医疗质量月报 - 360文档中心

门诊实践月报总结范文

一、前言为了提高医疗水平，增强医务人员的服务意识，我院于XX年X月开展了为期一个月的门诊实践活动。

在这一个月的时间里，门诊部全体医护人员积极响应，全身心投入实践，取得了显著成效。

现将本次实践活动的总结如下：一、实践内容1. 优化门诊流程，提高就诊效率。

针对患者就诊过程中存在的排队时间长、等待时间长等问题，我们简化了就诊流程，实行分时段预约就诊，减少患者排队等候时间。

2. 强化医德医风建设，提升服务质量。

通过开展医德医风教育、医患沟通技巧培训等活动，使医务人员树立正确的医德观念，提高服务质量。

3. 加强医疗质量管理，确保医疗安全。

严格执行各项诊疗规范，加强对医疗行为的监管，确保医疗安全。

4. 开展健康教育活动，提高患者健康意识。

通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式，普及健康知识，提高患者对疾病的认识。

二、实践成果1. 门诊就诊效率显著提高。

通过优化就诊流程，患者平均等待时间缩短了20%，就诊效率提高了30%。

2. 医德医风建设取得实效。

医务人员服务态度得到明显改善，患者满意度提高了15%。

3. 医疗质量管理得到加强。

未发生一例医疗纠纷，医疗安全得到有效保障。

4. 健康教育活动取得良好效果。

参与活动的患者纷纷表示，通过活动了解了更多健康知识，提高了自我保健意识。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分医务人员对医德医风建设认识不足，存在服务态度不端正、工作责任心不强等现象。

改进措施：加强医德医风教育，定期开展医德医风考核，对违反医德医风规定的医务人员进行严肃处理。

2. 存在问题：部分患者对预约诊疗服务了解不足，导致预约就诊率较低。

改进措施：加大宣传力度，通过多种渠道普及预约诊疗服务知识，提高患者预约就诊意识。

3. 存在问题：部分医务人员对健康教育活动参与度不高，活动效果不明显。

改进措施：提高医务人员对健康教育的重视程度，鼓励他们积极参与活动，提高活动效果。

四、总结门诊实践活动取得了圆满成功，有效提升了医疗水平和服务质量。

医疗质量检查通报

****中心卫生院2020年06月医疗质量检查情况通报医务科对全院2020年6月合理用药和医疗质量管理进行了督查，现将存在的问题通报如下：一、医疗制度落实存在的主要问题1.危急值报告制度：个别科室（儿科、妇产科、内科、外科）存在危急值报告，医生处理后未在登记本上作记录。

2.交接班制度：交接班记录本中记录缺失较多，其中较明显的科室有妇产科、外科、骨伤科，个别科室交班流于形式，对危重病人和新收诊断不明确的病人未详细交接班，对科内医生转科或较长时间休息未进行病人详细交接班和书写交接班记录。

3.手术相关制度：①术前讨论制度：对病情较重或手术难度较大（手术准备、指征、方案、可能出现的意外及应对措施），病历有记载，但实际组织讨论较少。

②手术审批制度：个别病人科室主任未查看病人，就审批签字。

③个别医生手术记录较简单，手术记录书写不及时。

④围手术期管理：手术前准备不充分（会诊、麻醉医师术前访视、预防性抗生素使用准备、备血等）、术后管理不到位（查房、换药、管道护理等）。

4.各种知情同意书的签订:授权委托书、离院责任书、手术同意书多叶时每页均需病人或委托代理人签字确认签订，重危病人的陪伴告知不充分。

5.病历书写：①普遍存在病历未书写或未及时书写，存在十多天都未书写的病历；②病历调用模板后未及时进行修改和删除首次病程后的病程记录，比较突出的科室有儿科、外科、妇产科和个别骨科医生；③部分病历主诉、诊断书写不规范（外科、妇产科）；④普遍存在未按照要求及时打印入院记录及病史确认患方未签字，病程记录未及时打印。

6.不良事件登记报告制度：个别科室不良事件未进行登记、报告或记录不全（内科）。

7.三级医师查房制度：个别科室执行较差，个别住院病人未进行三级医生查房，查房记录流于形式，未真实记录病人病情诊断、治疗分析（个别医生完全进行粘贴、复制）。

8.会诊和专科：绝大部分科室和医生对会诊按照医院规定进行了会诊（会诊申请、医嘱下达、收费、病历记载和会诊意见执行、会诊收费），个别科室和医生执行不好。

三级医院医疗质量控制报告(月报)

某人民医院医教部质控科制目录一、病历管理 (1)(一)运行病历检查情况 (1)(二)终末病历 (2)(三)病历迟交 (3)二、院感管理 (5)(一)医院传染病管理 (5)(二)医院感染管理 (6)(三)药品不良反应报告情况 (6)三、药事管理 (6)四、输血管理 (7)(一)11月份全院用血情况： (7)(二)血液科工作检查 (9)五、主要医疗统计指标 (9)（一）抢救成功率 (9)（二）病床使用情况 (10)1、2012年11月份各科平均病床利用率 (10)2、出院者平均住院日数 (11)3、平均病床周转次数 (11)（三）出入院诊断符合率 (11)（四）各类业务指标 (11)六、各种申请单抽检情况 (11)1、病理申请单 (11)2、彩超申请单 (11)3、处方 (11)4、手术通知单 (11)5、输血申请单 (12)七、医疗安全 (12)1、11月份无明显医疗安全隐患 (12)2、11月份无医疗纠纷、医疗事故及医疗服务投诉 (12)八、流动红旗评比情况 (12)九、满意度调查 (12)(一)住院患者对医院满意度96% (12)(二)2012年11月份对各个辅助科室考核情况 (12)(三)2012年11月份各临床科室对医技科室的满意度 (12)人民医院2012年11月医疗质量管理报告（模板）医教部质控科从病历管理、院感管理、药事管理、输血管理、统计指标、各类清单抽查情况、医疗安全、流动红旗评比情况、满意度调查等方面对我院2012年11月份的医疗质量情况进行了汇总，现汇报如下：一、病历管理(一)运行病历检查情况2012年11月10日14:00——17:00，非术科组组长带领各组成员随机抽查我院临床科室运行病历份。

评分标准：运行病历总分85分，甲级病历＞77分，乙级病历65分—77分，丙级病历≤65分。

检查结果：经评定，合格病历份，合格率％。

（以下列举部分科室做样板）消化科：床病历书写者：王住院医师住院号：得分：分病程记录：1、病历污损；2、抢救记录无参与人员职称；3、医嘱时间涂改1处；4、无主治医师以上人员组织抢救；5、抗生素使用过于高档（胃肠炎使用9天头孢三代抗生素）；6、大便常规示真菌感染后仍用头孢三代。

县医院医疗质量月报表-xx年x月

xx县人民医院医疗质量月报xx(第x期)xx县人民医院质控科 ---xxx年x月xx日一、医疗动态x年x月份全院出院xxx人，入院xxx人；转出xx人，转入x人；门诊xxxx人次；其中出院人次依次排序：内儿科xxx人；外科xxx 人；妇产科xx人；中医科x人。

本月全院平均住院日x天，平均治愈好转率xx%，甲级病历率（内儿科xx%，外科xx%，妇产科xx%，中医科xx%）；门诊与出院诊断符合率（内儿科xx%，外科xx%，妇产科xx%，中医科xx%）；入院与出院诊断符合率（内儿科xx%，外科xx%，妇产科xx%，中医科xx%）；临床与影像科室诊断符合率（内儿科xx%，外科xx%，妇产科xx%，中医科xxx%）；入院三日确诊率（内儿科xxx%，外科xx%，妇产科xx%，中医科xx%）；床位使用率（内儿科xx%，外科xx%，妇产科xx%）；全院住院抢救危重病人x人次，住院死亡x例，急诊科抢救x人次，死亡x例，抢救成功率为xx%；门诊手术xx例（五官科手术xx例，口腔科手术xx例，妇产科xx例）；外科手术xx例，清创缝合x例；妇产科手术x例，顺产x例，剖宫产x例，宫外孕x例，引产x例；麻醉科麻醉总例数xx例，其中全身麻醉xx例，静脉全麻x例，腰硬联合麻醉xx例;检验科血液分析xxx次，尿液分析xxx次，生化检验xxx次，两对半xxx次，糖化血红蛋白xx次，血凝四项xxx次，标本检查率xx%，临床用血x人次，输血前五项x次，输血不良反应x次；彩超xxxx例，阳性率xx%，心电图xxx例，阳性率xx%，动态心电图x例, 动态血压x例；DR总诊疗人次xxxx人次，阳性率xx%；药房审核发药xxxx次，差错率x%；门诊处方抽检xx份，合格率xx%，门诊病历书写抽检xx份，合格率xx%，传染病漏报率x%，本月无医疗投诉及医疗事故发生。

xx年x月住院工作统计x年x月农保患者自费比x%；职工医保自费比x%。

x年x月份出院人次构成图x年x月出院人次同比分析x年x月出院xxx人次，xx年x月出院xxx人次，较上年同期增加xxx人次，增长率xx%。

医疗质量自查工作月报

医疗质量自查工作月报
尊敬的领导：
您好！我是医院质量管理部门的工作人员，我将向您汇报医疗质量自查工作的情况。

本月，我们积极组织医疗质量自查工作，以确保医院的医疗质量达到高水平。

首先，我们对医院各科室的医疗过程进行了全面的检查。

通过与医生、护士的深入交流，我们了解到他们对医疗质量的重视程度，并针对性地提出了一些改进建议。

同时，我们还对医疗设备的使用情况进行了检查，确保设备的正常运转和使用安全。

我们重点关注了医疗事故的防范工作。

通过分析近期发生的医疗事故案例，我们总结了其中的教训和经验，制定了相应的应对措施。

我们组织了相关培训和演练活动，提高了医务人员的应急处理能力和事故防范意识。

我们还对医疗纪录的管理进行了检查。

医疗纪录是评价医疗质量的重要依据之一，我们对其进行了严格的审核，确保医疗纪录的完整性和准确性。

同时，我们还加强了医疗纪录的保密工作，保障患者的隐私权。

在医疗质量自查过程中，我们注重了与患者的沟通。

我们积极听取患者的意见和建议，对患者的投诉进行及时处理。

通过与患者的交
流，我们不断改进医疗服务，提高患者的满意度。

总结一下，本月医疗质量自查工作取得了一定的成绩。

但我们也意识到，医疗质量工作是一个长期的过程，需要持续不断地努力。

我们将进一步加强各项工作的落实，提高医院的医疗质量，为患者提供更好的医疗服务。

感谢领导对医疗质量工作的关心和支持！我们将继续努力，为医院的发展贡献力量。

谢谢！。

医疗质量自查工作月报

医疗质量自查工作月报
尊敬的领导：
我是XX医院医疗质量管理部的负责人，我将向您汇报我们部门在过去一个月内的医疗质量自查工作情况。

为了提高医疗服务质量，保障患者的生命安全和健康，我们始终将医疗质量自查工作放在首要位置。

本月，我们深入贯彻落实医疗质量安全管理制度，加强了对医疗流程的监督和检查，提升了医疗质量管理水平。

我们在医疗过程中严格执行各项操作规范，确保医生、护士等医护人员的技术操作符合标准。

我们组织了定期的技术培训和考核，督促医务人员不断提高医疗技能和服务水平。

通过这些努力，我们的医疗过程规范化程度得到了明显提高，有效降低了医疗事故的发生率。

我们加强了对医疗设备的检修和维护工作。

定期检查医疗设备的安全性能，确保设备的正常运转和使用。

我们建立了设备维护档案，制定了设备维护计划，并严格按照计划进行维护和保养。

这些措施有效地保障了医疗设备的可靠性和安全性，为医疗工作提供了坚实的技术支持。

我们还加强了对医疗环境的管理。

我们定期对医院的环境进行检查，
保持医院的整洁和卫生。

同时，我们注重医疗废物的分类和处理，确保医疗废物的安全处理，减少对环境的污染。

通过这些措施，我们为患者提供了一个安全、舒适的医疗环境。

在医疗质量自查工作中，我们还积极收集和分析医疗事故的数据，及时发现和纠正问题，防止类似事故再次发生。

我们建立了医疗事故处理和报告机制，加强了沟通和协作，形成了一个紧密的医患关系。

在今后的工作中，我们将继续加强医疗质量自查工作，不断提高医疗服务质量，为广大患者提供更好的医疗服务。

谢谢领导的关心和支持！。

医院行政月度工作总结报告

医院行政月度工作总结报告尊敬的领导、各位同事：在过去的一个月中，医院行政部门全体员工团结一致，积极努力，兢兢业业地开展了各项工作，取得了一定的成绩。

现将本月度工作总结如下：一、医院管理。

本月，我们继续加强医院内部管理，完善各项制度，规范各项工作流程。

通过开展各项培训和学习，提升了全体员工的管理水平和服务意识，确保了医院内部运行的顺畅和高效。

二、医疗质量。

医院一直以来都把医疗质量放在首位，本月我们继续加强了医疗质量管理，强化了医疗安全意识，加强了医疗质量监控和评估。

同时，我们也加强了医患沟通，提高了医患满意度，确保了医疗质量的稳步提升。

三、人才培养。

本月，我们继续加强了员工培训和技能提升工作，不断提高员工的综合素质和专业水平。

同时，我们还加强了员工的激励机制，提高了员工的工作积极性和创造性。

四、资源管理。

本月，我们更加注重了医院资源的合理利用和节约，通过规范管理和科学调配，有效提高了资源利用率和效益。

五、宣传推广。

为了提高医院的知名度和美誉度，我们本月加大了宣传推广力度，通过各种渠道和方式，积极宣传医院的特色和优势，提高了医院的社会影响力和市场竞争力。

在取得这些成绩的同时，我们也深刻认识到，医院行政工作还存在一些不足和问题，比如人员流动性大、信息化建设滞后等。

我们将在下一个月度工作中，进一步加强医院管理，不断提高医疗质量，加强人才培养，合理利用资源，加大宣传力度，全面提升医院的整体实力和服务水平。

最后，感谢各位领导和同事的支持和配合，也希望大家在接下来的工作中，继续团结一心，共同努力，为医院的发展和繁荣而努力奋斗！谢谢！。

医院质量活动月总结

医院质量活动月总结医院质量活动月总结1一、服务质量月活动安排：1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见，对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写出书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。

2、医院为了进一步开展质量服务月活动，专门制定了《医院医务人员医德行为规范》，装订成册，人手一册，要求每个医务人员站在患者的立场上，从患者的角度出发，比照《医院医务人员医德行为规范》的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人写出了一份的自查报告和改进建议。

并在全科会议上进行发言，由区全科医务人员进行了评议。

3、医院在质量服务月的活动中提出了“提高服务意识，创造优质服务，让患者满意”的`口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。

另外通过公司网站和宣传栏，宣传医院的各种服务项目，使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解，医院同时也公布了24小时服务的义务咨询电话，对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答，进一步方便了患者。

4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动，免费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。

5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，如有不满意或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，医院在认真调查和询问后，会在最短的时间内给患者满意的答复。

二、通过自查发现以下问题和不足：1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。

2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。

医院质量月报年终总结(3篇)

第1篇一、前言随着医疗行业的发展，医院质量管理的重要性日益凸显。

为全面提升医院服务质量，提高患者满意度，我院积极响应国家卫生健康委员会关于开展“医院质量月”活动的号召，于今年开展了以“提升服务质量，保障医疗安全”为主题的质量月活动。

现将本次质量月活动总结如下：一、活动背景1.国家政策要求：根据国家卫生健康委员会《关于开展2023年医院质量月活动的通知》要求，我院决定开展质量月活动，以提高医院整体服务质量。

2.医院自身需求：近年来，我院在医疗质量、服务态度、医疗安全等方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。

为进一步提升医院服务质量，保障医疗安全，我院决定开展质量月活动。

二、活动目标1.提高医疗质量：通过质量月活动，加强医疗质量管理，提高医疗技术水平，确保医疗安全。

2.优化服务质量：提升医护人员服务意识，改善患者就医体验，提高患者满意度。

3.强化医疗安全：加强医疗安全管理，防范医疗风险，保障患者生命安全。

三、活动内容1.医疗质量管理（1）加强医疗质量管理培训，提高医护人员质量意识。

（2）完善医疗质量管理体系，明确各岗位质量职责。

（3）开展医疗质量检查，对存在问题进行整改。

2.服务质量提升（1）加强医患沟通，提高医护人员服务态度。

（2）优化就医流程，缩短患者等待时间。

（3）开展满意度调查，及时了解患者需求。

3.医疗安全管理（1）加强医疗安全培训，提高医护人员安全意识。

（2）开展医疗安全检查，排查安全隐患。

（3）建立医疗安全预警机制，防范医疗风险。

四、活动成果1.医疗质量方面（1）医疗质量管理培训覆盖率达到100%。

（2）医疗质量检查发现问题得到有效整改。

（3）医疗技术水平得到提升，患者满意度提高。

2.服务质量方面（1）医患沟通得到加强，患者满意度提高。

（2）就医流程优化，患者等待时间缩短。

（3）满意度调查结果显示，患者对医院服务质量满意度较高。

3.医疗安全方面（1）医疗安全培训覆盖率达到100%。

（2）医疗安全检查发现安全隐患得到及时整改。

中医月报总结报告范文(3篇)

第1篇一、报告概述本月，中医科在医院领导的正确指导和全体医护人员的共同努力下，紧紧围绕医院工作总体要求，以患者为中心，以提高中医诊疗水平和服务质量为目标，积极开展各项工作。

现将本月工作总结如下：一、工作亮点1. 诊疗水平提升本月，中医科继续深化中医特色治疗，充分发挥中医药在疾病预防、治疗和康复中的作用。

通过穴位敷贴、耳穴压豆、中药足浴、刮痧等中医特色疗法，为患者提供个性化、全方位的中医服务。

据统计，本月中药使用率达到70%，有效提高了患者的满意度。

2. 学术交流与合作本月，中医科积极开展学术交流活动，邀请国内知名中医专家来院进行专题讲座，提升了科室医护人员的专业素养。

同时，与周边医疗机构建立合作关系，共享医疗资源，共同推进中医药事业的发展。

3. 科研工作取得新进展本月，中医科成功申报一项省级中医药科研项目，为科室科研工作注入新的活力。

此外，科室医护人员积极参与院内外的学术活动，多篇论文在国内外学术期刊发表。

4. 优质护理服务中医科始终坚持“以患者为中心”的服务理念，加强护理队伍建设，提高护理服务质量。

本月，科室开展了护理技能培训，提升了护理人员的专业技能。

同时，加强对患者的健康教育，提高患者的自我保健意识。

二、工作总结1. 诊疗工作本月，中医科共接诊患者XX人次，同比增长XX%。

其中，中医特色治疗XX人次，占接诊总数的XX%。

在治疗过程中，科室医护人员严格执行诊疗规范，确保患者安全。

2. 住院患者管理本月，中医科共收治住院患者XX人次，其中新入院XX人次，出院XX人次。

住院患者病情稳定，护理工作得到患者及家属的认可。

3. 医疗安全本月，中医科严格执行医疗安全管理制度，加强医患沟通，提高患者满意度。

未发生医疗纠纷和医疗事故。

4. 医疗质量本月，中医科加强医疗质量管理，开展医疗质量自查自纠活动，确保医疗质量。

科室医疗质量考核指标均达到医院要求。

5. 医德医风本月，中医科医护人员严格遵守医德医风规范，树立良好的医德医风形象。

卫生院医疗质量与安全检查通报

精心整理
医疗质量与安全检查月报
2014年8月28日医院医疗质量检查小组对全院相关科室进行了8月份医疗质量检查。

现将检查情况通报如下：
随机抽查8月门诊处方共330张。

其中抗生素使用104张，使用率31.5%，合格处方301张，合格率91.2%。

存在问题如下：
1、处方无医师手写签字或无上级医师签字；2处方字迹潦草，不整洁；3、处方无诊断或诊断不规范；4、用药与诊断不符；4、抗生素用药不合理；
6、同类、同功效药物重复用药;
7、药物不规范简写。

三、医疗、护理、院感检查存在问题
（一）门诊：1、外科室无处方权医师开具处方未签字和无上级医师签字；
2、外科门诊登记本欠规范，未按要求记录血压；
3、门诊医师开具b超申请单不规范；
4、外科室消毒用液开启无时间，碘酒、酒精瓶有破损未更
2、
整洁。

（六）医技科：1、放射科人员对核心制度掌握不全；2、检验科发放报告未执行查对制度；3、检验科人员对院感知识不熟悉，放射科洗手不合格。

（七）药剂科：记账未严格执行查对制度。

（八）公卫预防接种室：1、科室人员对核心制度不熟悉；2、抽查院感知识不熟悉，洗手不合格。

四、总结分析
1、个别科室及医生依法执业意识有待加强，表现在处方、病历、医
3、临床医生应按照《抗菌药物临床应用指导原则》合理使用抗生素，避免发生滥用抗生素的现象。

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医疗质量自查工作月报

医疗质量自查工作月报尊敬的领导：根据贵单位的要求，我作为医疗机构的质量管理人员，将向您汇报我所负责的医疗质量自查工作的最新进展情况和取得的成果。

一、工作总结：本月，我团队紧密配合，认真执行贵单位的各项质量自查工作任务，做到检查全覆盖、问题全记录、整改全到位。

通过开展自查，我们发现了一些存在的问题，并及时采取措施加以解决，以提升医疗质量和服务水平。

具体如下：1.全面开展医疗质量自查：我们根据贵单位的要求，全面开展医疗质量的自查工作。

我们以《医疗机构管理办法》等相关政策法规为依据，制定了自查计划，并结合实际情况进行具体实施。

自查内容包括临床操作规范、医疗设备管理、医疗文书管理、医务人员培训等方面。

自查过程中，我们充分发挥各专业人员的优势，对医疗质量问题进行综合分析和评估。

2.问题发现和整改工作：我们在自查过程中发现了一些问题，包括临床工作中的操作规范不足、医疗设备管理不规范、医疗文书填写不完整等。

对于这些问题，我们及时进行了整改并跟踪落实。

我们采取了多种措施，如组织培训、修订相关制度、加强巡查等，以确保问题能够得到彻底解决。

3.宣传教育工作：为了加强全体医务人员对医疗质量自查工作的理解和支持，我们开展了相关的宣传教育工作。

我们通过内部会议、宣传栏、网络等多种渠道向全体医务人员普及了医疗质量自查的重要性和意义，并强调了每个人的责任和义务。

二、工作成果：通过本月的医疗质量自查工作，我们取得了一定的成果。

具体如下：1.及时发现和解决问题：通过自查工作，我们发现了一些存在的问题，并及时采取措施加以解决。

针对临床操作规范不足的问题，我们组织了培训和技能竞赛，提高了医务人员的操作水平；针对医疗设备管理不规范的问题，我们修订了相关制度并加强了巡查；针对医疗文书填写不完整的问题，我们进行了现场指导和督促。

通过这些措施，我们有效地解决了存在的问题，提升了医疗质量和服务水平。

2.提高了医务人员的专业知识和技能：通过自查工作，我们组织了一系列培训和学习活动。

医疗月报总结范文模板

【标题】：XX医院XX月份医疗工作总结
【正文】：
一、概述
随着我国医疗卫生事业的不断发展，我院在XX月份认真贯彻落实国家卫生健康政策，以提高医疗服务质量为核心，全面提升医疗技术水平，确保医疗安全，现将本月医疗工作总结如下：
二、工作亮点
1. 加强医疗质量管理
（1）严格执行医疗核心制度，规范诊疗行为，确保医疗安全。

（2）强化病历书写规范，提高病历质量，降低医疗纠纷风险。

（3）开展医疗质量检查，及时发现并整改问题，持续改进医疗服务。

2. 提升医疗技术水平
（1）组织各类学术交流活动，提高医护人员业务水平。

（2）开展新技术、新项目，满足患者多样化需求。

（3）加强科研创新，提高医院核心竞争力。

3. 优化服务流程
（1）简化就诊流程，提高患者满意度。

（2）加强医患沟通，提高医疗服务质量。

（3）开展志愿者服务，营造温馨就医环境。

三、存在问题
1. 部分医护人员业务水平有待提高，需加强培训和考核。

2. 部分科室医疗设备老化，需更新换代。

3. 医疗资源分布不均，需优化资源配置。

四、下月工作计划
1. 加强医护人员业务培训，提高整体业务水平。

2. 积极争取上级资金支持，更新医疗设备。

3. 优化医疗资源配置，提高医疗服务效率。

4. 深化医改，提高医疗服务质量。

五、总结
本月，我院在医疗质量管理、技术水平提升、服务流程优化等方面取得了一定的成绩。

但同时也存在一些问题和不足。

在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

医疗质量自查工作月报

医疗质量自查工作月报引言概述：医疗质量自查工作是医疗机构为了提高医疗服务质量而进行的一项重要工作。

通过自查，可以及时发现和解决医疗质量问题，提升患者满意度，保障医疗安全。

本文将从五个大点阐述医疗质量自查工作的重要性和具体内容。

正文内容：1. 自查目标及重要性1.1 提高医疗质量：医疗质量自查工作的首要目标是提高医疗质量。

通过自查，可以发现医疗过程中存在的问题和不足，及时进行改进和优化，提高医疗服务的质量和安全性。

1.2 保障患者安全：医疗质量自查工作能够及时发现和解决潜在的医疗风险，提高患者的安全保障水平。

通过自查，可以确保医疗机构的各项操作符合规范和标准，减少医疗事故的发生。

2. 自查内容和方法2.1 临床操作规范：自查工作应包括对医疗机构临床操作规范的检查。

通过检查医疗操作的规范性和合理性，发现存在的问题并提出改进措施。

2.2 医疗设备管理：自查工作还应包括对医疗设备管理情况的检查。

检查医疗设备的使用情况、维护保养情况以及设备的合规性，确保设备的正常运行和使用安全。

2.3 医疗文书管理：自查工作还应对医疗文书管理进行检查。

检查医疗文书的书写规范性、完整性和准确性，确保医疗记录的真实性和可靠性。

2.4 医疗质量评估：自查工作还应包括对医疗质量评估情况的检查。

通过评估医疗质量指标，发现存在的问题并提出改进措施，提高医疗服务的质量水平。

2.5 患者满意度调查：自查工作还应包括对患者满意度的调查。

通过调查患者对医疗服务的满意度，发现存在的问题并改进服务，提高患者的满意度和信任度。

3. 自查工作的重要性3.1 及时发现问题：通过自查工作，医疗机构能够及时发现存在的问题和不足，避免问题扩大化和影响医疗质量。

3.2 提高医疗服务质量：自查工作能够发现医疗服务中存在的问题，通过改进和优化，提高医疗服务的质量和安全性。

3.3 保障患者权益：自查工作能够及时发现和解决潜在的医疗风险，保障患者的安全和权益。

总结：医疗质量自查工作是医疗机构为了提高医疗服务质量而进行的一项重要工作。

以质量月报推动全面质量管理体系改进

《中国卫生质量管理》第19卷　第2期(总第105期)2012年03月·42　· Chinese Health Quality Management　Vol.19No.2(SN 105)　MAR.2012李枝国　程湘晖　周　蓉　曾　路湖南省儿童医院　湖南　长沙　410007以质量月报推动全面质量管理体系改进◆李枝国　程湘晖　周　蓉　曾　路【摘　要】　以ISO9000质量管理体系八大原则为基准,结合医院质量管理要求和服务特性,建立了质量管理月报制度并严格执行,对存在的问题进行科学管理,并对结果进行综合评价,实现了问题管理的程序化、整改措施的针对化、问题解决的系统化、评价激励的人性化,提升了医疗质量与服务水平。

【关键词】　医院;质量管理月报;持续改进Improvement of Total Quality Management System through Monthly Quality Report /LI Zhiguo ,CHENG Xiang⁃hui ,ZHOU Rong ,et al.//Chinese Health Quality Management ,2012,19(2):42-43Abstract Based on the eight principles of ISO9000quality management ,combined with the hospital quality management require⁃ments and services features ,A monthly report rules on quality management was established.The problems in total quality management were orderly and scientific managed ,and the results were comprehensive evaluated ,which achieved the procedural management of hos⁃pital's problems ,systematic problem -solving and human motivation evaluation ,improved health care quality and service level.Key words Hospital ;Monthly Report of Quality Management ;Continuous Improvement First⁃author ’s address Children's Hospital of Hunan Province ,Changsha ,Hunan ,410007,China 全面质量管理是现代医院管理的重要内容[1]。

月报工作护理总结范文

一、前言随着医疗行业的快速发展，护理工作的重要性日益凸显。

本月，我科室全体护理人员团结协作，认真履行职责，不断提高护理质量，确保患者安全。

现将本月护理工作总结如下：一、工作亮点1. 护理质量稳步提升本月，我科室严格执行各项护理规章制度，加强护理质量监控，确保患者安全。

通过对护理工作进行自查、互查和抽查，发现问题及时整改，有效提高了护理质量。

2. 护理技能培训成效显著本月，我科室组织开展了多项护理技能培训，包括急救技能、无菌操作、护理文书书写等，提高了护理人员的业务水平。

3. 护理团队凝聚力增强本月，我科室加强了团队建设，通过开展团队活动、交流学习等方式，增强了护理人员的凝聚力和向心力。

二、存在问题1. 个别护理人员业务水平有待提高在本次自查中，发现个别护理人员对护理操作技能掌握不够熟练，需要加强培训和指导。

2. 护理文书书写不规范部分护理文书存在书写不规范、记录不完整等问题，需要加强培训和监督。

3. 部分患者对护理服务的满意度有待提高部分患者在满意度调查中反映，护理人员的沟通能力有待提高，需要加强培训。

三、下一步工作计划1. 加强护理人员业务培训，提高护理技能水平针对本月自查中发现的问题，我们将继续加强护理人员业务培训，提高护理技能水平，确保患者安全。

2. 规范护理文书书写，提高护理质量我们将加强对护理文书书写的培训和监督，确保护理文书规范、完整。

3. 提高护理人员沟通能力，提升患者满意度我们将组织开展沟通技巧培训，提高护理人员的沟通能力，以提升患者满意度。

四、总结本月，我科室护理工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高护理质量，为患者提供优质、安全的护理服务。

骨科月报总结3000字

骨科月报总结3000字一年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的月末，现将我科一月末工作总结如下：一、开展优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。

护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作情况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。

通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。

实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。

管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。

药房月报总结600字(通用范文7篇)

药房月报总结600字(通用范文7篇)关于药房月报总结，精选5篇通用范文，字数为600字。

每个月的工作都是一个重要的节点，回顾过去的工作成果和经验教训，总结经验，对未来的工作进行规划，是非常重要的。

作为一名编辑人员，我也不例外，每个月都会撰写一份工作月报总结，以记录自己的工作进展和成果。

在这里，我将分享我撰写月报总结的经验。

药房月报总结(通用范文)：1每个月的工作都是一个重要的节点，回顾过去的工作成果和经验教训，总结经验，对未来的工作进行规划，是非常重要的。

作为一名编辑人员，我也不例外，每个月都会撰写一份工作月报总结，以记录自己的工作进展和成果。

在这里，我将分享我撰写月报总结的经验。

首先，月报总结应该包含以下几个方面的内容。

首先是工作进展。

在这一部分，我会详细列出本月完成的编辑工作，包括已经完成的文章数量和质量。

我会提及一些特别有挑战性的项目或任务，并介绍我是如何克服困难的。

这样可以让上级领导和团队成员了解我的工作进展和能力。

其次是工作成果。

在这一部分，我会列出我在本月所取得的一些重要成果。

这可能包括文章的点击率、转发数量、读者反馈等。

我也会提及一些特别成功的项目，以及我在其中发挥的作用。

这样不仅可以展示我的能力，还可以激励自己努力追求更好的成绩。

第三是经验教训。

在这一部分，我会回顾本月的工作中遇到的问题和挑战，并思考如何更好地应对类似的情况。

我会提及我所学到的经验教训，并分享给团队成员，以便他们能够避免相同的错误。

这样可以促进团队共同进步和提高工作效率。

最后是工作规划。

在这一部分，我会列出下个月的工作计划和目标。

我会明确我的主要任务和重点项目，并制定合理的时间表和计划。

这样可以让我有一个清晰的目标，更好地组织自己的工作，提高工作效率。

除了以上提到的内容，我还会在月报总结中加入一些对团队工作的建议和改进意见。

我会思考如何更好地协作，提高团队的整体表现。

我也会提出一些关于其他方面的建议，例如工作环境改善、培训计划等。

医疗质量自查工作月报

医疗质量自查工作月报
尊敬的领导：
我是医院质控部门的工作人员，特此向您汇报本月医疗质量自查工作的情况。

为了确保医院的医疗质量得到有效保障，我们积极开展了一系列的自查工作。

首先，我们针对各科室的医疗过程进行了全面的审核。

通过查阅病历、观察医护人员操作、与患者进行交流等方式，我们对医疗过程中的环节进行了全面的检查，并制定了相应的整改措施。

在自查过程中，我们关注的重点是医疗安全问题。

通过分析过去一段时间的医疗事故数据和患者投诉情况，我们发现了一些潜在的风险因素。

我们针对这些问题开展了专项调研，并组织了相关部门进行培训，加强了医护人员的安全意识和操作技能。

我们还对医疗设备进行了全面的检查。

通过定期维护和保养，我们确保了医疗设备的正常运行。

同时，我们还对设备操作规范进行了培训，提高了医护人员的技术水平，减少了操作失误的风险。

在医疗质量自查过程中，我们还积极与患者进行沟通，听取他们的意见和建议。

通过开展满意度调查和定期召开患者座谈会，我们了解到了患者对医疗服务的需求和期望，进一步改进了医院的服务质量。

我们还加强了医护人员的培训和学习。

通过组织各类学术交流活动和定期举办内部培训，我们提高了医护人员的专业知识和技能水平，为患者提供更好的医疗服务。

总体来说，本月医疗质量自查工作取得了显著成效。

通过我们的努力，医院的医疗质量得到了有效保障，患者的满意度也有了明显提升。

在未来的工作中，我们将进一步完善医疗质量自查制度，加强与患者的沟通和交流，不断提高医院的医疗质量和服务水平。

谢谢您对我们工作的支持！。