宝洁专柜主管工作职责及工作内容(内部资料)
清洁主管岗位职责
清洁主管岗位职责一、岗位概述清洁主管是指负责管理和协调清洁工作的职位，其主要职责是确保工作环境的清洁、整洁和卫生，维护员工的舒适和工作效率。
本文将详细介绍清洁主管的岗位职责。
二、岗位职责1. 制定清洁工作计划：清洁主管需要根据公司的需求和规定，制定清洁工作计划，并确保计划的执行情况。
他们需要合理安排清洁人员的工作时间和区域，保证每个区域得到适当的清洁。
2. 监督清洁工作：清洁主管需要监督清洁工作的执行情况，确保清洁人员按照规定的要求进行清洁工作。
他们需要检查清洁人员的工作质量，及时发现和纠正问题，并指导他们正确使用清洁工具和化学用品。
3. 管理清洁设备和用品：清洁主管需要负责管理和维护清洁设备和用品，包括清洁工具、洗涤剂、消毒剂等。
他们需要及时采购和更新这些物品，确保清洁工作的顺利进行。
4. 培训新员工：清洁主管需要负责培训和指导新员工，使他们了解工作要求和规章制度，并熟悉清洁工作流程。
他们需要传授清洁技巧和知识，培养新员工的工作能力和责任感。
5. 处理投诉和问题：清洁主管需要负责处理员工和客户的投诉和问题。
他们需要倾听他人的意见和建议，及时解决问题，并采取措施防止类似问题再次发生。
6. 管理清洁预算和资源：清洁主管需要根据公司的预算，合理分配清洁资源和费用。
他们需要评估清洁需求，并决定采购清洁设备和用品的数量和种类，以及招聘清洁人员的数量。
7. 安全管理：清洁主管需要负责安全管理工作，确保清洁工作过程中的安全。
他们需要制定和执行安全规定，向清洁人员提供安全培训，并监督他们正确使用清洁设备和用品，以避免意外事故的发生。
8. 协调和沟通：清洁主管需要与其他部门和员工进行协调和沟通，了解他们的需求和要求。
他们需要参与会议和讨论，提供清洁方面的建议和意见，并与相关人员共同解决问题。
三、总结清洁主管的职责是确保工作环境的清洁、整洁和卫生，为员工提供一个舒适和高效的工作环境。
通过制定清洁工作计划、监督清洁工作、管理清洁设备和用品、培训新员工、处理投诉和问题、管理清洁预算和资源、进行安全管理以及协调和沟通，清洁主管能够有效履行自己的职责，并为公司的发展做出贡献。
(岗位职责)宝洁营销体系岗位说明书(份)
职称:部门:分销商销售主管销售部总体工作目标：销售主管负责销售部的日常计划和运作，并通过高效经济的途径实现销售目标。
负责部门计划的贯彻、实施，以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现，同时还负责有效指导、激发、监控部门员工以达到所规定的要求。
销售主管向分销商运作经理汇报。
工作对象•级别•直接下属数量33-5内部•分销商运作经理•销售代表/组长•后勤部•财务部•系统部外部•宝洁主要客户经理/区域经理•零售及批发客户高中及高中以上文化程度销售组长其他要求（知识，技能，态度）：具备较强的领导才干，口头和书面沟通能力，解决问题能力及为人诚实正直。
职责：•负责分销商整个销售部的覆盖、分销、助销、促销、销量及收款目标的完成。
•负责销售人员的招聘、培训和发展。
•负责销售代表/组长的招聘和筛选。
•根据销售人员不同需求制定培训计划并组织高质量的培训。
•负责销售人员的工作及发展计划以确保他们取得良好的工作表现。
•管理和培训销售人员履行工作职责。
•设定销售人员的目标及发展方向。
•制定促销活动计划。
•制定各执行货车管理计划。
•执行定期的检查。
•监控费用支出。
•保证销售队伍的高效经济的运作。
•实地销售报告的汇总，总结。
•其他分销商运作经理，宝洁销售经理布置的工作。
结构图：要求：教育程度：工作经验：职称: 部门:分销商销售组长 销售部结构图:总体工作目标：销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的实现，以及和所覆 盖范围客户建立良好的合作关系。
销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训， 工作表现的跟踪和评估。
销售组长向销售主管汇报。
高中以上及高以上文化程度 销售代表其他要求： （经验/知识，技能，态度）：定的领导能力，口头和书面沟通能力，解决问题能力，为人诚实正直。
工作经验：掌握覆盖计划制定， 基本访问程序运用， 沟通技巧运用，说服性推销运用，客户库存和应收 帐管理，基本培训技能等。
职责：•负责所管进销售小组的销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现。
宝洁部门及职能
宝洁部门及职能市场部部门的功能：品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统，在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G正是运用这一系统，非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部.市场研究部和研究开发部等其他的部门合作，了解顾客心理和市场趋势，进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组，负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作，以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT).分销(PLACE).价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础，全面了解公司的发展策略.消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起，你就会作为某一个品牌的助理品牌经理，立刻负责一到两个项目，亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如：和市场研究部协作进行市场调查，把握市场的脉搏；和客户生意发展部一起实施促销活动；或者和广告公司一起设计新的包装然后随着你个人经验的增长，你将会得到更多有关市场分析.营销计划设计.新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始，你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时，你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌，同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监，承担更大的责任，负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术，我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态：消费者的行为习惯.消费心理.购物心理.对产品的看法.对广告的反映.各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息，将被加以系统客观的分析，为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
化妆品主管岗位职责
化妆品主管岗位职责化妆品主管岗位职责在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的化妆品主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
化妆品主管岗位职责1岗位职责:1、建立分公司培训管理体系,开发各项培训课程,完善整体的培训考核机制;2、协助运营管理工作,能够编制品牌产品统一销售话术及销售标准规范;3、根据区域门店运营的实际需求,开发相应培训课件及作出培训结果评估;4、能够独立完成新人培训、回炉培训、主题培训等各类培训;5、具备独自筹备和完成品牌宣传及推广的相关活动能力;6、具备店铺人员实地带教能力并协助运营达成销售业绩目标及提升;7、具备组建区域培训团队的能力,做好部门团队管理和人员技能提升。
任职要求:1、大专(条件优秀者适当放宽)以上学历, 形象气质佳;2、具备日化线3年以上同岗位培训经验或者化妆品行业3年以上运营管理经验;3、具备较强个人销售能力和带教能力;4、熟练使用pp、word、等软件, 能编写教材、编撰产品培训手册;5、具备较强的沟协调能力和学习适应能力;6、适应出差,能承担压力,能自我提高,接受挑战。
化妆品主管岗位职责2职责描述:1、负责根据开发要求,寻找适合新品包装要求的内、外包材,并进行询价、比价、投标打样;2、根据采购计划进行内包材采购,跟进交货期,确保包材及时入仓;3、负责跟进内、外包材的质量问题,提供解决处理方法;4、包材供应商的维系及管控,保证价格及品质的竞争力;5、采购合同、档案及各类表单的`保管及系统归档、维护工作;6、负责跟进oem、odm产品配件采购及开发,物料异常处理。
任职要求:1、大专以上学历,2年以上化妆品包材采购工作经验;2、熟悉采购流程,能独立完成采购工作;3、有良好的谈判能力,工作谨慎、细心,负责任。
保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
1) 配合物业管理处，全面负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督，具
有全面的保洁业务技能；
2) 负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理
有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；
3) 组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模
范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；
4)负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；
5) 做好每周工作检查记录，每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及
时向公司汇报；
6) 精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和
保洁计划，了解保洁的操作规程及标准；
7) 抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；
8) 坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；
9) 依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施；
10) 完成公司和物业管理处交办的其他任务。
基本要求：
1) 在公司和物业管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作；
2) 整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；
3) 本部门无环境因素失控事件发生。
宝洁销售管理部门和制度
宝洁销售管理部门和制度宝洁作为全球领先的消费品公司，拥有广泛的产品线和众多的品牌。
为了有效管理销售业务，宝洁设立了销售管理部门，并制定了相应的销售管理制度。
以下是关于宝洁销售管理部门和制度的详细介绍。
首先，宝洁销售管理部门主要负责制定和实施销售战略、销售计划和销售目标。
他们会根据市场情况和公司战略，确定销售的重点产品和市场，并进行相应的市场分析和销售预测。
销售管理部门还负责领导销售团队，培训销售人员，确保他们有能力和技能推动销售业绩的增长。
此外，他们还会与其他部门密切合作，如市场营销部门、供应链部门等，共同推动销售业务的发展。
其次，宝洁销售管理制度遵循以下几个方面。
1.销售目标和考核：宝洁为销售人员设定了具体的销售目标，并针对不同的岗位和职级设定了相应的考核指标。
销售人员需要根据公司的销售计划和目标，制定个人的销售计划，并通过实际销售业绩进行评估和考核。
2.销售策略和计划：宝洁销售管理部门制定了详细的销售策略和计划，包括市场定位、目标消费者、产品定价、促销活动等。
销售人员需要根据销售策略和计划，开展销售活动，并及时反馈市场情况和竞争动态。
3.销售流程和工具：宝洁制定了一套完整的销售流程和工具，用于指导销售人员开展销售活动。
销售人员需要按照销售流程，完成各个销售阶段的工作，如客户开发、销售洽谈、售后服务等。
同时，宝洁也提供了一系列的销售工具，如销售报告模板、销售演示文稿等，以帮助销售人员更好地完成销售任务。
4.销售培训和发展：宝洁非常重视销售人员的培训和发展。
他们为销售人员提供了各种培训机会，如销售技巧培训、产品知识培训、市场营销培训等。
此外，宝洁还为优秀的销售人员提供晋升和发展的机会，以激励他们不断提升销售业绩。
5.销售数据分析和报告：宝洁销售管理部门会定期进行销售数据分析和报告。
他们会收集、整理和分析各类销售数据，如销售额、销售渠道、市场份额等，以评估销售情况和制定相应的战略。
同时，他们还会向公司高层和其他部门提供销售报告和市场分析，以帮助公司制定更好的业务决策。
宝洁部门及职能.doc
市场部部门的功能：品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统，在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G 正是运用这一系统，非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部、市场研究部和研究开发部等其他的部门合作，了解顾客心理和市场趋势，进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组，负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作，以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT)、分销(PLACE)、价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础，全面了解公司的发展策略、消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起，你就会作为某一个品牌的助理品牌经理，立刻负责一到两个项目，亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如：和市场研究部协作进行市场调查，把握市场的脉搏；和客户生意发展部一起实施促销活动；或者和广告公司一起设计新的包装......然后随着你个人经验的增长，你将会得到更多有关市场分析、营销计划设计、新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始，你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时，你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌，同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监，承担更大的责任，负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术，我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态：消费者的行为习惯、消费心理、购物心理、对产品的看法、对广告的反映、各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息，将被加以系统客观的分析，为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
宝洁培训资料
宝洁系列培训资料小店销售管理目录一小店概述小店定义小店特点小店重要性二小店销售目标及策略三小店管理动作系统片区设置覆盖方式贸易政策人员管理目标配置招聘培训激励工作制度后勤支持系统仓库管理带货/补货系统财务安全系统分销管理小店基本动作程序检查制度销售介绍促销管理店内形象管理覆盖拓展四小结一小店概述小店定义小店原指遍布各地的直接面对消费者的小型零售终端。
对P&G而言，小店指那些主要以食品、日用杂品、药品等为经营品种，同时P&G产品月销量低于5箱的小型商店、商亭及各种货摊。
1. 2小店特点1便利性：与大店相比，竞争优势在于极大地方便消费者随时随地的购买2分布广泛：道路两边，居民楼下，电话亭、报摊、烟摊均有我们的目标小店。
3规模小：营业面积及销售额均较小，大不过十余平方米面积及数百元日销售额。
4经营品种相对集中：以日用消费品的畅销规格为主1. 3小店的重要性1对消费者而言：-最方便地买到有购买冲动的产品。
-有效地改变消费习惯，提高生活质量。
2对P&G客户而言：-稳定的销量来源日用消费品，特别是小规格的成熟品牌，主要销售量将逐步向小店倾斜，同时，小店销量受其他因素干扰小，相对稳定，是P&G客户稳定的生意来源之一。
-稳定的利润来源虽然对小店销售中遇到批发市场价格冲击，但由于小店直接面对消费者，同时，P&G分销商提供各种销售支持和服务，故客户对小店的供应价格仍有足够的毛利率，即使除去各种费用，也是P&G客户的稳定利润来源。
-稳定而广泛的客户网络，建立长久生意的基础通过覆盖数目巨大的小店客户，建立稳定的客户网络，能有效地提高P&G客户在当地，在日化行业中的知名度，从而帮助P&G客户建立长久生意的基础。
-使产品知名度及可购买性达到最高使产品的广泛战事提高知名度及购买性的最有效方法。
-获得消费者的品牌忠诚，确保P&G品牌的领导地位。
作为日用消费品公司，我们不仅需要消费者对P&G产品产生购买冲动并试用，更需要通过反复使用形成品牌忠诚，而最广泛、最深度的分销确保这一点的实现。
宝洁 组织架构
宝洁组织架构1. 引言宝洁公司（Procter & Gamble，简称宝洁）是全球知名的消费品公司，总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。
它是世界上最大的日用消费品制造商之一，拥有众多知名品牌，如宝洁、吉列、欧舒丹、海飞丝等。
本文将详细介绍宝洁公司的组织架构。
2. 公司层级结构宝洁公司的组织架构采用分层管理模式，分为总部和各个业务部门。
总部负责制定公司的整体战略和政策，业务部门则负责实施具体的业务活动。
2.1 总部层级结构宝洁公司的总部层级结构如下：•首席执行官（CEO）：负责整个公司的战略规划和决策，对公司的整体运营负责。
•高级副总裁（SVP）：负责各个业务部门的管理和运营，向CEO汇报工作。
•部门副总裁（VP）：负责具体的业务部门，如市场营销、研发、供应链等，向SVP汇报工作。
•部门主管：负责具体的团队和项目，向部门副总裁汇报工作。
2.2 业务部门层级结构宝洁公司的业务部门层级结构如下：•市场营销部门：负责产品的市场推广和品牌管理，包括市场调研、广告宣传、销售策略等。
•研发部门：负责新产品的研发和创新，包括产品设计、技术开发、质量控制等。
•供应链部门：负责产品的生产和供应，包括原材料采购、生产计划、物流配送等。
•财务部门：负责公司的财务管理和资金运营，包括财务报表、预算控制、投资决策等。
•人力资源部门：负责公司的人力资源管理和员工培训，包括招聘、薪酬福利、绩效评估等。
3. 公司分支机构宝洁公司在全球范围内设有多个分支机构，以便更好地服务于不同的市场和客户。
这些分支机构通常由总部指派的区域经理负责管理和运营。
3.1 区域分支机构宝洁公司的区域分支机构按照地理位置划分，主要分为以下几个区域：•美洲区：包括北美洲、中美洲和南美洲，总部设在美国辛辛那提。
•欧洲区：包括欧洲各国，总部设在瑞士日内瓦。
•亚洲区：包括亚洲各国，总部设在新加坡。
•大中华区：包括中国大陆、香港、台湾和澳门，总部设在中国上海。
专卖店主管岗位职责
专卖店主管岗位职责
专卖店主管是负责店铺管理与销售的重要角色。
其主要职责如下：
1. 人员管理：负责招聘、培训、考核和激励店铺员工，确保团
队人员的高效运转并提升团队凝聚力和士气。
2. 店铺经营管理：负责制定店铺的销售计划、费用预算等经营
管理计划，确保店铺的销售额和利润最大化。
3. 营销策划与执行：制定有效营销策略，包括促销和广告方案，并负责执行和管理广告和促销活动，确保活动的吸引力和效果。
4. 产品管理：负责管理店铺的库存和进货，确保产品的品质和
种类满足客户需求，同时对陈列、搭配、新品发布等进行安排和管理。
5. 客户服务：关注客户体验和服务，通过店铺的设施、服务、
礼仪等方面来提升客户的购物体验和忠诚度。
6. 监督检查：负责对店铺的全部工作流程进行监督，及时发现
和处理问题，制定改进措施以提升管理水平。
7. 报表汇总与统计：负责店铺的销售数据、毛利及成本等相关
数据的统计和运营分析，制定及时有效的经营决策和管理措施，优
化店铺经营绩效。
8. 管理店铺设备：负责管理店内设备、保养，协调相关保修工作，保证店内设备的正常运转。
以上职责是一个专卖店主管必须要具备的能力和技能，同时也
需要具备团队协调、沟通能力和决策能力，以便在工作中与其他部
门同事协同工作。
店经理Bvlgari (武汉国广店)岗位职责
店经理Bvlgari （武汉国广店）岗位职责店经理Bvlgari是负责指导和管理Bvlgari品牌在武汉国广店的销售和运营工作的高层管理人员。
主要职责如下：1. 负责制定和执行销售计划和战略。
店经理Bvlgari需要根据公司的整体销售计划和市场动态，制定武汉国广店的销售计划和战略，并通过组织团队和安排资源等方式实施。
同时，需要持续监控销售数据和市场反馈，及时调整销售策略和方案。
2. 管理和指导销售团队。
店经理Bvlgari需要管理和指导销售团队，包括招募、培训、考核和绩效管理等。
需要能够激发销售团队的潜力和热情，保障销售流程和服务质量，并与团队协作完成销售目标。
3. 策划店铺活动和推广方案。
店经理Bvlgari需要制定并执行店铺活动和推广方案，包括节日促销、产品展示、公关活动等。
需要具备市场营销和品牌推广的专业知识和技能，能够通过多种渠道推广产品和品牌形象。
4. 管理店铺经营和运作。
店经理Bvlgari需要管理和监控店铺经营和运作，包括库存、物流、售后服务等方面。
需要注意产品陈列和店铺环境，保持良好的顾客体验和品牌形象。
5. 参与团队和公司活动和会议。
店经理Bvlgari需要参与和组织团队和公司的活动和会议，包括培训、研讨会和年会等。
需要充分了解公司的文化、制度和战略，提出建设性的意见和建议。
6. 管理和控制店铺经费和预算。
店经理Bvlgari需要管理和控制店铺经费和预算，包括制定和执行预算计划、控制成本和费用等方面。
需要根据公司的财务目标和策略，合理利用资金和资源，提高销售效益。
总之，店经理Bvlgari是Bvlgari品牌在武汉国广店中的关键职位，需要具备市场营销、品牌管理、销售管理和团队领导等多方面的专业知识和技能，落实公司战略和目标，推动店铺的长期稳定和可持续发展。
化妆品公司销售一科主管岗位说明书
化妆品公司销售一科主管岗位说明书岗位背景在化妆品行业中，销售一科主管是一个重要的职位。
该职位负责领导和管理销售一科团队，确保团队达到销售目标和业绩指标。
销售一科主管需要具备出色的销售技巧、团队管理能力和市场分析能力，以促进销售业绩的持续增长。
岗位职责1.制定销售策略和计划，为销售团队制定明确的销售目标和业绩指标。
2.管理销售一科团队，包括招聘、培训、指导和激励销售人员。
3.监督销售团队的工作表现，确保团队按时完成销售任务。
4.开发和维护与客户的良好关系，与大客户进行商务洽谈，达成销售合作协议。
5.分析市场趋势和竞争对手的动态，提供市场数据和报告，制定销售策略和决策。
6.定期参与销售团队会议，向上级领导报告销售情况和团队工作进展。
职位要求1.本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2.具备化妆品行业销售工作经验，熟悉化妆品市场特点和产品知识。
3.出色的销售技巧和谈判能力，能够与客户建立信任和合作关系。
4.具备团队管理和激励能力，能够带领团队达成销售目标。
5.具备市场分析和决策能力，能够根据市场情况调整销售策略。
6.较强的沟通和协调能力，能够与团队成员和上级领导有效沟通。
福利待遇1.具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和业绩进行绩效评估。
2.提供完善的培训计划，提升销售技巧和管理能力。
3.提供良好的职业发展机会，有晋升到高级销售职位的机会。
4.提供全面的社会保险和福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。
5.提供舒适的办公环境和良好的工作氛围，有团队合作和共同进步的机会。
请有意应聘该职位的候选人将个人简历发送至公司人力资源部，我们将进行面试安排并进行综合评估，选择最适合的人选加入我们的团队。
宝洁专柜主管工作职责及工作内容(内部资料)
?招聘,入职,签约,离职：按标准和程序进行, 及时进行信息维护 ?有效利用季度/年度考核的机会,通过一对一 的深入沟通发展BC ?完成各项BC考核,如日常和季度考核、星级 考核、课堂培训等
?合理设置柜台目标，利用目标奖金激励美 容顾问工作热情，完成专柜销量目标 ?有效利用星级和级别系统、年度之星计划 、销售竞赛等BC激励系统激励BC ?好人放好店,合理配置美容顾问人数,合理排 班,协助经理任命柜长
? 美容顾问招聘技巧分享： 考核应聘者的标准：
★ 礼仪风度----肌肤状态、外表气质符合公司专业标准
★ 沟通能力பைடு நூலகம்----全程观察、深入了解个人情况 ★ 积极肯干-----稳定性、吃苦耐劳、数据概念 ★ 团结合作-----性格 ★ 责任纪律-----踏实、有责任心 ★ 其他问题-----为入职做了解
OLAY中国培训主管的一周
CPD Capability Building Team
内容
? OLAY中国培训主管宣言
? OL此APYP中T国简培要训介主绍管了角OL色A与Y中职国责培训主管一周的工 作细则。
? OL详A细Y中生国动培讲训解主请管观的看一Vi周de工o 作—细—则《OLAY中国培 训主管的一周》
? 美容顾问招聘及签约
? 美容顾问招聘流程及原则：
? 美容顾问招聘技巧分享： 面试TS操作流程（微笑贯穿始终）： 开始——自我介绍，营造轻松气氛 →提问——五大方面问题（礼仪风 度、沟通能力、积极肯干、团结合 作、责任纪律，全程观察礼仪风度 和沟通能力）→结束——让应聘者 提问、给期限、送别
? 美容顾问招聘及签约
3. BC日常相关管理
?费用管理： 正确、及时、有效地进行BC和 专柜的费用管理 ?物资管理：按照标准流程签收,发放,管理,使 用BC福利,柜台试用装,培训用品等 ?根据公司的要求标准化BC个人形象
销售管理宝洁品牌销售团队管理方案
销售管理宝洁品牌销售团队管理方案（一）SLT组织一SLT角色SLT（Sales Leadership Team）意为销售领导小姐，由总经理，销售总监，销售副总监三人组成，全面领导公司生意进展和组织建设工作，并负责销售部同其他相关部门的和谐与配合。
二SLT职责1、生意进展1）确立公司整体销售进展模式（包括整体目标，策略，以及运作模式等）；2）制定公司整体销售年度打算，季度打算，月度打算；3）实地工作并培训市场经理和区域经理。
2、组织建设1）建立并完善销售部的整体操作系统；2）建立数量合理，素养优良的销售队伍；3）建立并完善销售经理的培训系统。
3、多部门协同1）确保市场部同销售部工作协同一致，新产品开发，广告投放，销售拓展三部分紧密配合；2）确保销售部，财务部，储运部在OSB系统运作中的紧密合作。
三SLT工作制度1、SLT每月例会（每月5日左右）1）SLT回忆上月生意，确立下月工作重点和目标；如本月适逢季度首月，则制定季度打算。
1月例全还需制定年度打算；2）SLT同SSG，财务部，储运部举行月度OSB例会；3）SLT同市场部，市场调研部举行每月沟通例会。
2、SLT每月工作重点SLT在6日左右公布本月工作重点，抄送SSG，FSF。
1）本月销售工作重点（一主两次）2）各市场目标及工作重点。
四SLT人员分工及职责1 总经理1）确立公司整体进展目标及策略；2）制定公司新产品开发打算和广告投放打算；3）负责SLT同其相关部门的和谐工作。
2 销售总监1）全面领导销售部的生意进展；2）全面负责销售部的组织建设；3）在统管全国的同时，分管东北，华北，西北，华中四个市场。
3 销售副总监1）全面协助销售总监在全国建立及健全销售系统；2）在销售总监的领导下，分管山东，华东，华南，西南四个市场；3）负责建立销售部的培训与进展系统；4）实地工作，指导和培训各级销售经理；5）负责SLT同SSG的沟通，并指导SSG的工作；6）拓展新市场，承担SLT安排的其他相关工作。
门店主管的工作内容
门店主管的工作内容
门店主管负责管理门店的日常运营，确保门店的高效、高质量运作，实现门店的销售目标和客户满意度。
门店主管的工作内容包括：
1. 门店管理：负责门店的日常管理，包括门店的人员管理、物资管理、库存管理、财务管理等。
2. 销售管理：负责门店销售工作的开展，制定销售计划和销售策略，确保门店销售目标的实现。
3. 客户服务：负责门店的客户服务工作，确保顾客满意度，提升门店的形象和信誉度。
4. 市场活动：负责门店的市场活动策划和执行，吸引更多的顾客，提高门店的知名度和影响力。
5. 团队管理：负责门店团队的管理和培训，确保团队的高效运作和员工的职业发展。
6. 绩效考核：负责门店绩效考核和数据分析，及时发现问题和改进措施，提高门店运营效率和质量。
门店主管需要具备良好的团队领导能力、沟通能力、决策能力和执行能力，同时需要具备一定的市场营销和管理知识。
- 1 -。
化妆品公司柜台形象科主管岗位说明书
化妆品公司柜台形象科主管岗位说明书
职位概述
化妆品公司柜台形象科主管负责监督和管理柜台形象科的日常运营，确保公司
形象在各个柜台得到有效传达和维护。
主要职责包括制定柜台形象标准、培训员工、监督柜台布置和产品展示，以提高产品销售和客户体验。
主要职责
1.确保柜台形象与公司品牌一致，制定并执行相关标准和流程。
2.制定员工形象及服务培训计划，保证员工专业形象和服务水平。
3.监督柜台陈列和产品展示，确保产品陈列合理、清洁整齐。
4.协调与其他部门的合作，如市场、销售等，共同提高柜台形象和销售
业绩。
5.定期进行柜台形象和销售数据分析，提出改进建议并落实。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、品牌管理等相关专业优先。
2.具有相关岗位工作经验，了解化妆品行业市场及形象管理。
3.具备出色的沟通能力和团队管理能力，能够有效激励和指导团队。
4.熟悉销售数据分析和市场趋势，有良好的逻辑思维能力。
5.注重细节，有高度的责任感和执行力。
发展前景
该岗位是公司形象管理的核心职位，对于公司产品销售和品牌形象有着重要的
影响。
在岗位上表现优异的员工将有机会晋升为高级主管或部门经理，担任更多的管理责任和挑战，也可根据个人兴趣和能力发展到市场营销、品牌管理等相关领域。
结语
化妆品公司柜台形象科主管是一个具有挑战性和发展空间的职位，需要候选人
具备优秀的管理能力和对公司形象管理的热情。
希望应聘者能够根据自身的实际情况，认真考量和准备，积极投入到这个角色中，为公司形象和销售业绩作出贡献。
门店主管主管岗位职责
门店主管主管岗位职责•相关推荐门店主管主管岗位职责（精选10篇）在充满活力，日益开放的今天，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是店铺收集整理的门店主管主管岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
门店主管主管岗位职责篇1岗位职责：1、协助店长完成公司下达的任务，优化业务流程，提升服务标准，加强业务培训，提高工作效率；2、协助店长将所辖门店内部管理制度化、规范化；3、协助店长负责门店日常管理及运作；4、协助店长与总部及其他业务部门的联系沟通；5、协助店长每周召开店例会，总结、分析前阶段销售情况，提出整改意见；6、按时提交工作计划报告并提出可行性改善报告；7、做好进货、陈列、补货、退调等商品管理工作，确保店内库存适宜，组织每周的`抽样盘点；8、关注店铺硬件设施情况，确保店铺硬件设施符合公司要求处在正常状态；店铺制服管理工作；按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料。
岗位要求：1、三年以上零售门店管理经验，大专及以上学历，热爱终端零售事业；2、有较强的协调能力，具备较为专业的员工培训技能；3、具备较强沟通，应变能力，能独立管控门店整体运营；4、抗压能力强，积极主动，乐观开朗；5、能适应轮班轮休和高效快捷的工作环境。
门店主管主管岗位职责篇2岗位职责：1、认真执行公司制定的各项规章管理制度(负责本护理点人员的绩效考核)。
2、组织护理人员对本护理点进行服务质量自控自查，发现问题及时改进。
3、合理安排护理人员对本护理点的整理、整顿、清扫、清洁工作。
4、完善护理点对老人委托用药的管理制度，监查制度落实情况。
5、认真把握老人入住、登记等程序。
岗位要求:1、大专及以上学历，有酒店管理经验者优先2、优秀的`语言表达及沟通能力，具备良好的亲和力、良好的逻辑思维能力，洞察能力和分析判断力;3、良好的团队精神、规划和执行能力，良好的抗压性，有互联网经验者优先。
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OLAY中国培训主管的一周CPD Capability Building Team此PPT 简要介绍了OLAY 中国培训主管一周的工作细则。
详细生动讲解请观看Video ——《OLAY 中国培训主管的一周》◆OLAY 中国培训主管宣言◆OLAY 中国培训主管角色与职责◆OLAY 中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY 中国培训主管感言内容OLAY带着爱与梦想，携手一场与4亿多中国女性的恋爱。
OLAY培训主管是体验美丽和爱、传播美丽和爱的使者，她们不断提升自我能力，通过培训管理专柜美容顾问提升她们的咨询服务能力，并带领她们共同传播美和爱的信息！。
今天就请跟着我们一同走进她们，去了解她们一周的工作。
内容◆OLAY中国培训主管宣言◆OLAY中国培训主管角色与职责◆OLAY中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY中国培训主管感言角色职责美容顾问培训70%1. BC的实地培训2. BC的课堂培训 运用EDAC的模式,根据BC的实际情况定期完成实地培训(培训重点: 找得准，推得对，必试用)根据不同星级核心能力要求做好相应的实地培训 每月组织BC例会,制定BC培训计划,并对BC进行课堂培训(培训重点: 咨询流程, 季节护肤知识, 新产品和重点产品知识)做好新人入职和试用期的培训考核工作协助经理做好柜长学院的课堂培训部分OLAY培训主管的角色和职责角色职责美容顾问管理20%1. BC招聘/发展/考核2. BC激励和配置3. BC日常相关管理 招聘,入职,签约,离职：按标准和程序进行,及时进行信息维护有效利用季度/年度考核的机会,通过一对一的深入沟通发展BC完成各项BC考核,如日常和季度考核、星级考核、课堂培训等合理设置柜台目标，利用目标奖金激励美容顾问工作热情，完成专柜销量目标有效利用星级和级别系统、年度之星计划、销售竞赛等BC激励系统激励BC好人放好店,合理配置美容顾问人数,合理排班,协助经理任命柜长费用管理：正确、及时、有效地进行BC和专柜的费用管理物资管理：按照标准流程签收,发放,管理,使用BC福利,柜台试用装,培训用品等根据公司的要求标准化BC个人形象角色职责生意管理10%1. 确保产品分销及价格2. 确保报表记录准确及时3. 建立标准化的专柜形象 与其他渠道紧密合作,及时跟进和反馈缺货状况和价格问题做好新品销售预测,协助和跟进其他渠道实现新品快速上架分销及时上传PDA和公司要求的各类报表,内容准确无误实地检查和每月抽查相关报表和记录，内容准确无误督促BC及时准确做好PDA数据录入根据每季度陈列标准,陈列玉兰油产品,试用品,促销品,助销品等每月抽查一个柜台的物资记录：试用品，促销品，折扣券，助销品等内容◆OLAY中国培训主管宣言◆OLAY中国培训主管角色与职责◆OLAY 中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY中国培训主管感言◆参加区域培训主管例会◆美容顾问招聘及签约◆与Sell-in经理沟通相关促销活动◆参加区域培训主管例会及时工作回顾：1.上周/上月的生意情况（对比目标、去年同期、三客分析等）；2.专柜执行；3.生意机会点本周工作计划：1.访店时间安排；2.BC培训与激励计划；3.专柜执行（促销、物资）等该TS本周的工作重点：1. BC实地培训2.与柜长1:1沟通，细分目标3.与Sell-in团队沟通商场大促细节4.完成BC招聘的初试◆美容顾问招聘及签约美容顾问招聘流程及原则：美容顾问招聘技巧分享：面试TS操作流程（微笑贯穿始终）：开始——自我介绍，营造轻松气氛→提问——五大方面问题（礼仪风度、沟通能力、积极肯干、团结合作、责任纪律，全程观察礼仪风度和沟通能力）→结束——让应聘者提问、给期限、送别◆美容顾问招聘及签约美容顾问招聘技巧分享：考核应聘者的标准：★礼仪风度-----肌肤状态、外表气质符合公司专业标准★沟通能力-----全程观察、深入了解个人情况★积极肯干-----稳定性、吃苦耐劳、数据概念★团结合作-----性格★责任纪律-----踏实、有责任心★其他问题-----为入职做了解美容顾问签约：1.签约BC备齐相应签约材料（TS提前告知）2.告知相关合同表格填写要求。
3.签约BC仔细阅读《Do&don’t》、《可能性利益冲突》、《全球商业行为知照》并填写回执。
4.通过面试/笔试，正式签约与Sell-in经理沟通相关促销活动新品上市前的课堂培训新品上市前的课堂培训通过课堂培训，提高美容顾问整体咨询水平◆实地培训◆新入职美容顾问培训与激励重点工作流程工作内容工作准备1. 明确当日工作重点检查月度计划,确定当日访店工作路线2. 数据分析检查目标专柜数据及上次拜访记录确定目标培训BC,检查上次BC培训记录OLAY培训主管实地工作流程重点工作流程工作内容柜台管理1.柜台和BC妆容检查（含远距离观察）检查柜台陈列（与标准陈列，Do&Don’t一一对照)检查BC妆容和A类问题2. 库存,分销,价格检查抽查PDA是否有负库存记录检查公司新品是否上柜陈列抽查PDA赠品库存记录3. 报表检查/销量跟进检查PDA销量记录，对比时间进度和销量完成情况检查CRM项目执行情况重点工作流程工作内容美容顾问培训1.观察BC近距离观察或和BC共同销售达20分钟/2笔销售2.发现机会点ABC 表格逐一检查BC咨询服务水平重点观察A类问题并立即纠正，做好PDA打分记录3.评估/解释*启发/鼓励BC先自我评估TS提出最急需改善的一个机会点引导BC说出解决方案，并补充4.TS演示*针对提出的机会点及改进方案，TS进行示范如无顾客TS可与BC进行一对一演示5.BC尝试应用BC在接下来的销售中尝试去改善机会点再观察BC销售,(无顾客时和TS演练),TS观察改进点6.更正引导BC进行自我评估并自行说出优点和机会点TS对于接下来的改进给出衡量7.总结总结培训的实施内容及达到的结果回顾PDA记录的本次机会点和下一步期望8.记录/达成一致确保完成PDA记录完成后再次和BC达成一致重点工作流程工作内容美容顾问管理1. BC激励再次以目标奖金（当季激励竞赛）激励BC销售热情以星级/级别系统激励BC学习热情和工作态度2.其他事宜促销执行跟进，确认促销配额进度是否合理PDA ABC表格打分竞争对手信息收集询问BC有何问题需要帮助,其他相关事宜跟进◆实地培训培训前准备：从数据、Business Model推出培训重点远距离观察BC妆容和其他A类问题检查柜台陈列（与标准陈列，Do&Don’t） 检查PDA销量记录检查CRM项目执行情况抽查PDA记录和核对库存◆实地培训观察BC：近距离观察或和BC共同销售达20分钟/2笔发现机会点：ABC表格逐一检查BC咨询服务水平；重点观察找得准、推得对、必试用。
A类问题当场指出并纠正，B/C类问题只选一个。
做好PDA打分记录用EDAC做实地培训E-评估/解释D-演示示范A-应用C-巩固◆新入职美容顾问培训与激励加强对心BC得实地培训频次：1.帮助新BC提升销售技巧2.了解新BC在实地中遇到的困难，及时给予帮助新BC 60天考核咨询技巧实地培训与柜长/资深BC做1:1沟通◆与柜长/资深BC做1:1沟通强调当月工作重点了解专柜生意情况共同找出生意机会点，并制定合理的实行方案BC激励：★再次以目标奖金（当季激励竞赛）激励BC销售热情★以星级/评级系统等激励BC学习热情和工作态度与不达标柜长做1：1沟通：★结合实地情况，对于不达标柜长适时予以更换（更换柜长四步曲参考话述）★指导并帮助暂时不予更换的柜长（沟通指导原则：G.R.O.W ）商场促销执行（季度考核&人员激励）项目操作细则准备BC的人员配置和排班l挑选促销BC：性格外向、三客数据出众l按“场地”配置：根据客流情况分配不同场地（如、本柜台、外场搭台、商场内搭台）l按“时间”配置：以不同时间段客流分配，考虑“高峰时间段”BC交叉排班人数l按“促销类型”配置：如百货或Gallen Event建议以百货Top BC为主（Pro专业知识）BC激励计划l物质激励：制定方案，明确奖励细则l精神激励：激励话述BC的培训和动员会议l培训：心态培训（更自信、热情、主动）；技能培训（活动话述、大客流应对、销售技巧）l动员：明确目标、执行方案、责任分工等BC预约管理和跟进l制定预约流程（电话/短信预约、现金预约等）l明确促销BC的预约号段，并及时跟进预约情况BC入场办理l根据实地情况办理临时促销员挑选与培训l人员挑选：性格开朗外向、吃苦耐劳l培训：促销主题、买赠明细、话述（热卖单品、促销迎客语）l明确职责：分发DM、固定站位、买单引导等项目操作细则执行BC现场管理——工作流程控制：流程、站位、分工、交接班销量跟进：个人销量排名、小组排名、三客分析l促销前柜台动员（促销开始前10分钟）：☆告知促销主题和买赠细则☆分配促销目标到每天、每人、每个时间段☆明确促销具体执行细则、注意事项☆明确人员岗位责任制，各司其职l促销中现场动员：☆TS亲临现场，与BC共同战斗在第一线☆灵活协调BC的站位、分工☆随时跟进销量情况，反馈给现场每个促销BC（总销量、最高客单、最高个人销量等）☆及时短信分享其他TS，带动积极的销售氛围☆围绕促销主题时时跟踪分析，进行总结，并提出有效的改进方法BC每日回顾和激励l回顾促销完成情况，适时调整促销挑战目标◆促销现场TS与BC共同战斗在第一线随时跟进销量情况，激励BC斗志内容◆OLAY中国培训主管宣言◆OLAY中国培训主管角色与职责◆OLAY中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY中国培训主管感言实地工作Tips如何发现柜台机会点2如何制定月工作计划1美容顾问的培训3如何制定月工作计划1请拿出你的月工作计划表，谈谈你是如何制定本月工作计划的？1.和经理达成一致，明确当月工作的重点及目标；2.在目标设定的时候利用C2及相关报表了解去年、前三个月同时结合商店的促销活动等信息分析后制定销量及培训目标；如何发现柜台机会点2请说说你每次去实地通常都看什么？（与BC培训相关的）1.每次实地只看PDA？2.只看１各美容顾问的销售？3.只看１个美容顾问服务一种消费者？1.PDA数据做为参考，查看ABC表培训记录同时观察BC对客销售；2.针对重点BC在条件允许的情况下至少观察2-3笔销售，跟进改进机会点3.全面了解BC应对不同类型顾客时所存在的机会点；4.要结合以上的方法，通过数据分析，和观察所有转轨美容顾问的销售，和不同类型的顾客来发现机会点；美容顾问的培训3请说说你是如何对BC进行培训和跟进的？（具体方法）1.寻找美容顾问真正的销售机会点：例：如果你从3客数据和BC的对客销售中看到她的连带有待提高，请问你如何进行培训（具体方法）？找出影响销量/BC技能的真正原因不能跟BC讲：你要提高连带！要跟BC说：黄金三问第二问一定要问…它能帮你找到顾客的潜在需从而帮你提升连带2.结合ABC表，它是培训及跟进的最佳工具，不能一味的看PDA3.培训要达到的效果不仅是美容顾问知道机会点而且还会运用方法不断解决机会点4.发现机会点后，应当场演练2-3次，绝不能说完就走，否则就是一次失败的培训5.二周跟进的内容：>针对有机会点美容顾问和柜台一起跟进；>根据BC状况也可进行电话跟进；>下次培训时首先跟进上次机会点是否改进；内容◆OLAY中国培训主管宣言◆OLAY中国培训主管角色与职责◆OLAY中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY中国培训主管感言我热爱我的工作，因为每天我都在不断创造和传播着爱，让美容顾问在爱的氛围里实现自我价值，去服务更多的中国消费者。