《销售就是要玩转情商》读后感.doc
《销售就是要玩转情商》读后感
销售就是玩转情商读后感
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。对于“销售就是玩转情商”这句话的含义，我个人的理解是：销售就是要多动脑子、多思考、多学习。
首先在人际关系经营方面，情商就如同是你与客户之间的润滑剂。销售的作用对象是人，人不同于机器，人是有情感的。因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。在人际交流的过程中，作为销售人员，你应该是这场关系的主导者，如何主导关系的发展，如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂，其实就是情商在人际关系经营方面的运用。
结合我们自身的销售经历来说，在我们与客户互动的过程中，我们不能急功近利，要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系，从首次拜访客户到订单达成，应将80%的精力和时间用在经营关系上，做个有耐心的业务人员，在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系，而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。
其次，在判断商业机会方面，情商就如同是寻找有望客户的指明灯。当今社会勤劳的销售员有很多，但成功的销售员却是少数，成功的销售员之所以成功，是因为他们掌握了少数人成功的秘诀，能够准确的把握商业机会，抓住有望客户，促成交易。那么，如何才能找准商机，找对有望客户呢？
其关键仍在于“情商”二字。
从初次拜访到后期的复访、再访客户，我们与客户之间的沟通越来越多，对客户的了解更加深入，我们所搜集到的客户信息也越来越丰富。在这个信息搜集的过程中，我们的大脑应该是一个时刻在运转的CPU，不断提取有用信息，指引我们做出准确判断。
《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》是一本关于销售心理学和情商的书籍，作者是科林·斯坦利。读完这本书，我对销售和情商有了更深入的理解。
这本书的核心观点是，情商在销售中起着至关重要的作用。作者通过大量的案例和实际经验，阐述了情商如何影响销售人员的表现和业绩。书中介绍了一些提高情商的方法，如自我意识、情绪管理、自我激励、社交技巧和同理心等。通过培养这些技能，销售人员可以更好地理解客户的需求和情感，建立良好的关系，并最终促成交易。
给我留下深刻印象的是作者对于“销售”的定义。他认为，销售不仅仅是卖出产品或服务，更重要的是建立长期的客户关系。这意味着销售人员需要关注客户的需求和利益，而不仅仅是短期的交易。通过建立信任和同理心，销售人员可以与客户建立深厚的关系，从而促进长期的业务增长。
书中还提供了一些实用的销售技巧，如如何建立信任、如何有效地沟通、如何处理客户的反对意见等。这些技巧可以帮助销售人员更好地应对各种销售场景，提高销售效率。
《销售就是要玩转情商》是一本非常实用的书籍，对于销售人员和其他与客户打交道的人来说，都具有很高的参考价值。通过阅读这本书，我学到了很多关于情商和销售的知识，也意识到了情商在个人和职业生涯中的重要性。我相信这些知识和技能将对我未来的发展产生积极的影响。
销售就是会玩转情商读后感总结
销售就是会玩转情商读后感总结
销售就是会玩转情商读后感总结
近年来，销售行业受到越来越多的关注和重视。而在销售这个领域中，凭借高情商成为一个不可或缺的竞争优势。销售就是会玩转情商，这
句话不仅深刻地展现了销售人员在业务开展中所需的情商技能，也在
一定程度上揭示了情商对于一个人在职场中的重要性。
在我的个人观点中，情商不仅仅是指一个人的情绪管理能力，更是一
种综合性的软实力。在销售领域中，高情商的人员往往能够更好地与
客户建立联系，理解客户的需求，并最终达成交易。对于销售人员来说，不断提升情商水平是十分重要的。
一个销售人员需要具备高度的情商，以更好地理解并顺应客户的情感
和行为。在销售过程中，客户往往会因种种原因产生情绪波动，而一
个高情商的销售人员能够更好地应对客户的情绪变化，化解矛盾，维
护客户关系，最终促成交易。在一些情绪化较高的行业，比如婚纱摄影、旅游度假等领域，情商的重要性尤为突出。
销售人员需要通过判断客户的情绪和需求，调整自己的情绪及行为，
从而更好地与客户交流和互动。一个销售人员在接触客户的过程中，
要能够准确地把握客户的情绪状态，有效地引导对话，从而达到和客
户情感共鸣的目的。只有这样，销售人员才能真正成为客户信任的对象，并最终实现销售目标。
一个高情商的销售人员还需要具备与同事和团队合作的能力。在实际
的销售工作中，与同事和团队成员的良好合作是实现销售目标的重要
保障。而情商较高的人往往更懂得如何与人合作、协调人际关系，从
而更好地发挥团队的协同效应。
销售就是会玩转情商，这不仅是对销售人员个人素质的一种要求，更
销售就是玩转情商读后感
销售就是玩转情商》这本书让我对销售工作有了更深入的理解。销售不仅仅是推销产品或服务，更是关于如何与人建立良好的关系，以及如何有效地沟通和谈判。通过这本书，我学到了如何运用情商来提高销售技能，以及如何与客户建立长期的信任和合作关系。
书中提到的“情商”概念让我印象深刻。情商是指人们情绪的管理和社交技巧的运用。在销售中，情商表现为对客户情绪的敏锐察觉和反应能力，以及对人际关系的处理能力。通过提高情商，我们可以更好地理解客户的需求和心理，从而提供更符合他们期望的产品或服务。
此外，书中还讲解了如何建立良好的客户关系。建立信任是与客户建立长期合作关系的基础。作者提出了一些实用的方法，如真诚地关心客户、倾听他们的需求、提供专业的建议等。这些方法不仅有助于建立信任，还能提高客户的满意度和忠诚度。
书中的另一个重要主题是谈判技巧。销售中经常需要进行谈判，而情商在谈判中扮演着至关重要的角色。作者强调了情感在谈判中的重要性，以及如何运用情感来影响对方的决策。通过了解对方的情感需求和心理状态，我们可以更好地掌握谈判的主动权。
这本书还让我意识到自我管理和自我驱动在销售中的重要性。销售人员需要保持良好的情绪状态，以应对工作中的挑战和压力。同时，他们还需要保持积极的心态，以保持对工作的热情和动力。通过培养自我管理和自我驱动的能力，销售人员可以更好地应对工作中的挑战。
总的来说，《销售就是玩转情商》是一本非常有价值的书，它让我对销售工作有了更深入的理解。通过提高情商和运用有效的销售技巧，我们可以更好地与客户建立合作关系，提高销售业绩。这本书不仅适合销售人员阅读，也适合其他需要与客户打交道的职业人士阅读。强烈推荐这本书给那些想要提高销售技能和情商的人。
《销售就是要玩转情商》读后感
销售就是玩转情商读后感
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。对于“销售就是玩转情商”这句话的含义，我个人的理解是：销售就是要多动脑子、多思考、多学习。
首先在人际关系经营方面，情商就如同是你与客户之间的润滑剂。销售的作用对象是人，人不同于机器，人是有情感的。因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。在人际交流的过程中，作为销售人员，你应该是这场关系的主导者，如何主导关系的发展，如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂，其实就是情商在人际关系经营方面的运用。
结合我们自身的销售经历来说，在我们与客户互动的过程中，我们不能急功近利，要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系，从首次拜访客户到订单达成，应将80%的精力和时间用在经营关系上，做个有耐心的业务人员，在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系，而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。
其次，在判断商业机会方面，情商就如同是寻找有望客户的指明灯。当今社会勤劳的销售员有很多，但成功的销售员却是少数，成功的销售员之所以成功，是因为他们掌握了少数人成功的秘诀，能够准确的把握商业机会，抓住有望客户，促成交易。那么，如何才能找准商机，找对有望客户呢？
其关键仍在于“情商”二字。
从初次拜访到后期的复访、再访客户，我们与客户之间的沟通越来越多，对客户的了解更加深入，我们所搜集到的客户信息也越来越丰富。在这个信息搜集的过程中，我们的大脑应该是一个时刻在运转的CPU，不断提取有用信息，指引我们做出准确判断。
读《销售就是要玩转情商》有感
读《销售就是要玩转情商》有感
最近阅读了《销售就是要玩转情商》，之所以阅读此书，第一是看到许多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面不足。此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽视的情商软技巧.以我的推举指数，此书高于《销售肯定要懂的108个技巧》，低于同类书的《销售圣经》。尽管如此，我还是从阅读此书中获得一些感悟。
建立情商销售文化的有效步骤
书中说，具有深厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征：推崇学习，重视合作，鼓舞慷慨大度的精神。我尤其对推崇学习这部分敏感，这方面我们有不足。通用公司是学习型企业的典范，每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。持续的培训有助于企业赢得更大的利润，还能降低员工离职率。
我总觉得，开会要谨慎，开会简单降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力避开培训会议。这是不恰当的'。培训是必需的，开会的确简单低效率。解决方法是提前设计和预备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。
培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。真个团队共同完成培训这一集体活动，有利于加强员工归属感和团队合作精神。退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！
最末，介绍一下建立情商销售文化的有效步骤：
1 创建学习型的环境
2 摆脱自我，提倡集体
3 确定他人的努力
4 提倡慈善
提升销售领导技能的有效步骤
1 始终如一
2 放弃你被人喜爱的愿望
3 表现出同理心和礼貌
4 成为一名导师
《销售就是要玩转情商》读后感
销售就是玩转情商读后感
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。对于“销售就是玩转情商”这句话的含义,我个人的理解是:销售就是要多动脑子、多思考、多学习。
首先在人际关系经营方面,情商就如同是你与客户之间的润滑剂。销售的作用对象是人,人不同于机器，人是有情感的。因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。在人际交流的过程中,作为销售人员,你应该是这场关系的主导者,如何主导关系的发展,如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂，其实就是情商在人际关系经营方面的运用。
结合我们自身的销售经历来说,在我们与客户互动的过程中,我们不能急功近利，要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系，从首次拜访客户到订单达成，应将80%的精力和时间用在经营关系上,做个有耐心的业务人员，在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系,而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。
其次，在判断商业机会方面，情商就如同是寻找有望客户的指明灯。当今社会勤劳的销售员有很多，但成功的销售员却是少数，成功的销售员之所以成功，是因为他们掌握了少数人成功的秘诀,能够准确的把握商业机会,抓住有望客户,促成交易。那么,如何才能找准商机,找对有望客户呢？其关
键仍在于“情商”二字。
从初次拜访到后期的复访、再访客户,我们与客户之间的沟通越来越多,对客户的了解更加深入,我们所搜集到的客户信息也越来越丰富。在这个信息搜集的过程中，我们的大脑应该是一个时刻在运转的CPU，不断提取有用信息，指引我们做出准确判断。
销售就是要玩转情商》读后感
销售就是玩转情商读后感
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。对于“销售就是玩转情商”这句话的含义，我个人的理解是：销售就是要多动脑子、多思考、多学习。
首先在人际关系经营方面，情商就如同是你与客户之间的润滑剂。销售的作用对象是人，人不同于机器，人是有情感的。因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。在人际交流的过程中，作为销售人员，你应该是这场关系的主导者，如何主导关系的发展，如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂，其实就是情商在人际关系经营方面的运用。
结合我们自身的销售经历来说，在我们与客户互动的过程中，我们不能急功近利，要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系，从首次拜访客户到订单达成，应将80%的精力和时间用在经营关系上，做个有耐心的业务人员，在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系，而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。
其次，在判断商业机会方面，情商就如同是寻找有望客户的指明灯。当今社会勤劳的销售员有很多，但成功的销售员却是少数，成功的销售员之所以成功，是因为他们掌握了少数人成功的秘诀，能够准确的把握商业机会，抓住有望客户，促成交易。那么，如何才能找准商机，找对有望客户呢？其关键仍在于“情商”二字。
从初次拜访到后期的复访、再访客户，我们与客户之间的沟通
越来越多，对客户的了解更加深入，我们所搜集到的客户信息也越来越丰富。在这个信息搜集的过程中，我们的大脑应该是一个时刻在运转的CPU，不断提取有用信息，指引我们做出准确判断。
《销售就是要玩转情商》读后感
销售就是玩转情商读后感
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。对于“销售就是玩转情商”这句话的含义，我个人的理解是：销售就是要多动脑子、多思考、多学习。
首先在人际关系经营方面，情商就如同是你与客户之间的润滑剂。销售的作用对象是人，人不同于机器，人是有情感的。因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。在人际交流的过程中，作为销售人员，你应该是这场关系的主导者，如何主导关系的发展，如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂，其实就是情商在人际关系经营方面的运用。
结合我们自身的销售经历来说，在我们与客户互动的过程中，我们不能急功近利，要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系，从首次拜访客户到订单达成，应将80%的精力和时间用在经营关系上，做个有耐心的业务人员，在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系，而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。
其次，在判断商业机会方面，情商就如同是寻找有望客户的指明灯。当今社会勤劳的销售员有很多，但成功的销售员却是少数，成功的销售员之所以成功，是因为他们掌握了少数人成功的秘诀，能够准确的把握商业机会，抓住有望客户，促成交易。那么，如何才能找准商机，找对有望客户呢？
其关键仍在于“情商”二字。
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《销售就是要玩转情商》读后感
销售就是玩转情商读后感
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。对于“销售就是玩转情商”这句话的含义，我个人的理解是：销售就是要多动脑子、多思考、多学习。
首先在人际关系经营方面，情商就如同是你与客户之间的润滑剂。销售的作用对象是人，人不同于机器，人是有情感的。因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。在人际交流的过程中，作为销售人员，你应该是这场关系的主导者，如何主导关系的发展，如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂，其实就是情商在人际关系经营方面的运用。
结合我们自身的销售经历来说，在我们与客户互动的过程中，我们不能急功近利，要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系，从首次拜访客户到订单达成，应将80%的精力和时间用在经营关系上，做个有耐心的业务人员，在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系，而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。
其次，在判断商业机会方面，情商就如同是寻找有望客户的指明灯。当今社会勤劳的销售员有很多，但成功的销售员却是少数，成功的销售员之所以成功，是因为他们掌握了少数人成功的秘诀，能够准确的把握商业机会，抓住有望客
户，促成交易。那么，如何才能找准商机，找对有望客户呢？其关键仍在于“情商”二字。
从初次拜访到后期的复访、再访客户，我们与客户之间的沟通越来越多，对客户的了解更加深入，我们所搜集到的客户信息也越来越丰富。在这个信息搜集的过程中，我们的大脑应该是一个时刻在运转的CPU，不断提取有用信息，指引我们做出准确判断。
《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》读后感
科林斯坦利，是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁，她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，《销售就是要玩转情商》这本书真的收获满满
第一，延迟满足的情商延迟满足的情商表现在为了获得更大的目标，而放弃眼前的诱惑的能力，在各行各业的工作中都需要，其中的棉花糖实验通过几十年的研究让人们发现更在乎长期利益的人比只关注眼前利益的人更加容易获得成功。工作中生活中这样的例子比比皆是。一个对自我要求严格的人开始可能对于很多事情的细节追求完美，当时可能看不出来会有什么不合适，但是日积月累对于一个人的能力的提升是不可估量的。
第二，提高他人对你的好感度的情商这一点想必大家都希望获得。我们在生活中都想成为那种在受大家欢迎的人，要想做到，要注意一下几点1.做人真实让自己受欢迎的第一步就是要接受自己，接受自己的优缺点，让自己显得真诚，自然也受人欢迎，真实来自自信，正是自信让我们勇于承认错误。扩大自己的公开象限，让人觉得很靠谱2同理心倾听别人在和你说话时，要全神贯注的倾听，重复他们的话，让其更有意愿地讲下去，另外和对方的语言体系保持一致，这样会让对方感得你们很同频，进而更收欢迎。
对于你现在正在干的事情是不是真的是发自内心的热爱，这个在沟通的过程当中已经能体现的非常明显。真心的热爱才会有真正感人的温度。
第三，成为一个领导者所具备的情商1. 保持学习因为保持学习的人才会有改变的可能，也可以更好地胜任领导者的责任。领导者要有意识地创造学习氛围2. 言行一致言行一致就是你所倡导的事你自己都要能够做到。而不是说一套，做一套，言行不一致会很快摧毁领导者的信用3.慷慨大度一个卓越的领导者有很强的社会责任，就像《裂变式创业》作者宗毅一样，带着员工一起去做慈善，更有利于营造团队的凝聚力4.快乐生活快乐是非常重要的情商，试问你是喜欢和一样每天带着笑容的人一起共事，还是一个愁眉不展的人呢。我想答案不言自明。快乐是会感染人的。本书告诉你情商不是那些高深莫测的权谋，而是我们常说的自信、自尊、同理心、耐心、团队、真诚谦虚事实上不只是销售，任何涉及到人的活动都是一场情商的角力。
《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》是一本关于销售技巧和情商培养的书籍。在阅读这本书后，
我深刻体会到情商在销售领域的重要性。
首先，这本书强调了在销售过程中与客户的沟通和关系建立的重要性。作者通过讲述
自己的销售经验，向读者传达了如何有效地与客户沟通的技巧。他强调了倾听的重要性，并提供了一些技巧来激发客户的兴趣和理解。在这本书中，我学到了如何与客户
建立深层次的联系，以更好地理解他们的需求和期望，从而提供更好的销售解决方案。
此外，这本书还介绍了情商的培养和提高的方法。作者认为情商不是天生的，而是可
以通过学习和实践来提高的。他提供了一些实用的方法和练习，如人际关系管理、情
绪管理和自我意识等。通过这些方法和练习，我学会了更好地控制情绪，更好地理解
他人，并建立起更好的人际关系。
最后，这本书还强调了自我激励和目标设定的重要性。作者提出了设置明确目标的重
要性，并介绍了一些方法来激发自我动力和坚持不懈。他还强调了积极思维和乐观态
度的重要性，鼓励读者面对困难时保持积极的心态。
总的来说，《销售就是要玩转情商》是一本对销售人员和任何希望提高情商和人际关
系的人来说都值得一读的书籍。通过阅读这本书，我不仅学到了一些实用的销售技巧，更重要的是提高了我的情商和人际关系能力。我相信这些技巧和方法将对我在销售和
生活中都有很大的帮助。
销售就是玩转情商读后感分享
销售就是要玩转情商读后分享
各位小伙伴们，今天我先推出一篇非专业技术的文章，让大家能先来学习一下销售的软技巧，明白了软技巧，再配合专业的技巧，更可以使我们的销售效率提升，达到快速签约的目的。
这篇文章呢，更确切的说是《销售就是要玩转情商》的读后感，这本书我是在2015年的时候读到的，当时感觉对自己的工作有着很大的帮助，在这把书中的内容与大家分享，大家结合实际运用到工作中去，看看效果如何！
价值百万的情商销售策略
在网络信息时代，传统的销售模式已经不能够应对越来越”刁钻"的客户，而已经具备良好销售技能的你又为何不能够轻松签单，得到回报呢？你的客户为何总是举棋不定？这一切都和情商有关，了解销售中的情商运用，开启你的销售新世界！
你了解销售中的情商运用吗？
例：我们经常遇到头脑非常聪明的人，但是很多的人确都不喜欢他，不想同他一起工作，甚至还躲着他，这就是情商的直接体现。
情商与销售的结果
例：客户要买房，但销售员不了解客户的核心需求，只是一味的推荐，不能站在客户的角度考虑，帮客户做出需求的改变，这就是一个销售员错误的努力。
关于“情感回报”的问题
例：那些被人喜欢的销售，客户会更加倾向继续给他介绍客户，形成更多的服务。
提升情商的有效步骤
腾出休息时间，可以让你自问一些更有深度的问题，从而对自己的销售行为与销售结果有更加清楚的认知。
每天早上，思考几个问题
今天，我要给老板、同事及客户展示怎样的个人形象？
我想成为核心人物，还是一个可有可无的人？
昨在，我哪些方面做的不够好呢？
是什么原因让我做的不够好呢？
今天，如果遇到事情，我将如何控制我的情绪？
读《销售就是要玩转情商》有感_读后感_模板
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读《销售就是要玩转情商》有感
周彦宽
自从事销售工作以来，看过不少营销类书籍。《销售圣经》是顾问式销售必读，《细节营销》是市场营销类难得的好书，值得细读，以上两本是公司推荐阅读的。市面上销售类书籍太多了，有很多书是标题党，华而不实，公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。
最近阅读了《销售就是要玩转情商》，之所以阅读此书，第一是看到很多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面不足。此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽略的情商”软技巧”.以我的推荐指数，此书高于《销售一定要懂的108个技巧》，低于同类书的《销售圣经》。尽管如此，我还是从阅读此书中获得一些感悟。
建立情商销售文化的有效步骤
书中说，具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征：推崇学习，重视合作，鼓励慷慨大度的精神。我尤其对”推崇学习”这部分敏感，这方面我们有不足。通用公司是学习型企业的典范，每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。持续的培训有助于企业赢得更大的利润，还能降低员工离职率。
我总觉得，开会要谨慎，开会容易降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力避免培训会议。这是不恰当的。培训是必需的，开会确实容易低效率。解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。
培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。真个团队共同完成”培训”这一集体活动，有利于增强员工归属感和团队合作精神。退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！
销售就是要玩转情商读后感范文
销售就是要玩转情商读后感范文
销售就是要玩转情商读后感范文
读完一本经典名著后，想必你有不少可以分享的东西，现在就让我们写一篇走心的读后感吧。那要怎么写好读后感呢？下面是小编精心整理的销售就是要玩转情商读后感范文，欢迎阅读与收藏。
销售就是要玩转情商读后感篇1
在百忙之中，我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。首先令我感兴趣的是书的名称，印入眼帘，吸引着我渐渐地走进了这本书中。本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。
书中说道：销售就是见什么人说什么话。而作为销售员的我们，该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢？我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。当遇到百般挑刺的客户，我们该知道如何面对呢？这又是一个比较实际的问题。但是作为市场销售员的我们，该如何去面对与化解这一系列的问题呢？销售的技巧，许多人都知道，都有自己的想法。那为什么，成功的销售人员总是又少之又少呢？在让我思考的同时，也让我有所感悟。下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例，说一些我的理解与分析，抛砖引玉，与大家共勉。
今年的酷暑之时，很荣幸来到了江铜分公司就职。在我的理解中，江铜市场是福田企业文化的起源地，更是践行福田文化理念精髓的沃土，在这里走出了一代又一代的优秀前辈们，随处都能听见我司的美誉，核心理念：诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针，给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。作为一名新迈入销售岗位的我来说，能在企业文化的发源地进行历练和工作，我深感荣幸，我立志深入扎根至此，传承福田文化的精神，努力学习液压专业技术，让每一天都成为我不负众望的新起点。正如书中所传递的思想：要做好销售员，就需要时刻进行学习，时刻关注自己的改变，时刻提升自己的能力，你才能有基础跟客户“谈情说爱”———情商。所以我们销售岗
《销售就是要玩转情商》读后感1500字
《销售就是要玩转情商》读后感1500字
《销售就是要玩转情商》是一本以销售为主题的书籍，作者通过分享自己在销售领域
的经验和见解，以及一系列的案例分析和操作技巧，教读者如何在销售过程中运用情
商来提高销售效果。
这本书给我留下了深刻的印象，主要有以下几个方面。
首先，作者从情商的定义和重要性入手，深入浅出地解释了情商对于销售人员的重要性。他指出，销售工作不仅仅是产品和服务的交换，更关键的是人与人之间的交流和
建立关系。只有通过情商的运用，我们才能更好地理解客户的需求、处理各种复杂的
情绪，以及建立起客户的信任与好感。作者的这个观点让我深感赞同，也让我对情商
的重要性有了更深的认识。
其次，作者分享了一些实用的情商提升方法和技巧。他从情绪管理、人际沟通、人格
魅力、人脉拓展等方面入手，通过一些案例和技巧的解析，告诉读者如何运用情商技
巧来更好地开展销售工作。例如，在情绪管理方面，作者教导读者如何正确面对挫折
与压力，以及如何保持积极的心态来提高销售成绩。在人际沟通方面，作者强调了倾
听的重要性，通过真诚的倾听来了解客户的真实需求，并给予客户关注和帮助。在人
格魅力方面，作者提到了一些修炼自己人格魅力的方法，例如清晰的目标设定、不断
学习和提升自己的知识水平、保持乐观积极的态度等等。这些方法和技巧对于我来说
都非常实用，我相信如果我能够在销售工作中运用这些技巧，一定能够取得更好的销
售业绩。
最后，我觉得这本书的优点之一是案例分析的精彩和实用。作者通过一系列的案例分析，将理论与实践相结合，使得读者能够更好地理解和运用情商在销售过程中的作用。这些案例涵盖了不同行业和不同情境下的销售工作，真实而生动，给我很大的启发和
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书中说道：销售就是见什么人说什么话。而作为销售员的我们，该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢？我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。当遇到百般挑刺的客户，我们该知道如何面对呢？这又是一个比较实际的问题。但是作为市场销售员的我们，该如何去面对与化解这一系列的问题呢？销售的技巧，许多人都知道，都有自己的想法。那为什么，成功的销售人员总是又少之又少呢？在让我思考的同时，也让我有所感悟。下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例，说一些我的理解与分析，抛砖引玉，与大家共勉。
今年的酷暑之时，很荣幸来到了江铜分公司就职。在我的理解中，江铜市场是福田企业文化的起源地，更是践行福田文化理念精髓的沃土，在这里走出了一代又一代的优秀前辈们，随处都能听见我司的美誉，核心理念：诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针，给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。作为一名新迈入销售岗位的我来说，能在企业文化的发源地进行历练和工作，我深感荣幸，我立志深入扎根至此，传承福田文化的精神，努力学习液压专业技术，让每一天都成为我不负众望的新起点。
正如书中所传递的思想：要做好销售员，就需要时刻进行学习，时刻关注自己的改变，时刻提升自己的能力，你才能有基础跟客户“谈情说爱”---情商。所以我们销售岗位的人员，必须时刻保持一个学习的心态，利用一切机会填充自己，提升自己。你才能不辜负生活的厚待，也才能不辜负家人的支持！
让我不能忘却的是，在第一次做客户急需的油管时候，同事们为了考验我的专业基础能力，没有给我任何的提醒与帮助，让我一个人独立去完成的事例。那是一根采矿场工程机械车间推土机上的吸油管。当客户看见一张新面孔，就问我其余的同事在哪里？当时的我，毕竟基础甚浅，既紧张又担心，害怕做不好这件小事。后来在过程中因为紧张有些犹豫不决，动作不够利索。客户比较着急，还是给老同事打了电话进行确认，但我还是努力认真地完成了这跟油管的测绘与制作，客户很满意地拿着这根油管急匆匆的走了。事后，我静静的想了一想，如何让客户重新认识与认可一个新面孔，是需要一段时间，更要扎实的基本工，并且会用对方法。虽然这根吸油管的加工操作技术要求非常高，工艺流程繁琐，但当时如果提前告知客户加工技术方面的难度和要求，打一个预防针，再告诉客户我们一定会按照高标准完成加工工作时，我相信客户也不会在意这短短的几分钟等待。同样此时，客户心里会更觉得我们的服务是为他们安全得以保证，在加上真诚的微笑，我相信一定会留下一个最好的印象。从而也能让客户
接受我这张新面孔。在下一步的工作用，循次渐进，从中又获得了认可自身的一次”商机”。这次让我体会到专业知识的重要性，也让我感受到自己需要提升的地方。其实，客户在任何情况下找到我们，都是需要我们时刻以微笑来面对，都是需要我们用真诚来感染，都是需要我们有高质量的服务来呈现。只有这样，我们才能是一名福田认可的销售人员，也才能得到客户的一次次认可。
无论做什么事，我觉得总是先做人后做事。在江铜的矿山市场，我们福田人做事就是一种不怕苦累的精神。这句话来自一个客户的评价。我觉得在与客户做业务的同时，也是一种交朋友的经历。而身边的每一位同事，我时常看到或听到他们跟客户来往时的那种亲人般的感觉，客户家里的水龙头坏了，是他们第一时间到客户家里帮助他们安装好；上班途中看到客户在路边行走，我们会马上停下车来，走到车外与客户交谈几句，有时还接上客户送到他需要的地点，在去现场做服务；尤其在客户过生日或做喜事的时候，我看到最忙的不是客户，而是我们这些帮忙的人，一次次的帮客户拉东西，抬上楼，跑前跑后等等。这些事情就发生在我身边，我也有幸参与其中。这让我觉得要与客户交朋友，就需要在心理把“客户”这个词语丢掉，换成亲人和朋友。精诚所至金石为开，只要我们时刻去诚实做事、用心做事，认真地把贴近式服务做到位，我相信，你肯定能走进客户的心里，也一定会
成为你天长地久的良师益友。
在与客户渐渐熟悉的时候，需要学会给足客户面子，他们就会给你足够的金子。在很多场合，很多时机，当我们在车间工段或者办公场所与客户沟通交流时，首先要学会赞美，更要将客户的优点说的富丽堂皇，文理成章。前提条件要抓住你对客户之间的了解，以及人与人之间圈子的关系。当我们与客户在一起时，你赞美的正确表达，会让客户第一时间认同你，这会让你的工作事半功倍的良好开始。其次，当这席话通过第三方传进了客户的耳中，又是一种锦上添花的感觉，客户对你的认可会更好，评价也会高度。最后，我们每天看到客户笑脸对待我们的到来，我相信我们的工作一定会做出更好的成绩。有人会认为这是溜须拍马，卑躬屈膝，我认为赞美优点，就是对客户表示一种肯定和支持的表现，更是你真正了解客户需求的基础，更是你与客户关系良好基础的呈现。试问一个都不知道如何赞美的人，其实就是一个不知道如何感恩的人，因为感恩你才会真心诚意的赞美，你才会畅所欲言的表达。正如书名《销售就是要玩转情商》的直面理解，你都不会玩，何谈情商？你都不懂变通，何谈销售呢？
其实在书中我们能学到很多的知识，学会去琢磨，学会分析问题的两面性，提升自己的情商，学会细心的做好每一件事。我相信我会一直学习下去。不忘初心，把公司对我们的这一份期望用一份满意的答卷，呈交给培养我们的公司。本书中所为的“玩转情商”，其实就是在“客户第一”的基础上、让我们一定要”重视个人”、再一切都呈现最好时再“争取利润”的过程。而福田文化中的行动理念“诚实做人、用心做事、立即行动”，正是告诉我们销售人员“玩转情商”时的行动方式，缺一不可，捣乱次序也不行。所以看此书时，让我更加理解了公司企业文化的博大精深，受益匪浅。
我深信在江铜市场，能学到的还有很多很多，未来会怎样，一定是功夫不负有心人。但是我相信，我会以更扎实更充实的行动，通过积极的阅读书籍和努力的工作历练，在江铜学习到更多的东西。这样我才能对得起芳华正茂的青春，对得起精心培育我的公司。在玩转情商的过程中感悟人生的每一次升华，在博采众家之长的学习后，走好成长的一个个坚实的脚步！
《销售员的职业发展技巧》一课听后感《销售员的职业发展技巧》一课听后感
2007年1月6日听了《销售员的职业发展技巧》一课，感触很深，课程一共分三部分，在我自己看来，做为一个销售员，最重要的就是要热爱本职工作，以诚信为本。
课程的第一部分是赢在工作