电子商务上机报告

电子商务上机报告

电子商务上机实训

总结报告

姓名：小飞哥

学号：********* 日期：2019 年 1 月

一、实验目的、内容和详细流程

（一）个体消费者网上购物

1、实验目的

（1）了解网上商店的结构特点。

（2）掌握网上购物的运作环节。

（3）体验网上购物的特点和问题。

2、实验内容

（1）熟悉电子商务网站的结构功能。

（2）查询和选择购买商品。

（3）注册成为会新员。

（4）网上支付结算货款。

（5）查询订货状态。

（6）会员信息修改。

（7）购物信息反馈。

3、实验流程

网上购物的流程如下图 2.1

（1）以学生身份登录电子商务实验系统

（2）进入B2C商城单击“网上交易/B2C/前台”，浏览商城结构。如图 2.2所示3）注册为会员单击“会员注册”，进入会员注册页面，如图

2.3 所示。

（4）填写信息

（二）商店值班经理业务处理

网上商店的后台业务处理流程，如下图：

（1）登录网上商店后台管理系统点击“ B2C 模式/ 后台”，利用个人的用户名和密码登录后，便可以对商店的“进销存”进行管理。

（2）网上订单查询单击“网上客户订单”，即可看所有订单信息。

（3）生成销售订单单击某一订单，即可了解该订单的详细信息，单击“受理”后，单击“生成销售订单”，则完成该步操作。

（4）销售订单处理返回主界面后，单击“销售订单”，进入后即可进行订单处理；单击“查询”，查出生成的订单后单击“保存”，填写其他栏目内容后再单击“保存”，然后单击“确认”。

（5）确认销售单返回主界面后，单击“库存”，查看库存情况，

然后退回，单击“销售单”，确认该订单。并再次查看库存。

（6）生成采购订单若库存无货，单击“采购订单”，再单击“新单”，增加新商品。填写相应项目，单击“保存”，“确认”。

（7）采购订单处理单击“采购入库单”，选择订单进行处理。

（8）发货确认在主界面单击“发货确认”，进入后单击确认，订单处理结束，

（三）经销商在交易中心订货

1、实验目的

（1）掌握B2B 交易中经销商的运作。

（2）体验经销商购物的特点。

2、实验内容

（1）进入交易中心选购商品。

（2）到收银台进行结算。

（3）选择两种付款方式付款（分别尝试两种付款方式购物：一种是传统方式，包括银行汇款和现金；一种是自动，包括额度和网上支付方式）。

3、实验流程

(1)进入会员登录区单击交易中心“会员登录”，进入后进行“经销商登录”，提交成功后进入经销商运作管理页面，。

(2)进入交易中心单击“交易中心”进入。

(3)选购商品个体消费者网上购物类似。

(4)到收银台进行结算选择付款方式。

(5)确定结算分别尝试用三种付款方式下订单，比较购物流程的异同。

(6)记录下三张订单号码网上支付、额度支付、银行转帐支付方式的订单号。

(四)分公司客户订单处理

1、实验目的

(1)认识分公司在B2B业务中的作用。

( 2)掌握分公司业务处理内容与技能。

2、实验内容

( 1 )受理新订单。

( 2)给经销商发送消息。

( 3)向配送点发备货单。

( 4)银行进账查询。

3、实验流程

(1)登录分公司管理区单击“ B2B/后台”进行分公司登录，提交成功后进入分公司运作管理页面。

( 2)进入订单处理单击“订单处理”，查询订单状况，为受理订单显示有新订单标示。

( 3)查看新订单单击新订单查看订货清单。

( 4)受理新订单如果可以接受，单击“受理订单”，向经销商发送受理信息。此时，订单处于初步受理状态。

5)发备货单选择处于“再次确认”状态的订单后，单击该订

单，进行备货单准备。

（五）经销商业务管理

1、实验目的

（1）熟悉经销商业务管理的内容与技能。

（2）掌握订单处理的环节与操作。

2、实验内容

（1）订单查询。

（2）订单处理。

（3）应付款查询。

（4）额度一览表查询。

（5）进货统计。

（6）经销商申请。

3、实验流程

（1）登录经销商管理区。

（2）订单处理单击“订单处理”，进入订单处理页面，选择“银行转账及现金支付方式”，查看订单受理情况。

注意：可以对非网上支付的订单在未被受理前取消。

（3）对传统付款方式订单的再次确认在订单处于初步受理状态时，单击该订单，可以发现厂商付款通知。所示进行确认后，在厂商处显示为再次确认，经厂商处理的该订单则处于备货状态。

（4）付货款订单备货完成后，通过银行转帐或现金方式向

厂商支付货款。

（5）应付款查询单击“应付款查询”，输入查询条件后，就会得到查询结果。

（6）订单详情单击“订单详情”则了解细目和厂商发来的付款通知。

（7）额度一览表查询单击“额度一览表”，查询额度的使用情况。

8）进货统计单击“进货统计”，输入查询条件，就会得到该商品的进货统计情况。

9）查询订单单击“订单查询”，可以按订单号、订单状态、下单日期等条件查询

（10）经销商申请在经销商管理区单击“经销商申请”，即准备开始，首先选择要申请的厂商。单击“查找”，了解厂商的简单情况，初步确定后，单击“我想加入”，了解厂商的详细情况。单击“申请成为经销商”，确定后信息发送成功，反馈有“您已经向该生产厂家提出成为其经销商的申请，正等待回音”。申请工作完成。

二、回顾总结

通过这几次的上机实训，我系统的了解到了B2B/B2C电商模式的工作流程，分别从前台和后台进行了操作，对电子商务有了更深入的了解，对我关于电子商务进一步的学习有很大