面试技巧与礼仪

（二）注意仪表朴实、大方、端庄
修饰仪表应注意哪些细节 服装和外貌同交谈一样，是面试官了解应 聘者的重要依据。从某种程度上说，这绝 不亚于面试中对白语言，应着重对自己的 外观进行一番打扮，使自己在面试时有一 个良好的外表和精神面貌。修饰仪表应注 意一些具体细节
1、衣着设计 衣服的质料应选择不易皱折的。裁剪要合身； 服装的款式，以朴素、简练、精干、不碍眼为 出发点。一般男同学宜穿西装，女同学宜穿裙 装，一般不宜穿紧身衣服或牛仔裤。 2、发型 头发应整齐、干净、有光泽、不要把发型搞的 过于新奇而惹人注目。
职位比较低的人对这 个职位本身理解会有 误差，他不一定清楚 招什么样的人
很多候选人来 应聘，不愁找 不到合适的人 才时
平行性 面试 （系列 化面试） 小组面 试
许多部门一块做 容易覆盖不 花费是时间比较多， 要求团队沟通 决定，一个系列， 同的层面， 同时可能影响各部门 特别好的职位 适用 一个系列平行地 不易有偏见 的正常工作 往下推进 一组面试官同时 面试一个人，然 后小组决定录不 录用你
第四讲 面试的技巧和礼仪
第一节、参加人才市场的方法与技巧
第二节、参加笔试的方法与技巧
第三节、参加面试的方法与技巧
导
言
大学生求职择业，在具有良好的思想品德 素质、科学文化素质、身体素质、心理素质等 综合素质的前提下，更要掌握求职择业的一些 必要的方法与技巧，这样才能达到事半功倍的 效果。大学毕业生应该根据自己的实际情况和 用人单位的要求，掌握求职技巧，充分做好信 息准备、心理准备、资料准备，面对现实迎接 挑战，积极地实现自己的求职愿望。
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3、鞋子很重要 要是没有一双好鞋，即使你浑身上下一身名牌， 头发油光发亮，有些老板也不青睐。尤其是外企 老板，他们以为鞋子反映性格，如果你的皮鞋很 多土或很破旧会被定义为不整洁和不拘小节的人。 4、其他附带装饰 面试前最好带一个文件夹或公文包，不仅增加外 表上的职业气质，而且很实用，可以把个人资料 如简历、证书以及文具等都放进去。切忌面试时 向面试官借用纸和笔，这样会显得自己没有训练 有素的工作习惯。
4、角色扮演 角色扮演是一种面试技术，要求求职者参与一个模 拟的情景中，并且表现出来的这种服务环境是真实的 5、无领导小组讨论 由一组受测者组成一个临时工作小组，讨论给定的 问题，并做出决策。 6、声东击西法 是测评的一种，但绝对不会让你看出来是测评。可 能面试官就是跟你同乘一个电梯的人，通过你的某种 不明情况下的反应来测试你。
一、笔试特点
客观性、广博性、经济性
二、目前常见的笔试种类
1、专业考试：这种考试主要是为了检验求职者专业 知识水平和相关的实际能力。 2、心理测试。心理测试是用事先编好的标准化量表 或问卷要求应试者完成，根据完成的数量和质量来 判断其心理水平或个性差异的方法。 3、命题写作。这种考试的目的在于考察文字表达能 力以及分析问题和逻辑思维能力。比如限时写出一 份会议通知、请示报告，或某项工作情况总结，也 可能提出一个论点，请以论证或批驳等。
二、参加人才市场的具体方法与技巧
(一)明确目标，有的放矢 首先要确定自己的职业层次，职业层次 是指在同一种职业或职业类型内部由于工作 活动及其对人员要求的不同而造成的区别。 同时只有根据你的爱好和特长、专业特点等 实际情况，确定你所要选择单位的性质、规 模、地域等，参加人才市场的时候就可以选 择参加，大可不必“场场必到”。
你是否知道“准备工作做失败了，你就准备 着失败吧”？ 你是否知道“7秒钟决定了你的去留”？ 你是否知道“最合适才是最好，绝不是最好 是最好”？
一、面试的种类
类型 挑选方式 优点 缺点 适用
顺序性 面试
由部门里职位比 较低的人做第一 筛选，按照职位 顺序层层面试
能早点去除 不合格的人 选，节省时 间
(二)自我介绍一分钟，揭开更深入的面谈。
求职者应该认真制作一份真实全面 的个人简历。充分展现出自己业务能力 和知识水平，这是通向求职成功的第二 步。求职者应详细介绍自己学过什么， 做过什么和能做什么，愿意干什么，在 实事求是的基础上，把自己的学历文凭、 专业特长，取得业绩和获得荣誉一一展 现出来。
节省时间， 侯选人压力太大，过 适于招聘管理、 不容易错过 于紧张，不利于充分 销售、市场等 一些关键性 表现出自己的优点 人员，因为他 的考察 在以后工作中 会遇到这种场 景
二、测ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的种类
1、逻辑测试 笔试的设计者主要是考察人的逻辑推理能力 2、公文筐测试 让接受测评人员在所假想的情境中，扮演某种角色， 对事先设计的一系列公文进行处理，进而针对受测 者处理公文的方式、方法、结果等进行评价。 3、情景模拟 情景模拟测评又称为情景评价、行为模拟法、模拟 作业等。
4、介绍的内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、 时间等方面，因为这些在你的简历表中都已经有 了，你应该更多地谈一些跟你所应聘职位有关的 工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力 胜任你所应聘的这个职位。 5、在自我介绍时。眼睛千万不要东张西望，四处游 离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、 注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试官， 但也不能长久注视，目不转睛。尽量少用一些手 势，因为这毕竟不是在做演讲，保持一种得体的 姿态是很重要的。 6、在自我介绍完后，不要忘了道声谢谢，否则，往 往会因此影响面试官对你的印象。
（四）适当模仿面试场景 （五）面试时如何克服紧张心理
1、早到15分钟 2、深呼吸 3、想象自己发挥非常好的一件事，给自己打气 4、不要强求面带微笑，那样笑不出来的时候更紧张 5、充足的准备
五、面试开始——7秒钟确定第一 印象
（一）面试开始时如何进行自我介绍 一段简短的自我介绍，其实是为了揭开 更深入的面谈而设计的，2-3分钟的自我 介绍，犹如商品广告，在有限的时间内， 项原则 针对“客户”的需要，将自己最美好的 一面，毫无保留的表现出来，不但要令 对方留下深刻的印象，还要即时印发 “购买欲”。 •
这个时候你可以安静地和招聘人员详谈， 从容的姿态也会给对方良好的印象。参加招 聘会的现场，因为求职者多，用人单位只能 将你的简历和推荐材料拿回到单位或住宿地 点详细比较筛选，所以这种方式更能让招聘 人员更多地了解你，也能让你更多地把握机 会。
(五)提前准备应聘时需要的英文资料。
有时招聘单位的应聘表是需要用英文填写 的。面试时，用准备好的英文自我介绍，与 主考官交流一番，人气值会大大提升。尤其 对瞄准外资企业的毕业生来说，这是必备的 资料，只有这样才能让绝好的机会不与你失 之交臂。外语口语在此时显得尤为重要。
二、笔试常见的试题
试题示例： 1.专业类（略） 2.政论类 试用马克思主义的基本观点说明一两个具体问题。 你对当前改革有何见解？ 谈谈你对目前国际形势的看法。 3．公文类 校教务部门打算买一台计算机，请你写出一份请示 报告。 准备召开高校精神文明经验交流会，请写出一份会 议通知。 五分钟改错别字
4．技能类 翻译一篇短文（英译汉或汉译英） 打印一篇短文（计算机操作） 5．综合类 参加一次主题讨论会，讨论题：怎样增强国 有大中型企业的活力？怎样加强国家宏观调控的 能力？经济体制改革如何深化？然后应试者就本 次讨论会写出一份会议纪要和英文提要，并用计 算机打印出来。 某外商要来本公司洽谈合作事宜，来电话告 知有关日程安排，要求应试者用相应语种接听电 话，并打印出电话记录呈报有关领导。 阅读数篇群众来信，并结合秘书工作的特点 写出一份情况汇报，打印上报。
三、笔试的准备
1、良好的笔试成绩来自于平时的努力学习 2、笔试前应进行简单的复习 3、保持良好的身心状态 （1）适当减轻思想负担 （2）保证充足的睡眠 （3）适当参加一些文体活动
四、笔试的方式与技巧
1、克服自卑，保持自信、稳定的心态 2、有备无患，提前熟悉考场、备好证件和 文具 3、要掌握科学的答卷方法 4、特殊情况特殊处理 5、注意字迹卷面和考场纪律
第一节 参加人才市场的方法与技巧
一、人才市场的涵义 人才市场是指人才进行流动和交流的场所， 也是人才流动和就业的中介环节。 人才市场构成的基本要素主要有：人才需求、 人才供销、人才供求信息、人才素质开发及评 价、认证人才流动、人才价格、职业选择竞争、 人才的开发和利用、保护人才的相关法律及人 才服务机构等。
三、面试官的心理
（一）面试官的心理分析
1、注重第一印象 2、优势心理 3、定势心理 4、愿当“伯乐” 5、“喧宾夺主”倾向 6、疲劳心理 7、专业化倾向 8、标准化倾向
四、面试前的准备工作
（一）提前了解应聘单位和应征职位的要 求
1、该公司的企业文化、历史及背景 2、该公司的产品及服务范围 3、该公司的行业特征及主要竞争对手 4、该公司的组织结构和部门设置 5、该公司是否有培训、提升的机会 6、该公司的薪水大致状况 7、该公司招聘的主要职位及相关的要求
(三) 找工作不可蜻蜓点水、没有耐心。
许多时候坚持一下，用最诚恳的态 度再介绍一下自己，既向用人单位表明 了诚意，又多了自我推荐的机会。这种 方式在冷门专业的优秀毕业生中更为适 用，在众多的求职者中，只有自己的耐 心和诚心才能引起用人单位的注意力和 兴趣所在。
(四)注意收集招聘人员住宿地点，选择 自己中意的职位，在合适时间登门拜访。
接待求职者
初步面试 初步印象不佳 评价求职申请表和简历 所填资料不合要求
选择测试
测试结果不合要求 应聘面试 面试结果不佳 证明材料和背景材料核实 资料不符实情 体检
决 定 不 录 用
体检不合要求
决定录用 试用期考察 考察不合格 正式录用
第三节 参加面试的方法与技巧
面试是通过当面交谈问答对应试者进行 考核的一种方式。这一方式不仅能考核一个 人的专业水平，面对面地观察应试者的体态、 仪表、气质、口才和应变能力。而且与笔试 相比它具有更大的灵活性与综合性，是用人 单位常用的一种招聘方法，越来越受到大学 生的重视。本节就大学生关心的面试前的准 备、面试的内容和技巧、应试的策略和面试 礼仪等问题进行较为详细的阐述。
1、清晰的报出自己的名字。 2、自我介绍不求长，但思想必须清晰、 重点必须突出，使人听了油然地对你产生好 感。在自我介绍中切忌吹的天花乱坠、滔滔 不绝，如果条理不清、重点不明，不但不能 给面试官产生兴趣和好感，反而在一开始就 会自然而然的产生一种厌烦情绪。 •
3、不要完全重复自己简历上的内容，而应陈 述自己的强项、优点、技能，突出成就、专业知 识、学术背景等。只有在短短2-3分钟，所以一定 要突出你的知识与应聘岗位的紧密联系。如果是 一家电脑软件公司，应说些与电脑软件相关的话 题；如果是一家金融财务公司，便可跟他说财务 管理方面的事。总之投其所好，一失中的！ 4、有一点必须谨记；话题所到之处，必须突 出自己对该公司可以做出的贡献，如增加营业额、 减低成本、发掘新市场等，并且最好能以数字说 话。
（二）提前了解本行业的薪金情况 （三）准备合适的自我介绍
如何准备自我介绍：
1、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的 草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。 2、自我介绍首先应礼貌地做一个简短的开场白， 并向所有的面试官（如果有多个面试官的化） 致意，如果面试官正在注意别的方面，可以稍 微等一下，等他注意力转过来后再开始。 3、注意掌握时间。如果面试官规定了时间，一 定要注意时间的掌握，既不能超时，也不能过 于简短。专家提议，好的自我介绍不应该太长， 也不宜太短，3分钟最恰当。
(七)千万不要忘记网上求职，很多大公 司、大企业是只在网上求贤的。 (八)“先就业再择业”、“找关系不如找 市场”，对于职位不要奢求太高，选 择发展方向好、适合自己特长的职位 才切合实际。
第二节 参加笔试的方法与技巧
笔试主要适用于应试人数较多，需要考核 的知识面较广或需要重点考核文字能力的情 况。大企业、大单位大批量用人，国家机关 选聘公务员，往往采用此种考核形式。大学 生对笔试并不陌生，但要注意求职过程中的 笔试与课程考试的不同之处。
(六)在招聘会上一定选择早场
在人流量少的情况下你有机会到多家单 位的招聘点了解情况、自我推荐，不会像人 多的时候，挤都挤不进去。在参加人才市场 的过程中，绝对不会存在“酒香不怕巷子深” 的情况，大多数用人单位在招聘会开始不久， 只要选择了单位所需人才的几个候选人就打 道回府准备面试了，不会等到招聘会人少的 时候再选择。