店长的8项工作重点
超市店长的工作职责是什么8篇
超市店长的工作职责是什么8篇超市店长的工作职责是什么篇1一、工作态度1、热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。
2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚实——作风诚实，反对虚假作风。
4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作开门营业前的工作：1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
4、办公区的书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作：1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
2、补充购物袋。
3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4、整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则1、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不闲聊，不说笑打闹。
3、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，小超市吸引人气的方法帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
4、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。
5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。
6、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。
7、上班时间不允许吃零食。
8、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。
9、库房若发现偷吃货物（按偷盗处理）。
四、上班时1、上班时不能随便离开工作岗位。
2、上班时不能与亲朋好友闲聊。
3、员工不允许坐在商品上。
4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5、工作时上厕所不能超过15分钟。
6、上班时不允许睡觉。
7、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。
五、营业员的职责1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时汇报缺货情况，调查市场变化。
店长岗位职责和工作内容简短
店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全（24篇）制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢？以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短，仅供参考。
店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏出现异常及时介入与调整，确保业绩达成。
2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进，负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
3、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。
对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。
4、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。
5、负责区域内VIP的有效管理，关注VIP增长及贡献情况，持续正向增长。
6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长，帮助其尽快掌握岗位应知应会。
7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。
8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。
9、根据各商场、各店铺的需求，策划组织开业活动及VIP主题活动，负责相关促销活动的落地实施等，确保活动效果的达成。
10、负责区域内终端人员的吸引与保留，对团队成员的工作绩效进行评价与反馈，进行定期的带教和考评。
11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。
12、完成上级交办的其他工作。
店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；2、制定完善前厅工作制度和程序；3、指导监督前厅区域的正常工作；4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施；8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
餐饮店长岗位职责(通用19篇)
餐饮店长岗位职责（通用19篇）餐饮店长岗位职责 11、负责本店全面工作，确保店内经营顺畅，为店内第一负责人；2、及时准确反映经营中遇到的各种问题，并结合实际提出合理化建议；3、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；4、负责店内服务质量，出品质量，环境卫生，治安安全、防火等工作；5、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；6、负责本店员工的排班，调休等工作，详细上报本店考勤情况；7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；8、负责店内财务及物品的'管理，减少开支和物品损耗，控制成本，杜绝浪费；9、做好交接班的各项工作安排；10、完成领导交办的其他工作。
餐饮店长岗位职责 21、全面负责餐厅的'管理工作，保证餐厅经营业务的正常进；2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准；3、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标；4、负责餐厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用；5、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见；6、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效；7、督导贵宾服务，接待重要客人，深入现场，确保优质服务；9、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。
餐饮店长岗位职责 31、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上品速度、情况了解，及时催促;5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实店内规章制度;7、做好班组员工考勤、培训工作。
餐饮店长岗位职责 41、对餐厅的Q（质量）、S（服务）、C（卫生）。
负完全责任。
2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
3、负责员工及主管的招聘及保留。
4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
店长的工作内容描述(8篇)
店长的工作内容描述（8篇）店长的工作内容描述（精选8篇）店长的工作内容描述很重要，你知道如何来写吗岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
以下是小编为大家收集的店长的工作内容描述，欢迎大家分享。
店长的工作内容描述精选篇11、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。
业务上精益求精，不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。
5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。
6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，店长的工作内容描述精选篇2(1)全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标;(2)维持良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;(3)商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的环境;(4)严格控制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理控制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略;(5)进行库存管理，保证充足的货品，准确的库存及订单的及时准确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证产品不断货;(6)负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核;(7)负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;(8)负责全店所有人员的培训工作，为公司的发展培养营运人才;(9)对门店的产品质量严格进行把控;店长的工作内容描述精选篇31、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标;2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结，对发现的问题及时提出有效解决方案并实施;3、考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行;4、样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织并督促、指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪;5、负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。
店长工作岗位职责大全(通用16篇)
店长工作岗位职责大全（通用16篇）店长工作岗位职责大全（通用16篇）在社会一步步向前发展的今天，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
下面是小编整理的关于店长工作岗位职责的内容，欢迎阅读借鉴！店长工作岗位职责（精选篇1）1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人，到每月，每周，每日。
4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。
7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。
9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划;10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。
11.负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种总结会议。
12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。
13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。
14.严格工作，保守公司商业信息机密。
15.完成上级领导交办的其它任务。
店长工作岗位职责（精选篇2）1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；2、执行、跟进、达成店铺销售目标；3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程；4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划；店长工作岗位职责（精选篇3）1、能独立完成公司类及专业课等培训；2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料；3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统；5、填写培训报表及其他报表；6、完成上级交给的其它事务性工作。
店长必须做到的8项工作10种能力10个职务和店长十戒
这就容易陷入迎合权威，漠视正确理论的境地。将“谁才是正确的？”当作重点，特别重视公司内有力人士的发言，这是组织的堕落，会导致部下跟着堕落，长此以往，店将无法健康发展。
3、自己不做决定的店长：
4、不替自己设定高目标的店长：
因为部下会跟着不设定高标准，即使店内有应改善的地方或应改革的地方，部下也不积极行动，自我设限，难成大事。
7、服务顾客的能力：
除拥有有关卖场的高度知识与技术外，同时须具备服务顾客的能力。
8、企划的能力：
包括计划、决定工作执行方式与时间管理等的能力。
9、改善业务能力：
改善业务状况，使其更为合理化的能力。
10、自我成长的能力：
以自我管理能力为前提，随企业成长不断提高自我能力。自我成长的能力是领导能力的前提。诚实与人格是无法培养的，而且是所有能力的优先具备能力。透过人格，领导能力才能发挥，因为好的人格可树立榜样，身教永远重于言传。
7、钱款管理:
钱款管理是非常重要的,必须谨慎行事。除收银台管理外，还有帐票、保险柜等的管理.
8、事务管理:
其中主要工作就是日报和报告的制作。要正确理解来自总部的文书、指令、传达等，同时确实撰写日报以便和总部连络。撰写日报不得使用含糊字眼，要用数量或顾客数目来表示，让总部能够了解，且必须理顺内容结构。
7、不会培育部下的店长：
店长必须自我成长且能开发人才。让部下“有能力工作“必须是以培养部属为前提。同时通过培育部下，管理者本身也会跟着成长。
自己权限内的事必须由自己决定。不能迅速决定的店长会使部下迷惑，也会跟着回避责任。
8、没有具备基本知识的店长：
管理知识、专业知识、有关计算的培养、劳务管理的教育、劳动法规等都是店长需具备的基本知识。
店长工作内容岗位职责
店长工作内容岗位职责店长工作内容岗位职责【通用8篇】工作中写店长工作内容岗位职责必不可少，快来写写看吧。
在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。
下面小编给大家带来店长工作内容岗位职责，希望大家喜欢！店长工作内容岗位职责篇1通过有效指定短期和长期的规划，费用控制，销售技巧和服务，直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标，关键的绩效指标和盈利的目标。
按照彪马的品牌价值和服务标准，保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。
负责店铺的员工招聘，培训，发展并继承高效，以结果为导向的员工。
及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。
通过每周的个人业绩表现的谈话和平时每天的及时指导，对员工表现的认可或者必要时做出行动方案的确保团队的每一位成员店长工作内容岗位职责篇2首先是检查工作。
这可以说网咖店长每日早上进入门店后要做的第一件事，主要就是对商品库存、室内卫生、电脑机器、POP摆放位置、宣传单页等重点进行归位检查。
以保证网咖当日的货源充足，保持良好的网吧整体形象。
其次是每日的激励工作。
主要是针对每位网咖员工的工作表现给予相应激励。
比如网咖员工精神状态，网咖室内每日运营数据分析，员工有突出表现就要给予相应鼓励，以建立员工集体荣誉感，营造和谐的工作氛围。
然后就是指导工作了，网咖店长不仅要对员工工作进行适当指导，还要妥当处理网咖日常事宜及一些突发事件。
此外每日工作结束后还要适当开例会进行总结，对有良好表现的员工加以表扬，并让员工分享心得以促进共同进步。
还要制定第二天的工作目标，让员工明确岗位职责。
店长工作内容岗位职责篇31、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。
店长岗位日常工作职责通用8篇
店长岗位日常工作职责通用8篇店长岗位日常工作职责（通用8篇）店长岗位日常工作职责篇1一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七：协助主管与所在商场的沟通与协调。
八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长岗位日常工作职责篇21.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达商品价格变动。
3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。
5.掌握门店各种设备维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。
10.负责对员工培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。
12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区各项协调工作。
店长岗位日常工作职责篇31、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
店长岗位职责与工作内容
店长岗位职责与工作内容店长岗位职责与工作内容【八篇】在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，那么关于岗位职责的格式，你掌握了吗。
下面是作者为大家整理的店长岗位职责与工作内容【八篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
店长岗位职责与工作内容1一、店长岗位职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点（一）人员管理内容：人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。
而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷，改善人际关系。
4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。
（二）日常管理工作内容：店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
超市店长工作计划(8篇)
超市店长工作计划(8篇)1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
（1）做到每位员工均了解公司制度（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
1、按公司要求，做好服装陈列。
做到精中有细，细中有致。
通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
根据不同的服装品类、款式消费特征，有不同的导购销售技能，服装产品有其特殊性，不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点，服装零售管理软件项目也因此需要有不同的销售管理模式。
比如：商务男装的衣橱销售法、和身份销售法，成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。
服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求，让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。
目前，一个服装店长这方面工作，通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购，后来被提拔为店长，而店长对导购的销售辅导培训，也通常是自己的经验。
店长的岗位职责和工作内容
店长的岗位职责和工作内容店长的岗位职责和工作内容（通用9篇）如果让你来写店长的岗位职责和工作内容，你知道怎么下笔吗? 职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
下面小编给大家带来店长的岗位职责和工作内容，希望大家喜欢！店长的岗位职责和工作内容篇11、全面主持__店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、掌握门店各种设备的维护保养知识;5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;6、负责对员工的培训教育。
店长的岗位职责和工作内容篇21、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;5、做好处理突发事件和顾客投诉;6、认真完成上级交办的其他工作。
店长的岗位职责和工作内容篇31、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；6负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
门店店长工作职责内容是什么
门店店长工作职责内容是什么（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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店长重点工作计划
店长重点工作计划
《店长重点工作计划》
作为一家店铺的店长，重要的工作计划是确保店铺的顺利运营和业绩的持续增长。
以下是店长的重点工作计划：
1. 管理团队：店长需要确保店铺的团队人员都能够胜任自己的工作，并且和谐相处。
店长需要培训新员工，监督员工的工作表现，并且及时解决员工之间的矛盾。
2. 客户服务：店长需要确保店铺的客户得到良好的服务体验。
店长需要监督员工的服务态度和技能，并且及时解决客户的投诉和问题。
3. 库存管理：店长需要确保店铺的库存充足，货品的质量良好。
店长需要监督员工进行库存盘点和管理，及时补充缺货，清理滞销品。
4. 销售目标：店长需要设定店铺的销售目标，并且制定相关的销售策略。
店长需要监督员工的销售工作，并且对销售业绩进行分析和评估，及时调整策略。
5. 环境卫生：店长需要确保店铺的环境清洁整洁，卫生安全。
店长需要监督员工进行店铺的清洁工作，并且制定相关的卫生管理制度。
以上是店长的重点工作计划，店长需要全力以赴地完成这些工作，确保店铺的顺利运营和业绩的持续增长。
店长岗位职责
店长岗位职责
1. 管理店铺日常运营，负责店铺的日常运营管理工作，包括人员调配、货品摆放、店面布局等，确保店铺的正常运营。
2. 制定销售策略，根据市场需求和店铺实际情况，制定销售策略，提高店铺的销售额和客流量。
3. 管理店铺员工，负责店铺员工的招聘、培训和考核工作，确保员工的工作效率和服务质量。
4. 控制成本和盈利，负责店铺的成本控制和盈利管理，确保店铺的盈利能力和经营状况。
5. 客户关系管理，负责店铺的客户关系管理工作，提高客户满意度，促进客户忠诚度。
6. 确保店铺的安全和卫生，负责店铺的安全和卫生管理工作，确保店铺的安全和卫生状况符合相关规定。
7. 沟通协调，与总部和其他部门保持良好的沟通和协调，确保
店铺的运营顺利进行。
8. 监督店铺绩效，监督店铺的绩效情况，及时发现问题并提出
解决方案，确保店铺的良好运营状况。
以上就是店长岗位的主要职责，店长需要具备良好的管理能力、团队协作能力和沟通能力，以确保店铺的良好运营。
店长工作内容岗位职责
店长工作内容岗位职责最新店长工作内容岗位职责（精选10篇）在不绝进步的时代，大家渐渐认得到岗位职责的紧要性，岗位职责包含一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承当的责任范围，以下是我准备的最新店长工作内容岗位职责，欢迎借鉴参考。
最新店长工作内容岗位职责（篇1）1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示订立销售计划，带领团队完成销售任务。
依据货品的特点和风格执行销售策略。
2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作调配，紧密有效有序，充分调动员工的积极性，保持热诚积极活跃的卖场气氛。
3、监督考核导购的工作表现，适时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥当保管及保密、5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈设、定时按季节、酒店生意订立促销活动。
6、适时处理店铺显现的相关问题，不能处理的适时上报。
7、每周一次心得会，依据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、8、每月月末提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和订立的下月计划及目标，反馈相关问题。
9、工作积极，树立良好的模范，工作失职不找任何借口。
最新店长工作内容岗位职责（篇2）1、执行公司制度和服务规范，搭配营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡察各部门的工作，检查服务质量，适时发觉问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维护和修理、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中适时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和珍贵物品的存放10、搭配人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、订立本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，引导管理各部门卫生工作16、帮助门市部销售，随时激励赞扬各部门优秀的员工17、培育好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18、引导收银员工作，引导全店员工养成节省意识19、对本店营业额，掌控成本，纯利润负全责20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。
门店店长工作内容有哪些
门店店长工作内容有哪些门店店长工作内容有哪些【精选8篇】怎么写门店店长工作内容才合适?看看吧。
企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。
下面小编给大家带来门店店长工作内容有哪些，希望大家喜欢！门店店长工作内容有哪些（篇1）1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。
2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理;8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
门店店长工作内容有哪些（篇2）1，遵守公司各项规章制度，肩负起店;内全面工作。
2，服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。
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店长的8项工作重点一个好的店长要懂得自己工作的重点，善于分配以及安排自己的时间。
我常看到很多店长每天都跟无头苍蝇一样的到处乱飞乱忙，我可以看到他匆忙的脚步一整天都没有停止过，我也可以看到他认真负责的表情，但是到底是在忙了些什么？一整天工作结束之后我想连他自己都总结不出来！所以我也常听店长说：“真不知道自己在忙些什么，只知道很忙”、“晚上躺在床上只觉得累，其它的都不知道了”。
一、企业代理人在友谊童装，店长除了是自营商店长的身份之外，在与企业合作的过程中，他的另一个身份就是企业代理人，是企业派驻在市场上冲锋陷阵的班排长，因此他必须与企业配合，一肩扛起市场攻城掠地的责任，而非只是一个自营商或是门店店长这样的单纯。
1、形象代言连锁店跟一般自营开一家店面不同，因为连锁店的意义是一个整体，也可以说是一整个团队。
店与店彼此之间虽然是各自管理各自的店，平常也少联系，乍看之下好像是毫无关系，但其实不然，彼此不仅是有关系而且是关系密切。
连锁店就像是一个女子啦啦队一样，每个女孩都是不同的独立个体，长相不同、身高不同、体重不同、灵敏度不同，但是他们就像连锁分店的店头形象一样，都穿著相同的制服、做一样的动作，甚至还有一些动作是必须几个人合作才可以完成。
举例来说，就像区域的大型促销可以几个店一起合办一样，因此任何一家店没有注意到自己的形象都会影响到其它人的利益，所以不能够只是自私的想着自己。
如果说在一支拉拉队里有一个人的形象奇差、衣着不整、动作老是跟不上节拍，以我们是观众的立场来看，我们会有什么样的想法呢？是不是也会因为一个人而对整体的分数做出折扣呢？还是我们会自动忽略那个人的存在而重新评估？因此每一个店对大系统而言都是一颗一颗小的螺丝钉，体积虽然小、重量虽然轻，但是功能却是极为重要；一模一样，终端导购员所代表的就是这一个品牌，所做出来的任何表现代表的就是整个公司，因此客户满意、市场满意，他所代表的就不仅是个人而已，同时也代表公司；客户如果不满意、市场不满意的话，他所代表的也不仅是个人，他所代表的也是公司。
当店长忽略了自己的重要性、没有认清自己的角色定位时，自然就会对于门店整体的形象掉以轻心，可能是无意之间一个小动作的误伤，也可能是自以为无关紧要一句话的误伤，最后这些小小的错误不仅会对自己门店造成或大或小的损伤，也会对连锁店整个大系统造成整体性的伤害，因此不可不慎！2、达成订定的数值目标在门店的经营当中有很多的数值目标，而其中最重要的数值目标就是营业额的数值目标，包括月目标、年目标、一般促销活动目标、大假期间促销目标等等。
每一个门店都应该要有自己的营业目标，而这营业目标的订定是与公司共同讨论，根据市场的潜力、过去的业绩、同行的参考值等等而将之设定出来。
人说：“蛇无头不行”，相同的道理，门店也不能没有目标。
随意的做只会有随意做的业绩，订定清楚的目标去执行会有订定目标之后执行的业绩，希望自己的门店业绩好，自己就得有目标，而且是清楚的目标。
完成数值目标并不是店长一个人的工作，而是店长与店里每一个员工以及公司共同努力去达成，所以对于数值目标，店长不需要太过于害怕，店长只要下定决心在自己的工作岗位上努力，在各司其职的条件下努力将自己分内的工作做好即可。
因为数值目标订定下来之后，公司不会让你一个人去承担这所有的工作和压力，这些目标是需要逐级分解并下达到每一个员工来完成的，同时，公司也会协助去完成。
但是店长也要绝对提醒自己，自己的生意要自己多用心照顾，千万不能因为有了外援，所以从接受帮助到完全依赖。
要知道数值的目标完成与否与自己门店的获利息息相关，自己才是最大的受益者，人说：“自助而后天助”，如果自己不尽心，那么任何的数值目标都将完成不了。
3、实行店头的行动计划A、促销活动的展开（1）促销前期宣传的推广：广告媒体、平面媒体、店头的美化、POP海报的制作、传单的制作与派发方式、广告牌的张贴、宣传期的时间设定、人力的安排、文宣的制作、相关政府单位的申请与报备、备齐商品与赠品、活动当天的行前筹备会议（一般以三次为基准）、费用预估。
（2）促销期间的执行：活动内容的执行随时掌握进度和补漏、当日活动的检讨订定应变措施、人力的灵活调配、工作职务的任命、现场的督导、货物的盘点、文宣品的盘点、店头美化与整洁、人员形象与谈吐。
（3）促销后的检讨：活动流程总检讨、优缺点检讨并列入会议记录、个人与总体目标达标率的检讨、顾客名单的分类和检讨、订定客户的追踪计划、商品销售构成检讨、活动费用检讨、个人自我检讨、突发事件检讨、赏罚的公布、其它建议事项。
B、新顾客获得活动（除一般促销活动之外）（1）文化型活动举办：文化型活动与商业活动结合是未来的一种主流活动，透过大家有兴趣参与的话题，将人群聚集起来以达到新客户获得的目的，比方说健康讲座、亲子讲座、夫妻关系讲座、个人成长系列讲座等等会议的举办，不仅可以扩大门店与品牌的知名度，也可以透过活动期间做赠品的派发以获得市场上的新客源。
（2）公益活动的参与：公益活动的参与有助于品牌健康形象的提升，当然在参与的过程中除了品牌形象的建立之外，我们还是可以透过赠品的发放来达到新客户获得的目的，这些活动包括了环境绿化活动、免费健诊、孤儿院或老人院的园游活动、妇女节活动、儿童节活动等等。
这些活动只要我们能够不断的参与，那么我们就可以不断的从中大量获取主目标客户群的新客户资料，扩大门店的销售层面。
（3）客户转介奖励：以赠品、折扣、赠送服务的方式来增加客户进行转介绍的意愿，当然我们也可以设定长期的会员卡制度，透过内容的设计，从客户希望“多赚”或是“少花”的心态上去入手、强化客户为我们门店进行免费宣传或是集合客户的动力，并且让会员真正感受到会员卡的尊贵、享受与便利，最终达到一传十、十传百、百传千的目标。
C、新商品、服务的推广要达到这项工作目标，店长就必须透过学习强化自己拥有做出简单企划案的能力，因为当公司所推出新商品或是新服务时，其内容并不见得可以符合到每一个不同区域的需求；或是就商品的效果呈现而言，尤其是在中国这样一个庞大的市场里，南北距离遥远、气候迥异、还有因应各地不同的风土民情、区域的节庆、肤色、肤质的同时，各个门店都应该要因应自己区域的行事历、风土民情、区域性商品需求不同，从公司的新商品或是新服务中抓住重点出击，在大企划案下再延伸出小企划案来与之配合，这样才能够真正达到新商品或是新服务的推动效果！因此，不是原版照抄，直接不管三七二十一的上就可以达到新商品、新服务的推广，用心分析和思考才能够达成真正推广的目的，当然在店长能力不足以制订小企划案的同时，可以主动与公司共同合作，透过协助完成新商品和服务的推广，另一方面也可以藉此机会成长自己应具备的能力，最终完成自己有独立作业的能力和实力，以加速门店的业务推广。
D、从业人员商品专业知识的提升丰富的专业知识是销售时的强大后盾，因此人员专业素养的养成对门店而言就是一个重要工程，除了公司、经销商的年度培养训练计划之外，店长也必须随时对于人员的专业知识进行补充的工作，一个人天天吃相同的菜连续吃一星期之后就会觉得食之无味了；同样的道理，没有成长的专业知识也会在运用上让人产生疲态而毫无乐趣，所以我们都很容易在一个人学习到新鲜事物或知识的时候，感受到对方那份急着想要告诉别人的欲望，因此知识上的成长也会加大员工销售服务的热情。
而这些专业知识的来源可以从自己于企业外的学习单位里学习，也可以从书籍中获取，甚至从前辈身上丰富的经验中吸收，还可以从四通八达的信息网络上收集，因此学习上网也是店长必须培养的能力之一，最后将自己所有学习到的知识做出总结，随时将这些知识透过早会、夕会、机会教育等等，一点一滴的传达出去。
像饮食一样，其实这样少量多餐的方式对我们的消化吸收来说可以达到最好的效果。
E、从业人员稳定力的提升以及指导教育从业人员稳定力的提升最主要的工作是在心理辅导上，所以店长众多的角色扮演中，其中的一项角色扮演就是心理辅导者。
我们常常会看到许多优秀的一线人员离职，但是原因不明，甚至你问当事人原因时，不是他不说，而是连他自己都说不出来。
得到的消息往往也是一些让人摸不着边际的说法，当我们认真去探讨他的原因时，我们会发现他对公司并无不满、人事也很和谐、业绩也不错，实在是找不出来他要离开的理由。
但是如果不让他离开，他就是不快乐！工作上产生莫名的压力，我们常常会将之称作为工作上的疲态或是“职业倦怠症”，也就是如同橡皮圈一样弹性疲乏了。
其实长期缺乏心理辅导是其中一个很大的因素，尤其对一线人员来说更是如此！因为一线人员天天都在遭受拒绝和挫折，当这些拒绝承受够多的时候，很多人都会失去了反应，一种是麻木了，而另一种是真正的想通，而其中以麻木的人多，真正想通的人少！真正想通的人在心理上是不会有任何负担的，以平常心面对结果，事事但求问心无愧，透过事件不断成长自己，因此事件在其心中是留下永远的经验而不是伤痕。
而麻木的人表面上看起来是跟想通的人一模一样，但是事实上那些被拒绝的阴影和画面都一直没有消失过，所以环境中的每一个角落都可能勾起他潜意识中负面的记忆。
平常会没有发现是因为它是存在潜意识当中，而且是无声无息的存在，但最可怕的是它会日积月累的积累下来，最后冲破临界点时就会出现离职这一类的事情突然发生了，让人措手不及！常跟一线人员聊天是个不错的解决方法，但不是以我们的立场去告诉他什么想法是对的，而是引导他让他说出心中真正的想法，而这时候的我们只要尽力做好倾听者的角色扮演，最后再将话题总结到积极的结论上去即可。
很多领导会犯的错误是自顾自的说着自己想要说的话，一大堆的人生道理和过去经验，最后不是心理辅导，而是一场严肃的训话，或是一场自己过去辉煌历史的吹水史，其实许多的道理一线人员他们真的都懂，他们只需要有一段时间、一个空间、一个对象，可以让他们把心里的话说出来就行了；就跟倒垃圾一样，当垃圾车来的时候，只要把垃圾提出去倒在垃圾车上，然后提个干净的垃圾桶回家这样就完事了，一点都不复杂，就是这样一个简单的流程。
二、情报收集者所谓“知己知彼、百战百胜”，要给足了情报才可以做出正确的判断，从而订定出正确的因应策略。
因此为了得到这所有的市场信息，所以为公司站在一线上收集所有的有关情报就是店长的一项重要工作。
如果我们希望公司可以跟医生一样的对症下药，那么就必须把病症说清楚、检查报告作完全，协助医生做出正确的分析和判断，最后用药；而不是以“你是医生，所以你必须想办法帮助我…”这种态度来面对，否则，除了神仙之外，我相信谁都帮不到你了！一般的情报收集分成几个方向来执行：1、市场上的商品情报新商品上市、新品牌进入市场、其它商品的市场反应与销售状态、流行话题和焦点、商品性价比，商品价格与成分、商品流通的方式、商品进货及退换货方式等等。