失败案例分享 是教训更是经验

失败案例分享是教训更是经验

失败案例分享，是教训更是经验

外卖网站结束后的这一年里，也算是总结了很多失败教训，确定了走产品狗的路线。时常浸泡在各种产品论坛和Q群里面扯淡，看了很多产品的书籍，把产品狗的所需技能都给撸了一遍，之后又是跟打了鸡血一样想要跃跃欲试。我暑假就去了南京找了产品方面的实习工作。多说一句，在找这个产品实习的时候，又遇到了很恶心的事情，和前面百度有得一拼，在网上投了简历，除了一家外企让我去做数据分析以外，其他全你妹的是达内的骗子，在这之前我已经有所耳闻很垃圾，但是我真正遇到的时候还是没有忍住这企业一身的恶臭。把你叫去之后就是各种贬低你，反正让你觉得你这辈子白活的感觉，但是只要你来培训，你就可以重获新生，面试的那个女的，我感觉屁都不懂，还想忽悠我。到后来知道了这还有专业术语，叫做钓鱼招生。培训企业惯用的手法，相当低劣。奉劝各位遇到这样的培训机构，还是绕开走，全是视频教学，没有一点技术含量。

切入正题，这时候之前大四学长把我简历推荐给了一个做移动端O2O的企业，在看到我有过校内外卖创业经历的情况下，老板面试了我一个下午（扯淡了一下午），在让我当晚写了一份需求文档的情况下，第二天就去上班了，上班坐地铁就是一个半小时，早上6点就起床赶地铁，我觉得还是有点拼。我先简单介绍一下公司存在的问题。

产品坑：公司产品是做社区便利送的，参考了滴滴打车的叫单方式，一共在IOS和安卓端开发了4个APP（商户端和客户端），做法还算新颖，但是在需求考证上存在较大的漏洞，先附图一套客户端的UI截图：

商户端我就不贴了，大家应该大概能知道是做什么的了，目的就是方便，痛点就是需求匹配。你在家里面叫一声你要吃什么，周围安装了商户端APP的店家都能收到你的语音叫单，并且根据内容进行报价。用户收到报价后，选择自己想要的商家报价。基本就是3次握手了。这里面其实是存在很多很多缺陷居然没有人发现。总结下来是以下几点硬伤：

违反用户体验要素之：不要让我想，不要让我等，不要让我烦。我拿到APP还需要思考我想吃什么，也没有菜单给我选择，这就又让我想，想不出来又会烦。至于让不让你等，这就看线下的效率了，至少在产品端的体验当时是这样的。

缺少最基本的信息交流项，其中当用户绞尽脑汁想出来了要用的东西之后，商家如果没有该商品，也不能给出替代性的方案出来，就会变相提高订单交易门槛。比如你要可口可乐，商家只有百事可乐，这时商家并不能在提交订单的时候给出替代性的方案，在报价的同时说明能不能用百事进行替代。

在手机短信验证方面，存在验证超时的现象，用户提交注冊之后，并不能及时收到验证信息，再一次降低了注册成功率

老板的目的就是要简洁，快速，效率，但是在这基础上却忽视了很多关键性的东西，再者公司的需求管理相当的混乱，开发流程更加混乱。老板之前是在北京做硬件生意的，自己拿了

一两百万来做互联网，能遇到的坑，基本的都填了一遍。所以我到了之后做了几件事情，虽然也是杯水车薪。

制作需求卡片，控制需求（包括需求审核和论证）()。

每个版本的需求文档进行归档，编号以便以后查找。

建议公司采用当下较为流行的敏捷开发流程，控制开发过程。

在这之后公司的混乱情况有所改善，这时在把之前的问题解决了一些之后，也吸引了一些投资，但是因为索要股份过多被老板拒绝了，之后我建议将目标市场从社区转移到学校，因为校内的需求频率要比社区更高一些，并且宣传成本也比社区更低，效率更高。所以在我去的第二个月，基本就是在进行软件改版，写商业需求文档，有时候还有融资计划也要写一点，并且将业务重心转移到了校内。然而公司技术团队也不是很成熟，所以在我最后的一个月，也帮着忙去招人。在学校催着回校的情况下，老板让我大四休学在公司做，也给出了较好的待遇和期权。但是说真的，我当时其实非常纠结于是否休学。但是最后我还是离开了。

这个项目在我离开后一年左右，应该也算是终结了，死亡原因其实很简单，创始人并不是很懂产品，和管理技术团队。并且个人独资，没有合作伙伴。所以一路上遭遇了很多惨痛的经历。这些经历其实都挺值得借鉴，中国互联网还有很多这样的炮灰公司，其实一个很好的项目并不是最重要的，最重要的是创始人和团队。一个好的团队才能把项目做成功。这次产品工作经历也算是给了我一个很大的磨练和教训。