超市供应商的管理
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度
一、引言
超市作为一个销售商品的零售商,与供应商之间的合作关系至关重要。为了保证超市能够提供优质的商品给消费者,超市需要建立一套有效的供应商管理制度。本文将就超市对供应商管理制度的重要性、管理流程以及可能面临的挑战进行探讨。
二、供应商管理制度的重要性
有效的供应商管理制度对超市的经营和发展具有重要意义。
1.保证货品质量
超市所销售的商品质量直接关系到消费者的满意度和对超市的信任度。通过建立供应商管理制度,超市可以要求供应商提供符合一定质量标准的货品,确保超市所售商品的品质可靠。
2.控制成本
供应商管理制度可以对供应商的价格和交付条件进行约束。超市可以选择价格合理、稳定且交货及时的供应商,以确保成本的可控性和盈利的稳定性。
3.建立合作关系
供应商是超市的重要合作伙伴,良好的合作关系对超市的持续经营非常重要。通过供应商管理制度,超市可以与供应商建立更紧密的合作关系,共同发展,互相支持。
三、供应商管理流程
为了有效管理供应商,超市可以采取以下的供应商管理流程。
1.供应商评估和选择
超市首先需要对潜在的供应商进行评估。评估的标准包括货品质量、价格合理性、交货准时性等。选择合适的供应商后,超市与供应商签
订合作协议,明确双方的权责和合作细则。
2.合作关系维护
超市与供应商之间需要保持定期的沟通和交流,了解双方的经营状
况和需求。超市可以与供应商共同开发新产品,推动市场创新和销售
增长。
3.供应商绩效评估
超市需要定期对供应商的绩效进行评估,包括货品质量、交付准时性、售后服务等方面。对绩效不达标的供应商,超市可以与其进行沟通,提出改进要求,必要时甚至可以终止合作关系。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度
超市作为零售业的重要一环,管理供应商是保障商品质量和顾客满
意度的关键。为了明确超市与供应商之间的责任和义务,制定超市供
应商管理制度是必要的。本文将从供应商资质审核、合同签订、品质
管理、供应商评价和改进等五个方面进行论述。
一、供应商资质审核
超市在与供应商合作之前,应对供应商进行资质审核,以确保其具
备合法经营资质和满足超市的要求。供应商资质审核应包括但不限于
以下要素:企业营业执照、税务登记证、食品安全证书等。同时,超
市还需对供应商的生产能力、经营规模、产品质量等进行评估,确保
合作的稳定性和可持续性。
二、合同签订
供应商管理的基础是明确双方的权益和义务。超市应与供应商签订
正式的供应合同,明确供应商的供货范围、价格、质量标准、交货时间、结算方式等,以及超市的支付方式、退货政策等。合同应具备法
律效力,并明确双方违约责任和解决争议的方式。
三、品质管理
超市对供应商的产品品质要求严格,确保提供给顾客的商品是安全、可靠的。超市可制定内部品质管理标准,对供应商提供的产品进行抽
检和检验,确保其符合国家标准和超市的要求。同时,超市还应与供
应商建立品质改进机制,及时反馈产品问题并要求供应商改进。
四、供应商评价
超市应定期对供应商进行评价,确保供应商的稳定性和服务水平。
评价内容可包括供应商的交货准时率、产品质量合格率、售后服务等。评价结果可作为与供应商续签合同、调整采购需求甚至中止合作的依据。评价结果应以书面形式告知供应商,并保留相应的备案。
五、改进
超市与供应商之间的合作是一个相互学习和改进的过程。超市应与
超市免费供应商管理制度
超市免费供应商管理制度
第一章总则
第一条为了更好地管理超市的供应商,保障超市的利益,提高供货效率,制定本制度。
第二条本制度适用于超市的所有供应商,包括食品、日用品、服装、家居用品等各类商品的供应商。
第三条超市在与供应商合作过程中,注重公平、公正、诚信原则,保护供应商的合法权益。
第四条超市将按照市场化原则,为供应商提供市场竞争机会,并努力为供应商创造一个良好的经营环境。
第五条超市保证对供应商提供的商品进行公平、公正的审核,确保商品的品质和合法合规。
第六条超市将加强对供应商的管理,提高供应链的整体效率和服务质量,建立供应商与超市的互信合作关系。
第七条超市将根据市场需求和公司发展的需要,不断优化供应商管理制度,提高供应链的运作效率。
第八条超市将建立供应商档案库,对供应商进行分类管理,确保供应商信息的及时性、准确性和完整性。
第九条超市将建设供应商服务热线和投诉处理机制,为供应商提供全天候的服务支持。
第十条超市将建立供应商信用评价制度,建立完善的供应商信用档案和评价体系。
第十一条超市将定期对供应商进行满意度调查,听取供应商的意见和建议,不断改进和完善供应商管理制度。
第十二条超市将积极引导供应商积极参与超市的促销活动,提高销售业绩,共同发展。
第十三条超市会定期组织供应商培训、技术交流、产品展示等相关活动,提高供应商的管理水平和专业素养。
第十四条超市将注重对供应商的合规管理,确保供应商的产品和服务都符合国家相关法律法规的要求。
第十五条超市将积极引导供应商加强环保、节能、减排,推动绿色采购,共同营造和谐的商业环境。
超市店长的供应商管理与合作
超市店长的供应商管理与合作超市店长作为一家超市的管理者,负责督导店铺的日常运营,其中
供应商的管理与合作是保证超市运作顺利的关键。本文将重点讨论超
市店长应采取的供应商管理策略以及促进供应商合作的方法。
一、供应商管理策略
1. 供应商选择:超市店长应根据超市定位、品牌形象和消费者需求
来选择合适的供应商。首先,店长需要对市场进行调研,了解不同供
应商的产品质量、价格和服务水平。其次,需要对供应商的信誉和资
质进行审核,确保与正规、有信誉的供应商合作。最后,店长应与供
应商进行谈判,明确双方的合作条件和目标。
2. 合同管理:超市店长应与供应商建立明确的合同关系,明确供应
商的责任和义务。合同内容应包括供货时间、产品质量标准、价格、
付款方式等重要条款。同时,店长需要定期审查合同履行情况,确保
供应商按时供货,并保障产品质量。如需修改合同,应及时与供应商
沟通协商,确保双方的合作关系顺利进行。
3. 库存管理:超市店长应定期进行库存盘点,及时与供应商沟通订
货量,避免出现过度库存或缺货的情况。店长还应通过与供应商建立
良好的关系,获得及时的市场信息和推荐,以便做出准确的采购决策。
二、促进供应商合作的方法
1. 长期合作关系:超市店长应尽可能与供应商建立长期合作关系。
长期合作有助于建立双方的信任和稳定的供货渠道。店长可以与供应
商定期举行会议,分享销售数据和市场趋势,共同研究市场发展方向,以便双方灵活调整策略。
2. 促销活动合作:超市店长可以与供应商合作举办促销活动,以提
高产品销量和知名度。店长应与供应商共同制定促销方案,确定促销
超市供应商管理制度范本
超市供应商管理制度范本
第一章总则
1.1 目的
本供应商管理制度的目的是为了规范超市与供应商之间的合作关系,确保商品供应的质量、价格和交货时间的可靠性,促进双方的共同发展。
1.2 适用范围
本制度适用于超市与所有供应商之间的合作关系。
第二章供应商资质管理
2.1 供应商评估
超市将对潜在供应商进行评估,包括但不限于以下内容:
- 供应商的资质证明;
- 供应商的经营规模和财务状况;
- 供应商的生产能力和技术实力;
- 供应商的产品质量和安全标准;
- 供应商的环境保护措施;
- 供应商的服务质量和售后服务能力。
2.2 供应商合同管理
超市与供应商签订合同前,双方应明确以下事项:
- 商品的规格、品牌、数量和价格;
- 交货时间和地点;
- 付款方式和期限;
- 售后服务和退换货政策;
- 保密条款和知识产权保护;
- 违约责任和解决纠纷的方式。
2.3 供应商绩效评估
超市将定期对供应商进行绩效评估,评估指标包括但不限于以下内容:
- 产品质量是否符合标准要求;
- 交货准时率和完整率;
- 服务态度和响应速度;
- 与超市的合作稳定性;
- 双方的合作共赢情况。
第三章供应链管理
3.1 供应计划
超市将根据需求预测和销售计划,与供应商共同制定供应计划,确保货品的供应充足,并避免库存过高或过低的情况发生。
3.2 订单管理
超市将向供应商发送准确的订单信息,包括但不限于以下内容:- 商品名称、规格和数量;
- 交货时间和地点;
- 订单要求和特殊要求;
- 付款方式和期限。
3.3 供应商配送
供应商应按照约定的日期、时间和地点,按时配送商品,并负责商品的装卸和验收工作。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度
一、背景介绍
超市是零售行业中重要的一环,而供应商则是超市运作的关键之一。为了高效管理超市供应商,制定一套科学的供应商管理制度是必不可
少的。本文将围绕超市供应商管理制度展开论述,旨在提升超市供应
链的效益和绩效。
二、供应商准入与选择
1.供应商准入标准
超市应建立一套供应商准入标准,以确保供应商具备一定的实力、
信誉和产品品质保证能力。标准可包括供应商业绩评估、生产能力评估、对法律法规的遵守等方面。
2.供应商选择程序
超市应建立供应商选择程序,以便从众多供应商中选择与超市经营
规模和战略相匹配的合作伙伴。程序可包括信息收集、供应商初步筛选、实地考察、谈判洽谈等环节,以确保选择到适合的供应商合作。
三、供应商合同管理
1.合同内容和标准
超市与供应商签订合同时,应明确合同的双方权益、合同期限、产
品质量标准、供货量、价格、支付方式、售后服务等合同内容和标准,以确保双方权益得到保障。
2.合同履行和监督
超市应加强对供应商合同履行和监督的管理,及时跟进合同执行情况,确保供应商按照合同要求履行义务,如有违约行为,要采取相应
措施惩处,并保留法律追究的权利。
四、供应链管理
1.供应商配送管理
超市应建立健全的供应商配送管理制度,包括清晰的配送时间表、
配送标准、验收流程等。配送员应具备相关的资质和操作技能,确保
产品能够按时、按量、按质进行配送。
2.库存管理
超市应建立科学的库存管理制度,包括库存监控、进货周期管理、
库存周转率分析等。同时,与供应商建立信息化的协同管理系统,可
以实时掌握商品库存信息,减少库存积压和损耗。
超市供应商管理制度范本
超市供应商管理制度范本
一、引言
在超市运营中,供应商的选择和管理是至关重要的环节。良好的供
应商管理制度可以帮助超市与供应商建立互信、有效沟通并确保商品
的稳定供应。本文将介绍一种超市供应商管理制度的范本,以供参考。
二、供应商选择与准入
1. 供应商准入要求
a) 供应商必须具备合法注册资格,遵守国家法律法规;
b) 供应商必须具备相关产品的生产/经营许可证;
c) 供应商必须有一定的市场信誉及良好的质量管理体系。
2. 供应商评估与筛选
a) 对新申请供应商进行信息查核,了解其公司背景、资金状况和
信誉记录;
b) 评估供应商的产品质量、价格以及售后服务等综合因素;
c) 综合评估结果,确定合适的供应商。
三、合同签订与管理
1. 合同签订
a) 确定双方合作意向并明确产品要求、交付时间、价格等关键事项;
b) 编制合同草案,双方进行协商并达成一致;
c) 正式签署合同,并妥善保存。
2. 合同履行
a) 双方按照合同约定的要求履行各自责任;
b) 在合同履行过程中,及时沟通合作中出现的问题,并进行协商解决;
c) 监督供应商按时交付货物,确保供应链的畅通。
四、供应商绩效评估
1. 目标设定
a) 设定明确的绩效评估目标,包括交货准时率、产品质量、售后服务等方面;
b) 根据实际情况制定合理、可衡量的指标。
2. 绩效评估方法
a) 定期收集供应商数据,如交货准时率、质量问题反馈等;
b) 对供应商进行评估,并给出相应的评价意见;
c) 根据评估结果,及时与供应商沟通改进措施。
五、供应商奖惩机制
1. 奖励
a) 对绩效优秀的供应商进行表彰和奖励;
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度
近年来,超市行业竞争激烈,为了提升企业竞争力和顾客满意度,
超市管理者开始注重供应商管理制度的建立和完善。超市供应商管理
制度涉及到供应商选择、合作及评估等方面,它的健全与否直接影响
着超市的运行效率和商品质量。本文将从多个角度探讨超市供应商管
理制度的重要性以及建立有效的管理制度的必要性。
首先,超市供应商管理制度对于选择合适的供应商起到了至关重要
的作用。供应商选择决定了超市所取得的商品质量和供货稳定性。一
个好的供应商应该具备稳定的货源和质量保证的产品。因此,超市管
理者需要建立一套科学的供应商选择标准,如对供应商的资质、信誉
等进行评估。有时候,超市会与供应商签订长期合作协议,这就需要
超市对供应商的信誉和产能进行深入的考察。通过建立供应商评估系统,超市可以保证与优质供应商进行合作,以提供高质量商品给顾客。
其次,超市供应商管理制度对于优化供应链管理具有重要意义。超
市的生意繁忙,并且有着高强度的商品流转,因此供应链管理的高效
性很重要。供应链管理涉及到供应商、物流和超市之间的合作协调。
超市管理者可以建立统一的供应商管理平台,将供应商的供货计划和
超市的销售预测相结合,以便及时调整货物流向和库存管理。通过与
供应商进行紧密合作,超市可以及时了解市场需求,从而优化商品的
进货周期和数量,避免过多的库存积压和供货不足的问题。
此外,超市供应商管理制度有助于提高供应商的服务质量。在充斥
着各种商品的超市里,供应商的产品质量和售后服务质量直接关系到
超市的信誉和顾客体验。为了确保供应商的业务规范和服务质量,超
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度
一、引言
超市供应商是实现超市正常运营的重要一环,对于超市来说,建立有效的供应商管理制度是确保供应链顺畅运转的关键。本文将就超市供应商管理制度的重要性、内容和实施步骤进行详细的论述。
二、超市供应商管理制度的重要性
1. 提升采购效率:通过建立供应商管理制度,超市可以明确供应商的核心指标和采购要求,有针对性地与供应商进行合作,以提高采购效率和质量。
2. 降低采购成本:通过建立供应商管理制度,超市可以与供应商进行有效的协商和议价,降低采购成本,提升超市的盈利能力。
3. 保障产品品质:供应商管理制度可以明确产品质量要求、检验标准和质量跟踪机制,确保超市销售的产品符合消费者的期望,维护超市的声誉和信誉。
4. 优化供应链管理:通过供应商管理制度,超市可以对供应商的供应能力、交付准时性、售后服务等进行评估和监控,从而优化供应链管理,确保超市经营的持续稳定。
三、超市供应商管理制度的内容
1. 供应商准入管理:超市应建立完善的供应商准入标准,包括资质
要求、生产能力、质量管理体系等方面的评估。只有符合条件的供应
商才能进入超市供应商名录,与超市进行采购合作。
2. 供应商评估和分类:超市应定期对已入库的供应商进行评估和分类,根据其供货能力、质量控制、交货准时性等方面进行评估,并将
供应商分为优秀合作伙伴、一般合作伙伴和待改进供应商等不同级别。
3. 采购合同和协议管理:超市应与供应商签订明确的采购合同和协议,明确双方的权责,明确商品价格、数量、交货时间等细节,确保
双方权益的平衡与保护。
4. 产品质量管理:超市应建立完善的产品质量管理制度,包括供应
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度
超市与供应商之间的合作关系对于超市的经营运营至关重要。为了
维护健康、顺畅的供应链,超市需要建立一套科学有效的供应商管理
制度。本文将就超市对供应商的管理制度进行探讨,并提出一套完善
的管理流程。
一、供应商准入与评估
超市首先需要对供应商进行准入和评估,以保证与合作伙伴之间的
可靠关系。首先,超市需设立一套供应商准入标准,明确对供应商的
要求,如质量、环境、成本等方面的要求。其次,在确定供应商的准
入标准后,超市需要对潜在供应商进行评估,包括对供应商的信誉度、质量管理能力、生产能力等方面进行考察。最终,超市根据供应商的
评估结果决定是否与其建立合作关系。
二、合同签订与执行
在确定合作关系后,超市与供应商之间需要签订合同,并明确双方
的权利和义务。合同应该包括供应商的交付时间、产品质量标准、价格、付款方式等具体条款。超市应确保合同的合法性和有效性,并严
格按照合同执行。同时,超市需要建立相应的合同管理制度,定期进
行合同履行情况的评估,确保供应商按照合同要求履行义务。
三、供应商绩效评估
超市对供应商的绩效评估是管理制度中的重要环节。超市应该根据
合同约定的指标和要求,对供应商的履约情况、产品质量、交付能力
等进行定期评估。评估结果有助于超市了解供应商的整体表现,以及识别和解决可能存在的问题。在评估结果的基础上,超市可以及时采取相应的措施,如奖惩制度、培训支持等,激励供应商提高绩效。
四、供应商合作关系管理
除了对供应商的绩效评估外,超市还应该建立供应商合作关系管理制度,以加强与供应商之间的沟通与合作。超市应定期与供应商举行商务会议,共同探讨市场趋势、产品创新等合作机会。此外,超市还应提供必要的技术支持和培训,并与供应商共同解决在合作过程中所遇到的问题和挑战。
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,超市已成为我们
生活中必不可少的一部分。超市与供应商之间的合作关系也越来
越重要。为了保护双方利益和提升服务质量,超市需要建立完善
的对供应商管理制度。本文将从以下几个方面探讨超市对供应商
管理制度的重要性和相关问题。
一、建立供应商资质审查制度
超市应该建立一套供应商资质审查制度,对供应商的资质、信誉、经营情况等进行严格检查和评估,确保合作的供应商具备稳
定的生产能力、高质量的产品和良好的信誉度。同时,对于营业
执照、税务登记证等资料进行核实,避免采购假冒伪劣商品的风险。
二、建立采购合同约束制度
超市应与供应商签订正式的采购合同,明确双方的权利和义务,包括商品的品种、质量、数量、价格、交付时间、验收标准等重
要内容。当其中一方违约时,能够有明确的法律依据进行维权,保护双方合法权益。
三、建立货物验收标准
为了保证商品质量和消费者利益,超市应建立一套严格的货物验收标准,对采购的商品进行全面检查。只有通过检验的商品才能放入销售区域,避免低质量、不安全的商品流通进入市场。同时,超市应对检验不合格的商品做出一定的处理和追责,以规范供应商的行为。
四、建立供应商质量管理制度
超市应该与供应商建立长期、稳定的合作关系,通过完整的采购流程、质量控制系统、交付管理等方面,对供应商进行综合管理。此外,超市还应对供应商的售后服务、退换货、返修等问题进行规范。只有建立良好的供应商质量管理制度,才能够保证供应商的稳定性和超市的经营效率。
综上所述,超市对供应商管理制度是一项重要措施,它可以帮
超市供应商管理制度范本
超市供应商管理制度范本
一、背景
随着超市行业的快速发展,与之相关的供应商也呈现出蓬勃的增长态势。为了保障超市与供应商之间的良好合作关系,制定一套科学的供应商管理制度是非常必要的。本文旨在针对超市供应商管理制度进行详细的规范和说明,以确保供应商的合规经营和超市的正常运营。
二、供应商准入管理
1.供应商注册
(1)供应商应向超市提交相关资料,包括企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等,并填写供应商注册表格。
(2)超市将审核供应商提交的资料,并进行认证,合格后方可进行下一步的准入流程。
2.供应商资质核查
(1)超市将对供应商的资质进行核查,包括生产许可证、产品质量认证等。
(2)核查合格后,超市将与供应商签订供货合同,并进行供应商资格的正式认定。
三、供应商绩效评估
1.供应商评分标准
(1)供应商的交货及时性:供应商按时交付货物的准确率。
(2)产品质量:供应商提供的产品符合超市的质量标准。
(3)售后服务:供应商对售后服务的响应速度和处理效果。
2.供应商评估流程
(1)超市按照一定的时间周期进行供应商绩效评估,形成评估报告。
(2)根据评估报告,超市将对供应商进行分类管理,包括优秀供
应商、合格供应商、待改进供应商和淘汰供应商。
四、供应商合同管理
1.合同签订
(1)超市与供应商签订正式的供货合同,明确双方的权益与义务。
(2)合同内容包括货物描述、价格、交货期限、售后服务等重要
条款。
2.合同履行监督
(1)超市将对供应商的合同履行情况进行监督,确保合同条款的
实施。
(2)如发现供应商存在履行困难的情况,超市将与供应商进行积
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度
一、背景
随着社会经济的快速发展,超市作为日常生活必需品的主要销售渠道之一,在我们的生活中扮演着重要角色。而超市供应商作为超市经营的重要支持者和合作伙伴,其管理对于超市运营的成功至关重要。因此,建立一套完善的超市供应商管理制度具有重要意义。
二、目的
超市供应商管理制度的目的是确保超市供应商与超市之间的合作关系健康稳定,保障超市供应链的高效运作,提高超市的竞争力。通过规范超市供应商的行为和要求,提升超市供应商的服务质量和产品品质,从而满足消费者的需求。
三、范围
本管理制度适用于所有与超市有供应关系的供应商,包括但不限于食品、日用品、家居用品等各类产品的供应商。
四、要求
1. 供应商合作选择:超市将按照一定的标准选择合作供应商,如供应商的信誉度、产品质量、服务水平等。
2. 合同签署:超市与供应商之间应签署供应合同,并明确规定双方的权益和责任。
3. 订单管理:超市对供应商的订购产品进行严格管理,确保订单及时准确。
4. 商品品质管理:超市将建立商品品质管理制度,定期对供应商提供的产品进行抽检和质量评估。
5. 供应商评估:超市将对供应商进行定期评估,评估内容包括供应商的服务态度、产品品质、交货时间等。
6. 供应商培训:超市将组织相关培训,提高供应商的服务意识和产品质量,以满足市场需求。
7. 不良品处理:超市与供应商共同制定不良品的处理流程,确保处理方式合理、及时、公平。
8. 信息共享:超市与供应商之间需要保持及时、有效的信息共享,包括市场信息、库存情况等。
9. 价格合理性:超市将与供应商协商确定合理的价格,以确保消费者的利益。
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度
超市对供应商的管理制度是指超市与供应商之间签订的一系列协议和规定,旨在确保供应链的顺畅运作,以及保障超市和供应商之间的权益和利益。
这些管理制度包括但不限于以下几个方面:
1. 合同签订:超市与供应商之间签订正式合同,明确双方的权利、义务和责任。合同中应包含供应商提供商品的品质要求、数量、交货时间、价格以及支付方式等关键条款。
2. 供应商审核:超市进行供应商审核,挑选合适的供应商合作。审核程序通常包括对供应商的经营资质、生产能力、质量管理体系、生产设备等方面进行评估,以确保供应商能够按时、按质地提供商品。
3. 供应商评估:超市定期对供应商进行评估,以确保他们仍然符合超市的要求和标准。评估内容包括供应商的交货准时率、商品质量、客户投诉情况等。
4. 供应链可追溯性:超市要求供应商提供商品的生产过程和来源的信息,以确保商品的质量和安全。这样一来,超市消费者可以追踪产品的来源,并相信超市所销售的商品是安全可靠的。
5. 商品质量控制:超市要求供应商提供具备良好质量控制体系的产品。超市可能会定期对供应商的产品进行抽样检测,或者委托第三方机构进行测试,以确保其质量符合标准。
6. 售后服务:超市与供应商之间也需明确售后服务责任和义务。供应商需要提供充分的技术支持和服务,以确保消费者在购买过程中和使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
超市对供应商的管理制度不仅有助于确保超市供应链的稳定和高效运作,还能够保护消费者的权益和利益。通过明确的规定和要求,超市可以与供应商建立长期稳定的合作关系,共同提升产品质量和服务水平,从而满足消费者的需求。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度
一、背景与目的
随着商品经济市场的竞争日益激烈,超市已经成为消费者采购
商品的重要场所。为了保障超市销售的安全和质量,超市需要建
立供应商管理制度,规范供应商的行为,保证供应商的产品安全、质量和社会责任。
二、适用范围
本管理制度适用于超市所有的供应商、承包人和代理商。
三、供应商入驻管理
1. 合法身份的供应商可向超市申请入驻,并提供相关资料,包
括营业执照、生产许可证、产品质量检测报告等。
2. 供应商如实向超市提供相关信息,保证信息的真实性和准确性。
3. 超市对新入驻的供应商进行初次考评,评分要求在80分及
以上才能正式签订供货合同。
4. 对实行过失信行为的供应商,超市有权取消其在超市中的销售资格。
四、供应商产品质量的控制
1. 供应商应该有效落实产品质量管理,确保销售的产品符合相关的国家标准和行业标准,并且具有相关许可证。
2. 供应商应确保在超市中销售的产品符合超市的进货规格、品质和验收标准。
3. 对于被认定为不及格品的产品,供应商应及时进行退货或重新生产,确保超市销售的货品质量符合相关标准。
5、供应商社会责任控制
1. 供应商应该遵守国家相关法律法规,维护环境安全和公共卫生秩序,保证生产经营活动不对环境造成损害。
2. 供应商应该严格控制产品生产当中产生的各类污染物,保证在生产过程中达到相关环境标准。
3. 对于工作中存在相关职业危害和安全隐患的供应商,在超市
销售的产品中应独立标识,并进行必要的提示和防护。
6、客观评价和考核制度
1. 超市应该对每个供应商进行定期考核和评价,并根据供应商
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度
一、引言
超市作为零售行业的重要一环,供应商的管理对于超市的正常运营
至关重要。为了规范超市与供应商的合作关系,提高供应链效率,制
定一套科学的超市供应商管理制度是必要的。
二、供应商准入
1. 供应商资质审核
超市应对供应商进行资质审核,包括企业注册资料、营业执照、产
品质量证书等,确保供应商具备正常的经营资质和产品质量保障能力。
2. 供应商合规评估
超市要求供应商遵守国家法律法规,如环保、安全、劳动等方面的
要求。通过对供应商的合规评估,筛选合规经营的供应商合作。
三、合同签订与履约
1. 合同签订程序
超市与供应商签订合同前,双方需进行谈判,明确产品价格、采购
数量、质量要求、配送时间等关键信息,并在合同中明确写明,确保
双方权益得到保障。
2. 合同履约管理
超市应建立健全的合同履约管理体系,确保供应商按时按质地完成
合同约定的产品供应与服务提供,并及时做好相关记录,以备查阅。
四、供应商绩效考核
1. 绩效评估指标
超市应制定供应商绩效评估指标,包括供货及时性、产品质量、售
后服务、市场反馈等方面的考核内容,确保对供应商的绩效评估全面
客观。
2. 绩效考核周期
超市应定期进行供应商绩效考核,一般可以选择季度或年度为一个
考核周期,及时对供应商的表现进行评估和反馈,以持续改进供应商
的服务质量。
五、供应商管理奖惩制度
1. 奖励机制
超市应设立供应商管理奖励机制,对于表现出色的供应商进行奖励,例如增加订单量、提高采购价格等,以鼓励供应商持续提升服务与产
品质量。
2. 处罚措施
超市对于供应商违反合同约定或连续出现质量问题的,应采取相应
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供应商的管理
市场上的供应商何止千家,一个城市的综合超市潜在供应商可能上万家,全国范围内更是上百万家,如何开发最适合综合超市发展的供应商,并与他们发展互利互惠的商业关系,是每一个地区公司采购部的重大战略任务。俗话说:“水能载舟,亦能覆舟”。超市好比是舟,而众多的供应商则是水。如果选择好的供应商,则他们可成为超市的战略合作伙伴,双方可以齐步发展,共创未来;反之则超市的前途就不堪设想了。
超市的供应商政策如下:
供应商管理的目的在于(a)培养有实力且愿与超市齐步成长的合作伙伴。(b)淘汰没有潜力或商业道德,且对超市无益的供应商。(c)尽量减少中间环节的不合理加价,以降低进货成本。(d)争取最好的商业交易条件。(e)将营业额与利润额最大化。
一般而言,大型供应商(例如:跨国性消费品制造商或国内的知名品牌制造商)在超市的供应链占主导地位,他们的商业行为比较规范,较少以贿赂采购人员的方式达成其业务目标,大部分都凭其品牌实力、有优势的价格、有力度的广告与促销及良好的售后服务完成交易。而中小型的供应商(例如:一些私营的批发商、经销商、工厂或个体户)比较偏好与采购人员私下打交道,给予各种好处(包括:私人回扣、赠品、娱乐、招待、开支报销、……等),进而控制采购人员。俗话说:“吃人嘴软,拿人手短”。腐败分子在金钱的诱惑下,权钱交易,利欲熏心,任人摆布,最后只好牺牲超市的利益了。
所以“筛师供应商”成为供应商管理的一个最重要课题,其实只要采购人员立场端正,要挑选好的供应商不难,在“供应商政策”里有明列“选择要求”。另外由“供应商基本资料表”、“供应商简介”、“供应商报价单”、“新供应商问卷调查表”及“新供应商产品问卷调查表”基本上可以看出一个端倪。有些供应商为了某些理由(例如:商业机密)拒绝填写“供应商基本资料表”,我们应慎重不与他们往来,除非他们的产品在市场上有独占性,或成为卖方市场,且受超市的目标顾客群所喜爱。
供应商管理可分为:(一)新供应商进场,(二)旧供应商清场,(三)旧供应商年度合同,(四)旧供应商年度评估,(五)年度供应商表彰大会。现分述如下:
一、新供应商进场:
有部分新供应商经营者经常向公司领导抱怨说:“要见超市的采购不容易”。这句话说明了超市的部分采购人员较为牛皮,已有了傲气,只喜欢或愿意与老供应商交往,把超市的进货大门关闭了,这是不对的。要知道超市的成长及永续发展,必须靠供应商的支持,有些老供应商由于自身的原因(例如:财力、人力、广告、促销、研发、物流、质量……等)无法跟上超市的发展步调,必需要汰换,因此必须补充新血,而且市场不乏好的热销商品,但因为种种原因不得其门而入,让超市错失了商机。同时,让有些顾客老是抱怨超市缺少市场上热销的商品,或品种不齐全等等。
因此,采购人员“引进新供应商”是个重要的课题,不可藉故拒人于千里之外,超市应让新供应商有机会凭其实力与旧供应商公平竞争。引进新供应商对超市有一些明显的好处:(a)对老供应商有压力,俗语说:“有竞争才有进步”。他们会对超市提供更好的交易条件,以保住其生意;(b)新供应商的引进可为超市增加较多的营业外收入,如果一家“1万元”,一年引进“300家”新供应商,就会为超市增加“300万元”的其他收入;(c)新供应商通常可弥补超市现有商品结构的不足,可让超市的品种更齐全;(d)最重要的是,新供应商的供货及交易条件通常会比老供应商更好,也能提供某些市场上“热销”的产品,为超市带来大量的利益。
各地区公司采购部应采用以下的方法引进新供应商:
1、建立一个因特网网站,网站有“新供应商进场程序”的信息。
2、在各地区公司总部接待柜台设置一个“公告栏”,把采购部的网址
公告,让新供应商可以上网浏览“新供应商进场程序”的信息。
3、同时“公告栏”上应说明可以在接待柜台价购(例如:人民币200
元)“新供应商进场程序”及“供应商手册”。
4、在接待柜台设置“新供应商登记本”,规定采购部应在一周之内,
会正式函覆超市采购部的决定。
5、“公告栏”的信息举例如下:
新供应商朋友们:
(1)假若你们的产品有“价格、质量、包装、品种、或服务”上的优势,超市采购部谒诚欢迎你们前来洽谈。
(2)你们可以经由采购部的网址“www.……”了解与超市交易的程序。
(3)你们也可以向本接待柜台价购“新供应商进场程序”及“供应商手册”。
(4)在你们按“新供应商进场程序”提供“供应商基本资料表”、“供应商简介”、“供应商报价单”、“新供应商问卷调查
表”、“新供应商产品问卷调查表”及“目录或照片”交给本
接待柜台的一周之内,采购部将正式函覆是否需要进一步约
定时间洽谈。
谢谢你们的合作,欢迎光临!
6、“新供应商进场程序”如附件。
7、采购部收到由接待柜台转来的“供应商基本资料表”、“供应商简
介”、“供应商报价单”、“新供应商问卷调查表”、“新供应商产品问卷调查表”及“目录或照片”后,应设立一个登记本,登记“日期、供应商名称、及资料名称”,然后交给“采购总监”。“采购总监”研究后,作批示,并交给相关的“采购经理”。“采购经理”
做详细的调查后,与“采购主管”研究后,最后呈报“采购总监”,
由“采购总监”作最后决定是否进一步洽商,并正式函覆供应商有关超市采购部的决定。正式的函覆文件举例如下:
8、以上函件发出后,采购部应通知接待柜台销案,否则接待柜台应
负责追踪,如果超过十天采购部仍未发函,接待柜台应通知“总办主任”,由“总办主任”调查原因,最终应在十四天之内函覆,
以示对新供应商的尊重,并维护超市的信誉。
若采购总监决定进一步与新供应商联系后,采购主管应主动联系新供应商。经过几回合的洽谈,并初步筛选商品后,应填报“新供应商审批申请书”(如附件)给采购经理与采购总监审批。申请审批时应附上“供应商基本资料表”、“供应商简介”“供应商报价单”、“新供应商问卷调查表”、“新供应商产品问卷调查表”、“目录或照片或样品”及“供应商进场赞助同意书”。
采购经理与采购总监对于采购主管所推荐的供应商,应约谈其最高业务负责人,除了核实“供应商资料表”、“供应商简介”、“供应商报价单”“新供应商问卷调查表”及“新供应商产品问卷调查表”的正确性外,最后把双方合作的利益充分沟通,并试探对方的虚实,毕竟两家公司的合作(如同男女的联姻)应更慎重一点较好。采购总监有最终审批权,经审批同意进场后,按正常进场程序,向财务部缴交“进场赞助费”后,由采购主管正式建档,并下订单进货。
二、旧供应商清场:
有些供应商言行不一致,表现欠佳,呈现一些问题,例如:产品没有优势、促销也不积极、产品质量不稳、包装不良、送货不及时、赞助费用很少、拒绝退换货、供货价格经常调涨、帐期太短、帐额太小、沟通困难、服务不佳……等。这些都是应该“清场”的微兆,但“清场”不能单凭采购主管说了算,否则因为个人恩怨,变成公报私仇,暗箱操作,这是采购工作的大忌!
为了让“清场”有凭有据,“清场”应该与“进场”一样有一个类似的程序。“旧供应商清场审批申请表”(如附件)是用来决定“清场”用的。