第八章 房地产外包

概念
• 外包，是指企业整合利用其外部最优秀的 专业化资源，从而达到降低成本、提高效 率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业 对环境的应变能力而实施的一种经营模式。
非核心业 务
可放弃业 务业务 支持性业 务 相关性业 务
外包企业（发包商 ）
承包企业 （外包提 供商）
外包目标
核心 主流 业务
二、房地产项目外包的概 念
神话的缔造者
• 代理上海浦东星河湾销售：开盘6小时即创 下了大定265套，总销超40亿的辉煌业绩，创 下了中国房地产市场化以来单个项目开盘销量 最高纪录！截止到11月15日，浦东星河湾销售 321套，累计销售面积约94852.56平方米，销 售金额约52.18亿，实际成交金额约50.14亿！
易居中国与恒大地产
• 2008年，万科企业股份有限公司 （Vanke）与中国惠普有限公司（HP） 共同宣布，双方签署了一项为期5年 的IT服务外包合同。 和讯财经原创） （和讯财经原创）
• 作为中国房地产行业的领跑者，万科的信 息化建设开始得比许多同行更早，走得也 更快：1987年万科便开始了财务系统的建 设，1997年成立了信息技术中心、并于同 年上马了OA、邮件系统以及对外网站， 2000年部署了人力资源管理系统、销售管 理系统和物业管理系统，紧接着又开发了 成本管理软件，2007年成立了流程与信息 管理部……。
• 易居中国代理重庆恒大金碧百度文库下楼盘 的奇迹：重庆楼市单日销售纪录新高！
项目全天成交710套，销售突破5.6亿元。
三、房地产项目外包管 理的重要性
• 房地产开发产业链长，涉及众多领域， 专业性都很强，开发商不可能在所有 的领域都创造优势，也没有必要什么 都自己做。我们必须学习外包管理， 将非核心业务包给专业化比较强的公 司去做。
四、房地产项目外包的 作用
• 降低成本和减少风险 • 提高资金的周转速度 • 房地产企业持续发展和保持企业核心 竞争力的要求
五、房地产项目外包管
理的地位
• 外包项目的进度和质量的保证 • 提高房地产开发企业的灵活性 • 控制成本的作用
六、房地产项目外包管 理的流程
• 见教材P164图
• 阅读教材P164~P168,关于房地产项目外包 合同管理 以及房地产项目外包的监控 相 关内容然后回答下列问题： • 在哪些情况下发包人可以向承包人提出索 赔要求？ • 外包委员会主要由哪些成员组成？ • 对外包商工作结果的监控只要从哪些方面 入手？
本章小结
• 1、房地产项目外包管理的作用； • 2、房地产项目外包管理的流程； • 3、房地产项目外包管理的主要内容。
• 随着集团IT系统渗透到经营管理的各个领 域、二十多个分公司，IT系统的运营、支 持和服务也变得复杂，系统的可靠性、信 息安全性和用户服务的及时响应，变得越 来越重要。因此，万科选择了惠普外包服 务，让专业的人来做专业的事，以此获得 高水平、低成本的IT服务及最佳的客户体 验。 财经原创）
一、房地产项目外包的
• 房地产开发企业将一些非核心的、次要的 或辅助性的项目或业务外包给企业外部的 专业服务机构，利用他们的专长和优势来 提高企业的整体效率和竞争力，而自己则 专注于企业具有核心竞争力的功能和业务。 房地产项目外包的目的是，通过协调企业 发展中的各个环节，实现最佳的业务绩效， 增强整个公司的业务表现。
•
七、房地产项目外包管
理中的激励措施
• 1、与外包商经理建立良好的个人关系。 • 2、根据业务外包的范围，制定不同的实施 标准。 • 3、要让外包商知道，他有可能获得将来的 外包工作。 • 4、让外包商知道核心企业有传播外包伙伴 良好工作绩效的渠道和意愿。 • 5、对外包商进行级别管理。 • 6、制定反激励措施。
易居中国——中国房地产流通服务领域的领 导者和整合者，是中国首个提出房地产流通服 务商概念，并亲历实践的企业。在短短九年的 发展历程中，凭着敏锐的市场拓展、深入的自 主研发以及永续提升的服务理念，构筑起了一 个以现代信息技术为依托，以营销代理、决策 咨询、房产经纪、广告服务、投资管理为业务 流，并覆盖中国各大城市的房地产流通服务体 系，成为中国房地产流通服务领域的整合者和 领导者。
房地产概论
主讲老师：汪良
营销系
第八章房地产项目外包
学习目标
管理
• 1、房地产项目外包管理的作用； • 2、房地产项目外包管理的流程； • 3、房地产项目外包管理的主要内 容。
引入案例
• 随着耐克在全球的知名度提高，有一句话 也变得非常有名：“耐克公司从来不生产 一双耐克鞋” 。 • 有一则家喻户晓的耐克神话：在美国的比 弗顿市，四层楼高的耐克总部里看不见一 双鞋。那么全球畅销的耐克鞋是怎样生产 出来的呢？ • 答案就在生产外包。