家庭宽带项目装移机流程
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派单（派外线）
业务受理 预约确认
是否改约 上门前准备
工单挂起与解挂 挂单申请 工单审批 工单解挂
正常施工
现场核查 光衰测试
带宽测试 端口稽核 客户验收
回访归档
竣工回单 装维改约并提交
挂单申请
异常工单处理 异常情况处理 Y
N Y N 工单解挂 Y
N
