信息系统安全应急处置预案
信息安全应急预案(最新5篇)
信息安全应急预案(最新5篇)信息安全应急预案篇一一、为提高发生失泄密事件应急处置能力，最大限度地减少失泄密事件所造成的损害，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，制定本预案。
二、我司设置失泄密事件工作领导小组，组长由XX担任，副组长由XX担任，成员由各部门助理组成。
失泄密事件工作领导小组主要职责：（一）制定和修改我所失泄密事件应急处置预案；（二）接收突发失泄密事件情况报告，并向管理层报告；（三）负责失泄密事件应急处置的组织领导工作；（四）对应急处置过程进行监督；（五）必要时，联系国家保密、国家安全和公安部门对事件进行查处；（六）根据调查结果，对事件发生单位和责任人提出处理意见。
三、发生失泄密事件的单位或发现失泄密事件的个人，应当在8小时内，以书面或其他形式向失泄密事件工作领导小组报告。
报告的内容包括：(一)发生失泄密事件的部位；(二)被泄露的公司信息的主要内容、密级、数量及载体形式；(三)失泄密事件发现（生）的`时间、地点、简要过程等；(四)已造成或可能造成的危害；(五)事件责任人的基本情况；(六)已采取或拟采取的查处办法和补救措施。
四、失泄密事件工作领导小组在接到有关部门或个人报告失泄密事件后，应立即进行调查核实，决定是否启动本预案。
五、失泄密事件工作领导小组应根据初步调查结果，决定是否向国家保密、国家安全或公安部门报案。
六、失泄密事件的查处(一)已向国家保密、国家安全或公安部门报案的，由有关部门负责查处，涉密工作领导小组协助，事件发生部门配合；(二)未向国家保密、国家安全或公安部门报案的，由涉密工作领导小组组织查处，事件发生部门配合；(三)调查失泄密统计信息的密级、内容、保密期限、生产日期、规定的知悉范围，事件发生的时间、渠道和范围，责任人或嫌疑人等；(四)采取果断措施，追查涉密统计信息的流失渠道，收缴流失的信息资料，防止失泄密范围进一步扩大；(五)在事件未调查清楚之前，应会同有关部门防止媒体、网络对失泄密事件的报道和炒作；(六)对出现在公共网络、出版物、广播、电视等媒体上的泄密信息，协调相关职能部门，责令有关单位立即删除、收缴、停播、销售，并收缴有关涉密载体。
信息安全系统应急处置预案
信息安全系统应急处置预案1. 引言本文档旨在制定一份信息安全系统的应急处置预案，以应对可能出现的信息安全事件和紧急情况。
该预案将帮助我们有效地应对和处置信息安全威胁，保护组织的信息系统和数据安全。
2. 应急处置流程2.1 事件识别和报告- 使用监控和警报系统实时监测信息系统，及时发现和识别可能的安全事件。
- 任何员工发现信息安全事件，应立即报告给信息安全部门或指定的应急处理人员。
- 在接收到报告后，信息安全部门或应急处理人员应立即启动应急处置流程。
2.2 事件分类和优先级评估- 通过对事件的初步调查，将事件进行分类，确定其优先级。
- 分类和优先级评估应根据事件的严重性、影响范围和可能的损害程度。
2.3 应急响应和处置措施- 根据事件的分类和优先级，启动相应的应急响应措施。
- 应急响应和处置措施可能包括：- 隔离受影响的系统或网络，以阻止进一步传播和损害。
- 收集和保留相关的数字证据，以支持后续的调查和追踪。
- 分析事件的原因和影响，以确定适当的应对措施。
- 修复受损的系统或网络，并加强安全措施，以防止类似事件再次发生。
- 向管理层和相关方报告事件的情况和后续处理措施。
2.4 事件跟踪和整改- 在应急处置完成后，进行事件的跟踪和整改。
- 跟踪事件可包括监控系统，并进行安全评估，以确保问题已完全解决。
- 根据事件的根本原因，及时采取相应的整改措施，以避免类似事件再次发生。
3. 应急处置团队建立一个应急处置团队，负责执行应急处置预案和相关的应急响应活动。
该团队应由经验丰富的信息安全专业人员组成，具备及时应对和处置各类信息安全事件的能力。
团队成员应具备以下技能和职责：- 熟悉信息安全管理和应急响应流程。
- 掌握信息系统的结构和工作原理，具备故障排除和修复的能力。
- 能够有效沟通并协调团队成员的工作。
- 具备调查和数字证据收集的技能。
- 熟悉法律法规和政策要求，为应急处置提供合规建议。
4. 员工培训和意识提升为了有效应对信息安全事件，组织需要定期对员工进行信息安全培训和意识提升。
信息系统应急预案范文
信息系统应急预案范文根据公司的信息系统应急预案，以下是我们对于信息系统发生意外事件时的处理流程和应对措施：一、事件描述1.若发生信息系统受损的意外事件，立即通知相关负责人员和技术人员进行紧急处理。
2.在第一时间了解并确认系统受损的程度和范围，例如数据损坏、系统崩溃或网络中断等情况。
二、紧急处理措施1.在确认系统受损后，关闭相关资源或服务，以避免进一步的损失。
2.调动技术团队成员，立即对系统进行检修和维护，尽快恢复系统的正常运行状态。
3.对于数据库的损坏情况，立即启用备份数据进行恢复或修复。
三、通知沟通1.在处理过程中，要及时向公司领导、业务相关部门以及相关人员通报事故情况和处理进展。
2.积极与供应商或合作伙伴联系，沟通合作解决方案，减少受损范围。
四、故障恢复1.在信息系统处理完毕后，进行全面的测试，确保系统已经完全恢复正常运行状态。
2.对于受损数据的处理，要进行数据恢复和数据库修复，尽量减少数据丢失和影响。
五、事故总结1.对于事件发生后，成立应急响应小组，对事件的处理过程进行详细的总结和分析，发现问题并提出改进方案。
2.及时修改应急预案，更新相关措施和流程，以便更好地应对未来可能发生的意外事件。
在日常工作中，我们将持续加强对信息系统的管理和维护，确保系统安全运行，同时加强员工的信息安全意识教育，共同维护公司的信息系统安全和稳定运行。
另外，为了更好地应对未来可能发生的意外事件，我们还将加强以下措施：1.定期演练：定期组织信息系统应急演练，模拟各种可能发生的意外事件，提高员工对应急预案的熟悉度和应对能力，确保在实际发生意外事件时能够迅速、有效地应对。
2.技术监控：加强对信息系统的监控和预警机制，及时发现并解决潜在的风险和故障，减少意外事件发生的可能性，提高信息系统运行的稳定性和可靠性。
3.安全备份：建立完善的备份机制，定期对关键数据和系统进行备份和存档，确保在发生意外事件时能够快速恢复数据和系统，减少损失和影响。
信息系统应急预案
信息系统应急预案一、背景。
随着信息系统在企业中的广泛应用，信息系统的稳定性和安全性变得尤为重要。
然而，由于各种原因，信息系统可能会出现故障、遭受攻击或者遭受自然灾害等不可预测的情况，因此企业需要建立完善的信息系统应急预案，以应对突发情况，保障信息系统的正常运行。
二、目的。
信息系统应急预案的目的在于保障企业信息系统的稳定运行，最大限度地减少因信息系统故障或遭受攻击而造成的损失，保护企业的利益和声誉。
三、应急预案内容。
1. 应急响应团队的建立，企业应当建立专门的信息系统应急响应团队，团队成员应包括信息技术部门的专业人员、安全专家、法务人员等，以便在突发情况下能够迅速响应和处理。
2. 应急响应流程，建立信息系统故障或遭受攻击时的应急响应流程，包括事件的报告、评估、处理和恢复等各个环节，确保在最短的时间内恢复信息系统的正常运行。
3. 应急资源准备，企业应当提前准备好应急资源，包括备用服务器、备用网络设备、备用数据存储设备等，以便在系统故障时能够迅速切换并恢复服务。
4. 应急演练，定期进行信息系统应急演练，以检验应急预案的有效性和可行性，发现问题并及时改进。
5. 应急通知和沟通，建立应急通知和沟通机制，确保在突发情况下能够及时通知相关人员，并与外部合作伙伴、监管机构等进行有效沟通。
四、应急预案执行。
当发生信息系统故障或遭受攻击时，应急响应团队应立即启动应急预案，按照预定的流程和步骤进行响应和处理，直至信息系统恢复正常运行。
五、总结。
信息系统应急预案是企业保障信息系统安全和稳定的重要手段，企业应当高度重视并不断完善应急预案，以确保在突发情况下能够迅速、有效地应对并恢复。
信息系统应急处理预案
信息系统应急处理预案第一章总则第一条为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处置能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，根据国家《信息安全事件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》、《国家突发公共事件总体应急预案》及有关法律、法规的规定，结合实际，制定本处理预案。
第二条本处理预案所称的信息系统，由计算机设备、网络设施、计算机软件、社会保险数据等组成。
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。
（一）网络攻击事件：通过网络或其他技术手段，利用信息系统的配置缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击，并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
（二）信息破坏事件：通过网络或其他技术手段，造成信息系统中的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件。
（三）信息内容安全事件：利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件。
（四）网络故障事件：因电信、网络设备等原因造成大部分网络线路中断，用户无法登录信息系统的事件。
（五）服务器故障事件：因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（六）软件故障事件：因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（七）灾害性事件：因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件。
（八）其他突发事件：不能归为以上七个基本分类，并可能造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
第四条按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件级别划分为一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）、特别重大（I级）。
（一）一般（IV级）：信息系统发生可能中断运行２小时以内的故障；（二）较大（III级）：信息系统发生可能中断运行２小时以上、12小时以内的故障；（三）重大（II级）：信息系统发生可能中断运行12小时以上、24小时以内的故障；（四）特别重大（I级）：信息系统发生可能中断运行24小时以上的故障。
信息系统处置应急预案
一、总则1.1 编制目的为保障我单位信息系统安全稳定运行，提高信息系统应急处置能力，降低信息系统故障对单位业务造成的影响，特制定本预案。
1.2 编制依据根据《中华人民共和国网络安全法》、《信息系统安全等级保护管理办法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我单位信息系统在运行过程中发生的各类故障、安全事件及突发事件。
二、组织机构与职责2.1 组织机构成立信息系统应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥信息系统应急处置工作。
2.2 领导小组职责（1）制定信息系统应急处置方案；（2）组织、协调、指挥应急处置工作；（3）向上级领导汇报应急处置工作情况；（4）对应急处置工作进行总结和评估。
2.3 工作小组职责（1）根据领导小组的指示，负责应急处置的具体工作；（2）收集、整理、分析信息系统故障、安全事件及突发事件相关信息；（3）按照应急处置方案，及时、有序地开展应急处置工作；（4）向领导小组汇报应急处置工作情况。
三、应急处置流程3.1 信息收集与报告（1）发现信息系统故障、安全事件及突发事件时，及时向工作小组报告；（2）工作小组接到报告后，立即进行调查、核实，并向领导小组汇报。
3.2 初步判断与响应（1）领导小组根据工作小组的汇报，对故障、事件及突发事件的性质、影响程度进行初步判断；（2）根据初步判断，领导小组决定是否启动应急处置预案；（3）如需启动应急预案，领导小组通知工作小组开展应急处置工作。
3.3 应急处置（1）工作小组按照应急处置方案，开展故障排查、修复、安全防护等工作；（2）针对不同类型的故障、事件及突发事件，采取相应的应急处置措施；（3）及时向上级领导汇报应急处置工作情况。
3.4 恢复与验证（1）工作小组完成故障修复、安全防护等工作后，对信息系统进行恢复；（2）恢复后，对信息系统进行验证，确保其正常运行；（3）向领导小组汇报恢复情况。
3.5 应急结束（1）信息系统恢复正常运行，经领导小组确认后，应急处置工作结束；（2）工作小组向领导小组汇报应急处置工作总结。
信息安全应急处置预案等级
一、总则为确保我国信息安全体系稳定运行，提高应对信息安全突发事件的应急响应能力，最大限度地减少信息安全事件造成的损失，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我国信息安全实际情况，特制定本预案。
二、预案等级划分本预案将信息安全事件划分为四个等级，分别为：一级（特别重大）、二级（重大）、三级（较大）、四级（一般）。
（一）一级（特别重大）1. 定义：指可能导致国家安全、社会稳定、公共利益严重受损的信息安全事件，对国家安全和社会稳定构成重大威胁。
2. 特征：- 影响范围广泛，涉及国家重要信息系统；- 事件发生速度快，危害程度大；- 对国家安全、社会稳定、公共利益造成严重影响；- 需要国家层面协调处理。
3. 应急响应：- 启动国家信息安全应急响应机制；- 立即上报国家信息安全事件应急指挥部；- 组织跨部门、跨地区联合应急处置；- 根据事件发展情况，适时调整应急处置措施。
（二）二级（重大）1. 定义：指可能导致地区性或行业性信息安全事件，对国家安全、社会稳定、公共利益造成较大威胁。
2. 特征：- 影响范围较大，涉及地区性或行业性信息系统；- 事件发生速度快，危害程度较大；- 对国家安全、社会稳定、公共利益造成较大影响；- 需要省级层面协调处理。
3. 应急响应：- 启动省级信息安全应急响应机制；- 立即上报省级信息安全事件应急指挥部；- 组织跨地区、跨行业联合应急处置；- 根据事件发展情况，适时调整应急处置措施。
（三）三级（较大）1. 定义：指可能导致局部信息安全事件，对国家安全、社会稳定、公共利益造成一定威胁。
2. 特征：- 影响范围较小，涉及局部信息系统；- 事件发生速度较快，危害程度一般；- 对国家安全、社会稳定、公共利益造成一定影响；- 需要地市级层面协调处理。
3. 应急响应：- 启动地市级信息安全应急响应机制；- 立即上报地市级信息安全事件应急指挥部；- 组织跨地区、跨行业联合应急处置；- 根据事件发展情况，适时调整应急处置措施。
信息应急处置预案
一、总则1. 编制目的为提高公司对信息突发事件的应对能力，保障公司信息系统的安全稳定运行，降低突发事件对公司业务的影响，特制定本预案。
2. 编制依据（1）国家相关法律法规和政策；（2）公司信息化建设规划及管理制度；（3）国内外信息安全事件处理经验。
3. 适用范围本预案适用于公司所有信息系统、网络设备、数据资源等在发生突发事件时的应急处置工作。
二、组织体系1. 成立信息应急处置领导小组由公司领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2. 成立信息应急处置小组由信息技术部门、安全管理部门、运维部门等相关人员组成，负责具体实施应急处置工作。
三、应急响应流程1. 预警（1）监测：对信息系统进行实时监测，发现异常情况及时预警；（2）评估：对预警信息进行评估，判断事件性质、影响范围及严重程度；（3）报告：向信息应急处置领导小组报告，启动应急预案。
2. 应急响应（1）启动应急预案：根据事件性质，启动相应的应急预案；（2）应急响应：按照预案要求，采取相应措施进行应急处置；（3）信息通报：向相关部门、人员通报事件情况及应急处置措施。
3. 处理与恢复（1）处理：根据事件情况，采取有效措施控制事态发展，降低损失；（2）恢复：修复受损信息系统、网络设备、数据资源，恢复正常运行；（3）总结：对应急处置工作进行总结，分析原因，完善预案。
四、应急处置措施1. 网络攻击事件（1）关闭受攻击系统，防止攻击扩散；（2）隔离攻击源，防止攻击波及其他系统；（3）修复受损网络设备，恢复正常网络连接；（4）加强网络安全防护，防止类似事件再次发生。
2. 系统故障事件（1）排查故障原因，尽快恢复系统运行；（2）通知相关用户，说明故障原因及恢复时间；（3）分析故障原因，防止类似故障再次发生。
3. 数据泄露事件（1）立即停止数据泄露行为，防止数据进一步泄露；（2）通知相关用户，告知数据泄露情况及影响；（3）采取措施，加强数据安全管理，防止类似事件再次发生。
网络与信息安全应急预案范文(通用6篇)
网络与信息安全应急预案范文（通用6篇）第一篇：网络与信息安全应急预案一、总则（一）编制目的提高处置突发大事的力量，促进互联网应急通信、指挥、调度、处理工作快速、高效、有序地进行，满意突发状况下互联网通信保障应急和通信恢复工作的需要，维护企业利益,为保障生产的顺当进行制造安全稳定牢靠的网络环境。
（二）编制依据《中华人民共和国电信条例》、《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全爱护条例》、《计算机病毒防治管理方法》、《非经营型互联网信息服务备案管理方法》、《互联网IP地址资源备案管理方法》和《中国互联网域名管理方法》等有关法规和规章制度。
二、组织指挥体系及职责设立信息网络安全事故应急指挥小组，负责信息网络安全事故的组织指挥和应急处置工作。
总指挥由主要领导担当，副总指挥由分管领导担当，指挥部成员由信息中心运行。
三、猜测、预警机制及先期处置（一）危急源分析及预警级别划分1.1危急源分析依据网络与信息安全突发公共大事的发生过程、性质和机理，网络与信息安全突发公共大事主要分为以下三类：（I）自然灾难。
指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。
（2）事故灾难。
指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。
（3）人为破坏。
指人为破坏网络线路、通信设施，网络精英攻击、病毒攻击、恐怖攻击等引起的网络与信息系统的损坏。
2.2预警级别划分1、预警级别划分依据猜测分析结果，预警划分为四个等级：I级（特殊严峻）、H级（严峻）、III级（较重）、IV级（一般）。
I级（特殊严峻）：因特殊重大突发公共大事引发的，有可能造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏或意外损坏等状况，及需要通信保障应急预备的重大状况；通信网络故障可能升级为造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断的状况。
计算机房发觉火情或其他重大自然灾难或存在重大自然灾难隐患的。
医院信息系统应急处置预案
一、总则1. 目的为有效预防和应对医院信息系统运行过程中可能出现的各类突发事件，确保医院正常医疗秩序，保障患者生命安全，提高医院应对信息系统的应急处置能力，特制定本预案。
2. 依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于医院信息系统运行过程中发生的各类突发事件，包括但不限于系统故障、数据丢失、网络攻击、恶意软件感染等。
二、组织机构与职责1. 应急领导小组成立医院信息系统应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），负责统一领导和协调应急处置工作。
领导小组组成：- 组长：院长- 副组长：相关副院长- 成员：信息科、医务科、护理部、门诊办公室、财务科、医保办等部门主要负责人领导小组职责：- 制定、修订和完善本预案；- 组织开展应急演练；- 负责应急处置工作的统一指挥和协调；- 对应急处置工作进行监督和评估。
2. 应急小组领导小组下设应急小组，负责具体实施应急处置工作。
应急小组组成：- 组长：信息科主任- 副组长：信息科副主任- 成员：信息科相关技术人员、医务科、护理部、门诊办公室、财务科、医保办等部门相关人员应急小组职责：- 负责接收和处理信息系统故障报告；- 分析故障原因，制定应急处置方案；- 组织协调相关部门进行应急处置；- 向领导小组报告应急处置情况；- 负责应急恢复和总结评估。
三、应急处置流程1. 故障报告（1）各科室、部门发现信息系统故障时，应及时向信息科报告。
（2）信息科接到故障报告后，应立即核实故障情况，并按照故障级别进行分类处理。
2. 故障分级根据故障的影响范围、严重程度和紧急程度，将故障分为以下三个等级：- 一级故障：严重影响医院正常医疗秩序，可能导致患者生命安全的故障。
- 二级故障：对医院正常医疗秩序有一定影响，可能导致患者治疗延误的故障。
- 三级故障：对医院正常医疗秩序有一定影响，但不影响患者治疗。
信息系统应急处置预案
一、总则1.1 编制目的为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处置能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全稳定运行，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国信息安全技术基本要求》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于公司内部所有信息系统，包括但不限于网络、服务器、数据库、应用系统等。
二、组织机构及职责2.1 成立信息系统应急处置领导小组领导小组负责组织、协调、指挥应急处置工作，成员包括：（1）组长：公司信息化主管领导；（2）副组长：信息化部门负责人；（3）成员：相关部门负责人及信息化部门相关人员。
2.2 成立信息系统应急处置工作组工作组负责具体实施应急处置工作，成员包括：（1）组长：信息化部门负责人；（2）副组长：信息化部门安全主管；（3）成员：网络运维、数据库运维、应用系统运维等相关人员。
2.3 各部门职责（1）信息化部门：负责组织编制、修订和发布本预案，负责应急处置工作的组织、协调、指挥和监督；（2）网络运维部门：负责网络故障的排查、修复和恢复；（3）数据库运维部门：负责数据库故障的排查、修复和恢复；（4）应用系统运维部门：负责应用系统故障的排查、修复和恢复；（5）相关部门：按照预案要求，配合应急处置工作，及时提供所需资源和支持。
三、应急响应流程3.1 信息收集发现信息系统故障时，立即向应急处置领导小组报告，并提供以下信息：（1）故障发生的时间、地点、系统名称；（2）故障现象及影响范围；（3）初步判断故障原因。
3.2 故障确认应急处置领导小组组织相关人员进行故障确认，确定故障原因和影响范围。
3.3 应急处置根据故障原因和影响范围，采取以下措施：（1）网络故障：网络运维部门负责排查、修复和恢复网络；（2）数据库故障：数据库运维部门负责排查、修复和恢复数据库；（3）应用系统故障：应用系统运维部门负责排查、修复和恢复应用系统。
信息安全应急处置预案
一、总则1. 编制目的为保障本单位的网络安全和信息安全，有效预防和及时应对各类信息安全事件，最大限度地减少损失，确保业务连续性和数据安全，特制定本预案。
2. 编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》等相关法律法规，结合本单位实际情况，制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于本单位所有信息系统、网络设施、数据资源以及涉及信息安全的相关活动。
二、组织机构与职责1. 成立信息安全应急处置领导小组（1）组长：由单位主要负责人担任，负责全面领导信息安全应急处置工作。
（2）副组长：由单位分管负责人担任，协助组长开展工作。
（3）成员：由各部门负责人及信息安全管理人员组成。
2. 成立信息安全应急处置工作小组（1）组长：由信息安全管理人员担任，负责应急处置工作的具体实施。
（2）副组长：由技术支持人员担任，协助组长开展工作。
（3）成员：由网络管理员、数据管理员、安全运维人员等组成。
三、应急处置流程1. 事件监测与发现（1）加强网络安全监控，实时监测网络流量、系统日志等信息。
（2）对用户反馈、异常报警等信息进行及时处理。
2. 事件确认与评估（1）根据事件监测结果，对疑似信息安全事件进行初步判断。
（2）评估事件影响范围、严重程度和可能造成的损失。
3. 事件响应（1）启动应急预案，组织应急处置工作小组。
（2）根据事件类型和影响程度，采取相应的应急措施。
4. 事件处理（1）针对不同类型的事件，采取针对性措施进行处理。
（2）修复受损系统、恢复数据，确保业务连续性。
5. 事件总结与报告（1）对应急处置工作进行总结，分析事件原因和暴露的问题。
（2）向上级主管部门和相关部门报告事件处理情况。
四、应急措施1. 网络攻击事件（1）采取隔离、断开网络连接等措施，防止攻击扩散。
（2）修复受损系统，加强安全防护措施。
2. 数据泄露事件（1）及时修复漏洞，防止数据泄露继续发生。
（2）通知受影响用户，采取补救措施。
网络信息安全应急预案（精选7篇）
网络信息安全应急预案网络信息安全应急预案（精选7篇）在平日的学习、工作和生活里，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，常常需要预先准备应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的网络信息安全应急预案（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、总则1、编制目的为提高我校处理网络与信息安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保我校校园网络重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网络信息安全突发事件的危害，保护师生权益，维护正常社会秩序、教学秩序，促进学校的和谐发展。
2、编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定，制定本预案。
3、适用范围本预案适用于我校校园网络发生与本预案定义的I－IV级网络与信息安全突发事件和可能导致I－IV级的网络与信息安全突发事件的应对处置工作。
本预案启动后，我校以前制定的网络与信息安全应急预案与本预案相冲突的，按照本预案执行。
而法律、法规和规章另有规定的从其规定。
4、分类分级本预案所指的网络信息安全突发事件，是指我校校园网等重要网络信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障，不良信息在我校校园网乃至整个互联网的传播，发生对国家、社会、公众、学院造成或者可能造成危害的紧急网络安全事件。
事件分类根据网络信息安全突发事件的发生过程、性质和特征，网络信息安全突发事件划分为网络安全突发事件和信息安全突发事件。
网络安全突发事件是指自然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏；信息安全突发事件是指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的不良活动或违法活动。
（1）自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。
（2）事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。
（3）人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施，互联网攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。
信息系统应急预案
信息系统应急预案一、背景。
随着信息技术的发展，信息系统在企业和组织中扮演着越来越重要的角色。
然而，信息系统也面临着各种潜在的风险和威胁，如网络攻击、系统故障、自然灾害等。
为了保障信息系统的安全和稳定运行，制定和实施信息系统应急预案显得尤为重要。
二、目的。
信息系统应急预案的目的是在信息系统遭受各种意外事件或灾难时，能够及时、有效地采取措施，保障系统的安全和稳定运行，最大程度地减少损失和影响。
三、内容。
1. 应急预案的制定。
确定应急预案的编制范围和目标。
组织编制应急预案的工作组。
收集和分析信息系统可能面临的各种风险和威胁。
制定应急预案的具体内容和流程。
2. 应急响应组织。
设立应急响应小组，明确各成员的职责和权限。
建立应急响应指挥中心，配备必要的设备和人员。
制定应急响应的流程和措施。
3. 应急资源准备。
建立信息系统备份和恢复机制。
配备必要的紧急救援设备和物资。
培训应急响应小组成员，提高应对突发事件的能力。
4. 应急预案的实施。
在发生意外事件或灾难时，立即启动应急预案。
按照预案的流程和措施进行应急响应。
监控和评估应急响应的效果，及时调整和改进预案。
四、应急预案的维护和改进。
信息系统应急预案是一个持续改进的过程，需要不断地对其进行维护和改进。
定期组织演练和评估，及时总结经验教训，做好预案的修订和更新工作。
五、结论。
信息系统应急预案是保障信息系统安全和稳定运行的重要手段，企业和组织应当高度重视，并认真制定和实施应急预案，以应对各种突发事件和灾难，最大程度地减少损失和影响。
信息系统应急预案
信息系统应急预案一、背景。
随着信息技术的不断发展，信息系统在企业和组织中起着越来越重要的作用。
然而，信息系统也面临着各种风险，如网络攻击、系统故障、自然灾害等。
为了保障信息系统的安全和稳定运行，制定应急预案显得至关重要。
二、目的。
本应急预案的目的是为了在信息系统遭受意外事件或灾难时，能够迅速、有效地恢复系统的正常运行，最大限度地减少损失。
三、范围。
本应急预案适用于公司/组织的所有信息系统，包括硬件设备、网络设施、软件应用等。
四、责任。
1.信息系统部门负责制定、更新和执行应急预案。
2.各部门负责人负责组织本部门人员参与应急预案的执行。
3.所有员工都有责任积极配合应急预案的执行。
五、预防措施。
1.定期备份数据，确保数据的安全性和完整性。
2.加强网络安全防护，防范网络攻击和病毒感染。
3.定期维护和检查硬件设备，确保设备的正常运行。
六、应急响应流程。
1.发现问题，一旦发现信息系统出现问题，立即向信息系统部门报告。
2.问题分析，信息系统部门迅速对问题进行分析和定位，确定问题的性质和影响范围。
3.制定应急方案，根据问题的性质和影响，制定相应的应急方案。
4.执行应急方案，各部门负责人组织本部门人员按照应急方案进行执行。
5.恢复系统，信息系统部门负责对系统进行修复和恢复，确保系统的正常运行。
七、应急演练。
定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可行性，及时发现和解决存在的问题。
八、总结。
信息系统应急预案是保障信息系统安全和稳定运行的重要手段，各部门和员工都应积极配合执行。
定期更新和完善应急预案，确保其符合实际情况并具有实用性。
(完整版)信息系统应急预案
(完整版)信息系统应急预案(完整版)信息系统应急预案1信息系统应急处理预案第一章总则第一条为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处臵能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，根据国家《信息安全事件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》、《国家突发公共事件总体应急预案》及有关法律、法规的规定，结合实际，制定本处理预案。
第二条本处理预案所称的信息系统，由计算机设备、网络设施、计算机软件、社会保险数据等组成。
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。
（一）网络攻击事件：通过网络或其他技术手段，利用信息系统的配臵缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击，并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
（二）信息破坏事件：通过网络或其他技术手段，造成信息系统中的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件。
（三）信息内容安全事件：利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定和公共利益的`不良信息内容的事件。
（四）网络故障事件：因电信、网络设备等原因造成大部分网络线路中断，用户无法登录信息系统的事件。
（五）服务器故障事件：因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（六）软件故障事件：因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的事件。
（七）灾害性事件：因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件。
（八）其他突发事件：不能归为以上七个基本分类，并可能造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
第四条按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件级别划分为一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）、特别重大（I级）。
（一）一般（IV级）：信息系统发生可能中断运行２小时以内的故障；（二）较大（III级）：信息系统发生可能中断运行２小时以上、12小时以内的故障；（三）重大（II级）：信息系统发生可能中断运行12小时以上、24小时以内的故障；（四）特别重大（I级）：信息系统发生可能中断运行24小时以上的故障。
信息安全应急处置预案
一、总则1. 编制目的为提高本单位的网络安全防护能力，确保信息系统和网络安全稳定运行，有效应对网络安全突发事件，最大限度地降低损失，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本单位所有信息系统、网络设备、数据资源等涉及网络安全的事件。
二、组织架构1. 应急指挥部成立网络安全应急指挥部，负责网络安全事件的应急处置工作。
应急指挥部下设以下几个小组：（1）应急指挥小组：负责统筹协调、指挥调度、应急处置等。
（2）技术支持小组：负责事件分析、技术处置、恢复重建等。
（3）信息宣传小组：负责信息发布、舆论引导、沟通协调等。
2. 职责分工（1）应急指挥小组：- 负责制定网络安全应急预案；- 组织开展网络安全应急演练；- 负责网络安全事件的应急处置；- 负责向上级部门报告事件情况。
（2）技术支持小组：- 负责网络安全事件的监测、预警和分析；- 负责网络安全事件的应急响应和处置；- 负责信息系统的恢复重建；- 负责网络安全防护措施的完善。
（3）信息宣传小组：- 负责事件信息的收集、整理和发布；- 负责与相关部门、媒体等沟通协调；- 负责舆论引导和应对。
三、应急处置流程1. 预警（1）实时监测网络安全状况，及时发现异常情况；（2）对异常情况进行初步分析，判断是否构成网络安全事件；（3）对可能构成网络安全事件的情况，及时向应急指挥部报告。
2. 响应（1）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置；（2）技术支持小组对事件进行详细分析，确定事件类型、影响范围、危害程度等；（3）根据事件情况，采取相应的应急响应措施，如隔离、断网、封堵等；（4）信息宣传小组对外发布事件信息，引导舆论。
3. 处置（1）根据事件类型和影响范围，采取相应的处置措施；（2）针对恶意攻击、病毒感染等情况，采取技术手段进行清除；（3）针对设备故障、系统漏洞等情况，进行修复和升级；（4）针对数据丢失、损坏等情况，进行数据恢复和备份。
信息系统安全应急处置预案
一、总则1.1 目的为保障我单位信息系统安全稳定运行，提高信息系统安全应急处置能力，降低信息系统安全事件带来的损失，特制定本预案。
1.2 编写依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息系统安全等级保护条例》等相关法律法规，结合我单位信息系统实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我单位所有信息系统，包括但不限于网络、数据库、应用系统等。
二、组织机构与职责2.1 组织机构成立信息系统安全应急响应小组（以下简称“应急小组”），负责组织、协调、指导、监督信息系统安全应急处置工作。
2.2 职责2.2.1 应急小组职责（1）制定和修订信息系统安全应急处置预案；（2）组织应急培训和演练；（3）协调相关部门开展信息系统安全事件应急响应；（4）汇总、分析信息系统安全事件，提出改进措施；（5）向上级单位报告信息系统安全事件。
2.2.2 小组成员职责（1）信息科：负责信息系统安全事件监测、预警、应急处置等工作；（2）技术支持部门：负责信息系统安全事件技术支持、恢复重建等工作；（3）行政部门：负责信息系统安全事件通报、协调、沟通等工作。
三、应急处置流程3.1 信息监测与预警3.1.1 信息科负责对信息系统进行实时监控，发现异常情况及时报告应急小组。
3.1.2 应急小组对异常情况进行初步分析，判断是否属于安全事件。
3.2 应急响应3.2.1 应急小组根据安全事件等级，启动相应级别的应急响应。
3.2.2 应急小组组织相关部门开展应急处置工作，包括：（1）信息科：负责收集、分析安全事件相关信息，采取必要措施控制事件蔓延；（2）技术支持部门：负责信息系统安全事件技术支持、恢复重建等工作；（3）行政部门：负责向上级单位报告安全事件，协调相关部门开展工作。
3.3 事件处理3.3.1 应急小组根据安全事件处理情况，及时调整应急处置措施。
3.3.2 事件处理后，应急小组组织相关部门进行事件总结，分析原因，提出改进措施。
3.4 恢复重建3.4.1 技术支持部门负责信息系统安全事件恢复重建工作。
系统运行应急处置预案
一、总则1.1 编制目的为保障我单位信息系统在运行过程中能够快速、有效地应对各类突发事件，降低事故影响，确保信息系统安全稳定运行，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规，结合我单位信息系统实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我单位所有信息系统在运行过程中发生的各类突发事件，包括但不限于系统故障、数据泄露、网络攻击、硬件故障等。
二、组织机构与职责2.1 组织机构成立信息系统运行应急处置领导小组，负责组织、协调、指导应急处置工作。
2.2 职责2.2.1 领导小组职责（1）制定和修订应急处置预案；（2）组织、协调、指导应急处置工作；（3）对应急处置工作进行监督、检查和评估。
2.2.2 小组成员职责（1）信息安全管理员：负责信息系统的安全防护、监测和预警；（2）技术支持人员：负责信息系统的技术维护、故障排查和修复；（3）网络管理员：负责网络设备的维护、故障排查和修复；（4）运维人员：负责信息系统的日常运行维护；（5）应急联络员：负责与相关部门和人员沟通协调，确保应急处置工作顺利进行。
三、应急处置流程3.1 预警与报告3.1.1 信息安全管理员负责对信息系统进行实时监控，发现异常情况及时报告。
3.1.2 技术支持人员、网络管理员、运维人员等根据职责分工，对信息系统进行定期检查和维护。
3.1.3 一旦发现信息系统发生故障或异常，相关责任人应立即向应急处置领导小组报告。
3.2 初步判断与响应3.2.1 应急处置领导小组接到报告后，迅速组织人员进行初步判断。
3.2.2 根据初步判断，启动相应级别的应急预案。
3.2.3 应急处置领导小组向相关人员下达应急响应指令。
3.3 应急处置3.3.1 技术支持人员、网络管理员、运维人员等按照应急预案要求，开展应急处置工作。
3.3.2 对故障进行排查、修复，确保信息系统尽快恢复正常运行。
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PY-XXYJ —001-01 :信息系统安全应急预案（第5次修订）信息系统安全应急组织机构（一）应急指挥小组组长：院长副组长：分管院长成员：院班子成员，职能科室负责人应急指挥小组下设办公室，办公室设在信息科，负责日常应急管理工作。
为了提高处理突发性网络异常事件的处理能力，确保医院业务系统的正常运作，在目前的网络现状下我们制定出一套操作性强，目的明确的应急处理预案。
该预案目的旨在技术人员在突发事件发现时，迅速作出响应，快速处理，积极恢复医院业务系统的正常秩序。
一、信息系统及网络故障的定义：本预案所指的信息系统安全是指各终端完全不能访问数据库，网络或信息系统瘫痪、不能处理任何医疗工作的故障现象。
二、信息安全应急领导小组（以下简称领导小组）职责：1、组长：医院院长，决定批准预案的实施与撤消及向上级相关部门的报告2、畐U组长：分管院长，负责院内协调、组织等管理工作，负责预案实施过程的技术性等3、成员：各职能科室负责人负责相关部门的应急工作三、医院信息系统出现故障报告程序1、当各工作站发现终端访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络时；有信息泄露、不良信息传播影响广泛时；要立即向信息科汇报。
2、信息科工作人员对科室提出的上述问题必须重视并核实后给科室反馈信息。
同时召集相关人员进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复工作的，应尽快采取措施恢复系统工作；如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的，应立即向领导小组汇报，以利于在网络不能运转的情况下由领导小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。
四、医院信息系统故障分级针对医院信息系统故障的分析，我们把故障分为四级：一级故障：中心机房遇到不可预料灾难性事件，如火灾，地震，水灾等，造成医院整个业务系统的瘫痪。
二级故障：由于核心服务器不能正常工作、光纤损坏；核心交换机故障；局部网络不通；备份盘损坏；主服务器数据丢失；基础数据被删改；重点终端故障等造成的医院整个业务系统的瘫痪；有信息泄露、不良信息传播影响广泛。
三级故障：楼层汇聚、接入交换机或单个支路交换设备故障等单一终端软、硬故障；单一信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。
四级故障：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。
五、故障分类等级的处理原则：1、一、二级故障一一由信息科科长上报领导小组，由领导小组组织协调恢复工作。
2、三级故障一一由信息科工作人员上报信息科科长，由信息科集中解决，并做好相关记录。
3、四级故障——由信息科工作人员单独解决，并详细登记维护情况。
六、发生信息安全整体故障时的应急协调：1、当信息科一旦确定故障为一、二级故障，首先是立刻报告领导小组（节假日应报告总值班）。
同时积极组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、重大会议、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响，由协调小组根据故障排除的可能性进行工作协调，并由组长或副组长启动应急预案。
各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下：（1 ）、30分钟内不能恢复一一门诊挂号、收费、门诊医生、药房转入手工。
（2）、6小时内不能恢复一一原则上将医生工作站、护士工作站、入院、急诊检查、手术室、医技检查转入手工（具体实行时间及步骤由医务科、护理部通知）。
（3）、24小时以上不能恢复一一全院各种业务转入手工操作。
2、各部门的具体协调安排：所有手工操作的统一启动时间，须由信息科工作人员判断需修复时间，报告领导小组同意后通知各相关部门，各科室应严格按照通知的时间协调各项工作，在未接到新的通知前不准私自操作计算机。
七、各重点部门重点系统应急预案：（一）、门急诊应急预案：1、导诊台应急预案“信息系统应急预案”启动时，导诊给患者做好解释工作。
排队领取“坐诊医师简介表”，把患者分诊到各个诊室。
2、门急诊挂号、收费应急方案：“信息系统应急预案”启动时，门诊挂号、收费协调工作由收费处负责人负责协调处理，并与信息科保持联系，及时反馈沟通最新消息。
门急诊挂号：当信息系统中断后，挂号处改为手工挂号，按照患者的就诊类型收费，同时将患者姓名、通讯方式、挂号类型记下。
门急诊收费：（1）手工开具挂号费票、发票，发票上应详细登记开单医生姓名、诊疗项目、病人姓名及金额。
（2）停电时药品处方由药房划价后进行收费，医生开具的检查、检验单不能掌握价格的由医技、检验科室划价后进行收费；没有停电只是信息系统瘫痪时，收费人员根据单机版软件划价收费。
（3）系统恢复后，根据挂号登记信息及发票存根将信息补录入电脑。
3、门诊医生工作站应急方案：“信息系统应急预案”启动时，门诊部主任负责协调工作，医生手工开具处方、检查单、检验单、治疗单。
保存患者信息并告知患者到收费处缴费。
4、门诊药房应急方案:“信息系统应急预案” 启动时，药房工作由药剂科科长协调处理。
停电时利用近期盘点价格表进行手工划价。
药房工作人员根据病人的处方和临时发票发药，待系统恢复后再全部核发。
(1)对已开具电子处方并已收费但未取药的病人，调配人员应仔细核对缴费发票和药品明细单，确认未取药后再发药并保留药品明细单，待系统恢复后及时做好补录工作。
(2)对于已开具电子处方但未收费的患者，应交待其到原开方医生处重新开具手写处方，收费处交费后再到药房取药，待系统恢复后应及时做好补录处理。
(3)对急诊科需要的抢救药品可以先发药，做好登记，待系统恢复后应及时做好补录处理。
数据补录工作结束后应查看信息系统内库存与实际库存相符情况。
5、医技科室管理(费用)系统应急方案“信息系统应急预案” 启动时，各科室根据手写申请单及缴费发票进行登记，并开具手工报告。
待系统恢复正常后，再核算信息，有无漏收费用。
6、药库系统应急方案“信息系统应急预案”启动时，暂停药品入库，急用的药品做好登记，发给药房的药品使用手写请领单，在系统恢复后应及时将手写领药单录入电脑，并核对各单据和库存药品，保证帐物相符。
7、其他科室系统应急方案“信息系统应急预案”启动时，各种业务转入手工操作，在系统恢复后及时做好补录工作（二）、住院应急预案1、入院、出院工作协调“信息系统应急预案” 启动时，由财务科科长负责总体联络协调。
系统停运期间，新入院病人采取手工入院，手工开具预交金单。
当系统停止运行超过24小时，如有病人出院，告知病人或家属先行出院。
待系统恢复时，住院处电话告知病人家属，由家属来院办理结帐手续，对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作记录，进行手工核算，出具手写发票。
质管部，财务科，医务部，护理部协商当信息系统瘫痪时办理住院手续应有编号，编号规则为东1，东2…，西1，西2…，依此类推,区分东西区住院患者，以便临床检查核对，待信息系统恢复后重新编号，如系统瘫痪时间长，所用纸制病历应保存完整，出院时附在电子病历中，并加以说明。
2、住院药房应急措施：“信息系统应急预案”启动时，由药剂科科长负责总体联络协调。
（1 ）、药房窗口不再通过计算机的医嘱系统进行摆药出库。
（2）、系统故障时药房根据临床科室提供的由值班护士签名或加盖科室公章的药品请领单发药（包括姓名、住院号、药品名称及用量）。
（3）、系统恢复时对临床科室补录的摆药医嘱进行发药并确认，同时与发药时药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，必须详细追查；3、住院护士站应急预案“信息系统应急预案”启动时，由护理部主任负责总体联络协调。
（1 ）网络故障期间医护人员应转入手工操作模式，详细记录患者的所有医嘱、护理记录、和费用执行情况；详细填写每位患者的治疗单、输液单、药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式2份，一份用于科室补录医嘱，另一份用于到药房领药凭证。
（2 ）并做好住院患者和预出院患者的解释工作。
（3）所有住院病人的医嘱用药，有备用药物的用备用药品，无备用药品的凭药品请领单到住院药房领药。
（4）待系统恢复正常后，再补充输入全部的医嘱，核对费用。
4、住院医生站应急预案“信息系统应急预案” 启动时，临床工作由医务科主任负责联络协调，具体如下：（1）住院科室医生启用手工开具医嘱，手工书写各种医疗文书，详细记录治疗执行情况、病情进展情况待系统恢复正常后，再补充输入全部的医嘱及电子病历文书。
（2）出院一律不办理；如需紧急出院，由经治医生手工开具出院小结，出院带药由经治医生负责掌握经费情况，由护士带患者到住院处进行手工结算工作，开具手工发票，如有报销，需留下患者电话另行通知来院报销时间，带到待系统恢复后再办理补出院手续。
5、医技科室PACS（放射科、CT室、核磁共振、LIS（检验科）、RIS（功能科、腔镜室、病理科、血库等）应急预案“信息系统应急预案” 启动时，各科室根据病区手写申请单进行检查，并且手工书写报告单，待系统恢复正常后，再补发报告单。
核对报告单，并且补划价。
6.农合医保办应急预案入院患者信息进行手工登记，待系统恢复后进行补录，出院患者信息手工登记，留下患者通信方式，待系统恢复后通知患者来院办理手续。
（三）、信息泄露、不良传播导致的安全预案：“信息系统应急预案”启动时，充分利用各种传播媒介，比如网络、电视、广播、大会等形式，加强对信息的正确引导，提高防范意识和应急处置能力。
八、“信息系统安全应急预案”的撤消1、信息科确认信息系统恢复正常。
2、信息系统正常运行10分钟以上，信息科上报院部，由主管领导批准撤消“信息系统应急预案”。
3、在“信息系统应急预案”撤消后24小时内，信息科整理有关故障经过。
九、应急预案撤销后的工作1、医技科室登记人员：进入检查系统登记界面，补录在手工操作时产生的各种登记信息。
摄片技师：将图像或结果传送至PACS （或LIS）系统，并将PACS（或LIS）系统内的图像或数据关联到相应病人。
诊断医师：进入PACS （或LIS）系统报告界面，将存档的纸质报告单上的内容按病人顺序录入系统。
记账人员：进入检查系统进行补录住院病人费用信息。
2、门诊挂号收费人员：根据挂号登记信息及发票存根将信息补录入电脑。
3、住院收费：及时完成电脑信息补输入，并与出院未结帐的病人进行联系，办理结帐手续。
4、门诊药房：确认发药，减库存。
5、住院药房：要求护士站重新发送医嘱，补录记帐。
6、药库：补录手工开具的入库单和出库单。
7、住院医生站：根据医疗管理规定，补录相关医嘱和文书，恢复正常工作。
9、住院护士站：办理相应的医嘱，并核对费用。
10、手术室：补录相关手术费用及医嘱、文书。
11、其他：补录各种手工单据，并恢复正常工作。
12、信息科：开会讨论，分析故障原因，制定预防措施，完成故障分析和改进报告。
信息科2015年7月24日。