中英电销培训资料让我们认识中英
电话营销术语中英
外贸销售技巧中，打电话非常重要。
方便，快捷，容易建立信任感，拉近客户距离，今天你电话了吗？How to Make a Successful Cold CallWhile there are plenty of ways to get sales leads（潜在客户）, sometimes you end up having t o call people you've never met. This process, known as "cold calling,"冷电话 is actually easy-but only if you know how to do it.1.如果对任何一个“冷拨”做好十足的准备，信心自然增加，不紧张，任何一个人都做得到。
Here's a step-by-step guide.这是一个循序渐进的指南。
1. Introduce yourself. When you get through to a prospect, say:You: Hello [prospect's first name], this is [your name] from [your company] ...2. Obtain permission to continue. Without waiting for the prospect to respond, immediately as k the following question:You: ... Have I caught you in the middle of something?So, the whole opener should sound like: "Hello, Jim, I'm John Doe from Acme. Have I caught you in the middle of something?" Exactly like that.In most cases, the prospect will respond one of three ways:"It's always a bad time, but what's this all about?""No, this is not a bad time. What can I do for you?""I'm in the middle of something. Call me later this afternoon."首先获得对方的许可才能继续，这非常有必要，免得不识时务，更引起客户的反感，这个不懂礼貌的家伙！所以开场白的第一印象分——100！但是士气一定要有，不能因为对方的拒绝而匆匆挂断，还是要镇定，让我们继续......If you get the third response, go to Step 3.Otherwise, skip Step 3 and proceed directly to Step 4.3. Reschedule the conversation. If you get that last response, say:You: Thanks, I'll call you then.Make a note in your calendar to call again at that time. Call back at the time that you commit ted to do so. If your prospect answers the phone, proceed to Step 4.However, if when you call back, you land in voicemail, leave this message:You: Joe, you asked that I call you around this time, but it looks like you're out. Call me atXYZ number, but if I don't hear back from you by this Friday, I'll call you on Tuesday.Then call back when you said you would. When you get finally through, proceed to Step 4.一定要有记性，避免下一次同样的时间吃个哑巴亏。
中英电销培训资料(6)赠险产品介绍--金如意
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Q&A
短信被我删了，你能告诉我激活码和凭证编号吗？ 真抱歉，公司为了保护客户权益，您的激活码和凭证编号我们是看不到的， 您可以拨打我们的全国统一客服热线4008-800-900，会有专门客服人员帮 您查询。（如果客户坚持让TSR告诉他，TSR可通过行政人员查询。）
没收到赠费短信 啊？不应该呀？跟您核对一下手机号，是13xxxxx吗？ （手机号正确：）哦，可能是我们的短信平台有点拥堵，您再等等吧，应该 能收到。（禁止承诺给客户再送一份免费险） （手机号错误：）真抱歉，是手机号录错了，我们会给您重新发短信的，这 几天就能收到了。（通过TM-Pro重新赠送一份免费险） 另外，„ →付费 险销售
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“金如意” 保险产品
请自习 “金如意” 产品条款并回答以下问 题:
2. 保险责任? 3. 除外责任? 4. 保险期间? 5. 生效时间? 6. 保险金额？ 7.保费?
1. 投保人、被保险人、受益人？对他们有没有特别要求?
8.投保年龄?
“金如意”保险知识介绍
保险人 ：指保险公司
投保人 ：缴纳保险费的客户
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中英人寿电销产品介绍
销售流程 -- 先赠险， 后卖险
赠险模式
• 无纸化
• 客户通过接收短信
• 再凭短信确认码上网查收
短信内容
尊敬的×××，您已接受了中英人寿免费险赠送，激活码为 ××××××××，请您登陆中英人寿网站进行保单激活， 作为本次赠险的确认。
激活码：客户首次登陆公司网站时，凭激活码通过验证后，可看到并 下载免费险凭证。 凭证编号：客户再次登陆公司网站时，凭凭证编号通过验证后，可看
到并下载免费险凭证。
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网站激活画面
客户可以通过登陆
中英电销培训课件资料声音表情
声音表情课程目的：1.了解客户心态，把握微笑开场2.调整说话的速度，正确发声，减少声带的负担3.借由观察客户的语态，解读客户的情绪表征及性格属性一．打开客户的心灵—微笑接到电话时你希望听到什么样的声音？心情不好时你希望听到什么样的声音？（让我们来听听看。
我们更喜欢怎样的声音）二．如何保持良好的声音表情微笑—真正甜美的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的诚恳—保持自信、热情的态度语速—保持心平气和，从容不迫的良好语速语调三.如何保持良好的声音表情语调—注意说话的语调，保持一定的起伏清晰—吐字清晰，口齿伶俐感情—用心说话，用心表达四．整通电话的节奏快：用于开场中：解说产品缓：用于促成慢：处理反对问题五.音调给人的感觉平调：犹豫，感情冷漠，不确定，悲痛升调：怀疑，惊讶，命令，鼓励降调：感叹，自信，坚决，赞扬曲折调：趣味，讽刺，讥笑六．说话的音量大：具有侵略性，听者不舒服小：听不清楚，无法沟通适中：需掌握空间大小，注意回音注意与听者距离和语境准确拿捏发声力道把握听者的心情*大家一起来分享：保护好我的嗓子*换你来试一试：练习一段开场话术声音行销与跟听训练Part1.声音行销的魅力词（）一．声音也有表情：说话 = +曲（）二.声音行销的魅力何谓电话行销？——( )[ ]是电话行销的灵魂！三.电话行销利器—声音技巧技巧1.微笑技巧2.热诚的语气技巧3.恰当的说话速度技巧4.抑、扬、顿、挫+感情技巧5.惊叹号与问号技巧6.口齿清晰技巧7.语调技巧8.态度—态度决定一切（正经，幽默，撒娇，惊讶，同理心…失望，不理，落井下石）四.开始运用【声音技巧】第一步：练习第二步：应用在生活上第三步：应用于电话行销的活动上Part2.声音行销技巧演练（看附件）Part3.跟听训练一．跟听的目的对电话行销员本身而言：是________与话术调整二．跟听的重点有哪些?听[ ]—话术听[ ]—速度、语气，热诚度，抑扬顿挫整体感想-如果你是客户，会跟这个行销员购买吗？三．*跟听录音*四.养声之道附件：声音也有表情【声音表情练习】（声音）营销技巧是电话营销中独有且最特别重要的技巧，拥有强效的声音营销技巧，必定能为你的营销加分许多！现在，请依照以下说明，练习你的声音技巧：一、语调的变化：（兴奋、自信、同理心、体贴、赞美）请试着以3种语调念出以下这段话，并且与你的同伴互相分享，不同的语调，对方感受有什么不同：A：【陈小姐！只要在电话中同意，您立刻就可以拥有一笔灵活的备用金喔！】B：【王先生，您真是爱说笑，我们第一银行的服务可是有口碑的呢！】C：【张小姐，你知道吗？这不仅节省你的利息，更棒的是可以让您的额度变现金喔！】二、用声音表情表达不同的态度请试着用不同声音来表达以下几种态度。
中英电销培训资料保险产品简介
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严重的疾病： 中风等 不严重的疾病： 发烧住院等
储蓄/投资
30% 10% 基本保障是“地基” 养老金 教育金 60%
不时 之需
未来的 花费 钱
意外险
严重的意外： 身故、残疾等
不严重的意外： 摔伤等
投资 需要工作
投资 不当
疾 意 病 外
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“买什么”比“买多少”更重 要! 稳健理财，保险是基础！
医疗险
健康保险
疾病保险
4.2（42）
4
常见保险产品简介
健康保险 意外险
分红险
养老保险 投资型保险
6
健康保险
主要形式：
重大疾病保险 医疗健康险
7
健康保险
重大疾病保险
1、保障期长：长期或终生
2、保障范围：一般为特种疾病或28种疾病
必保疾病：恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风、器官移植手术、终末期 肾病、冠状动脉搭桥手术
房产
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如何高枕无忧?
工作
投资 要往袋子里放钱，如果袋 子是有漏洞的，放多少也 不会满，只有将所有可能 出现的洞堵上，袋子才可 能满。
意 外
投资 不当
疾 病
转移风险 堵住漏洞，防止损失， 是基础 防止风险的发生是关键！
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27
如何高枕无忧?
黄金 关键是 资产配置
股票
保险是唯一一个兼
具转移风险，保全资金 安全，并实现增值的理
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而我们这个计划是小投入、高回报，每天只需投入几十 块，就可换来50万的保障，而且还可以还本。 所以您考虑自己的健康/意外保障同样是非常重要的！
49
客户的需求是方方面面的，一个或两个的 产品是很难满足客户的需求。所以目前保险市场
电话礼仪培训(中英文)
3
TELEPHONE ETIQUETTE OBJECTIVE 培训目的
By the end of the session you will be able to: 通过本次培训使你能够： Demonstrate the correct answering phraseology. 使用正确的电话应答语言。 List the key points for using telephones and why they are important. 列举使用电话的要点及其重要性。
欲找人姓名
-Caller’s phone number
对方电话号
码
13
Be accurate—repeat the message -准B确rie—f m向e对ss方ag重e复留言内容 -Your own name or initials
to
the
ca简ll要er信息 记录者姓名
Close The Loop 结束
Always try to handle a service request yourself 尽可能自己处理来电人要求的服务
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Putting Calls On Hold 请对方等候
Offer the caller a choice: to hold or leave a message
给对方选择：是等候或是留言 Check back every 15 seconds 每隔15秒察看 Give the caller a choice again 再次请对方选择
电话沟通技巧培训中英文
FIEGE Stiftung & Co. KG | Copyright 2010 |
16
接听电话时的身体语言（即态势语）
微笑着说话
Speak with Smile
Telephone Communication Skill & Process
FIEGE Stiftung & Co. KG | Copyright 2010 |
FIEGE Stiftung & Co. KG | Copyright 2010 |
接听电话时的身体语言（即态势语）
Body Language For Phone Call
13
电话沟通的基本技巧和流程
Telephone Communication Skill & Process
FIEGE Stiftung & Co. KG | Copyright 2010 |
我没说是你偷了他的钱包。
I didn't say you stole his wallet
我没说是你偷了他的钱包 我没说是你偷了他的钱包
我没说是你偷了他的钱包！！！
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练就完美动听的声音
热情的
Passionate
感兴趣的
Interested
Laconic
温暖的
Warm
措辞得当的
Proper
况静的
Calm 8
友好的
Friendly
练就完美动听的声音
Practice Perfect Voice 语调的变化会影响表达的效果
Tone Changes will Influence the Effect of Expression
中英电销培训资料(5)让我们认识中英
2008年世界500强位列69强
NO. 标志
66 67 68
69
70 71
72
名称
标致
国家
法国
行业
汽车
营收Mil.
82,965
企业文化
Integrity with C.A.R.E. 诚信为本 体现关爱
Integrity
C.A.R.E.
I_C.A.R.E.
INTEGRITY 正直与诚信
COLLABORATION 团队情
ACTION 行动力
EMPATHY 关怀心
RESULT-ORIENTED 务实性
经营理念
• 向大众及员工传播正确保险观念与知识 • 提升寿险行业的营运与服务水平 • 实现客户、员工与股东三赢 • 贯彻以客户为先的服务理念 • 为中国保险业的发展作出贡献
乐金 韩国 电子电气设备 82,096
法国电力 法国 公用事业
81,629
英杰华 英国 保险
81,317
巴克莱银行 英国
银行
菲亚特 松下电器
意大 利
汽车
日本
电子、电气设 备
80,347 80,112 79,412
中英人寿
2003年成立于中国广州
由英国英杰华集团与中国中 粮集团合资组建
2003年1月1日开业
让我们认识中英
总公司直效与电话行销事业部
讲师自我介绍
课程目标 1、通过本堂课程的学习，了解中英人寿公司及电 话行销这个渠道的发展状况。
课程大纲 1、中英人寿简介 2、直效与电话行销渠道简介 3、××分公司介绍 4、直效与电话行销职能单元介绍
电话营销礼仪培训英文版
电话营销礼仪培训〔英文版〕1. IntroductionIn today’s business world, telephone marketing plays a crucial role in connecting a company with its customers. However, it is important to understand that effective communication over the phone goes beyond basic conversation skills and requires a certain level of etiquette. This document aims to provide a comprehensive guide on telephone marketing etiquette, helping businesses improve their customer interaction and ultimately achieve their marketing goals.2. Communication SkillsSuccessful telephone marketing relies on effective communication skills. Here are some key tips to improve your communication over the phone:2.1 Active ListeningActive listening is fundamental to any successful conversation. It involves giving full attention to the caller, understanding their needs, and responding appropriately. Avoid interrupting the caller and show genuine interest in their concerns.2.2 Speaking ClearlyEnsure that your voice is clear, friendly, and professional. Speak at a moderate pace, allowing the caller to understand you easily. Articulate your words properly and avoid using jargon or technical terms that might confuse the caller.2.3 Positive ToneMaintaining a positive tone of voice helps to create a friendly and welcoming environment for the caller. Smile while speaking, as it can be reflected in your voice. Stay calm, patient, and always use polite language.3. Telephone EtiquetteTelephone etiquette involves specific guidelines that should be followed during a telephone conversation. By adhering to these etiquettes, you can showcase professionalism and create a positive impression on your callers. Key etiquettes include:3.1 Answering CallsWhen answering calls, it is important to do so promptly and with a pleasant greeting. Identify yourself and your company, followed by a warm and polite introduction. For example,。
Sales Training销售培训中英文
圆融,懂尊重他人
幽默风趣,反应灵敏 外向,乐于助人 用心,肯学习,求进步
解决问题能力
简报技巧 谈判与议价 时间管理
不怕被拒绝,坚持力
喜欢挑战 诚实,说到做到
客户喜欢什么样的业务?
业务应有的自我检视与提升:“所有努力都为了客户对你的信赖” 行为态度面 响应速度、热忱、整齐干净、笑容、讨人喜欢、细心、诚恳、不油腔滑 调、察言观色、不能太强势、会赞美、圆融、尊重 技能面 了解需求、组织能力、专业、能做决定(保证承诺/决策能力)、诚信、 自信、交朋友为出发点、帮助我买东西、售后服务、对我有帮助的、健 谈、沟通能力、清晰口条 知识面 知识广泛博学,让客户感到收获大. --------------你代表的是公司的质量,价格与价值-----------------
用”心”销售-沟通
法则四：给予对方足够的信息，提供解决办法 「假如你了解自己的产品，顾客便不会只把你看作买卖的商人，而是这份产品最好的咨商人员」 信息入口：杂志、书籍、公司同事、过去客户、工厂前线、自己成为user 1)足够的信息：(一)你的产品跟用途、(二)为什么你的产品比竞争者优秀、(三)竞争者有什么样的产品、( 四)你所服务的公司，包括历史、财务、成员、声誉、经营策略 2)简洁、有力、清晰：清楚告诉对方我们产品可以为客户做到什么，并提供一个简单的证据 3)站在客户的立场来介绍产品：急着介绍公司跟产品，却忘了提到产品能位顾客带来什么好处 4)具体化你所提供的信息：搜集客户证词、媒体报导(视觉、听觉、触觉导向) 5)让你的产品信息变的生动 6)以专业的方式提供信息 法则五：澄清疑问，化解反对意见 1)客户真的有困难 2)客户对你说的话感到疑惑：沟通的目的不是促进了解，而是避免误解 3)客户的反对意见只是借口：用正确的方法处理错误的问题，比用错误的方法处理正确的问题来的糟糕by 彼得杜拉克 4)客户习惯提出反对意见 化解法： 1)处理情绪：「赢得争论，失去交易」，缓冲句「谢谢你提出来这个问题，让我有机会回答」「我很了解 你的感觉，这的确是个很重要的问题」 2)找出真正的反对意见 3)找出双方交集点 4)注意客户反应
翻译服务行业培训资料
学历要求、技能 培训
未来翻译人 才需求的趋
势
跨界能力、数字 化技能
个人职业素 养的重要性
沟通能力、行业 认知
未来展望与建议
01 翻译服务行业的未来发展预测
智能翻译技术、全球化需求
02 个人在行业中的发展规划
终身学习、职业规划
03 建议和改进建议
行业协作、技术创新
感谢致辞
01、
感谢各位的聆听和支持
医疗、法律、科技等领域翻译需求旺盛
03、 04、
翻译服务的发展趋势
AI技术应用
翻译领域不断探 索AI技术的应用
专业领域需 求增长
专业知识翻译需 求逐渐提升
翻译服务行业的市场营销
01 品牌建设
建立良好品牌形象
02 客户关系管理
维护良好客户关系
03
翻译服务行业的创新模式
翻译服务行业的创新模式包括网络翻译平台的发 展、翻译人才培养的创新以及行业内外创新合作 的实践案例。这些模式的引入将促进行业的发展 和转型，提高服务质量和效率。
翻译服务行业培训资料
汇报人：XX
2024年X月
目录
第1章 翻译服务行业概述 第2章 翻译服务行业的基本知识 第3章 翻译服务行业的相关技能 第4章 翻译服务行业的市场分析 第5章 翻译服务行业的质量管理 第6章 总结与展望
● 01
第1章 翻译服务行业概述
翻译服务行业的 定义
翻译服务是指通过口 译和笔译等方式帮助 人们实现不同语言之 间的沟通。随着全球 化的发展，翻译服务 行业逐渐兴起，成为 跨文化交流不可或缺 的一部分。
确保译文准确性与流畅性
纠正语言错误和不恰当表达
03、
质量控制的方法与工具
中英电销培训资料二 次 回 访(1)
二次回访
X先生/小姐：
您好！我是中英人寿电话中心的X先生/小姐，工号XX，昨天我们帮X先生/小姐您提交的申请并已成功审批了，首先恭喜X先生/小姐您可以成功参加我们这个乐享人生保障计划，为了保障番您的权益，请问您对我们这个保障计划的内容都清楚了吧？这个保障是交10年，保障20年的，在未来20年里面如果因为任何的意外或疾病导致的身故或全残，我们公司会一次性理赔番X万元现金给您，如果以乘客的身份乘坐公共交通工具所发生的不幸，所导至到身故或全残，理赔仲会多番一倍，即是X万元，另外，如果发生医疗水平所不及的疾病且存活期小于6个月时,可以提前支付X万现金。
如果是因严重意外烧烫伤，达到三级烧烫伤或以上，将一次性的给付X万。
最后在20年里面都无事发生，您之前所交的费用可以110%全数返还番比您本人，一分一毫都不会少，客户是不会有任何损失。
在未来的3-4个工作日内，我们公司会安排快递人员将正式的合同文本送过去比您本人签收，麻烦您在投保书和回执上用黑色签字笔签番您的名字并交番比快递人员送番过来中英存档就可以啦！
为了你的保障尽快生效，请问您的帐户上是否有足够两个月的余额即是XXX元进行划转/划扣呢？
好的，无问题，我们会在划转/划扣成功后将首期发票以平信方式寄给您，请留意查收并妥善保存。
此外，在您签收保险合同后享有10天的犹豫期，所以在此期间请您仔细阅读合同条款，有任何问题可以随时联络我们。
你对我们的保障还有没有不清楚的地方呢？
好的，手续已经帮你办理了，稍后会有品质管理部门致电给你对我进行服务上的评分。
请你留意接听！最后代表我们公司祝您身体健康，工作愉快！。
商务英语培训内容
商务英语1.接电话时未听清楚，要求对方重复一遍。
也许想知道客人详细找哪一位销售？I 'm Sorry，Would you pleaserepeat again? who are you looking forexactly?*Would you please ⋯在商英中被广泛使用，气更宛转，更客气。
比方： Would you please spell the guest name?Would you please give me the credit card information like credit card number, cardholder and the expiration date for guarantee?使用酒店，Would you please fax the contract back in three days? *exactly,exact 表示确实的。
在酒店英中常做的，真的解。
比方：入住客人姓名：The name of the exact guest2.现在正当促销时段，价格已经是最低的价格，协议价会略高一点。
The guest can onlyenjoy the special rate during these promotion time, the rate is floor rate, and the contract rate may be a little bit higher.*enjoy 此作享受、享受解。
此促段可享受特别价格。
*floor rate表示最低的价格，没有商讨余地了。
从字面上亦可看出其解。
3.客人想要 Early Check-in 或 Late Check-out, 需要酒店免去加收的半天房费时，见告客人需要别的帮客人申请 ,并会赶忙恩赐回复。
Early Check-in Or Late Check-out may cause another half-day room fee for the the Early / Late Part. I have to (will) ask for permission from the supervisor for you and give you a feedback as soon as possible.*任何需要另行示的情况，均可以用斜体字部分回答。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
乐金 韩国 电子电气设备 82,096
法国电力 法国 公用事业
81,629英杰华 英国 保险8,317巴克莱银行 英国
银行
菲亚特 松下电器
意大 利
汽车
日本
电子、电气设 备
80,347 80,112 79,412
中英人寿
2003年成立于中国广州
由英国英杰华集团与中国 中粮集团合资组建
2003年1月1日开业
让我们认识中英
总公司直效与电话行销事业部
讲师自我介绍
课程目标 1、通过本堂课程的学习，了解中英人寿公司及电 话行销这个渠道的发展状况。
课程大纲 1、中英人寿简介 2、直效与电话行销渠道简介 3、××分公司介绍 4、直效与电话行销职能单元介绍
重点1
2003年 广州.中国
A joint venture between AVIVA and COFCO
文化建设
中英人寿一直秉承着企业社会责任，在全国各地致力于保险行业的人才 培养以及行业整体水平的提升。 目前已经与多所大学建立了合作及人才培养关系 成都：在西南财经大学保险学院设立中英人寿奖学金 厦门：在厦门大学金融系设立奖教奖学基金，并建立了教学实习基地 济南：在山东大学经济学院设立“未来之星”奖学金 长沙：在湖南大学设立“未来之星”奖学金，并建立了教学实习基地
2008年度，中英人寿总保费累计收入38.5亿 元，同比增长8.6％；
2008年度，中英人寿总保费收入位居外资寿 险公司第2名，全国寿险公司第13名。
业务拓展
目前业务已拓展至广 东、北京、四川、福建、 山东、湖南、河北、江苏、 辽宁、湖北10个省，近40 个重点城市，稳居外资寿 险公司第一梯队。
中英战略
世界第五大保险集团（按全球总保费排名） 英国本土最大的保险商 欧洲寿险和养老金产品的主要供应商之一 业务遍布全球20余个国家 全球销售额492亿英镑 旗下管理资产达3,590亿英镑
2008年世界500强位列69强
NO. 标志
66 67 68
69
70 71
72
名称
标致
国家
法国
行业
汽车
营收Mil.
82,965
集团荣誉
1994年以来，连续位列《财富》杂志全球企 业500强 2003年中国食品工业百强企业第1位 2003年“亚洲企业200强”中国企业第10位 2003年中国企业500强第11位 中国人心目中最具影响力的中国公司第4位 中国经营规模最大的10家企业第6位
中英人寿股东——英方股东
英杰华集团
2007年业务状况
目前注册资本金达16.35亿 元人民币
历史性的一刻
2001年10月25日，英杰华集团与中粮集团强强联手，开局中国。
令人瞩目的成长之路
中英人寿历年保费成长图（单位：百万元）
3,851 3,600
888 1,117
38
87
2003 2004 2005 2006 2007 2008
东部
中英人寿2008年全年业绩
企业文化
Integrity with C.A.R.E. 诚信为本 体现关爱
Integrity
C.A.R.E.
I_C.A.R.E.
INTEGRITY 正直与诚信
COLLABORATION 团队情
ACTION 行动力
EMPATHY 关怀心
RESULT-ORIENTED 务实性
经营理念
• 向大众及员工传播正确保险观念与知识 • 提升寿险行业的营运与服务水平 • 实现客户、员工与股东三赢 • 贯彻以客户为先的服务理念 • 为中国保险业的发展作出贡献
企业发展战略 10×10×10
中英人寿的战略目标是 在2010年底前，在选定的10 个省或直辖市设立分公司， 在分公司及其所辖分支机构 所在地区，新业务保费平均 达到市场份额的10%。
人才发展战略
中英人寿的人力资源发展战略是 建立以CARE文化为核心的本地化员工 队伍，使中英人寿成为提供长期职业 发展机会的最佳雇主。中英连续两年 参 加 AVIVA 全 球 员 工 满 意 度 调 查 ， 在 AVIVA亚洲区企业中名列第一。
关注社会，回馈社会
• 2006年04月23日，与绵阳市红十字中心血站、西南科技大学联合发起 “关爱生命、爱心奉献”大型公益献血活动
• 2006年08月11日，向湖南大学受灾严重的新生捐赠一年学费 • 2006年11月15日，赠送四川绵阳梓潼县受特大旱灾学校双峰小学100套
课桌 • 2006年11月24日，为北京路博打工子弟小学捐赠图书 • 2006年12月20日，向烟台聋哑学校捐赠音乐教具
成立五年屡创行业第一
• 第一家向保监会一次性递交两个分公司（四川、北京）的筹备申请， 并获得批准的外资保险公司
• 是进入四川、福建、山东、湖南、河北等省份的第一家外资寿险公司 • 承保了全国第一张外资保险团单 • 首家实施经代销售渠道并在该领域保持行业领先地位 • 在外资保险公司中首家建立财务共享服务中心
中国最大的粮油食品进出口公司和实力 雄厚的食品生产商 自1994年以来，中粮集团一直位列《财 富》世界500强企业 在最新公布的2008年世界500强企业名 单中，中粮集团以212.02亿美元年销售 收入，位列第398位。
中英人寿股东——中方股东
中粮集团
经营概况
长期从事粮油食品进出口贸易，是中国最大 的进出口企业之一 集团每年的营业额保持在120亿美元以上 进出口贸易20多亿美元 国内贸易30多亿美元 海外贸易60多亿美元
多元化渠道发展战略
作为一家全国性的寿险公司，中 英人寿实行多元化的渠道策略，截至 目前，中英人寿的销售渠道包括：个 人营销、银行保险、经代营销、团体 保险、直效与电话营销五大渠道。
运营战略
为建立集中管控及标准化的作业平 台以降低成本、提升客户服务水准，中 英人寿正在陆续建立：营运和IT中心、 财务共享服务中心、电话行销中心、客 户服务中心、培训中心、采购中心、渠 道支援中心和人力中心。八大中心的搭 建，将为五大渠道进行市场开拓提供强 有力的后援支持体系。
中英人寿由英杰华保险集团与中粮集团合资组建而成 目前注册资本金已达十八亿六千六百万元人民币
中英人寿股东
1696年诞生于英国伦敦
英杰华为世界第五大保险集团 截至2007年12月31日，英杰华集 团全球销售额为492亿英镑 截至2008年6月30日，英杰华集团 旗下管理资产达3,590亿英镑。
1952年诞生于中国北京