电子商务那些事儿(连载二)
电子商务那点事
退货处理机制
建立完善的退货处理机制，及时处理 客户退货，提高客户满意度。
数据分析与优化
运用数据分析工具，对库存管理和订 单处理流程进行持续优化，提高运营 效率和客户满意度。
供应链协同和资源整合
供应商合作与协同
资源整合与优化
与供应商建立长期稳定的合作关系，实现 信息共享、协同计划和预测，提高供应链 响应速度和灵活性。
整合内外部资源，包括物流、资金、信息 等，优化资源配置，提高供应链整体效率 。
风险管理与应对
绿色供应链建设
识别和评估供应链风险，制定应对措施和 预案，降低风险对业务的影响。
积极推行绿色供应链理念，关注环保、节能 和可持续发展，提升企业社会责任形象。
加强知识产权保护
尊重知识产权，不销售侵犯他人知识产权的商品；建立知识产权保护 机制，积极应对知识产权纠纷。
07
未来趋势预测与挑战 应对
新技术在电商领域应用前景
人工智能与机器学 习
通过数据分析和用户行为预测，实现个性化推荐和精准营 销。
物联网技术
将电商与实体零售相结合，打造线上线下无缝衔接的购物 体验。
淘宝
阿里巴巴旗下的C2C电子 商务平台，提供个人卖家 和买家之间的交易服务。
闲鱼
阿里巴巴旗下的二手交易 平台，用户可以出售或购 买闲置物品。
O2O模式及案例分析
O2O模式定义
线上到线下的电子商务模式，消费者 通过线上平台预约或购买服务，再到 线下实体店享受服务。
滴滴出行
通过线上平台预约车辆，提供出行服 务的O2O平台。
企业合规经营建议
建立健全合规管理制度
电子商务那些事_中南财经政法大学_3 第二章透视电商实现_(3.2.1) 2.2(课件)不平等的互联网大陆
第二章透视电商实现
第二节
不平等的互联网大陆
02互联网大陆的不平等体现在何处？
03如何在不平等的互联网大陆中求生存？拟回答的三个问题
01互联网大陆不平等的技术根源是什么？
01
互联网大陆不平等的技术根源是什么？
客户机服务器客户机/服务器工作模式
网络用户使用的计算机
处于主动地位
可向服务器发出各种请求网络上能够提供特定服务的主机处于被动地位
根据客户的请求做出相应的回答，提供相应的服务
超文本和超链接标题目录第一章..................第二章..................
第一章
第二章顺序阅读格式
非顺序阅读格式标题目录第一章..................第二章..................第一章第二章
超链接
✓非顺序、跳跃式读取信息的工具✓是网页中一个地方跳转到另一个地方、网页、网站或者文件的指针。
02
互联网大陆的不平等体现在何处？
钟形曲线幂律分布链接数（k ）链接数（k ）拥有k 个链节的节点数大多数节点拥有相同的链接数
不存在拥有大量链接的节点
拥有k 个链节的节点数大多数节点只拥有少数链接少数枢纽节点拥有大量链接
03
如何在不平等的互联网大陆中求生存？
原则
◆尽力成长为最闪亮的中心节点；
生长机制偏好连接适应性机制
◆想办法和闪亮的中心节点建立联系。
小结
客户机/服务器的工作模式、超文本和有方向的超链接使得互联网大陆诸多事物都服从幂律分布，呈现出高度的不平等。
在这种条件下如果想要吸引大家的注意力，要么自己成长为最闪亮的中心节点，要么，就和那些对你来说重要的中心节点建立联系。
电子商务那点事
电子商务那些事儿(连载5)
电子商务那些事儿（连载5）作者：王圭平来源：《今日印刷》2013年第10期近年来，随着我国电子商务的火热发展，许多周边服务开始衍生，在电子商务的基础上完善了整个市场体系，为客户享受电子商务时代的便利提供了更多途径，例如电子商务服务外包、二维码印刷及推广、移动电子商务平台等。
电子商务外包受宠随着社会的发展，网络逐渐融入人们的生活，“电子商务”也不再是什么新鲜词汇，电商间的大战更是硝烟四起、如火如荼。
网络时代下，利用电子化平台实现盈利已经成为商家们的共同目标。
这是一个讲究战略的时代，价格战对于百姓早已是“腻味”了的把戏，有效地推广自身品牌的特点才是商家最能直接吸引消费者眼球的关键。
对于商家而言，专业的推广是助力企业成功的关键。
“电子商务外包服务”在这一背景之下应运而生，并在逐年的发展中形成了良好的发展势头。
传统企业进军电子商务营销，谁也不知道这条道路能不能成功。
然而我觉得，一条新道路总需要有人去走，而且电子商务是一个趋势，一个时代发展的必然趋势。
而对于众多想要投身于电商的人而言，并不具备专业的经验，外包的形式或许能更好地帮助他们收获自己想要的东西。
在网络印刷红火发展的表象下，还有一个必须正视的现实，即内地网络印刷商的运营能力普遍尚欠火候。
印刷行业的网络在线交易平台才刚刚起步，市场需要持续培育；未来经销商可能发展为技术服务商，企业网络直销将成为标配。
随着服务商能力越来越强、越来越专业，可能会有更多的企业把非核心业务外包出去。
移动时代的电商运营易观智库近日发布数据显示， 2013年中国手机购物市场规模达600.5亿元，较2012年环比增长488.7%。
预计到2015年，中国移动电子商务市场交易规模有望超过2500亿元。
消费者对移动工具的认知度很高，并快速进行应用。
目前，中国已成为全球第二大3G用户国家，智能手机与平板电脑的普及，催热了移动电子商务市场，手机网购人数大幅增长。
传统电商的沉淀，为移动电子商务的发展奠定基础。
电子商务那些事_中南财经政法大学_2 第一章初识电子商务_(2.3.1) 1.3(课件)电子商务分类背后的
第一章初识电子商务
第三节
电子商务分类背后的故事
分类
◆按照时间划分：
交易前电子商务
交易中电子商务
交易后电子商务◆按照商品类型划分：
有形商品的电子商务
无形商品的电子商务
◆按照交易对象划分：
B2C B2B
02这个B的身份是指什么？
03两者实现途径发生了什么样的变化？拟回答的三个问题
01B2C和B2B的比例关系如何？
1997年，法国巴黎召开的世界电子商务会议
企业和消费者之间的电子商务活动B ：Business 企业之间开展的电子商务活动
C ：Consumer
B2C
B2B
01
B2C和B2B究竟谁在电子商务总额中所占
的比重大？
02
B在B2C中的身份是指什么？
B：制造类的企业1997年
去中介化
企业设立网站消费者
B：在线零售商的平台20年后
再中介化
在线零售商消费者品牌商
主要在线零售平台的市场占比
03
B2C或者2B的实现途径发生了什么
样的变化？
1997年B2C的路径
企业消费者
现实B2C的路径
主要在线零售平台的市场占比
制造商消费者
B2B门户网站
B2B垂直网站
B2C之间企业和消费者的关系
B C
C B
小结
B2C
更容易为消费者所感知到，在交易体量上远低于B2B。
小结
•不是去中介化，而是再中介化。
•发展出了复杂多样的B2C和B2B体系。
•企业和消费者之间的关系更接近于C2B。
B2C和B2B：。
电子商务那些事儿(连载4)
电子商务那些事儿（连载4）作者：来源：《今日印刷》2013年第09期据《经济周刊》报道，除了电动车i3之外，未来宝马的其他所有汽车也将进行网上销售。
宝马德国销售部经理罗兰德称：“在网上增加销售所有车型能够更好地展现宝马。
”此外，宝马还希望未来能够实现客户足不出户即可购车回家的“移动营销”，以此来应对需求变化。
如上报道，宝马正计划缩减其销售点。
报道称，目前宝马在德国共经管20个销售点，主要集中于慕尼黑、汉堡、柏林、法兰克福、杜塞尔多夫这些大城市。
一些位于小城市的宝马销售店，如达姆、卡塞尔、波恩等，将被出售或永久关闭。
除此之外，奔驰也在考虑其经营网的问题。
奔驰旗下的三大品牌供应商都以引领市场为目标，使得德国奔驰对其销售商的依赖性远远大于奥迪和宝马。
据业内人士称，奔驰总部正在讨论出售旗下4个销售点，如果成功的话，还会涉及更多的销售点。
德国拥有98个产品展厅，是继美国最重要的星级品牌销售市场。
德国约一半的汽车是通过其旗下的销售点出售的。
回看国内，国务院办公厅近日下发了《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》，明确提出要积极研究，解决以跨境电子商务方式出口货物遇到的有关问题，推动电子商务跨境发展。
不论哪个行业，也不论是哪个国家，我们都可以看到电子商务正以它独特的、不可取代的优势向各个行业进军，即使传统的印刷包装行业也不例外。
众所周知，电子商务的最大优点在于通过网络技术克服了厂家与用户之间的时间、空间障碍，减少了存在于二者之间的各种中间环节和渠道，从而使传统物流中的无效损耗得以避免，并且具有相对便捷的优势。
对于印包机械制造商而言，通过电子商务能够有效缩短供货时间和生产周期，简化订单程序，不仅加速了资金周转，使供销“低库存”甚至“零库存”的目标有望实现，而且还可以24小时不间断地为全球每个角落的客户在线服务。
以“中华第一刀”——上海申威达印刷机械有限公司为例，早在2009年，上海申威达就通过我的耗材网（）进行电子商务营销。
电子商务那些事儿
电子商务那些事儿在当今数字化时代，电子商务绝对是引人注目的话题。
随着互联网的普及和科技的发展，电子商务已经成为人们购物的重要方式，也成为众多企业实现商业目标的利器。
本文将从电子商务的定义、发展历程、影响力和未来趋势四个方面来探讨电子商务这个热门话题。
一、电子商务的定义电子商务，简称为电商，是指通过电子手段进行商业活动，包括在线购物、在线支付、电子批发、电子零售等各种业务活动。
它通过互联网和相关科技实现了商家与消费者之间的交流、交易和合作，充分利用了网络的便利性和高效性。
二、电子商务的发展历程电子商务的发展经历了几个重要的阶段。
早期的电子商务始于20世纪90年代，主要以电子邮件和电子数据交换为主要工具。
随着互联网的兴起，电子商务进入了快速发展期，电子商务网站如雨后春笋般涌现，人们开始购物和支付行为的数字化。
随着移动互联网技术的迅猛发展，电子商务进入了移动商务时代。
人们可以通过智能手机和平板电脑随时随地购物和支付，让电子商务更加便捷和普及。
三、电子商务的影响力电子商务的发展对经济和社会产生了深远的影响。
首先，电子商务打破了地域限制，使商家和消费者之间的交易可以不受时间和空间的限制，大大提高了商业活动的效率和便利性。
其次，电子商务改变了传统零售业的格局。
传统的实体店在电子商务的冲击下面临严峻的竞争，许多消费者转向在线购物，导致实体店面临业绩下滑和转型的压力。
再次，电子商务极大地促进了供应链管理的发展。
通过电子商务平台，商家可以与供应商进行实时的交流和协作，提高了供应链的可视化和协同性，降低了运营成本，增强了企业的竞争力。
最后，电子商务也产生了新的商业模式和收入来源。
以电商平台为代表的互联网巨头成为了全球经济的重要参与者，通过广告、金融服务、物流等附加业务实现了多元化发展。
四、电子商务的未来趋势电子商务的未来充满了无限可能。
首先，移动端的发展将继续推动电子商务的普及化。
据统计，全球智能手机用户数量不断增加，移动购物已经成为消费者的主要选择，因此，电商企业需要充分利用移动互联网技术提供更加便捷的服务。
电子商务运营的那些事
电子商务运营的那些事笔者05年开始做B2C，07年开始自己开店做淘宝集市，09年自己开店做天猫商城。
后面去过TOP的传统品牌;现在某线下传统品牌担任运营总监一职。
7年多的电商经历让笔者感慨良多，在这里有感而发说几句，有点混乱，望见谅。
关于新店新店花1、2个月做好所有基础工作(真正抓住本质，突出自己产品或者是工厂或者是制作工艺或者是价格的任何方面的优势，让消费者只要不是瞎子进到你的店铺就能感受到这个优势的存在是前期基础工作的关键)。
然后用直通车慢慢推广(前期每天几百块先推着)，判断转化率跟制定一个合理的计划(精确到周)。
对自己的产品做划分跟产品规划(不是卖掉才规划，根据自己工厂的生产周期做足够充分的预计，比如工厂淡季生产周期1个月，就提前45天订货，旺季2个月，就提前70天以上订货，做好规划)。
不要说什么老板不支持怎么办，老板不支持是你当初选择的问题或者说是你沟通能力无法说服老板的问题。
不要企图通过什么免费流量、SNS、微博就能少花钱或者不花钱就做到快速的销售(这里的意思是不是不做，而是不要企图只是通过这些就能达到很好的效果。
另外一些特殊类目特殊产品比如化妆品、便宜货、假货A货除外。
或者你掌握的很多微博大号资源可以花很少费用这类不在讨论之列)。
如果真的这么好做，直通车的竞价就不会怎么高，硬广就不会还需要抢了。
空手套白狼、以小博大不是不可能，但是那是小概率事件。
这不是5年前的集市，不是3年前的淘宝商城。
一个天天想着靠买彩票中大奖来发财致富而不是时刻学习提升自己寻找机会把握机会的人注定是一事无成的。
关于选择可以毫不夸张的说，一个运营是否成功，80%取决于是他是否选择了合适他的平台。
从选择的角度来说，一个运营所处在不同的阶段有不同的需求，自然就会有不同的选择。
一个新手推广，只在小店做过或者自己做过的，我建议选择肯给你机会做店长或者运营的小公司先做1年，然后选择中型的或者淘品牌的平台做1到2年，然后选择去大型公司的电子商务部做运营经理或者主管等职位一段时间，努力升到总监或者跳操去其他公司做总监。
电子商务那些事儿(连载4)本月修正2023简版
电子商务那些事儿(连载4)电子商务那些事儿(连载4)1. 异常消费行为与防范措施电子商务已经成为了人们购物的主要方式，不少消费者在网上进行购物时会遇到一些异常的消费行为。
这些异常行为可能导致消费者的财产安全受到威胁，因此我们需要采取一些防范措施来保护自己。
下面是一些常见的异常消费行为及防范措施：- 虚假商品：部分商家可能会发布虚假的商品信息，以吸引消费者购买。
为了防范这种情况，我们可以通过查看商家的信用评级、阅读其他消费者的评价来判断商家的信誉度。
此外，可以选择使用担保交易，如的担保交易功能，以确保商品的真实性。
- 盗刷信用卡：不法分子可能通过盗刷信用卡的方式进行网络购物。
我们可以通过以下方式来防范信用卡盗刷：- 定期检查信用卡账单，及时发现异常消费并及时与银行联系；- 使用具有安全认证的第三方支付工具，例如、支付等；- 设置复杂且不易猜测的密码来保护我们的支付账号。
- 虚假网站：一些网络诈骗分子可能会通过创建虚假的购物网站来获取消费者的个人信息。
为了防范这种情况，我们应该多留心以下几点：- 注意网站的域名是否与正规网站相似；- 查看网站的安全证书，确保网站采用了加密技术保护隐私信息；- 不随意不明，避免误入虚假网站。
2. 互联网法律法规的适用随着电子商务的迅猛发展，互联网法律法规也日益完善。
我们作为电子商务从业人员，需要了解相关的法律法规并遵守。
以下是一些互联网法律法规及其适用范围：- 电子商务法：我国于2019年颁布实施的《电子商务法》是针对电子商务领域的特定法律，属于电子商务从业人员必须遵守的法律；- 消费者权益保护法：这是保护消费者权益的重要法律法规，对于电子商务从业人员来说，要了解其中关于虚假广告、商品质量、退换货等方面的规定；- 网络安全法：此法旨在保护网络空间安全，电子商务从业人员需要了解其中关于个人信息保护、网络安全等方面的规定；- 支付机构管理办法：对于从事在线支付的电子商务企业，需了解并遵守该办法，确保支付环节的合法性与安全性。
电子商务办公室的那些事儿简版修正
电子商务办公室的那些事儿电子商务办公室是现代企业中不可或缺的部门之一。
它承担着管理、协调、支持和推动企业电子商务活动的重要职责。
在这个充满活力的部门中，有许多有趣的事情发生。
本文将介绍一些电子商务办公室中常见的工作事项，以及如何高效地处理这些事务。
1. 电子商务平台维护与更新作为电子商务办公室的核心工作之一，维护和更新电子商务平台是至关重要的。
这包括确保平台的稳定性、安全性和性能，并及时修复任何可能出现的错误和漏洞。
还需要跟踪行业趋势，关注新技术和功能，以不断改进和升级平台，以提供更好的用户体验。
2. 数据分析与报告电子商务办公室需要根据大量的数据进行分析，并相关的报告。
这些报告可以帮助企业了解销售、市场和用户行为等方面的趋势和模式。
基于这些分析结果，企业可以做出更明智的决策，以优化产品、服务和营销策略。
3. 市场活动和推广策划为了吸引更多的用户和增加销售额，电子商务办公室通常会负责策划和执行各种市场活动和推广活动。
这包括线上和线下的促销活动、社交媒体推广、线下展会等。
通过这些活动，企业可以扩大品牌影响力，吸引新客户，并提高客户忠诚度。
4. 客户服务和关系管理电子商务办公室也需要与客户保持良好的沟通和关系。
这包括解答客户的问题、处理投诉和退款申请、提供售后服务等。
通过有效的客户服务，企业可以提升客户满意度和忠诚度，进而增加客户的复购率和口碑推广。
5. 供应链管理与物流协调对于涉及商品销售的电子商务企业，供应链管理和物流协调是非常重要的事项。
电子商务办公室需要与供应商保持良好的合作关系，确保供应链的畅通和及时供货。
还需要协调物流配送，确保产品准时送达客户手中。
6. 支付安全与风险管理在电子商务办公室中，支付安全和风险管理是必不可少的工作。
这包括确保支付系统的安全性，防止数据泄露和欺诈行为。
需要进行风险评估和监测，及时应对可能出现的风险和安全问题。
7. 团队协作和内部沟通在电子商务办公室中，团队协作和内部沟通是非常重要的。
电子商务那点事-2024鲜版
•电子商务概述与发展•电子商务模式与平台•电子商务支付与安全•物流配送与供应链管理•网络营销策略与实践•法律法规与行业标准解读•未来趋势预测与挑战应对目录电子商务定义及特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程第一阶段01第二阶段02第三阶段03电子商务在全球范围内影响B2B 模式定义阿里巴巴京东企业购030201B2C模式定义01亚马逊02天猫03C2C模式定义淘宝闲鱼O2O模式及案例分析O2O模式定义线上到线下的电子商务模式，消费者通过线上平台预约或购买服务，再到线下实体店享受服务。
美团提供餐饮、旅游、电影等服务的O2O平台，用户可以在线预订并享受优惠。
滴滴出行通过线上平台预约车辆，提供出行服务的O2O平台。
在线支付方式介绍第三方支付网上银行支付如支付宝、微信支付等，提供快捷、安全的在线支付服务，消费者可以通过扫描二维码或输入账号信息完成付款。
移动支付1 2 3SSL加密技术防火墙技术定期安全检测网络安全保障措施消费者权益保护政策退换货政策电子商务网站应提供明确的退换货政策，保障消费者在购买商品后的合法权益。
隐私保护政策网站应制定隐私保护政策，明确收集、使用和保护消费者个人信息的规定，保障消费者隐私权。
交易纠纷处理机制建立完善的交易纠纷处理机制，为消费者提供投诉、申诉的渠道，及时解决交易过程中出现的问题。
配送网络规划配送方式选择配送路线优化配送信息系统建设物流配送体系建立与优化根据商品销售数据和市场需求预测，制定合理的库存控制策略，避免库存积压和缺货现象。
库存控制策略订单处理流程设计退货处理机制数据分析与优化设计高效、准确的订单处理流程，包括订单接收、确认、拣货、打包、发货等环节。
建立完善的退货处理机制，及时处理客户退货，提高客户满意度。
运用数据分析工具，对库存管理和订单处理流程进行持续优化，提高运营效率和客户满意度。
库存管理和订单处理流程供应链协同和资源整合供应商合作与协同资源整合与优化风险管理与应对绿色供应链建设网络营销方法论述搜索引擎优化（SEO）搜索引擎营销（SEM）内容营销电子邮件营销社交媒体在电商中应用01020304社交媒体广告社交媒体推广社交媒体客服社交媒体数据分析数据收集和分析收集客户数据并进行分析，了解客户需求、行为和偏好。
电子商务成功故事
电子商务成功故事苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。
以下是店铺分享给大家的关于电子商务成功故事，欢迎阅读!电子商务成功故事(一)祖辈三代都是老实巴交的农民，过惯了面朝黄土背朝天的耕作生活。
不想在这样一个家庭里，出了一位靠电子商务创业致富的新型农民。
每天坐在家里的电脑旁，敲打一下键盘，就可以将自己家吃不完的黄花菜全部卖出去。
家里的黄花菜再过两、三个月，就可以采摘了。
以前，父母不知道怎么将这几千斤黄花菜变成钱，现在不用愁了。
近日，管小伟急匆匆从广州回到家乡，筹划着今年的黄花菜网络营销计划。
一个靠网店致富的80后新型农民背着父母借款4000元立志创业2000年初中毕业后，管小伟即踏入社会，那年他才16岁。
一个农民，本应该老老实实一辈子与土地和庄稼打交道，可他不甘心。
他要创业，要混出和父辈不同的样子来。
没技术没学历没背景，要想创业很艰难。
他只能先选择在广州一家礼品厂打工，每天工作十几个小时，工资也就400多。
2007年，一个偶然的机会，他看见一个同事在淘宝网上开了家服装店，收入还不错，比打工轻松有趣多了，于是也萌生了开网店的念头。
他开始经常到网吧上网，在淘宝社区查看别人的创业经历，分享他们的创业经验和心得，憧憬自己的未来，常常激动得彻夜难眠。
2008年8月，管小伟开始真枪实弹的干起来了。
开网店，有两件法宝不可缺少，一是电脑，二是相机。
他身无分文，没有钱怎么办?他想来想去，最后鼓起勇气，背着父母开口向堂哥管凌云借钱。
管凌云大学毕业后在上海一网站搞软件设计，听说堂弟要创业在淘宝搞网店，非常支持，当即汇给4000元。
管小伟花2999元买了台神州天运Q1400笔记本电脑，另1000元买了台尼康L16相机，有了这两件法宝，从此开启了他的淘宝创业之路。
只有初中文化的他创业的路走得很艰难设备问题解决了，可是父母却不理解，他们不懂什么电子商务，觉得这无异于天方夜谭，是在胡闹，劈头盖脸把管小伟骂了一顿。
在家里一捣鼓电脑，父母就是一顿骂。
电子商务那些事儿(连载4)
电子商务那些事儿(连载4)电子商务那些事儿(连载4)1. 电商平台的竞争电子商务的兴起带来了众多的电商平台，如淘宝、京东、天猫等。
这些电商平台间的竞争非常激烈，它们通过不断提升用户体验、降低商品价格、开展促销活动等手段来争夺用户。
消费者可以从中受益，通过比较不同平台的价格和服务，选择最合适的购物平台。
2. 社交电商的兴起随着社交网络的普及，社交电商逐渐崭露头角。
社交电商是指基于社交网络的电商模式，用户可以通过社交平台分享商品信息、进行购物推荐、参与群购等。
社交电商的兴起将购物与社交相结合，为用户带来更加便捷和有趣的购物体验。
3. 移动电商的发展随着智能方式的普及，移动电商逐渐成为主流。
移动电商是指在移动互联网上进行商品购买和销售的电商行为。
通过方式APP或移动网页，用户可以随时随地进行购物。
移动电商的快速发展给消费者带来了更加便捷的购物体验，也给电商平台带来了更大的商机。
4. 电商创业的机会与挑战电商行业的繁荣给了许多人创业的机会，但也带来了一些挑战。
创业者需要面临激烈的竞争、不断变化的市场环境、产品质量和售后服务等问题。
电商行业蓬勃发展的态势为创业者提供了广阔的市场空间和丰富的商机，只要把握好机遇，并充分发挥自身的创新能力和创业精神，就能够在电商行业中取得成功。
以上是关于电子商务的一些事实。
电商平台的竞争、社交电商的兴起、移动电商的发展以及电商创业的机会与挑战等都是电子商务领域的重要话题。
随着科技的不断进步和社会的不断发展，电子商务将继续迎来新的发展机遇和挑战。
电子商务那些事儿(连载3)
电子商务那些事儿(连载3)
王圭平
【期刊名称】《今日印刷》
【年(卷),期】2013(000)008
【摘要】互联网是一个不断创造传奇的王国。
在这个王国里,电子商务是最大的＂玩家＂,它在全球各地广泛的商业贸易活动中,让买卖双方不谋面就可进行各种商贸活动,完成网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付……今天,我们要谈的就是网络支付。
【总页数】2页(P53-54)
【作者】王圭平
【作者单位】宁波我要印电子商务有限公司
【正文语种】中文
【相关文献】
1.电子商务那些事儿(连载二)
2.电子商务那些事儿(连载4)
3.电子商务那些事儿(连载5)
4.超级连载47 球那些事儿
5.$超级连载47 篮球那些事儿
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
电子商务那些事儿(连载5)
电子商务那些事儿(连载5)
王圭平
【期刊名称】《今日印刷》
【年(卷),期】2013(000)010
【摘要】近年来，随着我国电子商务的火热发展，许多周边服务开始衍生，在电子商务的基础上完善了整个市场体系，为客户享受电子商务时代的便利提供了更多途径，例如电子商务服务外包、二维码印刷及推广、移动电子商务平台等。
【总页数】2页(P49-50)
【作者】王圭平
【作者单位】宁波我要印电子商务有限公司
【正文语种】中文
【相关文献】
1.电子商务那些事儿(连载二)
2.电子商务那些事儿(连载3)
3.电子商务那些事儿(连载4)
4.超级连载47 球那些事儿
5.$超级连载47 篮球那些事儿
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
电子商务那些事儿
电子商务那些事儿在当今这个数字化的时代，电子商务已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
从网上购物到在线支付，从数字营销到物流配送，电子商务的触角已经延伸到了生活的方方面面。
说起电子商务，首先让人想到的就是网购。
以前，我们买东西得亲自去商场、超市，一家一家地逛，一件一件地挑。
可现在，只要打开手机或电脑，轻轻点击几下，各种各样的商品就会呈现在眼前。
无论是日常用品、服装鞋帽，还是家电数码、美妆护肤，甚至是生鲜食品，都能在网上轻松买到。
而且，网购的选择范围更广，不仅能买到国内的商品，还能买到来自世界各地的东西。
这在很大程度上满足了我们的多样化需求，让我们能够享受到更多的便利。
然而，网购也并非完美无缺。
有时候，我们会遇到商品实物与图片不符的情况，质量也可能参差不齐。
比如买件衣服，看着图片很漂亮，款式也很新颖，可收到货后却发现颜色有偏差，材质也不如想象中好。
还有些商家的售后服务不到位，当我们想要退换货时，会遇到各种各样的麻烦。
但随着电商平台监管的不断加强，以及消费者维权意识的提高，这些问题正在逐步得到改善。
电子商务的发展也带动了数字营销的兴起。
以前，商家做广告主要靠电视、报纸、杂志这些传统媒体。
可现在，通过社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道，商家能够更精准地把产品信息推送给潜在客户。
比如说，你在网上搜索了一款手机，接下来你可能会在浏览网页时看到很多关于手机的广告。
而且，通过大数据分析，商家还能了解消费者的喜好和购买习惯，从而制定更有针对性的营销策略。
不过，数字营销也带来了一些烦恼。
比如垃圾邮件和骚扰信息太多，有时候会让人感到厌烦。
而且，有些不良商家会利用大数据“杀熟”，给不同的消费者提供不同的价格，这显然是不公平的。
好在相关部门已经开始加强监管，对这些违规行为进行打击。
除了网购和数字营销，物流配送也是电子商务中非常重要的一环。
现在的物流速度越来越快，很多商品都能实现当日达或次日达。
这背后离不开物流企业的不断发展和技术创新。
电子商务小故事
电子商务小故事创业艰难起步2013年大专毕业之后，我和两个同学一起来到青岛，因为觉得青岛是个很美的城市，适合工作和生活。
那时手里很缺钱，就想青岛找一份来钱快的销售工作。
其实我学的专业是公路运输与管理，和销售一点也不搭边。
但我那时感觉自己的优点是“能说会道”，挺适合做销售的。
我先后应聘了医疗器械、房产等好多销售岗位，但是都没应聘上，可能是因为专业不对口，学历也不够。
后来我又去应聘车行，终于在海尔路一家卖捷豹、路虎的4S店找了一份前台接待的工作。
这是我的第一份工作，可实习了两个多月后，感觉枯燥乏味。
当时工资很低，只有1200元，转正后也就2000元再加点提成，连自己生活都不够。
那时心气很高，觉得再干下去也没什么意义，就辞职了。
辞职后，挺迷茫的，不知道该干什么，就闲了一两个月。
到了2013年底，微信朋友圈开始兴起。
我在上学时喜欢写点东西，包括旅游攻略、自拍照、秀恩爱等，博客、人人网都写，微博上还积累了上万个粉丝。
后来有了微信，很多粉丝就要求加我的微信。
生活所迫，我开始尝试在微信上做生意。
卖什么呢？服装。
我就从淘宝上买回一大堆衣服，自己穿上拍美美的照片，然后发朋友圈卖。
最开始很难，几天也卖不出一件衣服，而且走完收货、拍照再到卖出的流程，经常错过淘宝的退换货时间。
青岛燕儿岛路有韩国服装城，我就去逛街，狂加店主们的。
我说，我给你们当免费模特，你们白天营业，等下班了我把衣服抱回去试穿拍照，在朋友圈帮你们卖，第二天你们开门前，我一定把衣服抱回来。
为了让别人相信我，我就把身份证押给他们。
最终，我的诚心打动了两个大姐，同意和我合作。
做代购赚到第一桶金就这样，我坚持了一点时间，慢慢有点起色了。
当时，有个做韩国服装店的大姐要开新店，觉得我还挺努力的，就建议我和她一起做。
我当然乐意了，就跟朋友借了10万元钱，开始合伙儿做生意。
2014年初，韩国服装店的大姐第一次带我去韩国进货。
一到韩国，我瞬间感觉打开了世界新大门：韩国这么多好东西，我可以做代购啊！当时做代购的人很少，我算是第一批专门做代购的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务那些事儿（连载二）
作者：王圭平
来源：《今日印刷》2013年第06期
决定电商前途的，不是技术的改变，也不是模式的改变，而是价值观的改变。
何为价值？如何才能创造电子商务价值？这是值得思考的地方。
电子商务将成为中国主要消费潮流
据麦肯锡公司最近发布的《中国的电子零售革命》报告中显示，去年中国通过电子商务渠道实现了1900亿美元的销售额，这几乎与排名世界第一的美国并驾齐驱。
预计到2020年，中国的在线零售行业规模将达到4200亿美元，届时将比美国、日本、英国、德国和法国市场的总和还大。
报告认为中国将毫无疑问地成为世界第一大电子商务消费国，而更重要的是，中国经济也许可以借助电子商务这个渠道部分地转型为消费驱动型经济体。
麦肯锡在这份报告的结论部分中写道，消费者们所获得的要多于他们在实体店所舍弃的。
电子商务正在驱动着消费者们去购买新玩意儿，特别是在所谓的三四线、低收入城市中，那里的实体零售店所陈列的品类数量根本无法与电子商务的在线品类相提并论。
中小城市以至于农村地区也在开始尝试着电子商务购物。
这意味着，那些开始在网上购买以前所买不到商品的低收入消费群体正在开始推动中国经济的前行。
尽管有观点怀疑中国能否转型为消费型经济体，但对于正在成为世界电子商务中心的中国，这种趋势就是最好的消息。
作为吃百家饭的印刷行业，当然也不会站在门外。
变与不变决定传统企业电商能走多远
传统力量和内部结构的碰撞，让传统企业电商经理人被称作是带着镣铐的“舞者”，还要保持舞姿优美。
而近期传出的好消息是，在过去的两三年间，他们的内外部力量之间正获得更多独立，传统企业的电商路正在越走越宽。
对印刷行业而言，代理商和互联网其实有非常强的相似性，因为它面对的都是消费者个体，而一种模式是否有持久性，就在于能否对消费者产生持续的吸引，而变化就在其中。
变化意味着毁灭，也意味着新生，所以总有企业、品牌、产品、模式被创造出来。
人类的经济世界就是一个生态圈，在这个生态圈里适者生存，当外部环境发生变化时，不能顺应环境变化的模式、产品、企业都会衰退、消亡；而能适应新环境的企业就会崛起，这也意味着机会，所以无论是好的电商经理人还是好的投资者，关键是要能抓住变化带来的机会。
在针对最终消费者和用户的行业中，抛开企业本身经营管理的好坏不谈，关键性的变化主要来自于两个方面：第一个方面是消费者的需求发生了变化，第二个方面是企业面对的竞争环境、产业生态链发生了变化。
无论是出于“演而优则唱”的寻常道理，还是未雨绸缪的危机意识，传统品牌的发展不仅面临着复杂的线下之路，线上之路也很难在短时间取得满意收效。
所以，业内由此开始流行这么一句话：变，是找死；不变，是等死。
这表明目前国内传统企业的两难之处：知道转型电商势在必行，却因缺乏“电商基因”在电商路上踟蹰不前。
但传统企业一旦摆脱转型困境，与纯电商相比，原有的线下资源无疑具有巨大的优势。
“背靠大树好乘凉”，传统企业在资金、货品、供应链等方面的优势，也能让它们的品牌和品类扩张更迅速。
（未完待续）。