通过微博、博客、在线问答以及开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出 一些照片、产品的评论，这些评论能对潜在的购买者有很强大的购买引导性。
•搜索引擎的品牌优势更为显著;提供的方式于多样化;将会出现分行业、分地区的 搜索引擎服务；多元搜索、专业搜索将得到关注。
网络营销工具
电子邮件
•邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有 价值信息的一种网络营销手段。
•海尔可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的 关系、提高品牌忠诚度等用。 •海尔就定期会向这些客户发送商品促销信息的邮件以促进客户购买
分析海尔应用网络营销工具
分析海尔网站推广方法
海尔
当前是互联网信息时代，网络营销是市场活动中不可或缺的举措。作 为中国至世界知名品牌的海尔集团率先进入网络营销的领域，建立起自 己的集团网站.
海尔网络营销分析
目录吉首大学商学院课程论文题目：海尔集团网络营销分析姓名：向盼学号：专业：市场营销班级：1班2016年12月11日一、企业简介海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
2015年，海尔集团全球营业额实现1887亿元，近10年复合增长率6%；实现利润预计为180亿元，同比增长20%，近10年复合增长率30%，利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。
在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
2016年8月，青岛海尔股份有限公司在“2016中国企业500强”中排名第84位。
二、企业网站分析（一）网站首页海尔网站总体以灰色为基调，配以白色为背景，标题栏的文字则以黑色显示，文字主题选择了蓝色，产品价格则以蓝色标出。
整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告，整体显得非常大气。
图文上的配合也比较和谐，从视觉上给消费者比较轻松质之感。
网站以销售产品为主，同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍，会员会自发的形成内容，在销售商品的同时，向大众推广介绍海尔的产品。
主题有标题栏，左侧内容及右侧内容构成。
标题栏主要是产品、商业解决方案、服务与支持以及海尔商城，右侧内容除了产品搜索之外，还包括用户登录，注册等内容。
进入电子商城的网站。
网站的浏览不需注册，主导航条则是按产品类型分类的，方便消费者的浏览、选择及购买（如图一）。
图一（二）功能服务在页面底端一次性展示到了所有产品以及产品的商业解决方案（如图二）。
最主要的有售后服务以及海尔家电的二维码，当进入到某分类页面会显示此分类所以的产品（如图三）。
进入服务栏，就会填写你所要进行的。
案例1海尔运营战略
案例1 海尔的运营战略一、海尔简介海尔集团创立于1984年。
当时的海尔还是一个濒临倒闭、资不抵债的集体小厂，资产只有300万元人民币（下同），而亏损额却高达147万元；销售收入（营业额）只有348万元，员工600多人，一年当中跑掉了三个厂长。
当时任青岛市家电公司副经理的张瑞敏曾经动员了很多人到这个厂当厂长，但没有人去，张瑞敏只好自己出任青岛电冰箱总厂厂长。
由于不是国有企业，国家并不对它投资，当时差不多有半年的时间靠借钱来发工资，有一段时间甚至到农村向生产队借钱发工资。
但就是在张瑞敏的领导下，海尔没有依靠国家一分钱投资，到2002年，经过18年的发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区；涉足领域还包括通信（手机）、IT （电脑）、家居装饰、旅游等。
海内外员工3万多人。
2002年，实现全球营业额711亿元，实现海外营业额10亿美元，年平均发展速度超过70％。
通过国际化战略的全面实施，海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。
现有设计中心18个，工业园10个（国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、大连、武汉各有1个），海外工厂13个，营销网点58800个，服务网点11976个。
在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家，在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。
2002年3月4日，海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦这座标志性建筑作为其在北美的总部，此举标志着海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象。
据全球权威消费市场调查与分析机构Euromonitor 2002年10月的调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。
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标题：海尔网络营销成功营运多年
关键字：家电网络营销物流
作为中国家电企业的一面旗帜，海尔在网络营销上也走在了很多企业的前面。
早在2002年，海尔就建立起了网络会议室，在全国主要城市开通了9999客服电话的做法。
在“非典”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。
海尔如鱼得水般地坐在了视频会议桌前调兵遣将。
通过BBP交易平台，每月接到6000多个销售订单，定制产品品种逾7000个，采购的物料品种达15万种。
新物流体系降低呆滞物资73.8%，库存占压资金减少67%。
几年前，海尔集团采用了SAP公司为之搭建的国际物流中心，成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。
“网络营销远非广告和销售渠道，它更重要的是企业系统化的网络体制。
”王汝林认为海尔就是这种典范。
赢得全球供应链网络
在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。
海尔公司2000年3月开始与SAP公司合作，首先进行企业自身的ERP改造，随后便着手搭建BBP采购平台。
从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。
海尔集团首席执行官张瑞敏在评价该物流中心时说：“在网络经济时代？一个现代企业？如果没有现代物流？就意味着没有物可流。
对海尔来讲，物流不仅可以使我们实现3个零的目标，即零库存、零距离和零营运资本，更给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。
”在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单来采购生产必须的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万余种。
新的物流体系将呆滞物资降低了73.8%，仓库面积减少了50%，库存资金减少了67%。
海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家，国际化供应商的比例却上升了20%，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。
不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32.5%，实现三个JIT(justintime 即时)，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程。
目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送；生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配
送网络送达用户手中。
目前海尔在中心城市实行8小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国4天以内到位。
计算机网络连接新经济速度
在企业外部，海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。
目前，海尔100%的采购订单由网上下达，使采购周期由原来的平均10天降低到3天；网上支付已达到总支付额的20%。
在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。
计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。
海尔在物流方面所做的探讨与成功，尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步提升了海尔的核心竞争力。