5w2s系统分析法

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5w分析报告

5W分析报告：解构问题的终极指南引言在解决问题和制定决策时，5W分析法是一个强大而广泛应用的工具。

无论您是解决业务问题、准备市场研究报告，还是审核案例，本文将向您介绍5W分析法的基本概念和步骤，以帮助您更好地分析和解决问题。

什么是5W分析法？5W分析法是一种用于解构问题的方法论。

通过回答以下五个问题，我们可以全面而系统地了解问题的核心要素：1.什么（What）：问题的本质是什么？2.为什么（Why）：问题发生的原因是什么？3.谁（Who）：问题影响的人群是谁？4.何时（When）：问题发生的时间和频率是什么？5.如何（How）：问题如何解决或处理？接下来，我们将详细介绍每个问题的分析步骤。

什么（What）首先，我们要明确问题的本质。

这是解决问题的第一步，因为只有明确了问题，我们才能正确地定位和解决它。

1.定义问题：明确问题的描述和范围，并确保所有相关方都对问题的定义达成共识。

2.细化问题：将问题进一步细化为具体的子问题或关键要素，以便更好地分析和解决。

为什么（Why）了解问题发生的原因对于制定有效的解决方案至关重要。

通过回答为什么这个问题会发生，我们可以找到问题的根本原因，并采取相应的措施。

1.分析原因：确定导致问题发生的具体原因和背后的因素。

2.寻找关联：寻找问题与其他因素、行为或环境之间的关联性。

3.评估重要性：评估不同原因的重要性和影响程度，以确定解决问题的优先级。

谁（Who）问题通常不会只影响一个人，而是一群人。

因此，了解受影响的人群是解决问题的关键。

1.确定相关方：找出问题的相关方，包括受影响的人员、利益相关者和决策者。

2.需求分析：了解相关方的需求、利益和期望，以便找到解决方案可以满足的共同要求。

何时（When）问题发生的时间和频率对于解决问题的紧迫性和有效性至关重要。

通过了解问题发生的时间和频率，我们可以更好地规划解决方案的时间表和执行策略。

1.时序分析：确定问题发生的时间段、周期或趋势。

工作效率之5W2H分析模型

工作效率之5W2H分析模型
5W2H分析法又叫七问分析法，简单、方便，易于理解、实用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

Step 1：做什么（What）？
条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？
Step 2：怎样（How）？
怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？
Step 3：为什么（why）？
为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？
Step 4：何时（when）？
何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？
Step 5：何地（where）？
何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？
Step 6：谁（who）？
谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？
Step 7：多少（How much）？
功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？。

5W分析法——精选推荐

5W分析法PM分析法PM分析法，是找寻分析设备所⽣产的重复性故障及其相关原因的⼀种⼿法。

PM分析是把重复性故障的相关原因⽆遗漏地考虑进去的⼀种全⾯分析的⽅法，是⽇本所开发出来的⽅法。

所谓PM，是指下⾯⼏个英⽂单词第⼀个字母。

P指的是：Phenomena或Phenomenon（现象）及Physical（物理的）。

M指的是：Mechanism（机理）及其关联的Man（⼈）、Machine(设备)、Material（材料）。

PM分析法适⽤时机当要求达成因设备所衍⽣的慢性损失为零的⽬标时，即可采⽤PM分析法，特点是以理论来指导事实，要求对设备具有相当的了解。

尤其适⽤于设备慢性损失的个别改善。

当要求达成因设备所衍⽣的慢性损失为零的⽬标时，即可采⽤，特点是以理论来指导事实，要求对设备具有相当的了解。

PM分析的步骤PM分析的主要步骤包括：第⼀步：明确故障现象正确的认识故障现象是解决故障问题的先决条件。

认识和分析故障现象的表现⽅式、状态、发⽣部位、设备种类差异等。

并对故障进⾏层次分析。

在进⾏故障现象进⾏探索调查时，要讲究研究⽅法，根据现象研究确定相关的调查、测定、检验、分析⽅法，确定调查项⽬、检测范围、容差、基准、限定值等。

第⼆步：对故障现象的物理分析、原理分析所谓对现象的物理分析，就是对现象⽤物理、化学等探究原理的⽅法进⾏分析。

任何故障现象不会是⽆缘⽆故发⽣的，都存在其物理或化学背景。

因此要⼒图⽤物理或者化学的科学原理来解释发⽣的故障现象。

如果能够通过理化检验、验证的⼿段来辅助就更好。

努⼒找出故障现象出现的物理、化学原理。

例如：机床主轴出现轴向裂纹，可以通过⾦相检验找出是原材料缺陷还是热处理应⼒，抑或是疲劳应⼒集中。

再如：物体出现伤痕，这是由于物体与物体之间接触、撞击⽽产⽣的现象。

从物理的⾓度来看，伤痕肯定出现在物体软弱的部位。

这样，通过探讨物体与物体有可能接触的部位，就能清楚地知道所要探讨的部位和发⽣现象的原因。

不简单的5W2H和5why分析法

不简单的5W2H和5w h y分析法发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

(1)WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?(2)?HOW?--怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(3)?WHY--为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?(4)WHEN--何时?什么时间完成?什么时机最适宜?(5)WHERE--何处?在哪里做?从哪里入手?(6)WHO--谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?(7)HOWMUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人，都具有善于提问题的?能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。

提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。

相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(Howmuch)。

这就构成了5W2H法的总框架。

如果提问题中常有"假如……"、"如果……"、"是否……"这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。

对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。

所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。

阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。

如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

5W2H分析法在管理上运用

5W2H分析法在管理上运用5W2H分析法在管理上运用五岳盟主/收藏5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。

简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

"5W2H"还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容,如果一份报告中没有这些内容,或者这些内容交代得不清楚,那么绝对不会是一份质量高的工作报告（1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。

提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。

相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much）。

这就构成了5W2H法的总框架。

如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。

对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。

一文讲透SWOT、PDCA、5W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则

一文讲透SWOT、PDCA、5W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则企业日常用的质量管理工具，包括SWOT、PDCA、5W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则，就像木匠工具箱中的锯子（锯木头）、刨子（刨木头）、墨线盒（拉直线）等等一样，各种工具有它自己的特性与功能，教我们如何（How）做事的方法，它的目的（What）是解决问题。

要“灵活”应用管理工具，不要为管理工具而管理工具。

1、SWOT分析法在IATF 16949:2016标准“4.1 理解组织及其环境”中要求：“组织应该基于内部、外部的环境因素分析，制定公司的战略”。

那么应如何有效的开展战略分析与制定呢？我们推荐采用一种战略分析工具-SWOT法：从公司内部和外部收集信息，分析市场环境，识别竞争优势与风险，真正基于充分的市场分析及自身条件，制定公司的发展战略。

2、PDCA循环规则PDCA是由英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母组成的，PDCA是按照这样的顺序进行质量管理的循环。

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：P（Plan）：计划，确定方针和目标，确定活动计划；D（Do）：执行，实地去做，实现计划中的内容；C（Check）：检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；A（Action）：行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。

PDCA循环四个阶段根据需要可分为8个步骤：分别是分析现状、分析原因、找出主要原因、制定计划、执行计划、调查效果、总结教训、下一循环。

分析现状、发现问题在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。

第一步找到问题，就像医生看病一样。

分析影响因素第一步把脉，第二步把完脉了，分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方法了，比方说鱼骨图、5W2H、4M等等，用这些方法来分析，到底有哪些因素？分析主要因素把所有的分析因素分析完了以后，再来分析主要因素是什么。

500强常用头脑风暴SWOT分析5W2H5M因素法二八原则解析

500强常用头脑风暴SWOT分析5W2H5M因素法二八原则解析头脑风暴是一种广泛应用于企业决策和问题解决的方法，它通过集思广益的方式，激发员工的创造力和想象力，帮助企业找到最佳解决方案。

在500强企业中，头脑风暴广泛应用于各种场景，在战略规划、产品创新以及市场竞争等方面发挥着重要作用。

SWOT分析是头脑风暴的一种常用工具，它通过评估企业的内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，并结合4个因素进行分析，帮助企业找到自身的优势和不足，为战略决策提供依据。

首先，我们来看一下SWOT分析的主要要素：1. 优势（Strengths）：企业内部具有的具有竞争力和优势的特点和资源，如技术先进、品牌知名度高等。

2. 劣势（Weaknesses）：企业内部存在的相对不足和缺陷，如产品质量不稳定、市场认知度低等。

3. 机会（Opportunities）：外部环境中可以利用的有利条件和机会，如市场需求上升、竞争对手基础薄弱等。

4. 威胁（Threats）：外部环境中对企业构成威胁的因素，如竞争加剧、技术变革等。

SWOT分析通常通过5W2H5M因素法以及二八原则的应用来展开分析。

首先，5W2H5M因素法是指通过回答"what（什么）"，"why（为什么）"，"who（谁）"， "where（哪里）"， "when（什么时候）"，"how（怎么样）"， "how much（多少）"这七个问题来全面了解一个问题或者现象。

在SWOT分析中，通过这些问答方式，可以帮助企业深入了解自身的优势、劣势、机会和威胁，并找到解决问题的途径。

其次，二八原则是指在SWOT分析中，将精力集中在对主要因素的研究和分析上，通过解决影响最大的20%因素，达到80%的效果。

这意味着在SWOT分析过程中，企业需要明确主要问题和关键因素，并将有限的资源集中在这些关键因素上，以快速解决问题和实现目标。

(1)5W问题分析法

以最终解决的管理工具
“5个Why分析”由来
5个Why分析又称5问法，最初由丰田公司提出并在丰田公司广泛采用，
因此也被称为丰田5问法。 5个Why报告在日系企业利用的很多，其首创是丰田公司的大野奈一，来源于一次新闻发布会，有人问，丰田公司的汽车质量怎么会这么好？他回答说：我碰到问题至少要问5个为什么。大野耐一总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。他反复地就一个问题，问“为什么”，直到回答令他满意，被他问到的人也心里明白为止——这就是后来著名的“五个为什么”。 5问法的关键所在为：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因.
系统解决问题5WHY
为什么会发生（失效链/技术层面）
问题点识别（大的、模糊的、复杂的）
为什么会流出（检验/试验/探测）
问题点识别（大的、模糊的、复杂的）问题点澄清原因所在
为什么体系允许 (过程/流程/职责/资源)
问题点识别（大的、模糊的、复杂的）问题点澄清原因所在原因点原因点原因点
哲理小故事
小蜗牛哭着说：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护！妈妈：所以我们有壳啊。
我们不靠天，也不靠地，我们靠自己！
像蜗牛妈妈一样：我们凡事要靠自己。像小蜗牛一样：凡事多问几个为什么！
内容提要
一、5W问题分析法简介二、5W问题分析法解决方式三、5W问题分析法应用方法
四、5W问题分析法案例解析
到了日本人手里就整出一个5why出来了五个为什么问五次为什么55现在看得到可感觉可测量问题紧急处理一次因近因治标对策暂时远因治本对策永久whywhywhywhywhy过去二5w问题分析法解决方式治标不治本是大多数企业碰到问题以后的典型反应初步调查结果过载保险丝烧更换保险丝启动机器典型的反应治疗症状的典型原因情况机器已经停止工作高层管理人员没有树立一致的榜样短期着重于维持生产不一致的业绩管理文化和纪差距文化问题灭火能手赢得英雄称号一再被要求灭火而非找到火灾的根示例只是治标将使问题变得更糟

5w分析法模板

5w分析法模板什么是5w分析法？5w分析法是一种常用的问题分析方法，它通过对问题进行全面、系统的分析，从而找出问题的根源和解决方案。

5w分析法主要包括五个方面的问题，即What（是什么）、Why（为什么）、Where（在哪里）、When（何时）、Who（谁）。

通过对这五个问题的深入分析，可以帮助我们全面了解问题，并找到解决问题的方法。

为什么要使用5w分析法？使用5w分析法的目的是为了帮助我们更好地理解问题，找出问题的根源，从而提出解决问题的有效方法。

通过对问题进行全面的分析，可以避免盲目的行动和片面的解决方案，从而提高问题解决的效率和质量。

在哪里可以使用5w分析法？5w分析法可以应用于各个领域，包括工作、学习、生活等方面。

在工作中，我们可以使用5w分析法来分析问题，找出解决问题的方法；在学习中，可以通过5w分析法来深入理解知识点，提高学习效率；在生活中，可以运用5w分析法来解决生活中的各种问题，提升生活质量。

何时使用5w分析法？5w分析法适用于各种问题的分析和解决，无论是工作中的问题、学习中的困难，还是生活中的烦恼，都可以通过5w分析法来找到解决问题的方法。

在面对问题时，我们可以随时使用5w分析法，帮助我们更好地理解问题，找出解决问题的途径。

谁可以使用5w分析法？任何人都可以使用5w分析法，无论是学生、职场人士，还是家庭主妇，都可以通过5w分析法来解决问题。

只要掌握了5w分析法的方法，就能够更好地理解问题，找出解决问题的方法，提高问题解决的效率和质量。

结论。

5w分析法是一种简单而有效的问题分析方法，通过对问题进行全面的分析，可以帮助我们更好地理解问题，找出解决问题的方法。

5w分析法适用于各种问题的分析和解决，任何人都可以掌握这种方法，提高问题解决的效率和质量。

希望大家能够在实际生活和工作中灵活运用5w分析法，解决各种问题，提升自己的能力和素质。

5S推行手法(5W2H-5WHY-ECRS-SDCA)培训

2.显示原因和结果
比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝。
3.准确
要避免抽象：“上紧螺丝时要小心”。“小心”这样模糊的词语是不宜出现的。
4.数量化-具体
每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。标准中应该多使用图和数字。
5.现实
标准必须是现实的，即可操作的。
6.修订
标准在需要时必须修订。
数量、质量水平、费用产出
.
5W2H分析法
分析四层次：
5W2H
1层次.
Who是谁When什么时候Where
什么地点
Why
什么原因
What
什么事情
How
如何去做
How much 花费多少
2层次
3层次
为什么是他
有更适合的人吗
为什么在这个时候有更合适的时间吗
为什么在这个地点有更合适的地点吗
为什么是这个原因有更合适的原因吗
SDCA循环
3.标准化及其制定要求
标准化
标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动并不断完善的过程则称之为标准化。
标准化制定要求 1.目标指向
标准必须是面对目标的：即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。
具体操作：
➢ 取消所有多余的步骤或动作（包括身体、四肢、手和眼的动作）；
➢ 取消不必要的检验及其他不合理的工序及流程；
➢ 取消笨拙的或不自然、不流畅的动作；
➢ 取消寻找、等待和必要的走动；
➢ 取消危险或有安全隐患的作业。
例如：流程 A
B
C
D

5w2s系统分析法

所谓2S5W法，是可以很好地进行人生反思，醒觉，规划，从而自我实现的系统分析方法。

可以更好的帮助自己厘清目标，明确定位，进行规划，有效达成。

其实就是SWOT分析法和SMART目标设定法，再加上5W 即 WHEN/WHO/WHERE /WHAT/HOW 。

具体来说：5W，是体现人生价值理念，终极目标；2S是确立定位，明确目标和计划，具体的设施步骤。

所以说即有战略规划，又有操作计划，方向正确，目标明确，计划精确，实施准切，则结果自然确定。

首先应该进行5W的人生深度思考，思路决定出路，定位决定定位。

不明确就意味着模糊，模糊就意味着缺乏方向感和明晰思路，那么这样的人生注定要蹉跎糊涂，无所成就。

5W----深度思考WHO：价值观问题。

我是个怎么样的人，要成为一个怎么样的人。

是个严肃而又深刻的哲学命题。

不能认真很好的回答和思考，贯彻整个人生的命题。

就是糊涂一阵子，蹉跎一辈子。

WHERE：方向性问题。

选择在哪里发展，求职，创业，奋斗。

人挪活，树挪死，要敏锐判断，选择适宜的地方环境。

人可以改变环境，但是环境更可以造就人，成就人。

所谓时势造英雄，就是这个道理。

需要的把握大的趋势，背景和环境。

才有可能更大发展和成就。

WHAT：做什么的问题。

介入哪一行，确立具体做什么。

三百六十行，行行出状元。

HOW：如何做的问题。

到怎么样的程度和境界，才算成就。

入一行，就要做到佼佼者，做到龙头老大。

不管什么时候，都是赢家通吃。

WHEN：人生时限和阶段问题。

有生之年，不同阶段。

都有不同命题和挑战，需要去不折不扣地面对，不能回避。

所以每一个阶段会呈现不同的人生状态。

都是本来面目。

对最后的成功而言，都是必不可少的阶段。

SWOT分析---自知者明SWOT事实上是一种分析方法，大可以放在国家民生或国计方面，中可以用来确定企业发展战略，小则可以运用到个人自己职业生涯规划方面。

进行深度的自我分析，很有必要。

其实就是知己，了解自己strength：竞争优势，明确自我本身优势在哪里。

5W1H与5W2H、5why分析法(5问法)、鱼骨分析法

5W1H与5W2H、5why分析法（5问法）、鱼骨分析法(2015-11-23 00:32:53)转载▼标签：教育法。

在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。

1、对象（What）——什么事情公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？例如:如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好？2、场所（Where）——什么地点生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。

3、时间和程序（When）——什么时候例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？4、人员（Who）——责任人这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。

5、为什么（Why）——原因为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？6、方式（How）——如何手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。

目的：5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。

用途：5W1H分析法为人们提供了科学的工作分析方法，常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中，并能使我们工作有效地执行，从而提高效率。

5w分析法经典案例

5w分析法经典案例5W分析法，又称为“五个W”，是一种常用于新闻报道、事件分析和问题解决的框架。

它包括五个基本问题：谁（Who）、什么（What）、何时（When）、何地（Where）、为什么（Why）。

通过这五个问题，我们可以全面地理解一个事件或问题。

以下是一个经典的5W分析法案例：谁（Who）：在这个案例中，主要涉及的人物是张伟，一位35岁的软件工程师，他在一家知名的科技公司工作。

张伟在业内有着良好的声誉，并且是公司技术团队的核心成员。

什么（What）：张伟最近完成了一个重要的项目，这个项目是开发一款新的移动应用程序，用于提高工作效率。

这个应用程序集成了人工智能技术，能够根据用户的工作习惯和偏好自动优化工作流程。

何时（When）：这个项目从2023年1月开始，经过六个月的紧张开发，于2023年7月1日正式上线。

张伟和他的团队在这段时间内加班加点，确保项目按时完成。

何地（Where）：项目的开发工作主要在张伟所在公司的总部进行，位于市中心的一座现代化办公楼内。

此外，团队成员也通过远程协作的方式参与项目，这使得团队能够充分利用全球资源。

为什么（Why）：开发这款应用程序的目的是为了帮助用户更高效地管理他们的工作。

随着技术的发展，人们面临着越来越多的信息和任务，这使得时间管理变得尤为重要。

张伟和他的团队希望通过这款应用程序，帮助用户减少不必要的时间浪费，提高工作效率。

通过5W分析法，我们能够清晰地了解张伟项目的关键要素，包括项目的背景、目标、实施过程以及最终的成果。

这种方法不仅有助于我们理解事件本身，还能够为我们提供解决问题和优化流程的思路。

探索找到真正问题的方法-5W分析法

探索找到真正问题的方法-5W分析法在任何的技术组织中最重要的过程之一是对事故和问题进行解决、跟踪和报告。

那么当发生事故和问题时要彻底追究真正的原因。

找出引发问题的真正原因的方法在于不断地重复「为什么，为什么，为什么」。

重复5个「为什么」所谓真正的原因，就是引发问题的真正「主要因素」。

问题越大，对其原因进行调查时，就会发现其中有很多原因。

比如针对「系统反馈多」这一问题，可以提出几十个以上的「主要因素」。

但是，就算你解决了眼前的这些「主要因素」，如果其中不包括真正的原因，那么也只是解决了眼前的原因，而同样的问题还会再次出现。

假设「系统反馈多」这一问题的真正原因是「系统需要重新设计」，但你却错误地认为「Bug多」是真正的原因，那么就算解决了这个原因，也只是取得暂时的效果罢了。

在丰田思考法里面，推荐「5次为什么」。

虽然也有重复两三次「为什么」就能找到真正的原因情况，但对于尚不习惯解决问题的人来说，很容易还没找到真正原因的阶段，就认为「这是真正的原因」。

所以重复四至五次「为什么」，可以更加逼近真正的原因。

比如『年轻营业负责人业绩下降』这一问题。

【问题内容】年轻营业负责人业绩下降为什么？因为无法拓展新客户为什么？因为就算上门访问也无法成功商谈为什么？因为没有第二次访问为什么？因为不能很好地对商品进行说明为什么？因为对商品的知识不足另外一个问题，可以引发多个原因，顺着不同的分支，我们可以不断去分析逼近真正的原因。

如图分析所示。

5why「为什么」的写法具体再整理下为什么的写法，这样更快速去找到问题，不要在一些没有提供明确信息场景去追问。

比如，我太忙了，我觉得是这样等等。

•使用像「哪里不行」的简洁描述•避免出现2个动词。

比如：因为用户没有先点计算按钮，而直接提交就出现问题了。

我们是先分析「没有先点计算按钮」还是去分析「直接提交就出问题」呢？•以写事实为原则•不要使用像「太忙了」等辩解和借口。

为什么太忙呢？太忙明显就不是真正原因•不要使用像「我觉得这样」「我太乐观了」等缺乏具体内容的词汇•不仅仅写有关自己和本部门的，相关的都可以。

500强常用，头脑风暴SWOT分析5W2H5M因素法二八原则解析

500强常用，头脑风暴SWOT分析5W2H5M因素法二八原则解析NaN:NaN｜第一次听就爱上了，不会让你失望的旋律世界500强都在用的高效率处理工作、事情的原则与方法，通过学习这些，可以让你的工作变得有条不紊、可进可退，同时锻炼你的分析和处理能力。

SWOT分析，5M因素法，PDCA循环法则，5W2H法，WBS法，MART原则，OGSM计划法，头脑风暴法，二八原则。

如何集中资源、提高工作效率。

（欢迎订阅，职场经历分享，共勉）01-SWOT分析含义。

S (strengths)是优势，W (weaknesses)是劣势，O (opportunities)是机会，T (threats)是威胁。

其中S、W是内部因素，O、T是外部因素，也称“道斯矩阵、态势分析法”。

意义。

是一种常用的战略规划工具，帮你清晰把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，权衡配置。

通过SWOT分析，可以帮助企业或个人把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方，并让企业或个人的战略变得明朗，更全面的了解自己的处境，做出当下最优策略。

02-5M因素法含义。

人(Man)，指造成问题的人为因素；机(Machinery)，指软硬件条件对于事件的影响；法(Method)，指与事件相关的方式与方法；环(Milieu)，指内外部环境因素；料(Material)，指基础的准备及物料。

又称“鱼骨图”。

意义。

它的原理是当问题出现时，大家一起来讨论问题产生的根源所在，找出主要问题出现在哪些环节，以及需要重点解决的问题。

这5个方面可以对应企业经营的五大环节，管理者可逐一进行认真分析，寻找企业的“顽疾”并改进。

03-PDCA循环法则含义。

Plan，制定目标和计划；Do，任务展开，组织实施；Check，对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action，纠正偏差，对成果进行标准化，并确定目标，制定下一轮计划。

意义。

“5W2H”分析法释义及运用实例

...+“5W2H ”分析法释义及运用实例一、“5W2H ”分析法含义1、释义：“5W2H ”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。

项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。

①、1W ：WHAT ——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。

比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。

②、2W ：WHO ——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。

③、3W ：WHEN ——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。

④、4W ：WHERE ——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。

⑤、5W ：WHY ——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。

⑥、1H ：HOW ——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。

⑦、2H ：HOW MUCH ——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。

1 When → 时间2 Where → 地点3 Who → 人物4 What → 对象5 Why → 为什么6 How → 怎样做 7How much→多少备注：在不同项目中，赋予5W2H 具体含义是不一样的，但不外乎以上7种条件因素！.实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。

质量管理常用分析方法简介(5why、5M1E、5W2H、头脑风暴法)

5why问题分析法
5why分析法的应用要点
2、避免在寻找原因的过程中，牵涉到人的心理——牵涉到了人的心理层面，往往导不出防止对策。 3、避免围绕问题本身，不断提问；避免责任推卸。 4、注意层与层间的相关性——每个为什么的问题和答案间必须有必然的关系。 5、分析要充分——得不到充分的分析，找到的原因，与做出的措施、对策，通常只是异常处置，而非对策（防止再次发生）。 6、对分析的结果进行确认——确认的“三现原则”（现实、现场、现物）。
头脑风暴法
头脑风暴法
是由美国BBDO广告公司的奥斯本首创，它要求人们打破常规、积极思考、畅所欲言，通过无限制的自由联想和讨论，达到产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法（Brain storming）是一种打破群体思维，改善群体决策的工作方法（集体研讨行为）。
头脑风暴法
头脑风暴法的激发机理
头脑风暴法的步骤
1、确定计划讨论的主题； 2、准备会场； 3、组织参会人员、确定主持人； 4、宣布主题，开始头脑风暴； 5、记录所有发言内容（可采用录音的方式）； 6、会后评价。
头脑风暴法的注意事项
参加人数：10-15人为宜。会议时间：控制在20-60分钟最佳。参加人员：（1）相互熟悉的人员，要从相同职位（级别）的人员中选取。上级领导尽可能不参加。（2）参加人员相互不认识，可以不考虑第“（1）”条。（3）要有适合的主持人——主持人要懂得各种创造性思维和技法，最好了解头脑风暴法的处理程序。
已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
原则四：延迟评判原则对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前
不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。参加者中的权威人士、领导，更要遵守此项原则。