小学家长满意度调查报告

市实验小学家长满意度调查报告

实施实行调研安排，学校发放科学发展观家长意见书1520份，主要涉及学校管理、校园环境、教师的师德、教师业务水平和水平、教师是否体罚或变相体罚？是否强制家教家养或乱收费等10个方面实行问卷调查，共收到家长回执1321 份，调查完成后，学校学习时践科学发展办公室实行了大量的统计工作，对调查数据实行了分析，并撰写了本调查报告。

一、调研课题的确立

首先，为了全面落实科学发展观，增强学校管理，提升学校办学水平，深入了解教师教育教学情况，促动学生健康快乐成长，找出要着力解决的突出问题。我们试图通过调研报告找到问题、解决问题，确保学习实践活动取得实实在在的效果。

二、调查问卷的设计

针对我校实际情况特别设计，问卷分别包含以下各项内容：

l、您对学校管理总体上意见？

2、您对学校校园环境改善的态度？

3、您认为学校教师工作的责任心和工作作风？

4、教师有没有对学生体罚或变相体罚？

5、您认为学校教师是否重视文明礼貌等行为习惯教育？

6、您孩子的老师对待学生的作业批改？

7、您认为教师教育教学水平和水平

8、您最注重孩子哪个方面的教育

9、你的孩子是否有到教师家强制补课教师乱收费现象？

10、您对进一步搞好学校工作有什么建议? 您对我们学校当前的教学工作有什么建议？

三、调查问卷结果统计与分析

本次调查结果如下：其中对学校管理满意率达99.7%，对教师教育教学水平和水平，只有1个人不满意，满意率达99.92%，对老师的工作责任心和工作作风有2人不满意，满意率达99.85%。对老师是否有体罚学生的现象有5人不满意，满意率达99.47%。孩子是否有强制家教家养，有99.7%认为没有，有3人被暗示过。学校是否重视学生文明礼貌教育，有5人不满意，满意率达99.47%，对老师的作业批改有1个人不满意，满意率达99.85%。

四、本调研报告发现的问题及对策研究

首先，各项调查数据显示：有20多个家长反映学校班级人数多，应该引起我们的高度重视。因为我校是一所百年名校，很多家长千方百计托关系进来，学校考虑方方面面原因接纳，满足了一部分家长择校的需求但也带来了大班额现象，增加了教师的工作负担。

解决办法：1、严格按片区划定范围招生，对片区外的谢绝来校就读。

2、增大宣传力度，对学校周边的居民尽量劝阻其到指定学校就读。

3、停止校车在华新开发区、啤酒厂及江东等区运行，使周边居民孩子就近入学。

第二，在问卷调查中有家长反映学校生活老师工作责任和态度问题？有9个家长在建议栏中提出生活老师的服务质量问题？

解决办法：1、全面提升生活教师素质，增强教师的职业自信心。

调查表明，当前我校生活教师整体结构失衡，主要表现在二个方面。一是表现为学历结构不合理。通过了解部分生活教师学历偏低，高中以上的占60 %，高中以下的占40 %。二是年龄结构老化，因为在招聘时考虑方方面面关系，一些生活老师年龄偏大，思想观点滞后，教育方法简单。一是科学选拔，在引进生活教师时对生活老师的学历、年龄、性格层层筛选，择优录用，从源头上选好用人关。二是通过引领培训提升师能。每周一例会，每期期初系统培训提升师能。

2、增强对生活老师的考核。严格遵守生活老师一日常规。严格考核奖惩制，要求生活老师细心服务，注重细节，学校已专题召开生活老师会议，解决中托存有的问题，尽量使学生和家长满意。