5S推行实务--卓越的现场管理(PPT 95)

△机器、工具、测量用具等
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清洁
将整理、整顿、清扫进行 到底，并且制度化；管理
公开化，透明化。
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修养
对于规定了的事，大家都要认真
地遵守执行。
△典型例子就是要求严守标准，强
调的是团队精神 △养成良好的5S管理的习惯
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表1-1
中文
整理 整顿 清扫
5S含义表
英文
Organization Neatness Cleaning
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【本讲总结】
企业在未来的激烈竞争过程中，不进则退，要想 使企业不走下坡路，少走弯路，必须通过一种力 量，这种力量就是止动力，还有拉力。有了止动 力，再加上拉力，才能使企业卓有成效地逐步提 升。另外就是要让企业贯彻到底实施标准化，即 整理、整顿、清扫、清洁、修养，增加了这五种 力量，事业才能更上一层楼。
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5S是现场管理的基础，但5S并
非仅仅是在企业或工厂才要做的 活动。事实上，个人、家庭 、
企业或工厂以及社会等多种层面
都可以实施5S活动。
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【心得体会】
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第2讲 推行5S的八大目的与作用 【本讲重点】 推行5S的八大目的 推行5S的八大作用
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推行5S的八大目的
做一件事情，有时非常顺利，然而有时却 非常棘手，这就需要5S来帮助我们分析、 判断、处理所存在的各种问题。实施5S， 能为我们的公司带来巨大的好处，可以改 善企业的品质，提高生产力，降低成本， 确保准时交货，同时还能确保安全生产并 能保持并不断增强员工们高昂的士气。
仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制 的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修 养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了 1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个
现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S
的热潮。
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5S的起源
2．5S的发展
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行 各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品 质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在 丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、 降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、 创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发 挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着 世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新 潮流。
病的发生。本品无任何副作用。
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主要成分 整理、整顿、清扫、清洁、修养
●适用范围： △生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所 △公共事务、供水、供电、道路交通管理等； △社会道德、人员思想意识的管理。 ●作用：(消除各种问题(隐患)，强壮企业的 “体 魄”，提高免疫力。 ●用法：内外兼服。 ●用量：遵医嘱。 ●注意事项： 一旦开始服药，请不要中途停止
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D(delivery)交货期
为了适应社会的需要，大批量生产已成为个
性化生产，多品种而又少批量地生产，只有
弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，
交期体现了公司的适应能力的高低 5S是一种有效的预防方法，能及时地发现 异常，减少问题的发生，保证准时交货。
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S(service)服务
众所周知，服务是赢得客源的重要的手段， 通过5S可以大大地提高员工的敬业精神和 工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质 的服务。 通过5S还可以提高行政效率，减少无谓的 “确诊”，可以让顾客感到快捷和方便， 提高顾客的满意度。
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5S的含义
5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、 SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、 SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个
单词前面发音都是“S”，所以统称为
“5S”。它的具体类型内容和典型的意思
就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。
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整理
就是区分必需和非必需品，现场 不放置非必需品：
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一个企业通过推进5S活动，就可以 有效地将品质、成本、交期、服务、 技术、管理等六大要素都达到最佳的 状态，最终能实现企业的竞争方针与 目标。所以说5S是现代企业管理的关 键和基础。
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5S的说明书
1．5S的性能
5S很像是一种广谱抗菌药，它能十分有效 地治疗企业里的各种不良状况的“疾病”， 长期服用 ，能极大地提高免疫力，预防疾
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根据企业进一步发展的需要，有的公司在原
来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全
(Safety)这两个要素，形成了“7S"；也有
的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务 (Service)及坚持(Shikoku)，形成了 “10S".但是万变不离其宗，所谓“7S"、 “10S"都是从“5S"里衍生出来的。
41Βιβλιοθήκη 如果员工们始终处于一个杂乱无序的 工作环境中，情绪必然就会受到影响。 情绪不高，干劲不大，又哪来的经济 效益？ 推动5S，是促成效率提高的有效途 径之一。
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3．改善零件在库周转率
需要时能立即取出有用的物品， 供需间物流通畅，就可以极大地 减少那种寻找所需物品时，所滞 留的时间。因此，能有效地改善 零件在库房中的周转率。
5S活动不仅能改善生活环境，还可
以提高生产效率，提升产品的品质、
服务水准，将整理、整顿、清扫进行
到底，并且给予制度化等等，这些都 是为了减少浪费，提高工作效率，也 是其它管理活动有效展开的基础。
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在没有推行5S的工厂，每个岗位都有可能会出现各种各样不 规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零 件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿 插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间；重 则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进 的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。
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1．改善和提高企业形象
整齐、整洁的工作环境，容易 吸引顾客，让顾客心情舒畅； 同时，由于口碑的相传，企业 会成为其它公司的学习榜样， 从而能大大提高企业的威望。
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2．促成效率的提高
良好的工作环境和工作氛围， 加上很有修养的合作伙伴，员 工们可以集中精神，认认真真 地干好本职工作，必然就能大 大地提高效率。
•清洁：洁净环境，贯彻到底；
•修养：形成制度，养成习惯。
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【自检】
当今社会，无论在公司 ，还是在社会
生活中，“教养”越来越受到重视，
“文化教养”往往成为评价一个人层
次如何的最重要的一个标准。
你认为从业人员应该具备哪些良好的
教养呢？
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5S是企业管理的基础
作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是
检查一下在我们的企业中，是否存在以下 现象，它所造成的后果是什么，应采取什么对策？
产生后果 规避办法
(1)作业流程不畅，搬运距离过长且通道被 阻 (3)物品堆放杂乱，良品与不良品混杂，成 品与半成品很难区分 (4)私人物品随意摆放，员工频繁走动
(5)机器设备保养不良，故障多 (6)地面脏污，设施破旧，灯光灰暗 (7)物品因没有标识而时常误送误用 (8)管理气氛紧张，员工都无所适从
日文
SEIRI SEITON SEISO
典型例子
倒掉垃圾、长期不用 的东西放仓库 30秒内就可找到要找 的东西 谁使用谁负责清洁 （管理）
清洁
修养
SEIKETSU
SHITSUKE
Stangardisation 管理的公开化、透明 化
Discipline and training 严守标准、团队精神
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2．5S的主要功用
(1) 让客户留下深刻的印象；
(2) 节约成本，实施了5S的场所就是节约的场所；
(3) 缩短交货期； (4) 可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增 大； (5) 可以推进标准化的建立； (6) 通过5S可以极大地提高全体员工的士 气。
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【自检】
存在现象 (2)工装夹具随地乱放
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4．减少直至消除故障，保障品质
优良的品质来自优良的工作环境。 工作环境，只有通过经常性的清扫、 点检和检查，不断地净化工作环境， 才能有效地避免污损东西或损坏机 械，维持设备的高效率，提高生产 品质。
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7．改善员工的精神面貌，使组织活力化
可以明显地改善员工的精神面貌， 使组织焕发一种强大的活力。 员工都有尊严和成就感，对自己的 工作尽心尽力，并带动改善意识形 态。
5S能确保生产过程的迅速化，规范化，能十
分有效地为好的品质打下坚实的基础。
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C(cost)成本
随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同 的品质之下，谁的成本越低，谁的产品竞争 力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。
5S可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度 地提高效率，从而达到成本的最优化。
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第1讲 5S概述
【本讲重点】 5S的含义 5S是企业管理的基础 5S的说明书
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5S的起源
1．5S的沿革
5S起源于日本，是指在生产现场 中对人员、机器、材料、方法等生 产要素进行有效的管理，这是日本 企业独特的一种管理办法。
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1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，
终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的
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要让企业组织的每个成员都能由 内而外地散发出团队及合作精神。 精神面貌的改善就能使企业的形 象得到提升，就会形成一种自主 改善的机制
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8．缩短作业周期，确保交货
推动 5S，通过实施整理、整顿、清扫、清 洁来实现标准的管理，企业的管理就会一 目了然，使异常的现象很明显化，人员、 设备、时间就不会造成浪费。企业生产能 相应地非常顺畅，作业效率必然就会提高， 作业周期必然相应地缩短，确保交货日期 万无一失了。