消费者权益保护法说课稿

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消费者权益保护法讲义课件

消费者权益保护法讲义课件
消费者权益保护法讲义
第二节 消费者的合法权利
• 四、消费者的公平交易权 • 公平交易权是指消费者在与经营者之间进行消费交 易中所享有的的获得公平交易条件的权利。 • 其核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价 值的商品或服务。 • 衡量消费者公平交易权是否得到保护的标志是: • ⑴消费者付出的货币是否与所购商品或接受服务等 值(重要标志); • ⑵交易过程中当事人是否出于自愿,有无强制交易 或歧视交易行为; • ⑶消费者是否得到实际上的满意或心理满意。。
消费者权益保护法讲义
第二节 消费者的合法权利
• 九、消费者的监督权(消法第15条) • 1、概念:监督权是指消费者对商品和服务以及消费 者权益保护工作进行监督的权利。分4种权能,即检举 权、控告权、批评权和建议权。 • 2、具体表现 • ⑴消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和 国家相关机关及其工作人员在消保工作中的违法失职行 为。 • ⑵消费者有权对消保工作提出批评建议。
• 消法是指国家基于消费者的弱者地位而专 门颁布的对消费者权益予以特别保护的法 律。通常指《消法》
消费者权益保护法讲义
第三节 消 法 概 述
• 二、特征 • ⑴《消法》是一部专门对消费者权利进行特殊保 护的主体法。其保护的唯一主体是消费者。 • ⑵《消法》是一部专门对保护消费者权利进行综 合指导的基本法。 • ⑶《消法》是一部专门以消费者为生活消费购买、 使用商品或接受服务为基础的特定法。(见消费者 的特征) ⑷《消法》是一部专门集原则性规定与操作性规定、 实体规范与程序规范于一体的适用法。 • ⑸《消法》是一部突出赋予行政执法机关自由裁 量权的法。消法第51条专门作了规定。

10分钟左右《消费者权益保护法》讲稿(适用于会前学法)

10分钟左右《消费者权益保护法》讲稿(适用于会前学法)

《中华人民共和国消费者权益保护法》讲稿

大家好,今天利用会前学法的时间为大家讲一下《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容。

该法通过第2条、第3条及第62条三个条款对该法的适用范围进行了明确:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行”。下面我将围绕消费者的权利、经营者的义务、争议的解决、法律责任四个方面对该法进行讲解。

一、消费者的权利

主要有以下9项权利:

1.安全保障权。该法第7条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

2.知悉真情权。该法第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3.自主选择权。该法第9条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

4.公平交易权。该法第10条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价

格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.获得赔偿权。该法第11条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权。该法第12条规定:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

《依法保护消费者的合法权益》说课教案

《依法保护消费者的合法权益》说课教案

《依法保护消费者的合法权益》说课教案

第一章:引言

1.1 教学目标

让学生了解消费者权益保护的重要性

激发学生对消费者权益保护的兴趣

1.2 教学内容

介绍消费者权益保护的概念和意义

分析消费者权益保护的现实意义

1.3 教学方法

讲授法:讲解消费者权益保护的基本概念和意义

讨论法:引导学生思考消费者权益保护的现实意义

第二章:消费者的基本权益

2.1 教学目标

让学生了解消费者的基本权益

培养学生维护自身权益的意识

2.2 教学内容

介绍消费者的基本权益,包括知情权、选择权、安全权、表达权、监督权等分析消费者权益的保障措施和维权途径

2.3 教学方法

讲授法:讲解消费者的基本权益和保障措施

案例分析法:分析消费者权益受到侵害时的维权途径

第三章:消费者权益保护法律法规

3.1 教学目标

让学生了解消费者权益保护的法律法规

培养学生依法维护自身权益的意识

3.2 教学内容

介绍消费者权益保护的相关法律法规,如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等

分析消费者权益保护法律法规的具体内容和适用范围

3.3 教学方法

讲授法:讲解消费者权益保护的法律法规的基本内容和适用范围

互动教学法:引导学生提问和讨论消费者权益保护法律法规的相关问题

第四章:消费者权益保护的实践与启示

4.1 教学目标

让学生了解消费者权益保护的实践案例

培养学生依法维护自身权益的能力

4.2 教学内容

分析消费者权益保护的实践案例,包括成功的维权案例和失败的维权案例

总结消费者权益保护的启示和经验

4.3 教学方法

案例分析法:分析消费者权益保护的实践案例

小组讨论法:引导学生分组讨论并总结消费者权益保护的启示和经验

《依法保护消费者的合法权益》说课教案

《依法保护消费者的合法权益》说课教案

依法保护消费者的合法权益

一、教学目标

通过本节课的学习,学生将能够:

1.了解消费者的合法权益在法律中的保护;

2.理解消费者权益保护法和相关法规的重要性;

3.掌握常见的违法经营行为和消费者维权的方法。

二、教学重点

1.消费者权益保护法的基本内容和原则;

2.常见的违法经营行为,并学习相关案例;

3.消费者维权的途径和方法。

三、教学内容

1. 消费者权益保护法及相关法规

•消费者权益保护法的定义和基本原则;

•《中华人民共和国消费者权益保护法》的主要内容和保护范围;•其他相关法规和规定。

2. 常见的违法经营行为案例分析

•虚假宣传和欺诈行为的案例;

•廉价赔偿、过期食品等涉及健康安全的违法经营行为案例;•暗示法律效力和强制交易等侵害消费者权益的案例分析。

3. 消费者维权的途径和方法

•了解消费者维权的重要性;

•学习消费者维权的途径,如咨询、投诉、申诉等;

四、教学方法和学时安排

本节课采用讲授、案例分析和讨论相结合的教学方法,预计用时2课时。

五、教学流程

第一课时

1.导入(5分钟)

–引出消费者权益保护的重要性和现实意义。

2.介绍消费者权益保护法及相关法规(20分钟)

–介绍《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本内容和保护范围;–解释其他相关法规和规定。

3.常见的违法经营行为案例分析(20分钟)

–分析虚假宣传、欺诈行为等违法案例;

–分析廉价赔偿、过期食品等危害健康安全的违法行为案例;

–分析暗示法律效力和强制交易等侵害消费者权益的案例。

4.讨论与总结(15分钟)

–分组讨论消费者维权的重要性和途径;

–总结本节课内容。

消费者的合法权益说课稿

消费者的合法权益说课稿

课题《消费者的合法权益》

一、说教材

1、本课在教材中的地位和作用

《消费者的合法权益》是八年级下册《思想品德》第七单元《维护消费权》的第一课题。在经济社会里,消费者权益是法律常识中必不可少的重要组成部分,特别在当前消费生活中屡屡发生侵权行为。在这种情况下,讲好消费者权益保护对于对学生进行法制教育是十分必要和迫切的。

2、教学目标及确立的依据

根据课程标准的规定,根据教材的内容和学生的实际情况,结合本人的教学经验,确定本课的教学目标如下:(1)知识目标:了解消费者依法享有的合法权益的具体内容,懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权。(2)能力目标:提高学生对社会经济现象的观察能力以及运用所学知识知法、懂法,提高自己地素质,增强消费时地自我保护能力(3)情感、态度与价值观目标:认识消费者地正当权益是受国家法律保护地,当自己的合法权益受到侵害时,树立维权意识和自我保护意识。

3、说教材重点、难点

(1)从学情上看认知结构方面:八年级的学生逐渐成为消费大军中的一员,在消费过程中可能会遇到一些不公平的待遇却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护却不了解,所以也就不懂得该通过什么途径来维护自己的消费权益。

情感方面:不少消费者在自己的合法权益受到侵害时不愿意找商家讨回公道,或是忍气吞声,或是息事宁人,这也助长了一些不法商人的嚣张气焰。随着市场经济体制的不断健全,人们的维权意识开始不断加强,学生有必要了解我国消费者权益保护法的基本内容。树立维权意识,有效地保护自身的合法权利。

生活背景方面:由于我国目前的社会主义市场经济体制尚未健全,所以在现实生活当中,某些生产者、经营者在利益的驱使下,置道德法律于不顾,采取不正当的交易手段,以牺牲消费者的利益为代

消费者权益保护教案(精选15篇)

消费者权益保护教案(精选15篇)

消费者权益保护教案

消费者权益保护教案

作为一名老师,时常需要编写教案,借助教案可以恰当地选择和运用教学方法,调动学生学习的积极性。那么大家知道正规的教案是怎么写的吗?下面是小编帮大家整理的消费者权益保护教案(精选15篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

消费者权益保护教案1

教学目标

【知识与能力】知道一些消费以及消费者权益保护方面的知识;增强消费时的自我保护能力;掌握维护消费者合法权益的有效途径。

【过程与方法】通过课堂情景设置,如智慧比拼、小品表演等形式,培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。

【情感、态度与价值观】通过课堂教学,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。

教学重点

维护权益的途径

教学难点

培养学生的维权意识和自我保护的能力

教学方法

1、教师创设情景,启发引导,学生自主思考、合作探究、概括总结等方法;

2、针对设计问题,组织学生进行集体和分组讨论,采用抢答的形式,锻炼学生的思维能力。

教学过程

【课前回顾】

消费者享有哪些权利?专门保护消费者权益的法律是什么?

【导入】

提起香飘飘奶茶大家都能联想到什么呢?

大多数的消费者可能会联想到它温馨的广告画面,甜甜的广告歌词以及“一年卖出七亿多杯,杯子连起来可以绕地球两圈的广告词。然而,试想一边想象着这么美妙的广告一边喝出青蛙泡出的奶茶,这是不是大煞风景呢。商城县一位四岁的小姑娘就摊上了这事儿。我国消费者权益保护法是专门保护消费者合法权利的法律,这部法律确认了消费者的九项权利。但在现实生活中,侵害消费者合法权益的事时有发生,因此要维护消费者权益。

消费者权益保护法宣讲

消费者权益保护法宣讲

消费者权益保护法宣讲

消费者权益保护法是我国消费者保护法律体系中最为核心的法律之一,也是保障广大消费者权益的重要法规。为了让更多的人了解和认识这一法律,我们今天来进行一场消费者权益保护法的宣讲,大家可以跟随下面的步骤来了解一下消费者权益保护法的内容和意义。

第一步:了解《消费者权益保护法》的基本内容

《消费者权益保护法》是我国的一部重要法律,主要涉及消费者的基本权益保护、商品和服务的质量保障、产品售后服务等方面。其中,消费者的基本权益包括:

1、知情权:消费者有权在购买商品或使用服务之前获取充分的信息,以便做出知情决策。

2、选择权:消费者有权在商品或服务的品质、价格、服务等条件相等的情况下自由选择。

3、安全权:消费者有权享有安全和健康的消费环境和消费产品。

4、投诉权:消费者有权对商品和服务投诉,并要求其得到及时有效的处理。

第二步:了解如何维护自己的权益

为了保护自己的消费权益,消费者需要:

1、掌握消费者权益保护法律法规,了解自己的基本权利和义务。

2、合法维权,及时向有关部门投诉和申诉,协商解决争议。

3、增强消费者风险意识,增强消费自我保护意识,提高辨别商品和服务的能力。

第三步:了解消费者维权的渠道和方式

消费者维权渠道包括:12315热线、12345热线、消费者协会、政府监管部门等。

消费者维权方式包括:协商、投诉、仲裁和诉讼。其中,协商是首选,如果无法协商,可以向消费者协会、政府监管部门或者法院申请仲裁或诉讼。

第四步:了解消费者权益保护法对经营者的要求

消费者权益保护法对经营者有如下要求:

1、提供真实准确、完整的商品和服务信息,不得欺诈消费者。

依法保护消费者的合法权益说课稿范文

依法保护消费者的合法权益说课稿范文

依法保护消费者的合法权益说课稿范文

依法保护消费者的合法权益说课稿范文

在教学工作者开展教学活动前,通常会被要求编写说课稿,借助说课稿可以更好地提高教师理论素养和驾驭教材的能力。那么优秀的说课稿是什么样的呢?以下是小编精心整理的依法保护消费者的合法权益说课稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

依法保护消费者的合法权益说课稿1

本课是全日制普通高中政治教材《思想政治》一年级下册第七课第二节的内容,是普通高中一年级学生的必学内容。

一、课前准备

1、情况分析:

(1)、教材分析:本课时包括三个要点:一是保护消费者的合法权益的必要性;二是消费者权利的内容;三是消费者权利实现的形式和途径。

(2)学情分析:教学对象是高一学生,从思维方式看,经过初中三年的训练,他们已经逐渐由直觉思维向逻辑思维过渡;从知识基础看,他们在初二法律常识中对本课时的知识已有所了解。

2、教学目标:

(1)知识目标:通过学习,使学生了解现代经济条件下消费者依法享有的权利和应当履行的义务,懂得依法维护自身的合法权益。

(2)能力目标:培养学生分析问题、解决问题的能力,特别是培养学生透过现实生活中的复查现象,认清问题的本质,提高学生参与经济生活的能力。

(3)觉悟目标:增强学生的法律意识,提高学生学法、懂法、用法的自觉性。

(4)学法目标:指导学生学会理论联系实际、自主学习和探究学习的方法。

3、教学重点和难点:

教学重点:

(1)消费者权利的内容;

(2)消费者权利实现的形式和途径。

之所以确定其为重点,是因为学生对经济生活中的相关问题缺乏一定的社会阅历,并不真正了解消费者享有哪些权利,当自身的合法权益受到损害时,不知道怎么样维护。

消费者保护权益法讲座

消费者保护权益法讲座

消费者保护权益法讲座

近年来,随着我国经济的飞速发展,消费市场也逐渐繁荣,其中

消费者的权益保护尤为重要。为了进一步加强消费者的保护,我校特

邀请了相关法律人士举行了关于《消费者保护权益法》的讲座,以下

是讲座的内容简述。

第一步,宣传法律知识。讲座首先介绍了《消费者保护权益法》

的法律定义,明确了消费者作为一个重要群体的特殊性质和合法权益。讲座还介绍了消费者权益保护的主要内容,涵盖了市场监管、纠纷解

决等多个方面的重点,详细介绍了各类消费维权途径。这些知识的普及,加强了广大消费者对自身权益的认识,提高了消费者的保护意识。

第二步,案例分析。在讲座的过程中,法律人士还结合实际案例,剖析了多种违法违规行为和针对这些行为实施的相应法律措施。主要

案例包括跨境电商违法营销、产品质量问题导致的纠纷、商家逃避赔

偿责任等。通过详细举例,使大家对于日常生活中常见的法律问题有

更加深入的理解和认识,并进一步加强了对于自身权益保护的维护意识。

第三步,疑问答疑。讲座还设置了互动环节,消费者可以在现场

针对自己遇到的问题进行提问,法律人员会一一解答。讲座现场氛围

热烈,针对质量问题的解答、跨境电商问题的解答、精神损失赔偿问

题的解答等都得到了明确的回答。更为重要的是,通过互动答疑,消

费者对存在的问题有了更具体的解答,对维护自身权益会更为有信心。

本次关于《消费者保护权益法》的讲座,加强了消费者对于自身

权益的认识,提高了消费者的维权意识,也进一步促进了我国消费市

场的健康有序发展,将对于我们学校广大学生的生活产生积极的促进

作用。我们应该认真学习消费者权益保护法律法规,在日常生活中增

消费者权益保护法教案

消费者权益保护法教案

消费者权益保护法教案

第一章:消费者权益保护法概述

1.1 教学目标

了解消费者权益保护法的定义和作用

掌握消费者权益保护法的基本原则和适用范围

理解消费者权益保护法对消费者权益的保护

1.2 教学内容

消费者权益保护法的定义和作用

消费者权益保护法的基本原则和适用范围

消费者权益保护法对消费者权益的保护

1.3 教学活动

引入消费者权益保护法的概念和重要性

通过案例分析,讲解消费者权益保护法的基本原则和适用范围小组讨论,探讨消费者权益保护法对消费者权益的保护

第二章:消费者的权利和义务

2.1 教学目标

掌握消费者权利的种类和内容

理解消费者义务的含义和要求

分析消费者权利和义务的关系

2.2 教学内容

消费者权利的种类和内容

消费者义务的含义和要求

消费者权利和义务的关系

2.3 教学活动

通过案例分析,讲解消费者的基本权利和义务

小组讨论,探讨消费者权利和义务的关系

角色扮演,模拟消费者权利和义务的实际应用场景第三章:消费者权益的保护

3.1 教学目标

了解消费者权益保护的方式和途径

掌握消费者权益保护的法律措施和程序

理解消费者权益保护的意义和作用

3.2 教学内容

消费者权益保护的方式和途径

消费者权益保护的法律措施和程序

消费者权益保护的意义和作用

3.3 教学活动

通过案例分析,讲解消费者权益保护的方式和途径小组讨论,探讨消费者权益保护的法律措施和程序角色扮演,模拟消费者权益保护的实际操作过程第四章:消费者权益保护的违法行为

4.1 教学目标

了解消费者权益保护的违法行为的种类和特点

掌握消费者权益保护的违法行为的法律责任

理解消费者权益保护的违法行为的预防和应对措施

《消费者权益保护法》讲稿之六

《消费者权益保护法》讲稿之六

《消费者权益保护法》讲稿之六

《消费者权益保护法》讲稿之六

本课程的重点有三个:消费者权益保护法基本理论、消费者的权利和经营者的义务、中国消费者协会和侵害消费者权益的法律责任。

下面,我就对这三个方面作一简单介绍。

一、消费者权益保护法基本理论

1、消费者权益保护法的由来

消费——消费者——消费者问题——消费者运动——消费者权益保护方面的立法

(1)消费

消费是人们为满足生产和生活需要而进行的一系列交易和购买的活动,是人们对物质产品和非物质性消费品(服务)的消耗和利用。

生产消费,是指在生产过程中生产器材、原材料、燃料、机械、电子产品等生产资料和劳动力的消费。

生活消费是指人们为了满足生活需要而消费物质产品或耗费劳动服务的行为。

生活消费包括物质产品消费和劳动服务消费两种。

(2)消费者

一般意义上的消费者也有广义与狭义之分。

广义上的消费者泛指从事一切消费活动的人,这里的消费既包括生活消费也包括生产消费。

狭义上的消费者即法学意义上的消费者则专指从事生活消费活动的人。因此,法学意义上的消费者的概念可表述为:为满足生活需要而购买、使用商品和服务的个体社会成员。

这里应值得特别注意的是,法学意义上的消费者,也就是消费者权益保护法所限制的主体仅限于个体社会成员即自然人,各种社会组织和团体都不是消费者权益保护法的主体,这也是国际上通行的做法。

消费者保护法的立法宗旨是保护在经济上处于弱势地位的消费者。

(3)消费者问题

消费者问题,是指在商品经济形态下,经营者利用自己所处的有利地位损害消费者利益所引发出来的一系列社会问题。

商品社会的内在特性、消费者天然的弱势地位、不正当竞争行为和人类认识能力的局限性,是产生消费者问题的四大原因。

消费者权益保护法知识讲座

消费者权益保护法知识讲座

消费者权益保护法知识讲座尊敬的各位听众,大家好!今天我将为大家带来一场关于消费者权益保护法的知识讲座。消费者权益保护法是保护消费者合法权益的法律体系,它对于我们每一个人都至关重要。本次讲座将从消费者权益保护法的背景与意义、主要内容以及实际应用等方面展开,希望能够为大家提供有益的信息。

一、背景与意义

消费者权益保护法的出台是为了解决市场经济条件下的消费者权益问题,并保障消费者的合法权益不受侵害。其背后的主要目标是提高市场竞争力、促进社会和谐稳定以及维护公平交易环境。在中国,消费者权益保护法的制定和实施,为消费者提供了有效的法律保障,也为企业的经营和发展提供了更加稳定和可持续的环境。

二、主要内容

消费者权益保护法主要包含了以下几个方面的内容:

1. 商品质量

消费者在购买商品时,有权要求商品具备合格的质量标准,保证其安全可靠。如果商品存在质量问题,消费者有权依法进行退货、维修或退款等维权行为。

2. 服务质量

在享受服务时,消费者有权要求服务提供者确保服务的质量。如果服务存在问题或者不符合承诺,消费者可以要求赔偿损失。

3. 许诺与欺诈行为

商家在销售商品或提供服务时,如虚假宣传、夸大宣传等行为都属于欺诈行为,消费者有权维护自己的权益,并追求相应的赔偿。

4. 经营者责任

消费者权益保护法明确规定了经营者的责任,包括生产、销售、服务等各个环节。经营者应当对其销售的商品或提供的服务负责,对于消费者因此遭受的损失应承担相应的赔偿责任。

5. 维权途径

消费者权益保护法为消费者提供了诉讼、仲裁以及投诉等多种维权途径。消费者可以根据具体情况选择合适的途径维护自己的权益。

消费者权益保护法知识讲座

消费者权益保护法知识讲座

消费者权益保护的监管机构
• 政府监管机构:国务院工商行政管理部门和地方各级人民政 府负责消费者权益保护工作的监管机构负责实施《消费者权 益保护法》,并依照《消费者权益保护法》的规定对违法行 为进行查处。
03
消费者权益保护法的实施 与运用
消费者权益保护法的执行机构与流程
执行机构
消费者权益保护法由各级市场监管部门负责实施,具体包括国家市场监督管理总 局、省级市场监督管理局以及市、县级市场监管局。这些机构通过行使行政权力 ,对违反消费者权益保护法的行为进行查处和惩治。
宣传
各级市场监管部门和消费者协会应积极开展消费者权益保护法的宣传活动,通过各种渠道向公众普及消费者权 益保护的相关知识和法律。
教育
市场监管部门和消费者协会应定期组织培训和讲座,提高消费者的法律意识和维权能力。同时,也可以通过媒 体宣传、网络教育等方式普及消费者权益保护知识,提高公众的法律素养和维权意识。
处理
市场监管部门根据调查结果,对涉嫌违反消费者权益保护法的行为进行认定和处理。对于确实存在问 题的商家或企业,市场监管部门可以采取责令改正、罚款等措施,情节严重的还可以移交司法机关处 理。
消费者权益纠纷的解决机制
协商解决
消费者与经营者之间可以通过 友好协商的方式解决纠纷。在 协商过程中,双方应遵循公平 、公正、诚信的原则,达成双
方都能接受的解决方案。

消费者的权利与责任:消费者权益保护教案

消费者的权利与责任:消费者权益保护教案

消费者的权利和责任是现代消费市场中一个非常重要的话题。作为购买商品或服务的个人,消费者有着一系列的权利和责任,这些权利和责任的保护和实行,可以保障消费者的合法权益,维护市场秩序,推动社会的经济发展。因此,消费者权益保护教案也越来越受到关注。

一、消费者的权益

1、知情权

消费者应有权知道所购买的商品或服务的相关信息,包括质量、性能、功能和价格等方面的信息。商家在销售商品或提供服务前应当向消费者提供所有相关信息,并不得故意或漏报重要信息。

2、选择权

消费者应有权自主选择购买商品或服务的方式、种类和数量等信息,以充分保障其自身的需求和利益。

3、安全权

商家应当保证所售商品或服务安全、符合规范,并提供安全使用说明等相关资料,以确保消费者的人身财产安全。

4、参与权

消费者有权参与制定商品或服务的标准,以及合理表述消费者的意见和建议,以实现更加满足消费者需求的商品和服务。

二、消费者的责任

1、选择守则

消费者应多了解有关商品或服务的信息,对产品进行比较,了解不同产品之间的差异,从而更加理性地选择。

2、维护守则

消费者需对所购买的商品或服务做好保养维护工作,如使用说明等。如发现问题,可及时联系商家。

3、诉求守则

如消费者在购买商品或服务过程中遭遇侵害,应立即维权,主动联系相关部门寻求帮助和解决方案。

4、自我教育

消费者需关注日常的消费习惯影响,积极了解商品、服务行业规则和相关法律法规,保证自己的权益和利益受到切实保障。

三、消费者权益保护教育案

消费者权益保护教育案是现代教育理念中一个新的重要议题。它是为了帮助广大消费者提升消费保障意识,提高对商品、服务、市场的认识和理解,从而最大程度地保障消费者合法权益。

高中政治《依法保护消费者合法权益》说课稿

高中政治《依法保护消费者合法权益》说课稿

高中政治《依法保护消费者合法权益》说课稿

《依法保护消费者的合法权益》是高一政治经济常识第七课第二节第三框的内容,现就教材,教法,学法,教学程序等方面加以阐述。

一、说教材

1、教材的地位和作用

本框有关消费者权益的内容,是经济常识中的重要内容,与生产、交换、分配的有关内容一道共同构成经济常识的基本结构。而且它的有关生活消费的知识与每一个人有密切的关系。如现代经济条件下消费者依法享有那些权利;合法权益受到损害后应该怎么办?通过什么途径解决有关消费者的争议,等等。因此,了解本课的基本内容,对于提高青少年作为消费者的基本素质有着重要的作用。

2、教学目标

根据《课程标准》和学生的实际情况,制定了这样的教学目标

(1)教学目标

①知识方面:通过教学,使学生识记现代经济条件下消费者依法享有的权利和应履行的义务,知道有哪些机构是保护消费者合法权益的,懂得依法解决消费者和经营者争议、保护消费者合法权益的一般程序。

②能力方面:培养学生分析问题、解决问题的能力,特别是培养学生透过现实经济生活中纷繁复杂的现象,认清问题的本质,提高参与经济生活的能力。具体而言,就是要求学生学法、懂法、用法,目的在于提高依法保护自己合法权益的能力,也要提高学生运用法律武器,同各种损害消费者权益、弄虚作假、坑蒙拐骗等违法经营行为作斗争的能力。

③情感态度与价值观方面:提高学生的法律意识,提高学生学法、懂法、用法的自觉性。具体表现在:一是学生能够运用所学知识,增强自己作为消费者的权利意识,在自己权利受到损害时,能够运用法律武器,依法保护自己的合

消费者权益保护法法制宣传讲稿

消费者权益保护法法制宣传讲稿

消费者权益保护法法制宣传讲稿

尊敬的各位领导、各位同事、各位消费者们:

大家好!今天我给大家宣传的主题是《消费者权益保护法》,这是维护消费者权益,保障社会秩序的一项至关重要的法律。在我国经济社会发展进程中,随着市场经济的深入发展和消费行为的日益多样化,消费者权益保护的重要性也日益凸显,政府积极倡导和推进消费者权益保护工作,制定了大量相关法律法规,其中《消费者权益保护法》是最具代表性的一部法律。

一、消费者权益保护法的主要内容

《消费者权益保护法》规定,消费者享有如下权利:

1.购买商品和接受服务的权利;

2.知情权,即有权获得商品和服务的真实情况;

3.选择权,即有权自主选择商品和服务;

4.安全权,即有权要求商品和服务符合安全要求;

5.知识产权保护权,即有权保护知识产权;

6.投诉和求偿权,即有权向有关部门投诉和求偿;

7.被听取权,即有权在相关公共事务中被听取和参与。

二、消费者权益保护法的实施效果

《消费者权益保护法》的实施有效保护了消费者的权益,达到了维护市场秩序的目的。一方面,消费者通过法律手段能够维护自身的利益,有效减少了因消费而产生的纠纷和矛盾。另一方面,企业也被迫提高自身的信誉和质量,加强自身管理,避免出现在服务和商品质量上的瑕疵,对于不合法的行为运营,也被承担相应的法律责任。

而且,《消费者权益保护法》还推动了消费市场的繁荣和进步。它促使了企业更关注消费者的意见和需求,提高了服务质量和产品的竞争力,促进了消费市场的发展,最终使生产者和消费者命运相联,形成了多赢的局面。

三、我们每个人都应该积极参与消费者权益保护工作

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学生介绍自主预习过程中发现的问题,已经解决的问题和需要提 交课堂解决的疑难问题。(设计意图:落实教法和学法,并且本章内容 与生活密切相关。)借助学生自学的方式可以开启学生自己思考问题的 一扇门,并且更重要的是学生发现、分析、解决问题的能力得以锻炼, 除此之外在自学的基础上可以体现学生的差异性与创造性,也就是说学 生的“个性”得以施展。 模块三:【课堂在线】
根据教学内容结合学生的实际情况,制定了这样的教学目标: 知识目标
1.理解消费及消费者权益的概念; 2.掌握消费者享有的权益; 3.了解消费者权益受损后的解决途径。 能力目标 提高学生依法保护自己合法权益的能力以及运用法律武器,同多种 违法经营活动作斗争的能力。培养学生的法律意识,提高学生学法,懂 法,用法的自觉性。 教学重点 为实现本课提高维权意识和维权能力的教学目标。把我国消费者权 益保护法赋于的九项权利作为教学重点,让学生能准确,及时地认识到 有没有侵权,侵犯了什么权利。再把侵权后解决途径作为次重点,使学 生明白如何维护自己合法权益。
主要采用多媒体教学,因为导入有视频,案例有漫画这些都需要让 学生直接感触的画面,才能引起学生兴趣。教学涉及的内容以幻灯片的 形式展现,清晰直观,易于操作。 六、说板书
由于应用了多媒体教学因此黑板全部作为副版,在黑板上主要是记 下本次课本章内容的一个结构骨干图示,这样可以让学生看到黑板上的 内容结构图去回忆本次课的内容,检查自己的掌握情况。另为,当讲到 需要提示性的词语时在黑板上稍加提示,起到点睛的作用。
教师释疑解难。在学生的自学过程中往往对概念问题解释过于片 面,这时教师的主体作用的发挥得到了充分体现,在学生片面理解的基 础上对概念进行扩展,并将知识点分层罗列,这样可以让学生记忆深 刻。(这里主要是对消费与消费者的理解)当学生理解了这两个概念 后,转回导入,由《手机乱收费》引出消费者权益,这样使得导入与新 知识的讲解联系紧密,贯穿新课程的教学内容。进入本章重点知识点 (消费者的九项基本权益)的讲解,主要采取教师为主体的讲授法,以 及师生互动的问题探讨法,其中主要以案例分析贯穿始终。
漫画展示,引出第一项权益。漫画展示案例生动形象,并且将漫画 引入课堂,不仅能寓教于乐,调动学生的积极性,还能综合提高学生的 分析,观察,想象和语言表达能力。让学生分组讨论,在老师的引导下 得出该项权益的范围、内容,为了更详细的说明教师引入一个案例,一 个现在到处都在谈论的事件(如奶粉事件等),用这种火热的事件方式 来引起共鸣,抓住学生的心继续听下一项权益,消除课堂原有的疲劳与 紧张感。案例承接上一项权益的分析,启发出下个权益,主要靠提问的 方式(如果······那消费者又会怎样),由真实的案例进行假设 引出下一个权益,这样使得九个基本权益看是风马牛不相及,可通过案 例却能将其串在一条线上,这样使内容结构紧凑、严谨。并且能激发学 生的兴趣,让学生从一系列假设性问题中探究消费者权益的内容及范 围。 模块四:【实战演练】
学法上,贯彻的思想是“学习的主动权还给学生”,提倡“自主、 合作、探究”的学习方法,具体的学法是让学生做到先自学,后提问。 加强学生分析、解决问题的能力。 三、说教学过程
为了完成教学目标,解决教学重点突破教学难点,我准备按一下七 个模块进行: 模块一:【导入新课】
播放影片《手机乱收费》,由此引出消费权问题,进而导入到本节 课所要讲的内容。(设计意图:通过直观形象的影片迅速吸引学生学习 的注意力和兴趣。) 模块二:【自学知识】
于对求知欲较强的时候,教师自然引入到解决争议的途径这一知识点 上。这样不仅会把这原本干枯的条款显得灵活,而且有助学生理解。 模块五:【大显身手】
进行一个课堂知识问答。这样不但能使教师全观本节课的效率,还 能让知识点得以巩固。此外,能让学生“学以致用”,让学生多一份满 足感,为探索下一章内容埋下伏笔。 模块六:【回顾小结】
结合贯穿全文的一个案例去回顾整章内容,以案例回顾知识点,比 死记枯燥的知识点更容易理解,并且便于回忆、掌握。 模块七:【作业布置】
巩固知识点,完善内容。 四、说教学评价反馈
对wk.baidu.com教学评价的反馈,主要是通过课堂的“现学现卖”来体现,在 课堂的《实战演练》、《大显身手》这两个环节中来测试学生对内容的 掌握情况(具体方法在教学过程中已经涉及到)。但当课堂教学的反馈 效果不尽人意是,将会采取案例回顾结合每个知识点在学生盲点处重点 分析讲解,可适当的将案例分析法转化为案例讲解法,让学生暂且成为 一个忠实的听众。 五、说教学手段
让学生根据所学知识谈论自己在平时消费过程中遇到的一些事情来 作为案例让学生自己分析该案例,这样可以了解到学生课堂掌握情况。 以学生自己发生的事情为案例不仅能看出学生对消费者权益的掌握程 度,还能看出学生能否分清商家的哪些行为侵犯了他们的权益,并且学 生的学习兴趣更浓厚。在此实战过程中锻炼了学生分析、解决问题的能 力外,还可以贯彻学生学法、懂法、用法的法律意识。既然自己的权利 被侵犯了,这时学生肯定会想到用何种途径去解决,于是,在学生正处
教学难点 消费者的九项权益是本课的一个重点内容,各项权益的理解与掌握
是学生的一个难度,因为有些权益往往会被消费者所忽视。 二、说教法学法
好的教学方法能使教与学和谐完美统一,基于此,我准备采用的教 学方法有讲授法(主要是用在概念问题上的说明)、问题探索法(用于 让学生自己分析问题,让学生“多思”)、案例分析法(是对理论知识 应用的体现)。由于本章内容所牵涉的内容都是平时自己会遇到的一些 事情,故主要采用与学生一起探讨问题解决问题的方式,并将这些例子 作为案例来分析(即案例分析法)。
《消费者权益保护法》说课稿
各位评委老师上(下)午好,我今天说课的题目是《消费者权益保 护法》。接下来我将从说教材、说教法学法、说教学过程、说教学评价 反馈、说教学手段、说板书这六个方面来对本课进行说明。 一、说教材 地位和作用
本章内容是《经济法概论》一书中第八章的内容,该书主编,倪振 峰,由复旦大学出版社出版的,属于新编法学系列教材,主要涉及有关 经济关系的法律知识点。本章节的内容就是市场秩序维护法中需要调节 的一个核心经济内容,是构成经济常识的基本结构。而且有关生活消费 的知识,与我们每个人都密切相关,所以本章内容较为重要,也是有关 消费知识的最重要部分。同时又可提高消费者的法律意识,也可向青少 年学生进行法律知识的灌溉,所以它是本课教育的落脚点之一。 教学目标
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