OLE ’婴儿奶粉知识培训稿

合集下载

奶粉知识培训PPT课件

脱脂奶粉
通过脱去牛奶中的脂肪而制成，脂肪含量较低，适合需要控制脂肪摄入的人群。
特殊配方奶粉
针对特殊需求的人群，如早产儿、过敏体质等，进行特殊配方设计。
奶粉的成分
01
02
03
04
蛋白质
提供身体所需的氨基酸，维持身体的正常生理功能。
脂肪
提供能量，同时有助于脂溶性维生素的吸收。
碳水化合物
提供能量，维持正常的生理功能。
冲泡比例
按照奶粉包装上的说明，正确掌握奶粉与水的比例，确保宝宝获
得适量的营养。
冲泡温度
使用适宜的温度冲泡奶粉，避免过热或过冷，以免影响宝宝的消化功能。
保存方法
未开封的奶粉应存放在阴凉干燥处，避免阳光直射和潮湿；已开封的奶粉应尽快用完，避免长时间存放。
奶粉喂养的注意事项
观察宝宝反应
注意观察宝宝在食用奶粉后的反应，如是否有过敏症状、消化问题等，以便及时调整。
如何合理搭配奶粉与辅食
根据宝宝的年龄和生长需求选择合适的奶粉和辅食。
注意观察宝宝的反应和排便情况，以便及时调整奶粉和辅食的搭配。
在喂奶前或喂奶后的一段时间内添加辅食，避免与喂奶时间过于接近。
05
奶粉的保存与选购
奶粉的保存方法
干燥保存
将奶粉放在干燥、阴凉、通风良好的地方，避免阳光直射和高温。
维生素和矿物质
维持身体的正常生理功能，帮助身体吸收和利用其他营养素
。
奶粉的制造过程
原料选择和验收
选择优质的牛奶和其他原料，确保原料的质量
安全。
浓缩和喷雾干燥
将牛奶浓缩并喷雾干燥成奶粉。
混合和搅拌

奶粉常用知识培训

奶粉常用知识培训奶粉是婴幼儿成长重要的营养来源，是一种方便、易保存、易取用的婴幼儿配方食品。

但目前市场上的奶粉种类繁多，质量良莠不齐，存在着不少问题，如何辨别优质的奶粉，正确地选购和配制，尤为重要。

因此，开展奶粉常用知识培训是非常必要的。

首先，了解奶粉的基本知识是必要的。

奶粉作为婴幼儿的主食，其营养成分非常重要，婴幼儿需要的营养成分主要有蛋白质、脂肪、糖类、维生素和矿物质等。

而奶粉中的营养成分来源于乳制品、植物油和其他辅料等。

因此，在选购奶粉时，需要关注奶粉的配方、品牌可靠性、生产日期和保质期等重要信息。

这不仅可以掌握奶粉的成分和含量，更可以有效减少假冒伪劣产品的风险。

其次，了解奶粉的正确选购方式是必要的。

在购买奶粉时，应选择正规的超市或专卖店，选择中大品牌、正规渠道的产品，避免购买价格过低的“优惠”产品。

同时，需要查看产品标志、配方和规格，注意生产日期、保质期和保管方式等相关信息，确保产品是新鲜、安全且质量可靠的。

此外，在了解奶粉的正确选购方法的同时，还需要关注一些常见的奶粉问题，例如：奶粉是否过期、是否沉淀、是否结块以及是否易吸附水分等问题。

这些问题都是在选购前需要考虑的重要因素。

另外，了解奶粉的正确使用和配制技巧是必要的。

在给宝宝喂奶前，需要依据宝宝年龄段和体重建议，按照奶粉瓶提供的指示将正确量的奶粉和清水放入瓶中，并严格遵循奶粉的浓度要求。

同时，还需要注意，不要允许瓶内的奶粉和水被存放太长时间或太长时间的暴露在空气中，以避免营养成分的丢失。

在搅拌奶粉时，应该轻轻搅拌，将奶粉完全溶解在水中，确保品质和营养质量。

最后，了解奶粉的安全和卫生保管技巧是必要的。

在存储奶粉时，最好使用干燥、凉爽、通风和没有异味的空间，并尽可能避免阳光直射、高温和潮湿等，以避免奶粉质量的损失。

此外，在使用奶粉时，应该注意卫生和安全问题，包括使宝宝坐直、让瓶子保持稳定、洗手并确保奶粉瓶盖、奶嘴、温度计、储奶瓶和搅拌器等器具的卫生干净。

奶粉营养与安全培训

奶粉营养与安全培训奶粉作为婴儿辅食中不可或缺的一部分，在婴儿成长过程中发挥着重要作用。

然而，市场上各种品牌的奶粉琳琅满目，消费者如何正确选择和正确使用奶粉，成为了备受关注的问题。

为了提高大众对奶粉营养与安全的认知，各种奶粉营养与安全培训活动也纷纷展开。

首先，了解奶粉的主要成分是十分必要的。

奶粉主要由乳蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质等元素组成。

这些基本成分对于婴儿的生长发育至关重要，因此选择富含这些元素的奶粉是保证宝宝健康成长的首要条件。

其次，正确的保存和使用方法也是保证奶粉安全性的重要环节。

奶粉保存时应置于干燥通风处，避免阳光直射和高温环境。

使用奶粉时应按照包装上的用量标准，不可过量或稀释。

同时，要保证奶具清洁卫生，避免细菌感染对宝宝造成危害。

接着，了解奶粉的营养成分，根据宝宝的年龄和生长发育需要做出正确选择。

婴儿不同阶段对营养的需求是不同的，应根据宝宝的成长情况选用适当的奶粉种类。

比如，新生儿阶段需要的是乳清蛋白，而6个月以上的宝宝则需要添加辅食等。

此外，参加奶粉营养与安全培训课程可以帮助家长进一步提升对奶粉的认知水平。

这样的培训活动通常由专业的营养师和医生来进行讲解，内容涵盖奶粉的选择、配方、营养成分、安全使用等方面。

在课程中，家长们可以学习到更多实用的知识和技巧，为宝宝提供更科学、更健康的奶粉喂养方案。

最后，建立健康的生活习惯也是保障宝宝健康成长的关键。

适量运动、均衡饮食、规律作息等都是维持宝宝体质的重要因素。

家长们可以通过参加相关专业机构举办的健康生活方式训练班，学习更多实用的方法和技巧，为宝宝创造一个良好的生长环境。

综上所述，了解奶粉的营养成分和正确使用方法，参加相关的奶粉营养与安全培训是保障宝宝健康成长的重要举措。

同时，也要注重家庭生活方式的调整，为宝宝营造一个健康快乐的成长环境。

愿每个家庭都能给予宝宝最好的呵护和关爱，让他们茁壮成长、健康快乐。

婴幼儿奶粉基础知识总结培训课件

调节人体内钙和磷的代谢，促进吸收利用，促进骨骼成长。
维持正常的生殖能力和肌肉正常代谢；维持中枢神经和血管系统的完整。
止血功能；它不但是凝血酶原的主要成分，而且还能促使肝脏制造凝血酶原。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
水溶性维生素
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之
2.婴幼儿生理特处点，请联系网站或本人删除。
一生中生长发育最快的时期
婴儿1岁时体重达到或超过出生时的3倍（>9kg)；身高增长50％（新生儿平均身长 50cm, 1岁时达75cm)；头围平均每月增长1cm；出生时胸围比头围小1-2cm，1岁时与头围基本相等；2岁以后胸围超过头围
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之
3.碳水化合处物，请联系网站或本人删除。
碳水化合物（糖）是人体最主要热能来源：碳水化合物（糖）构成人体组织细胞、调节脂肪代谢.肝糖元有助肝脏的解毒功能、糖蛋白能增强人体的免疫力。糖的分类：单糖、双糖、多糖。
单糖：包括葡萄糖、果糖、半乳糖，味甜、易被人体吸收。人体最重要的单糖是葡萄糖；双糖：蔗糖、麦芽糖、乳糖，经消化酶作用，分解转化为单糖；多糖：淀粉、纤维素，味不甜经淀粉酶分解转化为葡萄糖。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之
1.蛋白质处，请联系网站或本人删除。
由氨基酸是构成，是构成组织细胞、参与组织修复、调节人体生理功能、生长发育、影响神经中枢活动。控制遗传、增强人体抵抗力，对人的生长发育非常重要。
婴幼儿奶粉中的主要蛋白：酪蛋白、乳清蛋白、a-乳白蛋白、乳铁蛋白、免疫球蛋白、酪蛋白磷酸肽（CPP）、水解蛋白等。

奶粉产品营养知识培训

Q5:米粉冲调比例和方法? 米粉冲调比例和方法? 米粉冲调比例和方法
• 首次添加明一营养米粉时首次添加明一营养米粉时，可以根据宝宝的奶粉食用量，在奶瓶中加入1 1勺营养米粉搅拌均匀后吸食（上午/下午各1平勺）。）。 • 待宝宝适应后，可以逐量增加营养米粉的量可以逐量增加营养米粉的量。1平勺的营养米粉可以用15-20毫升温开水冲调，作为辅食补充，奶粉还是足量补充奶粉还是足量补充，同时建议用勺子喂孩子，可以煅炼孩的咀嚼和吞咽能力可以煅炼孩的咀嚼和吞咽能力，如果孩子在初次不接受时，可以添加一点奶粉调节米粉可以添加一点奶粉调节米粉的口味。 • 不宜长期将奶粉与米粉混合食用不宜长期将奶粉与米粉混合食用，分开食用会更好些，营养更易吸收。
•
•
Q8:奶粉或米粉太大罐了吃不了容奶粉或米粉太大罐了吃不了容易变质？易变质？
袋装奶粉是散的，容易变质吗）（袋装奶粉是散的，容易变质吗）
若人工喂养的宝宝，宝宝的食欲正常宝宝的食欲正常，身体状态良好，一听900克奶粉大概吃7-9天；；如果是混合的喂养的孩子，每天仅补充2-3次，每次100毫升毫升/3勺，那么在保存得当的情况可以在一个月内吃完，，所以不存在吃不完的情况。
Q6:明一的奶粉打开多久不能吃？明一的奶粉打开多久不能吃明一的奶粉打开多久不能
•
明一配方奶粉是经过充氮保鲜的高新科技先进工艺生产的，不添加任何防腐剂。为避免氮气快速挥发为避免氮气快速挥发，凡剪口开罐后的奶粉应及时扎口封罐，存放在阴凉、通风、干燥、开罐后的奶粉应及时扎口封罐安全卫生具有一定高度的地方。保存得当的话建议听装在安全卫生具有一定高度的地方一个月内（四周内）吃完、袋装的半个月内吃完袋装的半个月内吃完。

婴儿奶粉产品知识培训

3
本品主要诉求点与竞品对比
伊利

安贝慧 a金装能慧金装新配方
贝因美
美赞臣
4
新配方升级话术

配方升级：特别添加了低半乳糖包装改版：4个段位主色调采用粉红色 ICON更新：特别强调“益生元” 与竞品相比：同一价位带中唯一采用新西兰进口奶源的奶粉
营养含量最高：益生元组合、胆碱、牛磺酸品质最放心性价比最高
叶黄素：保护婴幼儿视网膜免受蓝光伤害，闪光灯、浴霸、阳光等都含有蓝光。乳铁蛋白：有助于营养的消化和吸收，并具有抑菌和抗病毒作用。微藻（双鞭甲藻）DHA：满足宝宝大脑和视觉神经发育需求，增强记忆力，提高学习能力，微藻(双鞭甲藻)DHA比深海鱼油 DHA纯度更高，品质稳定性更好。 AA：提高智力＊办事处9月
1 2 3 4
本品营养元素介绍 UBB营养系统本品主要诉求点与竞品对比新配方升级话术
1
本品营养元素介绍
益生元组合： FOS益生元+GOS益生元，全面促进宝宝肠道健康。 FOS益生元：即低聚果糖，是一种水溶性膳食纤维，促进肠道蠕动，防止便秘和腹泻，促进营养吸收。 GOS益生元：即低聚半乳糖，促进肠道蠕动，防止便秘和腹泻，促进营养吸收。
新配方
能慧金装
a金装
安贝慧安贝慧

胆碱：有助宝宝提升记忆力。核苷酸：提高婴儿的免疫调节功能和记忆力。叶酸：对孕妇尤其重要，促进胎儿正常发育牛磺酸：促进婴幼儿大脑和智力发育，提高视觉机能，维持正常血液循环，保护心肌及其他内脏器官，能增强免疫力、提高机体抗疲劳能力。和腹泻，促进营养吸收。
2
UBB营养系统
UBB营养专业系统为雅士利营养专家全心打造的营养专业系统，通过更合理、更科学的营养素配比，使奶粉的营养更均衡全面，让宝宝的视力、智力、保护力得到全面发展。

奶粉基础知识的培训

奶粉基础知识的培训
一.多层次解说产品卖点（包括三方面）
A、奶粉系类产品陈述卖点3方面：1、奶源 2、配方 3、工艺
1．关于奶源：国内品牌奶粉选择的奶源基地（国内奶源）
a、黑龙江从地理学角度看，北纬45度-47度属于北温带季风气候，是半干旱半湿润地区，土壤肥沃、温度适宜，日照时间较长，
昼夜温漫差较小，植物种类广泛，生长着超过900余种的优质牧草，水草丰美，由此构建起了最适宜奶牛生存的环境。

b、内蒙古：东起呼伦贝尔草原西至八百里河套平原，以呼和浩特市、包头市为中心，基本上沿北纬40度线两侧分布，穿过全区除阿拉善盟、
乌海市之外的所有10个盟市,一条绵延上千公里的奶牛带已经在内蒙古自治区形成。

目前，这一区域饲养了130多万头奶牛，是全国最大的优质奶源基地。

这条奶牛带上分布着100多家乳品加工企业，其中规模以上企业有30多家。

除了土生土长的名牌企业伊利、蒙牛外，上海光明、北京三元以及福建、
河北等地的知名乳品企业也均在这一区域内建有奶源基地、牛奶加工生产线，已经有上百万农牧民成为这些龙头企业第一车间的职工。

c、陕西关山：关山牧场被喻为为数不多的无污染高原天然优质草场，其高寒，高海拔，高负氧离子使奶牛乳汁中富含免疫球蛋白和促红细胞生成素。

国际品牌奶粉选择的奶源基地(进口奶源)
a、澳大利亚：澳大利亚四面环海、风景优美、气候适宜，是人类最佳居住地之一。

广阔无际的天然大草原，给奶牛提供了优质的饲养条件和自然的产奶条件。

并且澳大利亚被欧盟认定为无疯牛病和口啼疫风险的国家，再次印证了澳大利亚优质奶源纯净、安全的品质
b、新西兰：新西兰是全世界公认的奶源产地，适宜的气候及地理条件为生产优质牧草和健康奶牛提供了有利的条件。

奶粉产品知识培训计划

奶粉产品知识培训计划一、培训目的通过本次培训，使销售人员对奶粉产品有更深入的了解，提高产品知识水平和销售技能，从而更好地服务客户和提高公司销售业绩。

二、培训对象销售人员、客服人员、新入职员工等相关人员三、培训内容1. 奶粉产品基础知识1.1 奶粉的历史和发展1.2 奶粉的种类和功能1.3 奶粉的营养成分和重要性1.4 奶粉的生产工艺和品质评价2. 奶粉产品品牌介绍2.1 国内外知名奶粉品牌介绍2.2 各个品牌的特点和优势2.3 各个品牌的产品线及定位3. 奶粉产品的适用人群3.1 不同年龄段的人群对奶粉的需求3.2 特殊人群对奶粉的需求3.3 孕妇和婴幼儿奶粉的选择和使用4. 奶粉产品的市场分析4.1 奶粉市场的发展趋势4.2 中国奶粉市场的现状及前景4.3 各个品牌奶粉的市场竞争力分析5. 奶粉产品的营销策略5.1 奶粉产品的推广方式和效果5.2 奶粉产品的价格定位和促销策略5.3 奶粉产品的渠道开发和市场拓展6. 奶粉产品的销售技巧6.1 销售奶粉产品的沟通技巧6.2 销售奶粉产品的陈述和推销技巧6.3 销售奶粉产品的客户关系管理四、培训形式1. 专业讲座：邀请奶粉行业专家进行产品知识讲解和市场分析；2. 案例分享：邀请成功销售代表分享经验和技巧；3. 角色扮演：销售技巧实战演练；4. 实地考察：参观奶粉生产企业或销售渠道；5. 小组讨论：针对奶粉市场的热点问题进行讨论和交流。

五、培训时间本次培训计划为期3天，每天8小时，时间安排为工作日。

六、培训地点培训地点设定在公司内部培训室或者专门的培训机构。

七、培训材料1. 产品手册：各个品牌奶粉产品的详细介绍；2. 培训资料：包括奶粉市场分析、营销策略、销售技巧等相关资料；3. 视频资料：奶粉生产工艺和品质评价的相关视频资料。

八、培训考核1. 闭卷考试：对产品知识和市场分析进行测试；2. 实际操作：模拟销售情景进行销售技巧评价；3. 答辩展示：对产品介绍和营销策略进行答辩。

伊利奶粉事业部培训资料ppt课件

–其他品牌
2人
里
美赞臣 - 1 4 1 1 85 6 3 - - - 101
•伊利用户中有49%为金装用户。其金装用户的忠诚度
获
惠氏 - 1 4 1 1 4 79 1 - 1 - 92
为68%，新用户主要来自7-12个月不饮用奶粉的孩子，
得
雅培 - - 4 - - 1 1 48 - 4 - 58
从其他品牌转化来的有：
经销商出货价 55.0 建议零售价 65.0
61.0 72.0
55.0 65.0
61.0 72.0
55.0 61.0 65.0 72.0
55.0 61.0 65.0 72.0
三、调价时间排期
时间
项目
10月31日前《调价通知书》正式下发各区域
10月31日
市场销售调价工作安排会
11月01日开始经销商11月份计划订单按新价格执行
• 品牌价值：伊利的品牌价值为2.07分，仅次于多美滋。
以改善产品利益为导向
95
强势品牌区域
90
85
品
80
牌总
75
体认
70
知度
65
60
BEI=1.79
雀巢
BEI=1.60
雅士利
BEI=1三.40鹿
圣元
伊利
BEI=2.07
美赞臣惠氏
雅培
BEI=2.98
多美滋
55
弱势品牌区域
50
0
2
4
6
以改善知名度为导向
11月03日前 11月05日
11月15日前
《调价通知书》传达到每个经销商及各级销售人员
区域制定调价工作计划及方案上报销售部（高敬意处），并开始终端零售调价工作

奶粉基础知识讲课稿

奶粉基础知识奶粉基础知识1、母乳与牛奶中乳清蛋白的比列？奶类中的蛋白质主要是由乳清蛋白和酪蛋白组成，乳清较容易被消化，母乳中的70%乳清蛋白，30%酪蛋白：牛奶中含20%乳清蛋白，80%酪蛋白。

2、a-乳清蛋白的作用？在母乳中a-乳清蛋白的浓度是2-3克/升，占总蛋白含量的25-35%。

相比较，在牛乳中a-乳清蛋白只占总蛋白的2-5%。

（1）提高蛋白质的生物利用度，从而降低蛋白质的总量，有效降低宝宝肾脏的负担。

更容易让宝宝消化吸收。

（2）抗菌、抗病毒、抗肿瘤、抗氧化，有免疫刺激作用从而提高免疫力。

（3）含有丰富的色氨酸（快乐因子），有助于促进宝宝的神经发育，调节睡眠情绪，增进食欲。

（4）可以在宝宝体内转化成牛磺酸，保证视力、心脏、大脑的正常发育，并有抗疲劳作用。

（5）是唯一能结合钙的乳蛋白成分，可紧密结合2个ca2+，有利于骨骼发育和维持骨骼健康。

（6）婴儿期重要的器官及神经系统的发育都是在高质量的睡眠中完成的，缺少a-乳清蛋白的摄入可能影响宝宝的睡眠质量，宝宝睡眠不好可能会使宝宝烦躁哭闹、消化吸收减弱奶量降低、生长发育迟缓。

3、牛磺酸牛磺酸又称牛胆酸最初是从雄牛的胆汁中发现的，是一种非蛋白质氨基酸是婴幼儿生长发育的必需氨基酸，牛磺酸对促进大脑生长发育，增强机体免疫能力；对心血管系统有较强的保护作用，有增强心肌细胞功能等作用；可以促进脂肪乳化和视网膜的发育，帮助神经传导和视觉机能的完善。

成人可以通过肝合成牛磺酸，由于婴幼儿的身体内酶类的合成的系统还没有完全发育好，还不能通过自身合成，婴幼儿体内所需要的牛磺酸只能依靠食物来提供。

各种食物的包含的牛磺酸的数量也是不一样的，一般来说，植物性的食物中是不会包含牛磺酸的，动物性的食物中含有的牛磺酸却是相当的丰富，比如平均一百克的食物中含有的牛磺酸的数量是这样的：牛奶四毫克，人初乳七十毫克，人成熟乳五十四毫克，猪肉五十毫克，牛肉三十毫克，羊肉四十七毫克以及鸡肉三十四毫克等。

奶粉知识培训资料

奶粉知识培训——名词解释1、碳水化合物碳水化合物:碳水化合物亦称糖类化合物,早期译为“糖”,是自然界存在最多、分布最广的一类重要的有机化合物，主要由碳、氢、氧所组成。

葡萄糖、蔗糖、淀粉和纤维素等都属于糖类化合物，是构成生命的必需元素。

单糖：就是不能再水解的糖类，是构成各种二糖和多糖的分子的基本单位。

单糖中最重要的与人们关系最密切的是葡萄糖。

常见的单糖还有果糖，半乳糖，核糖和脱氧核糖等。

双糖：是由两个单糖分子经缩合反应除去一个水分子而成的糖。

例如乳糖由葡萄糖和半乳糖组成,蔗糖由葡萄糖和果糖组成,麦芽糖由两个葡萄糖组成。

其中乳糖的甜度是蔗糖的约五分之一,不容易产生龋齿。

多糖:由相同的单糖组成的多糖称为同多糖，如淀粉、纤维素和糖原；以不同的单糖组成的多糖称为杂多糖，如阿拉伯胶是由戊糖和半乳糖等组成。

多糖不是一种纯粹的化学物质,而是聚合程度不同的物质的混合物。

多糖类一般不溶于水,无甜味，不能形成结晶，无还原性和变旋现象。

多糖也是糖苷，所以可以水解，在水解过程中,往往产生一系列的中间产物，最终完全水解得到单糖。

低聚糖：低聚糖又称寡糖,集营养、保健、食疗于一体，广泛应用于食品、保健品、饮料、医药、饲料添加剂等领域。

它是替代蔗糖的新型功能性糖源。

低聚糖能改善人体内微生态环境,有利于双歧杆菌和其它有益菌的增殖,被广泛应用于乳制品、乳酸菌饮料、双歧杆菌酸奶、谷物食品和保健食品中,尤其是应用于婴幼儿和老年人的食品中，可调节肠道菌群、润肠通便等。

麦芽糊精：麦芽糊精也称水溶性糊精或酶法糊精。

它是以各类淀粉作原料，经酶法工艺低程度控制水解转化，提纯,干燥而成。

添加于奶粉等乳制品中，可使产品体积膨胀,不易结块，速溶，冲调性好,延长产品货架期，同时降低成本,提高经济效益。

也可改善营养配比,提高营养比价,易消化吸收。

针对较大儿童如1岁以上幼儿的配方奶粉,通常用麦芽糊精和蔗糖作为主要的碳水化合物来源。

缺点是增加了奶粉的香味，使宝宝不易接受其它味道的东西。

奶粉培训资料(奶粉知识草稿)

•
婴幼儿腹泻
宝宝腹泻原因
• 由于0-2岁的宝宝生长发育特别迅速身体所需要的营养及热能较多，然而，消化器官却未能完全发育成熟，分泌的消化酶较少。因此，消化能力较弱，容易发生腹泻
防治婴儿腹泻的几种方法
• 运用正确转奶的方法安全过度转奶期。宜过多或过早添加米糊或粥食等食品，以免发生碳水化合物消化不良。增强体质、避免感染各种疾病。勿滥用抗生素，避免长期滥用广谱抗生素，以免肠道菌群失调，招致耐药菌繁殖引起肠炎
宝宝拒绝吃奶怎么办
• • 宝宝厌奶的现象普遍发生在四个月之后。厌奶现象一般持续一周到两周的时间。可采取以下措施试试：（一）不要随意更换配方奶粉。（二）不可强行喂奶。（三）食物多样化。（四）提供营养足够的替代品。（五）给孩子一个安静的进食环境，减少外界的吸引或刺激。（六）观察宝宝的生长。 • 如刚打完预防针、长牙期间、胀气等，厌奶情形通常持续几天后就会恢复正常，父母毋须过于担忧。 • 很多妈妈在宝宝一时不接受奶粉的时候就归罪于奶粉，从而着急给宝宝换新品牌奶粉，这样会更令宝宝无所适从。
• 造成冲调不好的原因如下
水温过高，水温超过80度很容易引起蛋白质的变性，并且迅速结团，使奶粉难以融化，奶粉中的营养成分也会在高温中遭到破坏，失去原有的效果。水温过低，不但会引起冲调不开，还容易引起宝宝拉肚。冲调器不洁净、保存不当使奶粉受潮，也会影响冲调效果。开袋后请注意封口保存。
• 减少吐奶的方法：
• • • • • • • • 喂奶前排尽奶瓶里的空气，一次喂奶的量不能过多。橡皮奶头的奶嘴不能过小，也不能太大。宝宝哭闹厉害时，不要立即喂奶。哺乳后一定要竖抱着宝宝轻拍背部，使他打嗝。按时喂奶，不要等宝宝哭很久才喂奶，只要他有饥饿的表情就喂奶，否则会因久哭而吸进很多空气造成胀气。喂食后轻拍宝宝背部，以促进打嗝和排气，减少宝宝胀气的可能性。

奶粉常用知识培训

奶粉常用知识培训第一部分：婴幼儿护理类常见问题1.感冒（1）一般感冒病因：由病毒引起的上呼吸道发炎。

症状：鼻塞、流鼻涕、头痛、头昏、打喷嚏、眼晴流眼泪、喉咙疼痛、咳嗽、全身无力、酸痛、高烧。

护理及预防措施：a.饮食：给予充份的水份，选择易消化清淡之食物。

b.安静的休息：不要到公共场因此免诱发细菌性合并症、保持体力，让躯体的抗击力，自然地打败病毒。

c.吃药：大夫会针对婴幼儿的症状给予治疗，来减轻症状（2）流行性感冒病因：由流感病毒的感染。

症状：与一般感冒最大的不同要紧在于其发病较急、病儿短时刻内专门快就显得不舒服、全身酸痛、高烧。

护理及预防措施：流行高峰期尽量不要带幼儿出入人多且密闭场所。

家中大人外出回家之后，要记得先洗手才能够抱婴儿。

有人感冒时，应戴口罩，尽量不要接触小婴儿。

2.佝偻病病因：由体内维生素D不足引起的全身性钙、磷代谢失常和骨骼改变。

症状：为患儿睡眠易惊，烦躁不安，食欲不振，夜间多汗，常有枕秃，方头，囟门开大，闭合晚，肋骨有〝串珠现象〞，出牙迟缓，严峻者有鸡胸，腿部呈〝O〞型或〝X〞型等。

护理及预防措施：(1). 补充一定量的维生素D制剂。

小儿每天需要维生素D 400国际单位。

(2). 提倡母乳喂小孩。

在母乳不足的情形下，可选择用维生素D强化的配方奶粉。

(3). 合理喂养，按时添加辅食，多吃含维生素D 及钙磷比例适当的辅食。

(4.) 多晒太阳，平常每天户外活动在一小时以上。

(5). 对体弱儿或在冬春季，户外活动受限制时，可在大夫的指导下补充鱼肝油和维生素D。

3.太阳如何晒？太阳光中的红外线温度较高，对人体要紧起温热作用，可使躯体发热，促进血液循环和新陈代谢，增加人体活动功能，太阳光中的紫外线能使皮肤里一种叫麦角胆固醇的物质转变成维生素D。

维生素D进入血液后能关心吸取食物中的钙和磷，能够预防和治疗佝偻病；紫外线还能够刺激骨髓制造红血球，防止贫血，并可杀除皮肤上的细菌，增加皮肤的抗击力。

婴幼儿奶粉店培训计划

婴幼儿奶粉店培训计划一、培训目标1. 培养员工对婴幼儿奶粉产品的了解和熟悉程度，提高销售技能和服务水平；2. 帮助员工建立正确的销售理念，提高销售氛围和效果；3. 加强员工对婴幼儿奶粉市场需求和消费者心理的了解，提高销售能力和服务水平。

二、培训内容1. 婴幼儿奶粉产品知识（1）婴幼儿奶粉的分类和特点（2）婴幼儿奶粉的营养成分和功效（3）婴幼儿奶粉的品牌和区别（4）婴幼儿奶粉的市场和发展趋势2. 销售技巧和服务理念（1）销售技巧的基本原则和方法（2）服务理念和服务技巧（3）客户关系管理和维护（4）团队协作和合作精神3. 专业知识和业务培训（1）了解婴幼儿奶粉相关法律法规和标准（2）了解婴幼儿奶粉产品原理和生产流程（3）了解婴幼儿奶粉的包装和质量标准4. 实操和案例分析（1）实际操作和销售技能的提高（2）案例分析和销售策略（3）沟通技巧和情绪控制三、培训方式1. 理论讲解：通过讲座、课件、视频等形式，教授产品知识、销售技巧等内容；2. 实践操作：在实际销售场景中进行产品展示、销售策略实操等；3. 案例分析：通过案例分析、角色扮演等形式，让员工了解销售成功的案例和失败的原因，总结经验教训；4. 小组讨论：组织员工进行小组讨论，交流经验、分享心得，共同解决问题。

四、培训时间和计划（一）培训时间：3天（二）培训计划：第一天上午：开班仪式，培训目标和内容介绍下午：产品分类和特点，销售技巧理论讲解第二天上午：营养成分和功效，市场需求和消费者心理下午：服务理念和客户关系管理，团队协作讲解第三天上午：实操和案例分析下午：总结和结业典礼五、培训方式1. 培训成本针对人数、培训时间和内容，制定合理的培训成本预算；2. 资源调配调配好培训所需的人员、场地、设备等资源；3. 培训评估制定培训评估表，对培训效果进行定性和定量评价。

六、培训教材结合实际情况，编写婴幼儿奶粉的产品知识、销售技巧和服务理念的教材。

七、培训评估1. 培训效果评估通过培训后的考核、销售额提升和员工满意度调查等方式，对培训效果进行评估；2. 培训反馈定期组织员工的培训反馈会议，听取员工对培训内容和方式的反馈，不断改进培训内容和形式。

奶粉培训技术方案

奶粉培训技术方案1. 背景目前，奶粉市场竞争日趋激烈，奶粉企业对于销售人员的培训需求日益增加。

在这种背景下，如何通过有效的培训让销售人员拥有更专业的知识和更优秀的销售技巧，成为了奶粉企业需要考虑的问题。

2. 培训目标本培训旨在通过系统、全面、科学的培训方式，提高销售人员的奶粉产品知识和销售技巧，帮助销售人员更好地服务客户、推广企业品牌，提高企业市场竞争力。

3. 培训内容3.1 奶粉产品知识•奶粉的分类及主要成分•奶粉的营养价值及功效•奶粉的适用人群及不同阶段的喂养需求•奶粉的储存和使用方法3.2 销售技巧•销售技巧的基本概念和原则•销售流程及销售目标的设定•消费者的心理需求和行为规律•如何建立良好的销售沟通与合作关系•常见销售技巧的实战演练与案例分析3.3 实践操作•产品展示及陈列技巧•销售演示技巧及方法•消费者疑问解答及不同情境下的应对策略•实际销售情境模拟及个人销售能力评估4. 培训方法4.1 线下培训在企业内部或外部举办面对面的培训授课，适用于较小规模的销售团队或个人销售人员。

4.2 线上培训通过视频会议、远程直播等方式开展培训，适用于广大销售团队或分布较广的销售人员。

5. 培训评估•对参训人员进行密闭式知识考核和销售演练评估•对参训人员的反馈意见进行整理和分析•根据评估结果提供针对性的进一步培训和辅导6. 培训效果通过本培训，可以提高销售人员的产品知识和销售技巧，增强销售人员与消费者的沟通和合作能力，提高销售业绩和客户满意度，增强企业竞争力和市场占有率。

7. 总结奶粉培训技术方案的制定和实施，对于奶粉企业的运营和发展具有重要意义。

通过不断的培训和提供相关技能支持，可以使销售人员为企业创造更大的经济价值和社会价值，实现双赢。

奶粉培训技术方案

奶粉培训技术方案背景和需求随着人口老龄化和生育率下降，中国人口结构在逐渐发生变化。

老年人口的增加和年轻人口结构的改变，将导致儿童的比例逐渐下降。

这就导致了儿童奶粉市场和竞争日益激烈。

很多企业为了和对手竞争，需要对自己的销售人员进行培训，提高专业知识和销售技能，为企业赢得更多的市场份额。

因此，奶粉培训技术方案应运而生。

技术方案奶粉培训技术方案分为三个模块：奶粉产品知识培训、销售技能培训和市场营销策略培训。

奶粉产品知识培训奶粉是儿童营养健康的重要组成部分，因此销售人员应该了解奶粉的成分、功效、配方等基本信息，以便在销售过程中回答顾客的相关问题。

具体培训内容包括：•奶粉成分、营养配方和功效•婴儿和幼儿的生长发育规律•婴儿和幼儿发展中的营养需求和食品安全要求销售技能培训销售技能是卖家必备的基本技能，包括沟通、展示、谈判、客户服务和售后管理等方面。

在培训过程中，需要通过理论知识和实际操作相结合的方式，提高销售人员的销售能力。

具体培训内容包括：•销售技巧•价值描述和产品演示•谈判策略和风险控制•客户服务与回访•统计报表和数据分析市场营销策略培训市场营销是企业在市场竞争中取胜的关键，奶粉公司需要通过市场营销策略推广品牌和销售产品，提高品牌知名度和市场占有率。

在培训过程中，需要了解市场营销策略的关键要素，建立完整的市场营销体系。

具体培训内容包括：•产品定位和创新•促销活动策划和执行•渠道管理和供应链管理•客户关系管理和口碑营销培训效果评估在培训结束后，需要对参加培训的销售人员进行效果评估，以便调整培训方案和完善培训内容。

培训效果评估应该包括：•培训效果评价表的填写和统计•对培训成果进行分析和总结•根据效果评估结果制定改进计划结论奶粉培训技术方案是一项必需工作，能够提高销售人员的专业素养和销售能力，并制定完善的市场营销策略。

通过适当的培训和评估，企业可以顺利应对激烈的市场竞争，赢得更多的市场份额和客户忠诚度。

导购培训文本1

导购培训文本1第一部分产品知识一、婴幼儿配方奶粉的感官性状？感官性状要紧从色泽、组织状态、气味、味道、冲调度、溶解度六方面来综合评判。

焦粉粒要紧是在生产工艺的最后一关，确实是干燥的环节，温度没有调剂好造成颗粒烤焦。

轻微的异味可能一些鱼腥味或是一些油脂氧化的蛤味。

二、奶源------——来自太平洋草原的问候，天然、纯洁、滴滴醇香1、纯洁的空气：高绿化、高氧、高负离子含量的优质空气，是奶牛的福音。

2、纯洁的水源：全国95%的土地被绿化覆盖，水源来自冰川区，途经火山岩区的天然过滤，以及沿途森林的浸润.3、纯洁牧草：新西兰气候温顺，四季波动小，降水量充沛，有利牧草健康生长，以动物粪便等做为牧草有机肥，造就得天独厚的天然有机大牧场，特有的轮牧规定，确保天然牧草可常年供应。

4、纯洁乳牛：新西兰是世界认可的不存在疯牛病、羊瘙痒症和口蹄疫的国家。

乳牛均以牧草为食，不受激素、抗生素和杀虫剂阻碍。

同时乳牛的品种以褐牛为主，不追求高产奶量，品种优异。

5、纯洁人文：人口密度低，环保意识强烈，牧民持证上岗，负责牧场的日常治理及奶牛的信息治理。

三、制造商------善腾乳业集团创建于1987年，是新西兰乳品集团成员公司，在新西兰奥克兰占地20，000平方米，拥有20多年的配方奶粉生产体会，生产流水线通过了SGS全球食品安全标准，BRC英国零售商协会等多方面的认证。

产品遍布亚洲，非洲，欧洲及大洋洲，是通过新西兰食品安全治理局〔NZFAC〕特许注册的乳制品生产出口企业。

作为世界乳品的领导者，新西兰乳品集团及其下属公司以其在产品研发、质量操纵、生产和销售等各个方面的高标准著称。

不仅加工过程执行严格的操作，对加工环境和原材料也实行严格操纵，而且在国际认证国家实验室进行成品理化指标，感官和微生物分析，更注意产品储藏和运输过程，确保产品品质。

善腾乳业集团质量安全操纵体系依照HACCP危害性分析与关键操纵体系、GMP药品生产质量治理规范、RMP药品风险治理相结合的综合质量审核体系。