从技术走向管理.1(内训)ppt课件

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舒适区与非舒适区
训练下属 训海豚：创造性工作； 训猴子：惩罚、压抑。 发展优势，忽略弱势。
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我们原有的习惯
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何谓优势
“做一件事的持续的，近乎完美的表现。” ------盖洛普公司
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盖洛普数据
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只有偏执狂才能生存
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发展团队优势
集思广益；
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技术经理的三个团队习惯
图示：
集思广益
创造信任 形成团队习惯 发展优势
角色 典范
专注结果 形成个人习惯 紧扣要事
眼观大图
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团队习惯-----创造信任
组织强大的原因：
个人-----可靠
人际关系----信任 管理----授权
组织----协调
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不重要
干扰、电话 一些信件报告、 许多紧急的事件、 一些会议、 许多迎合别人的话
细碎、忙碌的工作； 一些电话； 浪费时间的事；不关紧要的事 逃避活动； 准备事项
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技术经理的4D原则
图示：
Ⅰ
Ⅱ
立即做
稍后做
Ⅲ 授权
Ⅳ 不做
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成功人士
20%-25%时间做Ⅰ（紧急+重要的事情）； 65-80%时间做Ⅱ （不紧急+重要的事情）； 15%时间做Ⅲ （紧急+不重要的事情）； 1%时间做Ⅳ （不紧急+不重要的事情）
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个人习惯----眼观大图
三个泥水匠的故事
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眼观大图要求我们
关注自己的价值贡献，而非工作本身； 改变专才成通才； 理解自己在整体中的位置及贡献； 整体的思考问题； 动态及系统思考问题。
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个人习惯-----紧扣要事
王经理的一天；
管理人员 管人 粗 非黑非白 对事又对人 关心结果 算乘法 发散思维 艺术 概念 灵活
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技术经理的三个好的个人习惯
专注结果； 眼观大图； 紧扣要事；
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个人习惯-----专注结果
练习：用2分钟做题，共21题。
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专注结果的要求
更关注产出，而非投入； 成果是指有成效的结果； 享受工作成果的快乐，而非享受工作的快乐。
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5
技术人员转化为管理人员的背景
技优则管； IT业迅速发展，规模壮大； 客户需要多元化，技术专业多元化；
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6
讨论
技术人员的一般特质？
管理人员的一般特质？
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7
技术人员与管理人员的特质
图表
技术人员 管事 细 非黑即白 对事不对人 关心过程 算加法 收敛思维 科学 量化 古板
从技术走向管理
张萍
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1
小游戏
左右手互握；
习惯养成容易改很难；
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2
课程目的
技术管理者的必修课； 管理者必备的态度、知识、技巧；
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3
图示：
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4
管理定义
在组织内外部环境的约束下，为了有效 地利用组织的各种资源和实现组织的各 种目标，由管理者进行的一系列计划、 组织、领导、控制等工作的总和。
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技术部王经理明天的工作计划：
1、起草中实公司的项目计划书（2H） 2、商讨移动公司技术故障案的处理意见（1H） 3、与华金公司讨论项目核心技术（1H） 4、明天要向人事部上报新员工试用期表现结果报告（1H） 5、天际公司安装拖延的问题（1H） 6、季度研发成绩报告（2H） 7、讨论月底的促销会策略（1H） 8、阅读内部刊物（2H） 9、打电话给10位朋友约定下月旅游事宜（0.5H） 10、归档文件（ 0.5H） 11、明天的周例会（1H）
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技术部王经理下班后在做明天的工作计划：
1、起草中实公司的项目计划书（2H）押后处理
2、商讨移动公司技术故障案的处理意见（1H）马上处理
3、与华金公司讨论项目核心技术（1H）有时间才处理
4、明天要向人事部上报新员工试用期表现结果报告（1H） 马上处理
5、天际公司安装拖延的问题（1H）马上处理 6、季度研发成绩报告（2H）押后处理 7、讨论月底的促销会策略（1H）有时间才处理 8、阅读内部刊物（2H）减少时间及有时间才处理 9、打电话给10位朋友约定下月旅游事宜（0.5H）不处理
信任的基础
品格与能力的平衡
品格: 高品格的人展现正直、成熟及一种富足 的心态；
能力: 高能力的人在专业的范围内具备知识及 技能；
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EBA---感情帐户
一个人在与任何人交往中，在别人那里 已经开了一个户口。
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怎样才能使团队绩效最大化
安排下属做他们擅长有优势的工作； 关注下属的优点并充分利用； 不要尝试改变下属的个性及特点； 评估员工业绩时将优势放在“但是”后
面；
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箴言
用人所长，必容人所短。
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团队习惯-----集思广益
上君：集人之智； 中君：集人之力； 下君：司其之职。
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43Байду номын сангаас
以下发明者是谁？
电灯？ 飞机？ 宇宙飞船？
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测试你的记忆力
答对一题，加一分； 答错一题，扣一分；
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测试你的记忆力
SARS； 学习型组织； 《谁动了我的奶酪》； 《企业家》； 布什与萨达姆; 神经语言学; 要事第一; 脑力激荡法; 快餐文化; 罗伯特莱克; 时间管理; 心里强化; X理论和Y理论;
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技术经理忙碌及无成效的原因
优先顺利不明确；
电话打扰； 缺乏目标； 贪求过多； 不速之客；
无效授权；
桌面杂乱无章/找不到东西 缺乏自律 不会说“不” 会议太多
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关注第二象限
图示： 紧急
重要
危机、 急迫、 有限期的任务、 会议、 准备事项
不紧急
准备事项、真正的更新创作 预防工作、 培养下属、 价值观的澄清、 计划、关系的建立；授权自主管理
10、归档文件（ 0.5H）交给下属处理
11、明天的周例会（1H）授权属下处理
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技术经理
同时面对事情，工作怎样安排？ Ⅰ：首先做； Ⅱ：用大多数的时间来做，这样可以从容
地处理各种问题； Ⅲ：尽量少做； Ⅳ：尽量不做；
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技术经理的三个好的团队习惯
创造信任；
发展优势；