产品知识

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产品技能知识有哪些

产品技能知识有哪些

产品技能知识有哪些产品技能知识是指在产品开发、设计、生产等过程中所需要掌握的一系列知识和技能。

产品技能知识的掌握对于产品的质量和竞争力起着重要的作用。

下面将从产品设计、市场调研、生产管理等方面介绍一些常见的产品技能知识。

一、产品设计技能知识1. 用户需求分析:了解用户的需求和偏好,进行用户调研和市场分析,从而确定产品的设计方向。

2. 创意设计:具备创新思维和创意设计能力,能够提供独特的产品设计方案。

3. 产品规划:制定产品的整体规划和发展策略,包括产品定位、产品线规划、产品生命周期管理等。

4. 人机交互设计:关注用户体验,设计符合用户习惯和操作便捷的界面和交互方式。

5. 工程设计:掌握产品工程设计的基本原理和方法,包括CAD、CAM等常用工具的使用。

二、市场调研技能知识1. 竞争对手分析:对竞争对手的产品进行分析,了解其产品特点和优势,为产品定位提供参考。

2. 市场需求分析:通过市场调研和数据分析,了解市场的需求和趋势,为产品的开发和推广提供依据。

3. 市场定位:确定产品在市场中的定位和目标用户群体,制定相应的市场营销策略。

4. 市场推广:掌握市场营销的基本知识和技巧,能够制定有效的市场推广方案,提升产品的知名度和销量。

三、生产管理技能知识1. 供应链管理:掌握供应链管理的基本原理和方法,包括供应商选择、物流管理、库存控制等。

2. 生产过程优化:通过对生产流程的分析和改进,提高生产效率和产品质量,降低成本。

3. 质量管理:了解质量管理的基本概念和方法,包括质量标准的制定、质量检测和质量控制等。

4. 项目管理:掌握项目管理的基本原理和方法,能够有效地组织和管理产品开发项目,确保项目按时完成。

四、市场营销技能知识1. 品牌建设:制定品牌战略,提升产品的品牌价值和知名度。

2. 销售技巧:了解销售技巧和销售过程管理,能够有效地进行产品销售和客户关系维护。

3. 市场推广:掌握市场推广的方法和技巧,包括广告、促销活动、公关活动等。

产品基础知识

产品基础知识
产品基础知识
零售管理中心

产品品类
• 定义 • 沿革 • 分类 •••
茄克 风衣 派克 衬衫类(shirt) 西服/单衣 裤类 毛衫 T恤


茄克(jacket)
一种长短只到腰部,下口束紧的短 外套,如~衫/皮~。也作夹克。是 我们现代生活中最常见的一种服装, 我们公司开发的主要是便装类的。 茄克(夹克)是英文Jacket 的译音, 它是男女都能穿的短上衣的总称, 是从中世纪男子穿着用的粗布制成 的短上衣演变而来的。


10. 腰围:代表裤子类服装“型”。在单裤外沿腰间 最细处围量一周,按需要加放尺寸。 11. 臀围:沿臀部最丰满处平衡围量一周,按需要加 放松度。 12. 上裆:由腰部右侧胯骨上端,向上4厘米,量至大 腿根。




举例:西裤的量身方法与顺序
(1)腰围——水平围量腰部一周。 (2)臀围——用软尺绕臀部最丰满处围量一周。 (3)直裆长——从设计最高处向下量至大腿根 处或被测量者坐在凳子上,从设计最高处量至 凳面。 (4)裤长——从设计最高处向下量至脚跟向上 2~3cm处。

按照用途、款式的不同可分为 •传统(正统)衬衫 •休闲衬衫 根据季节可分为 •长袖衬衫 •短袖衬衫



西服
西服也称西装,从广义上,应指“西式 的”、“欧美的服装”。 但在我国,人们多把有翻领和驳头,三个 衣兜,衣长在臀围线以下的上衣称作“西 服”。 现代的西服形成于19世纪中叶,但从其构 成特点和穿着习惯上看,至少可到追溯17 世纪后半叶的路易十四时代。

图:一、腰围

图二、臀围

图三、裤长

图四、直档长

产品专业知识培训

产品专业知识培训

产品专业知识培训一、产品概述该产品是一款针对特定需求的优质产品,旨在为用户提供高效、便捷的使用体验。

本产品融合了多项先进技术,具有独特的功能和优势,能够满足不同用户的需求。

二、产品规格本产品的主要规格包括:尺寸、重量、颜色、材质等。

具体规格如下:1. 尺寸:长x宽x高2. 重量:产品净重3. 颜色:根据用户需求提供多种颜色选择4. 材质:优质材料制成,确保产品的耐用性和稳定性三、性能特点本产品具备以下性能特点:1. 高效率:采用先进的工艺和材料,确保产品的高效率。

2. 便捷性:操作简便,用户可以快速上手。

3. 稳定性:经过严格的质量检测和性能测试,确保产品的稳定性。

4. 安全性:具备多重安全保护功能,确保用户的安全使用。

5. 创新性:结合最新的技术趋势,为用户提供全新的使用体验。

四、使用方法本产品的使用方法如下:1. 按照说明书安装产品。

2. 按照操作步骤进行操作。

3. 注意使用过程中的安全事项。

4. 定期进行维护和保养。

五、维护保养为了保持产品的性能和延长使用寿命,建议定期进行以下保养措施:1. 清洁表面,保持清洁干燥。

2. 检查紧固件是否松动,如有需要请及时紧固。

3. 根据需要进行润滑保养。

4. 定期进行全面检查和维护。

六、常见问题在产品使用过程中,可能会遇到一些常见问题,例如:产品故障、操作不熟练等。

针对这些问题,我们提供以下解决方案:1. 产品故障:如果产品出现故障,请及时联系售后服务部门,我们将为您提供专业的维修服务。

同时,我们也会定期收集用户反馈,针对常见问题进行改进和优化。

2. 操作不熟练:如果用户对产品操作不熟练,建议先仔细阅读说明书或参加培训课程。

如有需要,可以联系我们的客户服务部门,我们将为您提供帮助和指导。

我们鼓励用户在使用过程中发现问题并提出建议,帮助我们不断完善和改进产品。

七、竞争优势本产品具有以下竞争优势:1. 功能强大:融合多项先进技术,具备高效、便捷的使用体验。

2. 品质保证:采用优质材料和工艺,确保产品的稳定性和耐用性。

销售必看产品知识点总结

销售必看产品知识点总结

销售必看产品知识点总结一、产品的基本概念产品,是指能够满足人们需求并能够通过市场交换来获取利润的任何东西。

产品包括物质产品和非物质产品,物质产品主要是指实物产品,比如衣服、食品、家具等;非物质产品主要是指服务产品,如餐饮、咨询、旅游等。

在销售中,销售人员需要了解产品的特点、功能、优势和使用方法,以便更好地向客户推销产品。

二、产品的分类1. 按产品性质分类:产品可以分为消费品和生产资料。

消费品是指满足人们直接需求的产品,如食品、服装、电器等;生产资料是指用于生产其他产品的产品,如机械设备、原材料等。

2. 按产品用途分类:产品可以分为耐用品和非耐用品。

耐用品是指使用寿命较长的产品,如汽车、电视机等;非耐用品是指使用寿命较短的产品,如食品、日用品等。

3. 按产品形态分类:产品可以分为实物产品和服务产品。

实物产品是指可以看得见、摸得着的产品,如手机、电脑等;服务产品是指通过服务方式来满足客户需求的产品,如咨询服务、旅游服务等。

三、产品的特点1. 不可复制性:产品是由品牌、质量、售后服务等多方面因素组成的,因此不可复制,每一个产品都有其独特性。

2. 客观性:产品是客观存在的,它有一定的品质、性能和功能,这些是客观存在的,与人的主观意愿无关。

3. 实用性:产品必须具备一定的实用性,能够满足人们的需求才能成为产品,否则就只是废物。

4. 有限性:产品是有限的,它们的数量是有限的。

因此,在销售中需要根据市场需求来合理规划产品的数量,以避免库存积压。

四、产品的销售环节1. 市场调研:在推销产品之前,销售人员需要对市场进行调研,了解目标客户群体的需求、喜好、消费习惯等,以便更好地满足客户需求。

2. 产品定位:产品定位是指确定产品在市场中的位置,包括产品的定位目标、目标客户群体、产品的特点和优势等。

只有确定了产品定位,销售人员才能更好地推销产品。

3. 推广宣传:为了让客户了解和认识产品,需要进行一系列的推广宣传活动,如广告、促销活动、展会等,以吸引客户的注意。

产品专业知识具体内容

产品专业知识具体内容

产品专业知识具体内容
产品专业知识主要包括以下几个方面:
1. 产品基本知识:包括产品是什么,产品的类型、特点和趋势等。

2. 制造工艺:了解不同材料的制造及加工工艺,包括成型、加工、装配、表面处理等。

3. 人体工程学:研究关于人与产品、工作环境等方面的相互作用,了解产品与人的关系,掌握设计人性化的原则及方法。

4. 智能制造:了解智能制造的基本知识,如传感器、互联网技术和数据分析等,以便在设计中融入这些概念。

5. 市场分析:了解市场及消费者需求,掌握市场分析、竞争分析等基本方法,以便更好地设计出适合市场的产品。

6. 工程设计基础:学习基础工程学知识,包括力学、热学、动力学等,为产品的结构设计提供理论基础。

7. 产品评价角度:包括商业价值、用户体验、技术实现和可持续性等角度。

8. 产品诞生流程:包括找问题、原型设计、产品开发实现等步骤。

9. 产品经理的职责和工作流程:了解产品经理的职责和工作流程,以便更好地进行产品设计和开发。

10. UX交付物:了解用户体验(UX)交付物,如需求分析PRD和开发交
付的优先级划分等。

如需更多关于产品专业知识的内容,可以查阅相关资料或咨询专业人士。

产品基础知识概述

产品基础知识概述

产品基础知识概述1. 什么是产品?产品是指能够满足消费者需求的物品或服务。

它可以是有形的,如电子设备、衣物等,也可以是无形的,如软件、咨询服务等。

产品的设计、制造和销售过程都需要考虑消费者的需求、市场竞争以及商业利益。

2. 产品生命周期产品生命周期是指一个产品从问世到被淘汰的整个过程。

它可以被分为四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在引入期,产品刚刚推出市场,销售量较低;在成长期,产品开始被广泛接受,销售量迅速增长;在成熟期,市场竞争激烈,销售量趋于稳定;在衰退期,销售量逐渐下降,市场需求减少。

了解产品的生命周期可以帮助企业制定合适的营销策略。

3. 产品分类产品可以按照多种方式进行分类。

常见的分类方式包括:3.1. 按用途分类按照产品的用途,可以将产品分为日常消费品、工业品和特殊用途产品。

日常消费品是指人们日常生活中必需的物品,如食品、衣物、日化用品等。

工业品是指用于生产过程中的设备和材料,如机械设备、原材料等。

特殊用途产品是指满足特定需求的产品,如医疗设备、军事装备等。

3.2. 按价值链分类按照产品在价值链中的位置,可以将产品分为原材料、零部件、成品和服务。

原材料是指产品制造过程中使用的基础材料,如铁矿石、石油等。

零部件是指组成成品的组件,如手机的屏幕、电池等。

成品是指最终向消费者提供的产品,如汽车、手机等。

服务是指为消费者提供的附加值,如售后服务、咨询等。

3.3. 按市场定位分类按照产品的市场定位,可以将产品分为大众产品、中高端产品和奢侈品。

大众产品是指面向普通消费者的产品,价格相对较低。

中高端产品是指价格较高,面向中等收入或以上的消费者。

奢侈品是指价格极高,面向高收入消费者,并且具有独特的品牌价值。

4. 产品开发过程产品开发过程是指从产品概念形成到产品上市销售的整个过程。

它包括市场调研、产品设计、原型制作、生产制造、市场推广等多个环节。

市场调研是确定产品需求和竞争环境的重要步骤。

产品设计是根据市场需求和技术可行性,确定产品功能、外观和性能的过程。

深耕产品知识点总结

深耕产品知识点总结

深耕产品知识点总结产品知识是指产品的相关知识,包括产品的设计、制造、销售、运营等方面的知识。

深耕产品知识是指对产品知识进行深入学习、研究和掌握,以便更好地了解产品的特点、优势和劣势,为产品的设计、制造、销售、运营等方面提供有力的支持。

深耕产品知识是产品经理、市场营销人员、销售人员等从业人员必须具备的基本素质之一。

下面我将从产品设计、制造、营销、运营等方面深入分析产品知识的相关问题。

一、产品设计方面的产品知识产品设计是产品的生命周期中最重要的环节之一,它直接影响着产品的质量、性能和成本。

产品设计要求产品设计师对产品知识有深入的了解,包括产品的材料、结构、工艺、功能等方面的知识。

产品设计师需要了解材料的性能和特点,以便选择合适的材料;需要了解产品的结构和工艺,以便设计出可行的产品结构和工艺方案;需要了解产品的功能和性能,以便设计出符合市场需求的产品。

只有深入了解产品知识,产品设计师才能设计出优质的产品。

产品设计还需要考虑到产品在使用过程中可能出现的各种情况,比如磨损、老化、损坏等,产品设计师需要了解这些情况,以便在设计过程中考虑到这些因素,设计出更加可靠的产品。

二、产品制造方面的产品知识产品制造是产品的实质过程,它直接影响着产品的质量、成本和交货周期。

产品制造的过程中需要考虑到材料的选择、工艺的确定、设备的选择等方面的问题。

只有深入了解产品知识,生产管理人员才能有针对性地制定生产计划、调整生产工艺,保证产品的质量和交货周期。

产品制造的过程中需要不断进行质量控制,产品制造人员需要了解产品的各项指标,以便及时分析和解决生产中可能出现的问题。

产品制造还需要考虑到资源的合理利用、成本的控制等方面的问题,只有深入了解产品知识,生产管理人员才能制定合理的生产方案,控制生产成本。

三、产品营销方面的产品知识产品营销是产品的销售环节,它直接影响着产品的市场占有率和销售额。

产品营销需要考虑市场调研、产品定位、推广策略等方面的问题。

销售人员如何快速掌握新产品的知识

销售人员如何快速掌握新产品的知识

销售人员如何快速掌握新产品的知识销售人员是企业中至关重要的一环,他们的工作直接影响着产品的销售情况以及企业的业绩。

然而,随着市场的竞争日益激烈,新产品层出不穷,销售人员如何能够快速、全面地掌握新产品的知识成为了一个亟待解决的问题。

本文将从几个方面探讨销售人员如何快速掌握新产品的知识,并提供几个实用的方法与技巧。

一、了解产品基本信息在快速掌握新产品的知识之前,销售人员首先需要了解产品的基本信息。

这包括产品的功能特点、优势与劣势、适用场景等。

了解产品的基本信息可以帮助销售人员快速掌握产品的核心卖点,从而在销售过程中能够有针对性地进行推广与宣传。

二、深入研究产品说明书与手册产品说明书与手册是销售人员掌握产品知识的重要参考资料。

销售人员可以通过仔细研读产品说明书与手册,了解产品的技术细节、使用方法以及常见问题解答等内容。

这有助于销售人员在客户提问时能够准确、清晰地回答,并增强销售话术的说服力。

三、参加培训和会议为了加快对新产品的了解,销售人员可以积极参加由企业组织的培训和会议。

这些培训和会议通常由产品专家或研发团队进行,提供全面详尽的产品知识介绍。

通过与专家的互动交流,销售人员可以解决自己在学习过程中的疑问,并且获取更多实战经验和销售技巧。

四、主动参与市场调研销售人员可以主动参与市场调研来了解目标市场的需求和竞争情况。

通过调查和分析市场,销售人员可以了解潜在客户的购买偏好和行为习惯,从而更好地针对客户需求进行销售推广,并与竞争对手进行差异化竞争。

五、与同事和专家交流销售人员可以与同事和专家进行交流,借鉴他们的经验和观点。

通过与其他销售人员的交流,可以了解到他们在销售新产品中的实际操作方法和技巧。

与专家的交流可以帮助销售人员深入了解产品的技术细节和市场应用前景,从而更好地进行产品推广。

六、利用在线资源和工具随着互联网的普及,销售人员可以通过利用在线资源和工具来快速掌握新产品的知识。

例如,可以通过企业内部的知识库或者行业论坛来获取与产品相关的信息。

产品介绍知识点总结

产品介绍知识点总结

产品介绍知识点总结
一、产品概述
1. 产品名称及简介
2. 产品定位和市场需求
3. 产品特点和优势
二、产品功能及性能
1. 主要功能描述
2. 技术参数和性能指标
3. 与竞品产品的比较
三、产品结构及设计
1. 外观设计和材料选择
2. 内部结构和组件布局
3. 制造工艺和质量控制
四、使用方法和注意事项
1. 产品的操作步骤和使用方法
2. 常见问题和故障排除
3. 使用安全和注意事项
五、售后服务和保修政策
1. 售后服务内容和渠道
2. 保修期限和范围
3. 售后服务流程和联系方式
六、市场营销策略
1. 目标客户群体和市场定位
2. 销售渠道和合作伙伴
3. 市场推广和宣传策略
七、用户评价和案例分享
1. 用户评价和反馈
2. 产品使用案例分享
3. 行业专家和媒体评价
以上内容为产品介绍知识点总结,提供了多方面的角度对产品进行了详细的介绍和分析。

通过这些内容,可以全面了解产品的特点、功能、设计、使用方法、售后服务、市场营销策略以及用户评价等多个方面,从而帮助用户更好地了解和选择适合自己需求的产品。

产品知识考核标准

产品知识考核标准

产品知识考核标准
产品知识考核标准是通过考核产品相关知识的掌握程度来评估员工的综合能力和工作水平的一种方法。

该标准主要包括以下几个方面:
1. 产品知识体系:评估员工对产品的基本概念、原理和特点的掌握程度,包括产品的定义、分类、功能、结构、性能、应用场景等相关知识。

2. 产品相关法规法规:评估员工对产品相关的法规法规的了解程度,包括产品质量安全认证、质量标准、环境保护要求等。

3. 产品销售技巧:评估员工在产品销售过程中的应对技巧和能力,包括客户需求分析、销售策略制定、市场竞争分析、销售技巧等。

4. 产品质量管理:评估员工在产品质量管理方面的能力,包括产品质量控制方法和工艺流程的了解,产品质量问题的处理和解决能力。

5. 产品市场竞争力:评估员工对市场竞争力的了解和分析能力,包括对竞争对手产品的认知、产品差异化定位、市场份额占有率等。

6. 产品售后服务:评估员工在售后服务方面的能力,包括为客户提供技术支持、故障排除、维修替换等服务的能力。

评估方法可以包括书面考试、面试、模拟销售演练、案例分析等多种形式,考核内容可根据具体岗位需求进行有针对性的调整和衡量。

考核结果可以作为员工晋升、薪资调整、能力培训等方面的依据,以激励员工持续提升产品知识水平和工作能力。

同时,还需要结合员工实际工作情况进行综合评估,避免仅仅以考核结果为唯一依据评估员工综合能力,全面客观地评估员工的工作表现。

了解产品知识的重要性及应用技巧

了解产品知识的重要性及应用技巧
了解产品知识的重要
性及应用技巧
汇报人:
2023-12-24
• 了解产品知识的必要性 • 产品知识的深度与广度 • 如何获取产品知识 • 产品知识的应用技巧 • 案例分享与经验总结
目录
01
了解产品知识的必要性
产品认知的重要性
准确理解产品功能和特点
01
了解产品知识有助于我们准确理解产品的功能和特点,从而更
注意事项
了解使用产品时的注意事项,避免因误操作导 致的问题。
维护与保养
了解产品的维护和保养方法,延长产品的使用寿命。
产品应用场景
使用环境
了解产品适用的环境条件,确保产品在合适 的环境下使用。
适用人群
了解产品的适用人群,确保产品适用于目标 用户的需求。
使用目的
了解产品的使用目的,确保产品能够满足用 户的需求和期望。
好地满足客户需求。
提升产品推荐效果
02
熟悉产品知识有助于我们更准确地为客户推荐适合他们的产品
,提高销售效果。
避免误导客户
03
对产品的准确认知可以避免我们误导客户,确保客户获得满意
的购买体验。
提高客户满意度
满足客户需求
了解产品知识有助于更好地满足客户需求,提高客户 满意度。
快速解决客户问题
熟悉产品知识使我们能够快速解决客户的问题,提高 客户忠诚度。
如何积累产品知识
持续学习、关注行业动态、参与专业论坛等 。
感谢观看
THANKS
体验试用
参加产品试用活动,亲身体验产品的性能和效果,为购买决策提供参考。
专业培训与交流
专业培训
参加由专业机构或厂商举办的产品培 训课程,系统学习产品知识和管理技 能。

产品质量管理相关知识

产品质量管理相关知识

产品质量管理相关知识产品质量管理,这事儿就像咱们过日子一样,可不能马虎。

咱就说做饭吧,这就好比是一个产品的生产过程。

你要是想做出一道美味可口的菜,从食材的挑选就得讲究。

新鲜的蔬菜、优质的肉类,这就像是产品质量管理里的原材料把控。

要是你一开始就用了烂了一半的菜,那这道菜再怎么做也很难好吃呀。

这就像生产产品,原材料不行,后面再怎么精心加工,质量也好不到哪儿去。

你说是不是这个理儿?在做菜的过程中,调料放多少那也是有讲究的。

盐多了咸得没法吃,盐少了没味道。

这就如同产品生产过程中的工艺参数控制。

每个环节都得恰到好处,不能多也不能少。

这就要求生产者得像一个经验丰富的大厨,心里有数,手上有准儿。

产品质量管理还得有个标准,就像菜谱一样。

你按照菜谱做,出来的菜大致不会差到哪里去。

产品也得有个质量标准,这个标准得明确、可衡量。

不能说这个产品质量好坏全凭感觉,那可不行。

比如说手机吧,屏幕的分辨率、电池的续航时间、摄像头的像素等等,这些都得有个标准规定。

要是没有标准,那不同厂家生产出来的手机质量参差不齐,消费者都不知道该怎么选了。

咱再说说检验这一步。

菜做好了,你得尝尝味道吧,这就是检验。

产品生产出来也得检验,看看符不符合质量标准。

这检验可不能走形式,就像你尝菜不能随便舔一下筷子就说行。

检验就得严格,得全面。

要是有一点瑕疵,就像菜里有根头发,那这产品就得返工或者处理掉。

你能容忍菜里有头发吗?肯定不能啊,那对于产品也是一样的道理。

员工在产品质量管理里也起着关键的作用。

这就好比是一支足球队,每个球员都得发挥好自己的作用,才能赢得比赛。

生产线上的员工就得有质量意识,要把质量当成自己的事儿。

不能说这事儿跟我没关系,我就按部就班地干活儿。

这就像踢足球的时候,你不能说我就只管跑,不管球进不进。

每个员工都得把自己当成是产品质量的守护者。

而且啊,产品质量管理不是一成不变的。

就像时尚潮流一样,总是在变。

消费者的需求在变,市场环境在变,那产品的质量要求也得跟着变。

产品专业知识

产品专业知识

(2)产品内容。
必须熟知你所负责推销的产品,同时还必 须了解与该产品有关的知识,这样才能回 答客户所提出的的各种问题。以制造业为 例,凡是产品的规格、型号、构造、成分、 功能、用途、修理方法、保存方法、使用 年限、有效安全期限以及注意事项等等都 要牢记。
(3)使用方法。
▪ 要熟练地掌握本人所推销的产品的使用方 法。无论什么产品都有说明书里没有涵盖 的注意事项或使用要领,关于这方面的知 识,作为一名专业推销员是必须知道并牢 记的。
(7)价格、付款方式。
▪ 要搞清楚公司规定的标准推销价和允许的 降价幅度,同时也要清楚标准价和降价的 关系。
(8)研究同行竞争者的产品。
▪ 无论哪一种产品都会有不少直接竞争对手,要想 取得竞争的胜利,必须透彻地研究对手的产品。 其方法包括查阅本公司所搜集的对方的有关资料, 听取上司以及有经验同事的意见,此外,本人还 要亲自接触对手的产品,并和本公司的同类产品 进行比较,找出自己产品的三个优点及对方产品 的三个缺点。不仅研究产品本身,还要研究售后 服务、价格、付款方式、产品目录或说明书等。
(9)材料来源,生产过程。
▪ 公司所使用的原材料是国产的还是进口的? 客户可能会问起这方面的问题,推销员为 了妥善回答必须好好地学习。有的客户可 能会问到产品的生产过程,因此推销员也 应该知道有关这方面的知识。
(10)相关产品。
▪ 凡是本公司生产或经营的产品,即使不属 于你负责推销的也应该略知一二。此外, 总公司的推销员对子公司生产或经营的产 品也应该了解。如果客户向你问起这方面 的内容,你说“我不知道”那就出丑了。
产品专业知识
1. 产品名称。 2. 产品内容。 3. 使用方法。 4. 产品特征。 5. 售后服务。 6. 交货期,交货方式。 7. 价格、付款方式。 8. 研究同行竞争者的产品。 9. 材料来源,生产过程。 10. 相关产品。

产品知识点总结

产品知识点总结

产品知识点总结在产品开发和营销过程中,产品知识点是非常重要的。

它涉及到产品的特性、功能、价值、定位等方面的知识,对产品的研发、推广、销售和售后服务都起着至关重要的作用。

本文将对产品知识点进行总结,分为产品特性、功能、技术、市场、营销等方面进行讨论。

一、产品特性知识点总结1. 产品的外观特性:产品的外观特性是顾客最直观的感受,一款产品的外观设计是否时尚、美观,是否符合用户的审美需求,都是非常重要的因素。

产品外观特性还包括产品的颜色、形状、材质等方面的特点。

2. 产品的功能特性:产品的功能特性是指产品所具备的功能性能,包括产品的基本功能和附加功能。

产品的功能特性对产品的使用价值起着重要的作用,因此产品的功能设计必须紧跟用户需求和市场需求,更好地满足用户的需求。

3. 产品的质量特性:产品的质量特性是指产品的品质、可靠性、稳定性和耐用性等方面的特点。

产品的质量特性直接影响到产品的使用寿命和用户满意度,因此产品的质量控制非常重要。

4. 产品的价值特性:产品的价值特性是指产品所具备的经济价值和社会价值。

产品的价值特性决定了产品的价格和市场竞争力,对产品的销售和推广也有很大的影响。

5. 产品的定位特性:产品的定位特性是指产品在市场中的定位和竞争地位。

产品的定位特性包括产品的目标市场、目标客户群、定位战略等方面的内容。

以上是产品特性方面的知识点总结,产品的外观、功能、质量、价值和定位特性都是产品开发过程中必须要考虑的关键因素。

二、产品功能知识点总结产品的功能是其最基本的特性,产品的功能性能直接影响到产品的使用价值。

因此产品的功能设计非常重要,需要充分考虑用户需求和市场需求,合理设计产品的功能。

以下是产品功能方面的知识点总结:1. 产品的基本功能:产品的基本功能是产品最基本的使用功能,是实现产品使用目的的功能,为产品的核心竞争力。

产品的基本功能必须要明确、稳定、可靠,满足用户日常使用需求。

2. 产品的附加功能:产品的附加功能是指产品除了基本功能之外的附加功能,是产品的增值功能,可以提升产品的使用体验和价值。

产品知识整理

产品知识整理

产品知识整理一、特产糖果1、椰子糕和椰子软糖:椰子糕糯米制成不粘牙,有韧性,不是很甜。

椰子软糖属于糖果,柔软有嚼劲,但比椰子糕甜。

2、品香园牛轧糖由花生,牛奶,椰肉(榴莲肉、木瓜肉)搅拌制成,半软硬糖果,有嚼劲,吃起来很香.3、传统椰子硬糖(品香园、南国)最传统的工艺,最熟悉的椰子糖的味道,里面有新鲜椰子肉.(小时候吃的那种椰子糖)4、品香椰子糖、特浓椰子糖、特质椰子糖新鲜椰浆浓缩而成,香甜滑口。

5、椰球、椰肉球外面椰丝裹着,里面果酱夹心,还有椰子肉。

吃起来很Q,有芒果、榴莲、咖啡不同夹心。

6、混合型糖果:椰乐汇、什锦糖椰乐汇三合一,椰球,椰子糕,椰子硬糖什锦糖三合一,椰子糖,咖啡糖,神秘果糖(百香果)二、水果干1、菠萝蜜干(品香园、南国、昌茂)传统烘烤工艺(非油炸)制成,保留原有天然成分,酥脆爽口。

不同之处:品香园菠萝蜜干的菠萝蜜较小一点,南国的更大一点。

昌茂里面有独立小包装,不用担心吃不完变软,亲朋好友可以一同分享。

2、榴莲干(昌茂、榴的华)昌茂榴莲干是本地特产,真空干燥榴莲,相比榴的华的,硬一些。

榴的华榴莲干泰国进口,是真空急冻干燥榴莲制成。

酥脆,保留原有榴莲香甜和营养。

3、果蔬干蔬菜和水果结合,高温瞬间油炸制成,酥脆可口.三、辣椒1、南国辣椒酱(500g、100g/6、135g/6)香辣适合不太会吃辣椒的人群特辣适合能吃辣椒的人群大瓶500g,礼袋装有三瓶特辣、三瓶香辣,每瓶100g/135g2、皓翔辣椒酱(700g、100g/6)礼袋装有三瓶特辣、三瓶香辣.没有色素,没有防腐剂,纯手工制作辣椒酱。

四、饼干椰香薄饼:特点香薄脆,入口即化,老人小孩的最爱。

五、椰子粉纯椰子粉:不含糖,糖尿病人士可以食用.可以做椰子饭等。

原浆椰子粉:低糖,不甜,可以做椰子饭等。

香浓椰子粉:含糖,椰香浓郁。

高钙椰子粉:含钙量丰富,适合老年人和小孩。

六、椰子饭呀子美原味:整个椰子肉包着的椰子水煮的糯米饭,开袋即食,也可切开热一下,味道更香。

22产品知识

22产品知识

浸水后发硬 质地轻,柔软性差 手感凉爽,硬挺
柔软蓬松,悬垂性较差
手感温暖、弹性好
•34
处理异议
羊毛 羊绒易起球?
因毛衫特特性是非常舒适保暖的,也是秋冬最好的御寒商品之 一,但因羊毛本身是短纤维,经过穿戴摩擦后起球是正常的。 经常摩擦的地方是容易起球的,尤其是袖子及手肘位置,这是 正常情况,穿着的时候也提醒您避免过多的摩擦。一位国外专 家曾经说过“不起球,就不是羊毛”。起球后用去毛器稍稍刮 除一下可以减轻重复起球的现象。
例• 如;B6型号的适合什么样的人穿?
•13
按重量来区分规格
重量单位:克/G、公斤/KG
•14
按容积来区分规格
容量单位:毫升/ML、升/L
•15
按长度来区分规格
长度单位:米/M、厘米/CM
•16
商品的特性
商品 特性
商品的性质 商品的特点
商品的利益
•17
商品的性质
了解商品的材质构成、大小规格、适用范围等等
•24
毛型织物-羊毛 wool
优点
1.弹性好、抗皱性好、保型性好 2.吸湿透气,保暖性好 3.光泽柔和自然,手感柔软
缺点
易蛀易起球易缩水
保养
1.中性或专用洗涤剂低温洗涤 2.外套类需干洗 3.挤压手洗或滚筒柔洗,洗衣袋脱水 4.平铺或半挂晾干,不可曝晒 5.干透收藏,放防蛀剂
F(成分) 羊毛
A(功能特点)
粘胶纤维
涤纶
合成纤维
锦纶 腈纶
氨纶
•21
棉型织物 cotton
优点
1.光泽柔和,吸湿柔软舒适 2.坚牢耐用, 经济实惠 3.抗蛀卫生
缺点
1.易皱易霉 2.保型性差

了解产品的基础知识

了解产品的基础知识

(三)产业用品分类
原材料和零部件是指完全进入产品制造过程的 产业用品,其价值一次性计入产品成本的产品
资产项目是指在生产过程中长期发挥作用,其 价值逐渐转移到所生产的产品中去的劳动资料
供应品和服务是指维持企业生产经营活动所必 需,但其本身不构成最终产品的那些产品
(四)根据产品之间销售的相互影响与作用分类
市场营销
了解产品的基础知识
一、产品概述 二、产品的分类
一、产品概述
(一)产品的整体概念 (二)产品整体概念的内容
(一)产品的整体概念
现代市场营销学认为,产品是指能够提供给市场,被人们使 用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,它既包括物质形 态的产品实体,又包括非物质形态的服务。
(二)产品整体概念的内容
(一)根据产品的耐用性和是否有形分类
耐用品
耐用品一般是指使用年限较长的有形 产品
非耐 用品
服务
非耐用品通常是指只能使用一次或几 次的低值易耗品
服务是一种供出售的活动、效益或满 足感
(二)根据消费者的购买习惯分类
便利品
便利品是指消费者经常购买,而且不愿意花时 间进行比较的商品或服务
选购品
特殊品
非渴 求品
• 延伸产品是指产品附带的各种利益的总和,包括信贷、 维修、送货、技术培训等所有服务项目。
• 潜在产品是指现有产品可能发展成为未来最终产品的 潜在状态的产品。它反映了现有产品可能的演变趋势 和前景。
二、产品的分类
(一)根据产品的耐用性和是否有形分类 (二)根据消费者的购买习惯分类 (三)产业用品分类 (四)根据产品之间销售的相互影响与作用分类
选购品是指消费者在购买过程中,对商品的样 式、适用性、质量、价格等进行认真比较以后 才购买的商品或服务

产品类相关知识点总结

产品类相关知识点总结

产品类相关知识点总结一、产品定义与分类1. 产品的概念产品是人们以满足某种需求为目的,为购买者能够使用或消费的任何实物或无形物。

2. 产品分类(1)根据产品的功能划分,可以分为消费品和生产资料两大类。

(2)按产品的使用范围可分为耐用消费品和非耐用消费品两类。

(3)根据产品使用者的属性可划分为家庭消费品和工业消费品。

(4)根据产品的生产方式,可分为原材料产品、半成品和成品。

二、产品开发1. 产品开发的概念产品开发是将从市场需要和技术开发中获取的信息转化为产品的过程。

2. 产品开发的步骤(1)市场调研:通过市场调研来确定市场需求。

(2)产品规划:制定产品开发的整体规划。

(3)产品设计:制定产品的技术方案、产品结构和产品外形。

(4)产品试制:制造几台样机,进行试验和改进。

(5)产品试产:进行小规模试产,观察产品性能和质量。

(6)产品试销:在市场上进行试销,收集客户反馈意见。

(7)产品正式投产:进行大规模生产,销售产品。

三、产品定价1. 产品定价的概念产品定价是指企业在制定产品价格时所要考虑的因素,以确定最终的售价。

2. 产品定价的原则(1)成本定价原则:产品价格必须覆盖生产成本和经营费用。

(2)市场定价原则:根据市场需求和竞争情况确定产品价格。

(3)产品定位原则:根据产品的定位确定产品的价格。

(4)灵活定价原则:在价格确定时,需考虑灵活定价策略。

四、产品品牌1. 产品品牌的定义产品品牌是指商家在商品上所标识出来的商标,代表了一定的品质保证和企业形象。

2. 产品品牌的作用(1)产品品牌是市场竞争的有力武器。

(2)产品品牌可以提高产品的附加值。

(3)产品品牌是消费者选择产品的主要指标之一。

五、产品生命周期1. 产品生命周期的定义产品生命周期是指从产品面世开始,到退出市场为止的整个过程。

2. 产品生命周期的特点(1)产品生命周期有起伏,一般包括产品的婴儿期、成长期、成熟期和衰退期。

(2)不同阶段的产品生命周期对市场营销策略有不同的要求。

产品知识及业务技能总结

产品知识及业务技能总结

产品知识及业务技能总结一、产品知识产品知识是指对于所负责的产品或服务的了解和掌握程度,包括产品的特点、功能、优势、竞争对手等方面的知识。

具备良好的产品知识能够帮助我们更好地理解和推销产品,提高工作效率和销售业绩。

我们应该全面了解产品的特点。

这包括产品的外观、尺寸、材质等方面的特点,以及产品的功能、性能、使用方法等方面的特点。

只有了解清楚产品的特点,我们才能更好地向客户介绍产品,并回答客户的问题。

我们应该熟悉产品的功能。

产品的功能是指产品所能提供的服务或实现的目标。

了解产品的功能可以帮助我们更好地向客户推销产品,满足客户的需求。

我们应该了解产品的优势。

产品的优势是指产品相对于竞争对手的优势。

了解产品的优势可以帮助我们更好地与竞争对手进行比较,从而更好地推销产品。

我们还需要了解竞争对手的产品。

了解竞争对手的产品可以帮助我们更好地分析市场情况和客户需求,从而更好地制定销售策略。

二、业务技能业务技能是指在工作中所需的具体技能和能力,包括沟通能力、销售技巧、客户服务等方面的技能。

具备良好的业务技能能够帮助我们更好地完成工作任务,提高工作效率和销售业绩。

沟通能力是非常重要的一项业务技能。

良好的沟通能力可以帮助我们与客户建立良好的关系,了解客户的需求,有效地传递信息和解决问题。

销售技巧也是必不可少的一项业务技能。

销售技巧包括了解客户需求、提出合适的产品解决方案、进行产品演示和谈判等方面的技巧。

具备优秀的销售技巧可以帮助我们更好地与客户沟通和合作,提高销售业绩。

客户服务也是一项重要的业务技能。

良好的客户服务可以帮助我们建立良好的客户关系,增加客户的满意度和忠诚度。

在客户服务过程中,我们需要耐心倾听客户的需求和问题,并及时提供解决方案和支持。

产品知识和业务技能是提高工作效率和销售业绩的关键。

通过全面了解产品的特点、功能、优势和竞争对手,以及具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务能力,我们可以更好地推销产品,满足客户需求,实现个人和企业的发展目标。

产品周边知识名词解释

产品周边知识名词解释

产品周边知识名词解释
产品周边知识:是指与产品相关的各种知识和信息,这些知识和信息可能包括产品的设计、生产、使用、维护等方面的内容。

无论是在商业还是个人生活中,了解产品周边知识都具有重要意义。

●具体来说,产品周边知识可以包括以下几个方面:
1.产品概述:产品的基本概念、特点、用途等方面的知识。

2.产品原理:产品的工作原理、技术实现等方面的知识。

3.产品规格:产品的尺寸、重量、材质等方面的知识。

4.产品使用方法:产品的使用步骤、操作方法等方面的知识。

5.产品维护保养:产品的日常维护、保养方法等方面的知识。

6.产品注意事项:产品的安全警示、注意事项等方面的知识。

了解产品周边知识可以帮助用户更好地了解和使用产品,提高产品的使用体验和使用效果,同时也可以帮助用户更好地解决产品使用过程中遇到的问题。

●产品周边知识可以在多个场合使用,以下是一些常见的场合:
1.商业推广:在产品发布、推广过程中,介绍产品周边知识可以帮助消费者更
好地了解产品的特点和优势,提高产品的市场竞争力。

2.售后服务:在售后服务中,提供产品周边知识可以帮助用户更好地使用和维
护产品,解决使用过程中遇到的问题,提高用户满意度。

3.用户培训:在用户培训中,介绍产品周边知识可以帮助用户更好地了解和使
用产品,提高产品的使用效果和用户体验。

4.产品研发:在产品研发过程中,了解用户需求和产品周边知识可以帮助企业
更好地设计和开发新产品,提高产品的质量和竞争力。

5.个人学习:对于个人来说,了解产品周边知识可以帮助他们更好地选择和使
用各类产品,提高生活品质和工作效率。

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产品知识一、陶瓷基本概念及分类“陶瓷”是陶和瓷的统称,在人类生活和生产中起着越来越重要的作用,我们身边随处可见,如工艺花瓶、陶罐、碗盘、陶瓷墙地砖、火花塞等,甚至在航空制造业中都会用到一些特殊陶瓷隔热材料。

那么,什么是陶瓷呢?传统意义上讲,陶瓷是指所有以粘土为主要原料与其他天然矿物原料经过粉碎混炼、成型、煅烧等过程而制成的各种制品。

随着近代科学技术的发展,需要充分利用陶瓷材料的物理与化学性质,近百年来出现了许多新的陶瓷品种,虽然它们基本上还是原料处理、成型、煅烧这种传统的陶瓷生产方式,但采用的原料不再使用或很少使用粘土等传统陶瓷原料,而是扩大到化工原料和合成矿物,并且出现了许多新的工艺。

因此现代意义上的陶瓷概念已是用陶瓷生产方法制造的无机非金属固体材料和制品的通称。

1、陶瓷砖的基本概念1、1陶瓷砖:由粘土或其它非金属原料,经配料、成型、烧结等工艺处理,用于装饰与保护建筑物、构筑物墙面及地面的板状或块状陶瓷制品。

1、2抛光砖:无釉陶瓷砖表面最后工序经打磨、抛光处理使其所具有的光泽表面(通常要求在55度以上)。

1、3仿古砖:有釉陶瓷砖表面经印花装饰后不需进行打磨、抛光处理使其具有的仿天然表面。

2、陶瓷砖分类2.1我国现行干压陶瓷砖产品按吸水率(E)的大小范围分为以下五部分:第1部分:干压陶瓷砖E≤0.5% BⅠa类——瓷质砖第2部分:干压陶瓷砖0.5%<E≤3% BⅠb类——炻瓷砖第3部分:干压陶瓷砖3%<E≤6% BⅡa类——细炻砖第4部分:干压陶瓷砖6%<E≤10% BⅡb类——炻质砖第5部分:干压陶瓷砖E>10% BⅢ类——陶质砖2.2从用途分类:外墙砖、内墙砖、地砖、广场砖2.3从生产工艺分:纯色砖、斑点砖、渗花砖、金花米黄、超白砖、大颗粒砖、梦幻砖、微粉砖、填釉砖、微晶复合面砖、砂岩石、幻彩微粉、聚晶微粉、多功能布料、细线条布料、瓷质釉面砖。

2.4从表面是否有釉分:有釉瓷质砖,如宾利法尼亚瓷质釉面砖。

无釉瓷质砖,如抛光砖。

2.5从表面效果分:抛光(镜面)、亚光(柔面)、凹凸。

从上面的基本概念我们知道抛光砖、仿古砖都属于陶瓷砖,既然传统与现代意义上的陶瓷生产方法基本一致,那么陶瓷究竟是怎样生产出来的呢?在这里我主要给大家介绍一下陶瓷制品中抛光砖、仿古砖的生产工艺以及相关产品特点。

二、玻化砖、仿古砖的生产工艺及特点1、基本概念1)、东鹏玻化砖是瓷质的和完全玻化的,故也有人称其为完全玻化石,其色泽亮丽,铺贴效果富丽堂皇,经久耐用,深受人们的喜爱。

2)、玻化砖在市场上有多种叫法,如抛光砖、通体砖、玻化砖、玻化石、完全玻化石等,但专业的叫化为“瓷质抛光砖”。

2、东鹏玻化砖的优点1)、玻化砖品种规格齐全,花色丰富,图案过渡自然,质感好。

2)、严格执行国家标准GB/T4100.1-2006,吸水率低(E≤0.5%)3)、耐磨性好(≤145mm3),强度高(≥40Mpa),光泽度高(≥60度),防污染,防静电,无放射性、防滑、一次性生产一色一尺大数量的能力强。

5、仿古砖的生产工艺流程流程及主要设备说明:产品原料选取:陶瓷坯体主体原料一般选用天然的矿物,主要是一些富含SiO2,Al2O3,K2O,Na2O等化学成分的瓷砂、石粉、粘土等。

产品配方:是指选用多种原料按一定比率进行配料,它应能适应成型、干燥与烧成的要求,它是陶瓷生产的核心技术,配方是否合理直接关系到产品在生产过程中及后期的质量。

配料主要设备有配(喂)料机等。

球磨制浆:是指将配好的料进行球磨成具有一定细度、水份、流动性的浆料。

主要设备为各种吨位的球磨机、浆池等。

喷雾造粒:是指将制好的浆料通过柱塞管道高压喷至喷雾塔中,利用塔内热量将浆料制成具有一定粒度、水份等的粉料。

主要设备为喷雾塔。

大颗粒造粒:是指生产大颗粒砖时所须的大粒径的粒子,采用专门造粒机将普通粉料通过挤压、筛选等工艺制成粒径具有一定大小的颗粒。

主要设备为造粒机。

料仓陈腐:是指将备制好的粉料存入料仓中,内部一些有机物腐蚀使其具有一定粘性、水份均匀等,最终使该批粉料各项物理性能基本一致以满足成型、干燥与烧成的要求。

主要设备为若干料仓。

压制成型:是指将粉料通过各种输送过程填至压机模具中,经压机加压、排气等工作循环最终制成具有一定形状大小的坯体。

主要设备为压机,各种型号布料设备等。

目前压制成型不仅仅专指加压成型作用,而且具有产品表面装饰(目前不涉及仿古砖)等重要功能。

坯体干燥:由粉料组成的砖坯含有一定的水份,为使其能满足烧成的要求,在烧成之前必须将坯体内表面水汽化排除,使坯体具有一定的干度、强度。

主要设备为干燥窑。

素烧:产品素烧使坯体内有机杂质及碳酸盐等化合物产生的气体经高温分解排除,同时可减少后期烧成过程中的针孔、熔洞等缺陷,增加坯体机械强度。

主要设备为素烧窑。

表面装饰:依据产品种类(抛光砖、仿古砖均可进行表面装饰)的不同要求对干燥或素烧过的坯体表面进行渗花、印花或施釉等的装饰方法,以达到产品表面的装饰效果。

主要设备有花机、釉柜及其辅助装置等,有些仿古砖还会用到辊筒印花。

烧成:为了获得所要求的使用性能,对成型后经干燥(素烧)的陶瓷坯体进行高温处理的工艺。

主要设备为烧成窑。

磨边:为获得所要求的规格尺寸,对烧成后的半成品进行磨边定尺寸处理。

主要设备有粗、精磨边机。

抛光:为了获得表面较好光泽度效果,专门对其表面进行打磨处理,此处专指抛光砖。

主要设备有刮平机、抛光机等。

表面装饰方面:抛光砖的表面装饰一般是通过配料、布料或渗花等工艺进行,分别在原料、压制、釉线等工序,分为定位和随机两种方式。

如大颗粒砖是通过配料达到表面随机装饰效果,超微粉、多管等产品是通过不同的布料方式来达到表面定位或随机装饰效果,而渗花砖是通过在其砖坯表面进行渗透不同花纹线条而达到预期表面定位装饰效果。

仿古砖的表面装饰一般是通过施釉、印花等工艺进行,均在釉线工序完成,同样分为定位和随机两种方式。

表面用丝网刮釉印花的基本是定位装饰效果,用辊筒印花的基本是随机装饰效果。

坯体及布料方面:抛光砖坯体一般有一种或两种粉料,因此出现一次或两次布料工艺。

仿古砖坯体通常只有一种粉料,都是一次布料工艺。

表面处理方面:所有的抛光砖都要对其表面进行打磨、抛光处理,使其所具有一定光泽的表面。

仿古砖一般不会因要达到一定光泽度而对其表面进行打磨、抛光处理,6、性能指标吸水率在一定条件下,瓷砖能吸入的水分与砖重的比率就是吸水率。

吸水率是一个衡量瓷砖性能最重要的指标,它反映了瓷砖内部的玻化程度,吸水率越低其玻化程度越好,产品越不容易吸污,产品越经久耐用。

光泽度试样在镜面方向的相对反射率乘以100。

光泽度主要用来形容砖的反光、倒影效果,光泽度越高装饰效果越好,东鹏光泽度在65度以上。

莫氏硬度表示产品抵抗外来机械作用的能力。

莫氏硬度共有十个等级,分别为滑石1级、石膏2级、方解石3级、莹石4级、磷灰石5级、长石6级、石英7级、黄玉8级、刚玉9级、钻石10级,东鹏玻化砖莫氏硬度为7级,相当于石英的硬度。

放射性某些特殊元素在电子跃迁过程中质子的分裂时,会产生一些对人体有害的射线,我们把元素具有的这种性质叫放射性。

其中白砖是最容易产生放射性超标的瓷砖产品,主要因为某些不法厂家加入了容易产生放射性的硅酸锆增加白砖的白度。

放射性在国家检测中有A、B、C三个等级,东鹏符合A级标准,使用范围不受限制。

耐磨性耐磨性是用在一定的作用力、一定的磨料、一定的转数下磨出的陶瓷砖粉的体积来描述的,磨下来的陶瓷砖粉越多,耐磨性能就越好。

耐磨性是反映瓷砖使用寿命的重要指标,耐磨度数值越小使用寿命越长。

防污性防污性能的测定是用在标准的易产生痕迹的污染物涂在砖的表面上,过一定时间后用不同种类的清洗剂来清洗,从而确定陶瓷砖面的防污效果。

陶瓷的防污性能,主要是由于瓷砖表面存在针孔或者陶瓷玻化程度不彻底造成的。

耐化学腐蚀性是指瓷砖对化学物质(如酸硷盐等)侵蚀的抵抗能力。

耐化学腐蚀性好,即使长期处于酸性或者硷性环境下,瓷砖也不会有什么变化。

此项指标主要表征瓷砖的使用范围,东鹏陶瓷耐化学腐蚀性很好,可在酸性、硷性甚至空气污染较严重的地区安全使用。

抗寒冻性也称为抗急冷急热性,是一个衡量瓷砖在气温变化大的气候环境下产品能否正常使用的指标,这一指标在北方昼夜温差较大的气候环境下特别值得关注,实验表明,东鹏陶瓷内质均匀,完全玻化,抗寒冻性能出色,可在气候恶劣的环境下安全使用。

7、常见缺陷及形成原因表面平整度是指瓷砖表面的水平程度,表面越平整,铺贴效果越好,当瓷砖平面的平整程度达到一定标准时,正确的铺贴就不会有拱起或凹下去的现象出现,它是指砖的三个角决定一个平面,其第四个角偏离该平面的距离。

色差:指一片砖与另一片砖的色泽差异;或一片砖的一部分与其它部分的色泽差异。

一般情况下,在一个约几个平方米大的面积里,在适当均匀的光线照射下,一批产品看不出明显的色泽差异,则视为无色差。

坯裂:出现在坯体上的裂纹。

针孔:制品表面出现的针刺状的小孔。

斑点:制品表面的异色污点。

夹层:坯体出现层状裂纹或小块状剥落。

麻面:产品正面呈现的凹陷小坑。

熔洞:易熔物熔融使产品正面形成的空洞。

漏抛:产品的应抛光部分局部无光,这是粗糙设备和工艺落后导致的缺陷。

东鹏优等品没有此项缺陷。

抛痕:产品的抛光面出现磨具擦划的痕迹。

东鹏优等品没有此项缺陷。

什么叫变形?什么情况下会出现这类问题?答:产品表面的部位出现上凸或下凹的情况叫变形。

以下情况会出现这类问题:1)坯釉配方不合理,坯釉膨胀系数相差较大。

2)窑炉上下方温度偏差大或上下方温差不合理。

3)烧成温度过度,坯体过度玻化。

4)坯体因辊棒变形,粘釉等原因运行不平稳,互相挤压或叠压产生变形。

5)坯体间隙不当。

6)模具背纹设计不理想。

7)成型操作不当,坯体厚薄不一,密度不均。

8) 当施工没有严格按要求操作时会出现产品空鼓。

什么叫边直度?什么情况下会出现这类问题?答:在砖的平面内,边的中央偏离直线的偏差叫边直度。

以下情况会出现这类问题:1)烧成曲线未调到最佳状态或不合理。

2)抽烟、抽热风机风闸及区域风闸未调到最佳位置。

3、喷枪燃烧状态不佳,区域中部分喷枪熄火4)喷枪的风油比不在最佳状态。

5)原料的变化。

6)窑炉棍棒不干净粘结有杂质,造成过砖不平稳或顶砖而产生。

什么叫表面质量?什么情况下会出现这类问题?答:存在产品外表及釉面外观的缺陷质量叫表面质量。

以下情况会出现这类问题:1)釉料污染,釉料受机油等釉类物质污染。

2)釉料加水后搅拌不均匀,转釉或洗釉盅后表现明显。

3)清洁时,水花溅到砖面上。

4)砖坯表面污染如素烧窑落脏或砖坯存放时间长造成表面污染。

5)环境因素影响,如施釉附近喷釉漆或带有油性的尘埃等。

6)盅罩漏斗内大量其它污渍。

7) 釉料在釉缸内沉淀。

8)油泵产生气泡,釉缸内的釉容量低于釉缸2/3。

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