人力资源
人力资源概述
人力资源概述人力资源（Human Resources）是组织或企业中担负着人力管理、招聘、培训、薪酬、福利等职能，负责人力资源策略的制定和执行，依靠人们的服务和管理，最大化地发挥组织和员工的潜能，达成企业目标的一种职能部门。
人力资源，在企业中的作用日益重要，已成为企业管理中不可或缺的一部分。
一、人力资源部门职能人力资源部门是企业里面专门负责人力资源管理的部门，其职能主要包括以下几个方面：1、人力资源规划：在预测企业未来人力资源需求的基础上，根据企业的战略规划和目标，制定人力资源计划，确定所需人力的数量、类型、技能和时间等。
2、招聘录用：根据企业招聘需求和人力资源计划，负责岗位职责和要求的制定、招聘渠道的开拓、候选人的面试和筛选、录用和入职等。
3、培训和发展：负责制定和实施企业培训和发展计划，组织培训和发展活动，注重员工职业发展，提高员工技能和素质，以提高企业的整体竞争力。
4、薪酬和绩效管理：负责员工薪酬和绩效管理，包括制定薪酬政策、薪酬调整、薪酬福利和奖惩制度等，以及评估员工绩效，确定员工绩效目标等。
5、员工关系管理：负责处理员工关系、协调员工和管理层之间的冲突、处理员工疑虑和投诉，强化员工对企业的认同感和归属感，维护企业形象和口碑。
二、人力资源部门的意义1、由于人力资源是企业最重要的资源之一，而人力资源到位并被合理使用，是企业发展的一个重要保证。
人力资源部门的出现，就是给企业提供一个专业的人力资源管理机构，对企业内部实行人力资源全面管理。
2、随着社会的发展，商品经济发展到市场经济，企业面临越来越繁重的人力资源管理问题。
并且，人员的流动性比较大，企业管理者也面临不同的管理员工的难题，这时人力资源部门的出现，在一定程度上解决了这些问题。
3、人力资源部门的出现，可以集中和协调企业内部全面、科学、系统地管理人力资源这一重要任务。
三、人力资源管理的特点1、综合性：人力资源管理涉及众多领域，必须综合考虑企业发展战略、人力资源规划、员工招聘、培训与发展、薪酬和绩效管理、员工关系和员工福利等因素。
人力资源概述
人力资源概述
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2023/5/15
人力资源概述
Human Resource Management
第一章
人力资源概述
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人力资源概述
本章学习目标
Human Resource Management
一、人力资源的含义 二、人力资源的数量和质量 三、人口资源、劳动力资源、人才资源和天才
资源含义 四、人力资源的性质和作用
第1章 PPT文档演模板 人力资源管理概述
人力资源概述
Human Resource Management
1.1人力资源及相关概念
一、人力资源的含义
资源：
资源是人类赖以生存的物质基础。从经济学的角度来看，资
源是指形成财富的来源。
一、人力资源：
人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的
有劳动能力的那一部分人
人力资源—— 人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体
力和脑力的总和
人才资源——一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值
创 造过程中起关键或重要作用的那部分人
天才资源——在某一领域具有特殊才华的人，他们在自己的这一领域具有十
分
独特的创造发明能力，能在这一领域起领先作用，并具有攀登
来剩余价值的价值。
人力资源名词解释
1.人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质.包括知识、经验、品性与态度等的身心素质.2.人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化.3.人力资本：指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等.它具有收益的长期性,不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点.4.激励：把以人为本,充分考虑人性发展的要求,尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性,从而极大地提高生产效率的管理方法.5.人性：即人的本性.对人性,不同的学者有不同的观点,在西方管理学里,对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设.6.人力资源成本：是一个企业为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和.7.人力资源保障成本：是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用,它包括劳动事故保障,健康保障,退休养老保障,失业保障等.8.工作评价：工作评价又称职务评价,是依工作分析的结果,按照一定的标准,对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动.9.因素评分法：因素评分法也称要素评估法,是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评出一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级.10.心理测验：心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量.它包括：对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量.11.定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额.常见的有时间定额、产量定额、看管定额、人员定额、服务定额、工作定额等.12.招聘：是“招募”与聘用的总称,指为企业、事业组织的空缺职位寻找合适的人选.13.甄选：俗称选拔,指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程.14.培训：是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的相关知识、技能、价值观、行为规范的过程.15.学习：是指由于经验而发生的相对持久的行为改变,它包括：1学习包含着变化；2变化是持久性的；3关注的是行为改变；4必须包含某种类型的经验.16.员工考评：员工考评是指考评者在一定的目标的与思想指导下,运用科学的技术方法,依据一定的考评标准,对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程.17.评价性考评：又称总结性考评,是一种全面考核评定员工对象的考评类型.其内容较全面,时间常在期末,标准常是职责要求或计划内容,属于效标参照性考评.18.考评指标：包括考评要素、考评标志和考评标准度.19.考评的效度：效度是指考评结果与待考评的真正工作绩效间的相关程度.20.薪酬制度：也常称工资制度.是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法.21.薪酬管理：指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整,主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面.22.同工同酬原则：要求对从事相同工作员工支付同样的报酬,这是处理不同岗位之间的工资关系的基本原则.不能因年龄、性别、种族等的不同.23.岗位工资制：是按不同岗位或职务的特点确定工资标准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工作制度.有“对岗不对人”和“一岗一薪”两个原则.24.社会保障制度：是指导社会成员遇到因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而使生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度.25.养老保险：是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在达到国家义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立一种社会保险制度. 26.工伤保险：指员工因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害,职业病以及因这两种情况造成死亡,在员工暂时或永久丧失劳动能力时,员工或家属能够从国家、社会得到必要的补偿,补偿可以是现金体现.27.失业保险：是为了保障失业人员在失业期间的基本生活,并促进基再就业,它是社会体系的重要组成部分.28.劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证.29.职业生涯：是一个动态过程,指一个人在职业岗位上所度过的,与工作活动相关的连续经历,不包括职业上的成功与失败.30.人性化设计：就是在计算设计是优化的,在界面上是人所熟悉的,流程上与实际一致的,充分体现了人本主义的思想,就是“人所想即得、所见即思”.31.人力资源管理系统：是以计算系统数据平台为核心,将人工方式下的零乱数据组织成统一的数据平台.。
人力资源理解
人力资源理解
人力资源是指组织内负责管理和开发人力资源的部门或职能，也是指一个组织内所有从事人力资源管理工作的人员。
人力资源管理旨在优化组织的人力资源，使其更好地适应组织的战略目标和运营需求。
以下是人力资源的一些关键方面：
1.招聘与选拔：人力资源部门负责招聘和选拔合适的员工，以满足组织的业务需求。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等活动。
2.培训与发展：人力资源致力于提供培训和发展机会，以提高员工的技能水平、提升绩效，从而促使员工更好地适应工作和组织的变化。
3.绩效管理：人力资源部门负责制定和实施绩效管理体系，通过设定目标、定期评估和提供反馈，帮助员工提升绩效水平。
4.员工关系：人力资源致力于维护和改善员工与组织之间的关系。
这包括处理员工投诉、管理劳资关系、促进员工团队合作等。
5.薪酬与福利：人力资源参与薪酬和福利制度的设计与管理，确保员工的薪酬合理且具有竞争力，同时提供各种福利以提高员工的工作满意度。
6.员工离职管理：人力资源部门负责处理员工的离职事宜，包括离职手续、员工退出调查、离职面谈等。
7.人力资源信息系统（HRIS）：运用技术手段，人力资源部门使用HRIS系统来管理员工信息、薪资数据、培训记录等。
8.法律合规：人力资源必须遵守劳动法律法规，确保组织在雇佣和管理员工时符合法律要求。
9.战略规划：人力资源部门参与制定组织的人力资源战略，确保人力资源政策与组织战略一致。
人力资源是组织成功的重要组成部分，其有效管理有助于提高员工工作满意度、促进组织创新和业务成功。
名词解释人力资源
名词解释人力资源人力资源是指一个组织内的所有员工以及他们所拥有的技能、知识、经验和能力的总称。
它是组织最重要的资产之一，对于一个组织的发展和竞争力起着至关重要的作用。
人力资源管理是一种管理方法和理论，旨在通过合理地配置、激励和开发人力资源，使其发挥出最大的效能，为组织实现目标提供有力的支持。
在人力资源管理中，有许多重要的概念和实践需要理解和应用。
首先是招聘和选择。
招聘是指通过各种渠道吸引、筛选和选择符合组织要求的人才。
招聘的目的是为了获得高素质、适应能力强的员工，从而提高组织的竞争力和绩效。
选择是根据招聘要求和标准，通过面试、测试和参考调查等手段对应聘者进行评估和挑选。
其次是培训和开发。
培训是指通过各种教育和培训活动，提升员工的技能、知识和能力，以适应组织的需求和变化。
培训可以通过内部培训和外部培训来进行，以满足员工个体和组织整体的发展需求。
开发是指通过为员工提供更好的发展机会和职业道路，激励他们积极参与组织活动和提升自己的能力。
再次是绩效管理。
绩效管理是指通过制定明确的工作目标和要求，对员工的工作成果进行评估和反馈，以激励员工提高绩效和贡献。
绩效管理的目的是更好地理解员工的工作表现，为员工提供发展和晋升的机会，同时也能评估和改进组织的绩效和竞争力。
另外，人力资源管理还包括薪酬管理、员工关系管理、福利和保险等方面。
薪酬管理是为了公正合理地确定和管理员工的薪资和福利待遇，以吸引和保留优秀的人才。
员工关系管理是指建立良好的员工与管理层之间的合作关系，推动员工参与和满意度的提升，从而增强组织的凝聚力和稳定性。
福利和保险是为了满足员工的基本需求和提升生活质量，包括提供健康、退休、休假等福利制度。
总之，人力资源是组织最重要的资产之一，人力资源管理旨在有效地配置、激励和开发人力资源，以发挥其最大的潜力和价值，为组织的发展和竞争力提供有力的支持。
人力资源名词解释
人力资源名词解释人力资源是指组织或企业中与人力相关的各种活动和要素。
在人力资源管理中，有许多重要的名词需要正确理解和解释。
下面，我们将对其中几个常见的人力资源名词进行解释和探讨。
1. 人力资源管理（HRM）人力资源管理是指负责管理和组织企业员工工作的一组活动。
它涉及招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等方面，旨在保证组织能够吸引、培养、激励和保留优秀人才，从而实现组织目标和长期发展。
2. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，旨在从各种渠道中吸引并筛选合适的人才。
招聘是指发布职位需求信息、吸引求职者投递简历的过程，而选拔则是对各个求职者进行筛选和面试，最终选择适应岗位要求的人才。
3. 培训与开发培训与开发是指为员工提供适应岗位的技能和知识，以提高他们的绩效和个人发展。
培训可以通过内部培训、外部培训、课程培训等形式进行。
开发则是通过给予员工更高级别的工作任务和挑战，促使其不断成长和发展。
4. 绩效管理绩效管理是指评估和衡量员工在工作中所取得的成绩和表现的一种管理方式。
通过设定明确的绩效目标，并进行定期的评估和反馈，可以激励员工提高工作绩效，也有助于组织根据绩效情况做出相应的奖惩和激励措施。
5. 薪酬福利薪酬福利是指员工在工作中所获得的各种物质和非物质的报酬。
物质方面包括工资、奖金、津贴等，非物质方面则包括健康保险、带薪假期、培训补贴等。
合理的薪酬福利政策可以吸引和激励员工，提高员工对组织的忠诚度和工作积极性。
6. 组织文化组织文化是指一种共同的、隐性的价值观和行为模式，存在于组织中的各个层面。
它能够在员工中形成共同的认同感和归属感，促使员工更好地适应组织的目标和价值观，并以此为基础推动组织的发展和创新。
7. 员工关系员工关系是指组织内各个员工之间以及员工与管理层之间的相互作用和合作关系。
良好的员工关系可以促进组织内部的和谐与稳定，提高员工满意度和工作效率。
总结起来，人力资源管理涉及多个方面，需要管理者具备一定的专业知识和技能。
人力资源简介介绍
组织文化建设
要点一
文化
企业在长期发展过程中形成的价值观、信仰、习惯和 行为规范等。
要点二
建设
通过各种途径和方式培养和塑造企业文化，以增强员 工的归属感和自豪感。
03
人力资源管理流程
人力资源规划
定义组织战略
通过制定明确的人力资源规划 ，将组织战略转化为人力资源 行动，以支持组织目标的实现
。
分析现有能力
组织文化建设不足会导致员工对企业 的认同感和归属感下降，影响企业的 稳定性和竞争力。
03
解决方案
企业可以制定清晰的核心价值观和文 化理念，加强团队建设和员工沟通， 推动企业文化的推广和传承，以提高 员工的凝聚力和归属感，促进企业的 稳定发展。
06
人力资源管理案例研究
案例一：某公司招聘优化案例
总结词
A 员工沟通与反馈
建立有效的沟通渠道，鼓励员工提 出意见和建议，及时了解员工的需
求和问题。
B
C
D
企业文化建设
通过建立积极向上的企业文化，提高员工 的凝聚力和向心力，促进组织的稳定发展 。
劳动法规遵守
遵守国家和地区的劳动法规和规定，保障 员工的合法权益。
04
人力资源管理工具与技 术
面试技巧
01
02
利用互联网技术，提供远 程学习资源和课程，方便 员工随时随地学习。
内部培训
由公司内部专业人员为其 他员工提供技能培训和知 识分享。
外部培训
聘请外部专家为员工提供 专业培训和技能提升。
绩效评估工具
关键绩效指标（KPI）
通过对员工的绩效进行量化评估，确保其工作与公司目标保持一 致。
360度反馈
简述人力资源
简述人力资源人力资源是一个组织中至关重要的部门，负责管理和协调员工的招聘、培训、薪酬以及员工关系等工作。
在这篇文章中，我们将简述人力资源的定义、职责和发展趋势。
一、人力资源的定义人力资源是指组织中的人力资本，是组织中最具价值和影响力的资源之一。
它主要涉及到管理与协调人力资源的各个方面，以促使组织达到其战略目标。
人力资源的价值在于它们的独特性和不可替代性，因为每个员工都是独特的个体，具有不同的技能和潜力。
二、人力资源的职责1. 招聘和选拔：人力资源部门负责根据组织的需求，制定和实施招聘策略，吸引并选拔合适的人才加入组织。
2. 培训和发展：人力资源部门负责制定培训计划，提供员工发展的机会，帮助他们不断提升专业技能和个人能力。
3. 绩效管理：人力资源部门负责制定绩效评估标准，监督员工的工作表现，并提供反馈和奖励机制，以激励员工取得优秀的绩效。
4. 薪酬和福利：人力资源部门负责制定薪酬和福利计划，确保员工的薪酬合理和公平，提供适当的福利待遇以增加员工满意度和忠诚度。
5. 员工关系：人力资源部门负责管理员工关系，处理员工的投诉和纠纷，并促进员工与管理层之间的良好沟通和合作关系。
三、人力资源的发展趋势1. 技术驱动：随着科技的迅速发展，人力资源部门将越来越依赖技术工具和系统来提高工作效率，包括人力资源信息系统、在线培训平台和员工自助服务等。
2. 数据驱动：人力资源部门将越来越依赖数据分析来支持决策和优化流程。
通过收集和分析员工数据，人力资源部门可以更好地了解员工需求，并提供定制化的解决方案。
3. 灵活性和多样性：随着工作模式的改变和多元化的劳动力市场，人力资源部门需要应对新的挑战。
他们需要提供更灵活的工作安排和福利计划，以满足个体化的需求。
4. 终身学习：在知识经济时代，人力资源部门需要鼓励员工进行终身学习和职业发展，以适应快速变化的市场需求。
总结：人力资源作为组织中的重要部门，担负着管理和协调员工的任务。
什么是人力资源
什么是人力资源人力资源是指一个组织中参与生产或者服务的人所组成的劳动力，包含那些为企业提供能力、智慧和技能的人员。
人力资源不仅是企业的动力源泉，也是企业的核心竞争力之一。
正确处理好人力资源的问题，对一个企业的发展至关重要。
在企业中，人力资源是企业中最珍贵的资源之一。
以能力为核心的人力资源体现出企业的灵魂和创新能力。
人力资源的范畴非常广泛，它包括企业内部员工的教育培训、员工福利、招聘、绩效评估和薪酬等。
人力资源的管理能力对企业的长远发展具有至关重要的作用。
人力资源的管理涉及到企业的所有层面，包括企业的战略和战术、人力资源的招聘和培训、薪资和福利、员工评估和奖惩、员工关系等方面。
通过对人力资源的正确管理，可以提高企业的生产效率和生产质量，提升企业的竞争力和财富。
人力资源的管理不仅仅是对企业的员工进行管理，它也要考虑到员工的需求和期望。
在对员工进行招聘和认可时，进行多元化的考虑，并将员工的需求作为企业管理的重要参考。
管理人力资源还涉及到对员工考勤，绩效评估和员工关系管理。
正确的人力资源管理能够使员工对企业产生强烈的认识感和归属感，享受到来自企业的回报和福利，并提高个人的技能和能力。
这些因素不仅能够促进员工与企业之间的默契，并且能够提高员工的工作积极性和生产效率，在未来的职业发展中也必将变得更有价值。
企业经营的成功不止源于企业内部人力资源的管理，还与外部环境的变化有着密不可分的联系。
对于企业的成功，需要关注到公司营销策略和公共关系的管理。
人力资源管理就是将一个企业的经营策略、营销策略和人才管理策略统一在一起，构筑起一种企业的文化、奖金和希望能够集中向同一个方向。
总之，人力资源管理是企业管理中的重要一环，是企业成功发展的核心所在。
虽然管理人力资源听起来宏大而复杂，但只要深入理解和了解企业的本质和员工的需求，把握正确的管理理念和方法，便能在企业中发挥出重要的作用。
企业管理者需要时时关注人力资源管理，才能以更高效、更对称的方式管理企业的人力资源，增强企业的核心竞争力，创造出更加辉煌的成就。
人力资源的概念和内涵
人力资源的概念和内涵引言人是任何组织的核心，无论是企业、政府还是非营利组织，都离不开人力资源的管理。
人力资源管理是现代管理学中一个重要的领域，它涉及到招募、培训、激励、留任和离职等多个方面。
本文将探讨人力资源的概念和内涵，以期帮助读者更好地理解和应用人力资源管理的原则。
一、人力资源的定义人力资源是指一个组织或社会所拥有的劳动力资源，包括从社会吸引、选择和使用这些资源的过程。
人力资源管理旨在合理利用和开发这些资源，以适应组织的需求。
二、人力资源的内涵1. 招募和选择：人力资源管理的第一步是招募和选择适合组织的人才。
招募既包括内部招聘也包括外部招聘。
而选择则是通过面试、测试和背景调查等手段，从候选人中选择最佳的人才。
2. 培训和开发：人才的培训和开发是组织中人力资源管理的重要环节。
通过培训，员工可以提升技能、知识和能力，提高工作绩效和职业发展。
3. 绩效管理：绩效管理是人力资源管理的核心之一，它包括设定明确的目标、定期评估员工绩效，提供反馈和奖励机制等。
通过绩效管理，组织可以激励优秀员工，改进绩效较差的员工，并提高整体工作效率。
4. 薪酬和福利：薪酬和福利是吸引和留住员工的重要因素。
人力资源管理需要根据员工的工作表现和职位要求，制定合理的薪酬和福利政策，以保持员工的积极性和忠诚度。
5. 人力资源信息系统：随着信息技术的不断发展，人力资源信息系统已经成为人力资源管理的重要工具。
这些系统可以帮助组织更好地管理员工数据、薪酬和绩效评估等信息。
结论人力资源的概念和内涵是我们理解和应用人力资源管理的基础。
在一个组织中，人才是最重要的资源，正确的人力资源管理可以提高组织的绩效和竞争力。
通过合理的招募和选择、培训和开发、绩效管理、薪酬和福利以及人力资源信息系统的运用，组织可以更好地利用人力资源，实现持续的发展。
因此，学习和应用人力资源管理的原则对于组织和个人都是至关重要的。
人力资源的含义与特点
人力资源的含义与特点引言概述：人力资源是指一个组织或企业中的人力资本，包括员工、管理层和其他与组织目标相关的人员。
人力资源管理是指有效地管理这些资源，以实现组织的目标和使员工在工作中发挥更大的价值。
本文将探讨人力资源的含义和特点。
正文内容：1. 人力资源的含义1.1 人力资源的定义：人力资源是指一个组织拥有的所有员工，这些员工具备实现组织目标的知识、技能和经验。
1.2 人力资源的作用：人力资源是组织的重要资源之一，它对组织的发展和成功起着至关重要的作用。
1.3 人力资源的范围：人力资源不仅包括员工本身，还包括员工的培训、发展、激励以及与员工相关的政策和制度。
2. 人力资源的特点2.1 独特性：人力资源具有每个员工都是独一无二的特点，每个员工都有自己的个性、能力和价值观。
2.2 可替代性：尽管每个员工都是独一无二的，但在某种程度上，员工可以相互替代。
这意味着组织可以根据需要更换或调整员工的职位。
2.3 可塑性：人力资源具有可塑性，可以通过培训和发展来不断提高员工的能力和技能，使其更好地适应组织的需要。
2.4 周期性：人力资源具有一定的周期性，员工会经历从入职到离职的过程，组织需要及时调整和管理员工的流动。
2.5 不确定性：人力资源具有一定的不确定性，员工的离职、退休、疾病等都可能对组织的人力资源供给产生影响。
3. 人力资源管理的重要性3.1 人力资源管理对组织绩效的影响：有效的人力资源管理可以提高员工的工作满意度和绩效，进而提高组织的绩效和竞争力。
3.2 人力资源管理对组织发展的作用：人力资源管理不仅关注当前员工的工作，还关注员工的培训和发展，以支持组织的长远发展。
3.3 人力资源管理对组织文化建设的作用：人力资源管理可以通过塑造组织文化和价值观，影响员工行为和组织效能。
3.4 人力资源管理对组织变革的支持：在组织变革的过程中，人力资源管理可以发挥支持和引导作用，帮助员工适应和应对变化。
3.5 人力资源管理对员工关系的管理：人力资源管理可以帮助建立良好的员工关系，提高员工的工作满意度和忠诚度。
人力资源概述(共67张PPT)
→ 人力资源的重要性
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第一章
正文
资源与人力资源 1.2 人力资源
再富有的国家也浪 费不起人力资源。
—— 富兰克林·罗斯福
所以我们说，人力资源是一切资源中最宝 贵的资源，是一种可持续发展的资源，是影响全 局的因素，与其他任何资源相比，具有更重要的 作用。
当然，对人才真正的重视就是给予其舞台 ，发挥其才能，创造出业绩，展示出成就。对人 才要有“三顾茅庐”般热诚，而不是“叶公好龙 ”似的表面文章。
1 损由。于众所周知的原因，中国企业的人力资源管理还人处具于有“小体学力阶，段”体。力是企业组织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条件
缺乏清晰的人力资源战略及规划。
，体力是人力的工具特性。
懂得领导力建设的干部管理高手
懂得在全球范围内寻访人才的招聘高手
在接下来的几年里，诺丁汉大学实力大增，在不少领域的排名纷纷上升。
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第一章
正文
资源与人力资源 1.2 人力资源
天下道理皆相通，企业的竞争和国家之间的竞争是相似的。
汉初，刘邦在刚得天下的时候，曾经与群臣讨论过 他之所以成功而项羽之所以失败的原因，所得的结论就 是，刘邦知人善任，诸如张良、萧何、韩信等人都能充 分施展他们的才华，而项羽只有一个范增，也没有给他 发挥的机会。
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第一章
正文
资源与人力资源 1.2 人力资源
人力资源（Human Resources，简称HR），是指人类进 行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种 能力的总和。
从企业管理的角度看，人力资源是由企业支配并加以开发 的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有 积极作用的劳动能力的总和。
人力资源定义
人力资源科技名词定义中文名称：人力资源英文名称：human resources定义：指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。
或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。
应用学科：资源科技（一级学科）；人力资源学（二级学科）百科名片人力资源（Human Resource ，简称HR）人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
目录概念相关概念人力资源、人口资源、人才资源人力资源、人力资本八大模块概述具体细分工作职责人力资源规划招聘与配置培训与开发薪酬与福利绩效管理（考核与评价）员工关系（劳动关系）两块基石机能成本规划规划意义规划内容需求预测概念需求预测常用方法招聘问题相关认证相关杂志展开概念人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。
一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。
一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。
在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。
基本方面包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。
所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。
关于劳动年龄，由于各国的社会经济条件不同，劳动年龄的规定不尽相同。
人力资源hr人力资源
人力资源hr人力资源人力资源（human resources，简称HR）是指为促进企业员工的发展和满足企业需要而创造价值的一项战略性资源。
在一些企业中，人力资源也被称为人力资本。
人力资源部门（HR department）是企业组织中负责人力资源管理工作的部门。
HR的含义可以分为两个方面：广义的含义是指组织中所有人员的总称；狭义的含义指那些为组织提供关键性能力与技能的员工。
人力资源在企业中有非常重要的地位，因为人力资源是唯一的一项比较符合“人”这个特殊性质的资源。
企业要想拥有竞争力，在人力资源的整合和发展上不能马虎。
在现代企业中，HR的职能已经逐渐从简单的人事管理向更加战略化的方向发展。
传统的人事管理工作主要包括劳资关系管理、薪酬管理、招聘与离职管理、员工培训等方面；而现代的HR工作更侧重于组织发展、绩效管理、员工参与、企业文化等方面。
随着企业外部环境的变化和员工需求变化的不断调整，HR工作也需要不断改进和丰富。
在HR管理中，企业需要始终把员工的需求和企业目标进行整合，为员工营造一个良好的工作氛围，不断增强员工的归属感和忠诚度，进而提高员工的工作效率。
企业要坚持以人为本的企业文化理念，从而构建一个更加和谐、稳定和可持续发展的组织。
在管理员工方面，HR需要把员工归档、记录在册，并不断解决员工的工作问题和生活问题。
在员工进入到公司的第一天，企业需要为员工制定详细的培训计划，为员工对公司的业务、文化、管理方式等进行培训。
同时，企业还应建立良好的绩效管理机制，以衡量员工的工作表现，给予员工及时的反馈和激励，提高员工的满意度和忠诚度。
HR还需要对企业的薪酬制度进行制定和管理，维护有序的劳资关系。
企业应该进行合理的薪酬设计，考虑到员工的工作表现、岗位职责和企业经济状况等因素，从而提高员工的薪酬满意度和激励效果。
借助合理的福利设计和福利管理，企业还可以为员工创造良好的福利环境，提高员工在企业中的归属感和忠诚度。
人力资源名词解释
名词解释：1．人力资源: 所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2. 人力资本：人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的，是由个人与生俱来的基因所决定的；另一种能力是后天获得的，由个人努力经过学习而形成的，而读写能力是任何民族人口的人力资本质量的关键成分。
3. 人才资源：人才资源则是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人1、管理：管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
2、人力资源管理：人力资源管理，简单地说就是现代的人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。
1、管理者（manager），简单地说就是管理活动和管理职能的承担者。
美国学者斯蒂芬P 罗宾斯（StephenP Rpbbins）认为，管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。
2、人力资源管理者和部门的角色和其他管理者一样，人力资源管理者在组织中同样要扮演一定的角色，而所有人力资源管理者角色的集合就形成了人力资源管理部门的角色。
3、人力资源管理部门的组织结构这里所讲的组织结构是指人力资源管理部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态。
人力资源管理部门的组织结构在一定程度上反映了人力资源管理部门的地位，体现了人力资源管理的工作方式，也决定了对人力资源管理人员的需求。
1、人力资源管理环境：人力资源管理的环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
2、人力资源管理环境辨认：人力资源管理环境的辨认，即对环境的分析和评价主要是考虑两个方面的要素：一个是环境的复杂性，另一个是环境的稳定性。
什么是人力资源
什么是人力资源人力资源是指人类在社会再生产过程中，提供产品与服务，以推动经济与社会发展的劳动者各种能力的总称。
在宏观范畴，人力资源是以一国或地区为基本单位进行划分和计量的；在微观范畴，人力资源则是以部门、行业和企事业为基本单位进行划分和计量的。
所谓企业人力资源是指能推动企业营运的各类劳动者能力的总称。
人力、物力和财力资源是社会再生产不可缺少的基本要素，其中最重要的是人力资源。
人力资源管理又称人事管理，是指对人力资源的取得与最优配置，以充分发挥人力资源效能所进行的计划、组织、指挥与控制的系统化活动过程。
具体而言，人力资源管理在对劳动力的量与质二个方面进行有效管理。
在量的管理方面，就是根据企业经营需要，对人力进行组织与调配，使人力与物力保持最优比例，以充分发挥这种有机合成的生产与经营效率；在质的管理方面，就是运用科学管理方法与手段，对企业员工的个体与群体思想、心理、行为的协调，引导与控制，以最大限度地调动员工的劳动积极性，并形成合力，顺利实现企业营运的各项目标。
现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。
人力资源工作都有哪些内容人力资源管理也就是人力资源相对应的职位要做的具体内容为：1.制订人力资源计划。
根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。
2.人力资源成本会计工作。
人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。
人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。
3.岗位分析和工作设计。
对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。
人力资源的定义和内容
四 道德品质
能力0.5 品德0.5
能力0.6 品德0.4
能力0.4 品德0.6
极端强调能力 能力0.6以上
极端强调品德 品德0.6以上
在校研究生（基本为走上社会）
人口资源
人口资源
劳动力资源
劳动力资源
人力资源
人力资源
人才资源
人才资源
天才资源
天才资源
黑色状态
白色状态
C 中间状态下的比例关系——灰色状态
人口资源
劳动力资源
人力资源
人才资源
图—1
人口资源
劳动力资源
人力资源
图—2
四 人力资源包含的内容
1.体质 衡量体质主要有六个指标，即身体素质、忍耐力、适应力、抗病力、体能、健美度。 A 身体素质: 指身体的健康状况和营养程度。 B 忍耐力：指身体抵御艰苦环境的能力。 C 适应力：指适应落差较大的自然环境、居 住环境、工作环境、生活环境的能力。 D 抗病力：抵抗各种疾病的能力。 E 体能：指体力所能承受的强度。 F 健美度：指健康的素质和外表匀称美丽的统一。
2.智质 A 智质的两种不同表述 B 智商：智商＝（智力年龄÷实际年龄）×100% C 智力：言语智力、数理逻辑智力、空间智力、音 乐智力、体能智力、人际智力、自知智力。
美国
中国
理解能力、判断能力、推理能力
记忆力、理解力、思维能力、应变能力、接受能力、感知能力、幽默感、条理性
六 情商（EQ） 情感商数的通俗提法是EQ，许多学者认为，IQ可以预测一个人的学业成就，而EQ可以用来预测人生成功和职业成功的指数。EQ是与三个要素紧密联系在一起的，即自身、环境和他人。
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质量管理体系要求
人力资源
总则
基于适当的教育，培训，技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。
能力，培训和意识
1，确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力
2，适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力
3，评价所采取措施的有效性
4，确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标所作出贡献
5，保持教育，培训，技能和经验的适当记录
人力资源部岗位职责
1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。
2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工
手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。
每年度根
据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。
4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
5. 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。
对不合格的员工进行解聘。
6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。
7. 负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。
8. 根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。
9. 负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。
10. 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
11. 负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。
12. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
13. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
14. 建立、完善员工职业生涯管理系统。
15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。
16. 公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各驻点经理不得干涉
人力资源部经理的岗位职责
1.主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；
2.依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；
3.根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；
4.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；
5.参与公司重大决策事项的讨论；
6.依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；
7.建立并执行公司的薪资、福利制度；
8.依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
9.建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；
10.建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；
11.人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有
章可循；
12.各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；
13.深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；
14.负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；
15.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；
16.协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；
17.组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况；
18.草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
19.《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；
20.培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；
21.根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；
22.负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；
23.协调各部门工作之间的冲突与矛盾。