中国移动集团客户动力100数字烟草行业移动信息化整体解决方案

信息化解决方案-“数字烟草”整体解决

方案

“数字烟草”背景

国家烟草局“一号工程”要求每天每家卷烟厂生产的卷烟都要进行自动打码，并且要把打码到件细化为打码到条，然后纳入卷烟厂的库存。国家烟草局可以通过这套系统清清楚楚地掌握每条卷烟的生产和销售情况。

07烟草行业改革与发展的“三个转变”形成了对信息化工作的新要求和新机遇；订单供货、烟草互动、协同营销等新流程新体制对信息化提出了更高的要求。

08年烟草行业信息化的重点将从商业企业向工业企业及零售客户延伸，信息系统的智能化逐步凸显，主打的三大信息系统将助力烟草行业服务提升：商业企业与上游工业企业合作建设烟草协同电子商务系统，实现烟草信息互通；商业企业与下游零售客户借助零售终端采集系统，获取市场销售数据，辅助实现决策支持。

VPMN

VPMN

省烟草局部门内部移动用户组成一个专用通信网，实现工作人员间便捷、安全、智能的移动语音沟通。

集团短信

集团短信/办公短信/集团彩信

作为日常办公的辅助手段，方便政府的日常工作。省局的相关部门用来发送日常的会议、工作情况的相应信息、公文邮件提醒、会议服务等。

资费

会议电话功效及资费

会议电话

移动会议电话业务是一种供使用者随时、随地、随意实现两方以上同时通话的移动增值业务。多方参会者可以在不同地区，不同位置同时使用手机参加到会议电话中，进行会议发言，会议旁听等功能实现。

功效

即打即通，使用方便；

网络覆盖广泛，随时随地使用；

可以提前预约，保证会议室资源。

资费

功能费：未使用3元/月；若使用按会议时长计费，对于全国移动用户免费，对外网用户按0.2元/分钟的费率进行收取会议通知费：短信通知0.1元/条，语音通知0.2元/分钟

会议预约费：全免

主叫发言方收费0.2元/分钟，收听方按现行资费收取

烟草执法通解决方案（烟草执法）

“烟草执法通”应用背景

“烟草办公平台”虽然提供了对管辖企业的各种进行了信息采集和处理，为烟草执法提供了依据，但是日常工作中更多遇见的情况是：执法监督人员深入现场开展工作时，由于没有移动办公条件，没有实时的现场临时采集设备，使得现场执法能力存在“弱”的现象。

另外，现场人员在执法检查过程中，需要访问核心数据库查询关于企业和企业经营方面的数据，也会因此无法及时获取。

同时，烟草局领导可能关心的各执法部门的实时业务情况也就无从及时获得了。

“烟草执法通”应用背景

为确保烟草执法人员能够应对各种紧急突发事件和日常的外出检查，随时随地可以浏览烟草监督系统的基础信息，获取企业基本信息等实时动态信息，山西移动特地为我省烟草监督系统量身定做了一套集多媒体信息采集、移动办公、无线信息查询的移动终端和服务器系统，即“烟草执法通”。

“烟草执法通”可以从烟草局的业务系统和中心数据库中提取需要的数据，同时也可以将移动终端现场采集和执法的数据发送到服务器，供烟草管理人员在后台的工作流中进行查询、处理。也就是说，该系统可随时随地获取、采集、传送所需要的信息。

“烟草执法通”专用终端功能

客户端业务程序是运行在无线终端PDA上，客户端与服务器端的数据通信通过GPRS/EDGE无线通信网络实现，系统将基础地图和更新期较长的数据同步到无线终端上，并支持实时更新。

客户端程序在本机提供界面，满足用户的基本查询要求、地图操作、业务管理。并通过无线通道与服务器端的应用服务器程序进行信息交互，获取服务器端发布的各类消息，以及服务器端的查询结果。

服务器端应用服务器支撑整个业务流程的完成，实现满足客户需求的业务功能。

系统中各部分功能介绍

客户端功能包括：

1、移动办公

2、移动执法

3、企业查询；

4、重点地图

5、法律法规

服务器端功能：

除了具备PDA上提供的功能外，还具备以下功能：1、用户管理2、业务管理3、日志管理；

4、实时提醒

5、实时监控

6、人员调度

烟草执法通客户端功能—移动办公

烟草执法通客户端功能—移动执法(客户端的核心功能)我的任务

执法监察：执法人员首先通过客户端查询找到目标企业，选择执法种类：

(1)日常监察(2)现场罚款(3)立案登记(4)行政处罚,系统则根据不同类型选择不同的《表单》供执法者完成输入。

专题查询、地图浏览、今日提示、历史记录……

烟草局执法通客户端功能—企业查询

执法人员在进行执法的过程中，可以根据以下选择进行企业信息查询，配合现场检查和处罚处理。

基本信息：地址、坐标、联系人、电话、行业类型等；

监督检查登记注册单位的登记注册行为

监督检查市场交易活动

监督管理个体烟草户、个人合伙和私营企业

……

烟草执法通客户端功能—信息查询

烟草执法通有一个重要功能，就是满足移动终端持有者对烟草局各类信息的查询：

注册信息查询

伪劣商品查询

合同欺诈查询

商标注册查询

违法广告查询

经营信息查询

……

烟草执法通客户端功能—重点地图

一个面向监管单位的专题地图，多家企业通过矢量地图展现出来，可以通过地图浏览、企业名称定位、企业网格编号快速定位企业位置，点击地图上的企业,可以获得关于企业的经营状况信息。

烟草执法通客户端功能—法律法规/用户管理

法律法规

实现对法律法规的信息查询，法律法规信息一般为静态信息，系统采用数据同步技术和客户端浏览器技术，将法律法规信息发布到客户端，实现执法人员对相关政策信息的快速查询。

用户管理

所有通过客户端登录的软件必须使用帐户和密码才能使用，后台服务器端提供基于WEB的用户管理，用户基于角色、权限进行定义和控制。

操作包括用户的增加、删除、查询、修改

烟草执法通服务器端功能—业务管理

业务管理是一个工作流系统，主要完成烟草监察内容的审核和上报工作。即监察大队、管理处、监察处、法制处的管理人员以不同的角色登录，完成立案审查、业务审批等工作。