装饰公司业务员电话营销话术
装饰公司业务员话术范本
装饰公司业务员话术范本在装饰行业中,业务员作为公司与客户之间的桥梁,其沟通技巧和话术至关重要。
一套有效的话术不仅能够吸引客户的注意力,建立良好的信任关系,还能准确地传达公司的优势和服务,从而促成合作。
以下是为您精心准备的装饰公司业务员话术范本,希望能对您有所帮助。
一、开场白当与潜在客户初次接触时,一个友好、专业的开场白能够为后续的交流奠定良好的基础。
“您好!请问是客户姓名先生/女士吗?我是装饰公司名称的业务员你的名字。
今天给您打电话,是想跟您分享一个好消息。
我们公司最近推出了一系列全新的装修方案,能够满足不同客户的需求和预算。
而且,现在咨询还有特别的优惠活动呢!您看您方便聊几句吗?”或者“您好,客户姓名先生/女士。
我是装饰公司名称的你的名字。
不知道您最近有没有装修房子的计划呢?我们公司在装修领域有着丰富的经验和卓越的口碑,我想为您详细介绍一下我们的服务。
”二、了解需求在开场白之后,要迅速进入了解客户需求的环节,以便能够提供更有针对性的方案和建议。
“请问您的房子是新房还是旧房翻新呢?面积大概有多大?您对装修风格有没有特别的偏好,比如现代简约、欧式古典、中式传统等等?另外,您在预算方面有什么考虑吗?”“您是打算自住还是出租呢?如果是自住,您更注重哪些空间的设计和功能,比如客厅的舒适度、卧室的私密性、厨房的实用性?”“了解到您的需求对我们为您制定最合适的装修方案非常重要,您放心,我们会根据您的想法和预算,为您打造一个理想的家。
”三、介绍公司优势在了解客户需求的过程中,适时地介绍公司的优势和特色,增加客户对公司的信任和兴趣。
“我们公司已经在装饰行业深耕了X年,拥有一支经验丰富、专业过硬的设计和施工团队。
设计师们都具备独特的创意和敏锐的审美,能够根据您的需求为您量身定制个性化的设计方案。
”“施工团队的师傅们都有着精湛的技艺和丰富的施工经验,严格按照国家标准和工艺流程进行操作,确保工程质量。
而且,我们在施工过程中会有专人负责监督和管理,保证施工进度和质量。
装饰公司电话营销话术67819
市场部电话营销话术2您好!请问是XX先生(xx),我是XX设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?客户回答分五类:一、己经装修好的:xxx先生(xx)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?xx。
二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中:xxx先生(xx),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。
装修和买xx一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?设计在做:我xx装修之前先分二步骤:1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。
2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或QQ/微信号报给我。
四、没考虑好:xxx先生(xx)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!五、如xx问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
装修业务员经典话术
装修电话销售话术(案例)目标:让想装修的步履,让没打算装修的心动,让正在装修的犹豫,让已装修的后悔莫及。
开场白:XX您好,我是常州东移易日盛的,我公司现在正在征集样板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要省40%以上。
您看,您有考虑好装修的事情吗?回答:没有您家的房子是打算自己住还是租出去?回答:自己住我建议还是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房活动,全部材料都是拔尖的,相对而言可以为您节省许多,我觉得可以考虑一下.回答:出租的那我们的活动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量、设计方面,特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后,出租给别人住.回答:我现在很忙那真的很抱歉,这样吧,我把活动用短信的方式给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装那您可以先预定,只要交一部分定金,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计价格又会上涨了,您说对吗?回答:现在没考虑装那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以到我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的.回答:不需要回答:打算自己找装修工厂装的自己找工人装的话,也挺好的,现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没很大差距,我们公司材料、工艺、管理都是品质化、规范化、统一化,相对来说比个人装修合算些。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
家装公司电话营销话术教程:电话话术大全您好!请问是XX先生(小姐),我是常州东易日盛的,我姓xx,目前我们公司正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计吗?客户回答分五类:一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套样板工程,设计是我们公司最优秀的设计团队负责的。
家装电话销售话术
家装电话销售话术家装电话销售话术模板销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,一起来看看家装电话销售话术,仅供大家参考!谢谢!家装话术1.王哥,因为我知道你最近一定接到很多装修公司和材料商的营销电话,估计一定很烦吧其实我也是装饰公司的,我想你给我2分钟的时间,让我介绍下我的公司,虽然浪费了你两分钟时间,但或许对你新居的装修能有一些帮助呢。
我叫马充,小马觉得买一套房子真的不容易,然后要花很多钱装修,再加上装修的工种、细节非常繁琐,所以小马觉得选择一个合适的负责任的装修公司真的非常重要。
2.喂,王哥,我是马充啊!我们这周末专门针对小区做了户型解析会,房子户型如何改动,如何更好的利用空间,我们设计总监专门进行了研究,王哥,你看你是这周末周六过来还是周日过来呢?同时咱们小区我们也有10套以上的业主选择我们公司,你可以过来参考下他们的设计方案和效果图。
我们是装饰公司,你一定听说过我们公司吧?(客户说没听说过)哦,看来酒香也怕巷子深啊,那我们以后要多多加强宣传力度了,谢谢你的建议。
其实我们是一个全国性的品牌公司,在泰州我们也一定是排名前五名的。
我们公司的优势是:口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修的。
(如果客户回答听说过)我们是一个全国性的品牌公司,在我们也一定是排名前五名的。
我们公司的优势:是口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修。
谁赚钱都不容易,所以要选择一个效果好、质量好,同时价格又实惠的公司,我知道不是你唯一的选择,但是,起码可以给你作为选择时的一个参考,货比三家总是不吃亏的。
王哥你说对吗?你们的工地到底怎么样?的装饰公司也很多,可以说是鱼龙混杂。
谁都说自己的工地做得好,施工到底怎样才算规范?什么样的材料才是真的好材料?说实话,只有看了工地才真正知道,我们公司最近推出了“看工地、看样板房的活动”,我们可以带你到我们的施工现场看看我们的水电、瓦工、木工等施工工艺,让你实地了解装修的施工工艺和标准,同时,我们还准备了不同风格的已经完工的样板房给你参观,让你亲自感受下不同的设计风格,让你进一步了解我们慧来装饰,同时也为你接下来的装修提供一些参考。
装修电销话术开场白 (菁选(9篇)
装修电销话术开场白 (菁选(9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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装饰公司业务员电话营销话术
迪哲话术开场白:您好,先生/女士,我是迪哲装饰的家装顾问,我叫XXX,我公司现在正在开展活动,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要节省很多,现在签订还可享受满工程额送礼品的活动,您看,您有考虑装修的事情吗?回答:没有。
那您家的房子是打算自己住还是租出去呢?回答:自己住那这样的话,我还是建议您早点装修,现在很多装修材料商都跟我们公司针对本次信地的交房展开了合作的优惠活动,这些材料都是拔尖的,比如说家诚地板、木门,天纬瓷砖,箭牌卫浴,西泊橱柜,九牧的五金等等这都是我们本次的活动所合作的品牌,他们针对我公司的活动给予了优惠价格,相对而言可以为您节省很多,我觉得您可以考虑一下,到我们这边看看,我会安排一个设计师跟您详细的解说一下。
回答:出租的那我们这次的活动真是太适合您了,我们所推出的两款套餐,其中有一个套餐正是针对在实用、质量、设计方面,特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后出租给别人住。
回答:我现在很忙这样我们这次的摆台活动会持续五天,您可以在稍后闲时的时候来我们这里,我会给您安排一个专业的设计师跟您一对一的交流了解,您看您方便留下一个便于联系的手机号吗?回答:我只是来拿房的,现在没钱装。
那您可以先预定,只需要交200块的定金,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道现在物价天天都在涨,假如以后装修的话,估计价格又会上涨了,您说对吗?当然这个定金不仅是交200抵500的工程款的,而且是可以退的,这样你也不用担心这个定金的问题,没有后顾之忧。
回答:现在没考虑装。
那这样吧,我先安排一个设计师跟您交流一下,这也不是坏事,等到您考虑要装的时候,也好做足的准备,而不会等要装修的时候显得忙乱,相信对您以后装修肯定会有好处的。
(实在不行就要号码,说:这样等您有空的时候欢迎您到我们公司了解咨询,装修这件事确实挺繁琐,要考虑一下货比三家才不吃亏,当然我也欢迎您现在与我们的设计师接触了解一下,这样都不失为一件坏事。
完整版)装饰公司电话营销话术
完整版)装饰公司电话营销话术业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以在您方便的时间再打过来吗?或者您可以告诉我一个方便的时间,我们可以在那个时间联系您。
客户:好的,那你下周三下午打过来吧。
业务员:好的,非常感谢您的配合,那我就在下周三下午给您打电话,祝您工作愉快!再见。
3、客户:我不需要装修。
业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢?或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢?客户:已经装修过了,我很满意。
业务员:好的,那非常感谢您的接听,祝您生活愉快!再见。
4、客户:我还在考虑。
业务员:好的,那非常感谢您的接听,如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助,随时欢迎您联系我们。
祝您生活愉快!再见。
业务员:您好,我是××公司的业务员,想了解一下您的装修需求,有什么可以帮您的吗?客户:我已经叫×XXX在设计了。
业务员:没关系,我们也可以免费给您出一套方案,您可以比较一下,我们公司已经开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们的设计师都是专业的大学生,非常优秀和负责任,都有多年的经验。
不仅图纸画得好,施工经验也很丰富,可以做到让您的设计和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。
您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗?在电话中,我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验,以及公司的优势。
同时,邀请客户到公司来坐坐,更能让客户感受到我们的诚意和专业性。
探视顾客心理1、从众心理:我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子,这个小区已经有哪些业主在我们这里做过,近期有哪些样板房可以参观。
2、贪便宜心理:如果客户问“100平米四万元能做吗?”这类型的人对钱比较敏感,我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准,并引导客户多看图片和参观工地,建立信任。
在设计时也要了解客户的经济现状,合理用材,给出一定的优惠空间。
3、紧迫感心理:我们可以询问客户什么时候搬进去住,告知工期一般需要三个月左右的施工时间。
最新家装电话销售开场白 装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)
最新家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇一您好,我是江苏君炫装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?回答:没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答:自己住我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?回答:现在没考虑装那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
回答:不需要回答:打算自己找装修工厂装的自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇二我是装饰协会的,我姓张(我们协会我们协会是专门为待装客户提供设计咨询)占用你一分钟时间,请问你家的房子装修到哪一个阶段了1、没装修,近期打算装哦,那有一个非常棒的咨询分享给您,在11月7号至9号。
装饰公司业务员话术范本
装饰公司业务员话术范本在装饰行业,业务员作为公司与客户之间的桥梁,其沟通技巧和话术至关重要。
一套有效的话术不仅能够吸引客户的注意力,建立良好的关系,还能引导客户做出决策,从而促进业务的成功。
以下是为装饰公司业务员精心准备的一份话术范本,希望能对您的工作有所帮助。
一、开场白当与客户初次接触时,一个热情、友好且专业的开场白能够迅速打破僵局,为后续的沟通奠定良好的基础。
“您好,请问是_____先生/女士吗?我是装饰公司名称的业务员您的名字。
今天给您打电话,是想跟您分享一个好消息。
我们公司最近推出了一系列全新的装修设计方案,能够满足不同客户的需求和喜好。
不知道您是否有兴趣了解一下呢?”或者“您好,_____先生/女士,我是装饰公司名称的您的名字。
我们了解到您可能有装修的计划,所以特意打电话给您。
我们公司在装修行业已经有多年的经验,拥有专业的设计团队和施工队伍,能够为您打造一个理想的家。
您现在方便跟我聊几句吗?”二、了解需求在开场白之后,要尽快了解客户的需求,以便能够有针对性地介绍公司的服务和产品。
“请问您是新房装修还是旧房改造呢?”“您对装修风格有没有特别的偏好,比如现代简约、欧式古典、中式传统等等?”“您的房子面积大概是多少?以及您对预算有什么样的考虑?”“您希望在装修中重点关注哪些方面,比如空间利用、环保材料、智能家居?”三、介绍公司优势根据客户的回答,适时介绍公司的优势和特色,增强客户对公司的信任和兴趣。
“我们公司有着丰富的装修经验,已经为上千户家庭提供了优质的装修服务,客户满意度非常高。
而且,我们的设计师团队都具备专业的资质和丰富的创意,能够根据您的需求和喜好为您量身定制独特的设计方案。
”“我们非常注重施工质量,所有的施工人员都经过严格的培训和考核,施工过程中严格按照国家标准和行业规范进行操作,确保每一个环节都做到精益求精。
”“在材料选择方面,我们与众多知名品牌建立了长期合作关系,能够为您提供环保、健康、高品质的材料,让您住得放心、安心。
装修业务员可以马上用的装修电话销售话术.
装修业务员可以马上用的装修电话销售话术装修业务员可以马上用的装修电话销售话术做电销最怕的是客户的拒绝了,因为客户被很多电销人员骚扰过,有的客户一天会接到推销电话几十个,烦不胜烦,脾气暴躁的,会在电话里直接对电销人员开骂。
如果电话销售新手不懂调整自己的心态,就会对电销犯怵。
一、第一次电话,更多是引导加微信。
电销人员:你好王先生,我是XX装饰的......业主王先生:我不需要......(挂电话)电销人员:王哥,不是让您过来定装修的,装修是大事,很多业主都过来先了解,你看这样好吗,我加下您微信,放心我不会乱发广告,因为我也不喜欢。
我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动,您有需要联系我就好,好吗?......二、你是怎么知道我电话的?电销人员:从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子)电销人员:您是名人啊(立即转移话题),来电也是想告诉您一个好消息......三、还没拿房如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看装修,也没有太多时间去顾及装修公司这块,然后匆匆忙忙就定了,装修之后才发现是家不负责任的公司,那您的多亏啊,毕竟房子是您和家人一起住!肯定要多花点心思,这样后期住得才舒心、放心!四、没有时间您这么忙要不这样吧,您定个时间,下次什么时间来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意过来,我们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这样的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也了解到了,相信您也一定会感谢我的。
五、我不感兴趣是的,如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。
刚才我和您小区的李先生通话,他开始也说不感兴趣,但听了我一分钟的讲解后,他就马上报名了,而且还说他单位的几个同事一起过来。
您看这样,我加下您微信,把活动链接发您看看,好吗?六、在忙这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上打给您。
家装电话销售技巧和话术开场白_家装电话营销开场白【优秀3篇】
家装电话销售技巧和话术开场白_家装电话营销开场白
【优秀3篇】
家装电话营销开场白篇一
各位商友,大家早上好,今天我们直播室请来的是电话营销传奇色彩的人物田淑红老师,田老师给我们大家打个招呼好吗?
田淑红说:各位商友,大家早上好!
家装电话营销开场白篇二
业务员:您好,请问是李小姐吗?
李小姐:是的,什么事?
业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张玲,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
李小姐:这没什么!
业务员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,李小姐一定很感兴趣的!
李小姐:那说来听听!
家装电话营销开场白篇三
业务员:您好,请问是李小姐吗?
李小姐:是的,什么事?
业务员:我是某某公司的医学顾问张玲,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
李小姐:是的。
顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
业务员要赶快接口:那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品?。
家装电话营销开场白(精选11篇)
家装电话营销开场白(精选11篇)电话营销开场白篇一我们前面讲电话营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要求。
开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例:示例1,首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”错误点:1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。
(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)示例2:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?”错误点:1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
示例3:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?错误点:1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。
(资料、产品要说明白)示例4:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们的提供专业的****和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?错误点:1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空,直接要时间。
(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。
我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功;改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。
(装饰公司)电话营销常用话术
(装饰公司)电话营销常用话术
开场白:
您好,请问您是某某小区的业主吗?我是**装饰的咨询师,我们公司在这周末只针对你们小区征集7套可视化物联系统的的样板房(我们公司在这周末针对你们小区做这个可视化物联系统的发布),不知道您之前对这个可视化物联系统有没有做过了解呢?
1、没听说过
答:大哥(姐),您平时应该挺忙的吧?
2、忙,很忙
答:大哥(姐),那您看您平时那么忙,后期您家房子装修的时候您肯定也没有多少时间去监工是吧,那您不去监工您对您家房子装修的一个质量又不放心是吧,毕竟您花了那么钱买了这套房子,您肯定也希望装修质量能达到最好。
针对您现在遇到的这个困难,我们公司为您们推出了可视化物联系统,那就是后期您家的房子在我们公司装修的时候,我们会给您的房子安装一个监控探头,我们会给您的手机下载一个我们公司系统软件,到时不管您是在出差还是在旅游,您都可以随时随刻通过您的手机可以监看到您的房子此时此刻装修的一个进度,看看我们的施工人员是怎样来给您装修的(适当加入自己理解的理念去介绍)。
为你省去很多跑工地的时间,也相当于为您创造
出更多挣钱的时间,您说是吧?那您是周六过来还是周天过来呢?。
装饰公司业务员话术范本
装饰公司业务员话术范本作为装饰公司的业务员,与客户进行有效的沟通是至关重要的。
良好的话术能够帮助我们更好地了解客户需求,建立信任,展示专业形象,并最终促成业务合作。
以下是一些常见场景下的话术示例,希望能对您有所帮助。
一、开场白当与客户初次接触时,一个友好而专业的开场白可以为后续的交流奠定良好的基础。
示例:“您好,请问是客户姓名先生/女士吗?我是装饰公司名称的业务员您的姓名。
今天给您打电话是想跟您分享一个好消息,我们公司最近推出了一系列全新的装修方案,能够满足不同客户的个性化需求。
不知道您近期是否有装修的打算呢?”或者:“您好,客户姓名先生/女士!我是装饰公司名称的您的姓名。
感谢您接听我的电话。
我们是一家专业从事室内装修的公司,在行业内有着丰富的经验和良好的口碑。
想问问您,对于您的家,您有没有一些关于装修的憧憬和想法呢?”二、了解需求在与客户交流的过程中,深入了解他们的需求是关键。
通过恰当的提问,可以让客户感受到我们的关注和专业。
示例:“您是准备装修新房还是旧房翻新呢?”“您对装修风格有没有特别的偏好,比如现代简约、欧式古典、中式传统?”“您家的房屋面积大概是多少?家庭成员有几位呢?这会影响到空间布局和功能设计。
”“您对装修预算有一个大致的想法吗?我们可以根据您的预算为您提供最合适的方案。
”“在装修材料方面,您更倾向于环保、高品质的还是注重性价比呢?”三、介绍公司优势在适当的时候,向客户介绍公司的优势和特色,增强客户对我们的信心。
示例:“我们公司已经成立了X年,在这期间完成了众多成功的装修项目,积累了丰富的经验。
我们拥有一支专业的设计团队,他们能够根据您的需求和喜好,为您打造独一无二的设计方案。
”“我们非常注重施工质量,所有的施工人员都经过严格的培训和考核,并且我们有完善的质量监控体系,确保每一个环节都符合高标准。
”“在材料采购方面,我们与众多知名品牌建立了长期合作关系,能够为您提供优质、环保且价格合理的材料。
装修电销话术开场白 (菁选最新7篇
装修电销话术开场白(菁选最新7篇在不断进步的社会中,我们都有可能会需要用到开场白,开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。
你知道规范的开场白要怎么写吗?牛牛范文为您精心收集了7篇装修电销话术开场白(菁选,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
电话营销经典开场白篇一电话营销经典开场白电话营销经典开场白(一)“您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。
我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的'方法。
所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。
您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?”电话营销经典开场白(二)我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
电话营销经典开场白(三)电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!客户:这没什么!电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
电话营销经典开场白(四)“陈先生,您好!我是…,今天打电话给您是向您表示感谢的,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”家装电话营销开场白篇二“您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给家装您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。
(完整版)装饰公司电话营销话术
**装饰电话营销话术○电销的终极目的邀约测量。
要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量。
○电销的要点快速阐述我们要说的东西,而且内容一定要能引起客户兴趣。
○电销的应变针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。
一:话术业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗?客户:是的,你哪位?业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加?客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。
另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。
但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。
请问××先生(小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗?客户:好的。
业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?客户:好的,××时候联系业务员:好的××先生(小姐),那我们××时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。
二:客户的几种可能反应及应变说辞1、客户:今年来不及装修了,明年再说。
(年底的时候)业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
装饰公司经典电话营销话术.
装饰公司经典电话营销话术电话营销在终端推广中起着举足轻重的作用,对于装饰公司来说通常我们在电话营销之前就会想到有很多业主会拒绝我们,甚至态度恶劣,那么我们应该如何应对呢?一、推荐应答话术电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗?电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?【客户应答】1、我现在很忙(客户也许会说我现在很忙,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。
客户也许会说,我在开会之类,那么你就要说,对不起打扰了,再见!)2、我目前不装修/没有装修计划电话销售:请问您打算什么时候装修呢?3、不知道,目前没有打算(这种时候,就需要分辨客户是为什么不装修,这个房子是做投资的还是自住的。
也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。
那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。
然后你就需要保持后续接触。
)电话销售:那么请问您今年装修么?4、还没有这个打算呢,目前都没计划电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。
对您以后装修是有帮助的。
(可以向其介绍在哪些小区做过)电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。
那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见!5、大概下半年/过两个月装修电话销售:那么我到时候再和您联系一下。
欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
我们公司在客户:好的,我会去(你们公司)的电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见!6、目前不确定,需要的时候再联系你们吧电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
参考一下我们公司做的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见!7、客户犹豫不决电话销售:我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。
您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。
装饰公司电话营销话术与技巧范本
装饰公司电话营销话术与技巧范本装饰公司电话营销话术与技巧范本1案例说明1、您好,我是XX装饰公司的客户顾问,我姓*,请问您小区的房子最近有装修的准备吗?客户:不装修。
〔客户或许会说“我如今很忙〞,然后就直接把电话挂了,那么你就调整一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。
客户或许会说,〞我在开会〞之类,那么你就要说,“对不起打搅了,再见!〞〕2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候,你就要问:⑴A:请问您准备什么时候装修呢?客户:不知道,目前没有准备。
〔这种时候,就需要辨别客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。
也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。
那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修准备了再开始进行也可以。
然后你就需要保持后续接触。
〕⑴A:那么请问您今年会装修么?客户:还没有这个准备呢,目前都没有计划的A:〔假如客户前面的看法较好,语气和缓〕呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。
对您以后装修是有帮助的。
〔可以向其介绍在哪些小区做过〕A:〔假如客户语气很生硬,很不耐烦。
那么你也识相点,别在这个时候打搅他〕对不起,打搅您了,祝您生活开心,再见!客户:也许要到下半年/过两个月装修A:那么我到时候再和您联系一下。
欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
我们公司在保艺创艺大厦1606室。
客户:好的,我会去〔你们公司〕的A:打搅您了,祝您天天欢乐,再见!客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧A:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。
参考一下我们公司做的样板房。
打搅您了,祝您天天欢乐,再见!3、我们公司目前在小区做的工地不少,如今正在做的有几套。
您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些状况。
⑴客户:最近不太空啊。
〔需要装修的客户〕A:那么您也许什么时候得空呢?客户:也许要周末才得空的。
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信地话术
开场白:您好,先生/女士,我是典空间装饰的家装顾问,我叫XXX,我公司现在正在开展活动,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要节省很多,现在签订还可享受满工程额送礼品的活动,您看,您有考虑装修的事情吗?
回答:没有。
那您家的房子是打算自己住还是租出去呢?
回答:自己住
那这样的话,我还是建议您早点装修,现在很多装修材料商都跟我们公司针对本次信地的交房展开了合作的优惠活动,这些材料都是拔尖的,比如说家诚地板、木门,天纬瓷砖,箭牌卫浴,西泊橱柜,九牧的五金等等这都是我们本次的活动所合作的品牌,他们针对我公司的活动给予了优惠价格,相对而言可以为您节省很多,我觉得您可以考虑一下,到我们这边看看,我会安排一个设计师跟您详细的解说一下。
回答:出租的
那我们这次的活动真是太适合您了,我们所推出的两款套餐,其中有一个套餐正是针对在实用、质量、设计方面,特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后出租给别人住。
回答:我现在很忙
这样我们这次的摆台活动会持续五天,您可以在稍后闲时的时候来我们这里,我会给您安排一个专业的设计师跟您一对一的交流了解,您看您方便留下一个便于联系的手机号吗?
回答:我只是来拿房的,现在没钱装。
那您可以先预定,只需要交200块的定金,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道现在物价天天都在涨,假如以后装修的话,估计价格又会上涨了,您说对吗?当然这个定金不仅是交200抵500的工程款的,而且是可以退的,这样你也不用担心这个定金的问题,没有后顾之忧。
回答:现在没考虑装。
那这样吧,我先安排一个设计师跟您交流一下,这也不是坏事,等到您考虑要装的时候,也好做足的准备,而不会等要装修的时候显得忙乱,相信对您以后装修肯定会有好处的。
(实在不行就要号码,说:这样等您有空的时候欢迎您到我们公司了解咨询,装修这件事确实挺繁琐,要考虑一下货比三家才不吃亏,当然我也欢迎您现在与我们的设计师接触了解一下,这样都不失为一件坏事。
)
回答:打算自己找游击队装的。
自己找工人装的话,也挺好的,现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没很大差距,我们公司材料、工艺、管理都是品质化、规范化、统一化,相对来说比个人装修合算些。
我们也有一部分客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。