海尔网络营销策略
海尔网络营销策划书
实施网络营销的重要性
以“卖信誉不是卖产品“为发展宗旨, 走诚实为客户的发展路线。 利用网络迚行全方位的广告宣传,将 诚信品牌高度推向了市场,成功地吸 引了广大消费群体,短时间内提高了 海尔的品牌的知名度。
目标市场
处于单身阶段,正在求学或独立工作、生活, 85年以后 经济负担小,收入不高但消费欲望强,基本 出生 无家电购买经验,超前消费观。 多数受过良好的高等教育,从单身过渡到新家 庭注意个人的生活品味,对家电需求旺盛,购 房、购车成为主要经济负担,经济状况良好。 60年代 生人 喜欢稳扎稳打,虽不特别时尚但不落伍,不 喜欢华而不实的东西多数家庭负担较重,消 费非常理性,理性消费观。 学历普遍不高,重视家庭,消费观念相对节 约,喜欢货比三家,注重性价比,品牌意识 相对薄弱,实用性消费观。 75-84 年代
50年代 生人
竞争者分析
美的电器 创业于1968年的美的集团, 是一家以家电业为主,涉足 物流等领域的大型综合性现 代化企业集团,旗下拥有三 家上市公司、四大产业集团, 是中国最具规模的白色家电 生产基地和出口基地乊一。 长虹电器
长虹始创于1958年,公司前身国 营长虹机器厂是我国“一五”期 间的156项重点工程乊一,是当时 国内唯一的机载火控雷达生产基 地。历经多年的发展,长虹完成 由单一的军品生产到军民结合的 战略转变,成为集电视、空调、 冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯 片、能源、商用电子、电子部品、 生活家电及新型平板显示器件等 产业研发、生产、销售、服务为 一体的多元化、综合型跨国企业 集团。
Thank
you !
现如今电视广告已经成为许多 企业宣传自己争夺顾客的市场, 海尔没有像其他企业那样在广 告媒体宣传。而是独辟蹊径, 制作了大型系列动画片-《海尔 兄弟》。受到儿童和家长的好 评,也奠基了它在中国家庭的 重要地位。
海尔公司网络分销策略
网络分销渠道策略--海尔公司一、海尔的渠道现状分析(一)海尔集团营销渠道的现状1.海尔分销体系的构建海尔集团通过自己的销售分公司——海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,还将很多零售商改造成了海尔专卖店。
海尔也有一些批发商,但其分销网络的重点并不是批发商,而是更希望和零售商直接做生意,构建一个属于自己的零售分销体系。
在海尔的营销渠道中,百货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。
海尔的销售政策也倾向于零售商,不但向他们提供更多的服务和支持,还保证零售商可以获得更高的毛利率。
海尔的批发商不具有分销权力,留给他们的利润空间十分有限,批发毛利率一般仅有3%-4%,在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。
不过海尔的产品销量大、价格稳定,批发商最终利润得到保证。
在海尔的渠道模式中,制造商承担了大部分工作,而零售商基本依从于制造商。
2.海尔营销渠道网络的建设海尔营销渠道网络的建设,经历了一个由区域性网络到全国性网络,由全国性网络再到全球性网络的发展过程。
发展初期,海尔集团依靠商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店,树立起海尔品牌的知名度和信誉度。
海尔集团的多元化产品策略以及在营销上投入雄厚资金,使它在全国范围内的家电专卖店得以高效运营。
目前,海尔已在全国主要县城建立了自己的品牌专卖店。
在城市家电市场,海尔也建立了完善的自控销售网络。
海尔根据自身的产品类别多、年销售量大、品牌知名度高等特点,适时进行了通路整合。
在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司;在一级城市设有海尔营销中心,负责当地所有海尔产品的销售工作,包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理;在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。
这样,取消了中间环节,降低了销售通路的成本,有利于对零售终端销售的控制和管理。
3. 海尔渠道模式的商业流程海尔渠道模式的商业流程是:①海尔工贸公司提供店内海尔专柜的装修甚至店面装修,提供全套店面展示促销品、部分甚至全套样机;②公司库存相当数量的货物,还把较小的订货量快速送到各零售店;③公司提供专柜促销员,负责人员的招聘、培训和管理;④公司市场部门制定市场推广计划,从广告促销宣传的选材、活动计划和实施等工作,海尔公司有一整套人马为之运转,零售店一般只需配合工作;⑤海尔建立的售后服务网络承担安装和售后服务工作;⑥对设有账期的大零售店,公司业务人员要办理各种职务手续。
海尔网络营销战略案例设计分析
日照职业技术学院毕业设计(论文)题目:海尔企业的网络营销战略规划方案设计院部:工商管理学院专业:电子商务学号:200820010110学生姓名:刘洋指导教师:薄晓东职称:二O一一年月日日照职业技术学院毕业论文(设计)任务书课题名称:海尔企业的网络营销战略规划方案设计院部:工商管理学院专业:电子商务姓名:刘洋学号: 200820010110指导教师:薄晓东二〇一一年月日日照职业技术学院毕业设计(论文)海尔企业的网络营销战略规划方案设计摘要:当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。
作为新经济时代的核心工具,互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。
网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。
这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很诱人的优势。
当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时,传统的白色家电巨头——海尔营销模式,也向这片浩瀚的蓝海扬起了风帆。
关键词:海尔网络营销战略华中师范大学汉口分校本科毕业设计(论文)Design of Haier Enterprise Network MarketingStrategy PlanningAbstractAs human society entered the 21st century, the global economy integration, network, information into the new economic era to levy arrival subsequently. As the new economic era's core tools, Internet information age to say is interactive most attractive marketing tool. The network will enterprises and consumers together, give enterprise offers a kind of brand-new sales channels. This new channel not only simplify the traditional marketing the composition of the multiple channels, and gather sale, pre-sale and after-sale service, commodity and customer information in a body, therefore it has a very attractive advantage. When more and more people enjoy the fun of e-commerce, more and more companies are trying to network sales of tangible, traditional white home appliance giant - haier marketing model, but also to this piece of the vast ocean kicking up the sail.Keywords:Haier ;network marketing ;strategy目录毕业设计(论文)任务书 ......................................................... 错误!未定义书签。
海尔网络营销策略
海尔网络营销的情况以网站为基础的“贸易通”商务对话框迅速得到了认可,客户与厂家的沟通实现了真正的网络交流,电子商务实质性的前进了一大步,网络销售成了企业不可分割的一部分。
那么网络销售到底是什么?它具体有哪些优势?它对企业有哪些影响呢?顾名思义,网络销售就是在网站上通过公司概况介绍、产品图片展示,通过网络的途径与客户沟通、联系而产生的实际性销售。
作为中国家电行业的龙头老大,海尔很早就认识到了网络营销的重要性,海尔建立了企业间的B2B()电子商务合作模式,这不是简单的“水泥+鼠标”进军电子商务的姿态,而是行动,“率先整合”的强劲信号着实意味深长,这是中国互联网发展历史上较大的动作之一。
海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要,为世人创造美好的新生活,创造新的互联网神话。
一、海尔网络页面海尔网站包括8个主要栏目:(1)海尔网上商城(海尔产品展示专卖,在线订购,最新产品推介)(2)关于海尔(海尔简介,企业文化,海尔在全球,海尔研发,公益事业,海尔青年,投资者关系)(3)海尔产业(家电通讯IT 家居生物软件物流金融旅游房地产电器部品数字家庭生物医疗设备)(4)资讯状态(海尔新闻综合信息市场快递服务资讯领导视察交流合作媒体聚焦视频中心新闻周刊新闻搜索)(5)人力资源(人才观,人才招聘,人才库,海尔大学)(6)海尔活动(品牌活动,产品活动,公益活动)(7)服务专区(产品支持,下载中心,在线咨询,网上报修,视频指南)(8)会员中心(会员资料,会员权益,积分管理,在线服务)二、海尔的购物流程三、配送方式所有商品均提供送货上门服务。
根据商品生产和配送要求的不同,手机、数码、电脑、彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户;冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品从各地海尔经销商(海尔专卖店)或物流中心直接配送到用户。
1,目前使用的快递供应商有两家,分别如下:邮政快递(EMS):嘉里大通快递物流:2,配送区域答:手机、数码、电脑、彩电、小家电等基地直发产品:省会城市、地级城市、县级城市均可送达,乡镇城市以邮政快递(EMS)网络为准,香港、澳门、台湾地区不能送达。
海尔集团网络营销战略分析研究
网络营销论文海尔集团网络营销战略分析研究作者系别专业年级学号指导教师内容提要当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。
作为新经济时代的核心工具,互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。
网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。
具有很诱人的优势。
当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时,传统的白色家电巨头——海尔网络营销,也向这片蔚蓝的海洋扬起了风帆!关键词:网络营销战略海尔海尔集团网络营销战略分析研究一、网络营销的概念网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动,企业通过建设自己独立的网站,将建设好的网站提交到各搜索引擎登记,还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息,以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法,希望通过互联网来推广企业的产品或服务,以此寻求更多的销售机会。
二、海尔集团实行网络营销的目标当前是互联网信息时代,网络营销是市场活动中不可或缺的举措。
企业一定要上网,如果企业没有自己独立的域名指向的网站,如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息,相信这样会流失大量的销售机会,同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。
海尔集团一样意识到了这一点,并且迅速建立了自己集团的网站,为的就是在信息传播速度飞快的互联网时代,使自己的商品可以更好的被世人所知道,所认可,有更多的销售渠道,使得企业更好更快的发展。
三、海尔集团的目标消费者的特征在网站上购买海尔集团产品的消费者特征:1.对于网上购物持肯定态度;2.消费者应有中上等收入水平;3比较追求时尚潮流,对于现代化信息轻车熟路。
四、海尔集团网络营销的战略模式(1)在产业方向转移方面,海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购,并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络,为向(2)在管理转移方面,传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要,所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程,企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心,以市场为中心。
《海尔的营销网络》案例分析讲解
《海尔的营销网络》案例分析讲解海尔的营销网络主要依靠其卓越的产品质量、广泛的销售渠道和先进的营销策略,在全球市场上取得了巨大的成功和市场份额。
以下是海尔的营销网络的案例分析和讲解:海尔的产品质量一直以来都是其在全球市场上取得成功的关键因素之一。
海尔始终秉持着创新和品质至上的理念,不断推出高品质的产品来满足消费者的需求。
通过充分了解消费者的需求,并根据市场趋势和竞争情况进行产品研发和创新,海尔不断提升产品的质量和性能,以满足不同消费者的需求。
另外,海尔通过建立广泛的销售渠道,使其产品能够覆盖到全球各个市场。
海尔的销售渠道包括线下渠道,如专卖店、百货店和超市,以及线上渠道,如电商平台和官方网站。
通过线下和线上渠道的有机结合,消费者可以轻松地购买到海尔的产品。
此外,海尔还与其他合作伙伴建立合作关系,通过合作伙伴的渠道和资源来扩大销售网络,进一步提升销售覆盖面。
海尔还采用了一系列先进的营销策略来提升品牌知名度和市场份额。
海尔注重品牌塑造和市场定位,通过广告宣传和市场推广活动来加强品牌形象和认知。
海尔还以创新的产品设计和功能为消费者提供独特的产品体验,从而在市场上脱颖而出。
此外,海尔还通过扩大产品线,如家电、智能家居和厨房电器等领域的全面布局,满足不同细分市场的需求,增加市场份额。
总结来说,海尔成功的营销网络主要依靠其卓越的产品质量、广泛的销售渠道和先进的营销策略。
这些因素使得海尔能够在全球市场上取得成功,并持续增加其市场份额。
通过不断提升产品质量和性能,建立多元化的销售渠道,并采用创新的营销策略,海尔不断满足消费者的需求,提高市场竞争力,保持了持续的增长和发展。
海尔的营销网络案例分析和讲解:海尔是一家总部位于中国的跨国家电器制造公司,致力于提供高品质、创新、功能强大的家电产品。
海尔的成功主要归功于其卓越的产品质量、广泛的销售渠道和先进的营销策略。
在这段文本中,将继续讨论海尔的营销网络,并分析该网络在提升品牌知名度、市场份额和销售额方面的成就。
海尔网络营销学案例分析
网络营销学案例分析
-----海尔集团
网络营销海尔案例分析
案例分析导航栏
1
行业背景与企业现状分析
2
企业客户资源分析
3
SWOT分析
4 营销策略分析和企业网站评价
5
问题思考与解答
6
一、行业背景
1.城市市场主要 家电产品容量普 遍接近饱和。
2.广大农村地区 始终保持着较低 的家电保有水平, 家电产品的边际 需求也长期得不 到提高。
淘宝、阿里巴巴
搜索引擎
网络广告
电子商务平台
网络商城
建立企业的网站
现代物流特色
以订单信息
全球供应链
一
流为中心
资源网络
流
M1
M2
三
网
M4
M3
全球用户
资源网络
计算机信息网络
三网”同步运动,为订单信息流的增值提供支持。同步模式实现目标
为订单而采购,消灭库存. 双赢,赢得全球供应接网络 三个JIT,实现同步流程
客服管理
总结
任何企业的成功都会有与其相适应的营销方式,在 现今的时代中,如何运用网络来实现营销的目的,
这是更多的企业来提供网络营销平台。海尔de成
功在于与众不同的传统营销网络营销方式,并有 品牌的价值文化及足够的资金作支撑,完善的体 系作保障。同时海尔也在随着时代的发展适时改
变自身的企业运作,适应了消费者的需求,在国内 外获得了真正的成功。
传统客户与网络客户在客户比例上的变化.
客户路线方针
以客户 为中心理念
对不同的客户 区分对待
建立有价值的 客户关系
海尔的客 户方针
把产品和服务联系起来;把对客户关系的投资 放在高价值的群体上;建立多元化交流渠道 ; 通过多次交流逐步获得客户完整的信息 。
海尔网络营销策划书
海尔网络营销策划书 Prepared on 24 November 2020目录海尔冰箱网络营销策划书第一章前沿.概论一直以来,中国市场是一个幼稚但很庞大的恐龙市场,头小肚子大,拥有海一样的容量和丰富的机会;这直接产生了一大批成功的市场先行者,其中最具有典型意义的就是中国家电企业;就是他们在风起云涌的市场中策划了一波又一波的价格大战、概念大战、网络大战;我们看到了国美的崛起,看到了长虹与郑百文之破裂,看到了号称网络之王的TCL,还有我们----〝中国人的生活,中国人的海尔〞。
20多年前,海尔还是一家通过引进德国冰箱生产线来制造中国冰箱填补国内冰箱空白的小企业,20多年后,它已经发展成为全球拥有20多个生产工厂,年生产能力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业,是全球最大、最先进的冰箱制造商之一。
经过海尔人多年不懈努力,海尔冰箱——这一中国知名品牌,逐渐被挑剔的日本消费者认可,知名度和销售量不断提升,在强手林立的日本市场占据了一席之地。
据世界着名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率%,第三次蝉联全球第一。
海尔同时拥有“全球大型家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共8项殊荣。
可是,时代毕竟在发展;家电市场随着竞争的加剧逐渐变得成熟起来:销售网络的重新划分,终端时代的来临,新产品和新概念的层出不穷,服务营销提高到至关重要的层面;来自世界五百强的强有力竞争对手的进入。
面对错综复杂的市场,我们现在开始提问:海尔人,您真正把握市场的脉搏了吗. 本案策划目的. 整体计划概念分工情况:郑志平主要负责消费者分析;王玲玲主要负责资料汇总及调查问卷设计;姜茸荣负责市场分析;黄艳红主要负责广告。
第二章网络营销环境分析市场环境分析2011年家电市场分析显示2011年,家电也在低碳、节能、环保方面仍将是主旋律,这是时代潮流所致。
海尔营销
1、海尔的营销策略一位法国工业家认为,在10年内,海尔公司集团很可能会成为“亚洲的吕克斯电器公司”。
1985年海尔只是一间小厂,年销售收入只有348万元,1999年,当年的小厂已成为一个大集团,销售收入达到212亿元,增长了6000多倍!连续15年保持了平均81.6%的高速稳定增长,同年的出口创汇比上一年增长了一倍,达到1.38亿美元,堪称现代经济的奇迹。
世界的海尔“要么不干,要干就要争第一”,海尔名牌战略的核心思想就是要干最好的,争最优、创最佳、追求卓越。
张瑞敏在回答记者关于创建“中华牌”的意识时说,品牌是一个企业的文化和一个民族精神的体现。
著名的品牌不是靠多投资、多建厂、多生产而实现的,当在产品中能够凝聚企业员工的精神和灵魂时,名牌就会产生。
海尔向美国市场挺进的目的是要创造“美国的海尔”和“世界的海尔”。
为此,他们正在创造自己的名牌。
他们要把“中华牌海尔madeinchina”推向全世界。
先难后易海尔集团已经宣布了21世纪向世界市场进军的目标。
海尔的战略是“先难后易”:首先突破最困难的发达国家的市场,然后再占领发展中国家的市场。
世界都在盯着低工资而拥向中国,而海尔却正在以高工资著称的美国建设厂房。
这一战略实施的结果,已经取得了令人欣慰的战功。
迄今,海尔冰箱成为中国出口到工业发达的七国产品数量最多的冰箱。
海尔冰箱得到了国际经销商的认可,拥有了自己的国际销售网络。
海尔也是中国向日本出口洗衣机最多的厂家,出口量居全国第一位。
海尔美国公司总裁迈克尔·杰马尔,是美国家电公司的前执行副总裁。
这个公司拥有海尔产品在美国的独家经销权。
以下是杰马尔对海尔的期待:“最伟大的成就将会属于海尔这个中国最著名的品牌,它成功地将自己推介给了世界上最难进入的市场,将它这样定位是因为它在国内已经成为质量和创新的代名词。
其他外国制造商已经进入了这时有效期,希望通过价格来赢得市场份额。
而我们努力用创新的、有完善服务的、有特色附加值的、有营销支持的产品来赢得市场。
海尔网络营销策略2篇
海尔网络营销策略2篇第一篇:海尔网络营销策略随着互联网的发展和普及,海尔也在不断探索网络营销的道路。
网络营销的优势显而易见,可以实现全球范围内的宣传和销售,同时也可以通过数据分析精准推广。
那么,海尔该如何制定网络营销策略呢?一、明确营销目标网络营销的第一步是明确营销目标。
我们需要知道自己的产品或服务定位,面向的消费群体以及销售目标等信息,从而制定出相应的网络营销策略。
比如,针对年轻消费群体,可以在各大社交平台上展开宣传;针对在线购物用户,可以在电商平台上做推广。
二、选对平台网络营销的平台多种多样,包括社交媒体、电商平台、搜索引擎等。
我们需要根据产品的属性和营销目标选择相应的平台。
比如,针对时尚产品的营销可适用于抖音、快手、微博等社交媒体平台;针对电子产品的营销可适用于京东、天猫等电商平台。
三、制作高质量内容网络营销的内容至关重要,需要制作高质量、有吸引力的内容来吸引目标用户的注意力。
具体做法包括制作短视频、撰写精美的文字、制作优秀的广告图等。
四、数据分析网络营销的一个优势是可以进行数据分析。
我们需要根据数据对网络营销的效果进行评估和调整,并不断优化营销策略。
五、建立良好的口碑良好的口碑可以帮助产品在网络上迅速传播。
我们需要关注消费者的反馈,积极回应用户的问题和建议,从而营造一个良好的口碑。
六、参与线下活动线上营销与线下营销可以相辅相成。
我们可以通过参加展会、举办产品体验活动等方式让用户更加深入地了解产品,从而提高产品知名度和销售额。
网络营销对于海尔来说是一条不断尝试和探索的路,需要不断优化和调整。
通过以上的网络营销策略,相信海尔能够在网络营销领域中不断发掘出更多的机会和潜力,为市场带来更大的价值。
第二篇:海尔网络营销策略作为一家国际化企业,海尔走过了漫长的发展路程,探索出适合自己的网络营销策略。
海尔以产品为核心,以数据为驱动,以品牌为纽带,全面推广、线上线下结合,进一步提高品牌知名度和市场占有率。
网络营销成功经典案例及分析
网络营销成功经典案例及分析随着互联网的快速发展和普及,网络营销已经成为现代企业推广产品和建立品牌形象的重要手段之一。
本文将结合实际案例,分析网络营销成功的经典案例,并探讨其成功的原因和经验。
一、海尔电器:线上线下融合,构筑全渠道营销网络海尔电器是中国家电行业的知名品牌,其通过线上线下融合的方式构筑全渠道营销网络,取得了良好的市场效果。
海尔电器采用多渠道宣传的方式,在电视、网站、微信公众号等多个平台上发布营销信息。
通过传统媒体的推广,吸引了传统消费者的注意,并通过线上平台与消费者建立起互动交流的机制。
同时,海尔电器还通过线下实体店铺展示产品,让消费者可以亲自体验产品的功能和质量。
该案例的成功之处在于,海尔电器将线上线下相结合,形成了全渠道的营销网络。
通过线上平台的宣传,吸引传统消费者的注意,提高品牌知名度;而通过线下实体店铺的体验,可以让消费者更加直观地了解产品,增加购买的决策信心。
全渠道营销的模式,使得海尔电器在市场上占据了较大的份额。
二、阿迪达斯:体育明星代言,增强品牌认同感阿迪达斯是全球运动品牌的代表,其成功的网络营销案例主要体现在体育明星的代言上。
阿迪达斯通过与体育明星合作,将品牌与明星的形象进行结合,极大地增强了品牌的认同感。
无论是在比赛中的场景,还是在日常生活中的穿搭,体育明星都会选择阿迪达斯的产品,使得消费者更加愿意购买和使用这个品牌。
阿迪达斯明星代言的成功之处在于,体育明星在大众心目中有着很高的影响力和号召力。
通过与明星合作,阿迪达斯可以借用明星的人气和形象,将品牌传播给更多的年轻人群体,提高品牌的知名度和影响力。
三、小米科技:用户口碑传播,打造粉丝经济小米科技是中国科技企业的典型代表,其在网络营销上取得了巨大的成功。
其成功的网络营销案例主要表现在用户口碑传播和打造粉丝经济上。
小米科技通过用户参与的方式,打造了一个活跃的用户社区。
用户可以在社区中进行产品评测、交流使用心得等,形成了良好的用户口碑。
海尔网络营销的策略
海尔网络营销的策略海尔网络营销策略是指使用网络渠道和平台,以实现品牌推广、产品销售、客户服务等目标的一系列策略。
以下是海尔网络营销的关键策略:1. 品牌塑造和宣传:通过海尔官方网站、社交媒体、电子商务平台等渠道,向消费者传达海尔品牌形象、理念和产品特点。
通过线上广告、视频营销、内容营销等方式,提高消费者对海尔品牌的知晓度和认可度。
2. 优化电商平台:利用电商平台的销售功能和数据分析工具,不断优化产品展示、推广活动、销售渠道等环节,提高产品的销售效果和用户购买体验。
同时,通过与电商平台合作,提供更多的特价活动、套餐优惠等激励措施,吸引更多用户购买。
3. 社交媒体营销:通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布有趣、有用的内容,吸引用户关注和参与,增强用户的粘性和忠诚度。
海尔可以将产品使用心得、品牌故事、行业动态等内容进行推送,提供用户互动、抽奖活动等,加强海尔品牌和用户之间的互动。
4. 用户评价和口碑管理:注重用户评价和口碑,及时回应用户的留言和反馈,解决用户问题,并积极引导用户发表正面评价。
同时,通过邀请媒体、主播、影响者等进行试用和评价,提高产品的知名度和口碑。
5. 数据分析和精准定位:通过数据分析和人群画像,了解用户需求和购买偏好,精准定位目标消费者,推出适合他们的产品和促销活动,提高营销效果和销售转化率。
6. 移动端营销:随着智能手机的普及,移动端营销成为必不可少的一环。
海尔可以通过开发移动应用程序(APP),提供用户购物、在线客服、售后服务等功能,方便用户随时随地了解海尔产品和品牌。
7. 用户关怀和售后服务:通过网络渠道,提供便捷的用户咨询、投诉、售后服务等,提高用户满意度和忠诚度。
海尔可以建立完善的客户关系管理系统,及时记录和跟进客户信息,为用户提供个性化的服务和推荐。
总之,海尔网络营销的策略是充分利用网络渠道和平台,通过品牌塑造和宣传、优化电商平台、社交媒体营销、用户评价和口碑管理、数据分析和精准定位、移动端营销、用户关怀和售后服务等多种手段,提高品牌知名度、产品销售和客户满意度,实现企业营销目标。
教学案例六海尔集团营销策略分析.
教学案例六:海尔集团营销策略分析一、案例名称:海尔集团网络营销策略分析二、案例适用:网络营销的策略组合</STRONG> </P>三、案例来源:营销网四、案例内容:在要么触网、要么死亡的互联网时代,海尔作为国内外一家著名的电器公司,迈出了非常重要的一步。
海尔公司2000 年 3 月开始与SAP 公司合作,首先进行企业自身的ERP 改造,随后便着手搭建BBP 采购平台。
从平台的交易量来讲,海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。
通过BBP 交易平台,每月接到6000 多销售订单,定制产品品种逾7000 个,采购的物料品种达15 万种。
新物流体系降低呆滞物资73 .8 %,库存占压资金减少67 %。
通过与SAP 公司的合作,海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。
SAP 主要帮助海尔完善其物流体系,即利用SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的BBP 采购平台,它能降低采购成本,优化分供方,为海尔创造新的利润源泉。
如今,海尔特色物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。
“三网”同步运动,为订单信息流的增值提供支持。
在CNNIC 最新的网站排名中, 海尔网站名列中国工业网站第一名。
以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团,一贯重视科学研究与开发,不断推出高科技新产品以满足用户的需要,海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要,为世人创造美好的新生活,创造新的互联网神话。
五、案例评析:海尔网络营销特色是“一流三网”,可以实现以下目标:1 、为订单而采购,消灭库存在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河,河中流动的是按单采购来生产必须的物资,也就是订单来进行采购、制造等活动,这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
海尔集团每个月平均接到6000 多个销售订单,这些订单的定制产品品种达7000 多个,需要采购的物料品种达15 万余种。
海尔网络营销策略
海尔网络营销策略海尔网络营销策略是指海尔集团利用互联网和网络平台进行产品销售和品牌推广的策略。
通过网络营销,海尔既能够更好地满足消费者的需求,又能够提高销售效率和市场竞争力。
下面是海尔网络营销策略的具体内容:1. 品牌建设:海尔通过网络平台展示产品的品牌形象和理念,传递产品的核心价值以及与消费者的共鸣点,提高品牌知名度和美誉度。
海尔注重在网络上发布有深度、有质量的内容,通过营销文案、形象视频和用户评论等方式吸引消费者的关注。
2. 多渠道销售:海尔通过各大电商平台、社交媒体和官方网站等渠道进行产品销售。
海尔将产品信息展示在多个平台上,使得消费者能够随时随地了解产品信息和购买方式。
此外,海尔还与电商平台合作,推出独有的促销活动,吸引消费者购买海尔产品。
3. 数据分析和个性化推荐:海尔通过对用户数据进行分析,了解用户的购买喜好和需求。
通过使用大数据和人工智能技术,海尔可以给用户提供个性化的产品推荐和定制服务。
这不仅可以提升用户体验,还能够提高销售转化率。
4. 社交媒体宣传:海尔积极利用社交媒体平台进行品牌宣传和产品推广。
通过发布有趣、有价值的内容,吸引用户的关注和分享,扩大品牌的影响力。
海尔还与一些社交媒体达人合作,借助他们的影响力和粉丝基础推广海尔产品。
5. 互动营销活动:海尔定期举办各种线上和线下的互动营销活动,吸引用户的参与和关注。
例如,在网络上举办有奖问答、投票、抽奖等活动,提高用户与品牌的互动性,增加品牌的粘性和用户忠诚度。
综上所述,海尔网络营销策略通过品牌建设、多渠道销售、数据分析、社交媒体宣传和互动营销活动等方式,实现了产品销售和品牌推广的双赢。
这些策略不仅提升了海尔的市场竞争力,也满足了消费者个性化、多样化的需求。
海尔网络营销推广策划与实践
海尔网络营销推广策划与实践一、背景介绍海尔是全球领先的家电制造商和品牌,致力于为消费者提供高品质、高性能的家电产品。
随着互联网的快速发展,网络营销已成为企业推广产品和品牌的重要手段。
本文将针对海尔公司的网络营销推广进行策划与实践。
二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过网络营销推广,提高海尔品牌在目标受众中的知名度。
2. 增加销售额:通过网络营销推广,促进海尔产品的销售,并提高销售额。
3. 建立良好的用户关系:通过网络营销推广,与用户建立良好的互动关系,提高用户忠诚度。
三、策略与实施方案1. 网站优化- 优化网站结构和内容,提高用户体验。
- 提升网站的搜索引擎排名,增加流量和曝光度。
- 设计吸引人的页面布局和用户友好的导航。
2. 社交媒体营销- 在主流社交媒体平台建立海尔的官方账号,如微博、微信公众号等。
- 定期发布有价值的内容,包括产品介绍、使用技巧、用户案例等。
- 与用户进行互动,回答用户的问题和反馈。
3. 搜索引擎营销- 进行关键词研究,确定与海尔产品相关的热门关键词。
- 制定有效的搜索引擎广告计划,提高海尔产品在搜索引擎中的曝光度。
- 监测和优化广告效果,提高点击率和转化率。
4. 内容营销- 创作有价值的内容,包括文章、视频、图片等形式。
- 发布内容到海尔官方网站和社交媒体平台,吸引用户关注和分享。
- 与相关媒体合作,进行内容推广,扩大影响力。
5. 电子邮件营销- 建立用户数据库,收集用户的电子邮件地址。
- 定期发送电子邮件给用户,包括产品促销信息、活动通知等。
- 个性化邮件内容,提高打开率和点击率。
四、数据分析与优化1. 建立数据分析系统,监测网络营销推广的效果。
2. 分析网站流量、社交媒体互动、搜索引擎广告点击等数据,评估推广效果。
3. 根据数据分析结果,优化各项营销策略和实施方案。
4. 定期进行数据报告,向管理层汇报网络营销推广的成果和改进方向。
五、预期效果1. 品牌知名度提升:通过网络营销推广,海尔品牌在目标受众中的知名度将显著提高。
电子商务概论海尔集团网络营销策略分析.
海尔集团网络营销策略分析海尔1984年 1 月 1 日,经青岛市委批准,正式成立青岛电冰箱总厂,经过多年的发展海尔集团的各个方面都以达到一定的成就。
在互联网如此发达的今天,海尔集团也同样重视起在电子商务方面的发展。
海尔网上商城为公司的产品经营、品牌宣传、顾客关系等方面都取得了成功。
海尔集团以优质的服务闻名, 所以在网站建设上也突出了这一点:时刻把客户的需要与利益放在第一位。
在其网上商店中, 除了常规的推荐产品, 还有产品定制, ”您的难题就是我们的开发课题! "海尔是这么说的, 也是这么做的,海尔以服务为本。
海尔集团的决策人大概也不会想到,他们推出的“网上定制”冰箱业务竟然一炮而红,仅1个月时间,他们就从网上接到了多达100多万台的定单.“网上定制”,就是消费者需要的冰箱由消费者自己来设计,企业则根据消费者提出的设计要求来定做的一种特制冰箱。
比如,消费者可根据自己家具的颜色或自己的喜好,定制自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。
这对生产厂家意味着什么?业内人士说,过去的“我生产你购买”变成了现在的“你设计我生产"。
虽然这两种方式都是生产冰箱,但前者是典型的制造业,后者则有了服务业的概念。
海尔表示,只要用户提出定制冰箱要求,在一周时间内就可投入生产.这是一个了不起的承诺.济南银座商城是第一家与海尔进行定制冰箱交易的商家,首批1000台定制冰箱从定货到交货只用了两天时间,销售也只用了7天时间。
店家说,海尔值得依赖.企业的生命在于创新, 海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。
“只要是您能想到的,我们都能做到”这是海尔的承诺,海尔网站设有友情链接, 这在其他企业网站中不多见,从这些链接的功能上看, 包括知名的门户网, 网上商城,著名的搜索引擎, 还有〈人民日报网络版〉和招商银行。
海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛: 一切有为之举, 均在融合之中. 所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接,这样的营销策略既显得主家超凡大度,也为这些网站做了标志广告, 并可以方便访问者。
海尔网络营销策略研究
目录前言 (1)一、海尔营销现状 (2)1.1海尔品牌市场竞争力的两大基础是质量与服务 (2)1.2网络营销模式 (3)二、海尔网络营销模式中存在的问题 (4)2.1网络营销模式中的品牌问题 (4)2.2 国际化品牌建设落后 (5)2.3 网络营销和传统营销存在巨大冲突 (6)三、完善海尔网络营销模式的对策 (7)3.1控制渠道,增强对新型渠道的发展潜力 (7)3.2 加大国际化品牌建设 (7)3.3 进行网络营销和传统营销的融合 (8)3.4 市场占有和利润均衡发展 (9)四、结束语 (10)参考文献 (11)致谢 (13)海尔网络营销策略研究摘要有关网络营销的理论有很多种,组合营销理论是其中的经典之作。
本文的研究重点只是针对其展开讨论的。
本文认为在家电行业同质化日趋严重的情况下,独特的渠道战略可以有效地保持海尔差异化的网络营销战略。
最主要的原因在于家电行业的竞争激烈,海尔集团取得的巨大成就在全世界有目共睹,海尔从最初的150万资本发展到如今上千亿规模的巨型商业航母。
在这短短十几年时间,海尔能成长为品牌价值含量330多亿人民币的大型优秀跨国集团。
这与海尔选择了正确的销售模式是分不开的。
在对海尔的分析中我发现,海尔在20多年的发展史上,由于随着企业规模的扩大和市场经济的需求的不断变化,使得海尔的网络销售模式也跟随着发生了变化。
关键词营销模式;海尔;市场营销;品牌营销;网络营销前言海尔集团是青岛集科研、生产、贸易及金融等于一体的国家特大型企业。
20几年前,海尔的前身还是一个亏空147万元,资不抵债,工人拿不到工资,管理极为混乱的集体企业。
现在的海尔集团一跃成为世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
海尔店的抖音营销策略
海尔店的抖音营销策略随着社交媒体的快速进步和智能手机的普及,抖音作为一款以短视频为主的社交平台,迅速吸引了数亿用户。
越来越多的品牌开始将抖音作为重要的营销渠道,海尔店也不例外。
海尔店以其奇特的抖音营销策略赢得了广泛的关注。
起首,海尔店充分利用抖音的特点,通过短视频向用户展示产品的功能和优势。
他们制作了一系列有趣、生动的短视频,展示了海尔店的产品在平时生活中的应用途景,吸引了用户的关注。
这些视频不仅能够让用户了解到产品的特点,还能够提高用户的选购欲望。
其次,海尔店重视与用户之间的互动和沟通。
他们屡屡在抖音上进行问答活动,鼓舞用户留言提问。
海尔店会选择一些问题进行回答,并在回答中提到他们的产品和服务。
这种互动不仅增强了用户对海尔店的信任感,还提高了用户对产品的了解。
此外,海尔店还定期举办一些有趣的挑战活动,吸引用户参与。
例如,他们曾经发起了一个“最好笑的家电短视频”挑战,鼓舞用户制作有趣的家电相关短视频,并在抖音上发布。
这样的活动不仅能够提高用户的参与度,还能够扩大品牌的影响力。
最后,海尔店还与一些著名抖音网红合作,通过网红的影响力吸引更多的用户。
他们会邀请一些与家电相关的网红在抖音上推举海尔店的产品,并带动用户的选购行为。
这种合作不仅能够提高海尔店的曝光度,还能够迅速吸引大量粉丝关注。
总的来说,海尔店的抖音营销策略相当成功。
通过充分利用抖音平台的特点,他们成功吸引了大量用户的关注,并提高了品牌的著名度和影响力。
海尔店以其奇特的创意和互动,不仅满足了用户对有趣内容的需求,还为用户提供了优质的产品和服务。
信任在将来,海尔店将继续在抖音上探究更多创新的营销策略,为用户带来更好的购物体验。
海尔企业网络营销策略分析
一、企业域名二、企业简介海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过5万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
2007年,海尔品牌价值高达786亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
2005年8月,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
三、网站的主要特点、网页设计风格、网页设计框架海尔网站总体以白色为基调,配以蓝色为背景,标题栏的文字则以灰色显示,文字主题选择了黑色,产品价格则以枚红色标出。
整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告,整体显得非常大气。
图文上的配合也比较和谐,从视觉上给消费者比较轻松质之感。
网站以销售产品为主,同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍,会员会自发的形成内容,在销售商品的同时,向大众推广介绍海尔的产品。
主题有标题栏,左侧内容及右侧内容构成。
标题栏主要是海尔的热点产品冰箱,洗衣机和空调的宣传广告,左侧内容除了产品分类之外。
还包括用户登录,热点介绍等内容。
进入电子商城的网站。
网页的上部有两个导航条,位于最上面的是有关会员管理的导航条,会员可以直接选择登陆后注册完成网上购物的功能。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
海尔网络营销的情况以网站为基础的“贸易通”商务对话框迅速得到了认可,客户与厂家的沟通实现了真正的网络交流,电子商务实质性的前进了一大步,网络销售成了企业不可分割的一部分。
那么网络销售到底是什么?它具体有哪些优势?它对企业有哪些影响呢?顾名思义,网络销售就是在网站上通过公司概况介绍、产品图片展示,通过网络的途径与客户沟通、联系而产生的实际性销售。
作为中国家电行业的龙头老大,海尔很早就认识到了网络营销的重要性,海尔建立了企业间的B2B()电子商务合作模式,这不是简单的“水泥+鼠标”进军电子商务的姿态,而是行动,“率先整合”的强劲信号着实意味深长,这是中国互联网发展历史上较大的动作之一。
海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要,为世人创造美好的新生活,创造新的互联网神话。
一、海尔网络页面海尔网站包括8个主要栏目:(1)海尔网上商城(海尔产品展示专卖,在线订购,最新产品推介)(2)关于海尔(海尔简介,企业文化,海尔在全球,海尔研发,公益事业,海尔青年,投资者关系)(3)海尔产业(家电通讯IT 家居生物软件物流金融旅游房地产电器部品数字家庭生物医疗设备)(4)资讯状态(海尔新闻综合信息市场快递服务资讯领导视察交流合作媒体聚焦视频中心新闻周刊新闻搜索)(5)人力资源(人才观,人才招聘,人才库,海尔大学)(6)海尔活动(品牌活动,产品活动,公益活动)(7)服务专区(产品支持,下载中心,在线咨询,网上报修,视频指南)(8)会员中心(会员资料,会员权益,积分管理,在线服务)二、海尔的购物流程三、配送方式所有商品均提供送货上门服务。
根据商品生产和配送要求的不同,手机、数码、电脑、彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户;冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品从各地海尔经销商(海尔专卖店)或物流中心直接配送到用户。
1,目前使用的快递供应商有两家,分别如下:邮政快递(EMS):嘉里大通快递物流:2,配送区域答:手机、数码、电脑、彩电、小家电等基地直发产品:省会城市、地级城市、县级城市均可送达,乡镇城市以邮政快递(EMS)网络为准,香港、澳门、台湾地区不能送达。
冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品非港澳台地区均可受理,地、县、乡镇城市的配送以当地经销商(海尔专卖店)配送网络为准,可能存在部分偏远区域不能到达,请与客服人员确认。
3,货到付款区域基地直发的手机、数码、电脑、彩电、小家电等产品均不支持货到付款。
当地经销商(海尔专卖店)直送的冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品全部为货到付款。
4、配送时效答:商城根据不同的产品选择相应的快递公司或经销商(海尔专卖店)安排配送,货物发出后,一般需要1~5日送达,偏远地区及乡镇城市顺延1~2日。
5,配送费用根据地区和产品不同,运费会有所不同,具体如下:收费类别省会城市地级城市县级城市乡镇地区适用商品类别IT数码类一档免费¥10 ¥20 ¥30 手机、血压计、体温计IT数码类二档免费¥40 ¥70 ¥100 DVD、投影仪、数码摄像机、数码相机、音响家电类免费(仅限市区) ¥60 ¥80 ¥100 冰箱、冷柜、空调、洗衣机、热水器、吸油烟机、燃气灶、洗碗机、消毒柜、彩电小家电类¥8 ¥8 ¥10 ¥15 电磁炉、豆浆机、电饭煲、电压力锅、电熨斗、电水煲、电吹风、空气清新机、饮水机、不锈钢精品、吸尘器、钢琴烤漆精品免费类笔记本、台式电脑免费配送区域包括直辖市、省会及海尔销售分公司所在城市。
6,商品验货与签收6.1检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明“包装箱破损”字样后开箱验货;6.2开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您选择拒收或与海尔客服中心联系;6.3对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;6.4如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。
四、付款方式海尔新商城目前提供电汇、货到付款以及第三方支付平台——支付宝、环迅(IPS)、快钱等支付方式,我们将在以后添加更多种的支付方式,方便用户进行支付购买。
1、货到付款您直接在网站下订单,海尔收到订单后与您电话确认有效性,然后送货上门,现场付款,开箱验货后签收;部分偏远地区,由于物流公司不提供货到付款业务,我们会通过电话与您沟通确认,可以电汇货款后送货上门。
目前并不是所有的商城产品都可以货到付款。
2、银行汇款/转帐银行名称收款人信息:海尔集团电子商务有限公司;银行帐号:37101985510050407571;开户行:青岛建行海尔路支行。
注意:办理电汇时,请务必在电汇单“汇款用途”一栏处注明您的订单号。
3、第三方支付平台支付宝:支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创办。
海尔商城采用的是直付方式,支付帮助。
环讯IPS:IPS账户是上海环迅于2005年推出的新一代基于电子邮件的互联网多币种收付款工具。
截止到目前,IPS账户具备在线充值、在线收付款、在线转账、网上退款和网上提款等多种功能,并支持多种账户充值方式。
支持国内20多个银行网上银行业务。
支付帮助。
快钱:上海快钱信息服务有限公司是国内第一家提供基于EMAIL和手机号码的网上收付款服务的互联网企业。
快钱已同中国建设银行、中国银联、中国农业银行、中国银行、招商银行、交通银行、华夏银行、中国光大银行、中信银行、深圳发展银行、广东发展银行等结成战略合作并推出网上交易的收付款服务,服务覆盖国内外27亿张银行卡。
支付帮助。
注意事项:网上支付使用的帐号和密码,请您务必妥善保管,若帐号和密码泄露或遗忘,请立即向银行挂失。
在输入信用卡信息后可能您的款项已从帐户上划走,但由于银行的网上结算所需时间不同,使本站对您订单的确认时间也不同,在下达支付指令前,请仔细确认所选商品,您一旦按下支付指令后,定单将即刻提交,银行将据此确认并划帐,本站将据此为您供货。
网上支付是通过国内各大银行的支付平台进行的,安全性是由银行方面保障的,当用户开始填写信用卡资料时,实际上已经离开海尔网上商城到达银行的支付平台,所以,请不必担心您的信用卡资料会因经由海尔商城泄露。
另外,请您不要在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。
如果您需要得到更多与“网上支付与安全”方面的信息,可以直接与您的发卡行联系。
五、收费标准居室家电:冰箱、冷柜|家用空调|洗衣机厨房家电:微波炉|小家电产品(吸油烟机、燃气灶、洗碗机、消毒柜)电热产品:热水器(燃气、电、太阳能)小家电:吸尘器|电熨斗|电磁炉|饮水机|电水煲视听产品:彩电、机顶盒|家庭影院功放、音响|投影机| VCD/SVCD/DVD/HVD/EVD/DVR(刻录机)计算机类产品:台式电脑|笔记本电脑|Hv系列显示器数码类产品:U盘、MP3、数码手表|数码相机通讯产品:手机商用系列:商用空调|生物医疗产品|展示柜序号修理项目普通冰箱冷柜特种冰箱备注1 简修上门咨询、解释、指导使用、调整、重装归位、紧固、疏通出水口、送件、换灯泡、抽屉等小修30 40 大修时网点应主动提示用户是否需要周转机。
如需要网点必须提供。
此收费标准已包含提供周转机的费用、维修材料的费用.只可收取维修费及备件费(海尔专用备件)超出网点所在地的市区(或城区)范围及15公里以上向用户收取20元/台交通费.2 小修吹门封、焊接电器件、修补内胆、修理风机、噪音咨询、夏季开机时间长咨询、耗电量大咨询;换灯座、温控器、传感器、温度显示仪、灯开关、风机开关、控制屏罩、继电器、热保护、主控屏(板)、门体、门止档、电磁阀线路板、门封、门琐、速冻开关、电容、压机底板、电源线、门手把、门铰链、下饰条、台面、安装净水器等40 50 更换风扇电机、风冷接水盘、限温器、化霜加热丝、西比定时器、换制冰机总成、风门、轻触按键、芯片55 903 中修系统维修,处理脏、堵、漏故障200 3304 大修更换压缩机、更换蒸发器、更换箱体、更换冷凝器、更换电磁阀220 3705 其它接水盘维修、内胆脱层维修、灯泡加热替代低温补偿、箱体生锈喷漆40/更换一体式门封、箱体内线断维修、门体内线断维修、BCD-238W/268系列更换按键、内胆裂修补50 /XHC-306记录线断维修55 /修理一体式门封80 /排水管冰堵加导管维修、卧式冷柜内胆分层维修160 /更换内藏传感器、箱体凝露维修、发泡料进水维修、毛细管喷发声大发泡维修、排水管冰堵发泡维修、更换低温补偿加热丝190 /更换毛细管215 /蒸发器漏修补220 /箱体内漏补焊维修、中梁凝露调整管路、卧式冷柜更换一体式柜口、除露管、更换内藏冷凝器240 /冷柜内漏内部盘管≤200升 260 /箱体内漏安装蒸发器、270 /冷柜内漏内部盘管>200升 330 /六、积分的获得当您成功注册后,您就成为海尔商城的会员了。
会员身份被确认即可获得1000积分,每人限注册一次。
在商城中部分商品设有积分项,购买赠送积分的商品后,商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。
商城商品现金消费10元可获得5积分,现金消费100元可获得50积分,以此类推。
具体获得积分根据现金消费金额而定(特价商品、工程机、批发商品及部分特定商品除外)。
使用商品评价功能,如有价值我们将给与相应的积分奖励,所有评价一律由系统自动赠送至少5积分,获得积分的概率为100%。
如果您的商品评价是质量较优,经验性或者技术性较强或者是回复最多的热评,系统将推荐到首页,所有被推荐到首页的产品评价,额外赠送50个积分!●积分的使用和规则1 . 积分可在海尔商城兑换可购物的积分代金券;即:进入“用户中心”,点击“我的积分”;积分代金券兑换比例为100:1,如:100积分可兑换面值1元的积分代金券,依此类推;2 .使用积分兑换的积分代金券,有效期至2011年3月31日,积分代金券每次可使用多张,自成功兑换之日起计算。
兑换的积分代金券仅限本ID使用,不能折算为现金、也不能再次兑换为积分;3.所购商品属于赠送积分类的商品,在办理退、换货时,会根据您购买时赠送的积分进行扣除。
如您的积分不足,我们将会在您的退款金额中减去相应的金额,按照1:100的比例进行折算。
即1元抵100积分;4.所购商品发生退换货的情况,购买此商品时所获得的积分或积分代金券将进行相应增减,如积分或积分代金券已经使用须以等值现金补齐购物货款。
5 .海尔商城会员享受积分有效期至2010年12月31日,每个自然年为一个积分周期,次年1月31日为积分清零日,积分使用有效期至2011年1月31日。